Bảng xếp hạng BSI Top10

Bảng xếp hạng BSI Top10 là bảng xếp hạng đáng tin cậy dành cho các thương hiệu và agency, cung cấp những thông tin chất lượng và cập nhật nhất trên social media dựa trên chỉ số mạng xã hội được đánh giá bởi Buzzmetrics - Buzzmetrics Social Index Top10. Bảng xếp hạng BSI Top10 tháng 10/2018 bao gồm Top 10 chiến dịch, Top 10 sự kiện và Top 10 người nổi tiếng trên các kênh truyền thông xã hội và báo điện tử trong thời gian từ 01/10/2018 – 31/10/2018.

Bảng xếp hạng BSI Top10 hoạt động dựa trên 5 tiêu chí chính: xem thêm Cách xếp hạng BSI Top10

BSI thể hiện tổng hòa các yếu tố và có độ ảnh hưởng quan trọng như nhau. Chỉ một yếu tố thay đổi, bảng xếp hạng BSI Top10 có thể thay đổi theo.

TOP 10 CHIẾN DỊCH NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 10/2018

Saigon Special là thương hiệu có chiến dịch nổi bật nhất bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 10/2018 do có các hoạt động đa dạng từ offline đến online; không chỉ những khách hàng có cơ hội trúng các giải thưởng lớn khi chọn mua bia mà còn các thử thách giúp lan truyền thông điệp của chiến dịch trên social media. Bên cạnh các thương hiệu thuộc ngành smartphone luôn có ít nhất một chiến dịch nổi bật trong tháng như Samsung với Galaxy Note 9, Galaxy A7 hay Oppo F9; thì các nhà phát hành (NPP) game đã có sự đầu tư khá ổn định khi liên tiếp nhiều tháng có các hoạt động chiếm thứ hạng cao trong bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns và trong tháng này, NPP Garena có hai chiến dịch có chỉ số BSI cao thứ 2 và thứ 4 là FIFA Online 4 - Đồng hành cùng chung kết quốc gia và Liên Quân Mobile với hoạt động quảng bá cho nhân vật Ilumia Thiên nữ áo dài. Ngoài ra, góp mặt trong BXH tháng này còn có sự quay trở lại của các thương hiệu quen thuộc như Tiki - Vòng xoay may mắn, Grab - Cần gì Grab nấy và Biti’s Hunter - Midnight Black II.

• Saigon Special – Bật nắp sáng tạo, uống mừng thành công: Bên cạnh chương trình khuyến mãi với nhiều giải thưởng hấp dẫn khi uống bia; chiến dịch còn tạo được lượng lớn thảo luận trên social media thông qua các cuộc thi ảnh/video “bật nắp sáng tạo” cùng các clip thử thách nhau trong cuộc thi “bật nắp” trên các trang fanpage giải trí như Yeah1. Các mini game đăng tải hình ảnh cùng bạn bè uống bia với các hashtag của Saigon Special đã giúp chiến dịch đạt được tỷ lệ thảo luận nhắc nhớ về thương hiệu và thông điệp cao nhất trên bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 10/2018, với tỷ lệ Object mention/Buzz volume là 83.57%. Phần lớn các thảo luận tích cực đến từ việc người dùng chủ động tham gia cuộc thi và tích cực chia sẻ thông tin của chương trình; cũng như các phản hồi tốt về bia Saigon Special.
• Garena – FIFA Online 4 - Đồng hành cùng chung kết quốc gia: tạo điều kiện cho các game thủ yêu thích FIFA Online 4 vừa có thể theo dõi vòng chung kết giải National Championship 2018, nhà phát hành Garena còn giúp người chơi có cơ hội nhận được các giải thưởng có giá trị khi tham gia hoạt động dự đoán kết quả cũng như chia sẻ clip, các thông tin về giải đấu trên social media. Hoạt động dự đoán thu hút lượng lớn người tham gia và trở thành loại nội dung giúp chiến dịch đạt được lượng UGC cao nhất bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 10/2018. Bên cạnh các thảo luận tích cực đến từ việc game thủ thích thú với giải đấu và ấn tượng với các phần thưởng hấp dẫn, các sự kiện offline tại Hà Nội, Đà Nẵng và thành phố Hồ Chí Minh cũng thu hút nhiều bình luận thể hiện ý định tham gia. Tuy nhiên, hoạt động cũng vấp phải nhiều ý kiến tiêu cực; trong đó, người dùng không hài lòng về việc trang website tham gia sự kiện tặng quà bị lỗi, quà giá trị không cao và clip quảng cáo không hay.
• Tiki – Vòng xoay may mắn: hoạt động quay số may mắn trên trang website của Tiki bắt đầu diễn ra cùng chương trình “Hội sách online 2018” và tiếp tục đồng hành chương trình “Mùa sale huyền thoại 10.10”; chính vì thế, chương trình tạo được sự chú ý lớn trên social media; không những thế, chương trình còn đạt được tỷ lệ lượng thảo luận liên quan cao thứ 3 trong bảng xếp hạng BSI Top10 - 48.49%, do thể lệ cho phép người dùng có thêm lượt chơi khi chia sẻ link chơi “Vòng xoay may mắn” trên trang Facebook cá nhân. Người dùng tích cực tham gia, kêu gọi bạn bè cùng chơi và ấn tượng với giải thưởng; tuy nhiên, chương trình vấp phải một số ý kiến tiêu cực về việc gặp lỗi khi sử dụng các mã giảm giá và cho rằng chương trình không minh bạch.
• Garena – Ilumia thiên nữ áo dài: nhân dịp 20/10 Garena Liên quân ra mắt bộ trang phục mới cho vị tướng Ilumia trong hình tượng Thiên nữ áo dài. Garena tung ra hàng loạt các sự kiện online và offline nhằm tạo tính tương tác cho người chơi với nhân vật thông qua hoạt động chia sẻ clip, tham gia mini game “Tuần lễ áo dài” để nhận quà hay chia sẻ hình ảnh, kêu gọi bầu chọn cho các thí sinh “Duyên dáng Liên quân”; ngoài ra còn có giải dấu “Áo dài đại chiến” dành cho các nữ game thủ với đêm chung kết diễn ra tại thành phố Hồ Chí Minh có sự tham gia của các ca sĩ nổi tiếng. Các hoạt động tạo ra lượng lớn bài viết và bình luận giúp cho chiến dịch có số buzz volume và UGC cao thứ ba trong bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 10/2018. Thảo luận tích cực đến từ việc game thủ tích cực chơi minigame, khen ngợi thí sinh trong cuộc thi “Duyên dáng liên quân”, cũng như cỗ vũ giải đấu Liên quân nữ và thích thú với màn trình diễn của các ca sĩ. Hình tượng Ilumia-Thiên nữ áo dài bên cạnh những lời khen thì vẫn có nhiều những ý kiến cho rằng tạo hình nhân vật không đẹp, lời thoại nhân vật không hay; còn một số ý kiến phản hồi không tốt về sự kiện gây thất vọng khi không có vật phẩm.
• Samsung – Galaxy Note 9: lượng lớn thảo luận về chiến dịch chủ yếu xoay quanh các livestream tặng thẻ cào trên các trang của KOLs; bên cạnh đó là các minigame quảng bá tính năng nổi bật trên các trang công nghệ và đại lý bán hàng. Galaxy Note 9 nhận được các phản hồi tích cực về thiết kế đẹp và lạ (màu Cloud Silver), camera chụp hình đẹp, Spen tiện dụng và dung lượng pin lớn; ngoài ra người dùng còn thể hiện sự quan tâm đến sản phẩm thông qua các thảo luận hỏi mua cũng như hỏi thông tin về chương trình thu cũ đổi mới. Trong khi các thảo luận tiêu cực là về một số lỗi mà người dùng gặp phải như máy bị lag khi chơi game, lỗi tự bật loa ngoài và Spen dễ gãy/hư và kẹt trong máy. Galaxy Note 9 vẫn là chiến dịch đạt được lượng lượt thảo luận (Buzz Volume) và người tham gia thảo luận (Audience Scale) cao nhất trên bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 10/2018; tuy nhiên, tỉ lệ Object mention/Buzz volume lại đứng vị trí thứ 8 trong bảng xếp hạng tháng này - chỉ chiếm 24.74%, dù có cao hơn so với tháng 9 là 17.28% - là yếu tố khiến cho chỉ số BSI của chiến dịch chưa được tối ưu.
• Samsung – Galaxy A7: bên cạnh các hoạt động quảng bá tương tự Galaxy Note 9 như các livestream và minigame quảng bá tính năng sản phẩm trên các trang cộng đồng công nghệ và trên trang Facebook của các KOLs; sự kiện A Galaxy Event được tổ chức ở Malaysia giúp thu hút lượng lớn sự quan tâm của người dùng thông qua livestream của Đông Nhi. Galaxy A7 được đánh giá cao do có cấu hình tốt với mức giá phù hợp và nhiều phản hồi tích cực về camera góc rộng; tuy nhiên, vẫn có một số ý kiến chưa hài lòng về thiết kế viền màn hình dày và dung lượng pin ít.
• V Live – V Heartbeat: chuỗi sự kiện âm nhạc kết hợp giữ các nghệ sĩ Việt - Hàn do V Live tổ chức hàng tháng, thu hút các bạn trẻ quan tâm theo dõi. Ngoài việc bày tỏ sự yêu thích đối với các ca khúc qua hoạt động thả tim các clip trên V Live, chia sẻ trên Facebook để bình chọn cho bảng xếp hạng hàng tuần; sự kiện V Heartbeat diễn ra vào cuối tháng 10/2018 nhận được nhiều sự mong đợi từ các fan hâm mộ với việc tích cực tham gia game săn vé và dành lời khen tặng cho các ca sĩ biểu diễn, nhưng vẫn có một số phản hồi về sự cố trao nhầm cúp và thay đổi cách thức săn vé.
• Oppo – Oppo F9: các clip livestream từ các KOLs để có cơ hội nhận được quà tặng cũng như các livestream giới thiệu sản phẩm từ các dealer tại các cửa hàng bán lẻ là các hoạt động giúp cho Oppo F9 nhận được nhiều thảo luận. Các thảo luận tích cực xoay quanh việc người dùng khen thiết kế đẹp, nhất là màu tím tinh tú mới ra mắt, camera chụp hình đẹp, hình năng ổn với mức giá hợp lý. Trong khi các thảo luận tiêu cực tập trung ở các bài viết so sánh F9 kém hơn các dòng điện thoại khác trong cùng phân khúc, cùng các thảo luận thể hiện quan điểm không thích nguồn gốc xuất xứ của sản phẩm.
• Grab – Cần gì Grab nấy: chiến dịch quảng bá các dịch vụ của ứng dụng công nghệ Grab bằng một chuỗi các phim ngắn “Hoàng Hậu họ Huỳnh” đã giúp Grab trở thành 1 trong 8 thương hiệu có các chiến dịch nổi bật nhất trên social media tháng 10/2018 theo thống kê của Buzzmetrics dựa trên chỉ số BSI. Các thảo luận tích cực xoay quanh việc người dùng đánh giá cao cách quảng cáo sáng tạo, hài hước của Grab; khen nội dung clip hay, diễn xuất duyên dáng và trang phục đẹp; trong khi các thảo luận tiêu cực lại đến từ việc phàn nàn cách thức thanh toán mới gây bất tiện cho khách hàng ở bên dưới các phim ngắn.
• Biti's Hunter – Midnight Black II: tiếp tục thành công từ BST Biti’s Hunter 2K18 từng được Buzzmetics đánh giá trong bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 06/2018 thương hiệu tiếp tục cải tiến và cho ra mắt Hunter Midnight Black II, dòng sản phẩm không chỉ được người dùng đánh giá cao về thiết kế mà còn về chất lượng cũng như phản hồi tích cực khi trải nghiệm đôi giày. Bên cạnh đó các hoạt động trong ngày đầu ra mắt như clip quảng cáo của Sơn Tùng, minigame give away nhận được lượng tương tác cao với thể hiện sự yêu thích và mong muốn sở hữu sản phẩm.

TOP 10 NGƯỜI ẢNH HƯỞNG NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 10/2018

Ngoài các gương mặt quen thuộc như Mỹ Tâm, Trường Giang, Trấn Thành và Noo Phước Thịnh, bảng xếp hạng BSI Top10 Influencers tháng 10/2018 chào đón sự trở lại của các gương mặt như JustaTee, Phương Ly và PewPew cũng như sự góp mặt lần đầu tiên của hot streamer ViruSs và diễn viên hài Xuân Nghị. Cuối cùng, Nguyễn Trọng Tài là một nhân vật giữ vững được sự nổi bật trên mạng xã hội và tiếp tục đạt được vị trí ổn định trong bảng xếp hạng tháng này.

MV “Thằng điên” gây dấu ấn tích cực khi nhận được một lượng khổng lồ các thảo luận khen ngợi và yêu thích từ cộng đồng mạng ngay sau khi ra mắt; chính điều này đã giúp JustaTee giữ vị trí đứng đầu bảng xếp hạng BSI Top10 Influencers tháng 10/2018. Bên cạnh đó, Phương Ly và ViruSs cũng là hai nhân vật nổi bật đáng chú ý sau thành công của ca khúc này.

Ngay sau đó, một lượng đáng kể các bình luận thể hiện sự yêu thích MV “HongKong1” đã làm tăng thêm sự nổi bật và mức độ ảnh hưởng của Nguyễn Trọng Tài trên mạng xã hội theo đánh giá của Buzzmetrics. Tiếp tục nhận được sự yêu mến về giọng nói và tính cách hài hước, PewPew góp mặt vào bảng xếp hạng tháng này với vị trí tương đối ổn định.

Bên cạnh đó, Mỹ Tâm và Noo Phước Thịnh giữ vững vị trí trong bảng xếp hạng nhờ vào các thảo luận từ người hâm mộ. MV “Những kẻ mộng mơ” khiến cho Noo Phước Thịnh nhận được các thảo luận khen ngợi từ sự thay đổi ngoại hình của nam ca sĩ.

Các thảo luận về Xuân Nghị trong tháng 10 xoay quanh đoạn clip cover “Anh có tài mà” với những lời khen ngợi về tính cách vui nhộn và dễ thương của mình.

Cuối cùng, với các thảo luận thể hiện tình cảm yêu mến từ người hâm mộ đã thêm phần xác nhận mức độ ảnh hưởng tích cực của Trấn Thành và Trường Giang trên social media qua bảng xếp hạng BSI Top10 Influencers tháng 10/2018. Phần lớn các chủ đề thảo luận liên quan đến hai nhân vật này xoay quanh cuộc sống gia đình của họ với nhiều bình luận tích cực.

TOP 10 SỰ KIỆN NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 10/2018

Chuỗi sự kiện âm nhạc “V Heartbeat” của V Live lần đầu tiên giữ vị trí đứng đầu bảng BSI Top10 Events tháng 10/2018 sau nhiều tháng liên tiếp góp mặt vào BXH. Ngoài ra, bảng xếp hạng các sự kiện nổi bật trên social media tháng này còn có 2 sự kiện âm nhạc khác đó là “FWD Music Fest” và “Đại nhạc hội Thơm Phết - Thơm Festival”. Bên cạnh các sự kiện âm nhạc thì chủ đề văn hóa, ẩm thực cũng có các chương trình như “Lễ hội mặt trời mọc”, “Lễ hội Nguyễn Trung Trực” và “Lễ Hội Ẩm Thực Châu Á” do nhãn hàng Coca-Cola tổ chức.

“Sony Show 2018” tiếp tục đứng thứ hạng cao trong BSI Top10 Events tháng 10/2018. Các sự kiện được tổ chức thường niên cũng quay lại với chỉ số BSI cao như “Vietnam Motor Show 2018”, “Tuần lễ thời trang thu đông VIFW 2018”. Cuối cùng, không thể không nhắc đến “Đánh thức bản lĩnh - Bức tường Tiger” cái tên quen thuộc trong bảng xếp hạng suốt 6 tháng liền.

• Lễ hội mặt trời mọc: lễ hội tổ chức tại công viên Sun World Halong Complex với các hoạt động văn hóa đặc trưng của xứ sở mặt trời mọc, nổi bật là biểu diễn Sumo. Lễ hội tạo nên lượng thảo luận lớn đến từ việc chia sẻ clip thông tin lễ hội cũng như giá vé và thời gian tổ chức; sự kiện nhận được nhiều thảo luận khen không gian lễ hội đẹp và giá vé hợp lý.
• Vietnam Motor Show 2018: hoạt động triển lãm ô tô quy tụ 15 thương hiệu xe hơi nổi tiếng trong và ngoài nước tham gia. Sự kiện thu hút nhiều sự quan tâm tham gia từ cộng đồng yêu thích xe, nguồn thảo luận chủ yếu đến từ các bài post, livestream buổi lễ trên fanpage của các thương hiệu xe và trang cá nhân của các đại sứ thương hiệu; chủ đề bình luận xoay quanh về các thông tin hỏi giá xe, đánh giá các mẫu xe mới được trưng bày, so sánh các dòng xe. Triển lãm được nhiều người yêu thích do trưng bày nhiều dòng xe mới và ấn tượng với những người mẫu (nước ngoài) giới thiệu xe. Bên cạnh các thảo luận khen xe đẹp, vẫn có một số thảo luận bất đồng - cho rằng xe không đẹp, không hoành tráng so với năm ngoái.
• Lễ hội Nguyễn Trung Trực: lễ hội thường niên do tỉnh Kiên Giang tổ chức hằng năm nhằm ghi nhớ công ơn với vị anh hùng dân tộc Nguyễn Trung Trực và năm nay, lễ hội càng được đầu tư, tổ chức long trọng nhân dịp tưởng nhớ 150 năm ngày ông hy sinh. Lễ hội thu hút mọi người quan tâm tìm hiểu thông tin về thời gian diễn ra lễ viếng đình ông, rủ bạn bè người thân sắp xếp đến tham gia. Hầu hết các thảo luận tích cực về sự kiện thể hiện lòng biết ơn, niềm vui, tự hào cũng như yêu thích không khí lễ hội.
• FWD Music Fest: lễ hội âm nhạc FWD Music Fest nằm trong chuỗi hoạt động thuộc chiến dịch “Sớm bảo vệ”, sự kiện được quảng bá từ giữa tháng 09/2018 đã thành công trong việc thu hút sự chú ý của đông đảo giới trẻ trên social media, với lượng thảo luận (Buzz Volume) và người tham gia thảo luận (Audience Scale) cao nhất bảng xếp hạng BSI Top10 Events tháng 10/2018. Bên cạnh việc mua bảo hiểm để nhận vé mời, người dùng còn có cơ hội tham gia sự kiện khi chơi các mini game trên fanpage của thương hiệu cũng như các fanpage giải trí và của KOLs. Ngoài ra, người dùng online còn được xem trực tuyến thông qua các livestream được phát trên nhiều trang khác nhau. Hầu hết các thảo luận tích cực đều thể hiện mong muốn tham dự sự kiện, khen chương trình hoành tráng, có nhiều nghệ sĩ nổi tiếng; tuy nhiên, vẫn có một số ý kiến chưa hài lòng về chất lượng livestream không tốt và phản đối sự xuất hiện của một vài nghệ sĩ.
• Sự kiện Đánh thức bản lĩnh - Bức tường Tiger: các trò chơi mạo hiểm, thử thách bản lĩnh người tham gia đã giúp sự kiện thu hút sự quan tâm, theo dõi của của giới trẻ từ các tỉnh thành xuyên suốt hành trình. Tháng 10 sự kiện diễn ra tại thành phố Hồ Chí Minh đã tạo được lượng thảo luận lớn trên mạng xã hội, những chủ đề được nhắc đến đến nhiều nhất là bày tỏ ý định tham gia, tìm hiểu thông tin, cách thức đăng ký, thể hiện sự yêu thích với nhãn hàng Tiger; mặt khác, vẫn có một vài bình luận phản ánh việc không hài lòng với kết quả minigame. Đặc biệt trong tháng 10, sự kiện Bức tường Tiger đã đạt tỷ lệ Object mention/Buzz volume cao nhất trong bảng BSI Top10 Events tháng 10/2018, chiếm đến 90.75%; trong đó, lượng thảo luận có chứa object mention được tạo ra từ việc người dùng facebook tham gia bình luận chứa hashtag tên chương trình bên dưới minigames trên fanpage của thương hiệu.
• Sự kiện Vietnam International Fashion Week: sự kiện thời trang đình đám được diễn ra thường niên, từng lọt vào bảng xếp hạng sự kiện nổi bật nhất TopBuzz tháng 11/2016 và BSI Top10 Events tháng 11/2017. Đây là sự kiện luôn có nhiều quan điểm, ý kiến trái chiều về các bộ sưu tập cũng như phong cách trình diễn của các người mẫu; tuy nhiên, các bình luận tích cực vẫn chiếm ưu thế; mặt khác, lượng thảo luận không chỉ đến từ chương trình catwalk mà còn đến từ những vị khách mời với phong cách chụp hình street style tạo nên sự chú ý lớn trên social media.
• Coca-Cola Lễ Hội Ẩm Thực Châu Á: lễ hội ẩm thực đường phố do thương hiệu Coca-Cola tổ chức nhận được sự hưởng ứng tích cực trên cộng đồng mạng và những người yêu ẩm thực sau. khi liên tiếp góp mặt trong bảng xếp hạng BSI Top10 Events tháng 11/2017 và BSI Top10 Events 01/2018, lễ hội ẩm thực Châu Á của Coca-Cola tiếp tục đứng vị trí cao trong bảng xếp hạng BSI Top10 Events tháng 10/2018. Lượng thảo luận lớn và thu hút nhiều người bình luận chủ yếu đến từ các bài viết quảng bá trên trang fanpage của Địa điểm ăn uống. Bên cạnh các thảo luận tích cực xoay quanh việc háo hức muốn đi đến lễ hội cũng như tag bạn bè kêu gọi cùng đi; người dùng còn hào hứng chia sẻ hình ảnh đồ ăn, check-in tại sự kiện và khen đồ ăn ngon, đa dạng.
• Sony Show 2018: tiếp nối thành công sau khi sự kiện diễn ra tại thành phố Hồ Chí Minh có mặt trong BXH BSI Top10 Events tháng 09/2018; Sony Show tháng 10 được tổ chức tại Hà Nội vẫn là một trong Top10 các chiến dịch nổi bật nhất trên social media vào tháng 10/2018. Các thảo luận tích cực xoay quanh các ý kiến mong muốn được tham gia chương trình và bên cạnh các hoạt động hấp dẫn như ở thành phố Hồ Chí Minh, sự kiện tại Hà Nội còn thu hút sự quan tâm của người dùng trên social media bởi chương trình gặp gỡ và giao lưu cùng thành viên của đội tuyển U23 Việt Nam.
• Thơm Music Festival: đại nhạc hội sau khi tổ chức thành công tại thành phố Hồ Chí Minh vào tháng 8, đã tiếp tục gây dấu ấn với đêm nhạc Thơm Phết tại thủ đô Hà Nội. Đêm nhạc quy tụ dàn nghệ sĩ đình đám thu hút sự quan tâm và tham gia của cộng đồng yêu thích dòng nhạc Indie. Bên cạnh việc được thưởng thức các màn trình diễn đặc sắc, người tham dự đêm nhạc còn được tham gia vào các trò chơi tại khu vực offline của BEATVN. Trong khi đó, bãi giữ xe khá xa nơi tổ chức, sự kiện diễn ra khá trễ và giá bán thức ăn khá cao là những điểm chính khiến đêm nhạc nhận phải các phản hồi tiêu cực.

PHỤ LỤC

Thông tin chi tiết các chỉ số cấu thành nên BSI của bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns, BSI Top10 Events, BSI Top10 Influencers trong tháng 10/2018:

Để tìm hiểu thêm và trao đổi chi tiết hơn về cách đánh giá sức khỏe thương hiệu, chiến dịch cũng như tối ưu hóa hiệu quả hoạt động tương tác khách hàng trên social media dựa trên BSI - Buzzmetrics Social Index xin vui lòng liên hệ với bộ phận đại diện của Buzzmetrics qua email info@buzzmetrics.com

Bảng xếp hạng BSI Top10 là bảng xếp hạng đáng tin cậy dành cho các thương hiệu và agency, cung cấp những thông tin chất lượng và cập nhật nhất trên social media dựa trên chỉ số mạng xã hội được đánh giá bởi Buzzmetrics - Buzzmetrics Social Index Top10. Bảng xếp hạng BSI Top10 tháng 09/2018 bao gồm Top 10 chiến dịch, Top 10 sự kiện và Top 10 người nổi tiếng trên các kênh truyền thông xã hội và báo điện tử trong thời gian từ 01/09/2018 – 30/09/2018.

Bảng xếp hạng BSI Top10 hoạt động dựa trên 5 tiêu chí chính: xem thêm Cách xếp hạng BSI Top10

BSI thể hiện tổng hòa các yếu tố và có độ ảnh hưởng quan trọng như nhau. Chỉ một yếu tố thay đổi, bảng xếp hạng BSI Top10 có thể thay đổi theo.

TOP 10 CHIẾN DỊCH NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 09/2018

Chiến dịch đứng đầu bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 09/2018 là hoạt động quảng bá game Trường Sinh Quyết của VNG và vị trí kế tiếp là chiến dịch của Vivo V11; bên cạnh đó, không thể không nhắc đến thương hiệu luôn có các chiến dịch nổi bật thuộc ngành hàng Consumer Electronics - Samsung với 2 dòng điện thoại: Galaxy Note 9 và Galaxy J8. Các thương hiệu thuộc ngành hàng Personal Care cũng có các chiến dịch nổi bật trong tháng 09/2018 như hoạt động kỷ niệm 15 của thương hiệu Dạ Hương - Lan tỏa hạnh phúc; trong khi thương hiệu Diana tích cực đẩy mạng thông điệp Yêu. Tin. Hành động với chuỗi sự kiện âm nhạc sẽ diễn ra vào tháng 10/2018 thì Kotex với “Dám làm điều phi thường” cũng không kém cạnh với loạt hoạt động khác nhau giúp truyền tải thông điệp mới. Ngoài ra, bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 09/2018 còn ghi nhận được các chiến dịch nổi bật khác như Vinpearl với cuộc thi video “Trọn niềm vui”, Maybelline với dòng son Super stay matte ink mới và Ovaltine với chiến dịch “Chẳng cần vô địch, chỉ cần con thích”.

• VNG – Trường Sinh Quyết: hoạt động quảng bá game “Trường Sinh Quyết” của VNG đã được bắt đầu vào cuối tháng 08/2018. Bằng việc kết hợp clip quảng cáo với MV mang nội dung lãng mạn về tình yêu, chiến dịch đã nhận nhiều phản hồi tích cực khen bài hát hay, quảng cáo sáng tạo cũng như lượng lớn lượt chia sẻ trên Facebook và đây chính là yếu tố giúp cho “Trường Sinh Quyết” trở thành chiến dịch đứng đầu bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 09/2018; bên cạnh đó, các sự kiện tặng code trên trang fanpage cũng thu hút được nhiều người dùng trên social media nhiệt tình tham gia.
• Vivo – V11/V11i: Lượng thảo luận lớn về dòng smartphone mới nhất của Vivo đến từ các hoạt động give-away trên trang Facebook fanpage và của các KOLs; ngoài ra, các video livestream từ nhân viên bán hàng cũng nhận được nhiều sự quan tâm, giúp thương hiệu đạt được lượng UGC cao thứ 2 trong bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 09/2018. Vivo V11/V11i nhận được đánh giá cao về thiết kế đẹp, mặt lưng với màu sắc biến đổi, camera selfie đẹp, màn hình tràn viền và cảm biến vân tay dưới màn hình nhạy; tuy nhiên, vẫn có một số ý kiến trái chiều khi so sánh với các sản phẩm trong cùng phân khúc của các thương hiệu khác.
• Vinpearl – Trọn niềm vui: cuộc thi chia sẻ trải nghiệm vui chơi tại Vinpearl dành cho khách hàng đến nghỉ dưỡng tại hệ thống Vinpearl bằng hình thức tự tạo MV ca nhạc, chương trình được khởi động từ tháng 7/2018 và kéo dài trong 3 tháng đã nhận được sự hưởng ứng tham gia và các bài chia sẻ trên Facebook để kêu gọi sự ủng hộ bình chọn từ bạn bè. Ngoài ra, lượng thảo luận còn đến từ các bài viết về cuộc thi trải nghiệm khám phá du lịch Here We Go do thương hiệu Vinpearl đồng tài trợ.
• Samsung – Galaxy Note 9: hoạt động ra mắt Galaxy Note 9 được đẩy mạnh quảng bá qua hàng loạt mini game trên fanpage thương hiệu và của các KOLs, bài giới thiệu sản phẩm trên các trang review và trên trang Facebook của các đại lý bán hàng; bên cạnh đó, hoạt động “Bút ảnh gia” cũng nhận được sự hưởng ứng tích cực từ cộng đồng mạng. Các hoạt động đa dạng đã giúp cho Galaxy Note 9 trở thành chiến dịch có lượng thảo luận (Buzz volume), lượng nội dung tạo ra bởi người dùng (UGC) và lượng người tham gia thảo luận (Audience Scale) cao nhất trên bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 09/2018; tuy nhiên, lượng thảo trực tiếp về Galaxy Note 9 lại không cao - tỉ lệ Object mention/Buzz volume là 17.28% khiến cho chỉ số BSI của chiến dịch chỉ đứng vị trí thứ 5. Các thảo luận tích cực về Note 9 xoay quanh các bài viết người dùng đăng tải hình ảnh chụp bằng Galaxy Note 9 và khen camera chụp hình đẹp, các thảo luận khen thiết kế và thể hiện ý định muốn mua hoặc khuyên người khác nên mua; trong khi các ý kiến tiêu cực chủ yếu về so sánh với Iphone XS Max trong video review của Vinh Vật Vờ.
• Dạ Hương – Lan tỏa hạnh phúc: chiến dịch nhân kỷ niệm 15 năm thương hiệu Dạ Hương có mặt trên thị trường, với mục tiêu chăm sóc sức khỏe mang lại hạnh phúc cho người phụ nữ. Chiến dịch “Lan tỏa hạnh phúc” nhận được nhiều phản ứng tích cực từ người dùng khi tham gia, chia sẻ và hưởng ứng cuộc thi viết “Hạnh phúc của tôi”.
• Samsung – Galaxy J8: bên cạnh các mini game quảng bá cùng Galaxy Note 9 trên trang công nghệ và kênh bán hàng, các hoạt động livestream của KOLs để giới thiệu về tính năng sản phẩm cùng các câu chuyện, tuyên ngôn truyền cảm hứng về tuổi trẻ Janeration qua microsite tuoitrechinhphuc.com, đã giúp chiến dịch quảng bá Samsung Galaxy J8 đạt lượng thảo luận cao chỉ sau Note 9, cùng lượng lớn thảo luận tích cực về camera chụp hình đẹp, dung lượng pin lớn, xài mượt và thể hiện ý định mua sản phẩm. Tuy nhiên, cũng giống như Note 9, Galaxy J8 có tỷ lệ Object mention/Buzz volume chưa tốt so với các chiến dịch khác trong tháng - 26.03%, khiến cho chiến dịch chỉ đạt vị trí thứ 6 trong bảng xếp hạng top các chiến dịch nổi bật trên social media tháng 09/2018.
• Maybelline – Super Stay Matte Ink: các bài give-away ở trên các trang fanpage giải trí và trang Facebook của các KOLs nổi tiếng giúp chiến dịch thu hút nhiều sự chú ý trên social media, và đây cũng là loại nội dung giúp Maybelline đạt được lượng lớn thảo luận có nhắc đến thương hiệu và dòng sản phẩm, với tỷ lệ Object mention/Buzz volume là 49.38%. Ngoài việc tích cực tham gia give-away thì các video review sản phẩm của các beauty bloggers cũng tạo được phản hồi tốt khi nhận được các bình luận khen son có màu đẹp và muốn mua sản phẩm.
• Diana – Yêu. Tin. Hành động: thông điệp Yêu. Tin. Hành động đã được truyền thông vào những tháng trước đó; tuy nhiên, hoạt động giúp cho thương hiệu Diana trở thành một trong các chiến dịch nổi bật nhất trên social media là chương trình đại nhạc hội “Yêu. Tin. Hành động” - chuỗi sự kiện sẽ được tổ chức tại Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh vào tháng 10/2018. Chương trình với hình thức mua sản phẩm săn code để có cơ hội nhận vé mời đã giúp cho thương hiệu nhận được các phản hồi tích cực thể hiện mong muốn được tham dự sự kiện bằng cách tích cực mua sản phẩm; trong đó, có những thảo luận cho biết sẽ đổi thương hiệu đang dùng sang Diana vì chương trình này.
• Kotex – Dám làm điều phi thường: thương hiệu đã áp dụng đa dạng các hoạt động nhằm quảng bá cho thông điệp “Dám làm điều phi thường”. Không chỉ lắng nghe được câu chuyện “phi thường”, truyền cảm hứng của Tóc Tiên, Hoàng Thùy được kể thông qua các video clip... mà người dùng trên social media còn có cơ hội trải nghiệm khi đăng ký tham gia cuộc thi “Bước nhảy phi thường”; bên cạnh đó, việc tài trợ cho chuỗi sự kiện Ravolution Music Festival (pre-show) dành cho các trường đại học - RavoUni cũng giúp nhận được lượng lớn sự quan tâm và thảo luận tích cực khi thể hiện sự thích thú với thông điệp “phi thường”, khen các clip dự thi nhảy đẹp và mong muốn trường đại học của mình chiến thắng trong cuộc bầu chọn để trở thành nơi tổ chức sự kiện.
• Ovaltine – Chẳng cần vô địch, chỉ cần con thích: thương hiệu Ovaltine với chuỗi các hoạt động giúp truyền tải thông điệp "Chẳng cần vô địch, chỉ cần con thích" được đẩy mạnh trên social media. Chiến dịch đạt tỷ lệ thảo luận đề cập trực tiếp về thương hiệu và thông điệp khá cao, với Object mention/Buzz volume là 40.97%. Bên cạnh sự thành công trong việc người dùng nhắc nhớ về thương hiệu cùng các thảo luận tích cực khen thông điệp và thể hiện sự yêu thích sản phẩm; chiến dịch vấp phải một số ý kiến tiêu cực như: không đồng tình với thông điệp mà thương hiệu đưa ra và yêu thích sản phẩm của đối thủ cạnh tranh hơn.

TOP 10 NGƯỜI ẢNH HƯỞNG NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 09/2018

Bảng xếp hạng BSI Top10 Influencers tháng 09/2018 với sự góp mặt của các gương mặt quen thuộc như Mỹ Tâm, Hoài Linh, Sơn Tùng M-TP và Trấn Thành. Bên cạnh đó là sự quay lại của Trường Giang, Nhã Phương, PewPew và Karik. Huấn luyện viên Park Hang-Seo tiếp tục tạo được sự ảnh hưởng tích cực trên social media tháng này. Cuối cùng, Nguyễn Trọng Tài là một cái tên hoàn toàn mới lần đầu tiên có mặt trong bảng xếp hạng Top10 các nhân vật nổi bật trên social media theo đánh giá của Buzzmetrics.

• Các thảo luận về Trường Giang và Nhã Phương trong tháng 9 chủ yếu xoay quanh đám cưới của 2 nghệ sĩ này với những lời khen ngợi bộ ảnh cưới của cặp đôi cũng như hình ảnh đẹp của cô dâu trong ngày cưới.
• Trong khi đó, Mỹ Tâm tiếp tục gây dấu ấn tích cực khi nhận được sự yêu thích nhờ vào giọng hát và màn trình diễn nổi bật khi tham gia sự kiện DMC Festival 2018 tại Hàn Quốc vào ngày 9 tháng 9 vừa qua.
• Hongkong1 trở thành một trong các chủ đề thảo luận nổi bật nhất trên mạng xã hội vào tháng 9 và đưa cái tên Nguyễn Trọng Tài trở thành một nhân vật đáng chú ý hơn bao giờ hết. Phần lớn các thảo luận tích cực thể hiện sự yêu thích bài hát này cùng với những lời khen về giọng hát của nhân vật này.
• Tiếp tục nhận được sự yêu mến từ tính cách, đời sống thường ngày, hai nghệ sĩ Hoài Linh và Trấn Thành vẫn giữ được vị trí ổn định của mình trong bảng xếp hạng qua các tháng.
• Việc nhận được nhiều thảo luận khen ngợi về ngoại hình cũng như phong cách đã làm tăng thêm mức độ ảnh hưởng cũng như sự nổi bật của Sơn Tùng M-TP trong bảng xếp hạng BSI Top10 Influencers tháng này.
• Bên cạnh đó, Karik và PewPew nhận được số lượng thảo luận đáng chú ý về ngoại hình và tính cách khi tham gia chương trình truyền hình “Giọng ải giọng ai” và các hoạt động cá nhân trên mạng xã hội.
• Cuối cùng, một lượng lớn các thảo luận thể hiện sự yêu thích và sự tôn trọng từ người hâm mộ khi huấn luyện viên Park Hang-Seo dẫn dắt đội tuyển Việt Nam tạo được những thành tích đáng chú ý vào thời gian qua đã giúp cho nhân vật này tiếp tục giữ được sự ảnh hưởng của mình trên mạng xã hội.

TOP 10 SỰ KIỆN NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 09/2018

Trong bảng xếp hạng BSI Top10 Events tháng 09/2018, đêm “Chung kết Hoa hậu Việt Nam” đã trở thành sự kiện đứng đầu với số BSI cao vượt bậc; vị trí thứ hai thuộc về buổi “Lễ vinh danh - Tự hào Việt Nam” chào đón các vận động viên trở về từ ASIAD 2018. Sự kiện “Đánh thức bản lĩnh - Bức tường Tiger” và chương trình âm nhạc “V Heartbeat” tiếp tục thu hút cộng đồng mạng qua nhiều tháng khi liên tiếp có mặt trong bảng BSI Top10 Events. Bên cạnh đó, “Pre-show Ravolution Music Festival 2018” và “NEU Youth Festival 2018” là 2 sự kiện được sinh viên chào đón trong mùa tựu trường.

Ngoài những chủ đề quen thuộc lễ hội ăn uống, vui chơi giải trí như “Lễ hội ẩm thực đường phố”, “Lễ hội mùa thu Sapa 2018”, bảng xếp hạng còn có “Sony Show 2018” - chương trình dành cho các tín đồ công nghệ. Cuối cùng không thể không nhắc tới sự kiện nổi bật “Vincom - Hành trình đoàn viên” trong mùa trung thu này.

• Chung kết hoa hậu Việt Nam 2018: đêm chung kết toàn quốc diễn ra tại thành phố Hồ Chí Minh, giành nhiều quan tâm theo dõi từ phía cộng đồng, lượng lớn thảo luận cổ vũ các thí sinh qua các phần thi và chúc mừng tân hoa hậu Trần Tiểu Vy. Dàn thí sinh năm nay được đánh giá cao về gương mặt, hình thể, tài năng; tuy nhiên, vẫn còn một số ý kiến trái chiều về kết quả cuộc thi từ ban giám khảo.
• Lễ vinh danh "Tự hào Việt Nam": chương trình tổ chức tại sân vận động Mỹ Đình nhằm vinh danh các vận động viên đạt thành tích cao tại ASIAD 2018. Lượng lớn thông tin, hình ảnh, livestream về buổi lễ được nhiều người chú ý theo dõi trên social media. Ngoài những thảo luận thể hiện sự yêu mến đối với các vận động viên, còn có một số ý kiến không hài lòng về việc đoàn bỏ lễ bế mạc tại Indonesia để về nước dự lễ vinh danh.
• Pre-show Ravolution Music Festival 2018: chương trình âm nhạc được tổ chức tại các trường đại học nằm trong khuôn khổ chuỗi sự kiện “Ravolution Music Festival 2018” do thương hiệu Kotex tài trợ nhân dịp tựu trường thuộc chiến dịch “Dám làm điều phi thường”. Đồng thời, chiến dịch này cũng góp mặt trong bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 09/2018. Chương trình bình chọn địa điểm diễn ra RavoUni được các bạn sinh viên dành nhiều sự quan tâm và tham gia với mong muốn trường mình sẽ là nơi mà sự kiện tổ chức.
• Sự kiện Đánh thức bản lĩnh - Bức tường Tiger: bắt đầu khởi động từ tháng 5 tại Cần Thơ, Bức tường Tiger với các trò chơi mạo hiểm chinh phục độ cao, sự kiện được chú ý trên mạng xã hội trong nhiều tháng và luôn có mặt trong bảng xếp hạng BSI Top10 Events do Buzzmetrics đánh giá. Tháng này, sự kiện được diễn ra tại Buôn Ma Thuột, thu hút nhiều lượt tham gia thảo luận tìm hiểu thể lệ và cách đăng ký chương trình; các bạn trẻ cũng bày tỏ sự thích thú, muốn đến tham gia khi chương trình có sự xuất hiện của Karik và Châu Đăng Khoa.
• NEU Youth Festival 2018: chuỗi chương trình Ngày hội trẻ của trường đại học Kinh tế Quốc dân đã thu hút khá đông sinh viên tham dự; trong đó nổi bật nhất là Đại hội âm nhạc với sự góp mặt của các ca sĩ nổi tiếng. Ngoài ra, bài thi chung kết Bloom Dance nhận nhiều lượt chia sẻ và kêu gọi bình chọn cho các nhóm nhảy. Đây cũng là sự kiện đầu tiên do trường đại học tổ chức được Buzzmetrics ghi nhận vào bảng xếp hạng BSI Top10 Events.
• Sony Show 2018: sự kiện thường niên của thương hiệu Sony đã thu hút lượng lớn thảo luận và sự yêu thích của giới trẻ qua các bình luận bày tỏ mong muốn tham gia cũng như kêu gọi bạn bè đi cùng. Sony Show 2018 với chủ đề “Sống bật chất trẻ” gồm hai sự kiện, trong đó sự kiện tháng 9 được diễn ra tại thành phố Hồ Chí Minh. Bên cạnh việc chiêm ngưỡng các sản phẩm thuộc thương hiệu, người đến sự kiện còn được tham gia nhiều hoạt động thú vị với các chủ đề khác nhau như thi đấu game, cuộc thi cosplay, những màn trình diễn âm nhạc đặc sắc với sự xuất hiện của 2 ca sĩ anime nổi tiếng từ Nhật Bản... cùng cơ hội nhận được các chương trình ưu đãi và giải thưởng hấp dẫn.
• Vincom - Hành trình đoàn viên: chuỗi các hoạt động vui chơi trung thu tổ chức tại các hệ thống TTTM Vincom. Sự kiện với nhiều hoạt động vui chơi thu hút khá đông các gia đình đưa trẻ đến chơi, hình ảnh các bé tham gia cuộc thi “Tài năng nhí” được bố mẹ đăng tải trên trang cá nhân nhận nhiều lời chúc mừng. Không gian lễ hội tại Vincom cũng là địa điểm được nhiều bạn trẻ lựa chọn đến tham quan, check-in và dành nhiều lời khen ngợi.
• Vlive – V Heartbeat: tiếp nối thành công từ các tháng trước, sự kiện V Heartbeat diễn ra vào cuối tháng 09/2018 với các nghệ sĩ nổi tiếng trong nước và Hàn Quốc, nhận sự quan tâm lớn từ giới trẻ. Cách thức lấy vé tham gia sự kiện và fansign thông qua hoạt động bình chọn, thả tim khi xem các clip trên Vlive và chia sẻ trên Facebook đã giúp sự kiện nhận được các thảo luận tích cực thể hiện sự yêu thích đối với các ca sĩ và mong muốn nhận được vé sự kiện. Lượng thảo luận lớn về sự kiện không chỉ đến từ trang fanpage của Vlive mà còn đến từ các cộng đồng fan của các ca sĩ tham gia sự kiện V Heartbeat tháng này.
• Lễ hội ẩm thực đường phố: do Saigon Street Food Market tổ chức tại Hà Nội, với nhiều gian hàng ẩm thực và thời trang. Do được tổ chức vào dịp trung thu nên lễ hội được giới trẻ Hà thành quan tâm và chia sẻ rộng rãi đến bạn bè. Bên cạnh những thảo luận tích cực như muốn được tham dự lễ hội và các bài đăng của người dùng check-in tại sự kiện; vẫn có các phản hồi tiêu cực về việc thức ăn không ngon và giá cao.
• Lễ hội mùa thu Sapa 2018: nằm trong chuỗi sự kiện Lễ hội bốn mùa năm 2018 với các hoạt động đặc sắc. Ngay từ đầu tháng các bài viết giới thiệu về lễ hội tại Sapa đã nhanh chóng hấp dẫn mọi người, nhận nhiều phản hồi muốn cùng bạn bè đến Sapa du lịch trải nghiệm mùa lễ hội. Đặc biệt, trong đó cuộc thi Marathon vượt núi quốc tế Sapa thu hút nhiều lứa tuổi khác nhau đến tham gia; khâu tổ chức của giải được đánh giá khá là chu đáo, cung đường chạy cũng được nhiều thí sinh khen ngợi và mong muốn năm sau sẽ quay lại tham dự.

PHỤ LỤC

Thông tin chi tiết các chỉ số cấu thành nên BSI của bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns, BSI Top10 Events, BSI Top10 Influencers trong tháng 09/2018:

Để tìm hiểu thêm và trao đổi chi tiết hơn về cách đánh giá sức khỏe thương hiệu, chiến dịch cũng như tối ưu hóa hiệu quả hoạt động tương tác khách hàng trên social media dựa trên BSI - Buzzmetrics Social Index xin vui lòng liên hệ với bộ phận đại diện của Buzzmetrics qua email info@buzzmetrics.com

Bảng xếp hạng BSI Top10 là bảng xếp hạng đáng tin cậy dành cho các thương hiệu và agency, cung cấp những thông tin chất lượng và cập nhật nhất trên social media dựa trên chỉ số mạng xã hội được đánh giá bởi Buzzmetrics - Buzzmetrics Social Index Top10. Bảng xếp hạng xếp hạng tháng 06/2018 bao gồm Top 10 chiến dịch, Top 10 sự kiện và Top 10 người nổi tiếng trên các kênh truyền thông xã hội và báo điện tử trong thời gian từ 01/06/2018 – 30/06/2018.

Bảng xếp hạng BSI Top10 hoạt động dựa trên 5 tiêu chí chính: xem thêm Cách xếp hạng BSI Top10

BSI thể hiện tổng hòa các yếu tố và có độ ảnh hưởng quan trọng như nhau. Chỉ một yếu tố thay đổi, bảng xếp hạng BSI Top10 có thể thay đổi theo.

TOP 10 CHIẾN DỊCH NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 06/2018

Trong tháng này các thương hiệu có khá nhiều các hoạt động liên quan đến World Cup dưới nhiều hình thức khác nhau; tuy nhiên, chỉ có ba thương hiệu có các hoạt động liên quan đến World Cup lọt vào BSI Top10 Campaigns tháng 06/2018: Coca-Cola – Hứng khởi cùng FIFA World Cup, Pepsi - Cuồng nhiệt bóng đá và Biti’s với BST Biti’s Hunter 2K18. Samsung vẫn là thương hiệu có nhiều chiến dịch quảng bá điện thoại nổi bật nhất như Galaxy S9/S9 Plus, Galaxy A6/A6+; đặc biệt, việc hợp tác độc quyền với Lazada cũng giúp Galaxy J7 Duo nằm trong bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng này. Bên cạnh Samsung, một thương hiệu cũng thường xuyên góp mặt vào BXH với các dòng sản phẩm mới nhất – Oppo với flaghip mới nhất Find X. Ngoài ra, còn có các chiến dịch nổi bật đến từ thương hiệu thuộc các ngành khác như Vincom – Muôn sắc quà hè, Vlive – Vheartbeat và Kangnam – Hành trình lột xác.

• Coca-Cola – Hứng khởi cùng FIFA World Cup: lượng thảo luận về chiến dịch cao thứ 3 bảng xếp hạng đến từ các thông tin quảng bá chương trình khuyến mãi “Hứng khởi cùng FIFA World Cup” và các bài viết cập nhật diễn biến của các trận đấu trong mùa World Cup trên trang fanpage Ghiền Bóng Đá. Các hoạt động dự đoán tỉ số bằng cách selfie với lon Coca-Cola FIFA nhận được sự hưởng ứng và tham gia tích cực từ cộng đồng yêu thích bóng đá. Chiến dịch đạt được người tham gia thảo luận (Audience Scale) cao nhất bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 06/2018.
• Vincom – Muôn sắc quà hè: chiến dịch được triển khai nhân ngày gia đình Việt Nam, mở đầu bằng đoạn phim ngắn “Tôi nhất định phải ly hôn” đã nhận được nhiều sự đồng cảm từ người dùng trên social media; bên cạnh đó, các khoảnh khắc gia đình vui chơi tại Vincom được chia sẻ trên trang Facebook cá nhân trong chiến dịch “Muôn sắc quà hè” cũng được nhiều người hưởng ứng tích cực.
• Vlive – V Heartbeat: chiến dịch “Tim yêu thương, sáng bước thần tượng” tạo được lượng lớn thảo luận thông qua các bài viết, hoạt động quảng bá cho chuỗi các sự kiện sẽ diễn ra vào tháng 7. Các thảo luận tích cực đến từ việc người dùng mong muốn được nhận vé tham dự sự kiện thông qua việc “thả tim” các clip trên app Vlive cũng như thể hiện sự thích thú mong gặp được các nghệ sĩ yêu thích. Ngoài ra, người dùng còn có cơ hội nhận vé khi chơi các mini game như chia sẻ lý do yêu thích chương trình hay đăng tải ảnh chụp kèm hashtag tại các booth Vlive trên trang Facebook cá nhân; các hoạt động này giúp chiến dịch đạt được lượng thảo luận tạo ra bởi người dùng (UGC) cao nhất trên BXH BSI Top10 Campaigns tháng 06/2018. Tuy nhiên, chương trình vấp phải một số ý kiến trái chiều về các phát ngôn của ban tổ chức và việc không bán vé gây khó khăn cho người hâm mộ muốn tham gia.
• Pepsi – Cuồng nhiệt bóng đá: Bên cạnh việc hòa chung không khí sôi động của giải bóng đá lớn nhất hành tinh, Pepsi đã thể hiện tinh thần cuồng nhiệt bóng đá một cách rất riêng – kết hợp giữa bóng đá và thời trang để tạo ra sản phẩm độc đáo: Pepsi x Biti’s Hunter, Pepsi x Ninomaxx. Người dùng còn được tham gia dự đoán đội bóng chiến thắng trong mỗi trận để có cơ hội nhận Pepcoin và dùng Pepcoin để săn các item trên Pepsishop. Chính nhờ những hoạt động đa dạng, bắt trúng tâm lý giới trẻ trong thời gian đặc biệt này đã giúp Pepsi nhận được sự yêu mến và tích cực tham gia để giành được món đồ độc đáo. Thành công của chiến dịch không chỉ đến từ chỉ số cảm xúc tích cực (sentiment score) cao - 0.94 mà tỷ lệ thảo luận về chiến dịch (object mention/buzz volume) cũng rất cao, chiếm đến 43.93%.
• Oppo – Oppo Find X: Tuy sản phẩm mới nhất của Oppo chưa chính thức ra mắt tại Việt Nam, nhưng các hình ảnh và video livestream từ sự kiện ra mắt tại Pháp và các bài review về Find X trên forum tinhte.vn và trên các trang của đại lý bán lẻ đã gây ấn tượng mạnh cho người dùng trên social media. Thiết kế sáng tạo, nhất là camera trượt khiến nhiều người đánh giá cao về Oppo Find X và mong muốn sở hữu chiếc điện thoại này. Tuy nhiên, một số ý kiến khác cho rằng sản phẩm có giá cao và e ngại về độ bền, khả năng kháng bụi, nước.
• Samsung – Galaxy A6/A6+: các hoạt động quảng bá cho Galaxy A6/A6+ tiếp tục tạo được lượng thảo luận khổng lồ nhờ các mini game trên trang Facebook fanpage của thương hiệu cũng như các đại lý bán lẻ; bên cạnh đó là các livestream của các KOLs và các bài review để giới thiệu cho tính năng chụp hình Art Bokeh. Thiết kế đẹp và camera chụp hình tốt là các điểm tích cực được nói đến nhiều nhất về dòng điện thoại này; trong khi các thảo luận tiêu cực xoay quanh việc giá cao so với cấu hình và so sánh kém hơn các các sản phẩm của các thương hiệu khác trong cùng phân khúc.
• Samsung – Galaxy S9/S9 Plus: lượng lớn thảo luận về chiến dịch đến từ các mini game trên trang Facebook fanpage của các đại lý bán lẻ, cùng với các bài viết quảng bá phiên bản màu vàng hoàng kim. Bên cạnh các thảo luận tích cực đánh giá cao về thiết kế, camera và những bình luận thể hiện mong muốn sở hữu flagship này; một số ý kiến cho rằng Galaxy S9/S9 plus có giá khá cao và so sánh kém hơn các dòng điện thoại trong cùng phân khúc.
• Biti’s – BST Biti’s Hunter 2K18: chiến dịch nhằm quảng bá cho dòng sản phẩm Biti’s Hunter 2K18; bên cạnh lượng lớn thảo luận về các mẫu giày mới, Biti’s còn thu hút sự chú ý của giới trẻ qua sự hợp tác với thương hiệu Pepsi để sáng tạo ra phiên bản quốc tế đặc biệt Biti's Hunter X Pepsi. Thảo luận tích cực không chỉ đến từ việc khen ngợi thiết kế hay thể hiện mong muốn sở hữu dòng sản phẩm mới; film ngắn “Chuyến đi của thanh xuân” với sự tham gia của nhiều gương mặt nổi tiếng cũng khiến cho người dùng trên social media háo hức mong chờ.
• Samsung & Lazada – Galaxy J7 Duo: hoạt động hợp tác độc quyền với Lazada để quảng bá Samsung Galaxy J7 Duo tạo được lượng lớn thảo luận nhờ các livestream trên fanpage của Lazada với sự góp mặt của nhiều nghệ sĩ nổi tiếng, cùng với các clip vui trên Thánh Lồng Tiếng và Trắng TV. Các thảo luận tích xoay quanh chương trình flash sale giá tốt, J7 Duo có chip mạnh cùng camera có nhiều tính năng và chơi game mượt.
• Kangnam – Hành trình lột xác: chương trình do bệnh viện thẩm mỹ Kangnam tổ chức tiếp tục tổ chức sau thành công của hai chương trình trước đó. Chương trình mang lại cơ hội thẩm mỹ miễn phí cho người dự thi thông qua hình thức một cuộc thi chia sẻ (writing contest) những khó khăn, chướng ngại mà khuyết điểm về ngoại hình đã ảnh hưởng đến cuộc sống, ước mơ của mình. Cuộc thi nhận được nhiều phản hồi tích cực về ý nghĩa chương trình và cũng như những lời kêu gọi bình chọn các bài dự thi đến từ người dùng trên social media.

TOP 10 NGƯỜI ẢNH HƯỞNG NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 06/2018

Bảng xếp hạng BSI Top10 Influencers tháng 06/2018 với sự xuất hiện của một số gương mặt mới như anh em Quốc Cơ – Quốc Nghiệp, Binz Đan Lê và sự trở lại của Huỳnh Lập. Bên cạnh đó là những nhân vật thường xuyên có mặt trong bảng xếp hạng qua các tháng với thứ hạng ổn định như Hoài Linh, Mỹ Tâm, Trấn Thành cùng với Noo Phước Thịnh, Sơn Tùng MTP và Hòa Minzy.

• Lần đầu tiên, bảng xếp hạng BSI Top10 Influencers chứng kiến sự góp mặt của anh em Quốc Cơ – Quốc Nghiệp nhờ vào những ấn tượng mà họ tạo được ở chương trình Britain’s Got Talent 2018. Đứng đầu bảng xếp hạng nhờ nhận được phần lớn các thảo luận khen ngợi và tự hào về những điều đã làm được tại cuộc thi, Quốc Cơ – Quốc Nghiệp còn tạo được những thảo luận về cuộc sống gia đình khi tham gia một số chương trình truyền hình như “Con đến từ hành tinh nào”.
• Bên cạnh đó, lượng lớn các thảo luận tích cực thể hiện sự yêu mến, khen ngợi dành cho ca sĩ Mỹ Tâm và danh hài Hoài Linh giúp họ giữ vững được vị trí nhất định trong bảng xếp hạng BSI Top10 Influencers những tháng gần đây.
• Sự xuất hiện của Binz trong chương trình “Quý ông đại chiến” đã nhận được rất nhiều sự quan tâm tích cực và giúp nam ca sĩ trở thành nhân vật nổi bật trên mạng xã hội tháng 06/2018. Các thảo luận chủ yếu thể hiện sự yêu thích về ngoại hình và khả năng sáng tác âm nhạc của nhân vật này.
• Nhận được một lượng lớn các thảo luận tích cực về tính cách dễ thương vui vẻ trong đời sống hằng ngày của mình và vợ, Trấn Thành còn nhận được nhiều sự quan tâm của người hâm mộ thông qua việc tham gia chương trình “Khi đàn ông mang bầu”.
• Bích Phương tiếp tục giữ vị trí cao trong bảng xếp hạng nhờ vào các thảo luận khen ngợi ngoại hình ngày càng xinh đẹp của nữ ca sĩ. Bên cạnh đó, cơn sốt “Bùa yêu” vẫn chưa hạ nhiệt khi tiếp tục tạo ra một lượng lớn thảo luận liên quan trong tháng này.
• Trong khi đó, Noo Phước Thịnh góp mặt trong bảng xếp hạng tháng 6 với hình tượng đẹp cùng với cách ứng xử khéo léo là những thảo luận tích cực mà nam ca sĩ nhận được thông qua việc làm huấn luyện viên của chương trình “Giọng hát Việt 2018”.
• Các thảo luận về Sơn Tùng M-TP trong tháng 6 xoay quanh dự án phim ngắn “Chuyến đi của thanh xuân” với sự mong chờ của các khán giả vào sự quay lại của ca sĩ này trên lĩnh vực điện ảnh. Bên cạnh đó, Sơn Tùng nhận được một lượng thảo luận đáng kể thông qua sự kiện âm nhạc lớn của Viettel - Kết nối triệu tâm hồn yêu bóng đá.
• Ca sĩ Hòa Minzy được nhắc đến nhiều chủ yếu là từ các video livestream của mình. Bên cạnh đó, việc tham gia sự kiện âm nhạc “Mùa hè không độ” cũng giúp tăng một lượng đáng kể các thảo luận về nữ ca sĩ này trên mạng xã hội. Ngoài ra, Hòa Minzy nhận được các nhận xét tích cực của người hâm mộ về sự duyên dáng, dí dỏm khi xuất hiện cùng “gia đình hoa dâm bụt” của mình.
• Series phim “Ai chết giơ tay” đã đưa Huỳnh Lập trở lại với bảng xếp hạng tháng 6 với phần lớn các thảo luận tích cực xung quanh nội dung phim và thể hiện sự yêu thích cũng như khen ngợi khả năng diễn xuất và sự chỉn chu trong các dự án của mình.

TOP 10 SỰ KIỆN NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 06/2018

Các sự kiện vui chơi giải trí mùa hè cùng các lễ hội ẩm thực vẫn tiếp tục thống trị bảng xếp hạng BSI Top10 Events tháng 06/2018 như “Lễ hội ẩm thực K-food”, sự kiện “Đánh thức bản lĩnh - Bức tường Tiger”, “Mùa hè không độ”, “Phố hàng nóng” và “lễ hội ẩm thực Food Around”. Bên cạnh các sự kiện mùa hè, tháng 6 còn có các dịp đặc biệt khác như sự kiện âm nhạc “Viettel - Kết nối triệu tâm hồn yêu bóng đá 2018” để hòa vào không khí mùa World Cup và ngày gia đình Việt Nam với sự kiện “FWD cùng nhịp đập”. Ngoài ra, còn có các sự kiện đáng chú ý khác như lễ hội thời gian mùa hè “Canifa Open your summer festival”, “lễ hội trái cây Long Khánh” và “lễ hội pháo hoa Đà Nẵng”.

• Lễ hội ẩm thực K-food: là sự kiện giao lưu văn hóa, ẩm thực Việt - Hàn diễn ra tại sân vận động Mỹ Đình; đặc biệt thu hút lượng lớn quan tâm và chia sẻ của giới trẻ không chỉ vì sự hấp dẫn của các món ăn mang đậm hương vị của xứ sở kim chi; mà người tham dự sự kiện còn được thưởng thức các tiết mục biểu diễn của các nghệ sĩ nổi tiếng đến từ Hàn Quốc và Việt Nam.
• Đánh thức bản lĩnh – Bức tường Tiger: tiếp tục hành trình mang thử thách và chương trình âm nhạc đến với giới trẻ tại Quy Nhơn. Các chủ đề thảo luận tích cực xoay quanh những thử thách được chinh phục, rủ bạn bè tham gia trải nghiệm; cách thức, thể lệ tham gia chương trình và làm thế nào để có vé xem nhạc hội… được các bạn trẻ bàn luận sôi nổi.
• Mùa hè không độ: tiếp nối thành công sau khi tổ chức tại Cần Thơ và thành phố Hồ Chí Minh vào tháng 5; chuỗi sự kiện âm nhạc do thương hiệu Trà xanh không độ tiếp tục được tổ chức tại Hà Nội và thu hút sự hưởng ứng nhiệt tình của giới trẻ tại đây. Các thảo luận tích cực xoay quanh việc mong muốn tham gia sự kiện và rủ bạn bè cùng tham gia.
• Canifa Open your summer festival: Sự kiện nhằm giới thiệu bộ sưu tập thời trang hè của Canifa kết hợp với các tiết mục trình diễn âm nhạc đặc sắc, thu hút lượng lớn sự quan tâm và tham dự tại Hà Nội. Bên cạnh các thảo luận tích cực về việc muốn tham gia chương trình; căn phòng “Canifa Fitting Room” còn gây ấn tượng mạnh vì cho phép mọi người có cơ hội được trải nghiệm BST ngay tại sự kiện. Ngoài ra, kiểu dáng và chất liệu của các sản phẩm Canifa cũng được nhiều người đánh giá cao.
• Phố hàng nóng: lễ hội âm nhạc và ẩm thực đường phố kết hợp với những trò chơi thử thách tiếp tục được tổ chức và thu hút sự tham gia của giới trẻ tại Hà Nội. Lượng lớn thảo luận đến từ các livestream của KOLs tại sự kiện, cũng như đến từ các bình luận tham gia mini game để nhận trước vé tham gia. Các thảo tích cực thể hiện sự yêu thích đối với các nghệ sĩ và bày tỏ mong muốn được tham gia sự kiện.
• Lễ hội pháo hoa Đà Nẵng: liên tiếp nằm trong bảng xếp hạng top các sự kiện nổi bật nhất trên social media theo thống kê của Buzzmetrics. Tháng 6 cũng là tháng khép lại chuỗi sự kiện với đêm chung kết đem lại các tiết mục trình diễn pháo hoa mãn nhãn.
• FWD Cùng nhịp đập: sự kiện do bảo hiểm FWD nhân ngày gia đình Việt Nam, cùng với nhiều khách mời nổi tiếng, người tham gia sự kiện được trải nghiệm ứng dụng “FWD Cùng nhịp đập” giúp bố cảm nhận tình yêu với con ngay khi còn trong bụng mẹ, để bố hướng kế hoạch tài chính cho con sớm hơn. Thông điệp của sự kiện lôi kéo sự quan tâm của các bậc cha mẹ tìm hiểu các quỹ bảo hiểm của FWD trên mạng xã hội; rất nhiều những thảo luận từ các bà mẹ bỉm sữa hướng chồng mình và người quen tham gia bảo hiểm cho trẻ.
• Lễ hội trái cây Long Khánh: hoạt động triển lãm của hơn 200 gian hàng trái cây đặc sản, cây giống địa phương và mô hình vườn trái cây kiểu mẫu nhằm quảng bá du lịch. Lễ hội nhận được khá nhiều phản hồi tích cực về chất lượng các loại trái cây, cũng như kêu gọi người thân, bạn bè cùng đến tham gia; tuy nhiên, vấn đề an ninh chưa được đảm bảo được chia sẻ trên social media khiến nhiều người e ngại tham gia.
• Sự kiện âm nhạc Viettel Kết nối triệu tâm hồn yêu bóng đá 2018: hưởng ứng không khí World Cup, Viettel tổ chức chương trình ca nhạc giao lưu bóng đá tại phố đi bộ Nguyễn Huệ, với sự tham gia của các ngôi sao âm nhạc và cầu thủ đang được săn đón nhất hiện nay. Người dùng trên social thể hiện thái độ hứng thú, mong muốn tham gia sự kiện; tuy có một vài ý kiến phàn nàn về chất lượng âm thanh của chương trình.
• Lễ hội ẩm thực Food Around: sự kiện ẩm thực được tổ chức hàng tháng tại Rubik Zoo tiếp tục nằm trong bảng xếp hạng BSI Top10 các sự kiện nổi bật trong tháng 06/2018 với chủ đề “Ngày hè căng bụng”. Bên cạnh các bình luận rủ bạn bè đến không gian ẩm thực rộng lớn và thưởng thức các món ăn đa dạng, sự kiện vấp phải một số phản hồi không tốt về giá cũng như chất lượng món ăn.

PHỤ LỤC

Thông tin chi tiết các chỉ số cấu thành nên BSI của BSI Top10 Campaigns, BSI Top10 Events, BSI Top10 Influencers trong tháng 06/2018:

Để tìm hiểu thêm và trao đổi chi tiết hơn về cách đánh giá sức khỏe thương hiệu, chiến dịch cũng như tối ưu hóa hiệu quả hoạt động tương tác khách hàng trên social media dựa trên BSI - Buzzmetrics Social Index xin vui lòng liên hệ với bộ phận đại diện của Buzzmetrics qua email info@buzzmetrics.com

Bảng xếp hạng BSI Top10 là bảng xếp hạng đáng tin cậy dành cho các thương hiệu và agency, cung cấp những thông tin chất lượng và cập nhật nhất trên social media dựa trên chỉ số mạng xã hội được đánh giá bởi Buzzmetrics - Buzzmetrics Social Index Top10. Bảng xếp hạng BSI Top10 tháng 08/2018 bao gồm Top 10 chiến dịch, Top 10 sự kiện và Top 10 người nổi tiếng trên các kênh truyền thông xã hội và báo điện tử trong thời gian từ 01/08/2018 – 31/08/2018.

Bảng xếp hạng BSI Top10 hoạt động dựa trên 5 tiêu chí chính: xem thêm Cách xếp hạng BSI Top10

BSI thể hiện tổng hòa các yếu tố và có độ ảnh hưởng quan trọng như nhau. Chỉ một yếu tố thay đổi, bảng xếp hạng BSI Top10 có thể thay đổi theo.

TOP 10 CHIẾN DỊCH NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 08/2018

Bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 08/2018 có 3 chiến dịch thuộc về các ông lớn trong mảng điện thoại thông minh: Oppo với F9, Samsung - thương hiệu thường xuyên có nhiều chiến dịch lọt vào bảng xếp hạng BSI và sau một tháng tạm rời bảng xếp hạng (BXH), thương hiệu đã quay trở lại với vị trí thứ 3 với chiến dịch quảng bá cho Samsung Note 9. Xiaomi không phải là một cái tên quá xa lạ đối với cộng đồng yêu công nghệ, với việc giới thiệu dòng Mi A2|A2 Lite đã giúp cho thương hiệu lần đầu tiên có tên trong BXH BSI Top10 Campaigns. Chương trình "Dzựt cô hồn" với nhiều cải tiến trong cách tổ chức cùng nhiều quà tặng hấp dẫn đã giúp Tiki đạt được chỉ số BSI cao thứ hai dù chiến dịch chỉ diễn ra trong 2 ngày. Garena là một trong số ít các thương hiệu lọt vào BXH BSI Top10 hai tháng liên tiếp bởi hai chiến dịch khác nhau, với BSI Top10 Campaigns tháng 07/2018 là "29 tháng 7 Liên Quân Mobile" và tháng này là "3 tháng 9 Liên Quân Mobile". Sau thành công của đôi The Red Snow phiên bản giới hạn được tung ra để cổ vũ đội tuyển U23 Việt Nam trong giải bóng đá AFC 2018, thì việc hoạt động tung ra đôi The Red Pride đã giúp Biti’s Hunter có mặt trong danh sách các thương hiệu có chiến dịch nổi bật trên social media dựa theo tiêu chí của Buzzmetrics. OMO là thương hiệu duy nhất thuộc ngành hàng FMCG góp mặt trong BXH với chiến dịch "Tự nguyện lấm bẩn". Với vai trò là nhà tài trợ chính cho giải bóng đá Cúp Tứ Hùng Vinaphone đã giúp cho thương hiệu đạt chỉ số BSI cao ở cả hai bảng BSI Top10 Campaigns và Top10 Events tháng 08/2018. V Heartbeat và Doctor Care là hai chiến dịch tiếp tục giữ vị trí cao trong bảng xếp hạng tháng này.

• Oppo – Oppo F9: các mini game trên trang Facebook fanpage của thương hiệu và trang của các đại lý bán lẻ, cùng các bài review "đập hộp" sản phẩm là các hoạt động chính chủ yếu tạo ra lượng lớn thảo luận về OPPO F9. Bên cạnh đó, các clip livestream giới thiệu tính năng sản phẩm đến từ chính các nhân viên bán hàng giúp cho chiến dịch quảng bá Oppo F9 đạt được lượng nội dung tạo ra bởi người dùng - UGC cao nhất bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 08/2018. Người dùng khen Oppo F9 có màn hình đẹp, có sáng tạo và hỏi mua sản phẩm; trong khi các phản hồi tiêu cực xoay quanh việc không thích thiết mặt lưng bằng nhựa, hiệu năng chip thấp và các thảo luận khuyên chọn mua sản phẩm khác trong cùng phân khúc.
• Tiki.vn – Dzựt cô hồn 2018: sự kiện "Dzựt cô hồn" là hoạt động thường niên được trang TMĐT Tiki tổ chức đã thu hút sự chú ý và tham gia tích cực của người dùng trên social media. Chiến dịch tạo được lượng lớn thảo luận dù chỉ diễn ra trong 2 ngày và đặc biệt là các thảo luận tích cực có số lượng khá cao - đến từ việc người dùng thích thú tham gia game trên trang microsite cũng như kêu gọi bạn bè cùng chơi để tăng cơ hội "dzựt" các phần quà có giá trị. Thay vì nhiều người dùng "tranh" nhau "dzựt cô hồn" và chọn ra người thắng cuộc dựa trên tốc độ click chuột - cách mà thương hiệu sử dụng cho các năm trước đó - khiến cho người tham gia thấy bất mãn vì cho rằng kết quả không minh bạch, thì việc trở thành một trò chơi có thể chơi được trên cả giao diện web lẫn mobile và có nhiều cơ hội để chơi lại nhiều lần khiến chiến dịch "Dzựt cô hồn 2018" của Tiki nhận được nhiều lời khen ngợi.
• Samsung – Galaxy Note 9: hoạt động ra mắt Galaxy Note 9 được đẩy mạnh quảng bá qua hàng loạt mini game từ Techrum, các trang bán lẻ và trang Facebook cá nhân của KOLs, streamers nổi tiếng. Bên cạnh sự kiện ra mắt, thương hiệu còn tổ chức sự kiện âm nhạc "Đại tiệc quyền năng" thu hút sự quan tâm, chú ý mạnh mẽ từ người dùng trên social media. Các thảo luận tích cực về flagship mới nhất của Samsung xoay quanh việc hỏi mua sản phẩm, nhận xét Note 9 có giá bán tốt và nhiều quà tặng cho khách hàng đặt trước cùng các bài review giới thiệu tính năng mới; tuy nhiên, vẫn có một số ý kiến chưa hài lòng về dung lượng pin và không có vân tay dưới màn hình.
• Garena – 3 tháng 9 Liên Quân Mobile: sau thành công của chuỗi sự kiện tặng quà 29 tháng 7 "Chơi 1 tí, tặng quà 1 tỷ", Liên Quân Mobile tiếp tục tổ chức sự kiện 3 tháng 9 "Lễ chiến liên quân, khuân ngay quà độc". Tuy sự kiện tặng quà diễn ra chính thức vào ngày 03/09 nhưng việc tung ra đoạn clip quảng cáo về hoạt động đã giúp chiến dich nhận được lượng thảo luận và lượng người tham gia thảo luận khổng lồ trên social media. Bên cạnh các thảo luận thích thú, mong chờ nhận được các phần thưởng có giá trị từ sự kiện, các phản hồi tích cực còn đến từ việc khen ngợi đoạn clip quảng cáo có nội dung hài hước, thú vị.
• Vlive – V Heartbeat: chiến dịch V Heartbeat với các chuỗi sự kiện âm nhạc diễn ra hàng tháng tiếp tục tạo nên lượng lớn thảo luận. Bên cạnh các hoạt động kết hợp các các nghệ sĩ nổi tiếng trong nước cùng các hoạt động bình chọn cho bảng xếp hạng âm nhạc hàng tuần; sự kiện V Heartbeat diễn ra vào cuối tháng 08/2018 vẫn nhận được sự hưởng ứng tích cực từ người hâm mộ đối với các hoạt động săn vé và bày tỏ sự yêu mến đối với các nghệ sĩ biểu diễn trong chương trình. V Heartbeat là chiến dịch đạt được tỷ lệ thảo luận về hoạt động cao nhất bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 08/2018, với object mention/buzz volume là 72.10%; trong đó, object mention chủ yếu đến từ việc người dùng chia sẻ đường link để xem các video V Heartbeat theo tuần và đó cũng là một cách thức để có thể được nhận vé tham gia sự kiện diễn ra vào cuối tháng.
• Biti’s Hunter – The Red Pride: việc giới thiệu đôi Biti’s Hunter phiên bản giới hạn nhằm cổ vũ cho đội tuyển bóng đá nam ASIAD 2018 giúp thương hiệu gây ấn tượng mạnh đối với người trẻ yêu bóng đá. Lượng lớn thảo luận tích cực xoay quanh việc mong muốn sở hữu đôi giày đặc biệt này, nhất là đối với những người từng bỏ lỡ cơ hội đăng ký mua đôi The Red Snow ở giải AFC 2018 - Link .
• Xiaomi – Mi A2|A2 Lite: lượng lớn thảo luận về Xiaomi Mi A2|A2 Lite chủ yếu đến từ các mini game trên trang fanpage của thương hiệu, các đại lý bán lẻ và các video livestream giới thiệu sản phẩm trên trang Facebook của các KOLs và streamers nổi tiếng. Bên cạnh các phản hồi tích cực đánh giá Mi A2|A2 Lite có mức giá hợp lý, khuyên người khác nên chọn mua và camera chụp hình đẹp, có một số ý kiến từ người dùng không hài lòng về tình trạng nóng máy và nhanh hết pin.
• OMO – Tự nguyện lấm bẩn: chiến dịch nhằm mục đích kêu gọi gây quỹ xây hồ bơi cho các trẻ em ở khắp các vùng miền Việt Nam, người dùng có thể ủng hộ bằng cách mua sản phẩm hoặc tham gia các hoạt động khác trên social media như thay đổi avatar, tạo clip "lấm bẩn". Các hoạt động chủ yếu giúp thương hiệu tạo nên lượng lớn luận là các bài đăng clip tham gia thử thách "Tự nguyện chơi dơ" của người dùng trên Facebook và từ trang của các KOLs nổi tiếng; chiến dịch đã thành công trong việc tạo ra nhiều thảo luận nhắc về thương hiệu và thông điệp của chiến dịch, với tỷ lệ Object mention /buzz volume là 67.40% - cao thứ 3 bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 08/2018. Bên cạnh các thảo luận tích cực thể hiện sự hào hứng khi tham gia thử thách, chiến dịch nhận được đánh giá cao về hoạt động đầy ý nghĩa của mình.
• Vinaphone – Cup Tứ Hùng Vinaphone 2018: giải giao hữu giữa bốn đội bóng Việt Nam, Uzbekistan, Palestine và Oman do thương hiệu Vinaphone phối hợp cùng VFF tổ chức, diễn ra vào đầu tháng 8 trên sân vận động quốc gia Mỹ Đình. Không chỉ là hoạt động nằm trong Top10 Campaigns tháng 08/2018, Cúp Tứ Hùng Vinaphone còn là chuỗi sự kiện có chỉ số BSI cao thứ 2 trong bảng xếp hạng BSI Top10 Events tháng 08/2018. Bên cạnh các thảo luận thể hiện sự cổ vũ, các trận thi đấu nhận được nhiều lượt chia sẻ và yêu thích từ khán giả hâm mộ đến với các cầu thủ và huấn luyện viên đội tuyển U23 Việt Nam - những cái tên nổi bật góp mặt trong bảng xếp hạng BSI Top10 Influencers tháng 08/2018; minigames "Sát cánh cùng U23 - xài data vô hạn" cũng giành nhiều lượt bình luận tham gia.
• Doctor Care – Doctor Care: chiến dịch quảng bá của thương hiệu Doctor Care sau thành công khi giữ vị trí thứ 3 trong bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 07/2018, tiếp tục giữ thứ hạng cao trong bảng xếp hạng Top10 các chiến dịch nổi bật tháng này; đoạn clip quảng cáo của thương hiệu Doctor Care được đánh giá là sáng tạo, hài hước và được người dùng chia sẻ tích cực trên social media.

Ngoài 10 thương hiệu có các chiến dịch nổi bật trên đây, tháng này trên social media còn chứng kiến các hoạt động quảng bá mạnh mẽ của một ứng dụng đặt xe mới: Go-Viet. Thương hiệu đã có nhiều chương trình khuyến mãi khác nhau thu hút người dùng như các chuyến xe đồng giá hay đồng hành cùng thương hiệu Tiki trong chiến dịch "Dzựt cô hồn 2018" và cùng sự kiện VietPride 2018. Tuy đánh giá đơn lẻ từng hoạt động của Go-Viet trong tháng 08/2018 chưa nổi bật bằng các chiến dịch trên, nhưng nhìn một cách tổng quan, Go-Viet đã ghi dấu ấn tích cực trên social media trong tháng vừa qua bằng một loạt các chương trình và báo hiệu sự cạnh tranh sôi nổi trên thị trường ứng dụng gọi xe.

TOP 10 NGƯỜI ẢNH HƯỞNG NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 08/2018

Huấn luyện viên Park Hang Seo cùng với các cầu thủ trong đội tuyển bóng đá U23 chiếm lĩnh bảng xếp hạng BSI Top10 Influencers tháng 08/2018 sau Đại hội Thể thao Châu Á lần thứ 18 – ASIAD 2018. Bên cạnh đó, bảng xếp hạng các nhân vật nổi bật trên social media hằng tháng không thể thiếu những gương mặt nghệ sĩ quen thuộc như Hoài Linh, Trấn Thành, Sơn Tùng M-TP và Noo Phước Thịnh.

• Đứng đầu bảng xếp hạng BSI Top10 Influencers tháng 08/2018 là huấn luyện viên Park Hang Seo với lượng thảo luận khổng lồ đến từ sự ủng hộ và yêu mến tài năng của ông Park trong suốt thời gian diễn ra ASIAD 2018.
• Đội tuyển bóng đá nam Việt Nam mặc dù không đạt được thành công tại Đại hội thể thao Châu Á lần thứ 18 – ASIAD 2018 nhưng vẫn nhận được nhiều sự yêu mến của người hâm mộ nước nhà và điều đó đã giúp cho tên của các cầu thủ tham gia thi đấu đạt lượng thảo luận đáng kể; trong đó, có 5 cầu thủ đạt chỉ số BSI cao nhất là thủ môn Bùi Tiến Dũng, cầu thủ Nguyễn Quang Hải, Nguyễn Công Phượng, Đoàn Văn Hậu và gương mặt mới Văn Toàn với màn ghi bàn đưa Việt Nam vào bán kết ASIAD 2018.
• Trấn Thành tiếp tục nhận được sự khen ngợi và yêu thích về tài năng cũng như về cuộc sống hôn nhân thông qua chương trình "Khi đàn ông mang bầu".
• Ngay sau đó, nghệ sĩ Hoài Linh vẫn giữ được vị trí ổn định trong bảng xếp hạng nhờ vào những thảo luận yêu thích, khen ngợi tài năng và cách sống giản dị.
• Việc tích cực tham gia nhiều sự kiện và hoạt động âm nhạc giúp Sơn Tùng M-TP và Noo Phước Thịnh nhận được lượng thảo luận khổng lồ trên social media. Bên cạnh đó, các thảo luận thể hiện sự ủng hộ và tình cảm yêu mến đã thêm phần xác nhận mức độ ảnh hưởng tích cực và sự nổi bật của Sơn Tùng M-TP và Noo Phước Thịnh trên trên mạng xã hội theo đánh giá của Buzzmetrics.

TOP 10 SỰ KIỆN NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 08/2018

Đứng đầu bảng xếp hạng BSI Top10 Events tháng 08/2018 là sự kiện "Festival biển Vũng Tàu 2018" với chỉ số BSI cao hơn hẳn các sự kiện khác, BXH tháng này còn có sự kiện tại biển khác là chuỗi sự kiện Saigon Special Beach Festival 2018. Tiger là thương hiệu được nhiều người dùng đánh giá tích cực vì thường xuyên có các hoạt động hấp dẫn và cùng góp mặt trong bảng xếp hạng social media các sự kiện nổi bật tháng này là "Đánh thức bản lĩnh - Bức tường Tiger" và "Tiger Crystal Everest". Các sự kiện nổi bật khác được ghi nhận trong tháng là giải bóng đá "Cúp Tứ Hùng Vinaphone", sự kiện ra mắt Samsung Galaxy Note 9 và Leep Asia 2018. Bên cạnh đó còn có các sự kiện thường niên từng giữ thứ hạng cao trong các bảng xếp hạng do Buzzmetrics đánh giá như "Hội sách mùa thu 2018" và "VietPride 2018". Có đến 6 sự kiện nằm trong bảng xếp hạng BSI Top10 Events tháng 08/2018 là chuỗi sự kiện được tổ chức tại nhiều nơi trong tháng hoặc kéo dài nhiều tháng (như Tiger) và V Heartbeat là một trong 6 chuỗi sự kiện đó khi liên tục 2 tháng liền có tên trong cả hai bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns và BSI Top10 Events.

• Festival biển Bà Rịa - Vũng Tàu 2018: sự kiện gồm các chuỗi hoạt động giới thiệu về du lịch, văn hóa của tỉnh được tổ chức trở lại sau 12 năm kể từ năm 2006. Ngay từ đầu tháng, sự kiện đã thu hút lượng lớn sự chú ý người dùng trên social tìm hiểu thông tin từ các page, group về chương trình, kêu gọi bạn bè cùng đến đến lễ hội. Lượng lớn thảo luận tạo ra bởi người dùng (UGC) đến từ việc check-in, chia sẻ những hình ảnh, đoạn clip ghi lại khoảnh khắc tại lễ khai mạc, lễ hội Carnaval, biểu diễn diều nghệ thuật... Bên cạnh đó, show trình diễn áo dài, triển lãm hoa lan, thư pháp, hội chợ ẩm thực, chương trình diễu hành xe hoa, mô tô Vespa cổ… cũng nhận khá nhiều bình luận thích thú và quan tâm từ cộng đồng mạng.
• Sự kiện ra mắt Samsung Galaxy Note 9 - Đại tiệc quyền năng công nghệ: giúp người dùng thủ đô có những trải nghiệm cùng với flagship mới nhất của Samsung - Galaxy Note 9 và đại tiệc âm nhạc hoành tráng với sự góp mặt của các nghệ sĩ đang được giới trẻ yêu thích. Sự kiện nhận được khá nhiều lời khen về không gian rực rỡ, bày tỏ sự thích thú với chiếc smartphone mới và tiết mục của các ca sĩ, khách mời.
• Hội sách mùa thu 2018: sự kiện thường niên về văn hóa đọc diễn ra ở công viên Thống Nhất - Hà Nội với gần 60 gian hàng của khoảng 50 đơn vị xuất bản, phát hành đã thu hút sự quan tâm và tham dự của các đọc giả. Ngoài bày bán và giới thiệu các ấn phẩm đến đọc giả, hội sách còn có các hoạt động giao lưu với tác giả, ký tặng sách, chương trình quyên góp "Tủ sách vùng cao". Lượng bài viết trên các trang page, group về hội sách nhận nhiều phản hồi tích; đông đảo người dùng trên facebook đăng tải ảnh chụp check-in tại sự kiện, khoe những cuốn sách mới mua hay niềm vui khi tìm thấy cuốn sách cũ mà mình yêu thích tại đây.
• Saigon Special Festival Beach 2018: chuỗi sự kiện âm nhạc điện tử kết hợp với những trò giải trí trên bãi biển do thương hiệu bia Saigon Special tổ chức, diễn ra tại bãi biển Sầm Sơn - Thanh Hóa và Đà Nẵng. Những dòng trang thái bày tỏ sự mong đợi, háo hức chờ đón lễ hội được khá đông các bạn trẻ cập nhật trên trang cá nhân của mình và đưa thông tin đến bạn bè về thời gian, địa điểm tổ chức; sân khấu đêm nhạc được đánh giá hoành tráng.
• Sự kiện Đánh thức bản lĩnh - Bức tường Tiger: qua suốt các chặng hành trình của mình, sự kiện đã thu hút sự quan tâm của người chơi từ các tỉnh thành nhờ những trò chơi mang tính mạo hiểm, thử thách độ cao; liên tiếp nằm trong BSI Top10 Events suốt 4 tháng liền. Sự kiện tháng này được diễn ra ở Nha Trang nhận nhiều lượt bình luận tích cực với mong muốn tham gia sự kiện, hỏi về cách đăng ký vé, chia sẻ các clip tham gia thử thách.
• Tiger Crystal Everest: bên cạnh sự kiện "Đánh thức bản lĩnh", thương hiệu Tiger còn có một chuỗi sự kiện nổi bật khác lọt vào bảng xếp hạng social media tháng này là Tiger Crystal Everest. Hoạt động trải nghiệm bia Tiger Crystal trong không gian băng đá và tuyết rơi diễn ra tại các tỉnh thành lớn như Thanh Hóa, Hạ Long, Hà Nội và Hải Phòng. Chương trình nhanh chóng nhận được nhiều thảo luận trên fanpage hỏi về cách thức đăng ký vé; thể lệ tham gia. Không chỉ thưởng thức bia, sự kiện ở Hà Nội còn gây chú ý với màn trình diễn âm nhạc của những nghệ sĩ nổi tiếng.
• Leep Asia 2018: là sự kiện triển lãm gồm chuỗi các chương trình về lĩnh vực thể hình, giải trí, thẩm mỹ được tổ chức bởi CMG.ASIA; nổi bật là đêm trao giải CMG Fitness and Entertainment Awards, các gương mặt được vinh danh trong đêm trao giải nhận được nhiều thảo luận chúc mừng và khen ngợi. Một số hoạt động đáng theo dõi khác như: “Yoga for life”, “Dance for life; cuộc thi thể hình quốc tế Muscle Contest, thi đấu Muay Thái thu hút khán giả đến xem và cổ vũ.
• VietPride 2018: lễ hội thường niên mang ý nghĩa quan trọng của cộng đồng LGBTI+ Việt Nam, diễn ra ở nhiều tỉnh thành trên cả nước với đa dạng các hoạt động xoay quanh chủ đề năm nay là “It's Our Pride”. Đặc biệt, tại Hồ Chí Minh chương trình tạo nên làn sóng thảo luận sôi nổi nhất qua việc theo dõi chương trình “Diễu hành cầu vồng” tại phố đi bộ Nguyễn Huệ, chương trình giao lưu Rainbow Night với sự hiện diện của các nghệ sĩ đình đám thuộc cộng đồng LGBTI+; bên cạnh đó, thông điệp của sự kiện và màu cờ lục sắc còn được lan rộng khắp mạng xã hội nhờ sự đồng hành, hỗ trợ của các ứng dụng gọi xe như Grab và Go-Viet.

PHỤ LỤC

Thông tin chi tiết các chỉ số cấu thành nên BSI của bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns, BSI Top10 Events, BSI Top10 Influencers trong tháng 08/2018:

Để tìm hiểu thêm và trao đổi chi tiết hơn về cách đánh giá sức khỏe thương hiệu, chiến dịch cũng như tối ưu hóa hiệu quả hoạt động tương tác khách hàng trên social media dựa trên BSI - Buzzmetrics Social Index xin vui lòng liên hệ với bộ phận đại diện của Buzzmetrics qua email info@buzzmetrics.com

Bảng xếp hạng BSI Top10 là bảng xếp hạng đáng tin cậy dành cho các thương hiệu và agency, cung cấp những thông tin chất lượng và cập nhật nhất trên social media dựa trên chỉ số mạng xã hội được đánh giá bởi Buzzmetrics - Buzzmetrics Social Index Top10. Bảng xếp hạng BSI Top10 tháng 07/2018 bao gồm Top 10 chiến dịch, Top 10 sự kiện và Top 10 người nổi tiếng trên các kênh truyền thông xã hội và báo điện tử trong thời gian từ 01/07/2018 – 31/07/2018.

Bảng xếp hạng BSI Top10 hoạt động dựa trên 5 tiêu chí chính: xem thêm Cách xếp hạng BSI Top10

BSI thể hiện tổng hòa các yếu tố và có độ ảnh hưởng quan trọng như nhau. Chỉ một yếu tố thay đổi, bảng xếp hạng BSI Top10 có thể thay đổi theo.

TOP 10 CHIẾN DỊCH NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 07/2018

Có đến 4 chiến dịch đã xuất hiện trong bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 06/2018 vẫn còn tiếp tục đạt được chỉ số BSI cao trong tháng 07 như Coca-Cola – Hứng khởi cùng FIFA World Cup, Biti’s Hunter 2K18 – Chuyến đi của thanh xuân, Vlive – V Heatbeat và Oppo Find X. Bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 07/2018 lần đầu xuất hiện chiến dịch đạt được chỉ số BSI cao nhất từ trước đến giờ - chuỗi sự kiện “29 tháng 7 Liên Quân Mobile”. Mặt khác, hoạt động quảng bá cho tòa nhà Landmark81 cũng giúp Vincom thuộc nhóm các thương hiệu có các hoạt chiến dịch nổi bật trên social media trong 2 tháng liên tiếp. Hai chiến nổi bật còn lại trong bảng xếp hạng tháng này là Fami – Nhà là nơi thứ tha nhau suốt đời và viral clip của thương hiệu Dr Care.

• Garena – 29 tháng 7 Liên Quân Mobile: chuỗi sự kiện tặng quà 29 tháng 7 “Chơi 1 tí, tặng quà 1 tỷ” của Liên Quân Mobile nhận được lượng lượng thảo luận khổng lồ trên social media. Các thảo luận tích cực đến từ việc người dùng chia sẻ và thể hiện sự thích thú khi tham gia sự kiện; bên cạnh việc có cơ hội nhận được các giải thưởng và vật phẩm có giá trị; viral clip với sự xuất hiện của các streamers đình đám như ViruSs, Pew Pew, Misthy... cũng là nội dung thu hút nhiều sự quan tâm, thảo luận của người dùng trên social media. Đây không những là chiến dịch đứng đầu bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 07/2018 mà còn là chiến dịch đạt được chỉ số BSI cao nhất từ trước đến giờ. Chiến dịch không chỉ đạt được sự tổng hòa mà các yếu tố tác động đến chỉ số BSI đều đứng đầu so với các chiến dịch khác trong tháng 07/2018.
• Vingroup – Landmark 81: các hoạt động quảng bá, giới thiệu cho “Tòa nhà cao nhất Việt Nam” Landmark 81 của tập đoàn Vingroup đã thu hút sự chú ý lớn của cộng đồng mạng và tạo nên lượng thảo luận khổng lồ trên social media. Ngoài ra, hoạt động quảng bá Landmark 81 còn có lượng người tham gia thảo luận (Audience Scale) và lượng nội dung tạo ra bởi người dùng (UGC) cao thứ 2 bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 07/2018. Bên cạnh các thảo luận tích cực khen tòa nhà đẹp, rủ bạn bè cùng đến đó vui chơi, mua sắm thì phim ngắn “Giấc mơ của chúng ta” truyền cảm hứng sống cho người trẻ cũng nhận được đánh giá cao về nội dung hay, cảm động.
• Doctor Care – Doctor Care: chiến dịch quảng bá của Doctor Care thông qua đoạn clip được đăng tải trên các trang fanpage giải trí nổi tiếng, đã giúp thương hiệu đạt được lượng thảo luận khổng lồ trên social media trong tháng 07/2018; trong đó, lượng người tham gia thảo luận (Audience Scale) cao thứ 3 và lượng UGC cao thứ 4 bảng xếp hạng. Bên cạnh đó, thương hiệu còn nhận được các thảo luận tích cực khen đoạn clip quảng cáo và đánh giá cao chất lượng sản phẩm.
• Biti’s Hunter – Chuyến đi của thanh xuân: thương hiệu Biti’s Hunter tiếp tục xây dựng các chiến dịch xoay quanh ý tưởng “Đi” và trong lần quảng bá cho dòng sản phẩm Biti’s Hunter 2K18 là “Chuyến đi của thanh xuân”. Phim ngắn cùng tên được tung ra vào khoảng thời gian cuối tháng 07/2018 đã thu hút lượng lớn sự chú ý và quan tâm của cộng đồng mạng; các thảo luận tích cực xoay quanh việc mong chờ phim được tung ra cùng các thảo luận tích cực về chất lượng, thiết kế cũng như mong muốn sở hữu những mẫu giày Biti’s Hunter 2K18. Tuy nhiên, chiến dịch vấp phải những ý kiến tiêu cực - từ phía người dùng trên social media - không thích cách thương hiệu dùng hình ảnh những vết sơn trong phim ngắn để truyền tải thông điệp.
• Coca-Cola – Hứng khởi cùng FIFA World Cup: chiến dịch tiếp tục tạo được lượng thảo luận lớn với hoạt động chính là chương trình khuyến mãi “Khui lon trúng lon vàng”, bên cạnh đó, lượng lớn thảo luận còn đến từ việc phối hợp với trang fanpage Ghiền Bóng Đá tạo nên những bài viết về kết hợp hình ảnh của thương hiệu với các trận đấu FIFA World Cup (FFWC). Chiến dịch nhận được nhiều phản hồi tích cực về mẫu lon FFWC của Coca-Cola và chủ động chụp hình cùng mẫu lon mới trong xuyên suốt giải đấu.
• Vlive – V Heartbeat: chiến dịch “Tim yêu thương, sáng bước thần tượng” với chuỗi sự kiện diễn ra vào tháng 07/2018 đã tạo được lượng lớn thảo luận; bên cạnh các sự kiện chính, các hoạt động fan sign cũng nhận được sự hưởng ứng tích cực từ cộng đồng mạng. Đặc biệt, việc tung MV “Đẹp nhất là em” với sự hợp tác giữa hai ca sĩ nổi tiếng của Hàn Quốc - Jiyeon (T-ara) và Việt Nam - Soobin Hoàng Sơn đã nhận nhiều lời khen giọng hát hay và MV đẹp. Bên cạnh đó, các thảo luận tích cực còn đến từ việc người dùng mong muốn được tham dự sự kiện và thể hiện sự thích thú mong gặp được các nghệ sĩ yêu thích. Mặt khác, các thảo tiêu cực chủ yếu xoay quanh việc không bán vé sự kiện và người dùng gặp khó khăn trong việc tham gia game nhận vé.
• Oppo – Oppo Find X: dòng flagship mới nhất của thương hiệu Oppo chính thức được ra mắt tại Việt Nam đã tạo ra lượng lớn thảo luận về sản phẩm; trong đó, chiến dịch đạt được lượng thảo luận về sản phẩm - Object mention/buzz volume cao thứ 2 bảng xếp hạng, với 59.13%. Lượng UGC cao thứ 5 đến từ việc chia sẻ clip livestream về sự kiện ra mắt cũng như các clip review về dòng điện thoại này. Oppo Find X được nhiều người dùng đánh giá cao bởi thiết kế mang tính đột phá, camera ấn tượng và cấu hình mạnh; tuy nhiên, giá cao, e ngại về độ bền của camera là yếu tố chính khiến người dùng phân vân khi chọn mua, bên cạnh các thảo luận so sánh với dòng điện thoại của các thương hiệu khác.
• Budweiser – Bud X FIFA World Cup: Thông tin thủ môn Bùi Tiến Dũng trao giải Cầu thủ xuất sắc nhất trận Anh - Croatia cho Perisic và đại tiệc đêm chung kết Budweiser X FIFA World Cup là hai hoạt động nổi bật giúp thương hiệu có mặt trong bảng xếp hạng Top 10 chiến dịch nổi bật nhất trên social media tháng 07/2018. Các thảo luận tích cực về sự kiện đến từ việc người dùng muốn đi, rủ bạn bè cùng tham gia và chia sẻ các hình ảnh/video thể hiện sự thích thú khi có mặt tại sự kiện.
• Huawei – Nova 3i: lượng thảo luận về Huawei Nova 3i đến từ livestream giới thiệu của Ngô Kiến Huy trên trang fanpage, các bài viết review sản phẩm trên forum và chương trình ưu đãi từ các đại lý bán lẻ. Nova 3i được người dùng trên social media đánh giá cao bởi thiết kế đẹp, 4 camera AI và cấu hình mạnh; tuy nhiên, dòng điện thoại này của thương hiệu Huawei vẫn vấp phải một số ý kiến chưa hài lòng về mức giá khá cao so với cấu hình và không thích các sản phẩm có xuất xứ từ Trung Quốc.
• Fami – Nhà là nơi thứ tha nhau suốt đời: thương hiệu FAMI tiếp tục chiến dịch “Nhà là nơi” sau thành công của những năm trước, chiến dịch năm nay với thông điệp “Nhà là nơi thứ tha nhau suốt đời” bắt đầu diễn ra từ giữa tháng 06/2018, lấy cảm hứng từ ngày gia đình Việt Nam 28/06 với mục tiêu mang lại sự gắn kết gia đình. Chiến dịch mở đầu bằng MV “Nhà là nơi” - do ca sĩ Trúc Nhân trình bày - nhận được nhiều thảo luận khen bài hát hay, nội dung dễ thương. Tuy các hoạt động của chiến dịch chỉ tập trung vào nửa đầu tháng 7 nhưng thương hiệu vẫn đạt được lượng người tham gia thảo luận (Audience scale) và nội dung bài viết tạo ra bởi người dùng (UGC) tốt; đó là nhờ cuộc thi tạo e-card gửi lời chúc tặng người thân nhận được sự hưởng ứng tích cực trên social media.

TOP 10 NGƯỜI ẢNH HƯỞNG NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 07/2018

Bảng xếp hạng BSI Top10 Influencers tháng 07/2018 với lần đầu góp mặt của PewPew cùng với sự quay trở lại của Hương Tràm và Soobin Hoàng Sơn. Bích Phương và Binz Đan Lê đang dần tạo sự ấn tượng đáng kể với người hâm mộ khi liên tục có mặt trong bảng xếp hạng tháng 06/2018 và tháng 07/2018 với những bình luận tích cực trên mạng xã hội. Bên cạnh đó, không thể bỏ qua các nhân vật quen thuộc trong bảng xếp hạng qua các tháng như Hoài Linh, Mỹ Tâm, Noo Phước Thịnh, Trấn Thành và Sơn Tùng M-TP.

• Bên cạnh những tình cảm yêu mến và lời khen ngợi từ người hâm mộ, các thảo luận tích cực đến từ việc tham gia phim ngắn “Chuyến đi của thanh xuân” đã giúp Sơn Tùng M-TP quay trở lại vị trí đứng đầu bảng xếp hạng nhân vật nổi bật trên social media - BSI Top10 Influencers tháng 07/2018.
• Sự xuất hiện của PewPew trong chương trình “Mảnh ghép tình yêu” đã giúp nhân vật này nhận được rất nhiều các thảo luận tích cực của cộng đồng mạng về hình ảnh soái ca, tính cách thẳng thắn và hài hước của mình. Bên cạnh đó, các hoạt động riêng như livestream game và quảng cáo game của nhân vật này cũng nhận được nhiều sự quan tâm trên mạng xã hội.
• Nghệ sĩ Hoài Linh và ca sĩ Mỹ Tâm với các thảo luận tích cực của người hâm mộ xoay quanh tính cách và tài năng của mình, khiến hai nhân vật này luôn giữ được vị trí ổn định của mình trong bảng xếp hạng.
• Ngay sau đó, Soobin Hoàng Sơn cùng với sản phẩm mới kết hợp cùng với nữ ca sĩ Hàn Quốc Park Ji Yeon (T-ara) liên tục nhận được các lời khen và sự yêu thích của các bạn trẻ. Chính điều này giúp Soobin quay trở lại với bảng xếp hạng BSI Top10 Influencers tháng 07/2018 với số lượng thảo luận tích cực đáng kể.
• Trong khi đó, rapper Binz vẫn là cái tên nhận được nhiều thảo luận tích cực về ngoại hình và phong cách đặc biệt cũng như những lời khen về giọng hát và chất lượng các sản phẩm âm nhạc mà anh mang lại.
• Bên cạnh đó, Noo Phước Thịnh tiếp tục góp mặt trong bảng xếp hạng tháng 07/2018 với những thảo luận quen thuộc về ngoại hình đẹp, giọng hát hay cũng như các hình ảnh dễ thương tại chương trình The Voice.
• Các thảo luận về Hương Tràm trong tháng 7 xoay quanh MV mới “Duyên mình lỡ” với những bình luận tích cực về giọng hát hay. Ngoài ra, nữ ca sĩ còn nhận được nhiều sự quan tâm của người hâm mộ trong vai trò ban giám khảo của chương trình “The Debut – Dự án số 1”.
• Những khoảnh khắc đáng yêu cùng vợ và những lời khen của người hâm mộ đã giúp Trấn Thành tiếp tục có mặt trong bảng xếp hạng BSI Top10 Influencers tháng 07/2018 với số lượng thảo luận tích cực đáng kể.
• Bích Phương cùng với ngoại hình xinh đẹp tiếp tục nhận được nhiều lời khen ngợi từ cộng đồng mạng. Bên cạnh đó, chương trình “Hôm nay Phương nấu với dì Lan” giúp nữ ca sĩ nhận được sự yêu thích của người hâm mộ vì tính cách dí dỏm, dễ thương của mình.

TOP 10 SỰ KIỆN NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 07/2018

Không chỉ đứng thứ hạng cao trong bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns, sự kiện khai trương tòa nhà Landmark 81 cũng giúp Vincom tiếp tục đứng đầu bảng xếp hạng BSI Top10 Events tháng 07/2018. Vlive với chuỗi sự kiện V Heartbeat và Oppo với sự kiện ra mắt Oppo Find X cũng đạt được thứ hạng cao trên cả 2 bảng xếp hạng Events và Campaigns thuộc BSI Top10 tháng 07/2018. Bên cạnh đó, có 3 sự kiện đạt chỉ số BSI cao và lọt vào bảng xếp hạng 2 tháng liên tiếp là sự kiện “Đánh thức bản lĩnh - Bức tường Tiger”, Canifa Open your summer festival và lễ hội ẩm thực Food Around. Các sự kiện nổi bật trên cộng đồng mạng không thể thiếu các sự kiện âm nhạc và các sự kiện âm nhạc có mặt trong bảng xếp hạng BSI Top10 Events tháng 07/2018 là CocoFest, Bingo Music World Festival và Happy Bee 8. Lễ hội xăm mình Vietnam Tattoo Expo với sự quan tâm, hưởng ứng nhiệt tình trên social media cũng giúp sự kiện này đạt chỉ số BSI cao trong tháng.

• Vietnam Tattoo Expo 2018: triển lãm hình xăm lớn nhất Việt Nam, vừa được tổ chức ở Hà Nội, sự kiện diễn ra trong 2 ngày, thu hút sự chú ý và tham gia của cộng đồng những người yêu thích nghệ thuật xăm mình. Bên cạnh các hoạt động triển lãm, sự kiện còn có các hoạt động giao lưu và thi đấu giữa các nghệ sĩ. Sự kiện nhận được nhiều ý kiến khen buổi triển lãm hoành tráng, được chiêm ngưỡng các tác phẩm hình xăm đẹp và các quan điểm tích cực về việc xăm mình từ phía người dùng trên social media. Tuy nhiên, vẫn còn một số ý kiến tiêu cực cho rằng xăm mình là không tốt.
• Sự kiện Đánh thức bản lĩnh - Bức tường Tiger: sự kiện chinh phục bức tường Tiger cùng nhiều thử thách mạo hiểm nhận được sự theo dõi lớn của giới trẻ xuyên suốt chặng đường đến các tỉnh thành; liên tục chiếm vị trí cao trong bảng xếp hạng Top 10 Events từ khi bắt đầu vào tháng 5/2018 đến nay. Tháng này, sự kiện được tổ chức tại Đà Nẵng nhận khá nhiều các thảo luận tìm hiểu cách thức đăng ký tham gia, giới thiệu bạn bè tham gia; cũng như các hình ảnh, cảm xúc phấn khích khi vượt qua các thử thách được người dùng chia sẻ trên trang cá nhân.
• CocoFest: sự kiện âm nhạc mùa hè mang phong cách lễ hội Mỹ Latinh tại Đà nẵng do Cocobay tổ chức thuộc chuỗi hoạt động lễ hội “TropiCoco - Loco Summer” với sự góp mặt của các nghệ sĩ nổi tiếng trong và ngoài nước. Sự kiện từng được Buzzmetrics đánh giá là một trong Top 10 sự kiện nổi bật trên social media tháng 8/2016. Những thảo luận sôi nổi trên facebook hỏi thông tin tìm mua vé tham gia, trầm trồ về quy mô sân khấu hoành tráng; trong đó, lượng lớn thảo luận bên dưới livestream của page khen ngợi màn trình diễn của các nghệ sĩ. Bên cạnh đó, một số ý kiến góp ý về cách dẫn chương trình của MC chưa hay.
• Bingo Music World Festival: đại tiệc âm nhạc tổ chức tại thành phố Hồ Chí Minh với sự góp mặt của các nghệ sĩ nổi tiếng xứ sở kim chi và Việt Nam. Chương trình nhận sự hưởng ứng đông đảo của cộng đồng fan K-Pop; không chỉ đối với sự kiện chính mà còn hoạt động diễn tập trước chương trình cũng được nhiều người háo hức mong chờ; các thảo luận tích cực chủ yếu xoay quanh háo hức được tham dự sự kiện cũng như bày tỏ tình cảm yêu mến đối với các nghệ sĩ tham gia chương trình.
• Canifa - Open Summer Festival: lễ hội thời trang kết hợp với biểu diễn âm nhạc nhằm mang bộ sưu tập mùa hè của nhãn hàng Canifa đến gần với khách hàng; tiếp tục giữ vững danh hiệu sự kiện nổi bật nhất trên social media qua 2 tháng liêp tiếp điểm tên trong bảng xếp hạng BSI Top10 Events. Góp phần tạo điểm nhấn cho lễ hội trong tháng này là màn catwalk và phục vụ âm nhạc tại TTTM Royal City vào đầu tháng và show thời trang, âm nhạc “Fashion for all” tại phố đi bộ Hồ Gươm. Sự kiện nhận được nhiều lời khen ngợi cho dàn ca sĩ, người mẫu qua video livestream đêm sự kiện trên fanpage. Ngoài ra, hoạt động trải nghiệm các phong cách thời trang bên trong căn phòng “Canifa Fitting Room” cũng nhận được các đánh giá tích cực từ phía người tham dự.
• Lễ hội ẩm thực Food Around: lễ hội ẩm thực hằng tháng tại Rubic Zoo liên tiếp có mặt trong BSI Top10 Events tháng 06/2018 và BSI Top10 Events tháng 07/2018; hòa trong không khí World Cup lễ hội tổ chức với chủ đề “Ăn gì mùa bóng lăn”; nhiều phản hồi muốn tham gia, thích thú với các món ăn của người dùng trên social media; bên cạnh có một vài ý kiến ngại tham gia vì sợ thức ăn không an toàn vệ sinh.
• Happy Bee 8: là sự kiện âm nhạc nằm trong chuỗi chương trình chào đón tân sinh viên do FPT Polytechnic tổ chức hằng năm nhân dịp sinh nhật của trường. Năm nay, đêm nhạc diễn ra tại 5 cơ sở lần lượt là Đà Nẵng, Hà Nội, Tây Nguyên, TP.HCM, Cần Thơ với các ca sĩ đang được giới trẻ trẻ yêu thích. Những thảo luận tích cực thể hiện sự thích thú với màn trình diễn của ca sĩ, ấn tượng với sân khấu hoành tráng; tuy nhiên, vẫn có một số ý kiến góp ý về MC và chất lượng âm thanh.

PHỤ LỤC

Thông tin chi tiết các chỉ số cấu thành nên BSI của BSI Top10 Campaigns, BSI Top10 Events, BSI Top10 Influencers trong tháng 07/2018:

Để tìm hiểu thêm và trao đổi chi tiết hơn về cách đánh giá sức khỏe thương hiệu, chiến dịch cũng như tối ưu hóa hiệu quả hoạt động tương tác khách hàng trên social media dựa trên BSI - Buzzmetrics Social Index xin vui lòng liên hệ với bộ phận đại diện của Buzzmetrics qua email info@buzzmetrics.com

Bảng xếp hạng BSI Top10 là bảng xếp hạng đáng tin cậy dành cho các thương hiệu và agency, cung cấp những thông tin chất lượng và cập nhật nhất trên social media dựa trên chỉ số mạng xã hội được đánh giá bởi Buzzmetrics - Buzzmetrics Social Index Top10. Bảng xếp hạng tháng 05/2018 bao gồm Top 10 chiến dịch, Top 10 sự kiện và Top 10 người nổi tiếng trên các kênh truyền thông xã hội và báo điện tử trong thời gian từ 01/05/2018 – 31/05/2018.

Bảng xếp hạng BSI Top10 hoạt động dựa trên 5 tiêu chí chính: xem thêm Cách xếp hạng BSI Top10

BSI thể hiện tổng hòa các yếu tố và có độ ảnh hưởng quan trọng như nhau. Chỉ một yếu tố thay đổi, bảng xếp hạng BSI Top10 có thể thay đổi theo.

TOP 10 CHIẾN DỊCH NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 05/2018

Các chiến dịch quảng bá cho các dòng smartphone mới trên thị trường vẫn chiếm ưu thế trên bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns với các thương hiệu quen thuộc như Samsung với Galaxy A6/A6+ và Galaxy S9/S9 Plus, Oppo F7, Vivo V9 và Huawei với Nova 3e. Tuy nhiên, các chiến dịch thuộc ngành hàng Beverages lại cho thấy bứt phá ngoạn mục với 3 vị trí dẫn đầu thuộc về đại hội “TEA+ đi trên nước”, “Phố hàng nóng” - Dr.Thanh và “Mùa hè không độ” - Trà xanh không độ; bên cạnh đó còn có chiến dịch thường niên “Đánh thức bản lĩnh” với điểm nhấn là thử thách “bức tường Tiger”. Mặt khác, Juno với bộ sưu tập mùa hè “Shades of love” tuy không tạo được lượng thảo luận vượt trội so với nhiều chiến dịch khác diễn ra trong tháng 5, nhưng lại là chiến dịch được ghi nhận có lượng BSI cao vì tạo ra lượng lớn thảo luận tích cực và đạt được sự tổng hòa về các chỉ số.

• TEA+ – Đại hội "TEA+ đi trên nước": Chiến dịch nhằm mục đích nhấn mạnh thông điệp của nhãn hàng - “nhẹ nhàng như không” thông qua hoạt động đi trên nước, với sự tham gia của nhiều nghệ sĩ nổi tiếng đã giúp “TEA+ đi trên nước” trở thành chiến dịch nổi bật nhất trên social media tháng 05/2018 và đồng thời là sự kiện có chỉ số BSI đứng đầu bảng xếp hạng BSI Top10 Events. Bên cạnh hoạt động chính là sự kiện “đi trên nước” diễn ra trong 2 ngày 12 và 13 tại sân vận động Hoa Lư, chiến dịch còn tổ chức các mini game trên app và trên của các trang fanpage của KOLs với các phần quà hấp dẫn. Ngoài việc đạt được lượng thảo luận cao thứ 3 thì chiến dịch có lượng bài viết tạo ra bởi người dùng (UGC) và lượng người tham gia thảo luận (Audience Scale) cao nhất bảng xếp hạng. Các phản hồi tích cực về chiến dịch xoay quanh việc người dùng bày bỏ mong muốn được tham gia sự kiện, khen các trò chơi thú vị và yêu thích sản phẩm.
• Dr. Thanh – Phố hàng nóng: lễ hội âm nhạc và ẩm thực đường phố kết hợp với những trò chơi thách thức người tham gia được tổ chức tại thành phố Hồ Chí Minh và Đà Nẵng; thu hút sự quan tâm chú ý của giới trẻ và nhận được sự hưởng ứng và phản hồi tốt về việc có đa dạng các món ăn ngon, nhiều hoạt động thú vị và sự góp mặt của nhiều nghệ sĩ nổi tiếng.
• Trà xanh không độ – Mùa hè không độ: chiến dịch là chuỗi sự kiện âm nhạc được tổ chức tại các thành phố lớn, trong tháng 5 đã diễn ra 2 sự kiện tại thành phố Cần Thơ và thành phố Hồ Chí Minh. Chương trình gây ấn tượng mạnh bởi màn trình diễn âm nhạc hoành tráng cùng sự có mặt của các ca sĩ nổi tiếng và trò chơi bắn súng nước tại sự kiện. Người dùng thể hiện mong muốn được tham gia sự kiện, tích cực săn vé và kêu gọi bạn bè cùng tham gia. Bên cạnh phần lớn các thảo luận tích cực, có một vài ý kiến thể hiện sự tiếc nuối khi Sơn Tùng-MTP không có mặt như các năm trước.
• Oppo – Oppo F7: Chiến dịch quảng bá Oppo F7 tiếp tục là một trong các chiến dịch nổi bật nhất trên social media theo thống kê của Buzzmetrics, và dù lượng thảo luận về Oppo F7 đã bắt đầu hạ nhiệt so với tháng trước nhưng dòng điện thoại này vẫn nhận nhiều đề xuất khuyên dùng thay vì các sản phẩm khác trong cùng phân khúc, khen thiết kế F7 đẹp, nhất là phiên bản màu đen; trong khi đó, nguồn gốc xuất xứ sản phẩm, tình trạng nóng máy, mau hết pin khi chơi game là các điểm chưa làm hài lòng một số người dùng.
• Tiger – Bức tường Tiger: chương trình âm nhạc thường niên cùng với thử thách chinh phục bức tường Tiger tiếp tục hành trình xuyên Việt tại các thành phố lớn, thu hút sự tham gia và quan tâm rộng rãi từ giới trẻ. Không chỉ đơn thuần chinh phục bức tường Tiger, chương trình năm nay với nhiều hoạt động thách thức người tham dự hơn như vượt chướng ngại vật, cầu thăng bằng… đặc biệt là Bungee-Abseiling. Lượng lớn thảo luận tích cực xoay quanh các ý kiến bày tỏ mong muốn tham dự chương trình và kêu gọi bạn bè cùng tham gia; tại các tỉnh thành khác người dùng trên social media cũng cập nhật trạng thái mong chờ sự kiện.
• Vivo – Vivo V9: video clip “Thành phố 3/4” và các hoạt động mini game trên trang Facebook fanpage là các nội dung quảng bá chính cho dòng điện thoại Vivo V9. Bên cạnh các thảo luận khen sản phẩm có thiết kế màu xanh đẹp, chip tốt, camera chụp hình xóa phông đẹp thì clip quảng cáo “thanh phố 3/4” còn được nhiều nhận xét là vui nhộn, dễ thương.
• Samsung – Galaxy A6/A6+: các livestream review trên trang của các KOLs, mini game trên trang Facebook fanpage thương hiệu và chương trình ưu đãi khi đặt trước tại các đại lý bán lẻ là các nội dung giúp chiến dịch về Galaxy A6/A6 Plus đạt lượng thảo luận khổng lồ. Tuy có tổng lượng thảo luận đứng đầu cùng, lượng bài viết được tạo bởi người dùng (UGC) và lượng người tham gia thảo luận (audience scale) cao thứ hai, nhưng tỷ lệ object mention/buzz volume và chỉ số cảm xúc khá thấp so với các chiến dịch khác khiến chiến dịch có chỉ xếp vị trí thứ 7 về chỉ số BSI. Các thảo tích cực tập trung vào các điểm như thiết kế màu tím đẹp và camera chụp hình đẹp; còn các thảo luận tiêu cực là các so sánh kém hơn các các sản phẩm của các thương hiệu khác trong cùng phân khúc.
• Samsung – Galaxy S9/S9 Plus: bên cạnh các mini game, livestream giới thiệu về sản phẩm cũng như các bài viết review sản phẩm trên các diễn đàn công nghệ, Galaxy S9/S9 Plus còn tạo được lượng bài viết đến từ người dùng (UGC) khá tốt do người dùng đăng tải các hình ảnh được chụp bởi S9/S9 plus cùng các đánh giá tốt về khả năng chụp ảnh đẹp, chân thật; trong khi đó, giá cao và pin yếu là các điểm chính nhận phải phản hồi chưa tốt từ người dùng.
• Juno – Shades of love summer collection: video lãng mạn khởi đầu chiến dịch nhận được nhiều sự quan tâm và yêu thích trên cộng đồng mạng; tiếp sau đó, ca sĩ Bích Phương cũng giới thiệu những mẫu giày cao gót này trong MV Bùa Yêu và khiến nhiều người mong muốn được sở hữu. Không chỉ ấn tượng về các thiết kế và chất lượng của mẫu giày cao gót, túi xách trong bộ sưu tập mùa hè, Juno còn nhận được các ý kiến đánh giá cao về fashion film cho bộ sưu tập Shades of love.
• Huawei – Huawei Nova 3e: Ngoài mini game trên trang fanpage của Huawei, lượng thảo luận chủ yếu về Nova 3e chủ yếu đến từ các bài review, so sánh các dòng điện thoại và nhất là từ trang của Vinh Vật Vờ khi review phiên bản hồng sakura. Nova 3e được người dùng đánh giá cao về pin mạnh, chip tốt và camera chụp hình đẹp; tuy nhiên vẫn có những thảo luận tiêu cực về khả năng xóa phông kém và cho rằng thiết kế giống của một số thương hiệu khác.

TOP 10 NGƯỜI ẢNH HƯỞNG NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 05/2018

Sơn Tùng M-TP đã quay lại bảng xếp hạng BSI Top10 Influencers tháng 05/2018 một cách đầy ngoạn mục với vị trí đứng đầu khi ra mắt MV “Chạy ngay đi”. Bên cạnh Sơn Tùng M-TP, việc tung ra MV mới cũng giúp Thùy Chi, Hòa minzy, Bích Phương nằm trong Top 10 nhân vật nổi bật nhất trên social media tháng này. Ngoài các gương mặt quen thuộc đạt được chỉ số BSI ổn định qua các tháng như Hoài Linh, Mỹ Tâm, Bùi Tiến Dũng, Noo Phước Thịnh, Đức Phúc thì bảng xếp hạng tháng này còn có sự xuất hiện của ca sĩ Trịnh Thăng Bình.

• Sơn Tùng M-TP với MV “Chạy ngay đi” đã tạo nên lượng thảo luận khổng lồ trên social media; bên cạnh nhận được sự quan tâm về MV mới, thì cụm từ “chạy ngay đi” cũng trở thành một trào lưu nhận được nhiều sự hưởng ứng. Tuy có nhiều ý kiến trái chiều về sản phẩm mới của Sơn Tùng M-TP; nhưng lượng thảo luận tích cực đến từ những người hâm mộ vẫn chiếm ưu thế.
• Thùy Chi là một ca sĩ ít có các hoạt động rầm rộ trên social media, nhưng chỉ với MV “Mình cùng nhau đóng băng” được tung ra vào thời gian chuẩn bị nghỉ hè, các sĩ tử sắp bước vào kì thi quan trọng - chấm dứt cuộc đời là học sinh. Bài hát không những đánh trúng tâm lý của các bạn học sinh mà còn khiến nhiều người bồi hồi nhớ lại kỉ niệm tuổi học trò. Ngoài các lời khen dành cho MV và ca từ, thảo luận tích cực xuất phát từ các ý kiến khen ngợi, đánh giá cao giọng hát đầy cảm xúc của Thùy Chi.
• Nghệ sĩ Hoài Linh vẫn nhận được nhiều sự quan tâm và yêu mến từ người hâm mộ; các thảo luận tích cực tập trung khen ngợi khả năng diễn hài và tính cách giản dị.
• Hòa Minzy tạo được lượng thảo luận lớn chỉ sau Sơn Tùng M-TP trong tháng 05/2018. Các phản hồi tích cực từ người dùng trên social media thể hiện thái độ yêu thích với nữ ca sĩ và MV mới ra mắt; tuy nhiên, vẫn có những ý kiến cho rằng chất giọng của Hòa Minzy không đặc biệt.
• Trịnh Thăng Bình tổ chức minishow “Tâm sự tuổi 30” để đánh dấu sự nghiệp ca hát của mình và nhận được lượng lớn thảo luận cũng như các phản hồi tích cực về ngoại hình, giọng hát và khả năng sáng tác.
• Mỹ Tâm luôn là gương mặt quen thuộc trong bảng xếp hạng BSI Top10 Influencers hàng tháng. Trong tháng 5 này, bên cạnh các thảo luận tích cực về những ca khúc trong album “Tâm 9”, người hâm mộ còn thích thú đối với những video clip quay lại hoạt động vui nhộn khi tham gia chương trình “Đại hội đi trên nước” của nữ ca sĩ.
• Bích Phương với việc ra mắt MV “Bùa Yêu” cùng thời điểm với “Chạy ngay đi” đã thu hút sự chú ý lớn từ cộng đồng mạng cũng như sự so sánh giữa 2 MV. Người dùng trên social media đánh giá cao sự đầu tư chỉn chu cho MV, âm nhạc bắt tai và giọng hát của Bích Phương.
• Lượng thảo luận tích cực về thủ môn Bùi Tiến Dũng đến từ các lời cổ vũ, động viên của người hâm mộ trong mùa giải V.league; ngoài ra, sự xuất hiện của Bùi Tiến Dũng khi tham gia các sự kiện, đại nhạc hội âm nhạc cũng thu hút lượng lớn sự quan tâm, chú ý trên social media.
• Chủ đề thảo luận chính về ca sĩ Noo Phước Thịnh đến từ chương trình Giọng Hát Việt 2018 trong vai trò là HLV. Bên cạnh đó, ca khúc mới “Đến với nhau là sai” cũng nhận được sự quan tâm và hưởng ứng từ người hâm mộ. Các ý kiến tích cực chủ yếu là các thảo luận bày tỏ sự yêu mến của người hâm mộ và mong chờ các sản phẩm âm nhạc tiếp theo.
• Việc tích cực có các hoạt động trong tháng 05/2018 đã giúp Đức Phúc thu hút sự quan tâm chú ý lớn trên social media; như thể hiện ca khúc nhạc phim “Em gái mưa”, tham gia các sự kiện âm nhạc của các thương hiệu và chương trình The Debut với tư cách giám khảo. Đức Phúc nhận được nhiều sự yêu mến do có giọng hát hay và tính cách hài hước

TOP 10 SỰ KIỆN NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 05/2018

Tháng 5 chứng kiến nhiều sự kiện âm nhạc, ẩm thực là hoạt động chính trong các chiến dịch nổi bật trên social; chính vì thế, các sự kiện như đại hội “TEA+ đi trên nước”, “Phố hàng nóng”, “Mùa hè không độ” và “Tiger - Đánh thức bản lĩnh” vừa là những cái tên góp mặt bảng xếp hạng BSI Top10 Events và đồng thời xếp thứ hạng cao trong bảng BSI Top10 Campaigns tháng 05/2018. Cùng với 4 sự kiện nói trên thì có đến 8/10 sự kiện thuộc bảng xếp hạng event tháng này có sự tài trợ hay do chính thương hiệu tổ chức như “Color me run 2018” - Lavie, sự kiện xem “trực tiếp UEFA Champions League” cùng “Trải nghiệm hoàn hảo cùng F1” của Heineken và sự kiện âm nhạc “NEX music by Vinaphone”. Hai sự kiện nổi bật còn lại là “Lễ hội hoa phượng đỏ Hải Phòng” và “lễ hội pháo hoa Đà Nẵng”.

• Lễ hội Hoa Phượng Đỏ: là sự kiện thường niên của thành phố Hải Phòng, điểm nhấn của lễ hội là đêm nghệ thuật "Hải Phòng vươn ra biển lớn" cùng chương trình bắn pháo hoa nhận nhiều sự hưởng ứng tham gia và nhiều thảo luận tích cực từ người dùng trên social media; bên cạnh các thảo luận thể hiện sự yêu thích muốn tham gia chương trình bạn bè, các ý kiến tích cực còn thể hiện niềm tự hào về thành phố thông qua lễ hội.
• Lễ hội pháo hoa Đà Nẵng: các tiết mục trình diễn pháo hoa hoành tráng thu hút sự quan tâm yêu thích của cộng đồng mạng trong tháng này. Lượng lớn thảo luận chủ yếu đền từ các livestream các màn bắn pháo hoa trên trang Facebook fanpage của sự kiện, lễ hội pháo hoa Đà Nẵng là sự kiện nằm trong Top các sự kiện nổi bật nhất trên social media 2 tháng liên tiếp BSI Top10 Events tháng 04/2018 và BSI Top10 Events tháng 05/2018.
• Color me run 2018: sự kiện đường chạy sắc màu luôn nhận được sự hưởng ứng tích cực từ giới trẻ thông qua các thảo luận hỏi tìm mua vé và rủ bạn bè tham gia cùng; cũng như những hình ảnh, cảm xúc hào hứng về những khoảnh khắc trong sự kiện được người dùng chia sẻ trên mạng xã hội. Tuy nhiên sự kiện nhận phải một số phản hồi tiêu cực về tình trạng mất cắp khi tham gia chương trình.
• Trải nghiệm hoàn hảo cùng F1: sự kiện do thương hiệu Heineken tổ chức không chỉ gây ấn tượng mạnh bởi màn trình diễn xe đua F1 hoành tráng mà còn bởi đại tiệc EDM có sự góp mặt của DJ hàng đầu thế giới - Martin Garrix và các ca sĩ nổi tiếng ở Việt Nam. Bên cạnh những ý kiến thích thú về màn trình diễn xe đua và đêm nhạc EDM, chương trình vấp phải những ý kiến phàn nàn về khâu tổ chức trong việc sắp xếp khu vực, giải quyết sự cố khi trời mưa và thông tin vé không rõ ràng.
• Nex Music By Vinaphone: là sự kiện âm nhạc quy tụ dàn DJ nổi tiếng thế giới, thu hút sự chú ý từ cộng đồng yêu thích EDM tại Hà Nội. Chương trình được người tham dự đánh giá cao trong khâu tổ chức cũng như về chất lượng âm thanh, ánh sáng. Một số ý kiến tiêu cực xoay quanh việc vị trí bãi gửi xe khá xa nơi diễn ra sự kiện, gây bất tiện cho người tham dự.
• Trực tiếp Chung kết UEFA Champions League: là sự kiện xem trực tiếp trận chung kết cúp C1 được Heineken tổ chức tại Hà Nội, Hải Phòng và Quảng Ninh. Ngoài việc trình chiếu trực tiếp trận chung kết trên màn hình lớn, chương trình có sự góp mặt của các thần tượng bóng đá, ca sĩ nổi tiếng thu hút nhiều người tham gia. Thảo luận tích cực xoay quanh các ý kiến mong muốn tham dự và rủ bạn bè cùng tham gia. Tuy nhiên, thông tin về cách thức nhận vé không rõ ràng khiến sự kiện vấp phải phản hồi tiêu cực từ người dùng.

PHỤ LỤC

Thông tin chi tiết các chỉ số cấu thành nên BSI của BSI Top10 Campaigns, BSI Top10 Events, BSI Top10 Influencers trong tháng 05/2018:

Để tìm hiểu thêm và trao đổi chi tiết hơn về cách đánh giá sức khỏe thương hiệu, chiến dịch cũng như tối ưu hóa hiệu quả hoạt động tương tác khách hàng trên social media dựa trên BSI - Buzzmetrics Social Index xin vui lòng liên hệ với bộ phận đại diện của Buzzmetrics qua email info@buzzmetrics.com

Bảng xếp hạng BSI Top10 là bảng xếp hạng đáng tin cậy dành cho các thương hiệu và agency, cung cấp những thông tin chất lượng và cập nhật nhất trên social media dựa trên chỉ số mạng xã hội được đánh giá bởi Buzzmetrics - Buzzmetrics Social Index Top10. Bảng xếp hạng tháng 04/2018 bao gồm Top 10 chiến dịch, Top 10 sự kiện và Top 10 người nổi tiếng trên các kênh truyền thông xã hội và báo điện tử trong thời gian từ 01/04/2018 – 30/04/2018.

Bảng xếp hạng BSI Top10 hoạt động dựa trên 5 tiêu chí chính: xem thêm Cách xếp hạng BSI Top10

BSI thể hiện tổng hòa các yếu tố và có độ ảnh hưởng quan trọng như nhau. Chỉ một yếu tố thay đổi, bảng xếp hạng BSI Top10 có thể thay đổi theo.

TOP 10 CHIẾN DỊCH NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 04/2018

Bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 04/2018 có đến 4 chiến dịch đến từ các ông lớn trong thị trường điện thoại thông minh nhằm quảng bá cho các dòng smartphone mới nhất như Oppo F7, Samsung Galaxy S9/S9 Plus, Samsung Galaxy J7 Pro và Huawei Nova 3e. Viral clip “Yêu em từ phía xa” giúp nhãn hàng Bona có chỉ số BSI đứng đầu khi lần đầu tiên xuất hiện trong bảng xếp top các chiến dich nổi bật trên social media. Chiến dịch ra mắt dòng sản phẩm Biti’s Hunter X Marvel gây sốt cộng đồng mạng với các mẫu giày mang đậm phong cách của các siêu anh hùng Marvel. Cùng các chiến dịch nổi bật khác như “Air Blade bản lĩnh dẫn đầu - 10 năm ghi dấu” của thương hiệu Honda, Pepsi Generation, “Trải nghiệm hoàn hảo cùng F1” - Heineken, “Hôn càng sâu, lên càng cao” của thương hiệu CloseUp.

• Bona – Yêu em từ phía xa: Chiến dịch của nhãn hàng chăm sóc cơ thể - Bona với viral clip “Yêu em từ phía xa” đã gây bão cộng đồng mạng và đã trở thành chiến dịch đứng đầu bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 04/2018. Không chỉ vì nội dung clip nói về motif tình cảm “ngôn tình” đánh trúng thị hiếu của giới trẻ, mà cái kết bất ngờ giúp giới thiệu sản phẩm càng khiến cộng đồng mạng thích thú và chia sẻ.
• Oppo – Oppo F7: Chiến dịch quảng bá Oppo F7 có tổng lượng thảo luận cao thứ 2 trong bảng xếp hạng top các chiến dịch nổi bật nhưng lại có lượng người thực sự tham gia thảo luận cao nhất. Hoạt động chính của hoạt động quảng bá xoay quanh các bài viết giới thiệu tính năng của sản phẩm trên các diễn đàn công nghệ, các livestream của KOLs và các mini game trên trang Facebook của thương hiệu cùng các chương trình ưu đãi khi mua sắm tại các đại lý bán lẻ. Oppo F7 được người dùng đánh giá cao về camera selfie đẹp, chip tốt và thiết kế đẹp; mặt khác, một số ý kiến cho rằng giá của Oppo F7 cao và chất lượng không tốt so với một số sản phẩm cùng phân khúc.
• Biti’s – Biti’s Hunter X Marvel: chiến dịch bắt đầu từ việc tung ra thông báo hợp tác với Marvel cho ra mắt dòng giày phiên bản quốc tế ngay trong khoảng thời gian bộ film Avengers: Infinity War được công chiếu gây xôn xao cộng đồng mạng, cũng như khiến mọi người thắc mắc liệu đây chỉ là một trò chơi khăm nhân ngày Cá Tháng Tư. Các thảo luận tích cực thể hiện mong muốn sở hữu phiên bản giày giới hạn với 3 mẫu: Iron Man, Captain America và Thor. Bên cạnh các thảo luận khen giày đẹp, chất lượng tốt; mẫu giày mới của thương hiệu vấp phải một số các phản hồi chưa hài lòng về giá khá cao và thiết kế không ấn tượng.
• Samsung – Galaxy S9/S9 Plus: lượng thảo luận khổng lồ về Galaxy S9/S9 Plus đến từ việc tham gia minigame trên trang Facebook fanpage của thương hiệu và KOLs; cũng như các video “Thử thách sao siêu chậm” và minigame “Chậm đậm sâu” để quảng bá tính năng quay slow-motion độc đáo của Galaxy S9/S9 Plus. Các thảo luận tích cực từ người dùng đánh giá cao về thiết kế đẹp và camera có nhiều cải tiến mới; tuy nhiên, vẫn có một số ý kiến tiêu cực về pin yếu, ấn tượng xấu về chất lượng của thương hiệu trước đó và các so sánh kém hơn các dòng điện thoại khác.
• Honda – Air Blade bản lĩnh dẫn đầu - 10 năm ghi dấu: Chiến dịch nhằm mục đích đánh dấu kỷ niệm 10 năm dòng Air Blade ra đời; bên cạnh việc tung ra phiên bản xe đặc biệt nhận được lời khen về thiết kế ấn tượng, thì cuộc thi chia sẻ hình ảnh chụp cùng chiếc xe Air Blade với các giải thưởng hấp dẫn, thu hút sự tham gia tích cực của người dùng trên social media.
• Samsung – Galaxy J7 Plus: Các thảo luận về chiến dịch quảng bá Galaxy J7 Plus xoay quanh các livestream, mini game giới thiệu tính năng nổi bật của sản phẩm và các chương trình ưu đãi khi mua sản phẩm tại các đại lý bán lẻ. Người dùng hài lòng về khả năng chụp xóa phông, chơi game mượt, cấu hình mạnh với mức giá phù hợp; tuy nhiên, pin yếu, cảm ứng không nhạy cùng các nhận xét kém hơn khi so sánh với các dòng sản phẩm khác cùng phân khúc là những điểm chưa được đánh giá cao.
• Pepsi – Pepsi Generation: Các hoạt động tương tác, thực hiện thử thách được đưa ra thông qua các livestream để có thể săn được những món quà chất lừ của Pepsi tại các tỉnh thành phố lớn; thu hút lượng lớn thảo luận hỏi thêm thông tin về thử thách cũng như bày tỏ sự yêu thích, mong muốn sở hữu bộ quà tặng. Các thảo luận tích cực còn đến từ các lời khen dành cho thiết kế mang phong cách retro của vỏ lon Pepsi.
• Heineken – Trải nghiệm hoàn hảo cùng F1: tuy hoạt động tham gia trải nghiệm F1 diễn ra vào đầu tháng 5, nhưng sự quan tâm và yêu thích của người dùng trên social media với màn biểu diễn xe đua F1 độc đáo cùng đêm nhạc EDM có sự xuất hiện của DJ Martin Garrix, đã khiến cho hoạt động quảng bá cho chương trình “Trải nghiệm hoàn hảo cùng F1” trở thành chiến dịch có mặt trong bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 04/2018. Các thảo luận tích cực xoay quanh việc mong muốn được tham dự chương trình cũng như đánh giá cao các hoạt động, sự kiện cho thương hiệu Heineken tổ chức.
• CloseUp – Hôn càng sâu, lên càng cao: tuy chiến dịch được quảng bá từ đầu tháng 04/2018, nhưng thời điểm khiến chiến dịch thực sự bùng nổ và đạt được lượng thảo luận khổng lồ bắt đầu từ giữa tháng 4 - khi thông tin về cuộc thi “Hôn càng sâu, lên càng cao” chính thức được tung ra. Lượng thảo luận của chiến dịch đến từ các clip quảng bá cho trên các fanpage giải trí lớn dành cho giới trẻ và trên các trang của KOLs nổi tiếng, thu hút nhiều sự chú ý và quan tâm của giới trẻ thông qua số lượng hình ảnh được đăng tải trên trang cá nhân của người dùng, cũng như tích cực chia sẻ, kêu gọi bạn bè ủng hộ và tham gia.
• Huawei – Huawei Nova 3e: Ngoài các các bài đăng giới thiệu sản phẩm cũng như các mini game trên trang Facebook fanpage của thương hiệu và các đại lý, lượng lớn thảo luận về Huawei Nova 3e đến từ các bài nhận xét sản phẩm từ các trang review nổi tiếng và từ những người dùng đã trải nghiệm sản phẩm. Bên cạnh các phản hồi tích cực về camera và thiết kế, Nova 3e được người dùng khuyên mua, so sánh tốt hơn các sản phẩm trong cùng phân khúc; trong khi, thiết kế dễ bám dấu vân tay và chip yếu là các phản hồi tiêu cực về sản phẩm.

TOP 10 NGƯỜI ẢNH HƯỞNG NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 04/2018

Bảng xếp hạng BSI Top10 Influencers tháng 04/2018 với sự xuất hiện của các gương mặt mới như ca sĩ Hà Anh Tuấn, Erik, OSAD và diễn viên Kiều Minh Tuấn; bên cạnh đó là các nhân vật thường xuyên xuất hiện trong bảng xếp hạng qua các tháng với thứ hạng ổn định như Bùi Tiến Dũng, Hoài Linh, Mỹ Tâm, Trấn Thành, Noo Phước Thịnh và Lương Xuân Trường.

• Bùi Tiến Dũng nhận được lượng lớn thảo luận tích cực không chỉ vì khả năng bắt bóng mà còn đến từ các lời khen khi tham gia đi catwalk ở sự kiện Tuần lễ thời trang quốc tế Việt Nam Xuân - Hè 2018. Trong khi, các thảo luận tích cực về đội trưởng Lương Xuân Trường đến từ các lời chúc mừng sinh nhật, bày tỏ sự yêu mến của người hâm mộ.
• Nghệ sĩ Hoài Linh vẫn giữ vững ví trí Top 2 của bảng xếp hạng BSI Top10 Influencers qua các tháng; các thảo luận vẫn thể hiện tình cảm yêu mến của người hâm mộ dành cho Hoài Linh.
• Hà Anh Tuấn trở lại với người hâm mộ của mình cũng như người nghe nhạc với liveshow Romance với sự tham gia của ca sĩ Mỹ Tâm trong tháng 4 đã nhận được sự đón nhận tích cực từ phía cộng đồng mạng cũng như các fan hâm mộ. Ngoài giọng hát hay, cover lại các bài hát cũ hay thì tâm điểm của đêm nhạc chính là việc song ca cùng ca sĩ Mỹ Tâm tạo được cơn sốt trong cộng đồng mạng. Bên cạnh các thảo luận khen giọng hát, Hà Anh Tuấn còn được cộng đồng mạng đánh giá là một người lãng mạng và dễ thương.
• Ngoài việc song ca trong liveshow của Hà Anh Tuấn, Mỹ Tâm còn nhận được nhiều sự quan tâm và yêu mến khi trình diễn các ca khúc trong album Tâm 9 tại sự kiện The Band by Vinaphone.
• Kiều Minh Tuấn nhận được lượng lớn thảo luận không chỉ đến từ vai diễn thành công trong bộ phim Lật Mặt: Ba chàng khuyết, mà còn đến từ các chủ đề liên quan đến chuyện tình cảm với nghệ sĩ Cát Phượng. Các bình luận thể hiện sự ngưỡng mộ đối với tình cảm của hai người và khen ngợi tài năng của Kiều Minh Tuấn.
• Bài hát “Người âm phủ” gây bão cộng đồng mạng đã giúp cho OSAD trở thành nhân vật nổi bật trên mạng xã hội tháng 04/2018. Các phản hồi tích cực khen giọng hát của OSAD và ấn tượng với bài hát “Người âm phủ”. Mặt khác, vẫn có không ít các ý kiến trái chiều cho rằng bài hát cũng như giọng hát của OSAD không quá đặc biệt.
• Lượng thảo luận tích cực về Trấn Thành xoay quanh tài năng dẫn chương trình, yêu thích sự hài hước, dí dỏm cũng như các hoạt động cùng vợ mình trên mạng xã hội đã thu hút sự quan tâm chú ý từ cộng đồng mạng; một số ý kiến tiêu cực của người dùng không thích các tiết mục hài do nam nghệ sĩ diễn.
• Việc ra mắt MV “Chạm đáy nỗi đau” đã giúp Erik thu hút được sự chú ý lớn cùng các phản hồi tích về giọng hát cũng như diễn xuất tốt.
• Thông tin Noo Phước Thịnh trở lại ghế nóng chương trình Giọng Hát Việt 2018 thu hút sự chú ý và kỳ vọng của cộng đồng mạng; các thảo luận tích cực xoay quanh giọng hát của nam ca sĩ cũng như đến từ các thảo luận bày tỏ sự yêu mến của người hâm mộ.

TOP 10 SỰ KIỆN NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 04/2018

Bảng xếp hạng BSI Top10 Events tháng 04/2018 với sự xuất hiện của khá nhiều các lễ hội truyền thống như “lễ hội đền Hùng”, “lễ hội Cố đô Hoa Lư”; bên cạnh đó là các sự kiện được tổ chức hàng năm và trở thành dịp thu hút du lịch của địa phương như “Carnaval Hạ Long”, “lễ hội Pháo hoa Đà Nẵng”, “lễ hội bánh dân gian Nam bộ” và “Festival Huế”. Hầu hết các sự kiện, lễ hội trong tháng 04/2018 đều diễn ra vào khoảng thời gian cuối tháng, nhưng lại có các hoạt động quảng bá ngay từ đầu tháng khiến các sự kiện này thu hút được sự chú ý từ người dùng trên social media và có lượng thảo luận khá lớn.

Bên cạnh các lễ hội lớn, sự kiện đáng chú ý của tháng này còn có sự kiện ra mắt Oppo F7 và “Giải thể thao sinh viên Việt Nam VUG”. Mặt khác, đêm nhạc Romance của ca sĩ Hà Anh Tuấn là sự kiện âm nhạc duy nhất có mặt trong bảng xếp hạng tháng này nhưng lại là sự kiện được Buzzmetrics đánh giá là nổi bật nhất trên social media với chỉ số BSI đứng đầu.

• Đêm nhạc Romance – Hà Anh Tuấn: Thuộc dự án See Sing Share, đêm nhạc “Romance – Người đàn ông & bông hoa trên ngực trái” có 2 đêm diễn tại Hà Nội và Sài Gòn; thu hút sự chú ý lớn của người hâm mộ thông qua các thảo luận hỏi mua vé và bày tỏ sự háo hức khi đã cầm trên tay những tấm vé. Bên cạnh các lời khen về giọng ca và phong cách âm nhạc đặc biệt của ca sĩ Hà Anh Tuấn, người hâm mộ còn thích thú với màn song ca cùng các ca sĩ khách mời - đặc biệt là phần biểu diễn cùng ca sĩ Mỹ Tâm.
• Carnaval Hạ Long: sự kiện Carnaval Hạ Long lần thứ 10 quy tụ nhiều nghệ sĩ trong nước và quốc tế tham gia biểu diễn; sự kiện gây ấn tượng mạnh bởi sự chuẩn bị kỳ công, từ khâu tổ chức chuyên nghiệp đến các tiết mục hoành tráng, đầy màu sắc. Lượng lớn thảo luận tích cực xoay quanh các ý kiến bày tỏ mong muốn tham dự chương trình và kêu gọi bạn bè cùng tham gia; một vài phản hồi tiêu cực cho rằng chương trình không thu phí thì cũng không cần in vé, gây khó khăn cho những người muốn tham gia.
• Sự kiện ra mắt Oppo F7: hoạt động ra mắt Oppo F7 diễn ra vào 12/04 nhưng từ đầu tháng 04/2018 đã có rất nhiều bài viết gợi nhắc người dùng trên social media về sự kiện này. Lượng bài viết được tạo ra bởi người dùng (UGC) chủ yếu là các post trên trang Facebook cá nhân nhằm quảng bá cho sự kiện Oppo F7 sắp ra mắt cùng các chương trình ưu đãi khi đặt hàng trước; ngoài ra, video livestream về sự kiện ra mắt không chỉ có trên fanpage của thương hiệu mà còn đến từ trang fanpage của các đại lý bán lẻ. Các thảo luận tích cực ấn tượng với những hình ảnh mới nhất của Oppo F7, mong chờ livestream để biết thêm thông tin chi tiết về sản phẩm.
• Lễ hội pháo hoa Đà Nẵng: sự kiện khai mạc cùng màn trình diễn pháo hoa đầu tiên chính thức diễn ra vào ngày 30/04; nhưng các bài viết đưa tin về sự kiện thu hút sự chú ý của người dùng trên social media, các thảo luận tích cực kêu gọi bạn bè cùng mua vé tham gia sự kiện và khen các màn trình diễn đẹp. Trong khi đó, sự kiện vấp phải các phản hồi tiêu cực về mức giá vé khá cao cũng như thái độ không hài lòng của người tham dự về việc thu phí đối với trẻ em.
• Lễ hội bánh dân gian Nam bộ: lễ hội được tổ chức hàng năm vào ngày mùng 10 tháng 3 âm lịch tại Cần Thơ, thu hút nhiều sự quan tâm và tham gia không chỉ vì sự đa dạng của các loại bánh với hơn 200 gian hàng được trưng bày, mà còn bởi cách thức trang trí mang đậm chất dân gian với khu vực chợ nổi trên cạn và nhiều loại hình hoạt động thú vị cho người đến lễ hội vui chơi.
• Festival Huế: festival Huế lần thứ X diễn ra vào cuối tháng 4 và kéo dài đến đầu tháng 5; quy tụ nhiều đoàn nghệ thuật trong nước và quốc tế tham gia biểu diễn. Sự kiện diễn ra trong nhiều ngày với các tiết mục nghệ thuật đa dạng đã tạo được sự chú ý lớn trên social media - sự kiện có lượng thảo luận cao thứ 3 bảng xếp hạng BSI Top10 Events và nhận được nhiều phản hồi tích cực như khen các tiết mục hoành tráng, đặc sắc và bày tỏ mong muốn được tham dự sự kiện.
• Lễ hội đền Hùng: lễ hội đền Hùng được tổ chức hằng năm vào ngày mùng 10 tháng 3 âm lịch tại Việt Trì, Phú Thọ là sự kiện lớn với nhiều hoạt động ý nghĩa; bên cạnh các lễ dâng hương và các hội thi, biểu diễn các tiết mục văn hóa dân gian như mọi năm thì hội chợ Hùng Vương với các món ăn đa dạng càng khiến lễ hội đền Hùng năm nay thu hút được nhiều sự tham gia. Các lời kêu gọi cùng nhau đi dâng hương đền Hùng và khen lễ hội hoành tráng là các điểm chính được thảo luận tích cực; mặt khác, một ý kiến e ngại việc tham gia vào lễ hội vì tình trạng đông đúc, chen lấn cũng như sợ bị thét giá quá cao cho các dịch vụ, sản phẩm trong thời điểm này.
• Khai trương Vinpearl Land Nam Hội An: sự kiện khai trương khu vui chơi Vinpearl Nam Hội An nhận được lượng lớn thảo luận trên social media; chủ yếu là nhờ các bài đăng quảng bá đến từ fanpage nổi tiếng ở Hội An - Phố Cổ Hội An, Đà Nẵng - Where in Da Nang cùng các trang du lịch, giải trí trên Facebook. Muốn đến khu vui chơi và êu gọi bạn bè, người thân cùng tham gia là điểm chính giúp sự kiện nhận được các thảo luận tích cực; trong khi các thảo luận tiêu là các chia sẻ về mức giá vé khá cao và e ngại các trò chơi cảm giác mạnh.
• Giải Thể thao sinh viên Việt Nam VUG 2018: sự kiện thể thao tiếp tục nhận được lượng thảo luận lớn về các trận đấu giữa các trường. Phần lớn các thảo luận là các bài viết cổ động cho đội dự thi cũng như khen các màn trình diễn, thi đấu đẹp mắt; của trường mình cũng như khen ngợi các đội tuyển có màn trình diễn tốt. Tuy nhiên, có một số ý kiến không đánh giá cao về phần âm nhạc trong các màn trình diễn.
• Lễ hội Cố đô Hoa Lư: được tổ chức hàng năm tại Ninh Bình, có thể nói đây là một trong các lễ hội lâu đời nhất nước ta. Đặc biệt hơn các hoạt động lễ và hội như mọi năm, lễ hội năm nay đánh dấu kỷ niệm 1050 năm nhà nước Đại Cồ Việt; có thêm tiết mục bắn pháo hoa tầm cao thu hút nhiều người đến tham dự lễ hội.

PHỤ LỤCThông tin chi tiết các chỉ số cấu thành nên BSI của BSI Top10 Campaigns, BSI Top10 Events, BSI Top10 Influencers trong tháng 04/2018:

Để tìm hiểu thêm và trao đổi chi tiết hơn về cách đánh giá sức khỏe thương hiệu, chiến dịch cũng như tối ưu hóa hiệu quả hoạt động tương tác khách hàng trên social media dựa trên BSI - Buzzmetrics Social Index xin vui lòng liên hệ với bộ phận đại diện của Buzzmetrics qua email info@buzzmetrics.com

Bảng xếp hạng BSI Top10 là bảng xếp hạng đáng tin cậy dành cho các thương hiệu và agency, cung cấp những thông tin chất lượng và cập nhật nhất trên social media dựa trên chỉ số mạng xã hội được đánh giá bởi Buzzmetrics - Buzzmetrics Social Index Top10. Bảng xếp hạng tháng 03/2018 bao gồm Top 10 chiến dịch, Top 10 sự kiện và Top 10 người nổi tiếng trên các kênh truyền thông xã hội và báo điện tử trong thời gian từ 01/03/2018 – 31/03/2018.

Bảng xếp hạng BSI Top10 hoạt động dựa trên 5 tiêu chí chính: xem thêm Cách xếp hạng BSI Top10

BSI thể hiện tổng hòa các yếu tố và có độ ảnh hưởng quan trọng như nhau. Chỉ một yếu tố thay đổi, bảng xếp hạng BSI Top10 có thể thay đổi theo.

TOP 10 CHIẾN DỊCH NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 03/2018

Bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 03/2018, viral clip nhân ngày quốc tế phụ nữ 8/3 đã giúp Viettel trở thành thương hiệu có chiến dịch nổi bật trên mạng xã hội - chiến dịch "Tôi ghét mẹ tôi". Đứng vị trí thứ hai sau Viettel cũng là chiến dịch có sử dụng viral clip là tactics chính - chiến dịch “Đừng bắt em chờ” của Mogi. Bên cạnh các viral clip cảm động, bảng xếp hạng tháng 03/2018 với sự chiếm ưu thế của thương hiệu Samsung với các dòng điện thoại Galaxy S9/S9 Plus, Galaxy Note 8 và Galaxy J7 Pro. Ngoài ra là sự xuất hiện của các dòng điện thoại mới ra mắt Vivo V9 và Huawei Nova 3e, cũng như hoạt động quảng bá ổn định của Oppo F5 khi biến những nhân viên giới thiệu sản phẩm thành những micro influencers. Bên cạnh đó là chiến dịch “Juno giày chống ế” nằm trong chương trình Big Summer Sale của Juno và chiến dịch quảng bá “MILO lon 3 miền” với thiết kế lon độc đáo của thương hiệu MILO.

• Viettel – Tôi ghét mẹ tôi: Chiến dịch của Viettel nhân ngày quốc tế phụ nữ 8/3 trở thành chiến dịch nổi bật nhất mạng xã hội. Với viral clip cảm động nói về người mẹ, truyền tải thông điệp “Hãy yêu thương theo cách của bạn”, chiến dịch nhận được nhiều phản hồi tích cực về nội dung clip cảm động, cũng như thông điệp ý nghĩa.
• Mogi – Đừng bắt em chờ: Trang thương mại điện tử chuyên về bất sản tung ra phim ngắn về những nổi băn khoăn trong việc mua nhà của các cặp đôi trẻ; do có nội dung đã chạm được đến nhiều người xem về chủ đề có tài sản rồi mới tiến đến hôn nhân hay không, phim ngắn nhận được nhiều sự quan tâm tích cực và chia sẻ từ cộng đồng mạng, với lượng người tham gia thảo luận cao thứ hai bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 03/2018.
• Samsung – Galaxy S9/S9 Plus: Chiến dịch quảng bá dòng điện thoại mới nhất của Samsung đạt được lượng thảo luận vượt trội so với các chiến dịch khác trong tháng 03/2018. Các hoạt động đẩy mạnh Galaxy S9/S9 Plus đa dạng từ các bài đăng review sản phẩm trên các trang, diễn đàn về công nghệ; đến các livestream của người nổi tiếng và các mini game quảng bá tính năng của sản phẩm; cùng các chương trình thu cũ đổi mới tại các đại lý bán lẻ. Bộ đôi sản phẩm mới nhận nhiều phản hồi tích cực từ người dùng về thiết đẹp, camera có nhiều cải tiến với tính năng quay slow-motion; tuy nhiên, giá cao, dung lượng pin thấp và không hỗ trợ chương trình Galaxy Elite là những điểm chưa được người dùng đánh giá cao.
• Vivo – Vivo V9: Hoạt động quảng bá dòng điện thoại mới nhất của Vivo đứng thứ 4 trong bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns. Các hoạt động chủ yếu xoay quanh các bài viết về sự kiện ra mắt Vivo V9, chương trình đặt trước điện thoại và mini game trên trang Facebook fanpage của thương hiệu; Vivo V9 đạt lượng UGC khá cao - đó là do thương hiệu có hoạt động bán hàng thông qua các người dùng cá nhân trên Facebook bằng cách livestream giới thiệu tính năng của điện thoại. Vivo V9 nhận được các phản hồi tích cực về thiết kế đẹp, camera chụp hình đẹp; trong khi các thảo luận tiêu cực tập trung vào giá cao, xuất xứ Trung Quốc và người dùng cho rằng sản phẩm có thiết kế sao chép của các hãng điện thoại khác.
• Samsung – Galaxy Note 8: lượng thảo luận về Note 8 chủ yếu xoay quanh các chương trình ưu đãi của các đại lý bán lẻ và các review so sánh với các dòng điện thoại khác. Các thảo luận tích cực tập trung vào thiết kế màn hình vô cực, camera chụp hình đẹp, khả năng đa nhiệm tốt cũng như sự tiện lợi của bút S-pen; bên cạnh đó vẫn còn một số ý kiến chưa hài lòng về pin yếu và so sánh Note 8 chưa tốt bằng một vài dòng điện thoại cùng phân khúc.
• Huawei – Nova 3e: dòng điện thoại mới được ra mắt của Huawei, với thiết kế được thay đổi hoàn toàn so với đàn anh Nova 2i nhận được đón nhận tích cực từ người dùng trên social media. Bên cạnh các thảo luận tích cực khen Nova 3e chụp hình đẹp, giá tốt so với cấu hình, thì mặt lưng điện thoại với thiết kế đặc biệt - sắc màu thay đổi theo góc nhìn trở thành điểm nhấn đặc biệt của điện thoại này. Tuy nhiên, thiết kế mặt trước nhận phải phản hồi tiêu cực do có xuất hiện logo và thương hiệu điện thoại từ Trung Quốc cũng là một rào cản khiến người dùng ngần ngại sử dụng.
• Juno – Juno giày chống ế: chiến dịch diễn ra vào những ngày cuối tháng 3, với việc tung ra sản phẩm mới “giày chống ế” thông qua clip giới thiệu những tính năng, công dụng của giày đã thu hút sự chú ý mạnh mẽ từ cộng đồng mạng. Tuy đây chỉ là bước đệm cho chương trình Big summer sale nhân dịp cá tháng tư, nhưng lại nhanh chóng có mặt trong bảng xếp hạng những chiến dịch nổi bật nhất mạng xã hội tháng 03/2018. Người dùng chia sẻ thích công dụng của giày chống ế và thể hiện mong muốn sở hữu đôi giày đặc biệt này cũng như mua tặng bạn bè; bên cạnh đó là các bình luận đánh giá cao ý tưởng quảng cáo của thương hiệu Juno.
• Samsung – Galaxy J7 Pro: Các chương trình ưu đãi của đại lý bán lẻ và các bài chia sẻ của người dùng hỏi xin thông tin tham khảo, cân nhắc nên chọn mua J7 Pro hay các sản phẩm là chủ đề thảo luận chính về Galay J7 Pro. Hiệu năng máy ổn định khi chơi game tốt, pin tốt và camera chụp hình đẹp là những điểm nhận phản hồi tích cực; còn thảo luận tiêu cực chủ yếu là về cảm ứng không nhạy, bắt sóng điện thoại và wifi yếu.
• MILO – MILO lon 3 miền: Milo lon phiên bản 3 miền phiên bản giới hạn với 3 thiết kế: Sài Gòn, Hà Nội, Đà Nẵng được ra mắt và được cộng đồng đón nhận tích cực nhờ vào thiết kế mang đậm chất thể thao, nhiều người chia sẻ mong muốn sở hữu bộ sưu tập và khen hương vị của Milo lon.
• Oppo – Oppo F5: Lượng thảo luận về Oppo F5 tuy không cao, các thảo luận chủ yếu là bài quảng bá trên các trang của các đại lý bán lẻ và các bài review so sánh với các dòng điện thoại khác; tuy nhiên, Oppo F5 có tỷ lệ thảo luận nhắc tên sản phẩm cao nhất, Object mention/Buzz volume là 61.26%. Bên cạnh các thảo luận tích cực khen thiết kế đẹp, camera selfie đẹp; người dùng chưa hài lòng về tình trạng nóng máy khi chơi game và pin yếu.

TOP 10 NGƯỜI ẢNH HƯỞNG NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 03/2018

Ngoài những nhân vật có chỉ số BSI cao và thường xuyên có mặt trong bảng xếp hạng BSI Top10 Influencers như Mỹ Tâm, Hoài Linh, Bùi Tiến Dũng, Nguyễn Quang Hải, Trấn Thành. Bảng xếp hạng tháng này còn có sự xuất hiện của ca sĩ Phi Nhung và Hương Giang idol; bên cạnh đó là sự quay trở lại của các gương mặt quen thuộc như Sơn Tùng M-TP, Noo Phước Thịnh và Hari Won.

• Sức hút từ album Tâm 9 chưa hạ nhiệt, ca sĩ Mỹ Tâm tiếp tục đón nhận nhiều sự quan tâm tích cực từ cộng đồng mạng khi ra mắt MV Anh chưa từng biết, cũng như gây bất ngờ cho người hâm mộ khi lần đầu tiền tham dự nhận giải thưởng "Cống hiến năm 2018" dù trong suốt 10 năm qua, Mỹ Tâm liên tục từ chối xuất hiện tại các lễ trao giải trong nước dù có được trao giải hay không.
• Lượng lớn thảo luận tích cực trên mạng xã hội, chủ yếu là khen tài năng và tính cách đã giúp Hoài Linh giữ vị trí cao, ổn định trên bảng xếp hạng BSI Top10 Influencers qua các tháng.
• Lượng lớn thảo luận về ca sĩ Phi Nhung tập trung chủ yếu trên một video livestream ca khúc mới, đã thu hút sự chú ý và bình luận khen ngợi Phi Nhung vì giọng hát đầy cảm xúc cũng như đánh giá cao tính cách của cô vì tích cực tham gia các hoạt động thiện nguyện.
• Trong khi đó, Hương Giang (idol) đã đạt được danh hiệu "Hoa hậu chuyển giới" tại cuộc thi Hoa hậu Chuyển giới Quốc tế tổ chức tại Thái Lan vào thời gian này và nhận được rất nhiều sự quan tâm tích cực từ phía cộng đồng LGBT nói riêng và cộng đồng mạng Việt Nam nói chung về tài năng và nhan sắc của mình.
• 2 cầu thủ trong đội tuyển U23 Việt Nam có mặt trong bảng xếp hạng tháng này là thủ môn Bùi Tiến Dũng và Nguyễn Quang Hải; người hâm mộ vẫn tích cực theo dõi và bình luận về các trận đấu có hai cầu thủ này tham gia; trong khi các thảo luận tích cực xoay quanh việc khen ngợi tài năng chơi (bắt) bóng của họ.
• Lượng thảo luận chung về Trấn Thành và Hari Won thông các clip livestream của hai người; bên cạnh các thảo luận khen khả năng diễn hài và làm MC tốt của Trấn Thành, hay khen Hari Won dễ thương, phần lớn các thảo luận tích cực bày tỏ sự hâm mộ đối với tình cảm của hai người. Tuy nhiên, một số ý kiến tiêu cực cho rằng Trấn Thành chưa công tâm khi ở vị trí ban giám khảo của cuộc thi “Thách thức danh hài”.
• Các thảo luận về Sơn Tùng M-TP trong tháng 03/2018 tiếp tục xoay quanh lễ trao giải WeChoice 2017 cùng các giải thưởng mà ca sĩ này đạt được; bên cạnh đó là các thảo luận mong chờ sản phẩm mới của Sơn Tùng M-TP.
• Trong khi đó, việc xuất hiện và tham gia biểu diễn tại sự kiện Hong Kong Asian-Pop Music Festival 2018 là chủ đề thảo luận chính về Noo Phước Thịnh; các thảo luận tích cực đến từ việc người hâm mộ bày tỏ sự yêu thích đối với các bản hit và khả năng hát live tốt của nam ca sĩ.

TOP 10 SỰ KIỆN NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 03/2018

Bảng xếp hạng BSI Top10 Events tháng 03/2018 chứng kiến sự quay trở lại góp mặt của các sự kiện từng được Buzzmetrics thống kê trong bảng xếp hạng TopBuzz tháng 03/2017 như "giải thể thao sinh viên Việt Nam VUG" và "lễ hội hoa hồng Bulgaria". Bên cạnh đó, còn có sự xuất hiện của các sự kiện được tiếp tục tổ chức sau thành công của các năm trước như "hội sách thành phố Hồ Chí Minh lần thứ X", "lễ hội áo dài TP.HCM lần thứ V", "giải âm nhạc cống hiến 2018" và "lễ hội ẩm thực Food Around". Bên cạnh lễ hội hoa hồng, sự kiện nổi bật tháng này còn có "lễ hội hoa anh đào - mai vàng Yên Tử" được tổ chức tại thành phố Uông Bí và sự kiện "ra mắt dòng điện thoại mới của Vivo - V9". Liveshow "Tái sinh" của Ưng Hoàng Phúc và sự kiện "khai trương tiệm mì Aori Ramen" cũng là hai sự kiện nổi bật có chỉ số BSI cao trong tháng 03/2018.

• Hội sách TP HCM lần thứ X: Hội sách thành phố Hồ Chí Minh lần thứ X được tổ chức tại công việc Lê Văn Tám thu hút sự quan tâm và tham gia của những người yêu sách. Bên cạnh quy mô lớn với hơn 900 gian hàng cùng sự tham gia của hơn 200 đơn vị xuất bản sách trong và ngoài nước; hội sách còn có nhiều hoạt động thú vị như giới thiệu tác phẩm mới, giao lưu với tác giả và kí tặng sách. Lượng UGC lớn đến từ việc check-in, khoe ảnh chụp cùng với những cuốn sách đã mua tại sự kiện hay các bài chia sẻ của người dùng sau khi tham gia hội sách.
• Liveshow Tái Sinh - Ưng Hoàng Phúc: Liveshow kỉ niệm 18 ca hát của ca sĩ Ưng Hoàng Phúc được tổ chức tại Hà Nội, với sự quy tụ của nhiều khách mời nổi tiếng. Đêm nhạc được sự quan tâm tích cực từ cộng đồng mạng, đặc biệt là người hâm mộ ở các lứa tuổi 8x, 9x vì Ưng Hoàng Phúc là ca sĩ có những bài hát gắn liền với tuổi thơ của họ. Bên cạnh các ý kiến ủng hộ, người dùng trên mạng xã hội chia sẻ nổi thất vọng vì chương trình không diễn ra tại thành phố Hồ Chí Minh cũng như sự vắng mặt của Lương Bích Hữu.
• Lễ hội áo dài TP.HCM lần thứ V: chương trình diễn ra trong 3 ngày với sự tham dự của nhiều đại sứ nổi tiếng như NSUT Thành Lộc, hoa hậu Đỗ Mỹ Linh, Hứa Vĩ Văn, Diễm My 9x, ... Chương trình nhận được nhiều phản ứng tích cực về vẻ đẹp của các bộ áo dài được trình diễn trong chương trình, cũng như đánh giá cao ý nghĩa của sự kiện vì đã tôn vinh được vẻ đẹp áo dài truyền thống Việt Nam.
• Giải Thể thao Sinh viên Việt Nam VUG 2018: tiếp nối thành công qua 5 mùa giải; VUG mùa thứ 6đánh dấu sự mở rộng vượt bậc về quy mô với sự tham gia của 6 thành phố lớn và đã trở thành giải thể thao lớn nhất dành cho sinh viên toàn quốc. Các thảo luận tích cực chủ yếu là các bình luận ủng hộ, cổ động cho đội của trường mình cũng như khen ngợi các đội tuyển có màn trình diễn tốt.
• Giải âm nhạc cống hiến 2018: là một giải thưởng âm nhạc thường niên do báo Thể thao & Văn hóa tổ chức, nhằm tôn vinh các đóng góp có giá trị cho nền âm nhạc trong nước, đã gây ấn tượng mạnh từ cộng đồng mạng do có sự xuất hiện Mỹ Tâm tại lễ trao giải. Các phản hồi tích cực về sự kiện đến từ các thảo luận của người hâm mộ khen ngợi, chúc mừng thành tựu của các nghệ sĩ; trong khi đó, một số ý kiến tiêu cực xoay quanh việc không đồng tình với cách dẫn chương trình của MC.
• Khai trương cửa hàng Aori Ramen: tiệm mì ramen do thành viên của nhóm nhạc Big Bang - Seungri sở hữu, vừa được khai trương tại Hà Nội đã thu hút sự quan tâm và chú ý lớn từ cộng đồng người hâm mộ Big Bang nói chung và Seungri nói riêng. Các thảo luận tích cực khen hương vị và chất lượng của mì, chủ yếu đến từ các chia sẻ của những người được trực tiếp trải nghiệm 300 suất mì giới hạn trong ngày. Bên cạnh đó, vẫn có một số ý kiến tiêu cực về hình ảnh xếp hàng dài trước cửa tiệm mì cũng như cho rằng mức giá tại Aori ramen là quá cao.
• Lễ hội ẩm thực Food Around: là sự kiện ẩm thực được chuyên trang diadiemanuong tổ chức thường niên, chương trình năm nay diễn ra tại Thảo Cầm Viên với chủ đề “Phá cỗ đầu năm” đã thu sự quan tâm tích cực của người tham gia vì không gian ẩm thực lớn, đa dạng nhiều món ăn. Trong khi đó, một số ý kiến chia sẻ không muốn tham gia lễ hội vì đông và nhận xét món ăn không ngon.
• Lễ hội hoa anh đào - mai vàng Yên Tử: Lễ hội thu hút sự tham gia của nhiều người bởi sự hoành tráng khi trưng bày 50 cây hoa, hơn 5000 cành đào Nhật Bản và 120 cây mai vàng Yên Tử; mặt khác, chương trình không thu phí của người tham dự càng tạo điều kiện cho nhiều người đến thưởng lãm, chụp ảnh. Các thảo luận tích cực đến từ việc khen ngợi hoa đẹp, rực rỡ và kêu gọi bạn bè, người thân nên đến tham quan.
• Lễ hội Hoa hồng Bulgaria 2018: lễ hội hoa hồng được tổ chức lần 2 tại công viên nước Hồ Tây, Hà Nội. Lễ hội trưng bày hơn nghìn cây hoa hồng nhập từ Bulgaria và các giống hồng tại Việt Nam. Các thảo luận tích cực khen ngợi lễ hội năm nay tốt hơn so với năm ngoái, đánh giá đây hoa hồng năm nay rực rỡ và đẹp, thích hợp là nơi để chụp hình. Tuy nhiên, sự kiện vẫn vấp phải các ý kiến trái chiều về giá vé cao và hoa mau héo.
• Sự kiện ra mắt Vivo V9: Sự kiện ra mắt Vivo V9 được diễn ra tại trung tâm hội nghị GEM thành phố Hồ Chí Minh với sự tham gia của Minh Hằng là đại diện thương hiệu cho sản phẩm này. Sự kiện thu hút được sự quan tâm từ giới người dùng công nghệ cũng như người hâm mộ của ca sĩ Minh Hằng. Các thảo tích cực khen điện thoại đẹp và muốn chuyển sang dùng Vivo V9; một số ý kiến cho rằng sự kiện không hoành tráng.

PHỤ LỤC

Thông tin chi tiết các chỉ số cấu thành nên BSI của BSI Top10 Campaigns, BSI Top10 Events, BSI Top10 Influencers trong tháng 03/2018:

Để tìm hiểu thêm và trao đổi chi tiết hơn về cách đánh giá sức khỏe thương hiệu, chiến dịch cũng như tối ưu hóa hiệu quả hoạt động tương tác khách hàng trên social media dựa trên BSI - Buzzmetrics Social Index xin vui lòng liên hệ với bộ phận đại diện của Buzzmetrics qua email info@buzzmetrics.com