Bảng xếp hạng BSI Top10

Bảng xếp hạng BSI Top10 là bảng xếp hạng đáng tin chất lượng và cập nhật nhất trên social media dựa trên chỉ số mạng xã hội được đánh giá bởi Buzzmetrics - Buzzmetrics Social Index Top10. Bảng xếp hạng BSI Top10 tháng 02/2019 bao gồm Top 10 chiến dịch, Top 10 sự kiện và Top 10 người nổi tiếng trên các kênh truyền thông xã hội và báo điện tử trong thời gian từ 01/02/2019 – 28/02/2019.

Bảng xếp hạng BSI Top10 hoạt động dựa trên 5 tiêu chí chính: xem thêm Cách xếp hạng BSI Top10

BSI thể hiện tổng hòa các yếu tố và có độ ảnh hưởng quan trọng như nhau. Chỉ một yếu tố thay đổi, bảng xếp hạng BSI Top10 có thể thay đổi theo.

TOP 10 CHIẾN DỊCH NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 02/2019

Hầu hết các chiến dịch có mặt trong trong bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 02/2019 đều là những chiến dịch nằm trong bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns Tết 2019, có thể nhắc đến như chiến dịch Momo - Làng lắc xì, Bảo Xuân - Xuân không màu và các sự kiện Tết của nhà NPH Garena như Chuỗi sự kiện Liên Quân Tết 2019, FIFA Online 4 – Thú chơi ngày Tết, có hết ở FIFA, Free Fire – Sự kiện mừng Tết Kỷ Hợi 2019. Ngoài các chiến dịch Tết, Garena còn có hoạt động riêng của tháng như "Liên Quân Valentine" và giải đấu "Liên minh huyền thoại - Giải đấu VCS mùa xuân 2019" được tài trợ bởi thương hiệu Clear Men. Bên cạnh đó các hoạt động quảng bá mạnh mẽ của thương hiệu Samsung cho flagship Galaxy S10|S10 plus và Galaxy M20; là sự quay trở lại của thương hiệu Maybelline New York với việc quảng bá dòng sản phẩm Fit Me.

• Garena – Chuỗi sự kiện Liên Quân Tết 2019: dư âm từ mùa Tết Kỷ Hợi, các chiến dịch của NPH game Garena bắt đầu diễn ra từ cuối tháng 1 và kéo dài đến đầu tháng 2 đã tạo nên một lượng thảo luận khổng lồ; giúp cho chiến dịch chiếm giữ vị trí cao nhất bảng BSI Top10 Campaigns Tết 2019, cũng như giữ vững vị trí đầu bảng BSI Top10 Campaigns suốt 2 tháng liền. Nhờ các hoạt động đa dạng tạo tương tác cao nên giúp chiến dịch duy trì có lượng người tham gia thảo luận (Audience Scale) và lượng nội dung tạo ra bởi người dùng (UGC) cao nhất trong hai tháng; ngoài ra đối với chỉ số cảm xúc (Sentiment Score) và tỉ lệ nhắc nhớ thông điệp hoạt động, tên thương hiệu trên tổng thảo luận (Object mention/Buzz Volume) cũng tăng cao hơn so với tháng 1. Ngoài việc các game thủ tích cực tham gia hoạt động chia sẻ để nhận lì xì đầu năm thì phim "Táo liên quân" với sự xuất hiện của dàn "hot streamer" như Pewpew, Misthy, Độ Mixi cùng nghệ sĩ Xuân Bắc nhận nhiều sự quan tâm theo dõi; nhưng vẫn có một số ý kiến phản hồi về diễn viên đóng chưa hay, kịch bản nhạt.
• Garena – FIFA Online 4 - Thú chơi ngày Tết, có hết ở FIFA: chiến dịch "Thú chơi ngày Tết, có hết ở FIFA" là một trong những chiến dịch Tết của NPH Garena tiếp tục có mặt trong BSI Top10 Campaign tháng 02/2019. Ngoài sự kiện "đối pháo" từ tháng 1 thì chiến dịch còn có thêm chuỗi sự kiện "Tết chơi game thùng - Nhận quà cực khủng" và "Hái lộc đầu xuân - Cùng khuân quà Tết" diễn ra song song cùng nhau. Vẫn luật chơi như ở tháng 1 người chơi cần có 1 viên pháo tạo ra từ việc chia sẻ trang sự kiện kèm hashtag trên trang cá nhân và tích 6 viên pháo nhận được từ việc đá thắng trận để có 1 lượt đối pháo - đây là hoạt động giúp chiến dịch đạt được lượng nội dung được tạo bởi người dùng và tỉ lệ nhắc nhớ thông điệp và tên trò chơi trên tổng lượt bình luận (Object mention/Buzz Volume) khá cao - đứng thứ 2 trong bảng xếp hạng Top10 các chiến dịch nổi bật trong tháng. Chiến dịch của game FIFA Online 4 có khá nhiều lượt bình luận, tham gia chơi các minigame và mong muốn nhận được quà nhưng trong đó vẫn có ý kiến chưa hài lòng về việc quà không chất lượng, giá của các vật phẩm cao, lỗi kết nối hệ thống, giao diện không có phần chat gây bất tiện cho người dùng.
• Garena – Liên Quân Valentine: tháng 2 này ngoài các hoạt động chào mừng Tết Nguyên Đán 2019 với các chiến dịch được Buzzmetrics ghi nhận trong bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns Tết 2019, NPH Garena còn có chiến dịch đồng hành ngày Lễ tình nhân của game Liên Quân Mobile với các hoạt động nổi bật như gửi tặng bài hát, bộ phim Nhạc viện ngôi sao, mở bán rương ái tình cùng trang phục cặp đôi Valentine; tham gia Vòng quay tình nhân để nhận quà. Lượng lớn các bài post của người chơi chia sẻ bài nhạc được tạo ra từ hê thống của NPH Garena có nhắc tên mình - hoạt động này nhận được nhiều sự yêu thích từ phía cộng đồng game. Những bình luận tích cực dành cho chiến dịch Liên Quân Valentine thu đến từ việc các game thủ khen các đoạn nhạc tạo ra từ tên trong MV "Gửi yêu thương qua từng nốt nhạc" hay, sự kiện hấp dẫn, mong chờ phim ngắn Valentine "Nhạc viện ngôi sao", tuy thế vẫn có một vài ý kiến trái chiều về nhạc phim cũng như nội dung MV.
• Momo – Làng lắc xì: thành công trên cả 2 bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 01/2019 và BSI Top10 Campaigns Tết 2019; chiến dịch Momo - Làng lắc xì tiếp tục kéo dài và dư âm đến hết tháng 2 tạo nên làn sóng thảo luận khổng lồ xoay quanh các hoạt động lì xì, lắc heo vàng, đại hội truy tìm 12 con giáp. Người chơi chia sẻ thông tin để nhờ bạn bè lì xì, gửi lì xì chéo, trao đổi quà làm nhiệm vụ để tìm thêm lượt lắc nhận quà; Đặc biệt, hoạt động trao đổi và mua bán các con giáp diễn ra khá sôi nổi trên các group "lắc heo vàng", với mục đích thu thập đủ 12 con giáp có cơ hội chia 5 tỷ đồng. Chương trình không giới hạn số lượt làm nhiệm vụ của người chơi đã tạo nên làn sóng lắc ví Momo trên khắp các trang mạng xã hội. Mặc dù thu hút được lượng lớn người dùng tải app momo và tích cực chơi tham qua chương trình nhưng có một số bình luận bày tỏ sự thất vọng sau khi công bố giải thưởng không xứng đáng với số tiền đã bỏ ra để mua các con vật. Tuy nhận phải các phản hồi tiêu cực về kết quả trao thưởng nhưng không thể phủ nhận được hiệu ứng lan truyền/thu hút người chơi quá lớn vào khoảng thời gian dài trước đó của ví điện tử Momo; đó là lý do khiến chiến dịch "Làng lắc xì" vẫn nằm trong Top các chiến dịch nổi bật nhất trên social media tháng 02/2019.
• Garena – Free Fire - Sự kiện mừng Tết Kỷ Hợi 2019: ngoài những hoạt động giúp chiến dịch có mặt trong bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 01/2019 thì tháng 2 chiến dịch khởi động thêm hai hoạt động mới là "Sự kiện lì xì Tết" và "Sự kiện 500K lời chúc". Cả hai sự kiện đều khuyến khích người chơi chia sẻ hoạt động hay lời chúc về trang facebook cá nhân nhờ đó tạo sự tương tác nhiều hơn giúp cho số lượng lượng thảo luận của tháng 2 (Buzz volume - 100,154) tăng hơn gấp đôi so với tháng 1 (Buzz volume - 44,996); kéo theo đó là sự gia tăng của số người tham gia thảo luận (Audience Scale). Các thảo luận tích cực đến từ việc người chơi gửi nhiều lời chúc đến NPH Garena và còn nhiều lời khen đến với "Phim Tết 12 con giáp".
• Samsung – Galaxy S10|S10 plus: flagship mới nhất của Samsung - Galaxy S10|S10+ đã chính thức có mặt tại thị trường Việt Nam với sự kiện ra mắt hoành tráng diễn ra vào cuối tháng 02/2019. Tuy nhiên, lượng thảo luận khổng lồ về S10|S10+ không chỉ đến từ sự kiện ra mắt mà đã bắt đầu từ các bài viết đánh giá, so sánh và các mini game giới thiệu các tính năng mới ở flagship này vào giữa tháng. Người dùng thể hiện thái độ thích thú và đánh giá cao các tính năng mới như bộ 3 camera sau, tính năng vân tay siêu âm, màn hình infinity-O-display; ngoài ra, việc liên kết với các đại lý bán lẻ uy tín đưa ra mức giá bán hấp dẫn cùng nhiều quà tặng có giá trị cũng giúp cho việc quảng bá S10|S10+ tạo được hiệu ứng tích cực trên social media.
• Garena & Clear Men – Giải đấu VCS mùa xuân 2019: giải đấu Liên minh huyền thoại chuyên nghiệp Vietnam Championship Series đầu tiên trong năm 2019 với sự góp mặt của 8 đội tuyển. Những hoạt động tạo nên sự ồn ào của giải đấu trên social media hầu hết đến từ lượng bình luận và chia sẻ livestream các trận đấu cũng như việc người dùng tham gia minigame do Clear Men tài trợ. Các đội tuyển tham gia giải nhận nhiều lời cổ vũ từ phía cộng đồng game thủ cùng nhiều lời khen cho các trận đấu hay; tuy thế vẫn có một số phản ánh việc server bị lỗi trong giải đấu, tuyển thủ vi phạm luật; bình luận viên không hay.
• Samsung – Galaxy M20: Bên cạnh việc ra mắt S10|S10+ thì hoạt động quảng bá Galaxy M20 đã giúp Samsung cùng lúc có 2 chiến dịch lọt vào bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 02/2019. Lượng lớn thảo luận về Galaxy M20 đến từ các video livestream của các KOLs nhằm giới thiệu các tính năng nổi bật của dòng điện thoại này cũng như đến từ việc người dùng tham gia mini game trên trang fanpage của các đại lý bán lẻ hay các trang công nghệ như Techz, Techrum. Galaxy M20 nhận được các phản hồi tích cực về dung lượng pin lớn, khả năng sạc nhanh, người dùng thể hiện ý định muốn mua sản phẩm và khen điện thoại tốt trong tầm giá.
• Bảo Xuân – Xuân không màu 3: Lượng thảo luận trong tháng đến từ dư âm phim ngắn "Xuân của mẹ" và đoạn clip phỏng vấn "phản ứng của bố mẹ chồng khi con dâu xin về ăn Tết nhà mẹ" vẫn nhận được rất nhiều lượt chia sẻ và sự đồng cảm gây ấn tượng trên social. Không chỉ ghi dấu ấn trong tâm trí người xem qua chiến dịch truyền thông Tết mà sản phẩm Bảo Xuân - hộp quà tặng Tết cũng được các khách hàng đánh giá khá cao về bao bì cũng như chất lượng.
• Maybelline – FIT ME: thương hiệu Maybelline từng lọt vào bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 09/2018 với việc quảng bá dòng son Super Stay Matte Ink; thì với chiến dịch giới thiệu dòng kem nền Fit Me thông qua các minigame trên fanpage của Maybelline New York và trên các trang giải trí thu hút sự tham gia của người dùng trên social media. Bên cạnh việc hào hứng tham gia give-away thì các bài review của các beauty blogger cũng giành sự chú ý và phản hồi tích cực dành cho sản phẩm do có tông màu bắt da, chất kem mịn. Mặt khác, MV "Fit Me - Tự tin là chính tôi" do ca sĩ Hòa Minzy trình bày nhận nhiều lời khen bài hát hay, style trang điểm trong MV khá đẹp

TOP 10 NGƯỜI ẢNH HƯỞNG NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 02/2019

PewPew và ViruSs là 2 hot game-streamer nổi tiếng và đồng thời là 2 nhân vật cùng xuất hiện trong bảng xếp hạng BSI Top10 Influencers tháng 02/2019; lượng thảo luận khổng lồ về 2 nhân vật này không chỉ đến từ các video streaming game, mà còn đến từ các video reaction nhằm đưa ra quan điểm cá nhân về một vấn đề do fans nêu ra. Cả 2 nhân vật đều nhận được các thảo luận tích cực thể hiện sự yêu thích, quý mến từ người dùng trên social media; tuy nhiên, PewPew nhận phải nhiều ý kiến trái chiều do có đa dạng các hoạt động khác hơn như góp mặt trong các hoạt động quảng cáo, cũng như một số ý kiến không thích phong cách cá nhân của nhân vật này.

Bộ ba Trấn Thành, Mạc Văn Khoa và Ninh Dương Lan Ngọc là những cái tên nhận được nhiều sự quan tâm chú ý khi cùng tham gia bộ phim "Cua lại vợ bầu". Bên cạnh các bình luận đánh giá cao về khả năng diễn xuất, ngoại hình và tính cách của các nghệ sĩ; có một số ý kiến tranh cãi xoay quanh về cách quảng bá của hai bộ phim do Trấn Thành góp mặt được công chiếu cùng lúc, khiến Trấn Thành nhận phải một số thảo luận tiêu cực.

Sau thành công của bộ phim "Chị trợ lý của anh", Mỹ Tâm tiếp tục giữ vững phong độ khi nhận được nhiều sự yêu thích khi tung bản chính thức của các ca khúc nhạc phim; các thảo luận tích cực chủ yếu là lời khen ngợi về giọng ca và sự đa tài của nữ ca sĩ.

Công Phượng sau những thành công gặt hái được trong suốt khoảng thời gian qua, trở thành cầu thủ nổi bật nhất trong bảng xếp hạng BSI Top10 Influencers tháng 02/2019, khi việc chính thức đầu quân cho CLB Incheon United đã giúp Công Phượng nhận được sự quan tâm, chú ý lớn; cũng như các thảo luận cổ vũ, chúc mừng.

Noo Phước Thịnh và Sơn Tùng M-TP vẫn là hai nam ca sĩ nổi bật nhất trên social media cùng với lượng lớn sự yêu thích, ủng hộ từ người hâm mộ. Các thảo luận tích cực xoay quanh việc khen ngợi giọng hát, các ca khúc ấn tượng và ngoại hình thu hút của hai nhân vật này.

Sức ảnh hưởng lớn từ thành công của phim Hai Phượng đã giúp "đả nữ" Ngô Thanh Vân lần đầu tiên góp mặt vào danh sách Top 10 nhân vật nổi bật nhất trên social media do Buzzmetrics ghi nhận; các thảo luận tích cực đánh giá cao khả năng diễn xuất và các cảnh quay hành động của nữ diễn viên, cũng như những lời chúc mừng nhân dịp sinh nhật của cô.

TOP 10 SỰ KIỆN NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 02/2019

Trong dịp Tết Mậu Tuất, bảng BSI Top10 Events tháng 02/2018 đã ghi nhận 3 sự kiện Tết nổi bật tại Thành phố Hồ Chí Minh đó là "Đường hoa Nguyễn Huệ Tết Kỷ Hợi 2019", "Hội hoa Xuân công viên Tao Đàn" và "Hội hoa xuân & Đường hoa Phú Mỹ Hưng" và năm nay - Tết Kỷ Hợi 2019, ba sự kiện đó lại tiếp tục chiếm vị trí cao trên bảng xếp hạng BSI Top10 Events tháng 02/2019. Hòa mình vào không khí lễ hội mùa xuân trên khắp cả nước còn có "Lễ hội Khèn hoa & Lễ hội xuân mở cổng trời", "Lễ hội hoa xuân - Heo vàng gõ cửa" và "Lễ hội ánh sáng". Bên cạnh các lễ hội hoa rực rỡ, thì tại Bắc Ninh cũng diễn ra Festival "Về miền quan họ" nhân kỷ niệm ngày Quan họ Bắc Ninh được UNESCO công nhận là văn hóa phi vật thể. Cuối cùng những cái tên còn lại có mặt trong bảng xếp hạng tháng này là "Sự kiện ra mắt Samsung Galaxy S10|S10 Plus" tại thành phố Hồ Chí Minh, sự kiện dành cho cộng đồng yêu thích truyện tranh "Vietnam Comics Day" và "Giải thưởng Cúp chiến thắng 2018".

• Đường hoa Nguyễn Huệ Tết Kỷ Hợi 2019: sự kiện diễn ra thường niên Phố đi bộ Nguyễn Huệ vào mỗi dịp Tết đến xuân về được người dân Sài Thành mong chờ, "Thành phố Hồ Chí Minh – Khát vọng vươn xa" là chủ đề của đường hoa năm nay. Bài đăng từ các trang giải trí giới thiệu khung cảnh chuẩn bị cho đường hoa phục vụ Tết nhanh chóng thu hút nhiều lượt chia sẻ và bình luận; nhiều dòng trạng thái, hình ảnh tại khu vực phố đi bộ được người dùng cập nhật - giúp cho sự kiện đạt số lượng thảo luận (Buzz Volume) và số lượng nội dung tạo bởi người dùng (UGC) cao vượt trội so với các sự kiện khác trong bảng xếp hạng BSI Top10 Events tháng 02/2019. Sự kiện vẫn gặp phải một số phản ánh về tình trạng người dân đến check-in tăng cao những ngày Tết gây ngột ngạt, mất an ninh.
• Hội hoa Xuân công viên Tao Đàn: sự kiện thường niên quen thuộc diễn ra tại công viên Tao Đàn, thành phố Hồ Chí Minh trưng bày hơn 3000 loài kỳ hoa, dị thảo, cá lạ; ngoài khu vực triển lãm còn có khu vực lễ hội và trò chơi thu hút đông đảo các lượt khách đến tham quan. Đa số lượng thảo luận tích cực đến từ việc người dùng chia sẻ hình ảnh chụp cùng gia đình từ sự kiện nhận nhiều lời chúc mừng năm mới và lời khen từ bạn bè.
• Hội hoa xuân & Đường hoa Phú Mỹ Hưng: trở thành sự kiện nổi bật trên social media liên tiếp xuất hiện trong 2 tháng do Buzzmetrics ghi nhận và đánh giá. Ngoài những con đường trang trí rực rỡ ngập tràn sắc hoa phục vụ người dân thưởng lãm; đồng hành cùng đường hoa còn có các hoạt động nổi bật của các thương hiệu như chương trình "Lì xì Tết" trong chiến dịch "OMO Tết Trải Nghiệm" thu hút các gia đình đưa trẻ đến tham gia và đêm nhạc "Lazada - Vũ khúc mùa xuân".
• Lễ hội Khèn hoa & Lễ hội xuân mở cổng trời: lễ hội Khèn hoa được tổ chức song hành hội xuân mở cổng trời Fansipan - Sapa; ngoài những hoạt động nghệ thuật, văn hóa của đồng bào dân tộc vùng Tây Bắc sự kiện còn có các hoạt động du lịch tâm linh trên đỉnh Fansipan. Sự kiện nhanh chóng được các page du lịch đăng tải thông tin và thu về khá nhiều lượt tương tác tìm hiểu từ các bạn trẻ; những phản hồi thích thú rủ bạn bè cùng nhau chuẩn bị một chuyến tham quan lên Sapa. Ngoài những thảo luận tích cực thì có các ý kiến phàn nàn lễ hội chưa thực sự gây ấn tượng.
• Lễ hội ánh sáng: tổ chức khắp các tỉnh thành phía Bắc như Hà Nội, Yên Bái, Tuyên Quang, Bắc Giang,... với không gian mô hình đèn led rực rỡ và các hoạt động văn hóa văn nghệ; nhận lượng lớn sự hưởng ứng của người dân địa phương. Hình ảnh tại lễ hội được đăng tải trên trang facebook cá nhân thu về nhiều lượt bình luận tích cực thể hiện sự thích thú, muốn đến tham quan. Tuy vậy, sự kiện vấp phải ý kiến phàn nàn về giá vé đắt, mô hình đèn led không được như lời quảng bá.
• Lễ hội hoa xuân - Heo vàng gõ cửa: lễ hội mô phỏng lại không gian tết xưa của người dân vùng chài, diễn ra tại khu du lịch Sun World Halong Complex - Hạ Long nhằm phục vụ du khách trong dịp Tết Kỷ Hợi. Lượng thảo luận đến từ việc người dùng facebook chia sẻ thông tin về thời gian, địa điểm tổ chức. Ngoài những bình luận hào hứng hẹn bạn bè cùng nhau đếm thăm quan thì có ý kiến cho rằng lễ hội bị nhàm chán.
• Festival "Về miền quan họ": khuôn khổ Festival nổi bật với chương trình "Kỷ niệm 10 năm dân ca Quan họ Bắc Ninh được UNESCO công nhận là văn hóa phi vật thể" và chung kết "Người đẹp Kinh Bắc". Chương trình kỷ niệm nhận khá nhiều lời khen cho các tiết mục và tình cảm từ phía khán giả gửi đến các liền anh, liền chị. Đặc biệt, cộng đồng dành nhiều sự quan tâm đêm chung kết "Người đẹp Kinh Bắc", tham gia chia sẻ và kêu gọi bình chọn cho các thí sinh, tuy thế có một vài ý kiến cho rằng thí sinh năm nay không đẹp.
• Sự kiện ra mắt S10|S10 Plus (TP.HCM): Samsung chính thức trình làng bộ đôi Galaxy S10|S10 Plus, thị trường Việt Nam sự kiện ra mắt diễn ra ở thành phố Hồ Chí Minh giúp người dùng có những trải nghiệm mới nhất về dòng smartphone này. Lượng lớn các thảo luận bên dưới livestream buổi lễ bàn về các tính năng của dòng sản và tham gia các minigame từ thương hiệu Samsung.
• Giải thưởng Cúp chiến thắng 2018: giải thưởng thường niên nhằm tôn vinh những tài năng có nhiều đóng góp cho làng thể thao Việt Nam. Sự kiện thu hút nhiều sự chú ý từ phía khán giả yêu thể thao tham gia bình luận về các giải thưởng cũng như bày tỏ sự mến mộ đối với các vận động viên; tuy nhiên, vẫn có một vài ý kiến tranh cãi về kết quả trao giải.
• Vietnam Comics Day: sự kiện nhằm kết nối giữa những tác giả, họa sĩ Việt Nam với cộng đồng độc giả do công ty Comicola tổ chức. Lượng thảo luận chủ yếu đến từ các độc giả check-in và chia sẻ cảm xúc khi cầm trên tay bộ truyện yêu thích; bên cạnh đó, người tham gia tại sự kiện cũng bày tỏ thái độ thích thú khi được gặp gỡ với các tác giả.

PHỤ LỤC

Thông tin chi tiết các chỉ số cấu thành nên BSI của bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns, BSI Top10 Events, BSI Top10 Influencers trong tháng 02/2019

Để tìm hiểu thêm và trao đổi chi tiết hơn về cách đánh giá sức khỏe thương hiệu, chiến dịch cũng như tối ưu hóa hiệu quả hoạt động tương tác khách hàng trên social media dựa trên BSI - Buzzmetrics Social Index xin vui lòng liên hệ với bộ phận đại diện của Buzzmetrics qua email info@buzzmetrics.com

Bảng xếp hạng BSI Top10 là bảng xếp hạng đáng tin cậy dành cho các thương hiệu và agency, cung cấp những thông tin chất lượng và cập nhật nhất trên social media dựa trên chỉ số mạng xã hội được đánh giá bởi Buzzmetrics - Buzzmetrics Social Index Top10. Bảng xếp hạng BSI Top10 tháng 12/2018 bao gồm Top 10 chiến dịch, Top 10 sự kiện và Top 10 người nổi tiếng trên các kênh truyền thông xã hội và báo điện tử trong thời gian từ 01/12/2018 – 31/12/2018.

Bảng xếp hạng BSI Top10 hoạt động dựa trên 5 tiêu chí chính: xem thêm Cách xếp hạng BSI Top10

BSI thể hiện tổng hòa các yếu tố và có độ ảnh hưởng quan trọng như nhau. Chỉ một yếu tố thay đổi, bảng xếp hạng BSI Top10 có thể thay đổi theo.

TOP 10 CHIẾN DỊCH NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 12/2018

“Ngày hội hoa hướng dương 2018” tiếp tục đứng đầu bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 12/2018 với chỉ số BSI cao vượt trội so với các chiến dịch khác. Hai vị trí tiếp theo trong bảng xếp hạng tháng này thuộc về nhà phát hành (NPH) game Garena với các chiến dịch quảng bá cho FIFA Online 4: “Tự hào Việt Nam, vươn tầm thế giới” và “Santa xua tan nỗi lo F.A”. Chuỗi sự kiện Tiger Remix được tổ chức thường niên quay lại chiếm lĩnh cả 2 bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 12/2018 và BSI Top10 Events tháng 12/2018. Bên cạnh đó là hai đại diện quen thuộc của các trang web mua sắm trực tuyến Tiki - Mùa sale huyền thoại và Shopee - Sale sinh nhật 12.12. Ngoài chiến dịch quảng bá Samsung Galaxy Note 9 thì trong bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng này còn ghi nhận sự xuất hiện của thương hiệu smartphone mới - VSmart. Thương hiệu Ovaltine lần thứ 2 lọt vào bảng xếp hạng top các chiến dịch nổi trên social media với thông điệp “Bỏ áp lực thành tích, nuôi dưỡng điều con thích”. Ngoài ra, chiến dịch Tết đầu tiên lọt vào bảng xếp hạng thuộc về thương hiệu Mirinda với chiến dịch “Chuyện cũ bỏ qua”.

• Eco Pharma – Ngày hội hoa hướng dương 2018: Chiến dịch cùng với sự kiện “Ngày hội hoa hướng dương” được diễn ra đến đầu tháng 12/2018 và dù chương trình đã kết thúc nhưng sự ủng hộ và dư âm của các thảo luận trên social media vẫn còn tiếp tục. Người dùng không chỉ tích cực chia sẻ các thông tin về ý nghĩa của chương trình và mức quyên góp tổng kết; mà các bài viết vẽ tranh hoa hướng dương vẫn tiếp tục được lan truyền tạo hiệu ứng tích cực mạnh mẽ trên mạng xã hội. Chiến dịch “Ngày hội hoa hướng dương” tháng này tiếp tục đứng đầu bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 12/2018 với các chỉ số ấn tượng như BSI, Buzz Volume, UGC và Audicence Scale cao nhất (xem số liệu chi tiết ở bảng Phụ lục).
• Garena – FIFA Online 4 - Tự hào Việt Nam, vươn tầm thế giới: hoạt động chủ yếu của chiến dịch trong tháng này xoay quanh các mini game tham gia dự đoán tỉ số giải AFF Suzuki Cup và gửi lời chúc cổ vũ đội tuyển Việt Nam; đây cũng là loại nội dung giúp chiến dịch đạt lượng UGC cao thứ 2 trong bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 12/2018. Mặt khác, FIFA Online 4 cũng có các hoạt động tiếp tục quảng bá về bộ ba cầu thủ: Xuân Trường, Công Phương, Quang Hải. Các thảo luận tích cực đến từ việc game thủ thích thú với các quà tặng khi tham gia event nhận thẻ mở quà và phản hồi tốt về sự cải tiến của game sau phiên bản cập nhật. Tuy nhiên, vẫn có một số ý kiến chưa hài lòng của người chơi khi gặp phải tình trạng bị out khỏi game và giá bán cầu thủ đắt.
• Garena – FIFA Online 4 - Santa xua tan nỗi lo F.A: Ngoài các hoạt động đồng hành cùng giải đấu AFF Suzuki Cup, FIFA Online 4 còn có sự kiện mùa lễ hội Giáng Sinh “Santa xua tan nỗi lo F.A” với các quà tặng hấp dẫn. Phần lớn lượng thảo luận đóng góp cho sự kiện này đến từ việc game thủ chia sẻ link nhận quà về trang Facebook cá nhân. Bên cạnh các phản hồi tích cực khen game hay, nhiều quà tặng và clip quảng cáo hay thì các ý kiến tiêu cực xoay quanh chất lượng quà tặng, server lag và không truy cập được vào trang web nhận quà.
• Tiger – Tiger Remix: chuỗi sự kiện thường niên của thương hiệu Tiger - Tiger Remix tiếp tục là một trong các hoạt động nổi bật trên social media qua nhiều năm liên tiếp theo ghi nhận của Buzzmetrics. Năm nay, chiến dịch không chỉ là chuỗi sự kiện âm nhạc diễn ra tại các tỉnh thành lớn trên cả nước, mà Tiger còn tổ chức cuộc thi “Tìm kiếm tài năng Tiger Remix”. Mặt khác, các thảo luận về đại nhạc hội countdown vẫn là nội dung chính giúp chiến dịch nhận được lượng thảo luận khổng lồ. Tiger Remix nhận được nhiều sự yêu thích do quy tụ nhiều nghệ sĩ nổi tiếng, sân khấu hoành tráng khiến nhiều người dùng thể hiện mong muốn/ý định đến sự kiện; ngoài ra, cuộc thi “Tìm kiếm tài năng” cũng nhận được nhiều sự ủng hộ, thu hút nhiều bạn trẻ đăng kí tham gia. Một số phản hồi tiêu cực xoay quanh tình trạng đông đúc và bị mất cắp tại sự kiện.
• Shopee – Sale sinh nhật 12.12: lượng lớn thảo luận của Shopee đến từ các hoạt động đa dạng nhân dịp sinh nhật như các chương trình khuyến mãi rầm rộ hay các mini game. Lượng lớn thảo luận tích cực đến từ việc người dùng thích thú chơi và chia sẻ game “Lắc siêu xu”, “Đấu trường Shopee” và các bình luận sôi nổi tương tác với các Beauty Bloggers trên fanpage/youtube để có cơ hội nhận quà give-away. Mặt khác, Shopee còn được người dùng đánh giá tốt về việc có nhiều mặt hàng giá rẻ và giao hàng nhanh.
• Ovaltine – Bỏ áp lực thành tích, nuôi dưỡng điều con thích: chiến dịch được bắt đầu từ giữa tháng 12/2018 và nhanh chóng nhận được nhiều phản hồi tích cực xoay quanh việc đánh giá cao phim ngắn “Cho điều con thích” với thông điệp ý nghĩa và nội dung cảm động. Lượng nội dung được tạo ra bởi người dùng (UGC) chủ yếu đến từ việc chia sẻ phim ngắn trên trang Facebook cá nhân cùng ý kiến thể hiện thái độ yêu thích. Mặt khác, chiến dịch của Ovaltine còn có các bài viết truyền tải thông điệp “nuôi dưỡng điều con thích” thông qua bộ ảnh trên trang fanpage Ovaltine cùng các trang fanpage giải trí nổi tiếng khác.
• VSmart – Ra mắt điện thoại VSmart: sau thành công khi công bố thương hiệu xe VinFast, Vingroup tiếp tục cho ra mắt thương hiệu điện thoại VSmart với 4 smartphone tầm trung đầu tiên. Sự kiện ra mắt cùng các bài viết giới thiệu, nhận xét về điện thoại và các mini game dự đoán giá trên fanpage của các đại lý bán lẻ đã giúp VSmart nhận được lượng thảo luận khổng lồ trên social media. Người dùng đánh giá cao các dòng điện thoại của VSmart có thiết kế đẹp, dung lượng pin cao và có mức giá phù hợp với cấu hình; tuy nhiên, vẫn có một số ý kiến trái chiều cho rằng sản phẩm chưa đủ hấp dẫn, những lo ngại về linh kiện kém chất lượng từ Trung Quốc và người giới thiệu sản phẩm trong sự kiện ra mắt thuyết trình không thu hút.
• Samsung – Galaxy Note 9: thương hiệu Samsung tiếp tục đẩy mạnh việc quảng bá cho flagship Galaxy Note 9 bằng hàng loạt các hoạt động đa dạng như mini game giới thiệu tính năng sản phẩm trên trang công nghệ cùng các bài viết quảng bá trên các fanpage giải trí nổi tiếng. Bên cạnh các thảo luận đánh giá cao Note 9 có thiết kế đẹp, có bút S-pen giúp chụp hình tiện lợi; lượng thảo luận tích cực còn đến từ các bài tham gia cuộc thi ảnh “Cứ thế mà đăng”. Mặt khác, vẫn có các ý kiến chưa hài lòng của người dùng về Note 9 xoay quanh tình trạng nhanh hết pin, lag máy và cảm ứng bị đơ.
• Tiki – Mùa sale huyền thoại: tiếp nối thành công từ 2 tháng trước “Mùa sale huyền thoại 12.12” với các chương trình khuyến mại cùng hoạt động quay số may mắn trên app Tiki; tạo sự chú ý trên social trong dịp mua sắm cuối năm; với tỉ lệ thảo luận có liên quan khá cao trong bảng BSI Top10 Campaigns tháng 12/2018 - tỉ lệ object mention/buzz volume là 84.05% chỉ xếp sau chiến dịch “FIFA Online 4 - Santa xua tan nỗi lo F.A”; trong đó lượng object mention chủ yếu đến từ việc người chơi chia sẻ link “Vòng xoay may mắn” để nhận thêm lượt. Ngoài việc tích cực tham gia vòng xoay, chương trình khuyến mại nhận nhiều sự ủng hộ từ người tiêu dùng khi đăng tải hình ảnh có logo cùng hashtag chương trình.
• Mirinda – Chuyện cũ bỏ qua: tuy chiến dịch được khởi động vào tuần cuối cùng của tháng 12/2018 nhưng nhanh chóng nhận được nhiều phản hồi và chia sẻ tích cực về MV “Chuyện cũ bỏ qua” do Bích Phương trình bày. Và chiến dịch của Mirinda cũng là chiến dịch đầu tiên trong số các chiến dịch bắt đầu khởi động cho mùa Tết lọt vào bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 12/2018.

TOP 10 NGƯỜI ẢNH HƯỞNG NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 12/2018

Sau khi giành chiến thắng tại giải AFF Suzuki Cup 2018, HLV Park Hang Seo và các cầu thủ trong đội tuyển bóng đá Việt Nam: Nguyễn Quang Hải, Công Phượng, Lương Xuân Trường, Anh Đức và thủ môn Đặng Văn Lâm đã trở thành những cái tên chiếm lĩnh bảng xếp hạng BSI Top10 Influencers tháng 12/2018. Bên cạnh đó là những gương mặt nổi bật quen thuộc như Trấn Thành và Sơn Tùng M-TP nhờ vào các hoạt động tích cực trên social cùng sự yêu quý từ người hâm mộ. Ngoài các thảo luận tích cực về các tiết mục âm nhạc và giọng hát; trong tháng 12 này, Mỹ Tâm còn nhận được nhiều sự quan tâm về bộ phim sắp ra mắt - “Chị trợ lý của anh” và khiến nhiều người tò mò về khả năng diễn xuất. H'Hen Niê nhận được nhiều thảo luận ủng hộ, cổ vũ khi tham gia Hoa Hậu Hoàn Vũ và những bài viết chia sẻ, chúc mừng khi cô đạt Top 5 Miss Universe 2018 đã giúp H'Hen Niê trở thành 1 trong 10 nhân vật nổi bật nhất trên social media theo đánh giá của Buzzmetrics.

TOP 10 SỰ KIỆN NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 12/2018

Thành công trên bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 11/2018 “Ngày hội hoa hướng dương 2018” tiếp tục chiếm ngôi dẫn đầu bảng xếp hạng Campaigns tháng 12 và sự kiện đạt vị trí cao trong bảng BSI Top10 Events tháng 12/2018. Trong khi đó với việc đội tuyển Việt Nam giành chức vô địch AFF Cup đã đưa trận “Chung kết AFF Suzuki Cup 2018” trở thành sự kiện đầu bảng BSI Top10 Events tháng 12/2018 - với chỉ số BSI cao vượt trội nhất từ trước đến nay, tạo làn sóng lan tỏa mạnh mẽ trên social media. Tháng 12, người dùng còn được hòa trong không khí âm nhạc với hai liveshow hoành tráng “See Sing Share Concert - Gấu” của ca sĩ Hà Anh Tuấn và “Ten On Ten” của nữ ca sĩ Đông Nhi, cùng với đó đêm trao giải “V Heartbeat Year End party 2018” tiếp tục thu hút sự quan tâm của cộng đồng mạng qua nhiều tháng. Trong những ngày cuối năm sẽ là thiếu sót nếu không nhắc tới các sự kiện countdown đón mừng năm mới như “Lễ hội New Year’s Countdown Lights 2019” và “Tiger Remix” tại thành phố Hồ Chí Minh, "Vũ khúc ánh sáng - Sắc lửa 2019" tại Hà Nội và Đà Nẵng. Bên cạnh đó là hoạt động vui chơi giải trí “Lễ hôi ánh sáng Phú Thọ” và ngày hội văn hóa sneaker và streetwear “Sole Ex 2018”.

• Chung kết AFF Suzuki Cup 2018: Trận chung kết lượt về của giải AFF Suzuki Cup 2018 được diễn ra tại sân vận động Mỹ Đình đã thu hút sự chú ý đông đảo của người Việt Nam nói chung và cả cộng đồng mạng nói riêng; lượng thảo luận khổng lồ cùng lượng lớn người tham gia thảo luận thể hiện tinh thần ủng hộ đội tuyển quốc gia và chia sẻ niềm vui sau chiến thắng đã giúp trận chung kết lượt AFF Suzuki Cup 2018 trở thành sự kiện nổi bật nhất trên social media trong tháng 12/2018 với chỉ số BSI cao nhất từ trước đến giờ.
• V Heartbeat Year End Party 2018: ngoài đêm nhạc bình chọn bài hát yêu thích nhất như những tháng trước, sự kiện V Heartbeat tháng 12 còn có lễ trao giải V Live Awards - tôn vinh nghệ sĩ xuất sắc có nhiều cống hiến cho nền âm nhạc Việt. Sự kiện nhận được sự quan tâm rất lớn từ các bạn trẻ thể hiện qua việc tích cực tham gia các hoạt động săn vé và bày tỏ sự yêu mến đối với các nghệ sĩ trong chương trình. Sự kiện đạt tỉ lệ thảo luận về hoạt động cao nhất bảng BSI Top10 Events tháng 12/2018 với tỉ lệ object mention/buzz volume là 51.21%; trong đó lượng thảo luận chứa object mention chủ yếu đến từ việc chia sẻ link săn vé tham dự chương trình.
• See Sing Share Concert Đà Lạt: Hà Anh Tuấn là một ca sĩ ít có các hoạt động sôi nổi trên mạng xã hội; tuy nhiên, đây lại là nhân vật duy nhất sở hữu 2 sự kiện âm nhạc lọt vào bảng xếp hạng các sự kiện nổi bật nhất trên social media trong cùng năm 2018 theo đánh giá của Buzzmetrics; trong đó, đêm nhạc “Romance – Người đàn ông & bông hoa trên ngực trái” đứng đầu bảng xếp hạng BSI Top10 Events tháng 04/2018 và concert lần này diễn ra tại Đà Lạt với chủ đề Gấu cũng đạt thứ hạng cao trong BSI Top10 Events tháng 12/2018. Các thảo luận tích cực xoay quanh việc mong muốn được tham gia đêm nhạc, chia sẻ niềm hạnh phúc khi sở hữu được vé, cùng các ý kiến khen ngợi giọng hát và sự thích thú với các tiết mục song ca cùng các ca sĩ khách mời.
• Liveshow Ten On Ten: liveshow kỷ niệm 10 năm ca hát của Đông Nhi là sự kiện tạo được lượng lớn thảo luận trên social media - Buzz volume cao thứ 3 trên bảng xếp hạng BSI Top10 Events tháng 12/2018. Những thảo luận chủ yếu đến từ việc fan hâm mộ dành lời chúc và bày tỏ sự yêu thích với nữ ca sĩ, bên cạnh đó khán giả còn dành nhiều lời khen về quy mô sân khấu hoành tráng, dàn dựng công phu.
• Lễ hội New Year’s Countdown Lights 2019: chương trình âm nhạc đêm giao thừa diễn ra thường niên tại phố đi bộ Nguyễn Huệ được người dân Sài Gòn mong chờ những ngày cuối năm. Thông tin, hình ảnh và livestream sự kiện nhanh chóng nhận nhiều lượt tương tác tích cực bày tỏ sự hào hứng tham gia, trầm trồ sân khấu hoành tráng; tuy nhiên vẫn có ý kiến phàn nàn về tình trạng chen lấn, kẹt xe tại sự kiện.
• Vũ khúc ánh sáng - Sắc lửa 2019: không chỉ có thành phố Hồ Chí Minh mà Hà Nội và thành phố Đà Nẵng cũng rộn ràng trong không khí lễ hội countdown - chương trình được đài truyền hình Việt Nam truyền hình trực tiếp trên sóng VTV. Những khoảnh khắc từ sự kiện được người dùng cập nhật liên tục trên trang cá nhân thể hiện sự hào hứng; chương trình biểu diễn âm nhạc điểm qua những khoảnh khắc đáng nhớ của đất nước nhận được nhiều tình cảm từ khán giả.
• Sole Ex 2018: hội chợ triển lãm giày và phong cách thời trang đường phố được diễn ra tại Hà Nội với hơn 50 gian hàng thời trang trong và ngoài nước. Sự kiện thu nhiều lượt bình luận tìm hiểu thông tin; bên cạnh đó, trên trang cá nhân các tín đồ sneaker và streetwear đăng tải hình ảnh sản phẩm tại sự kiện nhận khá nhiều lời khen; tuy nhiên vẫn có một vài ý kiến phản ánh về không gian tổ chức khá chật, giá vé cao.
• Lễ hội ánh sáng Phú Thọ: hòa vào không khí lễ hội chào đón Giáng sinh diễn ra khắp cả nước, lễ hội ánh sáng ở Phú Thọ dàn dựng công phu với các mô hình kiến trúc rực rỡ màu sắc. Thu hút đông đảo lượt khách đến tham quan check-in, chia sẻ hình ảnh trên facebook và nhận những bình luận bày tỏ sự thích thú cách bày trí không gian lễ hội.

PHỤ LỤC

Thông tin chi tiết các chỉ số cấu thành nên BSI của bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns, BSI Top10 Events, BSI Top10 Influencers trong tháng 12/2018:

Để tìm hiểu thêm và trao đổi chi tiết hơn về cách đánh giá sức khỏe thương hiệu, chiến dịch cũng như tối ưu hóa hiệu quả hoạt động tương tác khách hàng trên social media dựa trên BSI - Buzzmetrics Social Index xin vui lòng liên hệ với bộ phận đại diện của Buzzmetrics qua email info@buzzmetrics.com

Bảng xếp hạng BSI Top10 là bảng xếp hạng đáng tin cậy dành cho các thương hiệu và agency, cung cấp những thông tin chất lượng và cập nhật nhất trên social media dựa trên chỉ số mạng xã hội được đánh giá bởi Buzzmetrics - Buzzmetrics Social Index Top10. Bảng xếp hạng BSI Top10 tháng 01/2019 bao gồm Top 10 chiến dịch, Top 10 sự kiện và Top 10 người nổi tiếng trên các kênh truyền thông xã hội và báo điện tử trong thời gian từ 01/01/2019 – 31/01/2019.

Bảng xếp hạng BSI Top10 hoạt động dựa trên 5 tiêu chí chính: xem thêm Cách xếp hạng BSI Top10

BSI thể hiện tổng hòa các yếu tố và có độ ảnh hưởng quan trọng như nhau. Chỉ một yếu tố thay đổi, bảng xếp hạng BSI Top10 có thể thay đổi theo.

TOP 10 CHIẾN DỊCH NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 01/2019

Bảng xếp hạng Top 10 chiến dịch nổi bật vào đầu năm thường là bảng xếp hạng quy tụ phần lớn các chiến dịch xoay quanh dịp Tết Nguyên Đán và bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 01/2019 cũng không ngoại lệ, khi cả 10 chiến dịch đều là các hoạt động về Tết Kỷ Hợi 2019. Có thể thấy danh sách các chiến dịch Tết năm nay phần lớn đều thuộc về các thương hiệu quen thuộc của Tết 2018 như Bảo Xuân - Xuân không màu 3, Momo Lì Xì - Làng Lắc Xì, Biti’s Hunter - Đi để trở về 3, OMO - Tết Trải nghiệm và Nestlé - Vui Tết như ý. Bên cạnh đó, thương hiệu Sunhouse lần đầu tiên góp mặt vào BXH Top10 các chiến dịch nổi bật trên social với chiến dịch “Tết này, đừng về nhà ăn Tết”; thì lần đầu tiên có một thương hiệu có cùng lúc 3 chiến dịch Tết lọt vào hạng BSI Top10 Campaigns tháng 01/2019, đó là Nhà phát hành game (NPH) Garena với các hoạt động Tết đa dạng, tràn ngập quà tặng: Liên Quân Mobile - Sự kiện Tết 2019, FIFA Online 4 - Thú chơi ngày Tết, có hết ở Fifa và Free Fire - Sự kiện mừng Tết Kỷ Hợi 2019. Ngoài ra, Sendo cũng góp mặt vào bảng xếp hạng tháng này cũng với các hoạt động dành cho dịp Tết - chiến dịch “Chợ Tết Sendo”.

Tuy nhiên, để có thể ghi nhận và đánh giá được đầy đủ các nỗ lực của thương hiệu trước, trong và sau Tết; Buzzmetrics ra mắt bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns Tết Kỷ Hợi 2019 với các số liệu được đo lường trong khoảng thời gian từ 15/12/2018 - 15/02/2019 để có cái nhìn tổng quan bức tranh sôi nổi của thị trường vào dịp Tết Nguyên Đán thông qua các chiến dịch trên social media với hơn 90 chiến dịch Tết được triển khai và đây là 10 chiến dịch nổi bật nhất được Buzzmetrics đo lường và thống kê:

• Garena – Chuỗi sự kiện Liên Quân Tết 2019: lượng thảo luận khổng lồ của chiến dịch là nhờ có nhiều hoạt động đa dạng chào mừng Tết Kỷ Hợi diễn ra từ cuối tháng 1, kéo dài đến đầu tháng 02/2019. Bên cạnh đó, chiến dịch cũng đạt được lượng người tham gia thảo luận (Audience Scale) và lượng nội dung tạo ra bởi người dùng (UGC) cao nhất bảng xếp hạng tháng này; trong khi tỷ lệ nhắc nhớ về thông điệp, các hoạt động và tên NPH Garena (Object mention/Buzz Volume) cùng thuộc top cao; và với việc đạt các chỉ số cao và thể hiện sự tổng hòa đã giúp “Garena Liên Quân Tết 2019” trở thành chiến dịch đứng đầu bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 01/2019. Các thảo luận tích cực về chiến dịch không chỉ xoay quanh việc hào hứng tham gia các mini game và hoạt động có quà, mà còn thể hiện sự thích thú video clip “Táo Liên Quân” khi có sự tham gia của nghệ sĩ Xuân Bắc cùng sự góp mặt của các game streamer nổi tiếng như PewPew, Misthy…
• Momo – Làng Lắc Xì: tiếp nối thành công sau khi trở thành chiến dịch nổi bật đứng vị trí thứ 2 trong bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 02/2018 với chỉ số BSI hơn 56,000; chiến dịch trong dịp Tết này của ví điện tử Momo càng thành công hơn năm ngoái với chỉ số BSI đã vượt hơn 274,000; cụ thể là lượng người tham gia thảo luận (Audience Scale) nhiều hơn 100,000 người so với chiến dịch mùa Tết năm 2018; tỷ lệ Object mention/Buzz volume đạt được 88.23% - tỷ lệ thảo luận nhắc nhớ đến chiến dịch và ví điện tử Momo cao gần gấp 2 lần so với chiến dịch 2018. Sự thành công của chiến dịch trong việc tạo dấu ấn nổi bật trong dịp Tết đến từ việc đa dạng các hoạt động lì xì, lắc heo vàng, đại hội truy tìm 12 con giáp… thu hút sự tham gia tích cực của người dùng trên social media.
• Garena – FIFA Online 4 - Thú chơi ngày Tết, có hết ở FIFA: chiến dịch “Thú chơi ngày Tết, có hết ở FIFA” diễn ra xuyên suốt dịp Tết với nhiều hoạt động và quà tặng hấp dẫn người chơi. “Đốt pháo nổ vang - Ngập tràn quà Tết” là hoạt động đầu tiên của chuỗi sự kiện Tết nhưng đã giúp chiến của Garena FIFA Online 4 chiếm vị trí thứ 3 trong bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 01/2019. Để có đủ điều kiện tham gia “đốt pháo”, người chơi phải thu thập đủ số pháo sẽ được thưởng khi chiến thắng các trận bóng; trong đó, buộc phải có 1 “viên pháo” đặc biệt mà người chơi chỉ được nhận khi chia sẻ thông tin về chương trình trên trang cá nhân - đây cũng chính là loại nội dung giúp chiến dịch nhanh chóng tạo được lượng UGC cao trong thời gian ngắn. Người dùng thích thú và tích cực tham gia, khen sự kiện hay và có nhiều quà tặng; tuy nhiên, vẫn có một vài ý kiến trái chiều về quà tặng và lỗi đăng nhập.
• Garena – Free Fire - Sự kiện mừng Tết Kỷ Hợi 2019: ngoài “Phim Tết 12 con giáp”, các hoạt động của Free Fire có loại nội dung khá tương tự các sự kiện Tết khác của NPH Garena, như các chương trình lì xì, chúc Tết, tham gia các trận đấu trong game để thu thập các huy hiệu 12 con giáp/viên pháo để đổi các vật phẩm có giá trị và chơi vòng xoay may mắn. Việc khuyến khích người chơi chia sẻ thông tin về chương trình trên trang cá nhân để có thể nhận lì xì cũng góp phần giúp chiến dịch nhận được lượng lớn UGC.
• Bảo Xuân – Xuân không màu 3: chiến dịch “Xuân không màu” của thương hiệu Bảo Xuân lần thứ 3 lọt vào Top các chiến dịch nổi bật nhất trên social media nhân dịp Tết Nguyên Đán 2019. Thương hiệu tiếp tục khéo léo truyền tải thông điệp Tết nhà ngoại thông qua việc khai thác khía cạnh “mẹ chồng nào cũng từng là nàng dâu” để gợi sự đồng cảm của người mẹ chồng với nàng dâu có mong muốn được ăn Tết nhà ngoại. Phim ngắn “Xuân của mẹ” cùng ca khúc chủ đề do ca sĩ Thùy Chi thể hiện tiếp tục gây xúc động cho người dùng trên social media; bên cạnh đó là các thảo luận tích cực thể hiện quan điểm đồng tình bên dưới các video phỏng vấn “phản ứng của bố mẹ chồng khi con dâu xin về ngoại đón Tết”. Năm thứ 3 thực hiện chiến dịch với tỷ lệ thảo luận nhắc nhớ về thông điệp và thương hiệu cao hơn hẳn 2 năm trước - với Object mention/Buzz volume là 48.67% - chứng tỏ thương hiệu ngày càng thành công trong việc ghi dấu ấn trong tâm trí người dùng về thông điệp của mình trong dịp Tết.
• Sunhouse – Tết này, đừng về nhà ăn Tết: nằm trong chuỗi chiến dịch ra mắt nhãn hàng Sunhouse Mana - Ủ ấm hạnh phúc gia đình, chiến dịch với thông điệp “Tết này, đừng về nhà ăn Tết. Hãy về nhà ăn cơm” đã giúp thương hiệu Sunhouse lọt vào bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 01/2019. “Ăn Tết” không phải là được thưởng thức “mâm cao cỗ đầy” mà là một bữa cơm nhà giúp “ủ ấm hạnh phúc gia đình” nhân dịp sum họp, đoàn viên sau một năm dài bận rộn; nhất là đối với những người con xa quê. Phim Tết “Tết này, đừng về nhà ăn Tết” được đánh giá cao về nội dung ý nghĩa, cảm động và đây cũng là loại hoạt động giúp chiến dịch thu hút nhiều sự chia sẻ của người dùng trên Facebook và đạt được tỷ lệ nhắc nhớ về thương hiệu, thông điệp cao với Object mention/Buzz volume là 58.32%.
• Biti’s Hunter – Đi để trở về 3: cùng với “Xuân không màu 3”, Biti’s Hunter là 1 trong 2 thương hiệu có chiến dịch với cùng 1 thông điệp liên tiếp 3 năm lọt vào bảng xếp Top các chiến dịch nổi bật trên social trong dịp Tết. Với các hoạt động đa dạng để truyền tải tinh thần “Đi để trở về” như cuộc thi chia sẻ về hành trình của bản thân trong năm vừa qua - “Your Journey 2018”, cuộc thi ảnh “Sẽ hứa đi cùng nhau” và không thể thiếu MV chủ đề “Đi để trở về” do Soobin Hoàng Sơn thể hiện; bên cạnh đó, thương hiệu đã tận dụng sự kiện nóng nhất trên mạng xã hội là trận đấu tứ kết Asian Cup 2019 và khéo léo lồng ghép thông điệp của mình như lời nhắn nhủ đến với đội tuyển Việt Nam sau khi trận đấu kết thúc đã nhận được sự hưởng ứng lớn. Bên cạnh ca khúc chủ đề, chiến dịch còn có MV “Đường về nhà” của Bích Phương và clip parody lại bài hát “Đi để trở về” theo phong cách “tả thực”, “63 tỉnh thành” đã giúp chiến dịch nhận được lượng lớn thảo luận tích cực trên social media.
• Nestlé – Vui Tết như ý: chiến dịch Tết thường niên của Gia Đình Nestlé với thông điệp “Cùng Nestlé chúc gì làm nấy để Vui Tết Như Ý!” thu hút một lượng lớn người dùng (Unique Audience) tích cực tham gia chơi và kêu gọi bạn bè cùng tham gia game “Tết Chúc Điều Hay” và “Làm Hay Như Điều Chúc” trên microsite giadinhnestle.com.vn. Một lượng lớn thảo luận tích cực đến từ việc người dùng tỏ ra rất thích thú và thể hiện ý định tham gia chương trình với mong ước được nhận các món quà giá trị từ Gia Đình Nestlé. Đặc biệt là giải thưởng Nestlé đến tận nhà trao giỏ quà, chúc Tết với đoàn lân, ông đồ được xem là món quà vô cùng ý nghĩa và mang lại niềm vui, may mắn cho cả năm. Ngoài ra, người dùng còn chia sẻ thói quen/ý định mua sắm các sản phẩm của Nestlé để dùng hoặc biếu Tết.
• OMO – Tết trải nghiệm: cùng với Sunhouse, OMO cũng chọn khía cạnh “Tết có phải chỉ là ăn Tết?” để triển khai chiến dịch năm nay. Nếu Sunhouse chọn câu trả lời “Ăn cơm bên gia đình” thì OMO lại chọn cách giải quyết vấn đề đi đúng với tinh thần của thương hiệu - “khám phá và học hỏi điều mới” và chọn “Tết trải nghiệm” để khai thác chủ đề. Bên cạnh các ý kiến đánh giá cao nội dung, ý nghĩa của phim Tết của Huỳnh Lập với thông điệp “Đừng chỉ ăn Tết, hãy trải nghiệm Tết”; người dùng trên social media cũng tích cực chia sẻ hình ảnh “Tết trải nghiệm” của gia đình mình thông qua trang microsite trainghiemtetvui.vn để có cơ hội nhận lì xì may mắn từ OMO; và từ đó trả lời cho câu hỏi Tết không chỉ gói gọn trong việc “ăn Tết” mà còn là cùng nhau dọn dẹp, chuẩn bị nhà cửa cho dịp Tết, mua sắm Tết và cùng gia đình du xuân.
• Sendo – Chợ Tết Sendo: có khá nhiều hoạt động quảng bá vào dịp Tết Nguyên Đán của các trang thương mại điện tử và ứng dụng mua sắm trên social media dưới nhiều hình thức như TV ads, chương trình lì xì, vòng xoay may mắn cùng các chương trình khuyến mãi với đa dạng các mặt hàng, ưu đãi về phí vận chuyển… Tuy nhiên, chiến dịch Chợ Tết của Sendo với các hoạt động đạt được sự tổng hòa về các yếu tố: lượng thảo luận, lượng người tham gia thảo luận, lượng nội dung tạo ra bởi người dùng (UGC) - đã giúp Sendo lọt vào bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 01/2019. Ngoài các thảo luận đánh giá cao trải nghiệm khi mua sắm trên Sendo, clip hài Tết “Ăn khế trúng vàng” nhận được nhiều lời khen ngợi về nội dung hài hước; mặt khác game “Rung cây trúng lì xì” thu hút được lượng lớn người chơi với cơ hội nhận được giải thưởng hấp dẫn, là nội dung chính giúp chiến dịch Tết của Sendo nhận được lượng lớn thảo luận nhắc nhớ về thương hiệu, chiến dịch với tỷ lệ object mention/buzz volume đạt 81.42%.

TOP 10 NGƯỜI ẢNH HƯỞNG NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 01/2019

HLV Park Hang Seo cùng các cầu thủ của đội tuyển Việt Nam vẫn tiếp tục nhận được sự quan tâm, yêu thích khi cùng nhau đưa Việt Nam vào top 8 đội bóng mạnh nhất trong giải ASEAN Cup 2019; trong đó, thủ thành Đặng Văn Lâm và cầu thủ Nguyễn Quang Hải, Nguyễn Công Phượng được Buzzmetrics ghi nhận là 3 nhân vật nổi bật nhất trên social media trong tháng 01/2019.

Bên cạnh bộ phim “Chị trợ lý của anh” tiếp tục nhận được nhiều lời khen ngợi giúp Mỹ Tâm giữ vị trí ổn định trong bảng xếp hạng; Trấn Thành cũng nhận nhiều sự yêu thích và mong đợi khi cùng lúc góp mặt trong 2 bộ phim đều được ra mắt trong tháng.

JustaTee, PewPew và Huỳnh Lập là những cái tên lọt vào bảng xếp hạng BSI Top10 Influencers tháng 01/2019 khi tham gia các hoạt động quảng bá cho các chiến dịch Tết; trong đó, có hai chiến dịch lọt vào bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 01/2019 là Garena Liên quân Tết 2019 và OMO - Tết trải nghiệm.

Bên cạnh việc nhận được nhiều sự quan tâm yêu thích khi tham gia biểu diễn ở chuỗi sự kiện Tiger Remix; lượng lớn thảo luận về Sơn Tùng còn đến từ những lời chúc mừng đi khi MV “Chạy ngay đi” chiến thắng hạng mục được yêu thích nhất của WeChoice Awards 2018.

TOP 10 SỰ KIỆN NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 01/2019

Chương trình âm nhạc “Tiger Remix” quay trở lại bảng BSI Top10 Events tháng 01/2019 với vị trí dẫn đầu. “Đại hội 360Mobi” và “Honda - Luôn luôn lắng nghe, luôn luôn vì bạn” là 2 sự kiện âm nhạc còn lại góp mặt trong bảng xếp hạng tháng này. Ngoài ra, các lễ trao giải như “WeChoice Awards 2018”, “Giải Mai Vàng” và “Làn sóng xanh Next step” cũng là những hoạt động nổi bật được công chúng chú ý nhiều mỗi dịp đầu năm. Không kém phần sôi nổi trên social media là “Lễ hội ẩm thực Châu Á” do Coca-Cola tổ chức. Hòa trong không khí của những ngày giáp Tết sẽ là thiếu sót nếu vắng đi “Hội hoa xuân Phú Mỹ Hưng” - sự kiện được nhiều người mong chờ. Bên cạnh các chương trình âm nhạc, lễ trao giải, lễ hội ẩm thực, hội hoa xuân tại hai thành phố lớn còn có “Lễ hội ánh sáng Tuyên Quang” và “Hội chợ Thái Lan Long An”.

• Tiger – Tiger Remix: tiếp tục hành trình của chuỗi sự kiện diễn ra tại các thành phố lớn trên cả nước như thành phố Hồ Chí Minh, Tiền Giang, Cần Thơ, Nha Trang... được khởi động từ tháng 12/2018; đại nhạc hội Tiger Remix trở thành sự kiện đứng đầu bảng xếp hạng BSI Top10 Events tháng 01/2019. Bên cạnh các đại hội âm nhạc hoành tráng, sự kiện tại tại Đà Nẵng còn diễn ra đêm chung kết cuộc thi “Tìm kiếm tài năng âm nhạc Tiger Remix 2019” thu hút sự quan tâm và chú ý của nhiều người trên social media. Các ý kiến tích cực đến từ người dùng xoay quanh các lời khen cuộc thi “Tìm kiếm tài năng âm nhạc” là một chương trình ý nghĩa, góp phần chắp cánh ước mơ cho những người đam mê âm nhạc; bên cạnh đó là các thảo luận thể hiện sự thích thú và mong muốn được tham gia sự kiện - nơi quy tụ nhiều ca sĩ nổi tiếng được giới trẻ yêu thích.
• WeChoice Awards 2018: giải thưởng thường niên vinh danh những nhân vật, sự kiện được giới trẻ yêu thích trong năm, sự kiện đã từng có mặt trong bảng xếp hạng Top 10 Events được nhắc đến nhiều nhất tháng 1/2017. Chương trình nhận nhiều sự yêu thích và quan tâm từ công đồng thông qua việc chia sẻ các livestream đêm gala, gửi lời chúc mừng cũng như sự yêu mến đến các nghệ sĩ. Sự kiện đạt tỉ lệ thảo luận về hoạt động cao nhất bảng BSI Top10 Events tháng 01/2019 với tỉ lệ object mention/buzz volume là 27.34%; trong đó lượng thảo luận chứa object mention chủ yếu đến từ việc chia sẻ thông tin các nghệ sĩ đạt giải.
• Đại hội 360Mobi: sự kiện thường niên tổ chức tại thành phố Hồ Chí Minh dành cho cộng đồng game thủ Việt Nam, nhận được sự hưởng ứng đông đảo từ các bạn trẻ. Lượng lớn thảo luận tạo ra đến từ việc người dùng chia sẻ thông tin về chương trình và tham gia minigame trên fanpage các trò chơi của 360mobi; trong đó nhiều phản hồi tích cực khen ngợi sự kiện hoành tráng, quy mô và gửi lời chúc đến nhà phát hành game VNG. Đại hội 360Mobi 2019 với việc cải thiện tỉ lệ object mention/buzz volume, số lượng nội dung được tạo ra bởi người dùng UGC khiến chỉ số BSI tăng cao so với Đại hội 360mobi năm 2018 - sự kiện cũng từng lọt vào BXH BSI Top10 Events tháng 1/2018.
• Giải Mai Vàng: giải thưởng thường niên tôn vinh các nghệ sĩ có những đóng góp tích cực trong lĩnh vực văn hóa nghệ thuật do báo Người lao động tổ chức; đêm gala trao giải thu hút sự quan tâm của các khán giả. Bên cạnh các thảo luận khen ngợi và chúc mừng các nghệ sĩ nhận giải thì cũng có các ý kiến cho rằng giải thưởng không thuyết phục, cũng như nghi ngờ tính minh bạch thông tin giải thưởng.
• Hội hoa xuân Phú Mỹ Hưng: hội hoa xuân năm nay lấy đề tài “Hoa và cuộc sống” được tổ chức tại bờ hồ Bán Nguyệt - đô thị Phú Mỹ Hưng, tái hiện hành trình “từ làng ra phố” của hoa. Chương trình diễn ra xuyên suốt dịp Tết trở thành địa điểm vui chơi quen thuộc của các gia đình cũng như là đề tại được chủ yếu đến nhiều mỗi dịp Tết đến xuân về; với việc tái hiện lại khung cảnh các làng hoa nổi tiếng được đa số người tham quan đánh giá cao và dành nhiều lời khen cũng như kêu gọi người thân đến đây du xuân chụp ảnh.
• Lễ hội ánh sáng Tuyên Quang: hòa trong không khí lễ hội ánh sáng diễn ra khắp các tỉnh phía Bắc, lễ hội tại Tuyên Quang với các mô hình kiến trúc được mô phỏng bằng đèn led. Sự kiện thu hút đông đảo người dân đến tham quan, nh ảnh trên trang cá nhân và nhận nhiều bình luận quan tâm đến sự kiện.
• Honda - Luôn luôn lắng nghe, luôn luôn vì bạn: chương trình âm nhạc tri ân khách hàng sử dụng xe tay ga của hãng xe Honda tổ chức tại SVĐ Mỹ Định, Hà Nội và SVĐ Quân khu 7, Tp.HCM với sự có mặt các các ca sĩ nổi tiếng kết hợp cùng màn biểu diễn công nghệ Hologram 3D. Thông tin chương trình từ fanpage và trang của các nghệ sĩ nhanh chóng thu hút nhiều lượt tương tác các bạn trẻ hỏi về cách đăng ký vé cũng như rủ bạn bè tham gia cùng. Hầu hết các livestream của đêm nhận được khá nhiều sự yêu thích và ủng hộ từ phía các khán giả.
• Lễ hội ẩm thực Châu Á Coca-Cola: thương hiệu Coca-Cola tiếp tục tổ chức các lễ hội ẩm thực sau thành công của các sự kiện trước đó; lần thứ 4 sự kiện được tổ chức và cũng là lần thứ 4 lễ hội ẩm thực của Coca-Cola lọt vào bảng xếp hạng Top các sự kiện nổi bật trên social media theo đánh giá của Buzzmetrics. Các ý kiến tích cực xoay quanh việc đánh giá cao chất lượng đồ ăn và các thảo luận kêu gọi bạn bè cùng tham gia sự kiện.
• Hội chợ Thái Lan Long An: hội chợ mua sắm và ẩm thực Thái Lan diễn ra tại Long An với gần 100 gian hàng được trưng bày. Người tham gia đăng tải hình ảnh và check-in tại các gian hàng trên trang cá nhân thu hút nhiều lượt bình luận tìm hiểu về hội chợ cũng như tham khảo ý kiến review hội chợ. Tuy có khá nhiều ý kiến tích cực đánh giá tốt các mặt hàng tại hội chợ những vẫn có một số ý kiến cảnh báo về tình trạng an ninh không tốt xảy ra cướp giật.
• Làn sóng xanh Next step: là giải thưởng âm nhạc thường niên và lâu đời của Việt Nam. Sự kiện nhận nhiều sự yêu thích, quan tâm của cộng đồng yêu âm nhạc thông qua việc người dùng tích cực chia sẻ sự kiện và kêu gọi bình chọn cho thần tượng. Mặc dù phần trình diễn của các ca sĩ nhận khá nhiều lời khen nhưng đêm gala vấp một số phàn nàn về chất lượng âm thanh và người dẫn chương trình.

PHỤ LỤC

Thông tin chi tiết các chỉ số cấu thành nên BSI của bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns, BSI Top10 Events, BSI Top10 Influencers trong tháng 01/2019 và BSI Top10 Campaigns Tết Kỷ Hợi 2019:

Để tìm hiểu thêm và trao đổi chi tiết hơn về cách đánh giá sức khỏe thương hiệu, chiến dịch cũng như tối ưu hóa hiệu quả hoạt động tương tác khách hàng trên social media dựa trên BSI - Buzzmetrics Social Index xin vui lòng liên hệ với bộ phận đại diện của Buzzmetrics qua email info@buzzmetrics.com

Bảng xếp hạng BSI Top10 là bảng xếp hạng đáng tin cậy dành cho các thương hiệu và agency, cung cấp những thông tin chất lượng và cập nhật nhất trên social media dựa trên chỉ số mạng xã hội được đánh giá bởi Buzzmetrics - Buzzmetrics Social Index Top10. Bảng xếp hạng BSI Top10 tháng 11/2018 bao gồm Top 10 chiến dịch, Top 10 sự kiện và Top 10 người nổi tiếng trên các kênh truyền thông xã hội và báo điện tử trong thời gian từ 01/11/2018 – 30/11/2018.

Bảng xếp hạng BSI Top10 hoạt động dựa trên 5 tiêu chí chính: xem thêm Cách xếp hạng BSI Top10

BSI thể hiện tổng hòa các yếu tố và có độ ảnh hưởng quan trọng như nhau. Chỉ một yếu tố thay đổi, bảng xếp hạng BSI Top10 có thể thay đổi theo.

TOP 10 CHIẾN DỊCH NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 11/2018

“Ngày hội hoa hướng dương 2018” trở thành chiến dịch nổi bật, tạo được hiệu ứng tích cực trên social media và đứng đầu bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 11/2018 với chỉ số BSI cao nhất từ trước đến giờ. Nhà phát hành (NPH) game Garena tiếp tục có những hoạt động quảng bá nổi bật như “Sự kiện tuần sinh nhật Liên Quân 25/11”, “FIFA Online 4 - Tự hào Việt Nam, vươn tầm thế giới”. Tháng 11/2018, người dùng trên social media còn chứng kiến hàng loạt chương trình khuyến mãi lớn của các trang/ứng dụng mua sắm; trong đó có 3 chiến dịch lọt vào bảng xếp hạng tháng này là Tiki - Mùa sale huyền thoại, Shopee - Siêu sale 11.11 và Sendo - Sale bom tấn. Bên cạnh các ngày hội khuyến mãi, tháng 11 còn là tháng tri ân thầy cô nhân dịp “Ngày giáo Việt Nam” và thương hiệu viễn thông Viettel với phim ngắn “Thầy đừng lo nữa” đã trở thành 1 trong 10 chiến dịch nổi bật nhất trên social media khi đã thành công khi khơi gợi cảm xúc về tuổi học trò của nhiều người; bên cạnh đó, Samsung Galaxy Note 9 vẫn giữ vị trí ổn định trong bảng xếp hạng liên tiếp qua các tháng. Mặt khác, không thể không nhắc đến hoạt động quảng bá của thương hiệu Vinfast, khi cả hai chiến dịch quảng bá “Xe ô tô Vinfast” và “Xe điện Klara” đều góp mặt trong bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 11/2018.

• Eco Pharma – Ngày hội hoa hướng dương 2018: Chiến dịch thuộc chuỗi chương trình “Ước mơ của Thúy” gồm nhiều hoạt động thiết thực và ý nghĩa như gian hàng vì bệnh nhi ung thư, hiến máu, trao quà, tặng học bổng… Ngoài sự kiện sẽ diễn ra vào đầu tháng 12, chiến dịch còn có hoạt động “Tôi đồng hành” giúp gây quỹ bằng việc chia sẻ tranh vẽ hoặc tự làm hoa hướng và nhắn gửi các thông điệp yêu thương đến các bệnh nhi. Chương trình được tổ chức liên tục trong nhiều năm và lần tổ chức thứ 11, “Ngày hội hoa hướng dương” đã trở thành chiến dịch nổi bật nhất mạng xã hội với việc đạt được các con số ấn tượng mà chưa có một chiến dịch nào đạt được trước đây:

_ Tỷ lệ Object mention/Buzz volume là 96.08% - đây là chỉ số thể hiện số lượng thảo luận có nhắc đến tên chương trình “ngày hội hoa hướng dương” cùng các hashtag #ngayhoihoahuongduong2018, #uocnguyenhong2018 trên tổng thảo luận thu được.

_ Bên cạnh đó, số người tham gia thảo luận (Audience Scale) trên social media được ghi nhận trong tháng 11/2018 là 723,967 và chương trình đạt được chỉ số BSI là 6,199,085 - cao hơn 2 lần so với chiến dịch đứng ở vị trí thứ hai.

_ Đóng góp không nhỏ trong việc tạo ra sự thành công của chương trình là lượng UGC - với 693,428 lượng nội dung được tạo ra bởi người dùng, bao gồm: các bài viết chia sẻ hình vẽ hoa hướng dương để gây quỹ; các ảnh chụp hoa hướng dương cùng hashtag; các status chia sẻ thông tin về ngày hội, về ý nghĩa chương trình; những bài viết của người dùng chia sẻ cách thức tham gia đúng để gây quỹ…

• Garena – Sự kiện tuần sinh nhật Liên quân 25 tháng 11: Chào đón tuần lễ sinh nhật bằng hàng loạt các hoạt động tặng quà hấp dẫn, NPH game Garena còn tung ra nhiều phim ngắn “Điệp vụ AFF” và “Tôi ghét bóng đá”, cùng chương trình “10 triệu lời chúc gửi đến U23 Việt Nam” để hòa cùng không khí cuồng nhiệt của giải AFF Suzuki Cup 2018 cũng như có cơ hội tham “vòng xoay may mắn” để nhận được các vật phẩm có giá trị. Các hoạt động này đã giúp chiến dịch “Liên quân 25 tháng 11” đạt được lượng UGC vượt trội so với các chiến dịch khác - với hơn 1.5 triệu nội dung tạo ra bởi người dùng, mà chủ yếu từ việc gửi lời chúc đến đội tuyển bóng đá Việt Nam. Việc người dùng thích thú chơi mini game và chia sẻ lời chúc là các điểm chính giúp chiến dịch nhận được thảo luận tích cực; trong khi thảo luận tiêu cực xoay quanh việc người chơi cho rằng NPH không minh bạch khi để xảy ra lỗi hệ thống trong “vòng xoay may mắn” khiến phần thưởng bị thu hồi.
• Garena – FIFA Online 4 - Tự hào Việt Nam, vươn tầm thế giới: tiếp tục hòa cùng không khí bóng đá, Garena FIFA Online 4 tung gói “cầu thủ mới” với bộ ba Công Phượng, Quang Hải và Xuân Trường cùng phim ngắn “Câu chuyện về người viết nên lịch sử bóng đá Việt” đã giúp chiến dịch nhận được nhiều phản hồi tích cực; trong đó, người dùng trên social media đánh giá cao phim ngắn và thể hiện mong muốn thu thập các cầu thủ mới trong game. Tương tự như “Tuần sinh nhật Liên Quân 25 tháng 11”, chiến dịch của FIFA Online 4 còn có hoạt động cổ vũ đội tuyển Việt Nam cũng như quảng bá về “bộ ba cầu thủ” đã được xuất hiện trong game; loại nội dung này giúp cho chiến dịch đạt được vị trí thứ 3 trong bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 11/2018.
• Tiki – Mùa sale huyền thoại: chiến dịch bắt đầu từ giữa tháng 10, gồm nhiều chương trình khuyến mãi như “Mùa sale huyền thoại 11.11” và Black friday đã giúp “Huyền thoại mùa sale” trở thành một trong 10 chiến dịch nổi bật nhất trên social media tháng 11/2018. Bên cạnh đó, việc dùng hình ảnh của cặp đôi Trường Giang - Nhã Phương trong clip quảng cáo “Trời ơi tin được không” đã giúp viral thông điệp của Tiki; và cùng với hoạt động quay số “vòng xoay may mắn” với các giải thưởng hấp dẫn thu hút người chơi, khiến cho chiến dịch đạt được lượng thảo luận nhắc nhớ về chiến dịch, thông điệp cao với tỷ lệ Object mention/Buzz volume chiếm đến 66.61%. Việc người tham gia game “Vòng xoay may mắn” và cuộc thi sáng tạo video “Trời ơi tin được không” cùng việc thích thú với chương trình khuyến mãi là các điểm chính giúp chiến dịch đạt được nhiều thảo luận tích cực. Mặt khác, một số ý kiến từ người dùng chia sẻ không thích clip quảng cáo và mức giảm giá không đúng với thực tế.
• Viettel – Thầy đừng lo nữa: từ việc phát triển thông điệp của thương hiệu - “Hãy nói theo cách của bạn” qua từng chiến dịch như “Hãy yêu thương theo cách của bạn” trong phim ngắn “Tôi ghét mẹ tôi” - chiến dịch từng giữ vị trí đứng đầu bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 03/2018. Viettel tiếp tục tạo nên chiến dịch đầy cảm xúc nhân dịp Ngày giáo Việt Nam bằng phim ngắn “Thầy đừng lo nữa” bằng thông điệp “Hãy tri ân thầy cô theo cách của bạn”. MV nhận được nhiều chia sẻ và phản hồi tích cực từ người dùng trên social media vì giúp họ gợi nhớ về khoảng thời gian ngồi trên ghế nhà trường.
• Samsung – Galaxy Note 9: mini game, video livestream và các bài viết review sản phẩm vẫn là các hoạt động chủ yếu giúp Note 9 tạo nên lượng thảo luận khổng lồ trên social media. Tháng này, tỷ lệ Object mention/Buzz volume của chiến dịch đã có sự cải thiện đáng kể khi đạt được hơn 40%; trong đó, lượng lớn thảo luận nhắc về Note 9 thuộc các mini game quảng bá tính năng trên fanpage của các đại lý bán lẻ và trên trang Techrum. Tuy nhiên, chiến dịch vẫn chưa đạt được sự tổng hòa tốt khi mà trái ngược với sự cải thiện của tỷ lệ Object mention/Buzz volume là sự sụt giảm của lượng UGC và lượng Audience Scale. Các bình luận thể hiện sự quan tâm, mong muốn sở hữu sản phẩm cùng các phản hồi khen thiết kế đẹp, camera chụp hình đêm tốt, Spen tiện lợi là các điểm chính giúp Note 9 nhận nhiều thảo luận tích cực.
• Shopee – Siêu sale 11.11: hoạt động siêu giảm giá của Shopee cũng đã được khởi động từ cuối tháng 10 và giúp ứng dụng mua sắm này đạt được sự quan tâm, chú ý lớn trên social media nhờ các hoạt khuyến mãi hấp dẫn, miễn phí vận chuyển và đêm nhạc “Ngày hội mua sắm 4.0” quy tụ nhiều nghệ sĩ nổi tiếng. Thảo luận tích cực chủ yếu đến từ việc người dùng thích thú với game “lắc siêu xu” và phản hồi tốt về chương trình vì có nhiều mặt hàng với giá tốt; tuy nhiên, vẫn có một số ý kiến thể hiện thái độ chưa hài lòng của người dùng tình trạng lỗi mã code không nhập được và lỗi game lag.
• Sendo – Sale bom tấn: chiến dịch nhân dịp Black Friday, tuy chỉ kéo dài trong 7 ngày nhưng đã tạo được lượng lớn thảo luận tích cực nhờ các chương trình khuyến mãi “Flashsale 1K” hấp dẫn ở nhiều khung giờ cùng mini game thu hút người chơi trên các trang fanpage giải trí nổi tiếng. Các thảo luận tích cực xoay quanh việc Sendo có đa dạng mặt hàng có chất lượng với giá tốt trong dịp khuyến mãi và app tiện lợi trong việc mua sắm. Tuy nhiên, một vài ý kiến từ người dùng phàn nàn về việc đơn hàng tự động hủy.
• Vinfast – Xe ô tô Vinfast: sau sự xuất hiện hoành tráng tại Paris Motor Show 2018 vào tháng 10, thương hiệu xe ô tô Vinfast của tập đoàn Vingroup chính thức được giới thiệu tại tại Việt Nam. Cùng với sự kiện ra mắt xe là chuỗi triển lãm diễn ra tại các tỉnh thành lớn đã giúp cho Vinfast trở thành cái tên lọt vào cả 2 bảng xếp hạng nổi bật trên social media theo đánh giá của Buzzmetrics: BSI Top10 Campaigns tháng 11/2018 và BSI Top10 Events tháng 11/2018. Chủ đề thảo luận chính xoay quanh việc review 3 mẫu xe của hãng; bên cạnh các thảo luận tích cực khen thiết kế xe đẹp, cùng các thông số xe ấn tượng và mức giá chào bán ưu đãi; Vinfast vẫn vấp phải nhiều ý kiến trái chiều về chất lượng xe khi thực sự lăn bánh và mức giá cao (khi hết chương trình ưu đãi).
• Vinfast – Xe điện Klara: bên cạnh việc ra mắt xe hơi, Vinfast còn đẩy mạnh quảng bá dòng xe điện. Lượng thảo luận khổng lồ không chỉ đến từ sự kiện ra mắt xe mà còn đến từ các hoạt động chạy thử và review xe, kéo theo đó là sự quan tâm chú ý của người dùng trên social media khi tích cực hỏi các thông tin về mức giá, các thông số của xe cùng các thảo luận thể hiện ý định muốn mua và khen thiết kế xe đẹp; tuy nhiên, vẫn có một số ý kiến cho rằng giá xe khá cao và dùng xe điện bất tiện hơn xe máy.

TOP 10 NGƯỜI ẢNH HƯỞNG NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 11/2018

Kể từ lần xuất hiện trong bảng xếp hạng BSI Top10 Influencers tháng 03/2018 sau khi đăng quang tại cuộc thi Hoa hậu Chuyển giới Quốc tế, Hương Giang (Idol) đã quay trở lại bảng xếp hạng BSI Top10 Influencers tháng 11/2018 với vị trí đứng đầu. Góp mặt trong bảng xếp hạng tháng này còn có sự xuất hiện của các cầu thủ thuộc đội tuyển bóng đá Việt Nam với các thành viên như Công Phượng, Quang Hải và Lương Xuân Trường. Bên cạnh đó là các gương mặt quen thuộc như Mỹ Tâm, Karik, Trấn Thành, Sơn Tùng M-TP và PewPew. Rapper Đen Vâu lần đầu lọt vào Top10 các nhân vật nổi bật trên social media với thành công của MV “Anh đếch cần gì nhiều ngoài em”.

MV “Anh đang ở đâu đấy anh” tạo nên lượng thảo luận yêu thích khổng lồ từ cộng đồng mạng đã giúp Hương Giang đứng đầu bảng xếp hạng BSI Top10 Influencers tháng 11/2018. Các thảo luận khen ngợi xoay quanh hình ảnh đẹp và chất lượng âm nhạc trong MV mới của nữ ca sĩ.

Công Phượng và Quang Hải dễ dàng nhận được vị trí cao trong bảng xếp hạng tháng này nhờ vào những pha ghi bàn tại vòng loại AFF Suzuki Cup 2018; và cùng với Lương Xuân Trường, ba nhân vật được phát triển thành gói cầu thủ mới trong game FIFA Online 4 đã giúp họ trở thành những gương mặt nổi bật nhất tháng này.

Trong khi đó, các thảo luận từ người hâm mộ cũng giúp Đen Vâu góp mặt lần đầu tiên trong bảng xếp hạng BSI Top10 Influencers với vị trí cao. “Anh đếch cần gì ngoài em” nhận được nhiều lời khen và có sức lan truyền lớn trên mạng xã hội theo đánh giá của Buzzmetrics.

Ngay sau đó, Karik cùng với các thảo luận tích cực về ngoại hình và giọng hát là lý do khiến nhân vật này đạt lượng chỉ số yêu thích đáng kể trên mạng xã hội.

Mỹ Tâm và Trấn Thành là hai cái tên tiếp theo với số lượng thảo luận yêu thích đáng kể từ người hâm mộ từ những hoạt động mà hai nghệ sĩ này tham gia.

FWD Music Fest cùng các hoạt động từ Ngày hội mua sắm Shopee là các chủ đề thảo luận chính giúp Sơn Tùng MTP nhận được lượng lớn thảo luận trong tháng 11/2018. Những lời khen dành cho nam ca sĩ xoay quanh ngoại hình và tính cách. Tuy nhiên, vẫn có một vài ý kiến trái chiều về phong cách biểu diễn trên sân khấu khiến Sơn Tùng phần nào mất điểm trong mắt người hâm mộ.

Các thảo luận về PewPew tháng này chủ yếu xoay quanh các lời khen về ngoại hình cũng như tính cách hài hước. Ngoài ra, “Bánh mì Pew Pew” cũng nhận được nhiều lời khen giúp nhân giữ vị trí tương đối ổn định trên bảng xếp hạng tháng này.

TOP 10 SỰ KIỆN NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 11/2018

Ngoài thành công từ “Sự kiện tuần sinh nhật Liên quân 25 tháng 11” trong BSI Top10 Campaigns tháng 11/2018 thì hai sự kiện do NPH Garena tổ chức đó là “Cuộc thi Đấu trường danh vọng Aog Winter 2018” và “Lễ khai mạc AIC Vietnam 2018” cũng có đạt thứ hạng cao trong bảng xếp hạng BSI Top10 Events tháng 11/2018. Mặt khác, không thể không nhắc đến sự kiện hoành tráng ra mắt xe ô tô và xe điện của thương hiệu xe Vinfast. Bên cạnh đó, những cái tên quen thuộc như sự kiện âm nhạc “V Heartbeat” và “Sự kiện Đánh thức bản lĩnh - Bức tường Tiger” cũng tiếp tục giành vị trí cao trong bảng xếp hạng.

Hòa trong không khí lễ hội đang tưng bừng mùa cuối năm, mạng xã hội còn chứng kiến nhiều lễ hội đặc sắc như “Lễ hội ánh sáng Nam Định”, “Lễ hội ánh sáng Quảng Ninh”, “Lễ hội cồng chiêng Tây Nguyên 2018” và “Lễ hội mùa đông Sapa”. Cuối cùng không thể không nhắc tới “Justice League Night Run 2018” - sự kiện thể thao kết hợp các hoạt động giải trí do thương hiệu MILO tài trợ.

• V Live – V Heartbeat: tuy tháng này V Heartbeat tạo được ít thảo luận hơn các sự kiện diễn ra ở tháng trước nhưng chương trình âm nhạc của V Live vẫn là sự kiện đứng đầu bảng xếp hạng BSI Top10 Events tháng 11/2018. Các thảo luận tích cực đến từ sự yêu mến, ủng hộ các nghệ sĩ thông qua việc “thả tim”; sự kiện được người tham gia đánh giá hoàng tráng với sự quy tụ của nhiều ca sĩ nổi tiếng trong và ngoài nước; tạo cơ hội cho người hâm mộ được nhìn thấy thần tượng của mình.
• Lễ hội ánh sáng Nam Định: lễ hội ánh sáng được tổ chức ở núi Ngăm - Nam Định, từ cuối tháng 11/2018 kéo dài đến đầu tháng 12/2018; không gian rộng lớn đầy ánh sáng với đa dạng mô hình trang trí đã thu hút sự tham gia và chia sẻ của người đến tham dự. Bên cạnh việc tích cực đăng tải ảnh chụp tại sự kiện và đánh giá cao cách trang trí; một số thảo luận từ phàn nàn về việc ngắt điện giữa chừng và e ngại tình trạng đông đúc.
• Lễ hội ánh sáng Quảng Ninh: không chỉ có ở Nam Định; lễ hội ánh sáng với nhiều công trình kiến trúc ngập tràn màu sắc đã giúp thành phố Quảng Ninh thu hút nhiều người đến tham quan và chia sẻ khoảnh khắc tại lễ hội. Ngoài việc thưởng thức các công trình ánh sáng, người đến lễ hội còn được tham gia các hoạt động vui chơi giải trí khác và thưởng thức ẩm thực địa phương.
• Justice League Night Run 2018: giải chạy bộ kết hợp với chương trình âm nhạc diễn ra ở thành phố Hồ Chí Minh đã thu hút sự quan tâm và nhận nhiều sự hưởng ứng trên social media qua các bình luận đăng ký mua vé, mà chủ yếu đến từ các bạn trẻ và nhóm gia đình. Ngoài ra là các phản hồi tích cực từ những bà mẹ kể về sự thích thú của bé khi hóa thân thành các siêu anh hùng, sự hào hứng của người tham gia đường chạy; tuy nhiên vẫn có một số ý kiến phản hồi không tốt về ca sĩ trình diễn trong đêm nhạc.
• Lễ hội Cồng chiêng Tây Nguyên: lễ hội được tổ chức hàng năm nhằm quảng bá hình ảnh không gian văn hóa Cồng Chiêng Tây Nguyên. Sự kiện bao gồm các hoạt động đa dạng được 5 tỉnh Tây Nguyên phối hợp tổ chức như lễ hội đường phố biểu diễn cồng chiêng, lễ hội phục dựng nghi lễ, triển lãm trình diễn trang phục dân tộc... Hầu hết các thảo luận tích cực xoay quanh việc khen ngợi lễ hội được tổ chức hoành tráng, các tiết mục biểu diễn đẹp mắt cùng cơ hội thưởng thức văn hóa ẩm thực phong phú tại lễ hội. Bên cạnh các thảo luận bày tỏ mong muốn được tham gia lễ hội, cũng có một vài ý kiến chia sẻ ngại tham gia và e ngại tình trạng đông đúc, chen lấn.
• Cuộc thi Đấu trường danh vọng Aog Winter 2018: đêm chung kết giải đấu chuyên nghiệp của Liên Quân Mobile tổ chức tại Hà Nội, nhận được nhiều sự quan tâm từ cộng đồng game thủ trong nước tạo nên lượng lớn thảo luận đứng đầu trong bảng BSI Top10 Events tháng 11/2018. Các thảo luận chủ yếu xoay quanh việc bình luận về các đội thi đấu và trao đổi mã code; ngoài ra người dùng facebook cũng tích cực tham gia minigame chia sẻ livestream trận đấu để nhận quà từ nhà tài trợ Oppo. Ngoài những phản hồi tích cực từ việc ủng hộ các đội thi đấu thì có những phản hồi phàn nàn về việc mã code được tặng khi xem livestream bị lỗi.
• Lễ khai mạc AIC Vietnam 2018: giải đấu Liên quân quốc tế AIC do NPH Garena tổ chức, với sự kiện khai mạc được tổ chức tại Hồ Chí Minh. Buổi lễ thu hút đông đảo sự theo dõi từ các game thủ thông qua livestream trên fanpage Liên Quân Garena Mobile và tham gia minigame chia sẻ livestream giải đấu. Sự kiện nhận được những thảo luận tích cực đến từ việc cổ vũ, khen ngợi lối đánh của đội tuyển Việt Nam trong vòng loại.
• Lễ hội mùa đông Sapa: nằm trong chuỗi “Lễ hội bốn mùa” với các hoạt động văn hóa đặc sắc của đồng bào dân tộc; trong đó, “Lễ hội mùa thu Sapa” từng lọt vào bảng xếp hạng BSI Top10 Events tháng 09/2018. Lượng lớn thông tin về mùa lễ hội được đăng tải bởi các trang du lịch hay hình ảnh của người dùng check in tại Sapa đã khiến nhiều người quan tâm, bày tỏ ý định muốn cùng bạn bè và người thân đến tham quan, cũng như thể hiện sự yêu thích trước vẻ đẹp nơi đây.
• Sự kiện Đánh thức bản lĩnh - Bức tường Tiger: trong tháng 11 các trò chơi vận động cùng bức tường Tiger tiếp tục hành trình xuyên Việt đến với thành phố Vũng Tàu. Sự kiện thu hút nhiều sự chú ý từ phía các bạn trẻ trên mạng xã hội tham gia thảo luận, bày tỏ việc muốn tham gia chương trình và chia sẻ thông tin liên quan đến bạn bè. Trong đó, Bức tường Tiger tháng 11 đạt chỉ số cảm xúc cao nhất trong suốt 6 tháng chương trình diễn ra - với sentiment score 0.95.

PHỤ LỤC

Thông tin chi tiết các chỉ số cấu thành nên BSI của bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns, BSI Top10 Events, BSI Top10 Influencers trong tháng 11/2018:

Để tìm hiểu thêm và trao đổi chi tiết hơn về cách đánh giá sức khỏe thương hiệu, chiến dịch cũng như tối ưu hóa hiệu quả hoạt động tương tác khách hàng trên social media dựa trên BSI - Buzzmetrics Social Index xin vui lòng liên hệ với bộ phận đại diện của Buzzmetrics qua email info@buzzmetrics.com

Bảng xếp hạng BSI Top10 là bảng xếp hạng đáng tin cậy dành cho các thương hiệu và agency, cung cấp những thông tin chất lượng và cập nhật nhất trên social media dựa trên chỉ số mạng xã hội được đánh giá bởi Buzzmetrics - Buzzmetrics Social Index Top10. Bảng xếp hạng BSI Top10 tháng 10/2018 bao gồm Top 10 chiến dịch, Top 10 sự kiện và Top 10 người nổi tiếng trên các kênh truyền thông xã hội và báo điện tử trong thời gian từ 01/10/2018 – 31/10/2018.

Bảng xếp hạng BSI Top10 hoạt động dựa trên 5 tiêu chí chính: xem thêm Cách xếp hạng BSI Top10

BSI thể hiện tổng hòa các yếu tố và có độ ảnh hưởng quan trọng như nhau. Chỉ một yếu tố thay đổi, bảng xếp hạng BSI Top10 có thể thay đổi theo.

TOP 10 CHIẾN DỊCH NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 10/2018

Saigon Special là thương hiệu có chiến dịch nổi bật nhất bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 10/2018 do có các hoạt động đa dạng từ offline đến online; không chỉ những khách hàng có cơ hội trúng các giải thưởng lớn khi chọn mua bia mà còn các thử thách giúp lan truyền thông điệp của chiến dịch trên social media. Bên cạnh các thương hiệu thuộc ngành smartphone luôn có ít nhất một chiến dịch nổi bật trong tháng như Samsung với Galaxy Note 9, Galaxy A7 hay Oppo F9; thì các nhà phát hành (NPP) game đã có sự đầu tư khá ổn định khi liên tiếp nhiều tháng có các hoạt động chiếm thứ hạng cao trong bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns và trong tháng này, NPP Garena có hai chiến dịch có chỉ số BSI cao thứ 2 và thứ 4 là FIFA Online 4 - Đồng hành cùng chung kết quốc gia và Liên Quân Mobile với hoạt động quảng bá cho nhân vật Ilumia Thiên nữ áo dài. Ngoài ra, góp mặt trong BXH tháng này còn có sự quay trở lại của các thương hiệu quen thuộc như Tiki - Vòng xoay may mắn, Grab - Cần gì Grab nấy và Biti’s Hunter - Midnight Black II.

• Saigon Special – Bật nắp sáng tạo, uống mừng thành công: Bên cạnh chương trình khuyến mãi với nhiều giải thưởng hấp dẫn khi uống bia; chiến dịch còn tạo được lượng lớn thảo luận trên social media thông qua các cuộc thi ảnh/video “bật nắp sáng tạo” cùng các clip thử thách nhau trong cuộc thi “bật nắp” trên các trang fanpage giải trí như Yeah1. Các mini game đăng tải hình ảnh cùng bạn bè uống bia với các hashtag của Saigon Special đã giúp chiến dịch đạt được tỷ lệ thảo luận nhắc nhớ về thương hiệu và thông điệp cao nhất trên bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 10/2018, với tỷ lệ Object mention/Buzz volume là 83.57%. Phần lớn các thảo luận tích cực đến từ việc người dùng chủ động tham gia cuộc thi và tích cực chia sẻ thông tin của chương trình; cũng như các phản hồi tốt về bia Saigon Special.
• Garena – FIFA Online 4 - Đồng hành cùng chung kết quốc gia: tạo điều kiện cho các game thủ yêu thích FIFA Online 4 vừa có thể theo dõi vòng chung kết giải National Championship 2018, nhà phát hành Garena còn giúp người chơi có cơ hội nhận được các giải thưởng có giá trị khi tham gia hoạt động dự đoán kết quả cũng như chia sẻ clip, các thông tin về giải đấu trên social media. Hoạt động dự đoán thu hút lượng lớn người tham gia và trở thành loại nội dung giúp chiến dịch đạt được lượng UGC cao nhất bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 10/2018. Bên cạnh các thảo luận tích cực đến từ việc game thủ thích thú với giải đấu và ấn tượng với các phần thưởng hấp dẫn, các sự kiện offline tại Hà Nội, Đà Nẵng và thành phố Hồ Chí Minh cũng thu hút nhiều bình luận thể hiện ý định tham gia. Tuy nhiên, hoạt động cũng vấp phải nhiều ý kiến tiêu cực; trong đó, người dùng không hài lòng về việc trang website tham gia sự kiện tặng quà bị lỗi, quà giá trị không cao và clip quảng cáo không hay.
• Tiki – Vòng xoay may mắn: hoạt động quay số may mắn trên trang website của Tiki bắt đầu diễn ra cùng chương trình “Hội sách online 2018” và tiếp tục đồng hành chương trình “Mùa sale huyền thoại 10.10”; chính vì thế, chương trình tạo được sự chú ý lớn trên social media; không những thế, chương trình còn đạt được tỷ lệ lượng thảo luận liên quan cao thứ 3 trong bảng xếp hạng BSI Top10 - 48.49%, do thể lệ cho phép người dùng có thêm lượt chơi khi chia sẻ link chơi “Vòng xoay may mắn” trên trang Facebook cá nhân. Người dùng tích cực tham gia, kêu gọi bạn bè cùng chơi và ấn tượng với giải thưởng; tuy nhiên, chương trình vấp phải một số ý kiến tiêu cực về việc gặp lỗi khi sử dụng các mã giảm giá và cho rằng chương trình không minh bạch.
• Garena – Ilumia thiên nữ áo dài: nhân dịp 20/10 Garena Liên quân ra mắt bộ trang phục mới cho vị tướng Ilumia trong hình tượng Thiên nữ áo dài. Garena tung ra hàng loạt các sự kiện online và offline nhằm tạo tính tương tác cho người chơi với nhân vật thông qua hoạt động chia sẻ clip, tham gia mini game “Tuần lễ áo dài” để nhận quà hay chia sẻ hình ảnh, kêu gọi bầu chọn cho các thí sinh “Duyên dáng Liên quân”; ngoài ra còn có giải dấu “Áo dài đại chiến” dành cho các nữ game thủ với đêm chung kết diễn ra tại thành phố Hồ Chí Minh có sự tham gia của các ca sĩ nổi tiếng. Các hoạt động tạo ra lượng lớn bài viết và bình luận giúp cho chiến dịch có số buzz volume và UGC cao thứ ba trong bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 10/2018. Thảo luận tích cực đến từ việc game thủ tích cực chơi minigame, khen ngợi thí sinh trong cuộc thi “Duyên dáng liên quân”, cũng như cỗ vũ giải đấu Liên quân nữ và thích thú với màn trình diễn của các ca sĩ. Hình tượng Ilumia-Thiên nữ áo dài bên cạnh những lời khen thì vẫn có nhiều những ý kiến cho rằng tạo hình nhân vật không đẹp, lời thoại nhân vật không hay; còn một số ý kiến phản hồi không tốt về sự kiện gây thất vọng khi không có vật phẩm.
• Samsung – Galaxy Note 9: lượng lớn thảo luận về chiến dịch chủ yếu xoay quanh các livestream tặng thẻ cào trên các trang của KOLs; bên cạnh đó là các minigame quảng bá tính năng nổi bật trên các trang công nghệ và đại lý bán hàng. Galaxy Note 9 nhận được các phản hồi tích cực về thiết kế đẹp và lạ (màu Cloud Silver), camera chụp hình đẹp, Spen tiện dụng và dung lượng pin lớn; ngoài ra người dùng còn thể hiện sự quan tâm đến sản phẩm thông qua các thảo luận hỏi mua cũng như hỏi thông tin về chương trình thu cũ đổi mới. Trong khi các thảo luận tiêu cực là về một số lỗi mà người dùng gặp phải như máy bị lag khi chơi game, lỗi tự bật loa ngoài và Spen dễ gãy/hư và kẹt trong máy. Galaxy Note 9 vẫn là chiến dịch đạt được lượng lượt thảo luận (Buzz Volume) và người tham gia thảo luận (Audience Scale) cao nhất trên bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 10/2018; tuy nhiên, tỉ lệ Object mention/Buzz volume lại đứng vị trí thứ 8 trong bảng xếp hạng tháng này - chỉ chiếm 24.74%, dù có cao hơn so với tháng 9 là 17.28% - là yếu tố khiến cho chỉ số BSI của chiến dịch chưa được tối ưu.
• Samsung – Galaxy A7: bên cạnh các hoạt động quảng bá tương tự Galaxy Note 9 như các livestream và minigame quảng bá tính năng sản phẩm trên các trang cộng đồng công nghệ và trên trang Facebook của các KOLs; sự kiện A Galaxy Event được tổ chức ở Malaysia giúp thu hút lượng lớn sự quan tâm của người dùng thông qua livestream của Đông Nhi. Galaxy A7 được đánh giá cao do có cấu hình tốt với mức giá phù hợp và nhiều phản hồi tích cực về camera góc rộng; tuy nhiên, vẫn có một số ý kiến chưa hài lòng về thiết kế viền màn hình dày và dung lượng pin ít.
• V Live – V Heartbeat: chuỗi sự kiện âm nhạc kết hợp giữ các nghệ sĩ Việt - Hàn do V Live tổ chức hàng tháng, thu hút các bạn trẻ quan tâm theo dõi. Ngoài việc bày tỏ sự yêu thích đối với các ca khúc qua hoạt động thả tim các clip trên V Live, chia sẻ trên Facebook để bình chọn cho bảng xếp hạng hàng tuần; sự kiện V Heartbeat diễn ra vào cuối tháng 10/2018 nhận được nhiều sự mong đợi từ các fan hâm mộ với việc tích cực tham gia game săn vé và dành lời khen tặng cho các ca sĩ biểu diễn, nhưng vẫn có một số phản hồi về sự cố trao nhầm cúp và thay đổi cách thức săn vé.
• Oppo – Oppo F9: các clip livestream từ các KOLs để có cơ hội nhận được quà tặng cũng như các livestream giới thiệu sản phẩm từ các dealer tại các cửa hàng bán lẻ là các hoạt động giúp cho Oppo F9 nhận được nhiều thảo luận. Các thảo luận tích cực xoay quanh việc người dùng khen thiết kế đẹp, nhất là màu tím tinh tú mới ra mắt, camera chụp hình đẹp, hình năng ổn với mức giá hợp lý. Trong khi các thảo luận tiêu cực tập trung ở các bài viết so sánh F9 kém hơn các dòng điện thoại khác trong cùng phân khúc, cùng các thảo luận thể hiện quan điểm không thích nguồn gốc xuất xứ của sản phẩm.
• Grab – Cần gì Grab nấy: chiến dịch quảng bá các dịch vụ của ứng dụng công nghệ Grab bằng một chuỗi các phim ngắn “Hoàng Hậu họ Huỳnh” đã giúp Grab trở thành 1 trong 8 thương hiệu có các chiến dịch nổi bật nhất trên social media tháng 10/2018 theo thống kê của Buzzmetrics dựa trên chỉ số BSI. Các thảo luận tích cực xoay quanh việc người dùng đánh giá cao cách quảng cáo sáng tạo, hài hước của Grab; khen nội dung clip hay, diễn xuất duyên dáng và trang phục đẹp; trong khi các thảo luận tiêu cực lại đến từ việc phàn nàn cách thức thanh toán mới gây bất tiện cho khách hàng ở bên dưới các phim ngắn.
• Biti's Hunter – Midnight Black II: tiếp tục thành công từ BST Biti’s Hunter 2K18 từng được Buzzmetics đánh giá trong bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 06/2018 thương hiệu tiếp tục cải tiến và cho ra mắt Hunter Midnight Black II, dòng sản phẩm không chỉ được người dùng đánh giá cao về thiết kế mà còn về chất lượng cũng như phản hồi tích cực khi trải nghiệm đôi giày. Bên cạnh đó các hoạt động trong ngày đầu ra mắt như clip quảng cáo của Sơn Tùng, minigame give away nhận được lượng tương tác cao với thể hiện sự yêu thích và mong muốn sở hữu sản phẩm.

TOP 10 NGƯỜI ẢNH HƯỞNG NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 10/2018

Ngoài các gương mặt quen thuộc như Mỹ Tâm, Trường Giang, Trấn Thành và Noo Phước Thịnh, bảng xếp hạng BSI Top10 Influencers tháng 10/2018 chào đón sự trở lại của các gương mặt như JustaTee, Phương Ly và PewPew cũng như sự góp mặt lần đầu tiên của hot streamer ViruSs và diễn viên hài Xuân Nghị. Cuối cùng, Nguyễn Trọng Tài là một nhân vật giữ vững được sự nổi bật trên mạng xã hội và tiếp tục đạt được vị trí ổn định trong bảng xếp hạng tháng này.

MV “Thằng điên” gây dấu ấn tích cực khi nhận được một lượng khổng lồ các thảo luận khen ngợi và yêu thích từ cộng đồng mạng ngay sau khi ra mắt; chính điều này đã giúp JustaTee giữ vị trí đứng đầu bảng xếp hạng BSI Top10 Influencers tháng 10/2018. Bên cạnh đó, Phương Ly và ViruSs cũng là hai nhân vật nổi bật đáng chú ý sau thành công của ca khúc này.

Ngay sau đó, một lượng đáng kể các bình luận thể hiện sự yêu thích MV “HongKong1” đã làm tăng thêm sự nổi bật và mức độ ảnh hưởng của Nguyễn Trọng Tài trên mạng xã hội theo đánh giá của Buzzmetrics. Tiếp tục nhận được sự yêu mến về giọng nói và tính cách hài hước, PewPew góp mặt vào bảng xếp hạng tháng này với vị trí tương đối ổn định.

Bên cạnh đó, Mỹ Tâm và Noo Phước Thịnh giữ vững vị trí trong bảng xếp hạng nhờ vào các thảo luận từ người hâm mộ. MV “Những kẻ mộng mơ” khiến cho Noo Phước Thịnh nhận được các thảo luận khen ngợi từ sự thay đổi ngoại hình của nam ca sĩ.

Các thảo luận về Xuân Nghị trong tháng 10 xoay quanh đoạn clip cover “Anh có tài mà” với những lời khen ngợi về tính cách vui nhộn và dễ thương của mình.

Cuối cùng, với các thảo luận thể hiện tình cảm yêu mến từ người hâm mộ đã thêm phần xác nhận mức độ ảnh hưởng tích cực của Trấn Thành và Trường Giang trên social media qua bảng xếp hạng BSI Top10 Influencers tháng 10/2018. Phần lớn các chủ đề thảo luận liên quan đến hai nhân vật này xoay quanh cuộc sống gia đình của họ với nhiều bình luận tích cực.

TOP 10 SỰ KIỆN NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 10/2018

Chuỗi sự kiện âm nhạc “V Heartbeat” của V Live lần đầu tiên giữ vị trí đứng đầu bảng BSI Top10 Events tháng 10/2018 sau nhiều tháng liên tiếp góp mặt vào BXH. Ngoài ra, bảng xếp hạng các sự kiện nổi bật trên social media tháng này còn có 2 sự kiện âm nhạc khác đó là “FWD Music Fest” và “Đại nhạc hội Thơm Phết - Thơm Festival”. Bên cạnh các sự kiện âm nhạc thì chủ đề văn hóa, ẩm thực cũng có các chương trình như “Lễ hội mặt trời mọc”, “Lễ hội Nguyễn Trung Trực” và “Lễ Hội Ẩm Thực Châu Á” do nhãn hàng Coca-Cola tổ chức.

“Sony Show 2018” tiếp tục đứng thứ hạng cao trong BSI Top10 Events tháng 10/2018. Các sự kiện được tổ chức thường niên cũng quay lại với chỉ số BSI cao như “Vietnam Motor Show 2018”, “Tuần lễ thời trang thu đông VIFW 2018”. Cuối cùng, không thể không nhắc đến “Đánh thức bản lĩnh - Bức tường Tiger” cái tên quen thuộc trong bảng xếp hạng suốt 6 tháng liền.

• Lễ hội mặt trời mọc: lễ hội tổ chức tại công viên Sun World Halong Complex với các hoạt động văn hóa đặc trưng của xứ sở mặt trời mọc, nổi bật là biểu diễn Sumo. Lễ hội tạo nên lượng thảo luận lớn đến từ việc chia sẻ clip thông tin lễ hội cũng như giá vé và thời gian tổ chức; sự kiện nhận được nhiều thảo luận khen không gian lễ hội đẹp và giá vé hợp lý.
• Vietnam Motor Show 2018: hoạt động triển lãm ô tô quy tụ 15 thương hiệu xe hơi nổi tiếng trong và ngoài nước tham gia. Sự kiện thu hút nhiều sự quan tâm tham gia từ cộng đồng yêu thích xe, nguồn thảo luận chủ yếu đến từ các bài post, livestream buổi lễ trên fanpage của các thương hiệu xe và trang cá nhân của các đại sứ thương hiệu; chủ đề bình luận xoay quanh về các thông tin hỏi giá xe, đánh giá các mẫu xe mới được trưng bày, so sánh các dòng xe. Triển lãm được nhiều người yêu thích do trưng bày nhiều dòng xe mới và ấn tượng với những người mẫu (nước ngoài) giới thiệu xe. Bên cạnh các thảo luận khen xe đẹp, vẫn có một số thảo luận bất đồng - cho rằng xe không đẹp, không hoành tráng so với năm ngoái.
• Lễ hội Nguyễn Trung Trực: lễ hội thường niên do tỉnh Kiên Giang tổ chức hằng năm nhằm ghi nhớ công ơn với vị anh hùng dân tộc Nguyễn Trung Trực và năm nay, lễ hội càng được đầu tư, tổ chức long trọng nhân dịp tưởng nhớ 150 năm ngày ông hy sinh. Lễ hội thu hút mọi người quan tâm tìm hiểu thông tin về thời gian diễn ra lễ viếng đình ông, rủ bạn bè người thân sắp xếp đến tham gia. Hầu hết các thảo luận tích cực về sự kiện thể hiện lòng biết ơn, niềm vui, tự hào cũng như yêu thích không khí lễ hội.
• FWD Music Fest: lễ hội âm nhạc FWD Music Fest nằm trong chuỗi hoạt động thuộc chiến dịch “Sớm bảo vệ”, sự kiện được quảng bá từ giữa tháng 09/2018 đã thành công trong việc thu hút sự chú ý của đông đảo giới trẻ trên social media, với lượng thảo luận (Buzz Volume) và người tham gia thảo luận (Audience Scale) cao nhất bảng xếp hạng BSI Top10 Events tháng 10/2018. Bên cạnh việc mua bảo hiểm để nhận vé mời, người dùng còn có cơ hội tham gia sự kiện khi chơi các mini game trên fanpage của thương hiệu cũng như các fanpage giải trí và của KOLs. Ngoài ra, người dùng online còn được xem trực tuyến thông qua các livestream được phát trên nhiều trang khác nhau. Hầu hết các thảo luận tích cực đều thể hiện mong muốn tham dự sự kiện, khen chương trình hoành tráng, có nhiều nghệ sĩ nổi tiếng; tuy nhiên, vẫn có một số ý kiến chưa hài lòng về chất lượng livestream không tốt và phản đối sự xuất hiện của một vài nghệ sĩ.
• Sự kiện Đánh thức bản lĩnh - Bức tường Tiger: các trò chơi mạo hiểm, thử thách bản lĩnh người tham gia đã giúp sự kiện thu hút sự quan tâm, theo dõi của của giới trẻ từ các tỉnh thành xuyên suốt hành trình. Tháng 10 sự kiện diễn ra tại thành phố Hồ Chí Minh đã tạo được lượng thảo luận lớn trên mạng xã hội, những chủ đề được nhắc đến đến nhiều nhất là bày tỏ ý định tham gia, tìm hiểu thông tin, cách thức đăng ký, thể hiện sự yêu thích với nhãn hàng Tiger; mặt khác, vẫn có một vài bình luận phản ánh việc không hài lòng với kết quả minigame. Đặc biệt trong tháng 10, sự kiện Bức tường Tiger đã đạt tỷ lệ Object mention/Buzz volume cao nhất trong bảng BSI Top10 Events tháng 10/2018, chiếm đến 90.75%; trong đó, lượng thảo luận có chứa object mention được tạo ra từ việc người dùng facebook tham gia bình luận chứa hashtag tên chương trình bên dưới minigames trên fanpage của thương hiệu.
• Sự kiện Vietnam International Fashion Week: sự kiện thời trang đình đám được diễn ra thường niên, từng lọt vào bảng xếp hạng sự kiện nổi bật nhất TopBuzz tháng 11/2016 và BSI Top10 Events tháng 11/2017. Đây là sự kiện luôn có nhiều quan điểm, ý kiến trái chiều về các bộ sưu tập cũng như phong cách trình diễn của các người mẫu; tuy nhiên, các bình luận tích cực vẫn chiếm ưu thế; mặt khác, lượng thảo luận không chỉ đến từ chương trình catwalk mà còn đến từ những vị khách mời với phong cách chụp hình street style tạo nên sự chú ý lớn trên social media.
• Coca-Cola Lễ Hội Ẩm Thực Châu Á: lễ hội ẩm thực đường phố do thương hiệu Coca-Cola tổ chức nhận được sự hưởng ứng tích cực trên cộng đồng mạng và những người yêu ẩm thực sau. khi liên tiếp góp mặt trong bảng xếp hạng BSI Top10 Events tháng 11/2017 và BSI Top10 Events 01/2018, lễ hội ẩm thực Châu Á của Coca-Cola tiếp tục đứng vị trí cao trong bảng xếp hạng BSI Top10 Events tháng 10/2018. Lượng thảo luận lớn và thu hút nhiều người bình luận chủ yếu đến từ các bài viết quảng bá trên trang fanpage của Địa điểm ăn uống. Bên cạnh các thảo luận tích cực xoay quanh việc háo hức muốn đi đến lễ hội cũng như tag bạn bè kêu gọi cùng đi; người dùng còn hào hứng chia sẻ hình ảnh đồ ăn, check-in tại sự kiện và khen đồ ăn ngon, đa dạng.
• Sony Show 2018: tiếp nối thành công sau khi sự kiện diễn ra tại thành phố Hồ Chí Minh có mặt trong BXH BSI Top10 Events tháng 09/2018; Sony Show tháng 10 được tổ chức tại Hà Nội vẫn là một trong Top10 các chiến dịch nổi bật nhất trên social media vào tháng 10/2018. Các thảo luận tích cực xoay quanh các ý kiến mong muốn được tham gia chương trình và bên cạnh các hoạt động hấp dẫn như ở thành phố Hồ Chí Minh, sự kiện tại Hà Nội còn thu hút sự quan tâm của người dùng trên social media bởi chương trình gặp gỡ và giao lưu cùng thành viên của đội tuyển U23 Việt Nam.
• Thơm Music Festival: đại nhạc hội sau khi tổ chức thành công tại thành phố Hồ Chí Minh vào tháng 8, đã tiếp tục gây dấu ấn với đêm nhạc Thơm Phết tại thủ đô Hà Nội. Đêm nhạc quy tụ dàn nghệ sĩ đình đám thu hút sự quan tâm và tham gia của cộng đồng yêu thích dòng nhạc Indie. Bên cạnh việc được thưởng thức các màn trình diễn đặc sắc, người tham dự đêm nhạc còn được tham gia vào các trò chơi tại khu vực offline của BEATVN. Trong khi đó, bãi giữ xe khá xa nơi tổ chức, sự kiện diễn ra khá trễ và giá bán thức ăn khá cao là những điểm chính khiến đêm nhạc nhận phải các phản hồi tiêu cực.

PHỤ LỤC

Thông tin chi tiết các chỉ số cấu thành nên BSI của bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns, BSI Top10 Events, BSI Top10 Influencers trong tháng 10/2018:

Để tìm hiểu thêm và trao đổi chi tiết hơn về cách đánh giá sức khỏe thương hiệu, chiến dịch cũng như tối ưu hóa hiệu quả hoạt động tương tác khách hàng trên social media dựa trên BSI - Buzzmetrics Social Index xin vui lòng liên hệ với bộ phận đại diện của Buzzmetrics qua email info@buzzmetrics.com

Bảng xếp hạng BSI Top10 là bảng xếp hạng đáng tin cậy dành cho các thương hiệu và agency, cung cấp những thông tin chất lượng và cập nhật nhất trên social media dựa trên chỉ số mạng xã hội được đánh giá bởi Buzzmetrics - Buzzmetrics Social Index Top10. Bảng xếp hạng BSI Top10 tháng 09/2018 bao gồm Top 10 chiến dịch, Top 10 sự kiện và Top 10 người nổi tiếng trên các kênh truyền thông xã hội và báo điện tử trong thời gian từ 01/09/2018 – 30/09/2018.

Bảng xếp hạng BSI Top10 hoạt động dựa trên 5 tiêu chí chính: xem thêm Cách xếp hạng BSI Top10

BSI thể hiện tổng hòa các yếu tố và có độ ảnh hưởng quan trọng như nhau. Chỉ một yếu tố thay đổi, bảng xếp hạng BSI Top10 có thể thay đổi theo.

TOP 10 CHIẾN DỊCH NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 09/2018

Chiến dịch đứng đầu bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 09/2018 là hoạt động quảng bá game Trường Sinh Quyết của VNG và vị trí kế tiếp là chiến dịch của Vivo V11; bên cạnh đó, không thể không nhắc đến thương hiệu luôn có các chiến dịch nổi bật thuộc ngành hàng Consumer Electronics - Samsung với 2 dòng điện thoại: Galaxy Note 9 và Galaxy J8. Các thương hiệu thuộc ngành hàng Personal Care cũng có các chiến dịch nổi bật trong tháng 09/2018 như hoạt động kỷ niệm 15 của thương hiệu Dạ Hương - Lan tỏa hạnh phúc; trong khi thương hiệu Diana tích cực đẩy mạng thông điệp Yêu. Tin. Hành động với chuỗi sự kiện âm nhạc sẽ diễn ra vào tháng 10/2018 thì Kotex với “Dám làm điều phi thường” cũng không kém cạnh với loạt hoạt động khác nhau giúp truyền tải thông điệp mới. Ngoài ra, bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 09/2018 còn ghi nhận được các chiến dịch nổi bật khác như Vinpearl với cuộc thi video “Trọn niềm vui”, Maybelline với dòng son Super stay matte ink mới và Ovaltine với chiến dịch “Chẳng cần vô địch, chỉ cần con thích”.

• VNG – Trường Sinh Quyết: hoạt động quảng bá game “Trường Sinh Quyết” của VNG đã được bắt đầu vào cuối tháng 08/2018. Bằng việc kết hợp clip quảng cáo với MV mang nội dung lãng mạn về tình yêu, chiến dịch đã nhận nhiều phản hồi tích cực khen bài hát hay, quảng cáo sáng tạo cũng như lượng lớn lượt chia sẻ trên Facebook và đây chính là yếu tố giúp cho “Trường Sinh Quyết” trở thành chiến dịch đứng đầu bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 09/2018; bên cạnh đó, các sự kiện tặng code trên trang fanpage cũng thu hút được nhiều người dùng trên social media nhiệt tình tham gia.
• Vivo – V11/V11i: Lượng thảo luận lớn về dòng smartphone mới nhất của Vivo đến từ các hoạt động give-away trên trang Facebook fanpage và của các KOLs; ngoài ra, các video livestream từ nhân viên bán hàng cũng nhận được nhiều sự quan tâm, giúp thương hiệu đạt được lượng UGC cao thứ 2 trong bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 09/2018. Vivo V11/V11i nhận được đánh giá cao về thiết kế đẹp, mặt lưng với màu sắc biến đổi, camera selfie đẹp, màn hình tràn viền và cảm biến vân tay dưới màn hình nhạy; tuy nhiên, vẫn có một số ý kiến trái chiều khi so sánh với các sản phẩm trong cùng phân khúc của các thương hiệu khác.
• Vinpearl – Trọn niềm vui: cuộc thi chia sẻ trải nghiệm vui chơi tại Vinpearl dành cho khách hàng đến nghỉ dưỡng tại hệ thống Vinpearl bằng hình thức tự tạo MV ca nhạc, chương trình được khởi động từ tháng 7/2018 và kéo dài trong 3 tháng đã nhận được sự hưởng ứng tham gia và các bài chia sẻ trên Facebook để kêu gọi sự ủng hộ bình chọn từ bạn bè. Ngoài ra, lượng thảo luận còn đến từ các bài viết về cuộc thi trải nghiệm khám phá du lịch Here We Go do thương hiệu Vinpearl đồng tài trợ.
• Samsung – Galaxy Note 9: hoạt động ra mắt Galaxy Note 9 được đẩy mạnh quảng bá qua hàng loạt mini game trên fanpage thương hiệu và của các KOLs, bài giới thiệu sản phẩm trên các trang review và trên trang Facebook của các đại lý bán hàng; bên cạnh đó, hoạt động “Bút ảnh gia” cũng nhận được sự hưởng ứng tích cực từ cộng đồng mạng. Các hoạt động đa dạng đã giúp cho Galaxy Note 9 trở thành chiến dịch có lượng thảo luận (Buzz volume), lượng nội dung tạo ra bởi người dùng (UGC) và lượng người tham gia thảo luận (Audience Scale) cao nhất trên bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 09/2018; tuy nhiên, lượng thảo trực tiếp về Galaxy Note 9 lại không cao - tỉ lệ Object mention/Buzz volume là 17.28% khiến cho chỉ số BSI của chiến dịch chỉ đứng vị trí thứ 5. Các thảo luận tích cực về Note 9 xoay quanh các bài viết người dùng đăng tải hình ảnh chụp bằng Galaxy Note 9 và khen camera chụp hình đẹp, các thảo luận khen thiết kế và thể hiện ý định muốn mua hoặc khuyên người khác nên mua; trong khi các ý kiến tiêu cực chủ yếu về so sánh với Iphone XS Max trong video review của Vinh Vật Vờ.
• Dạ Hương – Lan tỏa hạnh phúc: chiến dịch nhân kỷ niệm 15 năm thương hiệu Dạ Hương có mặt trên thị trường, với mục tiêu chăm sóc sức khỏe mang lại hạnh phúc cho người phụ nữ. Chiến dịch “Lan tỏa hạnh phúc” nhận được nhiều phản ứng tích cực từ người dùng khi tham gia, chia sẻ và hưởng ứng cuộc thi viết “Hạnh phúc của tôi”.
• Samsung – Galaxy J8: bên cạnh các mini game quảng bá cùng Galaxy Note 9 trên trang công nghệ và kênh bán hàng, các hoạt động livestream của KOLs để giới thiệu về tính năng sản phẩm cùng các câu chuyện, tuyên ngôn truyền cảm hứng về tuổi trẻ Janeration qua microsite tuoitrechinhphuc.com, đã giúp chiến dịch quảng bá Samsung Galaxy J8 đạt lượng thảo luận cao chỉ sau Note 9, cùng lượng lớn thảo luận tích cực về camera chụp hình đẹp, dung lượng pin lớn, xài mượt và thể hiện ý định mua sản phẩm. Tuy nhiên, cũng giống như Note 9, Galaxy J8 có tỷ lệ Object mention/Buzz volume chưa tốt so với các chiến dịch khác trong tháng - 26.03%, khiến cho chiến dịch chỉ đạt vị trí thứ 6 trong bảng xếp hạng top các chiến dịch nổi bật trên social media tháng 09/2018.
• Maybelline – Super Stay Matte Ink: các bài give-away ở trên các trang fanpage giải trí và trang Facebook của các KOLs nổi tiếng giúp chiến dịch thu hút nhiều sự chú ý trên social media, và đây cũng là loại nội dung giúp Maybelline đạt được lượng lớn thảo luận có nhắc đến thương hiệu và dòng sản phẩm, với tỷ lệ Object mention/Buzz volume là 49.38%. Ngoài việc tích cực tham gia give-away thì các video review sản phẩm của các beauty bloggers cũng tạo được phản hồi tốt khi nhận được các bình luận khen son có màu đẹp và muốn mua sản phẩm.
• Diana – Yêu. Tin. Hành động: thông điệp Yêu. Tin. Hành động đã được truyền thông vào những tháng trước đó; tuy nhiên, hoạt động giúp cho thương hiệu Diana trở thành một trong các chiến dịch nổi bật nhất trên social media là chương trình đại nhạc hội “Yêu. Tin. Hành động” - chuỗi sự kiện sẽ được tổ chức tại Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh vào tháng 10/2018. Chương trình với hình thức mua sản phẩm săn code để có cơ hội nhận vé mời đã giúp cho thương hiệu nhận được các phản hồi tích cực thể hiện mong muốn được tham dự sự kiện bằng cách tích cực mua sản phẩm; trong đó, có những thảo luận cho biết sẽ đổi thương hiệu đang dùng sang Diana vì chương trình này.
• Kotex – Dám làm điều phi thường: thương hiệu đã áp dụng đa dạng các hoạt động nhằm quảng bá cho thông điệp “Dám làm điều phi thường”. Không chỉ lắng nghe được câu chuyện “phi thường”, truyền cảm hứng của Tóc Tiên, Hoàng Thùy được kể thông qua các video clip... mà người dùng trên social media còn có cơ hội trải nghiệm khi đăng ký tham gia cuộc thi “Bước nhảy phi thường”; bên cạnh đó, việc tài trợ cho chuỗi sự kiện Ravolution Music Festival (pre-show) dành cho các trường đại học - RavoUni cũng giúp nhận được lượng lớn sự quan tâm và thảo luận tích cực khi thể hiện sự thích thú với thông điệp “phi thường”, khen các clip dự thi nhảy đẹp và mong muốn trường đại học của mình chiến thắng trong cuộc bầu chọn để trở thành nơi tổ chức sự kiện.
• Ovaltine – Chẳng cần vô địch, chỉ cần con thích: thương hiệu Ovaltine với chuỗi các hoạt động giúp truyền tải thông điệp "Chẳng cần vô địch, chỉ cần con thích" được đẩy mạnh trên social media. Chiến dịch đạt tỷ lệ thảo luận đề cập trực tiếp về thương hiệu và thông điệp khá cao, với Object mention/Buzz volume là 40.97%. Bên cạnh sự thành công trong việc người dùng nhắc nhớ về thương hiệu cùng các thảo luận tích cực khen thông điệp và thể hiện sự yêu thích sản phẩm; chiến dịch vấp phải một số ý kiến tiêu cực như: không đồng tình với thông điệp mà thương hiệu đưa ra và yêu thích sản phẩm của đối thủ cạnh tranh hơn.

TOP 10 NGƯỜI ẢNH HƯỞNG NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 09/2018

Bảng xếp hạng BSI Top10 Influencers tháng 09/2018 với sự góp mặt của các gương mặt quen thuộc như Mỹ Tâm, Hoài Linh, Sơn Tùng M-TP và Trấn Thành. Bên cạnh đó là sự quay lại của Trường Giang, Nhã Phương, PewPew và Karik. Huấn luyện viên Park Hang-Seo tiếp tục tạo được sự ảnh hưởng tích cực trên social media tháng này. Cuối cùng, Nguyễn Trọng Tài là một cái tên hoàn toàn mới lần đầu tiên có mặt trong bảng xếp hạng Top10 các nhân vật nổi bật trên social media theo đánh giá của Buzzmetrics.

• Các thảo luận về Trường Giang và Nhã Phương trong tháng 9 chủ yếu xoay quanh đám cưới của 2 nghệ sĩ này với những lời khen ngợi bộ ảnh cưới của cặp đôi cũng như hình ảnh đẹp của cô dâu trong ngày cưới.
• Trong khi đó, Mỹ Tâm tiếp tục gây dấu ấn tích cực khi nhận được sự yêu thích nhờ vào giọng hát và màn trình diễn nổi bật khi tham gia sự kiện DMC Festival 2018 tại Hàn Quốc vào ngày 9 tháng 9 vừa qua.
• Hongkong1 trở thành một trong các chủ đề thảo luận nổi bật nhất trên mạng xã hội vào tháng 9 và đưa cái tên Nguyễn Trọng Tài trở thành một nhân vật đáng chú ý hơn bao giờ hết. Phần lớn các thảo luận tích cực thể hiện sự yêu thích bài hát này cùng với những lời khen về giọng hát của nhân vật này.
• Tiếp tục nhận được sự yêu mến từ tính cách, đời sống thường ngày, hai nghệ sĩ Hoài Linh và Trấn Thành vẫn giữ được vị trí ổn định của mình trong bảng xếp hạng qua các tháng.
• Việc nhận được nhiều thảo luận khen ngợi về ngoại hình cũng như phong cách đã làm tăng thêm mức độ ảnh hưởng cũng như sự nổi bật của Sơn Tùng M-TP trong bảng xếp hạng BSI Top10 Influencers tháng này.
• Bên cạnh đó, Karik và PewPew nhận được số lượng thảo luận đáng chú ý về ngoại hình và tính cách khi tham gia chương trình truyền hình “Giọng ải giọng ai” và các hoạt động cá nhân trên mạng xã hội.
• Cuối cùng, một lượng lớn các thảo luận thể hiện sự yêu thích và sự tôn trọng từ người hâm mộ khi huấn luyện viên Park Hang-Seo dẫn dắt đội tuyển Việt Nam tạo được những thành tích đáng chú ý vào thời gian qua đã giúp cho nhân vật này tiếp tục giữ được sự ảnh hưởng của mình trên mạng xã hội.

TOP 10 SỰ KIỆN NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 09/2018

Trong bảng xếp hạng BSI Top10 Events tháng 09/2018, đêm “Chung kết Hoa hậu Việt Nam” đã trở thành sự kiện đứng đầu với số BSI cao vượt bậc; vị trí thứ hai thuộc về buổi “Lễ vinh danh - Tự hào Việt Nam” chào đón các vận động viên trở về từ ASIAD 2018. Sự kiện “Đánh thức bản lĩnh - Bức tường Tiger” và chương trình âm nhạc “V Heartbeat” tiếp tục thu hút cộng đồng mạng qua nhiều tháng khi liên tiếp có mặt trong bảng BSI Top10 Events. Bên cạnh đó, “Pre-show Ravolution Music Festival 2018” và “NEU Youth Festival 2018” là 2 sự kiện được sinh viên chào đón trong mùa tựu trường.

Ngoài những chủ đề quen thuộc lễ hội ăn uống, vui chơi giải trí như “Lễ hội ẩm thực đường phố”, “Lễ hội mùa thu Sapa 2018”, bảng xếp hạng còn có “Sony Show 2018” - chương trình dành cho các tín đồ công nghệ. Cuối cùng không thể không nhắc tới sự kiện nổi bật “Vincom - Hành trình đoàn viên” trong mùa trung thu này.

• Chung kết hoa hậu Việt Nam 2018: đêm chung kết toàn quốc diễn ra tại thành phố Hồ Chí Minh, giành nhiều quan tâm theo dõi từ phía cộng đồng, lượng lớn thảo luận cổ vũ các thí sinh qua các phần thi và chúc mừng tân hoa hậu Trần Tiểu Vy. Dàn thí sinh năm nay được đánh giá cao về gương mặt, hình thể, tài năng; tuy nhiên, vẫn còn một số ý kiến trái chiều về kết quả cuộc thi từ ban giám khảo.
• Lễ vinh danh "Tự hào Việt Nam": chương trình tổ chức tại sân vận động Mỹ Đình nhằm vinh danh các vận động viên đạt thành tích cao tại ASIAD 2018. Lượng lớn thông tin, hình ảnh, livestream về buổi lễ được nhiều người chú ý theo dõi trên social media. Ngoài những thảo luận thể hiện sự yêu mến đối với các vận động viên, còn có một số ý kiến không hài lòng về việc đoàn bỏ lễ bế mạc tại Indonesia để về nước dự lễ vinh danh.
• Pre-show Ravolution Music Festival 2018: chương trình âm nhạc được tổ chức tại các trường đại học nằm trong khuôn khổ chuỗi sự kiện “Ravolution Music Festival 2018” do thương hiệu Kotex tài trợ nhân dịp tựu trường thuộc chiến dịch “Dám làm điều phi thường”. Đồng thời, chiến dịch này cũng góp mặt trong bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 09/2018. Chương trình bình chọn địa điểm diễn ra RavoUni được các bạn sinh viên dành nhiều sự quan tâm và tham gia với mong muốn trường mình sẽ là nơi mà sự kiện tổ chức.
• Sự kiện Đánh thức bản lĩnh - Bức tường Tiger: bắt đầu khởi động từ tháng 5 tại Cần Thơ, Bức tường Tiger với các trò chơi mạo hiểm chinh phục độ cao, sự kiện được chú ý trên mạng xã hội trong nhiều tháng và luôn có mặt trong bảng xếp hạng BSI Top10 Events do Buzzmetrics đánh giá. Tháng này, sự kiện được diễn ra tại Buôn Ma Thuột, thu hút nhiều lượt tham gia thảo luận tìm hiểu thể lệ và cách đăng ký chương trình; các bạn trẻ cũng bày tỏ sự thích thú, muốn đến tham gia khi chương trình có sự xuất hiện của Karik và Châu Đăng Khoa.
• NEU Youth Festival 2018: chuỗi chương trình Ngày hội trẻ của trường đại học Kinh tế Quốc dân đã thu hút khá đông sinh viên tham dự; trong đó nổi bật nhất là Đại hội âm nhạc với sự góp mặt của các ca sĩ nổi tiếng. Ngoài ra, bài thi chung kết Bloom Dance nhận nhiều lượt chia sẻ và kêu gọi bình chọn cho các nhóm nhảy. Đây cũng là sự kiện đầu tiên do trường đại học tổ chức được Buzzmetrics ghi nhận vào bảng xếp hạng BSI Top10 Events.
• Sony Show 2018: sự kiện thường niên của thương hiệu Sony đã thu hút lượng lớn thảo luận và sự yêu thích của giới trẻ qua các bình luận bày tỏ mong muốn tham gia cũng như kêu gọi bạn bè đi cùng. Sony Show 2018 với chủ đề “Sống bật chất trẻ” gồm hai sự kiện, trong đó sự kiện tháng 9 được diễn ra tại thành phố Hồ Chí Minh. Bên cạnh việc chiêm ngưỡng các sản phẩm thuộc thương hiệu, người đến sự kiện còn được tham gia nhiều hoạt động thú vị với các chủ đề khác nhau như thi đấu game, cuộc thi cosplay, những màn trình diễn âm nhạc đặc sắc với sự xuất hiện của 2 ca sĩ anime nổi tiếng từ Nhật Bản... cùng cơ hội nhận được các chương trình ưu đãi và giải thưởng hấp dẫn.
• Vincom - Hành trình đoàn viên: chuỗi các hoạt động vui chơi trung thu tổ chức tại các hệ thống TTTM Vincom. Sự kiện với nhiều hoạt động vui chơi thu hút khá đông các gia đình đưa trẻ đến chơi, hình ảnh các bé tham gia cuộc thi “Tài năng nhí” được bố mẹ đăng tải trên trang cá nhân nhận nhiều lời chúc mừng. Không gian lễ hội tại Vincom cũng là địa điểm được nhiều bạn trẻ lựa chọn đến tham quan, check-in và dành nhiều lời khen ngợi.
• Vlive – V Heartbeat: tiếp nối thành công từ các tháng trước, sự kiện V Heartbeat diễn ra vào cuối tháng 09/2018 với các nghệ sĩ nổi tiếng trong nước và Hàn Quốc, nhận sự quan tâm lớn từ giới trẻ. Cách thức lấy vé tham gia sự kiện và fansign thông qua hoạt động bình chọn, thả tim khi xem các clip trên Vlive và chia sẻ trên Facebook đã giúp sự kiện nhận được các thảo luận tích cực thể hiện sự yêu thích đối với các ca sĩ và mong muốn nhận được vé sự kiện. Lượng thảo luận lớn về sự kiện không chỉ đến từ trang fanpage của Vlive mà còn đến từ các cộng đồng fan của các ca sĩ tham gia sự kiện V Heartbeat tháng này.
• Lễ hội ẩm thực đường phố: do Saigon Street Food Market tổ chức tại Hà Nội, với nhiều gian hàng ẩm thực và thời trang. Do được tổ chức vào dịp trung thu nên lễ hội được giới trẻ Hà thành quan tâm và chia sẻ rộng rãi đến bạn bè. Bên cạnh những thảo luận tích cực như muốn được tham dự lễ hội và các bài đăng của người dùng check-in tại sự kiện; vẫn có các phản hồi tiêu cực về việc thức ăn không ngon và giá cao.
• Lễ hội mùa thu Sapa 2018: nằm trong chuỗi sự kiện Lễ hội bốn mùa năm 2018 với các hoạt động đặc sắc. Ngay từ đầu tháng các bài viết giới thiệu về lễ hội tại Sapa đã nhanh chóng hấp dẫn mọi người, nhận nhiều phản hồi muốn cùng bạn bè đến Sapa du lịch trải nghiệm mùa lễ hội. Đặc biệt, trong đó cuộc thi Marathon vượt núi quốc tế Sapa thu hút nhiều lứa tuổi khác nhau đến tham gia; khâu tổ chức của giải được đánh giá khá là chu đáo, cung đường chạy cũng được nhiều thí sinh khen ngợi và mong muốn năm sau sẽ quay lại tham dự.

PHỤ LỤC

Thông tin chi tiết các chỉ số cấu thành nên BSI của bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns, BSI Top10 Events, BSI Top10 Influencers trong tháng 09/2018:

Để tìm hiểu thêm và trao đổi chi tiết hơn về cách đánh giá sức khỏe thương hiệu, chiến dịch cũng như tối ưu hóa hiệu quả hoạt động tương tác khách hàng trên social media dựa trên BSI - Buzzmetrics Social Index xin vui lòng liên hệ với bộ phận đại diện của Buzzmetrics qua email info@buzzmetrics.com

Bảng xếp hạng BSI Top10 là bảng xếp hạng đáng tin cậy dành cho các thương hiệu và agency, cung cấp những thông tin chất lượng và cập nhật nhất trên social media dựa trên chỉ số mạng xã hội được đánh giá bởi Buzzmetrics - Buzzmetrics Social Index Top10. Bảng xếp hạng xếp hạng tháng 06/2018 bao gồm Top 10 chiến dịch, Top 10 sự kiện và Top 10 người nổi tiếng trên các kênh truyền thông xã hội và báo điện tử trong thời gian từ 01/06/2018 – 30/06/2018.

Bảng xếp hạng BSI Top10 hoạt động dựa trên 5 tiêu chí chính: xem thêm Cách xếp hạng BSI Top10

BSI thể hiện tổng hòa các yếu tố và có độ ảnh hưởng quan trọng như nhau. Chỉ một yếu tố thay đổi, bảng xếp hạng BSI Top10 có thể thay đổi theo.

TOP 10 CHIẾN DỊCH NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 06/2018

Trong tháng này các thương hiệu có khá nhiều các hoạt động liên quan đến World Cup dưới nhiều hình thức khác nhau; tuy nhiên, chỉ có ba thương hiệu có các hoạt động liên quan đến World Cup lọt vào BSI Top10 Campaigns tháng 06/2018: Coca-Cola – Hứng khởi cùng FIFA World Cup, Pepsi - Cuồng nhiệt bóng đá và Biti’s với BST Biti’s Hunter 2K18. Samsung vẫn là thương hiệu có nhiều chiến dịch quảng bá điện thoại nổi bật nhất như Galaxy S9/S9 Plus, Galaxy A6/A6+; đặc biệt, việc hợp tác độc quyền với Lazada cũng giúp Galaxy J7 Duo nằm trong bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng này. Bên cạnh Samsung, một thương hiệu cũng thường xuyên góp mặt vào BXH với các dòng sản phẩm mới nhất – Oppo với flaghip mới nhất Find X. Ngoài ra, còn có các chiến dịch nổi bật đến từ thương hiệu thuộc các ngành khác như Vincom – Muôn sắc quà hè, Vlive – Vheartbeat và Kangnam – Hành trình lột xác.

• Coca-Cola – Hứng khởi cùng FIFA World Cup: lượng thảo luận về chiến dịch cao thứ 3 bảng xếp hạng đến từ các thông tin quảng bá chương trình khuyến mãi “Hứng khởi cùng FIFA World Cup” và các bài viết cập nhật diễn biến của các trận đấu trong mùa World Cup trên trang fanpage Ghiền Bóng Đá. Các hoạt động dự đoán tỉ số bằng cách selfie với lon Coca-Cola FIFA nhận được sự hưởng ứng và tham gia tích cực từ cộng đồng yêu thích bóng đá. Chiến dịch đạt được người tham gia thảo luận (Audience Scale) cao nhất bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 06/2018.
• Vincom – Muôn sắc quà hè: chiến dịch được triển khai nhân ngày gia đình Việt Nam, mở đầu bằng đoạn phim ngắn “Tôi nhất định phải ly hôn” đã nhận được nhiều sự đồng cảm từ người dùng trên social media; bên cạnh đó, các khoảnh khắc gia đình vui chơi tại Vincom được chia sẻ trên trang Facebook cá nhân trong chiến dịch “Muôn sắc quà hè” cũng được nhiều người hưởng ứng tích cực.
• Vlive – V Heartbeat: chiến dịch “Tim yêu thương, sáng bước thần tượng” tạo được lượng lớn thảo luận thông qua các bài viết, hoạt động quảng bá cho chuỗi các sự kiện sẽ diễn ra vào tháng 7. Các thảo luận tích cực đến từ việc người dùng mong muốn được nhận vé tham dự sự kiện thông qua việc “thả tim” các clip trên app Vlive cũng như thể hiện sự thích thú mong gặp được các nghệ sĩ yêu thích. Ngoài ra, người dùng còn có cơ hội nhận vé khi chơi các mini game như chia sẻ lý do yêu thích chương trình hay đăng tải ảnh chụp kèm hashtag tại các booth Vlive trên trang Facebook cá nhân; các hoạt động này giúp chiến dịch đạt được lượng thảo luận tạo ra bởi người dùng (UGC) cao nhất trên BXH BSI Top10 Campaigns tháng 06/2018. Tuy nhiên, chương trình vấp phải một số ý kiến trái chiều về các phát ngôn của ban tổ chức và việc không bán vé gây khó khăn cho người hâm mộ muốn tham gia.
• Pepsi – Cuồng nhiệt bóng đá: Bên cạnh việc hòa chung không khí sôi động của giải bóng đá lớn nhất hành tinh, Pepsi đã thể hiện tinh thần cuồng nhiệt bóng đá một cách rất riêng – kết hợp giữa bóng đá và thời trang để tạo ra sản phẩm độc đáo: Pepsi x Biti’s Hunter, Pepsi x Ninomaxx. Người dùng còn được tham gia dự đoán đội bóng chiến thắng trong mỗi trận để có cơ hội nhận Pepcoin và dùng Pepcoin để săn các item trên Pepsishop. Chính nhờ những hoạt động đa dạng, bắt trúng tâm lý giới trẻ trong thời gian đặc biệt này đã giúp Pepsi nhận được sự yêu mến và tích cực tham gia để giành được món đồ độc đáo. Thành công của chiến dịch không chỉ đến từ chỉ số cảm xúc tích cực (sentiment score) cao - 0.94 mà tỷ lệ thảo luận về chiến dịch (object mention/buzz volume) cũng rất cao, chiếm đến 43.93%.
• Oppo – Oppo Find X: Tuy sản phẩm mới nhất của Oppo chưa chính thức ra mắt tại Việt Nam, nhưng các hình ảnh và video livestream từ sự kiện ra mắt tại Pháp và các bài review về Find X trên forum tinhte.vn và trên các trang của đại lý bán lẻ đã gây ấn tượng mạnh cho người dùng trên social media. Thiết kế sáng tạo, nhất là camera trượt khiến nhiều người đánh giá cao về Oppo Find X và mong muốn sở hữu chiếc điện thoại này. Tuy nhiên, một số ý kiến khác cho rằng sản phẩm có giá cao và e ngại về độ bền, khả năng kháng bụi, nước.
• Samsung – Galaxy A6/A6+: các hoạt động quảng bá cho Galaxy A6/A6+ tiếp tục tạo được lượng thảo luận khổng lồ nhờ các mini game trên trang Facebook fanpage của thương hiệu cũng như các đại lý bán lẻ; bên cạnh đó là các livestream của các KOLs và các bài review để giới thiệu cho tính năng chụp hình Art Bokeh. Thiết kế đẹp và camera chụp hình tốt là các điểm tích cực được nói đến nhiều nhất về dòng điện thoại này; trong khi các thảo luận tiêu cực xoay quanh việc giá cao so với cấu hình và so sánh kém hơn các các sản phẩm của các thương hiệu khác trong cùng phân khúc.
• Samsung – Galaxy S9/S9 Plus: lượng lớn thảo luận về chiến dịch đến từ các mini game trên trang Facebook fanpage của các đại lý bán lẻ, cùng với các bài viết quảng bá phiên bản màu vàng hoàng kim. Bên cạnh các thảo luận tích cực đánh giá cao về thiết kế, camera và những bình luận thể hiện mong muốn sở hữu flagship này; một số ý kiến cho rằng Galaxy S9/S9 plus có giá khá cao và so sánh kém hơn các dòng điện thoại trong cùng phân khúc.
• Biti’s – BST Biti’s Hunter 2K18: chiến dịch nhằm quảng bá cho dòng sản phẩm Biti’s Hunter 2K18; bên cạnh lượng lớn thảo luận về các mẫu giày mới, Biti’s còn thu hút sự chú ý của giới trẻ qua sự hợp tác với thương hiệu Pepsi để sáng tạo ra phiên bản quốc tế đặc biệt Biti's Hunter X Pepsi. Thảo luận tích cực không chỉ đến từ việc khen ngợi thiết kế hay thể hiện mong muốn sở hữu dòng sản phẩm mới; film ngắn “Chuyến đi của thanh xuân” với sự tham gia của nhiều gương mặt nổi tiếng cũng khiến cho người dùng trên social media háo hức mong chờ.
• Samsung & Lazada – Galaxy J7 Duo: hoạt động hợp tác độc quyền với Lazada để quảng bá Samsung Galaxy J7 Duo tạo được lượng lớn thảo luận nhờ các livestream trên fanpage của Lazada với sự góp mặt của nhiều nghệ sĩ nổi tiếng, cùng với các clip vui trên Thánh Lồng Tiếng và Trắng TV. Các thảo luận tích xoay quanh chương trình flash sale giá tốt, J7 Duo có chip mạnh cùng camera có nhiều tính năng và chơi game mượt.
• Kangnam – Hành trình lột xác: chương trình do bệnh viện thẩm mỹ Kangnam tổ chức tiếp tục tổ chức sau thành công của hai chương trình trước đó. Chương trình mang lại cơ hội thẩm mỹ miễn phí cho người dự thi thông qua hình thức một cuộc thi chia sẻ (writing contest) những khó khăn, chướng ngại mà khuyết điểm về ngoại hình đã ảnh hưởng đến cuộc sống, ước mơ của mình. Cuộc thi nhận được nhiều phản hồi tích cực về ý nghĩa chương trình và cũng như những lời kêu gọi bình chọn các bài dự thi đến từ người dùng trên social media.

TOP 10 NGƯỜI ẢNH HƯỞNG NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 06/2018

Bảng xếp hạng BSI Top10 Influencers tháng 06/2018 với sự xuất hiện của một số gương mặt mới như anh em Quốc Cơ – Quốc Nghiệp, Binz Đan Lê và sự trở lại của Huỳnh Lập. Bên cạnh đó là những nhân vật thường xuyên có mặt trong bảng xếp hạng qua các tháng với thứ hạng ổn định như Hoài Linh, Mỹ Tâm, Trấn Thành cùng với Noo Phước Thịnh, Sơn Tùng MTP và Hòa Minzy.

• Lần đầu tiên, bảng xếp hạng BSI Top10 Influencers chứng kiến sự góp mặt của anh em Quốc Cơ – Quốc Nghiệp nhờ vào những ấn tượng mà họ tạo được ở chương trình Britain’s Got Talent 2018. Đứng đầu bảng xếp hạng nhờ nhận được phần lớn các thảo luận khen ngợi và tự hào về những điều đã làm được tại cuộc thi, Quốc Cơ – Quốc Nghiệp còn tạo được những thảo luận về cuộc sống gia đình khi tham gia một số chương trình truyền hình như “Con đến từ hành tinh nào”.
• Bên cạnh đó, lượng lớn các thảo luận tích cực thể hiện sự yêu mến, khen ngợi dành cho ca sĩ Mỹ Tâm và danh hài Hoài Linh giúp họ giữ vững được vị trí nhất định trong bảng xếp hạng BSI Top10 Influencers những tháng gần đây.
• Sự xuất hiện của Binz trong chương trình “Quý ông đại chiến” đã nhận được rất nhiều sự quan tâm tích cực và giúp nam ca sĩ trở thành nhân vật nổi bật trên mạng xã hội tháng 06/2018. Các thảo luận chủ yếu thể hiện sự yêu thích về ngoại hình và khả năng sáng tác âm nhạc của nhân vật này.
• Nhận được một lượng lớn các thảo luận tích cực về tính cách dễ thương vui vẻ trong đời sống hằng ngày của mình và vợ, Trấn Thành còn nhận được nhiều sự quan tâm của người hâm mộ thông qua việc tham gia chương trình “Khi đàn ông mang bầu”.
• Bích Phương tiếp tục giữ vị trí cao trong bảng xếp hạng nhờ vào các thảo luận khen ngợi ngoại hình ngày càng xinh đẹp của nữ ca sĩ. Bên cạnh đó, cơn sốt “Bùa yêu” vẫn chưa hạ nhiệt khi tiếp tục tạo ra một lượng lớn thảo luận liên quan trong tháng này.
• Trong khi đó, Noo Phước Thịnh góp mặt trong bảng xếp hạng tháng 6 với hình tượng đẹp cùng với cách ứng xử khéo léo là những thảo luận tích cực mà nam ca sĩ nhận được thông qua việc làm huấn luyện viên của chương trình “Giọng hát Việt 2018”.
• Các thảo luận về Sơn Tùng M-TP trong tháng 6 xoay quanh dự án phim ngắn “Chuyến đi của thanh xuân” với sự mong chờ của các khán giả vào sự quay lại của ca sĩ này trên lĩnh vực điện ảnh. Bên cạnh đó, Sơn Tùng nhận được một lượng thảo luận đáng kể thông qua sự kiện âm nhạc lớn của Viettel - Kết nối triệu tâm hồn yêu bóng đá.
• Ca sĩ Hòa Minzy được nhắc đến nhiều chủ yếu là từ các video livestream của mình. Bên cạnh đó, việc tham gia sự kiện âm nhạc “Mùa hè không độ” cũng giúp tăng một lượng đáng kể các thảo luận về nữ ca sĩ này trên mạng xã hội. Ngoài ra, Hòa Minzy nhận được các nhận xét tích cực của người hâm mộ về sự duyên dáng, dí dỏm khi xuất hiện cùng “gia đình hoa dâm bụt” của mình.
• Series phim “Ai chết giơ tay” đã đưa Huỳnh Lập trở lại với bảng xếp hạng tháng 6 với phần lớn các thảo luận tích cực xung quanh nội dung phim và thể hiện sự yêu thích cũng như khen ngợi khả năng diễn xuất và sự chỉn chu trong các dự án của mình.

TOP 10 SỰ KIỆN NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 06/2018

Các sự kiện vui chơi giải trí mùa hè cùng các lễ hội ẩm thực vẫn tiếp tục thống trị bảng xếp hạng BSI Top10 Events tháng 06/2018 như “Lễ hội ẩm thực K-food”, sự kiện “Đánh thức bản lĩnh - Bức tường Tiger”, “Mùa hè không độ”, “Phố hàng nóng” và “lễ hội ẩm thực Food Around”. Bên cạnh các sự kiện mùa hè, tháng 6 còn có các dịp đặc biệt khác như sự kiện âm nhạc “Viettel - Kết nối triệu tâm hồn yêu bóng đá 2018” để hòa vào không khí mùa World Cup và ngày gia đình Việt Nam với sự kiện “FWD cùng nhịp đập”. Ngoài ra, còn có các sự kiện đáng chú ý khác như lễ hội thời gian mùa hè “Canifa Open your summer festival”, “lễ hội trái cây Long Khánh” và “lễ hội pháo hoa Đà Nẵng”.

• Lễ hội ẩm thực K-food: là sự kiện giao lưu văn hóa, ẩm thực Việt - Hàn diễn ra tại sân vận động Mỹ Đình; đặc biệt thu hút lượng lớn quan tâm và chia sẻ của giới trẻ không chỉ vì sự hấp dẫn của các món ăn mang đậm hương vị của xứ sở kim chi; mà người tham dự sự kiện còn được thưởng thức các tiết mục biểu diễn của các nghệ sĩ nổi tiếng đến từ Hàn Quốc và Việt Nam.
• Đánh thức bản lĩnh – Bức tường Tiger: tiếp tục hành trình mang thử thách và chương trình âm nhạc đến với giới trẻ tại Quy Nhơn. Các chủ đề thảo luận tích cực xoay quanh những thử thách được chinh phục, rủ bạn bè tham gia trải nghiệm; cách thức, thể lệ tham gia chương trình và làm thế nào để có vé xem nhạc hội… được các bạn trẻ bàn luận sôi nổi.
• Mùa hè không độ: tiếp nối thành công sau khi tổ chức tại Cần Thơ và thành phố Hồ Chí Minh vào tháng 5; chuỗi sự kiện âm nhạc do thương hiệu Trà xanh không độ tiếp tục được tổ chức tại Hà Nội và thu hút sự hưởng ứng nhiệt tình của giới trẻ tại đây. Các thảo luận tích cực xoay quanh việc mong muốn tham gia sự kiện và rủ bạn bè cùng tham gia.
• Canifa Open your summer festival: Sự kiện nhằm giới thiệu bộ sưu tập thời trang hè của Canifa kết hợp với các tiết mục trình diễn âm nhạc đặc sắc, thu hút lượng lớn sự quan tâm và tham dự tại Hà Nội. Bên cạnh các thảo luận tích cực về việc muốn tham gia chương trình; căn phòng “Canifa Fitting Room” còn gây ấn tượng mạnh vì cho phép mọi người có cơ hội được trải nghiệm BST ngay tại sự kiện. Ngoài ra, kiểu dáng và chất liệu của các sản phẩm Canifa cũng được nhiều người đánh giá cao.
• Phố hàng nóng: lễ hội âm nhạc và ẩm thực đường phố kết hợp với những trò chơi thử thách tiếp tục được tổ chức và thu hút sự tham gia của giới trẻ tại Hà Nội. Lượng lớn thảo luận đến từ các livestream của KOLs tại sự kiện, cũng như đến từ các bình luận tham gia mini game để nhận trước vé tham gia. Các thảo tích cực thể hiện sự yêu thích đối với các nghệ sĩ và bày tỏ mong muốn được tham gia sự kiện.
• Lễ hội pháo hoa Đà Nẵng: liên tiếp nằm trong bảng xếp hạng top các sự kiện nổi bật nhất trên social media theo thống kê của Buzzmetrics. Tháng 6 cũng là tháng khép lại chuỗi sự kiện với đêm chung kết đem lại các tiết mục trình diễn pháo hoa mãn nhãn.
• FWD Cùng nhịp đập: sự kiện do bảo hiểm FWD nhân ngày gia đình Việt Nam, cùng với nhiều khách mời nổi tiếng, người tham gia sự kiện được trải nghiệm ứng dụng “FWD Cùng nhịp đập” giúp bố cảm nhận tình yêu với con ngay khi còn trong bụng mẹ, để bố hướng kế hoạch tài chính cho con sớm hơn. Thông điệp của sự kiện lôi kéo sự quan tâm của các bậc cha mẹ tìm hiểu các quỹ bảo hiểm của FWD trên mạng xã hội; rất nhiều những thảo luận từ các bà mẹ bỉm sữa hướng chồng mình và người quen tham gia bảo hiểm cho trẻ.
• Lễ hội trái cây Long Khánh: hoạt động triển lãm của hơn 200 gian hàng trái cây đặc sản, cây giống địa phương và mô hình vườn trái cây kiểu mẫu nhằm quảng bá du lịch. Lễ hội nhận được khá nhiều phản hồi tích cực về chất lượng các loại trái cây, cũng như kêu gọi người thân, bạn bè cùng đến tham gia; tuy nhiên, vấn đề an ninh chưa được đảm bảo được chia sẻ trên social media khiến nhiều người e ngại tham gia.
• Sự kiện âm nhạc Viettel Kết nối triệu tâm hồn yêu bóng đá 2018: hưởng ứng không khí World Cup, Viettel tổ chức chương trình ca nhạc giao lưu bóng đá tại phố đi bộ Nguyễn Huệ, với sự tham gia của các ngôi sao âm nhạc và cầu thủ đang được săn đón nhất hiện nay. Người dùng trên social thể hiện thái độ hứng thú, mong muốn tham gia sự kiện; tuy có một vài ý kiến phàn nàn về chất lượng âm thanh của chương trình.
• Lễ hội ẩm thực Food Around: sự kiện ẩm thực được tổ chức hàng tháng tại Rubik Zoo tiếp tục nằm trong bảng xếp hạng BSI Top10 các sự kiện nổi bật trong tháng 06/2018 với chủ đề “Ngày hè căng bụng”. Bên cạnh các bình luận rủ bạn bè đến không gian ẩm thực rộng lớn và thưởng thức các món ăn đa dạng, sự kiện vấp phải một số phản hồi không tốt về giá cũng như chất lượng món ăn.

PHỤ LỤC

Thông tin chi tiết các chỉ số cấu thành nên BSI của BSI Top10 Campaigns, BSI Top10 Events, BSI Top10 Influencers trong tháng 06/2018:

Để tìm hiểu thêm và trao đổi chi tiết hơn về cách đánh giá sức khỏe thương hiệu, chiến dịch cũng như tối ưu hóa hiệu quả hoạt động tương tác khách hàng trên social media dựa trên BSI - Buzzmetrics Social Index xin vui lòng liên hệ với bộ phận đại diện của Buzzmetrics qua email info@buzzmetrics.com

Bảng xếp hạng BSI Top10 là bảng xếp hạng đáng tin cậy dành cho các thương hiệu và agency, cung cấp những thông tin chất lượng và cập nhật nhất trên social media dựa trên chỉ số mạng xã hội được đánh giá bởi Buzzmetrics - Buzzmetrics Social Index Top10. Bảng xếp hạng BSI Top10 tháng 08/2018 bao gồm Top 10 chiến dịch, Top 10 sự kiện và Top 10 người nổi tiếng trên các kênh truyền thông xã hội và báo điện tử trong thời gian từ 01/08/2018 – 31/08/2018.

Bảng xếp hạng BSI Top10 hoạt động dựa trên 5 tiêu chí chính: xem thêm Cách xếp hạng BSI Top10

BSI thể hiện tổng hòa các yếu tố và có độ ảnh hưởng quan trọng như nhau. Chỉ một yếu tố thay đổi, bảng xếp hạng BSI Top10 có thể thay đổi theo.

TOP 10 CHIẾN DỊCH NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 08/2018

Bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 08/2018 có 3 chiến dịch thuộc về các ông lớn trong mảng điện thoại thông minh: Oppo với F9, Samsung - thương hiệu thường xuyên có nhiều chiến dịch lọt vào bảng xếp hạng BSI và sau một tháng tạm rời bảng xếp hạng (BXH), thương hiệu đã quay trở lại với vị trí thứ 3 với chiến dịch quảng bá cho Samsung Note 9. Xiaomi không phải là một cái tên quá xa lạ đối với cộng đồng yêu công nghệ, với việc giới thiệu dòng Mi A2|A2 Lite đã giúp cho thương hiệu lần đầu tiên có tên trong BXH BSI Top10 Campaigns. Chương trình "Dzựt cô hồn" với nhiều cải tiến trong cách tổ chức cùng nhiều quà tặng hấp dẫn đã giúp Tiki đạt được chỉ số BSI cao thứ hai dù chiến dịch chỉ diễn ra trong 2 ngày. Garena là một trong số ít các thương hiệu lọt vào BXH BSI Top10 hai tháng liên tiếp bởi hai chiến dịch khác nhau, với BSI Top10 Campaigns tháng 07/2018 là "29 tháng 7 Liên Quân Mobile" và tháng này là "3 tháng 9 Liên Quân Mobile". Sau thành công của đôi The Red Snow phiên bản giới hạn được tung ra để cổ vũ đội tuyển U23 Việt Nam trong giải bóng đá AFC 2018, thì việc hoạt động tung ra đôi The Red Pride đã giúp Biti’s Hunter có mặt trong danh sách các thương hiệu có chiến dịch nổi bật trên social media dựa theo tiêu chí của Buzzmetrics. OMO là thương hiệu duy nhất thuộc ngành hàng FMCG góp mặt trong BXH với chiến dịch "Tự nguyện lấm bẩn". Với vai trò là nhà tài trợ chính cho giải bóng đá Cúp Tứ Hùng Vinaphone đã giúp cho thương hiệu đạt chỉ số BSI cao ở cả hai bảng BSI Top10 Campaigns và Top10 Events tháng 08/2018. V Heartbeat và Doctor Care là hai chiến dịch tiếp tục giữ vị trí cao trong bảng xếp hạng tháng này.

• Oppo – Oppo F9: các mini game trên trang Facebook fanpage của thương hiệu và trang của các đại lý bán lẻ, cùng các bài review "đập hộp" sản phẩm là các hoạt động chính chủ yếu tạo ra lượng lớn thảo luận về OPPO F9. Bên cạnh đó, các clip livestream giới thiệu tính năng sản phẩm đến từ chính các nhân viên bán hàng giúp cho chiến dịch quảng bá Oppo F9 đạt được lượng nội dung tạo ra bởi người dùng - UGC cao nhất bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 08/2018. Người dùng khen Oppo F9 có màn hình đẹp, có sáng tạo và hỏi mua sản phẩm; trong khi các phản hồi tiêu cực xoay quanh việc không thích thiết mặt lưng bằng nhựa, hiệu năng chip thấp và các thảo luận khuyên chọn mua sản phẩm khác trong cùng phân khúc.
• Tiki.vn – Dzựt cô hồn 2018: sự kiện "Dzựt cô hồn" là hoạt động thường niên được trang TMĐT Tiki tổ chức đã thu hút sự chú ý và tham gia tích cực của người dùng trên social media. Chiến dịch tạo được lượng lớn thảo luận dù chỉ diễn ra trong 2 ngày và đặc biệt là các thảo luận tích cực có số lượng khá cao - đến từ việc người dùng thích thú tham gia game trên trang microsite cũng như kêu gọi bạn bè cùng chơi để tăng cơ hội "dzựt" các phần quà có giá trị. Thay vì nhiều người dùng "tranh" nhau "dzựt cô hồn" và chọn ra người thắng cuộc dựa trên tốc độ click chuột - cách mà thương hiệu sử dụng cho các năm trước đó - khiến cho người tham gia thấy bất mãn vì cho rằng kết quả không minh bạch, thì việc trở thành một trò chơi có thể chơi được trên cả giao diện web lẫn mobile và có nhiều cơ hội để chơi lại nhiều lần khiến chiến dịch "Dzựt cô hồn 2018" của Tiki nhận được nhiều lời khen ngợi.
• Samsung – Galaxy Note 9: hoạt động ra mắt Galaxy Note 9 được đẩy mạnh quảng bá qua hàng loạt mini game từ Techrum, các trang bán lẻ và trang Facebook cá nhân của KOLs, streamers nổi tiếng. Bên cạnh sự kiện ra mắt, thương hiệu còn tổ chức sự kiện âm nhạc "Đại tiệc quyền năng" thu hút sự quan tâm, chú ý mạnh mẽ từ người dùng trên social media. Các thảo luận tích cực về flagship mới nhất của Samsung xoay quanh việc hỏi mua sản phẩm, nhận xét Note 9 có giá bán tốt và nhiều quà tặng cho khách hàng đặt trước cùng các bài review giới thiệu tính năng mới; tuy nhiên, vẫn có một số ý kiến chưa hài lòng về dung lượng pin và không có vân tay dưới màn hình.
• Garena – 3 tháng 9 Liên Quân Mobile: sau thành công của chuỗi sự kiện tặng quà 29 tháng 7 "Chơi 1 tí, tặng quà 1 tỷ", Liên Quân Mobile tiếp tục tổ chức sự kiện 3 tháng 9 "Lễ chiến liên quân, khuân ngay quà độc". Tuy sự kiện tặng quà diễn ra chính thức vào ngày 03/09 nhưng việc tung ra đoạn clip quảng cáo về hoạt động đã giúp chiến dich nhận được lượng thảo luận và lượng người tham gia thảo luận khổng lồ trên social media. Bên cạnh các thảo luận thích thú, mong chờ nhận được các phần thưởng có giá trị từ sự kiện, các phản hồi tích cực còn đến từ việc khen ngợi đoạn clip quảng cáo có nội dung hài hước, thú vị.
• Vlive – V Heartbeat: chiến dịch V Heartbeat với các chuỗi sự kiện âm nhạc diễn ra hàng tháng tiếp tục tạo nên lượng lớn thảo luận. Bên cạnh các hoạt động kết hợp các các nghệ sĩ nổi tiếng trong nước cùng các hoạt động bình chọn cho bảng xếp hạng âm nhạc hàng tuần; sự kiện V Heartbeat diễn ra vào cuối tháng 08/2018 vẫn nhận được sự hưởng ứng tích cực từ người hâm mộ đối với các hoạt động săn vé và bày tỏ sự yêu mến đối với các nghệ sĩ biểu diễn trong chương trình. V Heartbeat là chiến dịch đạt được tỷ lệ thảo luận về hoạt động cao nhất bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 08/2018, với object mention/buzz volume là 72.10%; trong đó, object mention chủ yếu đến từ việc người dùng chia sẻ đường link để xem các video V Heartbeat theo tuần và đó cũng là một cách thức để có thể được nhận vé tham gia sự kiện diễn ra vào cuối tháng.
• Biti’s Hunter – The Red Pride: việc giới thiệu đôi Biti’s Hunter phiên bản giới hạn nhằm cổ vũ cho đội tuyển bóng đá nam ASIAD 2018 giúp thương hiệu gây ấn tượng mạnh đối với người trẻ yêu bóng đá. Lượng lớn thảo luận tích cực xoay quanh việc mong muốn sở hữu đôi giày đặc biệt này, nhất là đối với những người từng bỏ lỡ cơ hội đăng ký mua đôi The Red Snow ở giải AFC 2018 - Link .
• Xiaomi – Mi A2|A2 Lite: lượng lớn thảo luận về Xiaomi Mi A2|A2 Lite chủ yếu đến từ các mini game trên trang fanpage của thương hiệu, các đại lý bán lẻ và các video livestream giới thiệu sản phẩm trên trang Facebook của các KOLs và streamers nổi tiếng. Bên cạnh các phản hồi tích cực đánh giá Mi A2|A2 Lite có mức giá hợp lý, khuyên người khác nên chọn mua và camera chụp hình đẹp, có một số ý kiến từ người dùng không hài lòng về tình trạng nóng máy và nhanh hết pin.
• OMO – Tự nguyện lấm bẩn: chiến dịch nhằm mục đích kêu gọi gây quỹ xây hồ bơi cho các trẻ em ở khắp các vùng miền Việt Nam, người dùng có thể ủng hộ bằng cách mua sản phẩm hoặc tham gia các hoạt động khác trên social media như thay đổi avatar, tạo clip "lấm bẩn". Các hoạt động chủ yếu giúp thương hiệu tạo nên lượng lớn luận là các bài đăng clip tham gia thử thách "Tự nguyện chơi dơ" của người dùng trên Facebook và từ trang của các KOLs nổi tiếng; chiến dịch đã thành công trong việc tạo ra nhiều thảo luận nhắc về thương hiệu và thông điệp của chiến dịch, với tỷ lệ Object mention /buzz volume là 67.40% - cao thứ 3 bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 08/2018. Bên cạnh các thảo luận tích cực thể hiện sự hào hứng khi tham gia thử thách, chiến dịch nhận được đánh giá cao về hoạt động đầy ý nghĩa của mình.
• Vinaphone – Cup Tứ Hùng Vinaphone 2018: giải giao hữu giữa bốn đội bóng Việt Nam, Uzbekistan, Palestine và Oman do thương hiệu Vinaphone phối hợp cùng VFF tổ chức, diễn ra vào đầu tháng 8 trên sân vận động quốc gia Mỹ Đình. Không chỉ là hoạt động nằm trong Top10 Campaigns tháng 08/2018, Cúp Tứ Hùng Vinaphone còn là chuỗi sự kiện có chỉ số BSI cao thứ 2 trong bảng xếp hạng BSI Top10 Events tháng 08/2018. Bên cạnh các thảo luận thể hiện sự cổ vũ, các trận thi đấu nhận được nhiều lượt chia sẻ và yêu thích từ khán giả hâm mộ đến với các cầu thủ và huấn luyện viên đội tuyển U23 Việt Nam - những cái tên nổi bật góp mặt trong bảng xếp hạng BSI Top10 Influencers tháng 08/2018; minigames "Sát cánh cùng U23 - xài data vô hạn" cũng giành nhiều lượt bình luận tham gia.
• Doctor Care – Doctor Care: chiến dịch quảng bá của thương hiệu Doctor Care sau thành công khi giữ vị trí thứ 3 trong bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 07/2018, tiếp tục giữ thứ hạng cao trong bảng xếp hạng Top10 các chiến dịch nổi bật tháng này; đoạn clip quảng cáo của thương hiệu Doctor Care được đánh giá là sáng tạo, hài hước và được người dùng chia sẻ tích cực trên social media.

Ngoài 10 thương hiệu có các chiến dịch nổi bật trên đây, tháng này trên social media còn chứng kiến các hoạt động quảng bá mạnh mẽ của một ứng dụng đặt xe mới: Go-Viet. Thương hiệu đã có nhiều chương trình khuyến mãi khác nhau thu hút người dùng như các chuyến xe đồng giá hay đồng hành cùng thương hiệu Tiki trong chiến dịch "Dzựt cô hồn 2018" và cùng sự kiện VietPride 2018. Tuy đánh giá đơn lẻ từng hoạt động của Go-Viet trong tháng 08/2018 chưa nổi bật bằng các chiến dịch trên, nhưng nhìn một cách tổng quan, Go-Viet đã ghi dấu ấn tích cực trên social media trong tháng vừa qua bằng một loạt các chương trình và báo hiệu sự cạnh tranh sôi nổi trên thị trường ứng dụng gọi xe.

TOP 10 NGƯỜI ẢNH HƯỞNG NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 08/2018

Huấn luyện viên Park Hang Seo cùng với các cầu thủ trong đội tuyển bóng đá U23 chiếm lĩnh bảng xếp hạng BSI Top10 Influencers tháng 08/2018 sau Đại hội Thể thao Châu Á lần thứ 18 – ASIAD 2018. Bên cạnh đó, bảng xếp hạng các nhân vật nổi bật trên social media hằng tháng không thể thiếu những gương mặt nghệ sĩ quen thuộc như Hoài Linh, Trấn Thành, Sơn Tùng M-TP và Noo Phước Thịnh.

• Đứng đầu bảng xếp hạng BSI Top10 Influencers tháng 08/2018 là huấn luyện viên Park Hang Seo với lượng thảo luận khổng lồ đến từ sự ủng hộ và yêu mến tài năng của ông Park trong suốt thời gian diễn ra ASIAD 2018.
• Đội tuyển bóng đá nam Việt Nam mặc dù không đạt được thành công tại Đại hội thể thao Châu Á lần thứ 18 – ASIAD 2018 nhưng vẫn nhận được nhiều sự yêu mến của người hâm mộ nước nhà và điều đó đã giúp cho tên của các cầu thủ tham gia thi đấu đạt lượng thảo luận đáng kể; trong đó, có 5 cầu thủ đạt chỉ số BSI cao nhất là thủ môn Bùi Tiến Dũng, cầu thủ Nguyễn Quang Hải, Nguyễn Công Phượng, Đoàn Văn Hậu và gương mặt mới Văn Toàn với màn ghi bàn đưa Việt Nam vào bán kết ASIAD 2018.
• Trấn Thành tiếp tục nhận được sự khen ngợi và yêu thích về tài năng cũng như về cuộc sống hôn nhân thông qua chương trình "Khi đàn ông mang bầu".
• Ngay sau đó, nghệ sĩ Hoài Linh vẫn giữ được vị trí ổn định trong bảng xếp hạng nhờ vào những thảo luận yêu thích, khen ngợi tài năng và cách sống giản dị.
• Việc tích cực tham gia nhiều sự kiện và hoạt động âm nhạc giúp Sơn Tùng M-TP và Noo Phước Thịnh nhận được lượng thảo luận khổng lồ trên social media. Bên cạnh đó, các thảo luận thể hiện sự ủng hộ và tình cảm yêu mến đã thêm phần xác nhận mức độ ảnh hưởng tích cực và sự nổi bật của Sơn Tùng M-TP và Noo Phước Thịnh trên trên mạng xã hội theo đánh giá của Buzzmetrics.

TOP 10 SỰ KIỆN NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 08/2018

Đứng đầu bảng xếp hạng BSI Top10 Events tháng 08/2018 là sự kiện "Festival biển Vũng Tàu 2018" với chỉ số BSI cao hơn hẳn các sự kiện khác, BXH tháng này còn có sự kiện tại biển khác là chuỗi sự kiện Saigon Special Beach Festival 2018. Tiger là thương hiệu được nhiều người dùng đánh giá tích cực vì thường xuyên có các hoạt động hấp dẫn và cùng góp mặt trong bảng xếp hạng social media các sự kiện nổi bật tháng này là "Đánh thức bản lĩnh - Bức tường Tiger" và "Tiger Crystal Everest". Các sự kiện nổi bật khác được ghi nhận trong tháng là giải bóng đá "Cúp Tứ Hùng Vinaphone", sự kiện ra mắt Samsung Galaxy Note 9 và Leep Asia 2018. Bên cạnh đó còn có các sự kiện thường niên từng giữ thứ hạng cao trong các bảng xếp hạng do Buzzmetrics đánh giá như "Hội sách mùa thu 2018" và "VietPride 2018". Có đến 6 sự kiện nằm trong bảng xếp hạng BSI Top10 Events tháng 08/2018 là chuỗi sự kiện được tổ chức tại nhiều nơi trong tháng hoặc kéo dài nhiều tháng (như Tiger) và V Heartbeat là một trong 6 chuỗi sự kiện đó khi liên tục 2 tháng liền có tên trong cả hai bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns và BSI Top10 Events.

• Festival biển Bà Rịa - Vũng Tàu 2018: sự kiện gồm các chuỗi hoạt động giới thiệu về du lịch, văn hóa của tỉnh được tổ chức trở lại sau 12 năm kể từ năm 2006. Ngay từ đầu tháng, sự kiện đã thu hút lượng lớn sự chú ý người dùng trên social tìm hiểu thông tin từ các page, group về chương trình, kêu gọi bạn bè cùng đến đến lễ hội. Lượng lớn thảo luận tạo ra bởi người dùng (UGC) đến từ việc check-in, chia sẻ những hình ảnh, đoạn clip ghi lại khoảnh khắc tại lễ khai mạc, lễ hội Carnaval, biểu diễn diều nghệ thuật... Bên cạnh đó, show trình diễn áo dài, triển lãm hoa lan, thư pháp, hội chợ ẩm thực, chương trình diễu hành xe hoa, mô tô Vespa cổ… cũng nhận khá nhiều bình luận thích thú và quan tâm từ cộng đồng mạng.
• Sự kiện ra mắt Samsung Galaxy Note 9 - Đại tiệc quyền năng công nghệ: giúp người dùng thủ đô có những trải nghiệm cùng với flagship mới nhất của Samsung - Galaxy Note 9 và đại tiệc âm nhạc hoành tráng với sự góp mặt của các nghệ sĩ đang được giới trẻ yêu thích. Sự kiện nhận được khá nhiều lời khen về không gian rực rỡ, bày tỏ sự thích thú với chiếc smartphone mới và tiết mục của các ca sĩ, khách mời.
• Hội sách mùa thu 2018: sự kiện thường niên về văn hóa đọc diễn ra ở công viên Thống Nhất - Hà Nội với gần 60 gian hàng của khoảng 50 đơn vị xuất bản, phát hành đã thu hút sự quan tâm và tham dự của các đọc giả. Ngoài bày bán và giới thiệu các ấn phẩm đến đọc giả, hội sách còn có các hoạt động giao lưu với tác giả, ký tặng sách, chương trình quyên góp "Tủ sách vùng cao". Lượng bài viết trên các trang page, group về hội sách nhận nhiều phản hồi tích; đông đảo người dùng trên facebook đăng tải ảnh chụp check-in tại sự kiện, khoe những cuốn sách mới mua hay niềm vui khi tìm thấy cuốn sách cũ mà mình yêu thích tại đây.
• Saigon Special Festival Beach 2018: chuỗi sự kiện âm nhạc điện tử kết hợp với những trò giải trí trên bãi biển do thương hiệu bia Saigon Special tổ chức, diễn ra tại bãi biển Sầm Sơn - Thanh Hóa và Đà Nẵng. Những dòng trang thái bày tỏ sự mong đợi, háo hức chờ đón lễ hội được khá đông các bạn trẻ cập nhật trên trang cá nhân của mình và đưa thông tin đến bạn bè về thời gian, địa điểm tổ chức; sân khấu đêm nhạc được đánh giá hoành tráng.
• Sự kiện Đánh thức bản lĩnh - Bức tường Tiger: qua suốt các chặng hành trình của mình, sự kiện đã thu hút sự quan tâm của người chơi từ các tỉnh thành nhờ những trò chơi mang tính mạo hiểm, thử thách độ cao; liên tiếp nằm trong BSI Top10 Events suốt 4 tháng liền. Sự kiện tháng này được diễn ra ở Nha Trang nhận nhiều lượt bình luận tích cực với mong muốn tham gia sự kiện, hỏi về cách đăng ký vé, chia sẻ các clip tham gia thử thách.
• Tiger Crystal Everest: bên cạnh sự kiện "Đánh thức bản lĩnh", thương hiệu Tiger còn có một chuỗi sự kiện nổi bật khác lọt vào bảng xếp hạng social media tháng này là Tiger Crystal Everest. Hoạt động trải nghiệm bia Tiger Crystal trong không gian băng đá và tuyết rơi diễn ra tại các tỉnh thành lớn như Thanh Hóa, Hạ Long, Hà Nội và Hải Phòng. Chương trình nhanh chóng nhận được nhiều thảo luận trên fanpage hỏi về cách thức đăng ký vé; thể lệ tham gia. Không chỉ thưởng thức bia, sự kiện ở Hà Nội còn gây chú ý với màn trình diễn âm nhạc của những nghệ sĩ nổi tiếng.
• Leep Asia 2018: là sự kiện triển lãm gồm chuỗi các chương trình về lĩnh vực thể hình, giải trí, thẩm mỹ được tổ chức bởi CMG.ASIA; nổi bật là đêm trao giải CMG Fitness and Entertainment Awards, các gương mặt được vinh danh trong đêm trao giải nhận được nhiều thảo luận chúc mừng và khen ngợi. Một số hoạt động đáng theo dõi khác như: “Yoga for life”, “Dance for life; cuộc thi thể hình quốc tế Muscle Contest, thi đấu Muay Thái thu hút khán giả đến xem và cổ vũ.
• VietPride 2018: lễ hội thường niên mang ý nghĩa quan trọng của cộng đồng LGBTI+ Việt Nam, diễn ra ở nhiều tỉnh thành trên cả nước với đa dạng các hoạt động xoay quanh chủ đề năm nay là “It's Our Pride”. Đặc biệt, tại Hồ Chí Minh chương trình tạo nên làn sóng thảo luận sôi nổi nhất qua việc theo dõi chương trình “Diễu hành cầu vồng” tại phố đi bộ Nguyễn Huệ, chương trình giao lưu Rainbow Night với sự hiện diện của các nghệ sĩ đình đám thuộc cộng đồng LGBTI+; bên cạnh đó, thông điệp của sự kiện và màu cờ lục sắc còn được lan rộng khắp mạng xã hội nhờ sự đồng hành, hỗ trợ của các ứng dụng gọi xe như Grab và Go-Viet.

PHỤ LỤC

Thông tin chi tiết các chỉ số cấu thành nên BSI của bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns, BSI Top10 Events, BSI Top10 Influencers trong tháng 08/2018:

Để tìm hiểu thêm và trao đổi chi tiết hơn về cách đánh giá sức khỏe thương hiệu, chiến dịch cũng như tối ưu hóa hiệu quả hoạt động tương tác khách hàng trên social media dựa trên BSI - Buzzmetrics Social Index xin vui lòng liên hệ với bộ phận đại diện của Buzzmetrics qua email info@buzzmetrics.com