Bảng xếp hạng BSI Top10

Bảng xếp hạng BSI Top10 là bảng xếp hạng đáng tin cậy dành cho các thương hiệu và agency, cung cấp những thông tin chất lượng và cập nhật nhất trên social media dựa trên chỉ số mạng xã hội được đánh giá bởi Buzzmetrics - Buzzmetrics Social Index Top10. Bảng xếp hạng tháng 02/2018 bao gồm Top 10 chiến dịch, Top 10 sự kiện và Top 10 người nổi tiếng trên các kênh truyền thông xã hội và báo điện tử trong thời gian từ 01/02/2018 – 28/02/2018.

Bảng xếp hạng BSI Top10 hoạt động dựa trên 5 tiêu chí chính: xem thêm Cách xếp hạng BSI Top10

BSI thể hiện tổng hòa các yếu tố và có độ ảnh hưởng quan trọng như nhau. Chỉ một yếu tố thay đổi, bảng xếp hạng BSI Top10 có thể thay đổi theo.

TOP 10 CHIẾN DỊCH NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 02/2018

Bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 02/2018, các chiến dịch Tết vẫn chiếm ưu thế; trong đó có các chiến dịch tiếp tục hoạt động mạnh mẽ và đứng vị trí cao trong bảng xếp hạng chiến dịch nổi bật như: Bảo Xuân - “Xuân không màu 2”, Biti’s - “Đi để trở về 2”, OMO - “Chẳng cần hoàn hảo, vẫn trọn vẹn Tết vui”. Bên cạnh đó, còn có các chiến dịch Tết để quảng bá cho một dịch vụ khá mới là “lì xì online” như: “MoMo lì xì” và “ZaloPay đi, lì xì đầy ví”. Ngoài ra là các chiến dịch quảng bá các dòng smartphone của Samsung như flagship Galaxy S9/S9 Plus, Galaxy Note 8 và của thương hiệu Oppo với Oppo F5. Thương hiệu Tiger và Uber cũng góp mặt vào bảng xếp hạng chiến dịch nổi bật với “Tiger Phát Lộc” và Uber - “Hành trình mới, khởi đầu mới”.

1. Bảo xuân – Xuân không màu 2: Chiến dịch đứng đầu bảng xếp BSI Top10 Campaigns đó là do đạt được lượng thảo luận (Buzz volume) cùng lượng người thực sự tham gia thảo luận (Audience) cao nhất bảng xếp hạng. Tuy cuộc thi trên trang microsite tetnhangoai.vn của thương hiệu đã kết thúc vào tháng 1/2018 nhưng chiến dịch của thương hiệu Bảo Xuân vẫn tiếp tục đạt lượng UGC khổng lồ - đến từ các bài chia sẻ viral clip cảm động khi phỏng vấn những người phụ nữ đã nhiều năm không ăn Tết nhà ngoại và nhận được nhiều phản ứng đồng cảm trên cộng đồng mạng.
2. MoMo – MoMo lì xì: Dịch vụ ví tiền điện tử ngày càng phổ biến và phát triển mang lại nhiều tiện ích cho người dùng; trong đó phải kể đến tính năng “lì xì” trong dip Tết; bên cạnh việc có thể lì xì cho người thân, bạn bè với các câu chúc hài hước, độc đáo. Tính năng “lì xì” của MoMo thu hút người dùng sử dụng và chia sẻ trên social media để tăng cơ hội tham gia chương trình “Rung cây hái lộc” và nhận được phần thưởng có giá trị cao. Ngoài ra, thương hiệu có tỉ lệ thảo luận về chiến dịch cao thứ hai bảng xếp hạng với 46.67%, do người dùng trên mạng xã hội tích cực kêu gọi người khác dùng MoMo để lì xì và đòi lì xì của nhau.
3. Biti’s – Đi để trở về 2: là chiến dịch nổi bật nhất bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 01/2018 và tiếp tục đứng vị trí thứ 3 trong bảng xếp tháng 02/2018. Người dùng trên social media tiếp tục chia sẻ MV bài hát “Đi để trở về 2” cùng bài hát phiên bản U23. Lượng người thực sự tham gia thảo luận (Audience Scale) và chỉ số UGC cao không chỉ đến từ việc người dùng chia sẻ lại các nội dung, bài hát của chiến dịch; mà còn đến từ việc người dùng tự sáng tạo nên nội dung như các clip cover bài hát “Đi để trở về 2” và các bài đăng với hashtag #didetrove như một cách thông báo họ sắp về nhà ăn Tết với bạn bè trên social. Bên cạnh đó, hoạt động hỗ trợ xe đưa sinh viên về quê cũng nhận được phản hồi tích cực từ người dùng mạng (link). (Xem thêm chuyên mục BSI Case Study về chiến dịch “Đi để trở về 2 - Chuyến đi của năm” qua chia sẻ của anh Phú Cường - Biti’s Group Brand Manager)
4. Samsung – Galaxy Note 8: hoạt động chủ yếu là các mini game #TôSắcTết và bài đăng quảng bá cho các tính năng sản phẩm trên trang Facebook fanpage của Samsung. Lượng UGC đến từ các bài đăng chia sẻ trải nghiệm của người dùng trên Note 8, hỏi thêm các thông tin về sản phẩm và nhờ người khác tư vấn nên chọn mua Note 8 hay các sản phẩm khác trong cùng phân khúc. Thiết kế đẹp, camera chụp hình đẹp vẫn là những điểm nhận được phản hồi tích cực trong khi các lỗi mà người dùng thường gặp xoay quanh việc cảm ứng không nhạy và pin yếu.
5. Tiger – Tiger Phát Lộc: phần lớn thảo luận về chiến dịch đến từ các mini game trên trang Facebook fanpage của Tiger và của các KOLs, thu hút lượng lớn người dùng (Audience) tích cực tham gia bình luận và nhận xét tốt về các chương trình do Tiger tổ chức cũng như chất lượng sản phẩm.
6. Samsung – Galaxy S9/S9 Plus: Các bài đăng và live stream về sự kiện ra mắt của bộ đôi S9/S9 Plus trên thế giới thu hút sự quan tâm của người dùng trên social media. Bên cạnh đó, lượng thảo luận tập trung vào các chương trình đặt trước sản phẩm từ các live stream của KOLs và trên trang của các đại lý bán lẻ. Người dùng khen bộ đôi có thiết kế đẹp, đặc biệt là phiên bản sắc tím Lilac và những cải tiến trên camera của S9/S9 Plus; tuy nhiên, giá cao trong khi thiết kế không quá khác biệt so với Galaxy S8 là điểm khiến người dùng chưa đánh giá cao đối với dòng điện thoại mới của Samsung.
7. Oppo – Oppo F5: Lượng thảo luận của chiến dịch đến từ các bài đăng quảng bá tính năng sản phẩm trên trang Facebook fanpage của thương hiệu và trên các trang review; bên cạnh đó là các hoạt động ưu đãi từ các đại lý bán lẻ. Chiến dịch có tỷ lệ thảo luận về Oppo F5 (object mention/buzz volume) cao nhất bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 02/2018 với 54.21%. Thiết kế đẹp và camera selfie đẹp vẫn là những điểm khiến Oppo F5 nhận được các phản hồi tích cực; trong khi các phản hồi tiêu cực xoay quanh các vấn đề máy lag và nóng máy khi sạc pin.
8. ZaloPay – ZaloPay đi, lì xì đầy ví: Lượng thảo luận khổng lồ của chiến dịch đến từ các hoạt động đa dạng với nhiều phần thưởng hấp dẫn thu hút sự quan tâm của lượng lớn người dùng trên social media. Thảo luận tích cực tập trung vào việc yêu thích và chia sẻ ý định tham gia chương trình, đánh giá tốt chất lượng của ứng dụng và thể hiện sự yêu thích với KOLs quảng bá chiến dịch. Tuy đạt được lượng thảo luận (Buzz Volume) và lượng người dùng thực sự thảo luận về chiến dịch (Audience) khá cao, nhưng tỷ lệ thảo luận nhắc về chiến dịch (object mention/buzz volume) chỉ chiếm 13.02%.
9. Uber – Hành trình mới, khởi đầu mới: chiến dịch Tết của Uber khai thác các câu chuyện về những khó khăn mà mỗi người trải qua trong cuộc sống thông qua phim ngắn “Khởi đầu mới” cùng những chia sẻ từ các cầu thủ U23, từ đó lan tỏa thông điệp và mã ưu đãi cho chương trình “khởi đầu mới” trên các trang của KOLs và các trang giải trí được giới trẻ yêu thích. Chiến dịch nhận nhiều phản hồi tích cực từ người dùng trên social media, đánh giá cao chất lượng dịch vụ cũng như đoạn phim ngắn cảm động của thương hiệu.
10. OMO – Chẳng cần thật hoàn hảo, vẫn trọn vẹn Tết vui: chiến dịch tiếp tục nhận được sự hưởng ứng của người dùng trên social media khi tham gia và chia ảnh dự thi chương trình “Trọn vẹn Tết vui”. Bên cạnh đó, thảo luận của chiến dịch còn đến từ việc chia sẻ clip Tết của Huỳnh Lập và tham gia mini game trên trang Facebook fanpage của thương hiệu.

TOP 10 NGƯỜI ẢNH HƯỞNG NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 02/2018

Dư âm của thành tích mà đội tuyển U23 mang lại vào cuối tháng 01/2018 vẫn tiếp tục lan tỏa và được thảo luận tích cực trên social media thông qua sự kiện gala vinh danh tại thành phố Hồ Chí Minh cũng như đoạt giải hạng mục Đại sứ truyền cảm hứng tại gale WeChoice 2017; khiến cho 5 cầu thủ của đội tuyển U23 cùng vị huấn luyện viên người Hàn - Park Hang Seo đạt thứ hạng cao trong bảng xếp hạng BSI Top10 Influencers tháng 02/2018.

Hoài Linh, Trấn Thành và Xuân Bắc đạt được chỉ số BSI cao do xuất hiện trong các chương trình Tết với tần suất cao và được người dùng trên social media thảo luận với thái độ tích cực, khen ngợi khả năng diễn hài cũng như tính cách.

Mỹ Tâm là ca sĩ duy nhất xuất hiện trong bảng xếp hạng BSI Top10 Influencers tháng này; các bài hát trong album Tâm 9 tiếp tục nhận được người hâm mộ chia sẻ và khen ngợi.

TOP 10 SỰ KIỆN NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 02/2018

Lễ hội hoa và đường hoa là các sự kiện tiêu biểu trong bảng xếp hạng BSI Top10 Events tháng 02/2018; trong đó nổi bật nhất là sự kiện “đường hoa Nguyễn Huệ” cùng với “hội hoa xuân Tao Đàn - Hương vị Tết”, “lễ hội hoa Hạ Long”, “lễ hội Xuân 3 miền” và “đường hoa Phú Mỹ Hưng”. Bên cạnh các lễ hội hoa xuân, còn các lễ hội khác như “Lễ hội ánh sáng và đèn lồng khổng lồ” và “lễ hội hòa âm ánh sáng”. Ngoài ra, còn có sự kiện “Gala vinh danh đội tuyển U23 Việt Nam” được tổ chức tại thành phố Hồ Chí Minh, “Gala WeChoice 2017” và “Giải đua xe Yamaha GP 2018”.

1. Đường hoa Nguyễn Huệ: là sự kiện được đón chờ nhất vào mỗi dịp Tết đến, sự kiện đường hoa Nguyễn Huệ được tổ chức lần thứ 15, với chủ đề “Khát vọng vươn cao” được mọi người tích cực tham dự và thảo luận. Sự kiện đạt được lượng UGC cao nhất là do người dùng trên social media tích cực chụp và đăng tải những tấm ảnh chụp cùng bạn bè tại đường hoa Nguyễn Huệ.
2. Hội hoa xuân Hương vị Tết: Hội hoa xuân thường niên tổ chức tại công viên Tao Đàn, với chủ đề “Hương vị Tết 2018” là sự kiện đứng đầu bảng xếp hạng BSI Top10 Events.Hội hoa xuân diễn ra xuyên suốt dịp Tết thu hút mọi người đến tham quan; lượng nội dung tạo ra bởi người dùng (UGC) cao đến từ việc người dùng chia sẻ ảnh chụp và check-in tại hội hoa.
3. Lễ hội ánh sáng và đèn lồng khổng lồ: sau thành công khi tổ chức tại thành phố Hồ Chí Minh, lễ hội ánh sáng và đèn lồng khổng lồ tiếp tục được tổ chức tại thành phố Cần Thơ. Bên cạnh các hoạt động trình diễn lồng đèn khổng lồ, lễ hội còn có các hoạt động thú vị khác như xiếc, múa và ảo thuật thu hút cộng đồng mạng kêu gọi bạn bè cùng đến tham dự sự kiện.
4. Gala vinh danh đội tuyển U23 Việt Nam: Sau sự kiệntôn vinh đội tuyển bóng đá nam U23 đã dành vị trí Á quân trong giải đấu AFC 2018 tại Hà Nội, fan hâm mộ tại thành phố Hồ Chí Minh cũng có cơ hội được giao lưu với đội tuyển. Bên cạnh các bình luận thể hiện sự yêu thích đối với các cầu thủ và mong muốn được tham dự sự kiện; một số ý kiến trái chiều cho rằng tổ chức thêm sự kiện vinh danh ở thành phố Hồ Chí Minh là không cần thiết.
5. Lễ hội hoa Hạ Long: lễ hoa với chủ đề “Kỳ quan muôn sắc hoa”, các kỳ quan thế giới được tái dựng bằng hoa tươi cùng các hoạt động vui chơi hấp dẫn thu hút người đến tham dự sự kiện. Các thảo luận tích cực chủ yếu khen cảnh đẹp và mong muốn đi sự kiện để chụp ảnh.
6. Lễ hội hòa âm ánh sáng: diễn ra tại công viên Thiên đường Bảo Sơn - Hà Nội với gần 100 mô hình ánh sáng nổi bật và các hoạt động hấp dẫn như chương trình âm nhạc đêm hội Remix với sự có mặt của các ca sĩ nổi tiếng, hội chợ ẩm thực Châu Á cùng các tiết mục diễu hành, vũ hội chào xuân… chương trình được sự đón nhận tích cực từ cộng đồng mạng thông qua các thảo luận thể hiện ý định tham gia lễ hội.
7. Đường hoa Phú Mỹ Hưng: đường hoa được tổ chức tại khu vực công viên Hồ Bán Nguyệt - khu đô thị Phú Mỹ Hưng. Đường hoa Phú Mỹ Hưng năm nay với chủ đề “Sông nước tình xuân” diễn ra xuyên suốt dịp Tết, trở thành điểm vui chơi lý tưởng cho các gia đình với đa dạng các hoạt động như cuộc thi hoa xuân, gian hàng ẩm thực và cuộc thi “Du xuân 2018”. Hội hoa đón nhận được sự quan tâm của cộng đồng và người dân, đa số các ý kiến đánh giá hội hoa năm nay đẹp và kêu gọi bạn bè cùng đến đó du xuân chụp ảnh.
8. Gala WeChoice Awards 2017: đêm trao giải Gala WeChoice Awards mùa thứ 4 với chủ đề “Bình tĩnh sống” với mục đích tôn vinh các cá nhân và những câu chuyện truyền cảm hứng sống cũng như các sự kiện, xu hướng được giới trẻ yêu thích. Chương trình nhận nhiều phản hồi tích cực về tính công bằng của cuộc bình chọn hơn các lễ trao giải thưởng khác; cộng đồng mạng còn ấn tượng tiết mục trình diễn “Remember me” đầy xúc động của Sơn Tùng và bé Bôm. Tuy nhiên, vẫn có một số ý kiến cho rằng ban tổ chức không công bằng khi trao giải bổ sung cho hạng mục Đại sứ truyền cảm hứng cho đội tuyển U23.
9. Lễ hội Xuân 3 Miền: là sự kiện được Ecopark đầu tư tổ chức để phục vụ cho du khách trong dịp Tết âm lịch, lễ hội trở thành điểm du xuân thu hút sự chú ý của cộng đồng mạng với phong cách trang trí ba miền độc đáo. Người dùng thể hiện ý định sẽ đến tham quan lễ hội cũng như kêu gọi bạn bè cùng đi; trong khi giá vé cao là điểm khiến lễ hội nhận phải phản hồi tiêu cực.
10. Giải đua xe Yamaha GP 2018: Tiếp nối thành công của chuỗi sự kiện Yamaha GP 2016 diễn ra tại Bình Dương, Cần Thơ và Đà Nẵng vào năm 2017, Yamaha Motor Việt Nam đã quyết định tổ chức Giải đua xe Yamaha GP 2018 tại Thành Phố Hồ Chí Minh. Sự kiện được phản hồi tính cực về giải đua xe hấp dẫn và các mẫu xe được trưng bày tại sự kiện, còn các phản hồi tiêu cực xoay quanh công tác chuẩn bị giải đua khá chậm và các hạng mục giải của cuộc thi trang trí xe đẹp chưa được công tâm.

PHỤ LỤC

Thông tin chi tiết các chỉ số cấu thành nên BSI của BSI Top10 Campaigns, BSI Top10 Events, BSI Top10 Influencers trong tháng 02/2018:

Để tìm hiểu thêm và trao đổi chi tiết hơn về cách đánh giá sức khỏe thương hiệu, chiến dịch cũng như tối ưu hóa hiệu quả hoạt động tương tác khách hàng trên social media dựa trên BSI - Buzzmetrics Social Index xin vui lòng liên hệ với bộ phận đại diện của Buzzmetrics qua email info@buzzmetrics.com

Bảng xếp hạng BSI Top10 là bảng xếp hạng đáng tin cậy dành cho các thương hiệu và agency, cung cấp những thông tin chất lượng và cập nhật nhất trên social media dựa trên chỉ số mạng xã hội được đánh giá bởi Buzzmetrics - Buzzmetrics Social Index Top10. Bảng xếp hạng tháng 01/2018 bao gồm Top 10 chiến dịch, Top 10 sự kiện và Top 10 người nổi tiếng trên các kênh truyền thông xã hội và báo điện tử trong thời gian từ 01/01/2018 – 31/01/2018.

Bảng xếp hạng BSI Top10 hoạt động dựa trên 5 tiêu chí chính: xem thêm Cách xếp hạng BSI Top10

BSI thể hiện tổng hòa các yếu tố và có độ ảnh hưởng quan trọng như nhau. Chỉ một yếu tố thay đổi, bảng xếp hạng BSI Top10 có thể thay đổi theo.

TOP 10 CHIẾN DỊCH NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 01/2018

Bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns đầu năm 2018, như mọi năm đây là dịp có sự nổi lên mạnh mẽ của các chiến dịch Tết. Các thương hiệu quen thuộc có các chiến dịch nổi bật vào thời gian này năm 2017 tiếp tục góp mặt trong bảng xếp hạng năm nay như: Biti’s - Đi để trở về 2, Bảo Xuân - Xuân không màu 2, Tiger - Tiger Remix, Nestlé - Vị Tết Nestlé, vị khai xuân hạnh phúc, thương hiệu Samsung với các dòng điện thoại mới Galaxy Note 8, Galaxy A8/A8Plus, Galaxy J7 Pro. Thương hiệu OMO lần đầu xuất hiện trong bảng xếp hạng của Buzzmetrics với chiến dịch “Chẳng cần thật hoàn hảo, vẫn trọn vẹn Tết vui”. Bên cạnh đó còn có chiến dịch Tết “Pushmax chanh leo - Lộc theo về nhà” của thương hiệu Pushmax và “Tủ lạnh LG Inverter” của thương hiệu LG do siêu thị điện máy Nguyễn Kim thực hiện.

1. Biti’s – Đi để trở về 2: Tiếp nối thành công của chiến dịch “Đi để trở về” năm 2017, Biti’s tiếp tục chiến dịch “Đi để trở về 2” và trở thành thương hiệu có chiến dịch đứng đầu bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns. Chỉ số BSI của chiến dịch cao đến từ số lượng người thực sự tham gia thảo luận (Audience Scale) và chỉ số UGC cao nhất trong số các chiến dịch. Các thảo luận tích cực đến từ sự đánh giá cao của cộng đồng mạng đối với các sản phẩm giày mang tên Biti’s được tung ra trong khoảng thời gian vừa qua và MV “Đi để trở về 2” nhận được nhiều lời khen, trong khi “Đi để trở về 1” vẫn tiếp tục được cộng đồng mạng chia sẻ.
2. Tiger – Tiger Remix: Chiến dịch của Tiger vẫn giữ thứ hạng cao với chỉ số BSI cao gấp 2.5 lần so với tháng trước. Bên cạnh các phản hồi tích cực về chương trình có nhiều ca sĩ nổi tiếng, sân khấu, âm thanh hoành tráng thì việc chương trình kết hợp với hoạt động xem trực tiếp trận chung kết AFC 2018 góp phần khiến người hâm mộ háo hức đến xem và tham gia sự kiện Tiger Remix.
3. Pushmax – Pushmax chanh leo - Lộc theo về nhà: chiến dịch của thương hiệu Pushmax chỉ có đoạn phim ngắn về chủ đề đoàn viên ngày Tết là nội dung chính; tuy nhiên lại giúp thương hiệu đạt chỉ số BSI cao thứ 3; đó là do lượng lớn lượt chia sẻ đoạn phim về trang Facebook cá nhân và những lượt chia sẻ này khiến cho tỷ lệ thảo luận liên quan đến chiến dịch (Object mention/Buzz volume) cao thứ 2 bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns, với 57.11%. Phần lớn thảo luận phản hồi tích cực về nội dung đoạn phim: khen phim cảm động, ý nghĩa.
4. LG & siêu thị điện máy Nguyễn Kim – Tủ lạnh LG Inverter: Từ bản parody bài hát “Người lạ ơi” thành “Tủ lạnh ơi”; đã thu hút lượng lớn thảo luận trên social media, sự thành công của chiến dịch không chỉ đến từ việc nắm bắt nhanh trào lưu “Người lạ ơi” mà còn khéo léo lồng ghép các tính năng của tủ lạnh LG trong lời bài hát; người dùng còn đánh giá cao nỗ lực quảng bá của siêu thị điện máy Nguyễn Kim và chia sẻ sẽ ưu tiên chọn mua sắm ở đây. Chiến dịch có BSI cao thứ 4 là nhờ có tỷ lệ Object mention/buzz volume cao nhất với 69.47%. Tuy nhiên, có một số phản hồi không tốt của người dùng về việc xin phép bản quyền của ca khúc gốc.
5. Bảo Xuân – Xuân không màu 2: Thương hiệu Bảo Xuân đã thành công với “Xuân không màu” khi góp mặt trong Top 10 clip quảng cáo Tết 2017 thành công nhất trên social media tiếp tục góp mặt vào bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 01/2018 với chiến dịch “Xuân không màu 2” với thứ hạng cao. Nếu như sự thành công của chiến dịch năm ngoái chỉ đến từ phim ngắn đánh trúng tâm lý phụ nữ mong muốn được ăn Tết nhà ngoại, thì hoạt động của các chiến dịch năm nay đa dạng hơn; ngoài phim ngắn thì các cuộc tranh luận về quan điểm nên ăn Tết nhà nội hay Tết nhà ngoại trên các trang của các KOLs nổi tiếng, cũng như cuộc thi chia sẻ về vấn đề này trên trang microsite tetnhangoai.vn thu hút nhiều sự chú ý và tham gia của cộng đồng mạng.
6. Nestlé – Vị Tết Nestlé, vị khai xuân hạnh phúc: chiến dịch Tết của Nestlé có lượng UGC cao thứ hai trong bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 01/2018; trong đó, lượng lớn UGC đến từ việc chia sẻ các bài dự thi trên trang microsite giadinhnestle.com.vn về trang Facebook cá nhân. Bên cạnh việc tích cực tham gia cuộc thi “Khai xuân hạnh phúc”, người dùng còn đánh giá cao chất lượng của các sản phẩm Nestlé cũng như giỏ quà tiện lợi và ý nghĩa, thích hợp tặng trong dịp Tết.
7. SAMSUNG – Galaxy Note 8: bên cạnh các hoạt động quảng bá cho Galaxy Note 8 thông qua mini game, các bài viết trên trang Facebook fanpage của thương hiệu và các đại lý bán lẻ như thường lệ; thì việc tận dụng sự kiện nóng trên mạng xã hội - AFC 2018 và hành động tặng Note 8 phiên bản đặc biệt cho các cầu thủ U23 Việt Nam nhận được phản hồi tích cực từ người dùng trên social media. Thiết kế đẹp, pin tốt, camera chụp ảnh đẹp là những điểm được nhận được người dùng đánh giáo cao; tuy nhiên, vẫn còn một số thảo luận không hài lòng về việc các ứng dụng chạy chưa mượt, sản phẩm bị hở sáng, ám màu.
8. OMO – Chẳng cần thật hoàn hảo, vẫn trọn vẹn Tết vui: chiến dịch bắt đầu bằng việc tạo nên tranh luận trên Facebook về quan điểm Tết trọn vẹn hay hoàn hảo đã thu hút quan tâm của người dùng trên social media, các hoạt động như cuộc thi chia sẻ cảm nghĩ về Tết và các livestream của người nổi tiếng cũng góp phần giúp chiến dịch tạo nên lượng lớn thảo luận. Clip Tết của Huỳnh Lập nhận được nhiều phản hồi tích cực về thông điệp của clip và diễn xuất hài hước, dí dỏm của các diễn viên.
9. Samsung – Galaxy A8/A8 Plus: hoạt động quảng bá cho dòng smartphone Galaxy A8/A8 Plus là chiến dịch có lượng thảo luận cao nhất bảng xếp hạng. Tuy nhiên, việc người dùng tham gia bình luận bên dưới các minigame có tặng thẻ cào của các KOLs khiến cho tỷ lệ thảo luận nhắc về A8/A8 Plus không cao - Object mention/Buzz volume chỉ chiếm 33.64%. Chất lượng của cả hai camera tốt, thiết kế đẹp, màn hình full view và hiện năng tốt là điểm tích cực được người dùng đánh giá cao; trong khi đó, giá cao và pin yếu là những điểm khiến người dùng chưa hài lòng.
10. Samsung – Galaxy J7 Pro: Hoạt động quảng bá chính của dòng điện thoại này là các chương trình trợ giá sản phẩm trên trang của các đại lý bán lẻ như FPT Shop. Hoạt động quảng bá của Galaxy J7 Pro đứng ở vị trí thứ 10 của bảng xếp hạng BSI Top10 Campains là do có chỉ số sentiment thấp hơn các chiến dịch khác; bên cạnh các thảo luận tích cực về hiệu năng tốt khi chơi game, camera chụp hình đẹp; Galaxy J7 Pro nhận nhiều lời phàn nàn về việc cảm ứng không tốt, màn hình bị chảy mực, vân tay không nhạy và bắt sóng điện thoại/wifi yếu.

TOP 10 NGƯỜI ẢNH HƯỞNG NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 01/2018

Bảng xếp hạng BSI Top10 Influencers tháng 01/2018 lần đầu tiên có 7/10 người không phải là các ca sĩ, nghệ sĩ nổi tiếng - 6 cầu thủ và vị huấn luyện viên của đội tuyển U23 Việt Nam.

Đội tuyển bóng đá nam Việt Nam đạt được thành công và niềm yêu mến của người hâm mộ nước nhà qua giải đấu AFC 2018 và đã giúp cho tên của các cầu thủ tham gia thi đấu đạt lượng thảo luận khổng lồ; trong đó, có 6 cầu thủ đạt chỉ số BSI cao nhất là thủ môn Bùi Tiến Dũng, Nguyễn Quang Hải, Lương Xuân Trường, Nguyễn Công Phượng, Phan Văn Đức và Hà Đức Chinh; ngoài ra, vị huấn luyện viên người Hàn - Park Hang Seo cũng nhận được nhiều người đánh giá cao về khả năng dẫn dắt đội bóng.

3 người nổi bật còn lại là Karik, Đức Phúc và Mỹ Tâm. Karik gây bão cộng đồng mạng với hit “Người lạ ơi” cũng như các lời khen của người hâm mộ trong chương trình “Vì yêu mà đến”. Đức Phúc có các hoạt động tích cực như ra mắt MV “Thế là Tết” và nhận được sự yêu thích khi góp mặt trong chương trình “Ơn giời, cậu đây rồi”. Trong khi Mỹ Tâm tiếp tục nhận được các lời khen ngợi về giọng hát trong album mới phát hành và cư dân mạng còn đánh giá cao hành động quyên góp toàn bộ lợi nhuận của album mới cho việc từ thiện.

TOP 10 SỰ KIỆN NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 01/2018

Trong bảng xếp hạng BSI Top10 Events tháng 01/2018, Tiger Remix tiếp tục là sự kiện nổi bật nhất tháng, Gala vinh danh đội tuyển U23 góp mặt trong bảng xếp hạng với vị trí thứ 2. Tháng 1 là tháng có nhiều sự kiện trao giải thưởng âm nhạc trong năm 2017; tuy nhiên chỉ có hai sự kiện giải thưởng âm nhạc đạt được chỉ số BSI cao là Pops awards và Zing music awards. Ngoài ra, các sự kiện khác nằm trong bảng xếp hạng sự kiện nổi bật của Buzzmetrics trong tháng 01/2018 là chung kết cuộc thi Hoa hậu Hoàn Vũ Việt Nam, lễ hội thu hẹp khoảng cách - Bridge Fest, lễ hội ẩm thực đường phố Coca-Cola, sự kiện chạy bộ HCMC Marathon 2018, sự kiện offline Big Bang fan “Be Our Youth” và sự kiện offline game thủ Đại hội 360mobi.

1. Tiger Remix: Tiger Remix tiếp tục là sự kiện đứng đầu bảng xếp hạng BSI Top10 Events, đồng thời là sự kiện có lượng thảo luận và số người thực sự tham gia thảo luận cao nhất; chuỗi sự kiện tiếp tục được tổ chức ở các thành phố lớn như Đà Nẵng, Quy Nhơn, Nha Trang, Cần Thơ. Các thảo luận tích cực từ người dùng thể hiện mong muốn được tham gia chương trình vì đây là chương trình âm nhạc hoành tráng và có nhiều ca sĩ nổi tiếng biểu diễn.
2. Gala vinh danh đội tuyển U23 Việt Nam: Sự kiệntôn vinh đội tuyển bóng đá nam U23 đã dành vị trí Á quân trong giải đấy AFC 2018 nhận được sự quan tâm và chú ý lớn trên social media. Thông tin về buổi gala vinh danh chỉ xuất hiện trên mạng xã hội vào cuối tháng 1/2018 nhưng đã trở thành sự kiện nổi bật thứ hai bảng xếp hạng BSI Top10 Events, với các chỉ số ấn tượng: lượng UGC và tỷ lệ Object mention/Buzz volume đứng đầu bảng xếp hạng sự kiện; trong khi lượng thảo luận (Buzz volume) và số người tham gia thảo luận (Audience) chỉ đứng sau Tiger Remix. Bên cạnh các thảo luận bày tỏ thái độ yêu thích và sự ngưỡng mộ đối với đội tuyển U23 Việt Nam, sự kiện cũng vấp phải các bình luận không hài lòng về khâu tổ chức của buổi gala vinh danh này.
3. Chung kết Hoa hậu Hoàn Vũ Việt Nam: chung kết cuộc thi Hoa hậu Hoàn Vũ Việt Nam 2017 nhận được lượng lớn sự quan tâm theo dõi của cộng đồng mạng. Các thảo luận tích cực về đêm chung kết xoay quanh các lời chúc mừng Tân Hoa Hậu H'Hen Niê và đánh giá ban giám khảo cuộc thi năm nay đã có quyết định công tâm; tuy nhiên bên cạnh các thảo luận tích cực, vẫn còn một số ý kiến trái chiều không hài lòng về kết quả cuộc thi.
4. Lễ hội âm nhạc Thu hẹp khoảng cách - Bridge Fest: sự kiện âm nhạc nhận nhiều phản hồi tích cực thông qua các thảo luận thể hiện mong muốn được tham dự chương trình; bên cạnh việc có nhiều ca sĩ nổi tiếng trong nước và quốc tế tham gia biểu diễn, người dùng trên social media còn đánh giá cao chương trình vì nội dung ý nghĩa, nêu bật vấn đề “bất bình đẳng” trong xã hội chứ không đơn thuần là một sự kiện mang tính giải trí.
5. Lễ hội ẩm thực đường phố Coca-Cola: sau thành công của Lễ hội ẩm thực đường phố Coca-Cola được tổ chức ở thành phố Hồ Chí Minh khi lọt vào BSI Top10 Events tháng 11/2017, sự kiện tiếp tục được tổ chức ở Hà Nội và đạt được hiệu ứng tích cực từ cộng đồng mạng. Lễ hội ẩm thực nhận được sự yêu thích do có đa dạng các món ăn và khu chụp hình đậm chất đường phố, cùng nhiều hoạt động thú vị như trúng các phần ăn hấp dẫn với “máy Coca-Cola thần kỳ”.
6. HCMC Marathon 2018: người tham gia vào hành trình HCMC Marathon 2018 chia sẻ lại cảm xúc và khoảnh khắc sau khi hoàn thành phần chạy. Các thảo luận tích cực xoay quanh việc chia sẻ lợi ích của việc chạy bộ và niềm vui khi tham gia vào các hoạt động chạy bộ. Mặt khác, một số người tham gia chạy bộ chưa hài lòng về tình trạng lãng phí nước và quá tải ở nhà vệ sinh.
7. Đại nhạc hội Pops awards: các sự kiện tạo nên lượng lớn thảo luận thu hút sự chú ý của cộng đồng mạng trong tháng 01/2018 chủ yếu là các chương trình trao giải thưởng âm nhạc trong năm vừa qua; tuy nhiên, Đại nhạc hội Pops awards là sự kiện trao giải thưởng âm nhạc duy nhất tạo được hiệu ứng tích cực trên social media; các phản hồi tích cực khen chương trình quy tụ nhiều ca sĩ nổi tiếng, hát live hay và người hâm mộ bày tỏ thái độ ủng hộ, mong chờ phần biểu diễn của thần tượng. Bên cạnh đó có một số ý kiến không hài lòng về cách dẫn chương trình của MC Trường Giang.
8. Offline Big Bang fan "Be Our Youth": sự kiện offline nhóm nhạc Big Bang của cộng đồng người hâm mộ Việt Nam không phải là sự kiện có lượng thảo luận quá cao; nhưng có tỷ lệ thảo luận về sự kiện (Object mention/Buzz volume) cao nhất, với 44.57%; bên cạnh đó, lượng UGC cũng đóng góp phần quan trọng giúp sự kiện lọt vào BSI Top10 Event tháng 01/2018, fan chia sẻ lại các clip livestream của buổi offline và thể hiện sự yêu thích của mình với nhóm nhạc nam Hàn Quốc.
9. Đại hội 360mobi: là sự kiện thường niên dành cho cộng đồng game thủ Việt Nam, sự kiện thu hút sự chú ý lớn của người dùng trên social media. Sự kiện nhận được nhiều thảo luận tích cực không chỉ do có các hoạt động thú vị và rất nhiều quà tặng, mà người đến tham dự còn có cơ hội giao lưu và thưởng thức phần biểu diễn của nhiều ca sĩ nổi tiếng. Tuy nhiên, lượng bài viết được tạo ra bởi người dùng (UGC) và tỷ lệ thảo luận về sự kiện (Object mention/Buzz volume) khá thấp khiến cho chỉ số BSI của “Đại hội 360mobi” chỉ đứng ở vị trí thứ 9 trong bảng xếp hạng BSI Top10 Events.
10. Lễ trao giải Zing music awards: là sự kiện nhận được nhiều sự quan tâm của giới trẻ yêu âm nhạc, người dùng tích cực chia sẻ về sự kiện để dự đoán kết quả, kêu gọi bình chọn cho thần tượng. Tuy nhiên, bên cạnh các thảo luận khen ngợi các ca khúc và phần biểu diễn của ca sĩ; lễ trao giải vấp phải các ý kiến trái chiều về tính minh bạch của kết quả cũng như chất lượng livestream không tốt khiến cho người xem online không thể thưởng thức được chương trình một cách trọn vẹn.

PHỤ LỤC

Thông tin chi tiết các chỉ số cấu thành nên BSI của BSI Top10 Campaigns, BSI Top10 Events, BSI Top10 Influencers trong tháng 01/2018:

Bảng xếp hạng BSI Top10 là bảng xếp hạng đáng tin cậy dành cho các thương hiệu và agency, cung cấp những thông tin chất lượng và cập nhật nhất trên social media dựa trên chỉ số mạng xã hội được đánh giá bởi Buzzmetrics - Buzzmetrics Social Index Top10. Bảng xếp hạng tháng 12/2017 bao gồm Top 10 chiến dịch, Top 10 sự kiện và Top 10 người nổi tiếng trên các kênh truyền thông xã hội và báo điện tử trong thời gian từ 01/12/2017 – 31/12/2017.

Bảng xếp hạng BSI Top10 hoạt động dựa trên 5 tiêu chí chính: xem thêm Cách xếp hạng BSI Top10

BSI thể hiện tổng hòa các yếu tố và có độ ảnh hưởng quan trọng như nhau. Chỉ một yếu tố thay đổi, bảng xếp hạng BSI Top10 có thể thay đổi theo.

TOP 10 CHIẾN DỊCH NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 12/2017

Bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 12 chứng kiến sự quay trở lại mạnh mẽ của các thương hiệu thuộc ngành hàng điện thoại, với 6/10 chiến dịch thuộc về ngành hàng điện thoại; trong đó Samsung có đến ba chiến dịch là Galaxy A8/A8 Plus, Galaxy Note FE và Galaxy Note 8. Bên cạnh đó, việc các bài viết thường xuyên so sánh các dòng điện thoại trong cùng phân khúc đã khiến ba chiến dịch quảng bá điện thoại lọt vào BSI Top10 Campaigns với thứ hạng cao là Vivo V7/V7Plus, Oppo F5 và Huawei Nova 2i. Các chiến dịch nổi bật khác thuộc về Tiger Remix, Pepsi muối, Lazada - Mưa sale băng và Zalo - Thấy là yêu thương.

1. TIGER – Tiger Remix: Lễ hội âm nhạc hoành tráng nhất năm do thương hiệu Tiger tổ chức là chiến dịch đứng đầu bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns, đồng thời cũng là sự kiệnđứng đầu BSI Top10 Events. Chiến dich nhận được nhiều sự yêu thích do người dùng tích cực chia sẻ bài viết từ thương hiệu để kêu gọi bạn bè cùng tham gia; việc comment bên dưới các bài viết của thương hiệu để đăng ký nhận vé tham gia khiến cho chiến dịch Tiger Remix có lượng người tham gia thảo luận cao thứ hai trong BSI Top10 Campaigns và cao thứ nhất BSI Top10 Events. Bên cạnh các thảo luận tích cực về việc sân khấu hoành tráng, có sự tham gia của nhiều ca sĩ nổi tiếng và chương trình được tổ chức ở nhiều địa điểm; có nhiều thảo luận so sánh và yêu thích chương trình Tiger Remix hơn so với các chương trình countdown khác.
2. SAMSUNG – Galaxy A8/A8 Plus: Lượngthảo luận về chiến dịch quảng bá dòng điện thoại Galaxy A8/A8 Plus đến từ các mini game giới thiệu các tính năng trên các trang fanpage của thương hiệu, chương trình ưu đãi khi đặt hàng trước từ các nhà bán lẻ cũng như các hoạt động livestream từ influencer. Trong đó, các mini game là loại hoạt động giúp cho chiến dịch này của Samsung dành được tỷ lệ Object mention trên tổng lượng thảo luận đứng đầu bảng xếp hạng với 47.01%. Yếu tố thứ hai giúp cho chiến dịch chiếm thứ hạng cao là số lượng UGC với 8,509; trong đó, các chủ đề thảo luận chính của UGC ngoài các bài viết chia sẻ mini game là các bài viết hỏi xin thông tin, so sánh cấu hình của Galaxy A8/A8 Plus với các dòng điện khác trong các trang Facebook group và thông tin về chương trình đặt hàng trước trên trang Facebook cá nhân. Các phản hồi tích cực tập trung vào thiết kế và camera kép; và giá cao là điểm khiến người dùng chưa hài lòng về dòng điện thoại mới này của Samsung.
3. PEPSI – Pepsi muối: chiến dịch gây nên sự tò mò lớn trên cộng đồng mạng, khiến người dùng xôn xao vì sự xuất hiện của Pepsi muối trên bài viết của các KOLs nổi tiếng. Việc người dùng tò mò hỏi mua Pepsi muối và hưởng ứng thông điệp làm cho “Tết không còn nhạt” đã mang lại lượng lớn thảo luận tích cực về chiến dịch Pepsi muối.
4. VIVO – Vivo V7/V7Plus: Loại nội dung mang lại lượng lớn thảo luận cho chiến dịch là đoạn clip ngắn “Yêu là quay lưng” cùng hoạt động tài trợ cho các MV của các ca sĩ nổi tiếng như Chi Dân, Minh Hằng… Bên cạnh các thảo luận tích cực khen thiết kế và khả năng chụp hình của Vivo V7/V7Plus, người dùng còn dành nhiều sự yêu thích với đoạn phim “Yêu là quay lưng”. Mặt khác, chip yếu và xuất xứ sản phẩm từ Trung Quốc là những điểm khiến thương hiệu nhận phải các đánh giá tiêu cực.
5. OPPO – OPPO F5: Các hoạt động chính của chiến dịch là các mini game quảng bá tính năng cùng các chương trình ưu đãi từ các nhà bán lẻ. Người dùng đánh giá cao ở thiết kế tràn viền và camera chụp hình selfie đẹp. Mặt khác, có một số quan điểm của người dùng không thích chất liệu thiết kế bằng nhựa và đánh giá kém hơn so với các sản phẩm trong cùng phân khúc.
6. SAMSUNG – Galaxy Note FE: Giống với chiến dịch quảng bá cho Galaxy A8/A8 Plus, lượng thảo luận của chiến dịch đến từ các mini game trên các trang Facebook fanpage và livestream của các KOLs. Lượng UGC lớn đến từ việc người dùng so sánh, lựa chọn giữa Galaxy Note FE và Galaxy A8/A8 Plus. Các phản hồi tích cực đến từ việc so sánh Note FE có giá và cấu hình tốt hơn so với người anh em cùng hãng; trong khi đó, các thảo luận tiêu cực vẫn xoay quanh sự cố của dòng điện thoại Note 7.
7. SAMSUNG – Galaxy Note 8: là chiến dịch có 3 chỉ số đứng đầu bảng xếp hạng là lượng thảo luận, lượng UGC và số người tham gia thảo luận - Audience scale; tuy nhiên, tỷ lệ Object mention trên tổng thảo luận và chỉ số cảm xúc của chiến dịch Note 8 lại không cao. Người dùng phản hồi tích cực về khả năng chụp ảnh, thiết kế và hiệu năng của Note 8, trong khi các thảo luận nhắc về sự cố Note 7 vẫn khiến cho các dòng điện thoại Galaxy Note nhận phải phản hồi tiêu cực.
8. LAZADA – Mưa sale băng: Mini game được tổ chức thường xuyên trên trang fanpage của Lazada cùng các bài viết cập nhật tình hình của “Hành trình xuyện Việt - Theo dấu mưa sale băng” thu hút người dùng tham gia mini game cũng như tích cực livestream để có cơ hội nhận các phần quà có giá trị được giao đến tận nhà. Chương trình khuyến mãi của Lazada nhận nhiều phản hồi yêu thích từ người dùng, mong muốn chương trình tiếp tục diễn ra trong tháng 12
9. HUAWEI – Huawei Nova 2i: Bên cạnh mini game tổ chức trên trang fanpage, Nova 2i đạt lượng thảo luận lớn nhờ các chương trình ưu đãi từ các đại lý bán lẻ, cùng các bài viết đánh giá sản phẩm trên các diễn đànhayvideo trên Youtube của Vinh Vật Vờ. Nova 2i được đánh giá cao do có thiết kế kim loại nguyên khối, chụp ảnh tốt trong điều kiện thiếu sáng, cấu hình tốt và giá tốt khi so sánh với các dòng sản phẩm trong cùng phân khúc. Máy chậm khi chạy đa nhiệm và ảnh chụp thiếu chân thật là những điểm khiến người dùng chưa hài lòng.
10. ZALO – Thấy là yêu thương: Lần thứ 3 đứng trong bảng xếp hạng, “Zalo thấy là yêu thương” tiếp tục tạo nên làn sóng thảo luận nhắc đến chiến dịch. Thành công của chiến dịch trong tháng 10 là do các video clip cảm động và sự hưởng ứng thông điệp của người dùng, còn tháng 11 gây hứng thú với MV ca nhạc, thì tháng 12 với các hoạt động chia sẻ hình ảnh khi gọi Zalo Call và chia sẻ hình ảnh chụp màn hình với hiệu ứng Split view để tham gia #Splitviewchallenge là nhân tố thành công của chiến dịch. Ngoài việc tạo ra các hình ảnh thú vị khiến nhiều dùng tham gia, hiệu ứng split view của Zalo còn được tận dụng để chế ảnh của những người nổi tiếng thu hút bình luận của người dùng trên social media.

TOP 10 NGƯỜI ẢNH HƯỞNG NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 12/2017

Bảng xếp hạng BSI Top10 Influencers tháng 12 có sự thay đổi vị trí trong thứ hạng và sự quay trở lại của một số các nhân vật từng xuất hiện trong bảng xếp hạng như Soobin Hoàng Sơn và Vũ Cát Tường.

Công Vinh là nhân vật nổi bật nhất trên social media tháng 12/2017, vì đây là khoảng thời gian kỷ niệm đánh dấu 9 năm lần đầu tiên Việt Nam vô địch AFF Suzuki Cup 2008 nhờ công ghi bàn của Công Vinh. Bên cạnh các lời khen về khả năng đá bóng xuất sắc của Công Vinh, người dùng trên social media còn ngưỡng mộ cuộc sống gia đình của cựu cầu thủ này.

Hoài Linh, Việt Hương, Trấn Thành và Trường Giang là bốn nghệ sĩ hài thường xuyên đạt được lượng thảo luận khổng lồ trên mạng xã hội. Tuy nhiên, Hoài Linh là nhân vật có lượng thảo luận tích cực ổn định theo các tháng; trong khi Trấn Thành và Trường Giang vấp phải phản ứng tiêu cực từ cộng đồng mạng xoay quanh tin tham gia vào chương trình Táo Quân cuối năm. Trong khi đó, Việt Hương nhận nhiều sự yêu mến khi tham gia vào chương trình “Những món ăn vặt Việt Nam” và mong muốn Việt Hương quay lại chương trình “Ơn giời! Cậu đây rồi” vào mùa sau.

Sơn Tùng M-TP có lượng người tham gia thảo luận (Audience Scale) cao nhất trong BSI Top10 tháng 12; tuy nhiên, chỉ số cảm xúc của người dùng trên social media khi nhắc về Sơn Tùng lại đứng vị trí cuối bảng xếp hạng và tỷ lệ object mention trên tổng thảo luận khá thấp là hai chỉ số khiến cho BSI của Sơn Tùng chỉ xếp vị trí thứ 3.

Lượng thảo luận về Mỹ Tâm tăng gần hai lần so với tháng trước; các thảo luận xoay quanh đêm nhạc miễn phí ra mắt album Vol 9 và các bài hát trong album này. Chất giọng hay, đặc biệt khi hát live và điệu nhảy “Druken dance” của Mỹ Tâm tạo làn sóng yêu thích trên cộng đồng mạng.

Noo Phước Thịnh vẫn nhận được sự yêu mến từ cộng đồng người hâm mộ về giọng hát hay, ngoại hình và trình diễn nhiệt tình trên sân khấu.

Cơn sốt yêu thích bài hát “Sống xa anh chẳng dễ dàng” khiến ca sĩ Bảo Anh xếp vị trí thứ 6 trong bảng xếp hạng tháng này.

Bên cạnh các lời khen ngợi về giọng hát và ngoại hình của Đức Phúc, cộng đồng mạng còn thể hiện sự yêu thích về những phát ngôn hài hước của nam ca sĩ.

Soobin Hoàng Sơn và Vũ Cát Tường gây dấu ấn với việc tung ra các MV mới cùng với việc tích cực tham gia các hoạt động âm nhạc. Các thảo luận tích cực xoay quanh việc khen giọng hát, MV mới hay và ngoại hình của hai ca sĩ.

TOP 10 SỰ KIỆN NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 12/2017

Trong bảng xếp hạng BSI Top10 Events tháng 12/2017, tất cả 10 sự kiện đều có kết hợp với yếu tố âm nhạc. Trong đó có nhiều sự kiện âm nhạc được tổ chức bởi các thương hiệu đình đám như Tiger Remix, Heineken countdown, eMBee Music Connection (MB Bank) và Armin Van Buuren by Vinaphone; hay các chương trình “hẹn hò” dành cho giới trẻ kết hợp với âm nhạc như CloseUp FA Escape, Hẹn hò cùng nam thần (Diana). Ngoài ra, còn có giải bóng đá Toyota Mekong Cup và lễ hội thời trang đường phố Canifa.

1. Tiger Remix: Tiger Remix là chiến dịch và sự kiện đứng đầu bảng xếp hạng TopBuzz tháng 12/2016 và năm nay Tiger Remix vẫn là sự kiện âm nhạc cuối năm chiếm lĩnh social media, với vị trí đứng đầu cả hai bảng BSI Top10 Campaigns và BSI Top10 Events.
2. Giải bóng đá Toyota Mekong Cup: sự kiện thể thao đứng vị trí hai trong bảng xếp hạng BSI Top10 Events do có tỷ lệ thảo luận liên quan đến sự kiện cao nhất với 30.54% tổng thảo luận; bên cạnh đó là chỉ số cảm xúc về trận chung kết của giải rất cao nhờ các bình luận ủng hộ đội bóng và háo hức chờ xem trận đấu. Mặt khác, sự xuất hiện của ca sĩ Isaac và Soobin Hoàng Sơn càng khiến người xem phấn khích với không khí sôi động.
3. Heineken Countdown 2018: Cùng với Tiger Remix, Heineken Countdown cũng là một sự kiện đình đám diễn ra thường niên được cộng đồng mạng mong chờ. Tuy có tổng lượng thảo luận và lượng người thực sự tham gia thảo luận về sự kiện cao thứ hai trong bảng xếp hạng nhưng tỷ lệ object mention lại khá thấp - 7.36% trên tổng thảo luận và chỉ số cảm xúc của người dùng về sự kiện không cao. Các thảo luận tích cực xoay quanh việc người dùng hào hứng với sự kiện, kêu gọi bạn bè cùng tham gia và khen sân khấu chương trình hoành tráng; còn các thảo luận tiêu cực là về việc so sánh, lựa chọn đi các chương trình countdown khác và phàn nàn về tình trạng quá đông đúc, chen lấn tại sự kiện.
4. Sự kiện ẩm thực Food Fest: Sự kiện hoành tráng với hàng trăm gian hàng ẩm thực cùng các chương trình thi nấu ăn và biểu diễn âm nhạc của các ca sĩ nổi tiếng như Mỹ Tâm, Sơn Tùng M-TP… thu hút sự chú ý của người dùng trên social media. Có nhiều món ăn ngon, giá vé rẻ là những điểm khiến người dùng muốn tham gia và rủ bạn bè cùng đi; địa điểm xa và quá đông người là hai điểm khiến nhiều người e ngại.
5. Sự kiện âm nhạc eMBee Music Connection: Đêm nhạc EDM do ngân hàng MB Bank tổ chức với sự quy tụ của nhiều nghệ sĩ quốc tế nổi tiếng, đặc biệt là DJ Tiësto. Háo hức mong được tham dự sự kiện, sân khấu thiết kế hoành tráng, âm nhạc hay cùng khôi khí sôi động là các phản hồi tích cực của người dùng trên social media về sự kiện này.
6. CloseUp FA Escape: Sự kiện “thoát ế” do thương hiệu CloseUp tổ chức thường niên thu hút sự quan tâm lớn của giới trẻ trên social media. Lượng thảo luận lớn đến từ video livestream các tiết mục biểu diễn của ca sĩ và hoạt động săn vé trên trang fanpage của thương hiệu. Các thảo luận tích thể hiện sự thích thú đối với sự kiện và rủ bạn bè cùng đi.
7. Diana - Hẹn hò với nam thần: Sự kiện quy tụ nhiều nam thần trong mắt giới trẻ như Sơn Tùng M-TP, Isaac, Soobin Hoàng Sơn và Rocker Nguyễn. Người hâm mộ có cơ hội hẹn hò cùng các nam thần tại sự kiện thông qua việc tham gia các hoạt động của thương hiệu trước đó. Lượng thảo luận lớn đến từ việc người dùng tích cực hỏi thông tin chương trình cũng như thể hiện sự yêu thích bên dưới livestream của các KOLs.
8. Diana - Hành trình -5 độ: tiếp nối thành công của năm trước, sự kiện Hành trình -5 độ năm nay được tổ chức tại Cần Thơ với lễ hội âm nhạc Diana Ice Fest hoành tráng có sự tham gia của nhiều ca sĩ nổi tiếng. Mong muốn tham gia chương trình và khen các phần trình diễn là các thảo luận tích cực người dùng trên social media nhận xét về sự kiện.
9. Đêm nhạc điện tử Armin Van Buuren by Vinaphone: Mini game săn vé trên trang Facebook fanpage của Vinaphone và video livestream về sự kiện là các chủ đề thảo luận chính khiến cho sự kiện âm nhạc này. Bên cạnh các thảo luận tích cực như chất lượng livestream tốt, âm nhạc hay và sân khấu hoành tráng; các thảo luận tiêu cực phần lớn xoay quanh việc dòng nhạc Trance không đủ làm không khí sôi động.
10. Lễ hội thời trang đường phố Canifa: Chương trình nhận được rất nhiều thảo luận tích cực, tuy nhiên các thảo luận xoay quanh việc muốn đi do có nhiều nghệ sĩ, ca sĩ nối tiếng tham gia và tag bạn bè vào phần bình luận để kêu gọi đi cùng, nhưng không đề cập nhiều đến thương hiệu Canifa hay tên lễ hội thời trang khiến cho sự kiện này đứng vị trí thứ 10 trong BXH BSI Top10 Events, vì tỷ lệ Object mention/Buzz volume chỉ chiếm 5.57%.

PHỤ LỤC

Thông tin chi tiết các chỉ số cấu thành nên BSI của BSI Top10 Campaigns, BSI Top10 Events, BSI Top10 Influencers trong tháng 12/2017:

Bảng xếp hạng BSI Top10 là bảng xếp hạng đáng tin cậy dành cho các thương hiệu và agency, cung cấp những thông tin chất lượng và cập nhật nhất trên social media dựa trên chỉ số mạng xã hội được đánh giá bởi Buzzmetrics - Buzzmetrics Social Index Top10. Bảng xếp hạng tháng 11/2017 bao gồm Top 10 chiến dịch, Top 10 sự kiện và Top 10 người nổi tiếng trên các kênh truyền thông xã hội và báo điện tử trong thời gian từ 01/11/2017 – 30/11/2017.

Bảng xếp hạng BSI Top10 hoạt động dựa trên 5 tiêu chí chính: Tổng lượng thảo luận (Buzz Volume), Chỉ số cảm xúc (Sentiment Score), Độ phủ (Coverage), Sự liên quan (Object mention) và nội dung được tạo bởi người dùng (UGC - User Generated Content).

1. Tổng lượng thảo luận (Buzz Volume) là yếu tố giúp cân nhắc để xếp hạng; các chiến dịch/sự kiện/người nổi tiếng có Buzz Volume nằm trong top 30 sẽ có khả năng lọt vào bảng xếp hạng BSI Top10 cao hơn.
2. Độ phủ (Coverage): là mức độ lan truyền của chiến dịch/sự kiện/người nổi tiếng và được tính dựa trên số lượng người thực sự (Unique Audience) tham gia thảo luận.
4. Sự liên quan (Object Mention): là số lượng thảo luận được tạo ra bởi người dùng đề cập cụ thể đến các cụm từ về chiến dịch/sự kiện/người nổi tiếng, chỉ số này giúp đánh giá chính xác hơn các nỗ lực trong việc khiến người dùng ghi nhớ và bàn luận về các thông điệp mà thương hiệu muốn hướng đến.
6. UGC (User Generated Content): là số lượng nội dung được tạo ra bởi người dùng, UGC giúp thương hiệu đo lường được mức độ tác động đến người dùng trên social media, khiến họ phải chủ động tạo ra các nội dung liên quan đến thương hiệu.
8. Chỉ số cảm xúc (Sentiment Score): là yếu tố quyết định hiệu ứng của tổng lượng thảo luận. Ví dụ: Sentiment Score của một thương hiệu là nhỏ hơn 0, tức là thương hiệu không đạt được hiệu ứng tích cực từ cộng đồng mạng nói chung; vì thế, hiệu ứng truyền thông sẽ không được tính trong bảng xếp hạng BSI Top10.

Chỉ số cảm xúc = (Lượng thảo luận Tích cực – Lượng thảo luận Tiêu cực) / (Lượng thảo luận Tích cực + Lượng thảo luận Tiêu cực)

Chỉ số cảm xúc có giá trị từ -1 đến 1, giá trị càng cao thể hiện mức độ được yêu thích càng cao

BSI thể hiện tổng hòa các yếu tố và có độ ảnh hưởng quan trọng như nhau. Chỉ một yếu tố thay đổi, bảng xếp hạng BSI Top10 có thể thay đổi theo.

TOP 10 CHIẾN DỊCH NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 11/2017

Bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 11 với sự xuất hiện của nhiều chiến dịch mới, truyền tải các thông điệp có ý nghĩa và thuộc nhiều ngành hàng, lĩnh vực khác nhau chứ không còn tập trung vào một số ngành hàng đặc biệt luôn có lượng thảo luận khổng lồ.

Nếu trong tháng 10 chiến dịch của thương hiệu Bánh mì Minh Nhật đạt được chỉ số mạng xã hội Buzzmetrics - BSI cao bằng đoạn clip ngắn thì tháng này, cũng với cùng nhóm đối tượng mục tiêu là phụ nữ có gia đình và truyền tải thông điệp bằng video clip, đã giúp thương hiệu Neptune với chiến dịch Hiểu để yêu thương đứng đầu bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 11/2017.

Bên cạnh đó, cùng tài trợ cho sự kiện MAMA 2017, nhưng chiến dịch quảng bá của hai thương hiệu Clear và CloseUp có những nội dung khác biệt và nhận được các đánh giá khác nhau; tuy nhiên, nguyên nhân khiến cho BSI của hoạt động tài trợ sự kiện MAMA 2017 của cả hai thương hiệu có sự cách biệt lớn so với với chiến dịch xếp vị trí thứ 1 của Neptune là do lượng thảo luận liên quan đến thương hiệu trên tổng lượng thảo luận chiếm tỷ lệ không cao, Object mention/Buzz Volume lần lượt của Clear và CloseUp là 12.85% và 13.37%.

1. Neptune – Hiểu để yêu thương: Chiến dịch với thông điệp kêu gọi sự thấu hiểu, sẻ chia của người chồng với công việc nội trợ của phụ nữ, vì khoảng thời gian dành cho việc này là không hề nhỏ như nhiều người vẫn nghĩ. Thông điệp của chiến dịch được truyền tải thông qua đoạn clip ngắn được nhiều người dùng trên social media chia sẻ rộng rãi và nhận nhiều phản hồi tích cực về ý nghĩa của chiến dịch. Và đây cũng là chiến dịch có tỷ lệ Object mention/Buzz Volume cao nhất trong trong Top 10 Campaigns tháng này với 58.43%.
2. CLEAR – Tài trợ chương trình MAMA 2017: Clear có nhiều hoạt động giới thiệu về sự kiện giải thưởng âm nhạc MAMA 2017 trên trang Facebook fanpage. Các mini game nhận vé tham gia sự kiện và các livestream về đêm nhạc thu hút sự quan tâm lớn từ cộng đồng mạng. Các thảo luận tích cực đến từ việc người hâm mộ thể hiện mong muốn được tham gia sự kiện và yêu thích thương hiệu vì đã góp phần đem sự kiện đình đám này tổ chức ở Việt Nam.
3. GOGI HOUSE – Thịt nướng ngon số 1: chiến dịch được lan truyền mạnh mẽ trên social media thông qua các đoạn clip ngắn và các mini game tặng voucher được đăng tải trên trang Facebook của hot fanpages và influencers. Người dùng tích cực tham gia mini game, thích các món ăn, nước sốt tại GoGi House cũng như tag bạn bè vào các bình luận để hẹn nhau đi ăn.
4. CLOSEUP – Tài trợ chương trình MAMA 2017: CloseUp là thương hiệu đồng hành cùng Clear trong hoạt động tài trợ cho sự kiện giải thưởng âm nhạc đình đám MAMA 2017. Bên cạnh các thảo luận tích cực, hào hứng về sự kiện, một số phản hồi tiêu cực cho rằng ban tổ chức không công bằng trong việc chọn lựa người thắng mini game.
5. OPPO – OPPO F5: Dòng smartphone mới của OPPO - OPPO F5 chính thức được ra mắt vào đầu tháng 11; bên cạnh các hoạt động giới thiệu sản phẩm trên trang Facebook fanpage của thương hiệu và review OPPO F5 so với các dòng sản phẩm trong cùng phân khúc; còn có các hoạt động quảng bá từ các thương hiệu bán lẻ như FPTShop với chương trình “Đổi OPPO cũ lấy F5 mới”, Thế giới di động với chương trình đặt trước OPPO F5 với nhiều phần quà giá trị. OPPO F5 vẫn là chiến dich có chỉ số UGC cao nhất trong BSI Top10 Campaigns do tận dụng Facebook của những nhân viên bán hàng thành kênh quảng bá sản phẩm. Các phản hồi tích cực xoay quanh việc sản phẩm có màn hình thiết kế tràn viền và camera chụp hình đẹp. Tuy nhiên, có một số ý kiến cho rằng cấu hình sản phẩm không tương xứng với mức giá,chụp ảnh không chân thật và chất liệu điện thoại bằng nhựa không được người dùng đánh giá cao.
6. SAMSUNG – Galaxy Note FE: Lượng lớn thảo luận của chiến dịch đến từ các mini game trên các trang Facebook fanpage của các nhà bán lẻ, livestream tặng thẻ cào trên trang của các KOLs nổi tiếng và trang Facebook Samfans Club. Chiến dịch quảng cho Samsung Galaxy Note FE có lượng thảo luận lớn nhưng chỉ số sentiment chưa cao khiến cho BSI chỉ xếp hạng thứ 6 trong tháng này. Galaxy Note FE được nhiều người dùng yêu thích do có thiết kế đẹp, chụp hình tốt và thích các chương trình ưu đãi của hãng; trong khi đó, ngoài giá cao, dung lượng pin yếu thì người dùng vẫn còn bị ảnh hưởng tiêu cực bởi sự cố của dòng điện thoại Note 7 trong quá khứ.
7. BITI’S KIDS – Con Rồng Cháu Tiên: Đoạn phim hoạt hình kể lại truyền thuyết “Con rồng cháu tiên” đã gây ấn tượng mạnh đối với người dùng trên social media. Không chỉ được đánh giá cao về mặt xây dựng hình ảnh và âm nhạc trong phim; việc dùng phim hoạt hình mang yếu tố dân gian khiến cho các bậc phụ huynh khen ngợi, khuyến khích bạn bè cùng cho con trẻ xem.
8. SHOPEE – Super sale - Rẻ vô địch: Chương trình khuyến mãi của Shopee trong 3 ngày 9/11-11/11 thu hút sự quan tâm lớn từ người dùng trên social media. Lượng lớn thảo luận đến từ việc người dùng tích cực tham gia các mini game tặng voucher trên Facebook fanpage của Shopee và bên dưới các livestream video của các fanpage các shop bán hàng để nhận quà. Shopee được người dùng yêu thích do thường xuyên có nhiều chương trình khuyến mãi với các mặt đa dạng, giá tốt và miễn phí vận chuyển.
9. ZALO – Zalo thấy là yêu thương: Tiếp nối tháng trước, chiến dịch quảng bá cho Zalo call tiếp tục nhận được sự quan tâm trên social media. Bên cạnh các bài viết quảng bá trên các trang Facebook của hot influencers và những trang fanpage cộng đồng được giới trẻ yêu thích như Thỏ Bảy Màu; thì MV Thấy là yêu thương với giai điệu bắt tai càng khiến cộng đồng mạng thích thú.
10. HUGGIES – Tả quần Huggies: Chiến dịch quảng bá cho tả quần Huggies thu hút sự quan tâm của các ông bố bà mẹ trên social media thông qua chương trình “Cái lật đầu đời” và cuộc thi “Thử thách bố thay tả 1000 phễu”. Các phản hồi tích cực xoay quanh việc đánh giá sản phẩm có thiết kế tiện dụng, thấm hút tốt và mang lại cảm giác khô thoáng cho trẻ. Bên cạnh đó, các thảo luận tích cực còn đến từ việc người dùng thích thú và kêu gọi bạn bè cùng tham gia cuộc thi “Thử thách bố thay tả 1000 phễu”.

TOP 10 NGƯỜI ẢNH HƯỞNG NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 11/2017

Bảng xếp hạng BSI Top10 Influencers tháng 11 với sự xuất hiện của các nhân vật mới.

Hoài Linh là nhân vật nổi bật nhất trên social media tháng 11/2017 do được người hâm mộ yêu thích các tiết mục hài và đánh giá cao cách sống giản dị của nghệ sĩ. Thanh Hằng xếp vị trí thứ 2 với BSI không quá cách biệt so với Hoài Linh, Thanh Hằng được người dùng trên social media khen ngợi vì khả năng catwalk tốt, là một người mẫu chuyên nghiệp và đánh giá cao diễn xuất trong phim “Mẹ Chồng”.

JustaTee và Bảo Anh lần đầu xuất hiện trên bảng xếp hạng có chỉ số BSI cao là nhờ sự yêu thích và ủng hộ nhiệt tình từ người hâm mộ với hai MV ca khúc mới. Công Vinh được đánh giá cao vì có nhiều hoạt động từ thiện giúp đỡ người khác cùng vợ. Đức Phúc nhận được nhiều sự yêu quý từ cộng đồng mạng do có giọng hát đầy cảm xúc và tính cách hài hước khi tham gia chương trình “Giọng ải giọng ai”.

Noo Phước Thịnh và Sơn Tùng M-TP vẫn luôn là hai nhân vật giữ được vị trí ổn định trên bảng xếp hạng TopBuzz lúc trước và BSI Top10 Influencers do các có các hoạt động nghệ thuật tích cực và nhận được sự yêu mến của một lượng fan đông đảo.

TOP 10 SỰ KIỆN NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 11/2017

Với cách đánh giá các sự kiện nổi bật trên social media dựa trên chỉ số mạng xã hội Buzzmetrics - BSI, khiến các sự kiện có thứ hạng cao không chỉ gói gọn trong các sự kiện về âm nhạc mà còn có sự xuất hiện của các lễ hội văn hóa và ẩm thực như Lễ hội văn hóa thế giới - Gyeongju và lễ hội ẩm thực đường phố Coca-Cola.

Sự kiện âm nhạc Mnet Asian Music Wards - MAMA 2017 là sự kiện nhận được lượng thảo luận cao nhất và cũng là sự kiện nổi bật nhất trên social media trong tháng 11/2017. Bên cạnh đó còn có các sự kiện thể thao như Giải bóng rổ chuyên nghiệp VBA by Jetstar và các sự kiện thời trang như Triển lãm giày và thời trang đường phố - Sole Ex Vietnam, Tuần lễ thời trang quốc tế.

1. Mnet Asian Music Awards - MAMA 2017: Sự kiện giải thưởng âm nhạc thường niên của Hàn Quốc - MAMA năm nay được tổ chức đồng thời tại 3 quốc gia trong đó có Việt Nam. Chương trình thu hút sự quan tâm lớn của giới trẻ trên social media; lượng thảo luận khổng lồ đến từ các bài tin tức cập nhật sự kiện liên tục, cùng các video được đăng tải trên Youtube và các mini game săn vé được người hâm mộ tích cực tham gia. Chương trình nhận được phản hồi tích cực thể hiện sự yêu thích đối với các màn trình diễn từ các nghệ sĩ nước ngoài cũng như tham gia bình chọn cho nghệ sĩ Việt Nam; bên cạnh đó một vài phản hồi tiêu cực đến từ việc cho rằng kết quả bầu chọn không công bằng, minh bạch và không thích một vài tiết mục trong chuỗi sự kiện MAMA tại Việt Nam.
2. Triển lãm giày và thời trang đường phố - Sole Ex Vietnam: Sự kiện đình đám diễn ra mỗi năm một lần dành cho cộng đồng yêu giày; không những được chiêm ngưỡng nhiều mẫu giày mới và các mức giá ưu đãi; sự kiện còn nhiều hoạt động hấp dẫn khác như các trận đấu bóng rổ đường phố 3X3, khu ẩm thực đường phố, buổi đấu giá và tận hưởng bữa tiệc âm nhạc của các nghệ sĩ underground nổi tiếng.
3. Monsoon Music Festival by Tuborg: Sau ba năm tổ chức thành công Lễ hội âm nhạc gió mùa 2017 tiếp tục nhận được sự tham gia tích cực của cộng đồng yêu thích âm nhạc với chủ đề văn hóa giao thông. Sự kiện được đánh giá cao bởi chất lượng nghệ sĩ tham gia, âm thanh tốt và sân khấu hoành tráng. Mặt khác, chương trình nhận phải các phải hồi không hài lòng về khâu tổ chức chưa chuyên nghiệp, giá vé cao và vòng tay thiết kế bất tiện.
4. Giải đấu Bóng rổ chuyên nghiệp Quốc gia VBA – VBA 2017 by Jetstar: Tháng 11 chứng kiến các trận đấu bán kết và chung kết đầy kịch tính của giải bóng rổ chuyên nghiệp quốc gia VBA; người hâm mộ tích cực tham gia các mini game dự đoán kết quả cũng như các bình luận ủng hộ đội bóng yêu thích. Bên cạnh đó, hoạt động bình chọn cho các cầu thủ xuất sắc trong giải đấu VBA 2017 cũng được người hâm mộ hưởng ứng.
5. Phố Concert: là một chuỗi sự kiện âm nhạc có quy mô thường niên đầu tiên được tổ chức tại phố đi bộ Hồ Gươm; tháng 11 diễn ra với hai chủ đề “Nhạc dân tộc kết hợp với EDM” và “Underground” thu hút sự quan tâm của nhiều người yêu âm nhạc. Sự kiện được người tham dự đánh giá cao về khả năng trình diễn và hát live của ca sĩ; ngoài ra, một vài phản hồi chưa hài lòng về chất lượng âm thanh tại sự kiện.
6. Sự kiện Tuần lễ thời trang quốc tế Việt Nam - VIFW: Đây là một trong những sự kiện thời trang lớn nhất được diễn ra hàng năm. Bên cạnh các lời khen ngợi về sự hoành tráng, chuyên nghiệp trong khâu tổ chức là các phản hồi tích cực về thiết kế của các bộ sưu tập và màn trình diễn catwalk đẹp mắt của các người mẫu. Tuy nhiên, chương trình nhận phải một số ý kiến tiêu cực trong việc lựa chọn khách mời tham dự sự kiện.
7. Chung kết Giọng hát Việt nhí 2017: Sự kiện chung kết của cuộc thi ca hát dành cho trẻ thu hút nhiều sự quan tâm trên social media; bên cạnh các bài viết kêu gọi bình chọn cho các thí sinh nhí trên; các live video trên kênh Youtube cũng nhận các bình luận khen ngợi các tiết mục của các thí sinh và bày tỏ sự yêu thích với các huấn luyện viên. Tuy nhiên, vẫn có một số thảo luận tiêu cực phản đối việc loại thí sinh của các huấn luyện viên.
8. Lễ hội văn hóa thế giới - Gyeongju: Sự kiện giao lưu văn hóa Gyenongju là sự kiện lớn mang tính truyền thống được diễn ra 2 năm một lần. Năm nay sự kiện được diễn ra tại thành phố Hồ Chí Minh với nhiều hoạt động đa dạng từ ẩm thực, võ thuật, lịch sử, thời trang, điện ảnh, âm nhạc… thu hút sự quan tâm của những người yêu thích văn hóa Hàn. Các phản hồi tích cực xoay quanh việc thích thú các hoạt động trong sự kiện và kêu gọi bạn bè cùng tham gia. Một số ý kiến phàn nàn về tình trạng quá đông người tại sự kiện, cũng như gặp khó khăn trong việc kiếm (mua) vé.
9. Lễ Hội Ẩm Thực Đường Phố Coca Cola: sự kiện lễ hội ẩm thực đường phố do thương hiệu Coca Cola tổ chức thu hút sự quan tâm và tham dự của giới trẻ trên social media. Mọi người thích thú với các món ăn đường phố đa dạng và rủ bạn bè cùng đến sự kiện; bên cạnh đó, khu vực chụp ảnh được trang trí độc đáo khiến người tham dự tích cực chia sẻ các hình ảnh bản thân trên Facebook.
10. Lễ hội thời trang âm nhạc Vision Steps of glory: Chương trình do thương hiệu Honda tổ chức tiếp tục thu hút sự quan tâm của người dùng trên social media. Các thảo luận tích cực thể hiện sự yêu thích đối với ca sĩ và rủ bạn bè cùng tham gia sự kiện. Ca sĩ hát live chưa tốt là các phản hồi chưa hài lòng khi tham gia sự kiện.

PHỤ LỤC

Thông tin chi tiết các chỉ số cấu thành nên BSI của BSI Top10 Campaigns, BSI Top10 Events, BSI Top10 Influencers trong tháng 11/2017:

Bảng xếp hạng TopBuzz là bảng xếp hạng đáng tin cậy dành cho các thương hiệu và agency, cung cấp những thông tin chất lượng và cập nhật nhất trên social media. Bảng xếp hạng TopBuzz tháng 08/2017 bao gồm Top 10 thương hiệu, Top 10 chiến dịch, Top 10 sự kiện và Top 10 người nổi tiếng trên các kênh truyền thông xã hội và báo điện tử trong thời gian từ 01/08/2017 – 31/08/2017.

Bảng xếp hạng TopBuzz hoạt động dựa trên 2 tiêu chí chính: Mức độ nhận diện và Mức độ được yêu thích.

- MỨC ĐỘ NHẬN DIỆN: Dựa trên Lượng bài viết và thảo luận – Total mention (Posts & comments) được tạo ra trên social media, bao gồm Facebook, Forum, Youtube, Online News, Blog,…

Ngoài ra, từ tháng 09/2016, Mức độ nhận diện còn được xác định dựa trên Tổng lượng tương tác (Like + Share + Comment), tuy nhiên việc xếp hạng vẫn dựa trên Lượng bài viết và thảo luận, vì chỉ số Like và Share có thể dễ dàng được khuếch đại và có thể khó kiểm tra liệu lượng Like và Share này có thực sự được tạo bởi những người dùng Facebook thực sự hay không.

- MỨC ĐỘ ĐƯỢC YÊU THÍCH BỞI CÔNG CHÚNG: Được xác định bằng Chỉ số yêu thích do Buzzmetrics đo lường, là kết quả phân tích chỉ số cảm xúc của các thảo luận để xác định tương quan giữa các thảo luận Tích cực, Tiêu cực và Trung lập.

Chỉ số cảm xúc = (Lượng thảo luận Tích cực – Lượng thảo luận Tiêu cực) / (Lượng thảo luận Tích cực + Lượng thảo luận Tiêu cực)

Chỉ số cảm xúc có giá trị từ -1 đến 1, giá trị càng cao thể hiện mức độ được yêu thích càng cao

TOP 10 THƯƠNG HIỆU ĐƯỢC NÓI ĐẾN NHIỀU NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 08/2017

Ngoài những gương mặt quen thuộc là các ông lớn ngành công nghệ điện tử, viễn thông, Top 10 Thương hiệu tháng này còn xuất hiện thêm một thương hiệu mới là Shopee. Shopee là trang thương mại điện tử, lần đầu tiên góp mặt vào bảng xếp hạng thương hiệu của Buzzmetrics, lượng thảo luận tăng cao là do thương hiệu tung ra nhiều chương trình khuyến mãi, ưu đãi mua sắm giờ vàng trong tháng kỉ niệm sinh nhật một tuổi.

1. SAMSUNG: vẫn là thương hiệu có lượng thảo luận đứng đầu bảng xếp hạng trên social media và các bài viết giới thiệu về sự ra mắt của dòng Galaxy Note 8 càng khiến cho người dùng dành nhiều sự quan tâm hơn đối với thương hiệu. Cho dù thương hiệu Samsung quảng bá đồng thời nhiều dòng sản phẩm thuộc các phân khúc khác nhau, nhưng điểm chung của các dòng sản phẩm đều được người dùng đánh giá cao về việc có thiết kế sáng tạo, camera chụp hình đẹp, pin khỏe. Tuy nhiên, vẫn còn một số ý kiến chưa hài lòng về việc cảm ứng bị treo và vân tay chưa nhạy.
2. ADIDAS: Là thương hiệu về thời trang được nói đến nhiều nhất trên social media trong tháng 8 nhờ vào các bài viết quảng bá sản phẩm kết hợp với hình ảnh của các vận động viên tham gia sự kiện thể thao SEA Games 29 và còn do sự tham gia tích cực của các fans với minigame giveaway sản phẩm adidas EQT. Adidas được người dùng nhận xét tích cực do có thiết kế thời trang và phối màu đẹp.
3. ZARA: Vẫn là thương hiệu thời trang nổi tiếng được nhiều người tin dùng do có nhiều mẫu mã đa dạng và có lượng tốt, tuy nhiên, giá cao vẫn là một rào cản đối với một số người dùng yêu thích thương hiệu.
4. ĐIỆN MÁY XANH: Bên cạnh các bài viết giới thiệu các loại sản phẩm có bán tại hệ thống siêu thị Điện Máy Xanh, các bài viết/video clip hướng dẫn nấu ăn là loại nội dung giúp cho thương hiệu nhận được nhiều thảo luận trên social media. Điện Máy Xanh nhận được nhiều phản hồi tích cực về thái độ phục vụ nhiệt tình/chuyên nghiệp của nhân viên và yêu thích thương hiệu vì có nhiều chương trình khuyến mãi. Tuy nhiên, Điện Máy Xanh cũng nhận phải một số ý kiến tiêu cực do người dùng chưa hài lòng với chế độ bảo hành của thương hiệu.
5. SHOPEE: Tuy lần đầu tiên thương hiệu thương mại điện tử này góp mặt vào bảng xếp hạng, nhưng lại chiếm vị trí khá cao - thương hiệu được nhắc đến nhiều thứ 5 trên social media. Shopee được nhiều người dùng yêu thích, bao gồm cả người bán và mua do tính tiện lợi của ứng dụng mua sắm, người mua thường hỏi người bán có gian hàng trên Shopee không để có hưởng các ưu đãi như hỗ trợ về phí giao hàng, có nhiều chương trình khuyến mãi và chính sách hoàn tiền đảm bảo an toàn cho người dùng. Tuy nhiên, nhiều người dùng cảm thấy e dè trước việc mua hàng trên Shopee do sợ hàng giả/hàng kém chất lượng và không đảm đảo được việc bảo hành đối với các mặt hàng điện tử.
6. DELL: Được người dùng đánh giá cao về khả năng hiển thị màu sắc chuẩn. Ngoài ra việc có nhiều chương trình khuyến mãi và có dịch vụ bảo hành lưu động tiện lợi khiến người dùng phản hồi tốt. Mặt khác, vẫn còn một số ý kiến cho rằng chất lượng sản phẩm của thương hiệu chưa tốt.
7. OPPO: Ngoài các hoạt động quảng bá của thương hiệu, lượng thảo luận tháng này của OPPO còn đến từ các thảo luận so sánh với thương hiệu Bphone. Thương hiệu OPPO được người tiêu dùng nhìn nhận tốt về chất lượng camera của các dòng sản phẩm, giá phù hợp với cấu hình nhất là khi so sánh với dòng điện thoại Bphone. Tuy nhiên, OPPO vẫn nhận phải nhiều phản hồi tiêu cực về thiết kế có điểm tương đồng với các thương hiệu khác, chất lượng sản phẩm không tốt và giá vẫn cao so với cấu hình.
8. HONDA: Thương hiệu Honda được người dùng trên social media nhìn nhận là có các dòng xe tiết kiệm nhiên liệu, có chất lượng tốt và chi phí sửa chữa thấp. Tuy nhiên, Honda cũng nhận phải một số ý kiến trái chiều về việc chênh lệch giá ở các đại lý và chất lượng của các dòng xe không còn được như trước.
9. VIETTEL: Tập đoàn viễn thông nhận được nhiều nhận xét tích cực cho đường truyền nhanh, phủ sóng tốt, có nhiều chương trình khuyến mãi và có các dịch vụ hỗ trợ tư vấn tốt. Bên cạnh đó, Viettel nhận phải một số ý kiến tiêu cực do chất lượng mạng chưa ổn định và không minh bạch trong việc trừ tiền cước phí của người dùng.
10. THẾ GIỚI DI ĐỘNG: Thương hiệu bán lẻ Thế giới di động trở thành đối tác chiến lược của BKAV trong việc phân phối Bphone 2 tại Việt Nam gây chú ý mạnh mẽ từ cộng đồng. Thế giới di động vẫn là thương hiệu được người dùng trên social media đánh giá cao về thái độ phục vụ nhiệt tình, chuyên nghiệp của nhân viên cùng chế độ hậu mãi tốt. Bên cạnh đó, một số ý kiến cho rằng giá bán các sản phẩm tại Thế giới di động khá cao và các chương trình quảng bá cho Bphone 2 cũng không nhận được nhiều sự ủng hộ từ phía người dùng.

TOP 10 CHIẾN DỊCH ĐƯỢC NÓI ĐẾN NHIỀU NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 08/2017

Bảng xếp hạng Top Campaign tháng 8 chứng kiến sự đổi ngôi ngoạn mục của chiến dịch Đã quá Pepsi ơi, Pepsi chính thức đạt vị trí Top 1 chiến dịch được thảo luận nhiều nhất trên social media. Samsung vẫn là thương hiệu có số lượng chiến dịch vào Top nhiều nhất với 3 chiến dịch Samsung Galaxy Note 8, Galaxy J Pro (2017) và Galaxy S8/S8Plus. Bên cạnh đó là sự xuất hiện của các chiến dịch mới như sự kiện ra mắt Game Blade & Soul (Garena) hay sự trở lại đáng mong chờ của BPhone 2 (BKAV).

1. PEPSI – Đã quá Pepsi ơi: Chiến dịch nhận được lượng thảo luận và tương tác khổng lồ trên social media thông qua mini game có thưởng được tổ chức trên trang Facebook của các KOLs, trong đó người chơi phải xem hết video clip tổng hợp các địa điểm đặt “Tủ đá khổng lổ” của Pepsi và chụp màn hình những cảnh có chứa thông điệp của thương hiệu. Chiến dịch nhận được lượng thảo luận tích cực cao là do người dùng thích thú tham gia các hoạt động trong chiến dịch, nổi bật là việc tham gia thử thách chia sẻ khoảnh khắc “Đã quá Pepsi ơi” với hashtag #DaQuaPepsiOiChallenge.
2. SAMSUNG – Galaxy Note 8: Tuy chưa chính thức ra mắt tại Việt Nam, nhưng các thảo luận xung quanh sự kiện ra mắt ở nước ngoài cũng như việc trả lời thông tin về Samsung Galaxy Note 8 thông qua các livestream video của KOLs nổi tiếng đã thu hút lượng tương tác lớn từ người dùng trên social media. Người dùng chưa trực tiếp trải nghiệm sản phẩm nhưng thông qua các hình ảnh, các bài viết đánh giá thông số sản phẩm thì thiết kế đẹp, màn hình vô cực, camera kép là những điểm được đánh giá cao. Tuy nhiên, có một số ý kiến cho rằng Galaxy Note 8 có thiết kế quá dài và vị trí đặt vân tay gây bất tiện, dung lượng pin thấp và giá cao.
3. SAMSUNG – Galaxy J Pro (2017): Lượng thảo luận khổng lồ của chiến dịch quảng bá Galaxy J7 Pro đến từ việc phối hợp nhiều tactics trên social media. Ngoài các bài viết giới thiệu sản phẩm trên trang Facebook fanpage của Samsung, thương hiệu còn gợi nhắc người dùng nhớ về các tính năng của sản phẩm thông qua các mini game trên trang của KOLs và chứng minh khả năng chụp hình thiếu sáng của J7 Pro thông qua việc tổ chức cuộc thi ảnh #7ngaychinhphucbongtoi. Galaxy J7 Pro nhận được nhiều phản hồi tích cực về camera chụp hình đẹp, dung lượng pin tốt, thiết kế đẹp - trong đó màu xanh được yêu thích nhất. Một vài ý kiến của người dùng chưa hài lòng ở sản phẩm do tín hiệu kết nối wifi, sóng điện thoại yếu.
4. BKAV - BPHONE 2: Sau một thời gian lặng tiếng, thương hiệu điện thoại Bphone đã quay trở lại và tạo nên làn sóng mạnh mẽ trên social media với sự kiện ra mắt thế hệ thứ hai của dòng điện thoại này. Với sự kiện tái xuất hiện này, Bphone 2 khiến nhiều dùng kì vọng, mong muốn sở hữu sản phẩm để ủng hộ cho thương hiệu Việt. Tuy nhiên, Bphone vấp phải các ý kiến trái chiều về việc có lẽ thương hiệu đã định giá của sản phẩm quá cao so với chất lượng.
5. GARENA – Blade & Soul: Chiến dịch ra mắt trò chơi Blade & Soul đạt được lượng thảo luận cao từ việc ra mắt clip giới thiệu ấn tượng thu hút người dùng trên social media. Bên cạnh đó, các hoạt động tung ra bản beta trước cho người dùng trải nghiệm và các sự kiện tặng vật phẩm khiến người chơi hào hứng hơn. Các thảo luận tích cực xoay quanh việc đánh giá game hay, đồ họa đẹp mắt và ấn tượng với clip giới thiệu game. Trong khi đó, các thảo luận xoay quanh việc người chơi gặp khó khăn khi tải game lâu và game khá khó chơi.
6. SAMSUNG – Galaxy S8/S8 Plus: Ngoài các bài viết giới thiệu tính năng nổi bật của sản phẩm cũng như các mini game có thưởng thu hút người dùng trên social media tham gia, sự kiện kết hợp với ViettelStore cho ra mắt Super Combo 4G với mức ưu đãi giá hấp dẫn cho Galaxy S8/S8 Plus cũng giúp chiến dịch tạo được lượng lớn thảo luận. Các phản hồi tích cực của người dùng đối với Galaxy S8/S8 Plus xoay quanh thiết kế hấp dẫn, dung lượng pin lớn và camera ấn tượng. Mặt khác, có một vài thảo luận của người dùng phàn nàn về lỗi sạc pin và màn hình bị ám màu.
7. OPPO – Oppo F3 series: Chiến dịch chiếm nhiều sự quan tâm từ cộng đồng mạng nhờ vào các bài viết quảng bá sản phẩm trên social media và hoạt động đồng hành cùng chương trình Here We Go. OPPO F3 phiên bản Red nhận được nhiều phản hồi tích cực về thiết kế và camera selfie đẹp. Bên cạnh đó là một số thảo luận tiêu cực về việc pin yếu và nóng máy.
8. CLEAR MEN – Đàn ông bất bại: Chiến dịch đạt được lượng lớn lượng tác lớn nhờ vào sự tích cực tham gia và kêu gọi bạn bè cùng tham gia các hoạt động của chiến dịch. Ngoài việc tham gia mini game dự đoán kết quả trận bóng SEA Games 29 để nhận được các phần quà có giá trị thì việc kêu gọi cùng nhau thay đổi avatar #ViệtNambấtbại để cổ vũ cho đội tuyển bóng đá nam cũng nhận được nhiều sự ủng hộ. Chiến dịch nhận được nhiều thảo luận tích cực hào hứng tham gia chương trình trên social media.
9. CLEAR – HERE WE GO: Hoạt động tài trợ chương trình Here We Go không chỉ trên các bài viết quảng bá cuộc thi hay bài dự thi của người chơi, mà việc tặng kèm các món quà mang dấu ấn Here We Go khi mua dầu gội CLEAR đã giúp thương hiệu vào bảng xếp hạng TopBuzz tháng 8/2017 của Buzzmetrics. Các thảo luận tích cực đến từ việc người dùng thích thú và muốn mua combo sản phẩm tặng kèm nón bảo hiểm và ba lô du lịch.
10. VIETTEL – 4G: Chiến dịch quảng bá dịch vụ 4G của Viettel tiếp tục thu hút được sự quan tâm của người dùng trên social media. Đặc biệt là người dùng yêu thích thương hiệu Samsung với sự kết hợp cho ra mắt chương trình Super Combo 4G - đưa ra mức giá ưu đãi hấp dẫn khi mua một số dòng sản phẩm của Samsung khi dùng với gói cước Viettel 4G trả sau. Dịch vụ 4G của Viettel được người dùng đánh giá cao do khả năng phủ sóng rộng, đường truyền ổn định, các gói cước đa dạng với mức giá hợp lý. Một số người dùng phàn nàn việc mau hết dung lượng dữ liệu và truy cập mạng chậm khi hết dung lượng tốc độ cao.

TOP 10 NGƯỜI NỔI TIẾNG ĐƯỢC NÓI ĐẾN NHIỀU NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 08/2017

Nhìn chung, top 10 người nổi tiếng tháng 8 có nhiều sự thay đổi bất ngờ. Noo Phước Thịnh vượt qua Sơn Tùng trở thành người nổi tiếng được nói đến nhiều nhất trên social media nhờ vào các hoạt động tích cực trên trang fanpage của mình. Với sự ảnh hưởng của chương trình The Face, Hoàng Thùy, Minh Tú, Lan Khuê và Tú Hảo đều góp mặt trong bảng xếp hạng với vị trí khá cao. Đồng thời, lượng bài viết và thảo luận nói đến Hoàng Thùy cũng tăng mạnh khi các thông tin bên lề về cuộc thi Hoa Hậu Hoàn Vũ được lan truyền rộng rãi trên social media.

Ngoài ra, Công Phượng cũng góp mặt trong bảng xếp hạng tháng 8 khi phần thi đấu trong đội tuyển Việt Nam ở SEA Games 29 gây ra sự tranh cãi dữ dội trên mạng xã hội.

TOP 10 SỰ KIỆN ĐƯỢC NÓI ĐẾN NHIỀU NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 08/2017

Nhờ vào sự ảnh hưởng của chương trình trong suốt thời gian qua, Đêm chung kết The Face Việt Nam trở thành sự kiện được nói đến nhiều nhất trên social media trong tháng 8. Đây cũng là sự kiện có tổng lượng tương tác cao nhất với phần lớn đến từ lượt like trên các trang fanpage của người nổi tiếng và chương trình. Bên cạnh đó, sự kiện ra mắt Bphone 2 cũng tạo ra một lượng lớn thảo luận nhờ vào các livestream tại buổi ra mắt.

Ngoài ra, bảng xếp hạng còn có sự góp mặt của nhiều sự kiện âm nhạc, giải trí của các thương hiệu như Ngày Hội Tự Teen Sáng Tạo Chất Riêng (TH True YOGURT TOPTEEN), Bức tường Tiger (Tiger), Chuỗi sự kiện Triệu Exciter – Triệu trái tim – Một huyền thoại (Yamaha)...

1. Đêm Chung kết The Face Việt Nam 2017: Nhờ vào sự ảnh hưởng của chương trình trong thời gian qua, Đêm Chung kết The Face Việt Nam 2017 thu hút một lượng lớn bài viết và thảo luận trên social media trong tháng 8. Đêm chung kết nhận được một số phản hồi tích cực về phần trình diễn của các thí sinh. Tuy nhiên, kết quả chung cuộc khiến nhiều người không hài lòng.
2. Sự kiện ra mắt Bphone 2: Sự kiện ra mắt của smartphone Việt Nam nhận nhiều sự chú ý phần lờn nhờ vào các livestream và phát ngôn trong chương trình. Bên cạnh một số ít ý kiến cho rằng lễ ra mắt hoành tráng và hấp dẫn, sự kiện nhân phải nhiều phản hồi tiêu cực về phần giới thiệu sản phẩm mới không hay.
3. Ngày Hội Tự Teen Sáng Tạo Chất Riêng: Chương trình của TH True YOGURT TOPTEEN nhận được nhiều sự quan tâm của giới trẻ nhờ vào sự xuất hiện của nhiều ca sĩ nổi tiếng. Ngày hội được yêu thích do có nhiều hoạt động thu hút và phần trình diễn hấp dẫn của các ca sĩ.
4. Bức tường Tiger: Sự kiện tiếp tục thu hút được nhiều người mời bạn bè tham dự do sự hoành tráng, có nhiều người nổi tiếng và không khí sôi động. Tuy nhiên, việc đông đúc khiến 1 số người e ngại tham gia Bức tường Tiger.
5. Chuỗi sự kiện Triệu Exciter – Triệu trái tim – Một huyền thoại: Chuỗi sự kiện của Yamaha được nhiều người yêu thích do có quy mô lớn, nhiều mẫu xe đẹp và sự xuất hiện của nhiều người nổi tiếng.
6. Liveshow Sài Gòn bolero và Hưng: Liveshow của Đàm Vĩnh Hưng được nhiều khán giả và người hâm mộ yêu thích do có sự đầu tư lớn, sân khấu hoành tráng và các phần trình diễn hấp dẫn.
7. Triển lãm Ôtô Việt Nam 2017: triển lãm hàng năm về Ô tô tại Việt Nam được nhiều người yêu thích do có sự xuất hiện của nhiều dòng xe mới, bắt mắt,hấp dẫn. Một số ít ý kiến không hài lòng về cách dẫn chương trình của MC.
8. Triển lãm thể hình và giải trí 2017: Với nhiều hoạt động xuyên suốt triển lãm và sự xuất hiện của nhiều người nổi tiếng, sự kiện thu hút được một sự quan tâm lớn của cộng đồng trong tháng 8. Những phản hồi tích cực xoay quanh sự hoành tráng của triển lãm và đánh giá cao về chất lượng của các giải thưởng trong CMG.ASIA Fitness & Entertainment Awards. Sự kiện nhận phải các ý kiến không hài lòng về một số phần trình diễn không thú vị.
9. Sự kiện “Xin chào, Lễ hội sữa Hàn Quốc”: Sự kiện tại AEON Mall Long Biên nhận được nhiều sự yêu thích do có các phần trình diễn sôi động của ca sĩ nổi tiếng và nhiều trò chơi hay.
10. Sự kiện Cuộc hẹn để đời - Kissmasutra: Sự kiện được nhiều bạn trẻ chú ý và mời bạn bè tham dự do có sự xuất hiện của nhiều cặp đôi nổi tiếng. Kissmasutra nhận được nhiều phản hồi tích cực cho các hoạt động hấp dẫn như hôn ngược hay phần trình diễn sôi động của các ca sĩ.

Bảng xếp hạng TopBuzz là bảng xếp hạng đáng tin cậy dành cho các thương hiệu và agency, cung cấp những thông tin chất lượng và cập nhật nhất trên social media. Bảng xếp hạng tháng 09/2017 bao gồm Top 10 thương hiệu, Top 10 chiến dịch, Top 10 sự kiện và Top 10 người nổi tiếng trên các kênh truyền thông xã hội và báo điện tử trong thời gian từ 01/09/2017 – 30/09/2017.

Bảng xếp hạng TopBuzz hoạt động dựa trên 2 tiêu chí chính: Mức độ nhận diện và Mức độ được yêu thích.

- MỨC ĐỘ NHẬN DIỆN: Dựa trên Lượng bài viết và thảo luận – Total mention (Posts & comments) được tạo ra trên social media, bao gồm Facebook, Forum, Youtube, Online News, Blog,…

Ngoài ra, từ tháng 09/2016, Mức độ nhận diện còn được xác định dựa trên Tổng lượng tương tác (Like + Share + Comment), tuy nhiên việc xếp hạng vẫn dựa trên Lượng bài viết và thảo luận, vì chỉ số Like và Share có thể dễ dàng được khuếch đại và có thể khó kiểm tra liệu lượng Like và Share này có thực sự được tạo bởi những người dùng Facebook thực sự hay không.

- MỨC ĐỘ ĐƯỢC YÊU THÍCH BỞI CÔNG CHÚNG: Được xác định bằng Chỉ số yêu thích do Buzzmetrics đo lường, là kết quả phân tích chỉ số cảm xúc của các thảo luận để xác định tương quan giữa các thảo luận Tích cực, Tiêu cực và Trung lập.

Chỉ số cảm xúc = (Lượng thảo luận Tích cực – Lượng thảo luận Tiêu cực) / (Lượng thảo luận Tích cực + Lượng thảo luận Tiêu cực)

Chỉ số cảm xúc có giá trị từ -1 đến 1, giá trị càng cao thể hiện mức độ được yêu thích càng cao

TOP 10 THƯƠNG HIỆU ĐƯỢC NÓI ĐẾN NHIỀU NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 09/2017

Top 10 Thương hiệu tháng này với sự quay trở lại của thương hiệu Sony do các hoạt động mạnh mẽ trong việc quảng bá các dòng sản phẩm Xperia XA Series và XZ Series. Trong khi các thương hiệu còn lại khá ổn định trong các hoạt động trên social media - có đến 9/10 thương hiệu ở bảng xếp hạng tháng 08/2017 tiếp tục góp mặt trong bảng xếp hạng tháng 09/2017.

1. SAMSUNG: thương hiệu được yêu thích do các thiết kế tiên phong, phù hợp xu hướng cũng như sắc màu ấn tượng của sản phẩm Samsung; bên cạnh đó, tính năng chụp hình luôn được người dùng trên social media đánh giá cao cùng dung lượng pin tốt. Tuy nhiên, vẫn còn một số ý kiến phàn nàn về việc cảm ứng vân tay không nhạy và các sản phẩm của Samsung có giá cao trong cùng phân khúc với các sản phẩm khác.
2. ADIDAS: Các hoạt động quảng bá sản phẩm đến từ nỗ lực của thương hiệu cũng như đến từ các trang/nhóm Facebook có bán các mặt hàng đã giúp adidas đứng vị trí thứ 2 trong bảng xếp hạng thương hiệu tháng này. Bên cạnh các ý kiến đánh giá cao adidas do có thiết kế đẹp, hợp thời trang và sản phẩm có chất lượng tốt; thì sự kiện adidas Mid-Season sale với nhiều sản phẩm giảm giá khiến cho nhiều người dùng mong muốn sở hữu các sản phẩm mang tên thương hiệu.
3. ZARA: Vẫn là thương hiệu thời trang nổi tiếng được nhiều người tin dùng do có nhiều mẫu mã đa dạng và có lượng tốt; tuy nhiên, giá cao vẫn là một rào cản đối với một số người dùng yêu thích thương hiệu.
4. DELL: Thương hiệu tăng 2 hạng so với tháng 8/2017; đó là do hoạt động quảng bá dòng sản phẩm XPS cùng các chương trình ưu đãi cho các sản phẩm của Dell được các thương hiệu bán lẻ quảng bá. Màn hình hiển thị màu sắc chuẩn, có chất lượng sản phẩm tốt cùng chế độ bảo hành lưu động tiện lợi là những ưu điểm của thương hiệu được người dùng đánh giá cao; tuy nhiên, một vài ý kiến cho rằng các sản phẩm của thương hiệu có giá cao.
5. SHOPEE: Ứng dụng mua sắm Shopee nhận được nhiều phản hồi tích cực từ người dùng do có nhiều chương trình khuyến mãi với các sản phẩm đa đạng và có nhiều gian hàng để chọn lựa; ngoài ra, các chủ gian hàng cũng khuyến khích người mua sản phẩm thông qua Shopee để có thể hưởng các ưu đãi về phí giao hàng. Bên cạnh đó, Shopee cũng vấp phải một vài thảo luận phàn nàn do giao sản phẩm lỗi cho khách hàng.
6. HONDA: Thương hiệu Honda được người dùng trện social media nhìn nhận là có các dòng xe tiết kiệm nhiên liệu, có chất lượng tốt và dễ sửa chữa do dễ kiếm phụ tùng với chi phí thấp. Trong tháng 9, thương hiệu Honda nhận phải nhiều thảo luận phàn nàn về chương trình giảm giá một dòng xe hơi ở các đại lý vì nhiều người bị hủy đặt cọc với lý do không có đủ xe giao cho khách hàng.
7. OPPO: Lượng thảo luận về thương hiệu đến từ các nỗ lực quảng bá cho dòng điện thoại F3 Series và OPPO A71. Thương hiệu OPPO được người dùng trên social media đánh giá cao về khả năng chụp hình, nhất là chụp hình selfie và pin mạnh. Trong khi đó, các thảo luận tiêu cực về thương hiệu xoay quanh các vấn đề: thiết kế có điểm tương đồng với các thương hiệu khác, giá vẫn cao so với cấu hình và chất lượng sản phẩm không tốt.
8. VIETTEL: Ngoài các thảo luận tích cực về Viettel thường được nhắc đến như đường truyền nhanh, phủ sóng tốt và có nhiều chương trình khuyến mãi; thì lượng thảo luận tích cực còn đến từ các thảo luận mong muốn chuyển sang nhà mạng Viettel khi thông tin về việc chuyển đổi nhà mạng, giữ nguyên số cho thuê bao di động chính thức được áp dụng vào thời gian tới. Mặt khác, cước phí cao vẫn nhận phải lời phàn nàn từ người dùng.
9. SONY: Các hoạt động quảng bá cho các dòng điện thoại Xperia XA Series và Xperia XZ series cùng sự kiện Sony Show đã giúp thương hiệu quay lại bảng xếp hạng Top 10 các thương hiệu được nhắc đến nhiều nhất trên social media tháng 09/2017. Trong đó, camera chụp hình đẹp, hiệu năng sử dụng pin tốt và chất lượng tốt là ưu điểm của Sony được thảo luận nhiều nhất; tuy nhiên, một số ý kiến cho rằng thương hiệu không có sự cải tiến trong thiết kế và dung lượng pin thấp - chưa đáp ứng được nhu cầu sử dụng.
10. ĐIỆN MÁY XANH: được người dùng trên social media đánh giá cao về thái độ phục vụ nhiệt tình/chuyên nghiệp của nhân viên và là thương hiệu uy tín, tin dùng. Bên cạnh đó, thương hiệu vấp phải một số ý kiến tiêu cực do người dùng chưa hài lòng với chế độ bảo hành và chất lượng sản phẩm của thương hiệu.

TOP 10 CHIẾN DỊCH ĐƯỢC NÓI ĐẾN NHIỀU NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 09/2017

Bảng xếp hạng Top Campaigns tháng 9 với sự xuất hiện của các chiến dịch ra mắt sản phẩm mới; trong đó có đến 3 dòng điện thoại thuộc các thương hiệu khác nhau được ra mắt: Samsung Galaxy Note 8, Vivo V7/V7Plus và Mobiistar Zumbo S2 Dual. Bên cạnh đó là các chiến dịch có sự kiện thu hút người tham dự: Jetstar 10 năm với sự kiện Ravolution Music Festival by Jetstar và TRESemmé với Đấu trường phong cách. Ngoài ra, tháng này còn có sự góp mặt của 2 chiến dịch của 2 thương hiệu trong ngành F&B: Nestlé 7 bữa sáng và Ăn ngon với 7UP.

1. SAMSUNG – Galaxy Note 8: Siêu phẩm điện thoại mới của Samsung - Galaxy Note 8chính thức được ra mắt tại Việt Nam trong tháng 9/2017. Trước thềm sự kiện, các nghệ sĩ nổi tiếng và KOLs có sức ảnh hưởng lớn trên social media đã được trải nghiệm Galaxy Note 8 và chia sẻ cảm nhận khi dùng điện thoại thông qua các livestream video, thu hút lượng bình luận khổng lồ trên social media cùng với các minigame trên trang Facebook fanpage Samfan Club.Thiết kế đẹp, màn hình vô cực, chụp hình xóa phông tốt và bút Spen là những điểm được người dùng trên social media đánh giá cao. Bên cạnh các thảo luận chưa hài lòng vì Galaxy Note 8 có thiết kế quá dài,dung lượng pin thấp và giá cao; một số người dùng phàn nàn về tình trạng màn hình bị ám màu.
2. GARENA – Blade & Soul: Garena vừa chính thức mở bản Open Beta game Blade and Soul tại Việt Nam ngày 02/09 với một chuỗi sự kiện nhiệm vụ tặng các vât phẩm hấp dẫn trong game và những sự kiện giao lưu, thi đấu diễn ra tại các phòng máy thu hút game thủ tham gia. Tuy nhiên, tình trạng lỗi game và hành động khóa tài khoản của người chơi khiến nhiều game thủ không hài lòng.
3. SAMSUNG – Galaxy J Pro (2017): Ngoài các bài viết quảng bá sản phẩm trên trang Facebook fanpage của Samsung; lượng lớn thảo luận về chiến dịch còn đến từ chương trình ưu đãi cho khách hàng khi mua Samsung Galaxy J7 Pro tại FPT Shop. Galaxy J7 Pro được nhận xét là camera chụp hình đẹp, thiết kế đẹp, dung lượng pin tốt và hiệu năng ổn định; trong khi đó, tín hiệu kết nối wifi, sóng điện thoại yếu và tình trạng treo máy khi chơi game là các điểm mà người dùng chưa hài lòng về sản phẩm.
4. JETSTAR – Jetstar 10 năm: Chiến dịch kỷ niệm 10 năm Jetstar tại Việt Nam nhận được nhiều sự ủng hộ của người dùng trên social media; bên cạnh các thảo luận thích thú vì các chương trình ưu đãi giá vé được tung ra thì lượng lớn thảo luận thể hiện sự hào hứng với sự kiện âm nhạc hoành tráng do thương hiệu tổ chức - Ravolution Music Festival By Jetstar. Các thảo luận tích cực đến từ sự yêu thích của cộng đồng yêu nhạc EDM và rủ bạn bè cùng tham gia sự kiện. Tuy nhiên, có một số ít bình luận phàn nàn về giá vé cao và cho rằng có xảy ra tình trạng mất điện trong chương trình.
5. VIETTEL – 4G: Chiến dịch quảng bá dịch vụ 4G của Viettel liên tiếp nhiều tháng vào bảng xếp hạng top các chiến dịch được thảo luận nhiều nhất trên social media do tích cực tung ra nhiều chương trình ưu đãi và các gói cước hấp dẫn khi dùng dịch vụ 4G như gói cước Super Combo 4G kết hợp với thương hiệu Samsung. Dịch vụ 4G của Viettel được người dùng đánh giá cao bởi tốc độ nhanh và phủ sóng rộng. Tuy nhiên, có nhiều ý kiến của người dùng không ủng hộ khung thời gian áp dụng các gói cước ưu đãi.
6. VIVO – Vivo V7/V7Plus: tuy Vivo V7/V7 Plus chính thức được tung ra vào cuối tháng 9/2017 nhưng với sức nóng về bộ đôi điện thoại này đã giúp thương hiệu đạt được thảo luận lớn trên social media. Người tham dùng tích cực hỏi các thông tin về sản phẩm trên các bài viết về chương trình ưu khi đặt trước sản phẩm và tham gia các mini game trên trang Facebook fanpage của thương hiệu cũng như cập nhật tình hình của buổi ra mắt sản phẩm trên trang của các đại sứ thương hiệu. ViVo V7/V7 Plus được nhiều người dùng đánh giá cao về thiết kế đẹp, camera selfie đẹp. Tuy nhiên, giá cao so với cấu hình và độ phân giải màn hình chưa tốt khiến người dùng cảm thấy không hài lòng.
7. MOBIISTAR – Zumbo S2 Dual: Mobiistar vừa ra mắt dòng sản phẩm Zumbo S2 Dual với camera kép giúp người dùng chụp ảnh selfie đẹp hơn với mức giá phù hợp. Các thảo luận tiêu cực chủ yếu là về thiết kế không thu hút và cấu hình chưa tốt trong tầm giá.
8. 7UP – Ăn ngon với 7UP: Chiến dịch tạo lượng lớn thảo luận chủ yếu thông qua các minigame trên trang Facebook fanpage của thương hiệu và trên trang Facebook của các KOLs. Người dùng trên social media tích cực tham gia bình luận và chia sẻ các khoảnh khắc tận hưởng bữa ăn ngon để hưởng ứng chiến dịch #Ănngonvới7UP.
9. NESTLÉ – Nestlé 7 bữa sáng: Chiến dịch bắt đầu từ tháng 8 với mục đích kêu gọi và nâng cao tầm quan trọng của bữa ăn sáng với cả gia đình đã trở thành một trong các chiến dịch được thảo luận nhiều nhất trên social media tháng 9/2017. Chiến dịch là sự quảng bá kết hợp các sản phẩm của thương hiệu Nestlé như Nestlé MILO, Maggi, NESCAFÉ... Người dùng trên social media thích thú và tích cực chia sẻ các bài viết về chương trình từ trang website của Nestlé và thể hiện sự yêu thích đối với các sản phẩm của Nestlé.
10. TRESEMMÉ – Đấu trường phong cách: Chiến dịch khiến người dùng hào hứng “săn” các túi quà tặng TRESemmé phiên bản giới hạn cùng cơ hội nhận vé tham dự sự kiện Đấu trường phong cách với sự tham gia của những người mẫu và nhà thiết kế nổi tiếng khi đăng kí thông tin nhận quà thông qua ứng dụng GIBI. Người dùng thể hiện thái độ mong muốn nhận được túi quà phiên bản giới hạn cũng như cơ hội nhận được vé tham gia show diễn Đấu trường phong cách. Tuy nhiên, người dùng phàn nàn về việc không đổi quà được do hết túi cũng như về thái độ thiếu thân thiện của nhân viên đổi quà.

TOP 10 NGƯỜI NỔI TIẾNG ĐƯỢC NÓI ĐẾN NHIỀU NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 09/2017

Nhìn chung, top 10 người nổi tiếng được nói đến nhiều nhất trên social media có nhiều sự thay đổi. Sơn Tùng đứng đầu về lượng bài viết và thảo luận cũng như tổng lượng tương tác trên mạng xã hội. Hương Tràm có mặt lần đầu trong bảng xếp hạng với vị trí khá cao nhờ vào bài hát Em gái mưa - bản hit của tháng 9 trong cộng đồng Vpop.

Ngoài ra top 10 cũng có sự xuất hiện trở lại của nhiều người nổi tiếng nhờ vào các hoạt động sôi nổi và tin tức được cập nhật liên tục trên social media như Ginô Tống, Trường Giang, Xuân Bắc, Phạm Hương và Phan Anh.

TOP 10 SỰ KIỆN ĐƯỢC NÓI ĐẾN NHIỀU NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 09/2017

Đêm chung kết Vietnam’s Next Top Model 2017 là sự kiện được nói đến nhiều nhất trên social media trong tháng 9/2017. Đây cũng là sự kiện có tổng lượng tương tác cao nhất, phần lớn đến từ lượt like trên các trang fanpage giải trí của giới trẻ. Bên cạnh đó, bảng xếp hạng còn có sự trở lại của những sự kiện thường niên nổi bật như Ravolution Music Festival by Jetstar, Giải đấu Bóng rổ chuyên nghiệp quốc gia VBA – VBA 2017 by Jetstar, V.League 2017, Bức tường Tiger hay Chuỗi sự kiện VietPride.

1. Đêm chung kết Vietnam’s Next Top Model 2017: Nhờ vào sự ảnh hưởng của chương trình trong suốt thời gian qua, Đêm chung kết Vietnam’s Next Top Model 2017 được nhiều bạn trẻ chú ý và quan tâm trong tháng 9. Bên cạnh một số ý kiến tích cực về kết quả chung cuộc, Đêm chung kết cũng nhận phải nhiều phản hồi không hài lòng do vấn đề tổ chức không tốt cũng như phần catwalk không hấp dẫn.
2. Sự kiện Ravolution Music Fesival by JETSTAR – LOST IN RAVOLUTION: Sự kiện âm nhạc thường niên nhận được nhiều sự quan tâm nhờ vào các minigame và livestream trực tiếp. Bên cạnh đó, bằng cách tận dụng chủ đề nổi bật trong tháng - trào lưu tạo ra các sự kiện tự phát tại Phố đi bộ, sự kiện nhận được 1 lượng lớn thảo luận trên social media (Link). Sự kiện được nhiều bạn trẻ yêu thích và rủ bạn bè tham dự do sôi động, hấp dẫn với các phần trình diễn đặc sắc. Tuy nhiên, có một số ít bình luận phàn nàn về giá vé cao và cho rằng có xảy ra tình trạng mất điện trong chương trình.
3. Giải đấu Bóng rổ chuyên nghiệp Quốc gia VBA – VBA 2017 by Jetstar: Giải đấu nhận được nhiều phản hồi tích cực về các trận đấu hấp dẫn, chất lượng tốt và phần bình luận hay. Một số ý kiến tiêu cực là không hài lòng với kết quả của một số trận.
4. V.League 2017: Giải bóng đá chuyên nghiệp quốc gia tiếp tục nhận phải nhiều ý kiến tiêu cực xoay quanh vấn đề cầu thủ và tổ chức. Một số ít phản hồi tích cực là yêu thích các trận đấu.
5. Tour diễn Memories...Do Not Open - The Chainsmokers: Tour diễn quốc tế đầu tiên được tổ chức ở Việt Nam được nhiều người hâm mộ yêu thích do có các phần trình diễn hoành tráng, sôi động và âm nhạc hay. Tuy nhiên, sự kiện nhận phải một số ý kiến không hài lòng về sự cố trong khâu tổ chức và giá vé cao.
6. Bức tường Tiger: Sự kiện thường niên của thương hiệu Tiger tiếp tục được nhiều người yêu thích và rủ bạn bè tham dự do có nhiều hoạt động thú vị và sôi động.
7. Chương trình Đấu Trường Phong Cách Fashion Show - TRESemmé: Sự kiện thời trang của thương hiệu TRESemmé nhận được nhiều phản hồi tích cực về sự hoành tráng, sôi động và các bộ sưu tập có thiết kế bắt mắt.
8. Giải xe đạp quốc tế VTV Cúp Tôn Hoa Sen 2017: Giải đua xe đạp có nhiều thảo luận tích cực về giải đấu hay, các minigame hấp dẫn cũng như MC dẫn chương trình thu hút. Tuy nhiên, vấn đề tổ chức chưa chuyên nghiệp khiến một số người không hài lòng.
9. Đêm trao giải VTV Awards 2017: Bên cạnh một số ý kiến tích cực về MC dẫn chương trình hay, đêm trao giải nhận phải nhiều bình luận tiêu cực về sự không thu hút, không đồng tình với kết quả và sân khấu không đẹp.
10. Chuỗi sự kiện VietPride: Chuỗi sự kiện tự hào của cộng đồng LGBTQ+ trên khắp cả nước nhận được một số thảo luận tích cực về sự sôi động, vui và thú vị. Các ý kiến tiêu cực là không ủng hộ nội dungvà thông điệp của sự kiện.

Bảng xếp hạng TopBuzz là bảng xếp hạng đáng tin cậy dành cho các thương hiệu và agency, cung cấp những thông tin chất lượng và cập nhật nhất trên social media. Bảng xếp hạng TopBuzz tháng 06/2017 bao gồm Top 10 thương hiệu, Top 10 chiến dịch, Top 10 sự kiện và Top 10 người nổi tiếng trên các kênh truyền thông xã hội và báo điện tử trong thời gian từ 01/06/2017 – 30/06/2017.

Bảng xếp hạng TopBuzz hoạt động dựa trên 2 tiêu chí chính: Mức độ nhận diện và Mức độ được yêu thích.

- MỨC ĐỘ NHẬN DIỆN: Dựa trên Lượng bài viết và thảo luận – Total mention (Posts & comments) được tạo ra trên social media, bao gồm Facebook, Forum, Youtube, Online News, Blog,…

Ngoài ra, từ tháng 09/2016, Mức độ nhận diện còn được xác định dựa trên Tổng lượng tương tác (Like + Share + Comment), tuy nhiên việc xếp hạng vẫn dựa trên Lượng bài viết và thảo luận, vì chỉ số Like và Share có thể dễ dàng được khuếch đại và có thể khó kiểm tra liệu lượng Like và Share này có thực sự được tạo bởi những người dùng Facebook thực sự hay không.

- MỨC ĐỘ ĐƯỢC YÊU THÍCH BỞI CÔNG CHÚNG: Được xác định bằng Chỉ số yêu thích do Buzzmetrics đo lường, là kết quả phân tích chỉ số cảm xúc của các thảo luận để xác định tương quan giữa các thảo luận Tích cực, Tiêu cực và Trung lập.

Chỉ số cảm xúc = (Lượng thảo luận Tích cực – Lượng thảo luận Tiêu cực) / (Lượng thảo luận Tích cực + Lượng thảo luận Tiêu cực)

Chỉ số cảm xúc có giá trị từ -1 đến 1, giá trị càng cao thể hiện mức độ được yêu thích càng cao

TOP 10 THƯƠNG HIỆU ĐƯỢC NÓI ĐẾN NHIỀU NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 06/2017

Nhìn chung, top 10 thương hiệu được nói đến nhiều nhất trên social media không thay đổi nhiều. Samsung tiếp tục là thương hiệu đứng đầu bảng xếp hạng với các chương trình quảng bá cho sản phẩm trên những trang fanpage nổi bật. Bên cạnh đó, việc đẩy mạnh hoạt động quảng bá cũng giúp lượng bài viết và thảo luận nói đến Viettel và Thế giới di động tăng cao hơn so với tháng 5.

• SAMSUNG: Thương hiệu được yêu thích do sản phẩm có thiết kế hấp dẫn, vận hành muợt và camera chụp hình đẹp. Tuy nhiên, vấn đề nóng máy và thiết kế không tiện lợi thường gặp ở các sản phẩm của Samsung khiến một số người dùng chưa hài lòng về thương hiệu.
• ZARA: Thương hiệu thời trang nổi tiếng thế giới được nhiều tín đồ yêu thích do có nhiều mẫu mã đa dạng và giá hợp lý. Chất lượng sản phẩm không tốt khiến Zara nhận phải các ý kiến tiêu cực trong tháng.
• ADIDAS: Thương hiệu nhận được nhiều phản hồi tích cực về sản phẩm có thiết kế bắt mắt và giá cả phù hợp. Đồng thời, minigame trên fanpage của thương hiệu cũng nhận được nhiều sự yêu thích và hào hứng tham gia từ các bạn trẻ.
• VIETTEL: Tập đoàn viễn thông nhận được nhiều nhận xét tích cực cho đường truyền nhanh, ổn định, ứng dụng tiện lợi và chăm sóc khách hàng tốt. Việc giá cước cao khiến Viettel nhận phải một số ý kiến tiêu cực.
• HONDA: Sản phẩm tiết kiệm nhiên liệu và chất lượng tốt là những phản hồi tích cực tiêu biểu cho thương hiệu. Tuy nhiên, Honda cũng nhận phải một số nhận xét tiêu cực về thiết kế sản phẩm không bắt mắt và giá cả chênh lệch ở các đại lý.
• OPPO: Chụp hình selfie đẹp và chế độ bảo hành tốt là những phản hồi tích cực tiêu biểu của thương hiệu chuyên về dòng điện thoại selfie. Tuy nhiên, OPPO vẫn nhận phải nhiều ý kiến tiêu cực về thiết kế các sản phẩm không đẹp, chụp ảnh không chân thật và giá cao so với câu hình.
• THẾ GIỚI DI ĐỘNG: Thương hiệu góp mặt trở lại trong top 10 nhờ vào nhiều hoạt động như chương trình quảng bá sim 4G, khuyến mãi và các viral clip. Thế giới di động được nhiều người dùng yêu thích do thái độ nhân viên tốt, thân thiện. Tuy nhiên, thương hiệu cũng nhận phải các phản hồi tiêu cực về chế độ bảo hành không tốt và giá bán sản phẩm cao.
• SONY: Bên cạnh các phản hồi tích cực về sản phẩm có thiết kế hấp dẫn và chất lượng màn hình tốt, Sony cũng nhận phải những ý kiến tiêu cực do giá sản phẩm cao và thiết kế trên các sản phẩm không tiện ích cho người dùng.
• DELL: Chất lượng sản phẩm tốt và màn hình hiển thị màu sắc chuẩn là những phản hồi tích cực tiêu biểu cho Dell. Tuy nhiên, thương hiệu vẫn nhận phải một số ý kiến không hài lòng về giá sản phẩm cao.
• COCACOLA: Thương hiệu được yêu thích nhiều vào tháng 6 nhờ vào cuộc thi Coke Kiss thu hút nhiều sự quan tâm của các bạn trẻ. Ngoài ra, CocaCola cũng nhận được các phản hồi tích cực cho phim ngắn về người bán hàng của Cocacola. Những ý kiến tiêu cực xoay quanh các thông tin tiêu cực ảnh hưởng đến sức khỏe hay so sánh với chất tẩy rửa.

TOP 10 CHIẾN DỊCH ĐƯỢC NÓI ĐẾN NHIỀU NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 06/2017

Top 10 chiến dịch được nói đến nhiều nhất trên social media tháng 6 có nhiều sự thay đổi lớn. Saigon Water World by Warrior (Warrior) và Xé nhãn liền tay – Trúng ngay Iphone 7 Plus (Trà xanh không độ) trở thành hai chiến dịch được nói đến nhiều nhất trên social media, vượt qua nhiều chiến dịch của ngành hàng điện tử tiêu dùng. Trong đó, Saigon Water World by Warrior là chiến dịch có tổng lượng tương tác cao nhất với phần lớn đến từ lượt like trên các trang fanpage dành cho giới trẻ.

Đáng chú ý, chiến dịch Diana Sensi Cool Fresh (Diana) có mặt trong bảng xếp hạng với số lượng bài viết và thảo luận tự nhiên khổng lồ trên các hot fanpage và trang cá nhân của người dùng.

• WARRIOR – Saigon Water World by Warrior: Chiến dịch tài trợ cho sự kiện Saigon Water World của Warrior tạo ra lượng thảo luận khổng lồ nhờ vào các minigame tính giải dựa trên số lượng reply comment ở các trang fanpage như Yan Beatfest, Escape party. Sự kiện được nhiều bạn trẻ yêu thích và mời bạn bè tham dự do hoành tráng và âm nhạc hay. Một số ít ý kiến tiêu cực là sân khấu nhỏ và không hài lòng về cách quản lý vé của ban tổ chức.
• TRÀ XANH KHÔNG ĐỘ – Xé nhãn liền tay – Trúng ngay Iphone 7 Plus: Nguồn tạo ra thảo luận chính của chiến dịch là các livestream tặng thẻ cào điện thoại trên các trang fanpage của các hot influencer với lượng tương tác khủng. Bên cạnh các phản hồi thích thú với hoạt động minigame mới lạ, chiến dịch của Trà xanh không độ cũng khiến nhiều người không hài lòng do tham dự nhưng không trúng thưởng.
• SAMSUNG – Galaxy S8/S8 Plus: Các ý kiến tích cực của chiến dich quảng bá Galaxy S8/S8 Plus xoay quanh thiết kế hấp dẫn, đặc biệt các bản màu xanh và tím khói mới, hiệu năng tốt và màn hình vô cực ấn tượng. Một vài thảo luận tiêu cực chủ yếu là pin yếu, vị trí đặt vân tay không tiện và thiết kế bị lỗi.
• SAMSUNG – Galaxy A (2017): Chiến dịch quảng bá cho dòng sản phẩm Galaxy A (2017) tiếp tục nhận được nhiều phản hồi tích cực xoay quanh camera chụp hình đẹp, pin dùng lâu, cấu hình mạnh và tính năng chống nước hữu ích. Tuy nhiên, vấn đề bắt sóng yếu, lỗi cảm ứng và nóng máy khiến nhiều người dùng không hài lòng về sản phẩm.
• SAMSUNG – Galaxy J Pro (2017): Phần lớn bài viết và thảo luận của chiến dịch quảng bá Galaxy J7 Pro đến từ các livestream của những KOL, các bài viết review so sánh hiệu năng với sản phẩm cùng phân khúc cũng như minigame tập trung vào các tính năng nổi bật của sản phẩm. Galaxy J7 Pro nhận được nhiều thảo luận tích cực xoay quanh thiết kế bắt mắt, đặc biệt phiên bản màu Blue Silver, dung lượng pin lớn. Đồng thời, nhờ các hoạt động quảng bá tính năng nên camera khẩu độ lớn và độ phân giải cao cũng được nhiều người dùng yêu thích. Một số ít phản hồi tiêu cực là hiệu năng không mạnh và không hỗ trợ chống nước cũng như sạc nhanh.
• DIANA – Diana Sensi Cool Fresh: Đây là chiến dịch ấn tượng nhất trong tháng 6 với lượng bài viết và thảo luận tự nhiên khổng lồ xuất phát từ các nhóm Facebook và được lan truyền mạnh mẽ trên các fanpage nổi bật trong giới trẻ cũng như trang cá nhân của người dùng (Link, Link, Link). Nhiều bạn nữ thể hiện sự thích thú và mong muốn được sử dụng do sản phẩm nhận được nhiều phản hồi tích cực về tính năng mát mạnh, đặc biệt trong dịp hè nóng bức. Một số ý kiến tiêu cực cho rằng Diana Sensi Cool Fresh chưa thấm hút tốt và không mát lạnh bằng sản phẩm của một vài thương hiệu khác.
• LAVIE – Mùa hè rực rỡ: Lượng bài viết và thảo luận của chiến dịch phần lớn đến từ minigame tag bạn bè và nhận thẻ cào điện thoại trên trang fanpage của Lavie. Chiến dịch được nhiều người dùng yêu thích và mời bạn bè tham dự, chủ động chia sẻ về chương trình cũng như mua sản phẩm để nhận được cơ hội trúng thưởng. Tuy nhiên, có một số ý kiến không hài lòng về chương trình do gặp vấn đề khi gửi mã trúng thưởng đến tổng đài.
• WALL'S – Hè lạnh tê xơi kem thích mê: Chiến dịch của kem Wall's nhận được nhiều sự chú ý trên social media nhờ vào việc tài trợ cho sự kiện Saigon Water World by Warrior cũng như tổ chức lễ hội Vui hội chào hè. Tuy nhiên, phần lớn các ý kiến của người tiêu dùng phản hồi chủ yếu là về lễ hội Vui hội chào hè với các thảo luận tích cực xoay quanh hoạt động diễu hành phát kem miễn phí thú vị và được gặp gỡ, giao lưu với các ca sĩ nổi tiếng. Các ý kiến tiêu cực là đông đúc và xếp hàng chơi trò chơi dưới trời nắng nóng.
• OPPO – Oppo F3 series: Thiết kế đẹp, chụp hình selfie tốt, cảm ứng vân tay ổn định và hiệu năng tốt hơn các sản phẩm cùng phân khúc là những phản hồi tích cực chủ yếu của chiến dịch quảng bá Oppo F3 Series. Những ý kiến không hài lòng là pin yếu và dễ bị nóng máy.
• VIETTEL – 4G Viettel: Chiến dịch quảng bá dịch vụ 4G của Viettel không nhận được nhiều sự yêu thích so với các tháng trước khi có nhiều phản hồi không hài lòng về giá cước cao, dung lượng nhanh hết và truy cập chậm khi hết dung lượng tốc độ cao. Một số nhận xết tích cực là đường truyền nhanh và các gói cước đa dạng.

TOP 10 NGƯỜI NỔI TIẾNG ĐƯỢC NÓI ĐẾN NHIỀU NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 06/2017

Nhìn chung top 10 người nổi tiếng tháng 6 có sự xuất hiện của nhiều nhân vật mới. Huy Cung góp mặt trở lại trong bảng xếp hạng nhờ vào các vlog và livestream về mùa thi và bạn bè nhận được nhiều sự quan tâm trên social media trong dịp hè. Minh Tú, Lan Khuê và Hoàng Thùy - bộ ba giám khảo của The Face Vietnam đều có mặt trong top 10 nhờ vào sự ảnh hưởng từ chương trình cũng như các ảnh chế, clip chế, ghép đôi của cư dân mạng. Bộ phim nổi tiếng Sống chung với mẹ chồng cùng với các livestream trên trang cá nhân cũng giúp lượng thảo luận về diễn viên Bảo Thanh tăng mạnh và góp mặt vào bảng xếp hạng tháng 6.

Đáng chú ý, Sơn Tùng không nhận được nhiều sự yêu thích so với các tháng trước do các tranh cãi xung quanh việc nhận giải trong Elle Style Awards và phần trình diễn trong Viral Fest Asia 2017.

TOP 10 SỰ KIỆN ĐƯỢC NÓI ĐẾN NHIỀU NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 06/2017

Saigon Water World by Warrior là sự kiện được nói đến nhiều nhất trong tháng 6/2016 với số lượng bài viết và thảo luận vượt xa V.League 2017 - sự kiện đúng ở vị trí thứ 2. Chung kết Giọng Hát Việt là sự kiện có tổng lượng tương tác cao nhất, phần lớn đến từ lượt like trên trang fanpage của chương trình và các ca sĩ nổi tiếng.

Ngoài ra, bảng xếp hạng còn có sự góp mặt của nhiều sự kiện âm nhạc, giải trí cho mùa hè như Gala Mùa Hè Không Độ, V Live Summer Fest hay Lễ hội Vui Hội Chào Hè.

• Sự kiện Saigon Water World by Warrior: Sự kiện tạo ra lượng bài viết và thảo luận khổng lồ trên social media nhờ vào các minigame tính giải dựa trên số lượng reply comment. Bên cạnh đó, sự kiện cũng được đông đảo bạn trẻ yêu thích và kêu gọi mọi người tham gia do âm nhạc hay. Một số ít phản hồi tiêu cực là sân khấu nhỏ và không hài lòng về cách quản lý vé của ban tổ chức.
• V.League 2017: Giải đấu tiếp tục nhận phải nhiều ý kiến tiêu cực về lối chơi không đẹp của các cầu thủ trong trận đấu. Các thảo luận tích cực là đồng tình với các quyết định cấm cầu thủ thi đấu của ban tổ chức.
• Chuỗi sự kiện khai trương 7-Eleven: Sự kiện khai trương các cửa hàng đầu tiên của 7-Eleven ở Việt Nam được nhiều bạn trẻ quan tâm nhờ các bài viết quảng bá trên các trang fanpage về ăn uống nổi tiếng như Foody.vn, Địa điểm ăn uống. Các bạn trẻ thể hiện sự yêu thích và rủ bạn bè tham dự rộng rãi trên social media; một số ý kiến tiêu cực là an ninh không tốt và việc xếp hàng chờ đợi quá lâu.
• Bức tường Tiger: Sự kiện thường niên của thương hiệu Tiger tiếp tục nhận được nhiều sự yêu thích và mời bạn bè tham dự do hoành tránh, hấp dẫn. Phản hồi tiêu cực cho thấy sự không hài lòng vềcó ít hoạt động mới và thời gian trao thưởng lâu.
• Gala Mùa hè không độ - Trà xanh không độ: Sự kiện âm nhạc mùa hè của Trà xanh không độ được nhiều bạn trẻ yêu thích do có sự xuất hiện của nhiều ca sĩ nổi tiếng với các phần trình diễn hoành tráng, hấp dẫn. Một số ít ý kiến tiêu cực là chương trình bắt đầu không đúng thời gian.
• Chung kết Giọng Hát Việt 2017: Đêm chung kết của chương trình The Voice Việt Nam 2017 nhận được nhiều sự quan tâm và yêu thích trên social media nhờ vào các phần trình diễn hấp dẫn của các thí sinh và ban giám khảo. Tuy nhiên, chương trình nhận phải nhiều ý kiến không hài lòng về kết quả chung cuộc.
• Đại nhạc hội V Live Summer Fest: Lượng thảo luận đóng góp chính cho sự kiện đến từ các livestream trực tiếp trên trang vlive.tv. Đại nhạc hội có nhiều ý kiến tích cực về phần trình diễn của các ca sĩ hấp dẫn.
• Lễ hội Vui Hội Chào Hè - Kem Wall's: Lễ hội của thương hiệu kem Wall's tại Hà Nội được nhiều bạn trẻ yêu thích và mời bạn bè tham dự do có hoạt động diễu hành phát kem miễn phí thú vị và sự xuất hiện của nhiều ca sĩ nổi tiếng với các phần trình diễn sôi động.
• Sự kiện MTV connection - Brand new you: Sự kiện âm nhạc nổi tiếng của MTV được yêu thích do phần trình diễn của ca sĩ hay và sân khấu sôi động.
• Festival biển Nha Trang: Với nhiều hoạt động thú vị và sôi động trong suốt chương trình, festival biển Nha Trang được nhiều người yêu thích và mời bạn bè tham gia cùng. Tuy nhiên, phần trình diễn pháo hoa không hấp dẫn, vấn đề về an ninh không tốt và thời gian diễn ra sự kiện không đúng khiến nhiều người không hài lòng.

Bảng xếp hạng TopBuzz là bảng xếp hạng đáng tin cậy dành cho các thương hiệu và agency, cung cấp những thông tin chất lượng và cập nhật nhất trên social media. Bảng xếp hạng TopBuzz tháng 07/2017 bao gồm Top 10 thương hiệu, Top 10 chiến dịch, Top 10 sự kiện và Top 10 người nổi tiếng trên các kênh truyền thông xã hội và báo điện tử trong thời gian từ 01/07/2017 – 31/07/2017.

Bảng xếp hạng TopBuzz hoạt động dựa trên 2 tiêu chí chính: Mức độ nhận diện và Mức độ được yêu thích.

- MỨC ĐỘ NHẬN DIỆN: Dựa trên Lượng bài viết và thảo luận – Total mention (Posts & comments) được tạo ra trên social media, bao gồm Facebook, Forum, Youtube, Online News, Blog,…

Ngoài ra, từ tháng 09/2016, Mức độ nhận diện còn được xác định dựa trên Tổng lượng tương tác (Like + Share + Comment), tuy nhiên việc xếp hạng vẫn dựa trên Lượng bài viết và thảo luận, vì chỉ số Like và Share có thể dễ dàng được khuếch đại và có thể khó kiểm tra liệu lượng Like và Share này có thực sự được tạo bởi những người dùng Facebook thực sự hay không.

- MỨC ĐỘ ĐƯỢC YÊU THÍCH BỞI CÔNG CHÚNG: Được xác định bằng Chỉ số yêu thích do Buzzmetrics đo lường, là kết quả phân tích chỉ số cảm xúc của các thảo luận để xác định tương quan giữa các thảo luận Tích cực, Tiêu cực và Trung lập.

Chỉ số cảm xúc = (Lượng thảo luận Tích cực – Lượng thảo luận Tiêu cực) / (Lượng thảo luận Tích cực + Lượng thảo luận Tiêu cực)

Chỉ số cảm xúc có giá trị từ -1 đến 1, giá trị càng cao thể hiện mức độ được yêu thích càng cao

TOP 10 THƯƠNG HIỆU ĐƯỢC NÓI ĐẾN NHIỀU NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 07/2017

Top 10 Thương hiệu vẫn được thống trị bởi các ông lớn ngành công nghệ điện tử và viễn thông như Samsung, Oppo, Sony, Dell, Viettel. Bên cạnh đó, hai thương hiệu thời trang quốc tế Adidas và Zara vẫn duy trì thứ hạng cao trong bảng xếp hạng. Đáng chú ý, Điện máy xanh trở lại bảng xếp hạng với thứ hạng cao nhờ vào viral clip quảng bá “Máy giặt” gây sốt và các hoạt động đa dạng trên social media. VTC lần đầu xuất hiện do tạo được nhiều ồn ào xung quanh tin tức và hoạt động quảng bá cho các tựa game hot của Nhà phát hành VTC Game vào mùa hè năm nay.

1. SAMSUNG: Ông lớn công nghệ đứng vững vị trí thống trị bảng xếp hạng trên social media sau nhiều tháng liên tiếp. Với hàng loạt hoạt động quảng bá sản phẩm, Samsung liên tục nhận được đánh giá tích cực là thương hiệu cung cấp sản phẩm điện tử có thiết kế hấp dẫn, vận hành muợt và chất lượng tốt.
2. ADIDAS: Là thương hiệu về thời trang được nói đến nhiều nhất trên social media trong tháng 7 nhờ vào hàng loạt các thảo luận trên các cộng đồng về thời trang của giới trẻ và sự bùng nổ của trào lưu thời trang thể thao kẻ sọc lấy cảm hứng từ dấu ấn 3 sọc huyền thoại của Adidas. Adidas được nhìn nhận tích cực về thiết kế thời trang, phong cách.
3. ĐIỆN MÁY XANH: Màn trở lại ấn tượng với viral clip quảng bá “Máy giặt” gây sốt trên nhiều trang mạng xã hội giúp lượng bài viết và thảo luận nói đến thương hiệu tăng cao vào tháng 7. Điện Máy Xanh nhận được nhiều lời khen về viral clip mới thú vị, thái độ phục vụ chuyên nghiệp của nhân viên. Tuy nhiên, thương hiệu cũng nhận phải một số ý kiến tiêu cực liên quan đến giá bán sản phẩm cao, giao hàng chậm và không thích các quảng cáo.
4. VIETTEL: Tập đoàn viễn thông nhận được nhiều nhận xét tích cực cho đường truyền nhanh, ổn định, ứng dụng tiện lợi và chăm sóc khách hàng tốt. Việc giá cước cao khiến Viettel nhận phải một số ý kiến tiêu cực.
5. ZARA: Thương hiệu thời trang nổi tiếng thế giới được nhiều tín đồ yêu thích thương hiệu nhờ các thiết kế mang tính thời trang cao. Tuy nhiên, chất liệu trang phục của Zara nhận phải các ý kiến tiêu cực trong tháng.
6. DELL: Cấu hình tốt với mức giá phù hợp và độ bền cao là những nhìn nhận tích cực tiêu biểu của người tiêu dùng về sản phẩm của thương hiệu Dell.
7. OPPO: Các hoạt động quảng bá và các chủ đề thảo luận về dòng smartphone F3 series giúp Oppo tiếp tục tạo được độ ồn ào lớn trên social media trong tháng 7. Thương hiệu được người tiêu dùng nhìn nhận tốt về chất lượng camera của các dòng sản phẩm. Tuy nhiên, OPPO vẫn nhận phải nhiều ý kiến tiêu cực về giá cao so với cấu hình và chất lượng ảnh chụp không chân thật.
8. THẾ GIỚI DI ĐỘNG: Thương hiệu thu hút được sự chú ý lớn nhờ vào chương trình đa dạng quảng bá sim 4G cũng như các sản phẩm điện tử khác. Thế giới di động được nhiều người dùng yêu thích do thái độ nhân viên nhiệt tình và chế độ hậu mãi tốt.
9. VTC: Tổng công ty Truyền thông đa phương tiện VTC tạo được lượng bài viết và thảo luận lớn chủ yếu nhờ vào các tin tức và hoạt động quảng bá cho các tựa game hot của Nhà phát hành VTC Game. Tuy nhiên, các cập nhật mới về sản phẩm game gây khá nhiều tranh cãi trên social media.
10. SONY: Thương hiệu điện tử nổi tiếng tạo được sự quan tâm lớn từ người tiêu dùng trên social media chủ yếu nhờ các hoạt động quảng bá cho dòng smartphone Xperia X series. Thương hiệu nhận được nhiều phản hồi tích cực về độ bền của sản phẩm. Ngoài ra, thiết kế và dung lượng pin của các sản phẩm điện thoại của Sony là chủ đề được nhiều người bàn luận trên social media.

TOP 10 CHIẾN DỊCH ĐƯỢC NÓI ĐẾN NHIỀU NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 07/2017

Bảng xếp hạng Top Campaign tháng 7 chứng kiến sự bùng nổ của một loạt chiến dịch nhờ tận dụng thành công chất liệu Viral clip hấp dẫn như chiến dịch Thanh nhiệt thiệt nhanh (Dr.Thanh), Làm Phụ Nữ Thật Khó (Smoovy), Thế giới vuông (Sunworld) và clip quảng bá dòng hàng Máy giặt của Điện máy xanh.

1. SAMSUNG – Galaxy J Pro (2017): Phần lớn bài viết, thảo luận của chiến dịch quảng bá Galaxy J7 Pro đến từ các bài viết quảng bá tính năng sản phẩm cùng với video livestream với sự xuất hiện của KOL và các video thử chụp hình với J7 Pro trên trang của KOL . Galaxy J7 Pro nhận được nhiều thảo luận tích cực về camera chụp hình đẹp, hiệu năng mạnh mẽ. Một số ít phản hồi tiêu cực chủ yếu là tính hiệu kết nối wifi, sóng điện thoại yếu.
2. SAMSUNG – Galaxy S8/S8 Plus: Các ý kiến tích cực của chiến dich quảng bá Galaxy S8/S8 Plus xoay quanh thiết kế hấp dẫn, đặc biệt phiên bản tím khói, hiệu năng tốt và camera ấn tượng.
3. VIETTEL – 4G Viettel: Chiến dịch quảng bá dịch vụ 4G của Viettel thu hút được sự quan tâm lớn với Đại nhạc hội "Kết nối triệu tâm hồn" với hàng loạt livestream trên fanpage Viettel và fanpage của KOL và nhận được nhiều sự yêu thích trên social media. Bên cạnh đó, dịch vụ 4G của Viettel nhận được nhiều thảo luận tích cực về phủ sóng rộng, mạng ổn định, đường truyền nhanh, có các gói cước đa dạng, giá cước hợp lý. Một số nhận xét tiêu cực chủ yếu xoanh quanh truy cập mạng chậm khi hết dung lượng tốc độ cao (so sánh với 3G) và mau hết dung lượng
4. OPPO – Oppo F3 series: Chiến dịch chiếm nhiều sự quan tâm từ cộng đồng mạng nhờ vào hàng loạt hoạt động quảng bá sản phẩm trên social media. Phiên bản Red version nhận được nhiều phản hồi tích cực về tính thời trang.
5. BITI'S - Đi rồi sẽ đến: Campaign tạo ra được nhiều sự chú ý của giới trẻ nhờ câu nói truyền cảm hứng "Đi rồi sẽ đến" được Sơn Tùng nhắc đến trong fan meeting tháng 7. Bên cạnh đó, cuộc thi "Kỳ thực tập trong mơ" cũng thu hút được nhiều bạn trẻ hào hứng tham gia và kêu gọi bạn bè bình chọn tạo nên lượng bài viết và thảo luận khổng lồ.
6. DR.THANH – Thanh nhiệt thiệt nhanh: Trong tháng 7 Dr.Thanh kết hợp cùng với producer Viet cupid tung ra một loạt viral clip hài hước về các vấn đề nóng của xã hội như Mẹ chồng nàng dâu, Bún mắng phở chửi, Xe ôm truyền thống và xe ôm công nghệ.... Chiến dịch nhận được nhiều lời khen về quảng cáo hay, hài hước, ấn tượng.
7. SMOOVY – Làm Phụ Nữ Thật Khó: Chiến dịch thu hút được nhiều bài viết và thảo luận nhờ vào viral clip độc đáo kết hợp với producer Orion Media dựa trên series video nổi tiếng "Trải nghiệm lần đầu". Chiến dịch thu hút được sự chú ý lớn nhờ nội dung viral clip hài hước, bất ngờ, tự nhiên cùng với thông điệp đầy ý nghĩa kêu gọi phái mạnh hiểu và yêu thương phụ nữ nhiều hơn.
8. SUNWOLRD - Thế giới vuông: Chiến dịch quảng bá khu vui chơi giải trí Sunworld tạo được nhiều sự quan tâm của cộng đồng mạng khi kết hợp cùng producer Orion Media tung ra viral clip đầy tính nhân văn nhắc nhở về giá trị gắn kết giữa các thành viên trong gia đình giữa thời đại công nghệ số. Chiến dịch nhận được nhiều phản hồi tích cực xoay quanh viral clip hay ý nghĩa, nhiều người thể hiện mong muốn đến Sunworld, khen khu vui chơi đẹp và có nhiều trò hay.
9. SONY – Xperia X Series: Chiến dịch quảng bá cho dòng sản phẩm smartphone từ Sony tiếp tục trở lại trong bảng xếp hạng tháng 7 này. Dòng sản phẩm ngày càng nhận được nhiều lời khen về màn hình có độ phân giải cao, hiển thị màu sắc tốt và thiết kế hấp dẫn. Tuy nhiên, vẫn có một số ý kiến không hài lòng về giá cao, camera chụp thiếu sáng không tốt.
10. ĐIỆN MÁY XANH: Sau chiến dịch về chủ đề Nóng trong tháng 4, chuỗi siêu thị điện máy đã trở lại một cách ấn tượng với chiến dịch quảng bá dòng sản phẩm Máy giặt. Vẫn sử dụng chất liệu quen thuộc là clip quảng cáo vui nhộn cùng các dancer người xanh, đoạn quảng cáo tiếp tục gây sốt và được chia sẻ rộng rãi trên mạng xã hội trong tháng 7 này.

TOP 10 NGƯỜI NỔI TIẾNG ĐƯỢC NÓI ĐẾN NHIỀU NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 07/2017

Sơn Tùng tiếp tục giữ vững vị trí đầu tiên trong top 10 người nổi tiếng được nói đến nhiều nhất trên social media tháng 7. Sơn Tùng cũng là người nổi tiếng có tổng lượng tương tác cao nhất, phần lớn đến từ lượt like trên trang fanpage của mình. Lượng bài viết và thảo luận về Minh Tú và Lan Khuê tăng cao so với tháng 6 do sự thu hút từ chương trình The Face cũng như các tranh cãi xung quanh việc loại thí sinh. Hoài Linh và Phạm Hương quay trở lại bảng xếp hạng khi các thông tin xung quanh đời tư và sự nghiệp được cập nhật liên tục trên Facebook và các trang báo điện tử.

Đáng chú ý, Hoàng Thùy được nhiều người hâm mộ yêu thích hơn tháng trước nhờ vào sự thẳng thắn và công tâm trong công việc huấn luyện.

TOP 10 SỰ KIỆN ĐƯỢC NÓI ĐẾN NHIỀU NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 07/2017

Vòng loại U23 châu Á 2018 là sự kiện được nhắc đến nhiều nhất trên social media trong tháng 7. Đây cũng là sự kiện có tổng lượng tương tác lớn nhất với phần lớn đến từ lượt like trên các trang fanpage thể thao như Troll Bóng Đá, Trực tiếp bóng đá, Kenhthethao.vn. Sự kiện Fanmeeting M-TP & Friends của Sơn Tùng cũng gây sự chú ý khi có tổng lượng tương tác lớn thứ 2, phần lớn là lượt like và share trên các trang báo điện tử.

Ngoài ra, tháng 7 còn có sự xuất hiện của nhiều sự kiện âm nhạc, ẩm thực thu hút giới trẻ như Đại nhạc hội Viettel concert - When Souls Connect, Hội chợ Thái Lan 2017 lần 4, Lễ hội ẩm thực Food Around hay Sự kiện Oishi Siêu Snack Party.

1. Vòng loại U23 châu Á 2018: Sự kiện tạo ra lượng bài viết và thảo luận khổng lồ chủ yếu nhờ vào các tin tức được cập nhật liên tục trên những trang fanpage thể thao. Bên cạnh đó, các thông tin bên lề về cổ động viên tại các trận đấu cũng thu hút được một lượng lớn thảo luận. Vòng loại U23 châu Á 2018 được nhiều người hâm mộ yêu thích do có các trận đấu hấp dẫn và lối chơi hay của các cầu thủ.
2. Đại nhạc hội When Souls Connect: Đại nhạc hội của Viettel nhận được nhiều sự chú ý từ các bạn trẻ nhờ vào các livestream trên các trang fanpage BEATVN, Viettel Telecom với sự tham gia của nhiều ca sĩ nổi tiếng như Sơn Tùng, Đông Nhi, Isaac,... Sự kiện nhận được nhiều phản hồi tích cực cho việc sôi động, hoành tráng, sân khấu đẹp và các phần trình diễn hấp dẫn.
3. V.League 2017: Giải bóng đá chuyên nghiệp quốc gia tiếp tục nhận phải nhiều ý kiến tiêu cực do các hành vi không đẹp trong trận đấu và sự không chuyên nghiệp của ban tổ chức.
4. Sự kiện Fanmeeting M-TP & Friends: Fanmeeting của Sơn Tùng M-TP được nhiều người hâm mộ yêu thích do sân khấu thiết kế đẹp, hoành tráng, ban tổ chức chuyên nghiệp và các phần trình diễn hấp dẫn.
5. Hội chợ Thái Lan 2017 lần 4: Hội chợ Thái Lan 2017 lần 4 nhận được nhiều sự chú ý nhờ vào sự ảnh hưởng của lễ hội ẩm thực món Thái trong giới trẻ và các bài viết quảng bá trên các trang fanpage ẩm thực như Foody.vn, Địa điểm ăn uống. Sự kiện được nhiều người yêu thích và mời bạn bè tham dự chung do sự hấp dẫn và ngon miệng của các món ăn. Tuy nhiên, vấn đề an ninh không tốt, giá cao và không gian không lớn khiến nhiều người không hài lòng.
6. Chung kết Thần tượng tương lai: Đêm chung kết của chương trình Thần tượng tương lai nhận được nhiều thảo luận tích cực cho phần trình diễn hấp dẫn của các thí sinh. Một số ý kiến tiêu cực chủ yếu xoay quanh việc không hài lòng với kết quả chung cuộc.
7. Bức tường Tiger: Sự kiện thường niên của Tiger nhận được nhiều phản hồi tích cực về sự hoành tráng và sôi động. Tuy nhiên, sự kiện có một số phàn nàn về vấn đề đăng ký tham dự và MC không hay.
8. Sự kiện Sneaker Fest 2017: Sự kiện thu hút nhiều sự quan tâm và yêu thích từ các tín đồ sneaker do có nhiều mẫu giày hiếm, đẹp, hấp dẫn và chương trình sôi động, bổ ích.
9. Lễ hội ẩm thực Food Around: Lễ hội ẩm thực của Địa điểm ăn uống tạo ra lượng thảo luận cao nhờ vào cuộc thi uống trà sữa khổng lồ trong chương trình lễ hội [Link]. Các thử thách và cuộc thi liên quan đến món ăn khổng lồ là một hoạt động rất hấp dẫn trong cộng đồng của tín đồ ăn uống. Sự kiện nhận được nhiều ý kiến tích cực cho món ăn ngon và MC hay. Một số ít phản hồi tiêu cực là vấn đề vệ sinh.
10. Sự kiện Oishi Siêu Snack Party: Sự kiện nhận được nhiều thảo luận tích cực do đông vui, thú vị với nhiều chương trình hấp dẫn và sự xuất hiện của nhiều người nổi tiếng.