Bảng xếp hạng BSI Top10

Bảng xếp hạng BSI Top10 là bảng xếp hạng đáng tin chất lượng và cập nhật nhất trên social media dựa trên chỉ số mạng xã hội được đánh giá bởi Buzzmetrics - Buzzmetrics Social Index Top10. Bảng xếp hạng BSI Top10 tháng 04/2019 bao gồm Top 10 chiến dịch, Top 10 sự kiện và Top 10 người nổi tiếng trên các kênh truyền thông xã hội và báo điện tử trong thời gian từ 01/04/2019 – 30/04/2019.

Bảng xếp hạng BSI Top10 hoạt động dựa trên 5 tiêu chí chính: xem thêm Cách xếp hạng BSI Top10

BSI thể hiện tổng hòa các yếu tố và có độ ảnh hưởng quan trọng như nhau. Chỉ một yếu tố thay đổi, bảng xếp hạng BSI Top10 có thể thay đổi theo.

TOP 10 CHIẾN DỊCH NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 04/2019

Bộ ba game nhà Garena tiếp tục khẳng định vị trí của mình trên bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 04/2019 với 4 chiến dịch FIFA Online 4 – Sự kiện quẩy thả ga - Phê pha cùng đồng bọn, FIFA Online 4 – Xõa Cùng FIFA - Nhận Quà Thả Ga, Free Fire – Ngày chiến thắng - Chắc có quà; đặc biệt là vị trí dẫn đầu thuộc về chiến dịch Garena Liên Quân – Lao động hăng say - Vạn quà trao tay.

Ngoài các chuỗi sự kiện game thì chiếm ưu thế trong bảng xếp hạng là chiến dịch quảng bá các dòng smartphone đến từ thương hiệu Samsung với Galaxy S10|S10 plus và Galaxy A50, Huawei với dòng P30|P30 Pro, Realme với phiên bản Realme 3. Thương hiệu Coca-Cola gây ấn tượng trên social media khi ra mắt bộ sưu tập lon Avengers. Cuối cùng là một chiến dịch cộng đồng quen thuộc kêu gọi ý thức bảo vệ môi trường Thử thách dọn rác – Challenge for Change.

• Garena Liên Quân – Lao động hăng say - Vạn quà trao tay: chiến dịch của NPH Garena thành công trên bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns qua các tháng với số Buzz volume ấn tượng. Trong tháng 4, chiến dịch xoay quanh các chương trình minigame tặng vật phẩm, nổi bật nhất trong sự kiện là hoạt động "Chia sẻ ngay nhận quà liền tay" - các game thủ phải chia sẻ link sự kiện trên Facebook với đầy đủ bộ hashtag #1thang5LQM #LaoDongHangSay_VanQuaTraoTay #LienQuanMobile để có cơ hội nhận vật phẩm. Đây cũng chính là yếu chính góp phần giúp số Buzz volume và tỉ lệ Object mention/Buzz volume của chiến dịch cao nhất bảng BSI Top10 Campaigns tháng 04/2019. Không chỉ có các bình luận tích cực tìm người trao đổi vật phẩm, khen sự kiện nhiều quà mà người chơi còn dành nhiều lời khen dành cho diễn viên trong phim ngắn quảng cáo sự kiện "Điệp vụ học đường". Dù thế vẫn có những lời phàn nàn về việc bị thoát khỏi game đang chơi, quà không hữu dụng và không tin tưởng về kết quả sự kiện.
• Thử thách dọn rác – Challenge for Change: nếu sự có mặt của chiến dịch ở tháng 03/2019 chủ yếu đến từ sự chủ động lan tỏa của người dùng trên social media, thì đến tháng 04/2019; hoạt động lại càng được viral mạnh mẽ nhờ sự góp sức, tham gia của các thương hiệu và sự hưởng ứng tích cực từ các trang community page. Lượng nội dung được tạo ra bởi người dùng chủ yếu là các hình ảnh tham gia chiến dịch với hashtag #Challengeforchange #thuthachdonrac được đăng tải trên trang Facebook cá nhân, nhận rất nhiều sự quan tâm chia sẻ từ phía cộng động. Sự thành công của "Thử thách dọn rác" mang lại hiệu ứng tích cực mở đầu cho các chiến dịch bảo vệ môi trường.
• FIFA Online 4 – Sự kiện quẩy thả ga - Phê pha cùng đồng bọn: FO4 ra mắt các HLV trong game 5 chế độ mới mang phong cách bóng đá đường phố bằng chiến dịch Mode giải trí: "Sự kiện quẩy thả ga - Phê pha cùng đồng bọn". Chiến dịch tạo lượng lớn thảo luận nhờ hoạt động chia sẻ link sự kiện lên trang Facebook cá nhân để các game thủ nhận thêm lượt quay may mắn khi chiến thắng trận ở "Mode giải trí"; Tuy nhiên, lượng nội dung có ý nghĩa được tạo ra bởi ra người dùng (UGC) của chuỗi sự kiện khá thấp, vì người chơi chỉ chia sẻ link chứ không thực sự tạo ra nội dung có ý nghĩa về chương trình hay thương hiệu. Ngoài thảo luận tích cực được đề cập đến từ hoạt động trao đổi, tặng mảnh quà cho nhau để hoàn thành nhiệm vụ thì vẫn có vài ý kiến phàn nàn về lỗi hệ thống.
• FIFA Online 4 – Xõa cùng FIFA - Nhận quà thả ga: tiếp nối thành công từ sự kiện "Sự kiện quẩy thả ga - Phê pha cùng đồng bọn" cũng trong tháng 4 FIFA Online 4 tung ra sự kiện "Xõa cùng FIFA – Nhận guà thả ga" tạo điều kiện cho game thủ săn quà và nâng cấp đội hình trong dịp lễ. Để đủ điều kiện nhận thẻ hay quà tặng, người chơi phải chiến thắng 1 trận đá giải/xếp hạng, 1 trận đấu từ chế độ chơi mới (Mode giải trí) và 1 lượt share thông tin sự kiện kèm hashtag lên trang cá nhân - đây cũng chính là nội dung giúp chiến dịch tạo lượng Object mention nhanh chóng. Mặc dù người chơi tích cực tìm thành viên để hoàn thành nhiệm vụ nhưng vẫn có nhiều ý kiến không hài lòng về sự cố lỗi hệ thống, giá các thẻ cầu thủ khá cao.
• Huawei P30|P30 Pro: trong tháng 04/2019 dòng flagship mới nhất Huawei P30|P30 Pro gây ấn tượng tại thị trường Việt Nam; đặc biệt sự kiện ra mắt sản phẩm có sự xuất hiện của nghệ sĩ nổi tiếng và thu hút sự quan tâm của nhiều người trên social media. Dòng P30|P30 Pro thu hút lượng thảo luận và theo dõi bằng các hoạt động livestream của các influencers trải nghiệm tính năng sản phẩm, bài quảng bá từ các trang community page, review so sánh từ các trang công nghệ. Dòng smartphone này được đánh giá cao bởi tính năng siêu zoom và chụp tốt trong môi trường thiếu sáng; mặt khác, nguồn gốc xuất xứ của thương hiệu là nội dung chính khiến hoạt động quảng bá Huawei P30|P30 Pro nhận phải các phản hồi tiêu cực
• Free Fire – Ngày chiến thắng - Chắc có quà: tạo điều kiện cho người chơi Free Fire trong dịp lễ, NPH Garena tổ chức chuỗi sự kiện "Mừng chiến thắng" với các hoạt động tặng quà khi đăng nhập vào game. Chương trình "Share TÚT LÚT Quà" với thể lệ share post sự kiện trên trang fanpage Garena Free Fire là hoạt động chủ yếu giúp chiến dịch thu được lượng lớn các thảo luận từ người dùng mạng xã hội. Các game thủ tích cực tìm người trao đổi vật phẩm, kêu gọi bạn bè share bài để nhận quà; một số ý kiến phản hồi về tình trạng lỗi hệ thống, bị thoát game khi đang chơi.
• Samsung – Galaxy S10|S10 plus: Sau 1 tháng vắng mặt dòng flagship của Samsung đã quay trở lại bảng xếp hạng Top 10 các chiến dịch nổi bật nhất trên social media trong tháng 04/2019. Phần lớn lượng thảo luận đến từ việc người dùng tham gia minigame trên fanpage Samsung hay các đại lý bán lẻ và các trang công nghệ. Ngoài ra lượng bài review, livestream giới thiệu tính năng sản phẩm thì chương trình đổi cũ lấy mới cho dòng A50, S10| S10+ cũng nhận nhiều lượt tương tác. Trong đó, người dùng social đánh giá cao tính năng chia sẻ pin không dây, thiết kế màn hình tràn viền đẹp, góc chụp camera rộng, ảnh nét.
• Coca-Cola Avengers: chớp lấy cơ hội từ sức hút của bộ phim bom tấn Avengers: Endgame đang làm mưa làm gió trên mạng xã hội, nhãn hàng đã tung ra loạt sản phẩm có hình ảnh của "Biệt đội Siêu anh hùng" trên bộ lon Coca-Cola. Bộ sản phẩm nhanh chóng thu hút quan tâm, chú ý trên cộng đồng mạng, nhất là từ các fan Marvel, những bình luận thể hiện mong muốn sở hữu bộ sưu tập, tích cực tìm kiếm cơ hội nhân bộ sản phẩm thông qua các minigame.
• Samsung – Galaxy A50: thu hút lượng lớn thảo luận nhờ các hoạt động đa dạng như livestream từ KOLs; minigame từ các nhà bán lẻ ViettelStore, FPT Shop, CellphoneS và các trang công nghệ. Trái ngược với sự cải thiện về tổng lượng thảo luận (Buzz Volume) và chỉ số cảm xúc (Sentiment Score) là sự sụt giảm đáng kể về lượng UGC, lượng Audience Scale và tỉ lệ Object mention/Buzz volume. Điều này khiến cho chiến dịch mất đi sự tổng hòa, cụ thể là chỉ số BSI trong tháng giảm đi hơn 50% so với sự ghi nhận trong bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 03/2019. Các bình luận thể hiện sự quan tâm tìm hiểu chính sách mua hàng, mong muốn sở hữu sản phẩm cũng như khen camera chụp ảnh đẹp, dung lượng pin khủng là phản hồi tích cực chủ yếu từ người dùng.
• Realme 3: Lượng thảo luận lớn về dòng smartphone mới của hãng Realme đến từ các bài quảng bá sản phẩm trên trang cá nhân của KOLs, bài giới thiệu sản phẩm từ các trang ecommerce; ngoài ra, các video livestream từ các nhà bán lẻ nhận được nhiều sự quan tâm, giúp thương hiệu đạt được lượng UGC cao thứ 2 trong bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 04/2019. Realme 3 nhận được đánh giá cao về thiết kế đẹp, cấu hình ổn định với mức giá hợp lý và thể hiện ý định muốn mua; trong khi các ý kiến tiêu cực chủ yếu về tình trạng lỗi nguồn điện thoại.

TOP 10 NGƯỜI ẢNH HƯỞNG NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 04/2019

Bên cạnh những nghệ sĩ quen thuộc như Sơn Tùng M-TP, Trấn Thành, Mr. Siro, Mỹ Tâm, và streamer ViruSs, bảng xếp hạng BSI Top10 Influencers tháng 04/2019 vừa qua đã ghi nhận sự xuất hiện của những cái tên mới như Bùi Anh Tuấn, Hiền Hồ, Trúc Nhân và đặc biệt là sự quay trở lại của Chi Pu và Hà Anh Tuấn.

• Ngoài việc ra mắt phiên bản Remix của ca khúc "Nắng ấm xa dần", Sơn Tùng M-TP tiếp tục đón nhận sự ủng hộ và yêu thích từ người hâm mộ khi xuất hiện trong sự kiện âm nhạc F1 Vietnam Grand Prix được tổ chức tại Hà Nội - đây cũng là 1 trong 10 sự kiện nổi bật nhất trên social media trong tháng 04/2019 được Buzzmetrics ghi nhận.
• Quay trở lại sau một thời gian vắng bóng tại thị trường âm nhạc Việt Nam, ca khúc "Anh ơi ở lại" của Chi Pu đã nhận được nhiều bình luận tích cực về mặt hình ảnh cùng sự công nhận của khán giả trong việc cải thiện giọng hát của mình.
• Bên cạnh những hoạt động tích cực trên mạng xã hội, gần đây với sự góp mặt của Trấn Thành trong chương trình "Chạy đi chờ chi" đã nhận được sự yêu mến từ khán giả và người hâm mộ, giúp anh tiếp tục giữ vững vị trí ổn định trong bảng xếp hạng BSI Top10 Influencers.
• Tiếp nối từ thành công từ ca khúc "Một bước yêu, vạn dặm đau", Mr. Siro tiếp tục xuất hiện trong bảng xếp hạng cùng những lời yêu thương từ khán giả dành cho anh.
• Bên cạnh dư âm từ ca khúc "Tháng 4 là lời nói dối của em", ca sĩ Hà Anh Tuấn vừa qua đã có màn song ca với ca sĩ Mỹ Tâm trong đại nhạc hội Son III diễn ra vào cuối tháng 3. Chương trình đã tạo cho hai ca sĩ một lượng thảo luận lớn cùng những bình luận tích cực từ phía khán giả.
• Ca sĩ Trúc Nhân vừa qua cũng đã ra mắt MV "Lớn Rồi Còn Khóc Nhè" với nội dung xoay quanh về tình cảm gia đình, nhất là khi MV được ra mắt vào thời điểm cận dịp "Ngày của Mẹ" nên càng tạo được ấn tượng mạnh mẽ và sự đồng cảm cho người xem.
• Streamer ViruSs một lần nữa lọt vào bảng xếp hạng khi thu hút được những thảo luận từ những video reaction và review sản phẩm theo yêu cầu của fan trên kênh youtube của mình.

TOP 10 SỰ KIỆN NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 04/2019

Bảng xếp hạng BSI Top10 Events tháng 04/2019 nổi bật với lễ hội truyền thống như Lễ hội đền Hùng, Festival làng nghề truyền thống Huế; các chương trình du lịch, lễ hội biển nhằm thu hút du lịch trong dịp lễ như Lễ hội du lịch biển Sầm Sơn, Đà Nẵng – Điểm hẹn mùa hè. Mặc khác, không thể không nhắc đến Lễ hội ánh sáng diễn ra khắp các tỉnh miền Bắc và Lễ hội ánh sáng TP. Hồ Chí Minh.

Bên cạnh các lễ hội lớn là các sự kiện đáng chú ý như Giải thể thao sinh viên Việt Nam - VUG – Vietnam University Games Vietnam, tuần lễ thời trang Aquafina – Vietnam International Fashion Week, sự kiện chuẩn bị cho Giải đua F1 năm 2020 - Khởi động Formula 1 Vietnam Grand Prix với sự tài trợ của nhãn hàng bia Heineken Silver. Cuối cùng một chương trình âm nhạc quen thuộc trên bảng xếp hạng V Heartbeat.

• Lễ hội đền Hùng: ngày hội truyền thống của dân tộc tổ chức hằng năm tại Việt Trì, Phú Thọ từ ngày 8 đến ngày 11 tháng 3 âm lịch âm. Các lễ dâng hương, rước lễ, các hội thi, biểu diễn văn nghệ, văn hóa dân gian trong phần hội là các hoạt động khiến lễ hội đền Hùng thu hút nhiều sự tham gia. Lời mời bạn bè người thân cùng đi dâng hương, tham gia hội, trầm trồ khen lễ rước hoành tráng là các thảo luận tích cực mà sự kiện thu được, mặc khác vẫn có một vài ý kiến lo ngại tình trạng chen lấn, đông đúc.
• Lễ hội ánh sáng: chương trình tái hiện lại các mô hình kiến trúc bằng đèn led thu hút đông đảo người đến tham quan từ khắp các tỉnh miền Bắc; tạo được lượng thảo luận (Buzz Volume) và số người tham gia thảo luận (Audience Scale) cao nhất bảng BSI Top10 Events tháng 04/2019. Hầu hết các bình luận đều khen ngợi không gian sự kiện đẹp, muốn đưa gia đình đến đây chơi vào dịp lễ.
• V Heartbeat: chuỗi các hoạt động giao lưu âm nhạc giữa các Idol Hàn Quốc và Việt Nam do Vlive tổ chức tại Nhà hát Hòa bình - sự kiện thường xuyên được Buzzmetrics ghi nhận trong bảng xếp hạng BSI Top10 Events hàng tháng. Cách thức nhận vé tham dự sự kiện thông qua hoạt động đăng tải teaser V Heartbeat LIVE tháng 4 cùng hashtag chương trình kèm tên thần tượng đã giúp sự kiện nhận được các thảo luận tích cực thể hiện sự yêu thích đối với các ca sĩ và mong muốn nhận được vé sự kiện.
• Lễ hội du lịch biển Sầm Sơn: lấy chủ đề "Sắc màu biển ngọc" lễ hội du lịch biển tại Thanh Hóa nổi bật với chương trình nghệ thuật âm nhạc đặc sắc, diễu hành Carnaval đường phố. Các trang du lịch, trang cộng đồng đăng tải thông tin sự kiện nhận nhiều lượt bình luận và chia sẻ, giúp lễ hội có lượng nội dung tạo bởi người dùng (Buzz Volume) và tỉ lệ nhắc nhớ về sự kiện trên tổng thảo luận (Object mention/Buzz Volume) đứng top 3 trong bảng BSI Top10 Events tháng 04/2019. Người dùng thể hiện ý muốn đến tham gia lễ hội và dành lời nhận xét tích cực về việc chương trình ngày càng được đầu tư đẹp và thu hút hơn trước.
• Lễ hội ánh sáng TP. Hồ Chí Minh: không chỉ các tỉnh miền Bắc mà phía Nam cũng có một lễ hội ánh sáng hoành tráng với các mô hình đèn lồng khổng lồ cùng nhiều tác phẩm đèn led rực rỡ tại khu đô thị Phú Mỹ Hưng, thành phố Hồ Chí Minh. Bên cạnh các bài đăng và chia sẻ thông tin sự kiện từ các trang cộng đồng thì lượng lớn các thảo luận xoay quanh việc đăng tải hình ảnh check-in, rủ bạn bè cùng đến tham quan. Tuy nhiên vẫn có những ý kiến chưa hài lòng về giá vé khá cao và mô hình thực tế không đẹp như ảnh chụp.
• VUG – Vietnam University Games: tiếp nối sự thành công của các tháng trước, sự kiện thể thao dần đi đến chặng chung kết với các màn thi đấu, trình diễu kịch tính của bộ môn Futsal và Dance Battle thu hút đông đảo sự quan tâm từ cộng đồng sinh viên Việt Nam. Ngoài thảo luận thể hiện mong muốn đến xem để cỗ vũ đội tuyển trường mình, cùng nhiều lời khen dành cho các đội thi đấu thì có những ý kiến phản ánh hành vi không hay từ các cầu thủ hay quay phim và âm thanh chưa chuyên nghiệp.
• Festival nghề truyền thống Huế: lễ hội được tổ chức tại Thừa Thiên Huế định kỳ vào các năm lẻ trong khoảng cuối tháng 4; năm nay chương trình lấy chủ đề "Tinh hoa nghề Việt". Ngoài các hoạt động giới thiệu làng nghề thủ công và ẩm thực truyền thống Việt thì nổi bật nhất trong khuôn khổ festival là "Lễ hội khinh khí cầu quốc tế". Các lời khen cho lễ hội được đầu tư đẹp hơn các năm trước và mong muốn đến tham gia là các phản hồi chính xung quanh sự kiện.
• Đà Nẵng – Điểm hẹn mùa hè: nằm trong khuôn khổ chương trình "Khai trương mùa du lịch biển" tổ chức hằng năm nhằm quảng bá thương hiệu du lịch Đà Nẵng. Chương trình "Lễ hội khinh khí cầu" là một trong những hoạt động mở màn cho mùa du lịch biển tại đây. Thông tin sự kiện trên các trang du lịch nhanh chóng nhận nhiều lượt bình luận với nội dung chủ yếu thể hiện mong muốn tham gia và rủ bạn bè, người thân cùng đến với các lễ hội Đà Nẵng; người dân và khách du lịch còn hào hứng chia sẻ hình ảnh check-in lên trang cá nhân. Phần lớn các thảo luận đều đánh giá cao các hoạt động lễ hội.
• Aquafina – Vietnam International Fashion Week: sự kiện thời trang đình đám diễn ra hàng năm từng lọt vào bảng xếp hạng BSI Top10 Events tháng 10/2018 và BSI Top10 Events tháng 11/2017. Mùa thứ 9, Tuần lễ thời trang Việt Nam quay trở lại với diện mạo mới "Aquafina Vietnam International Fashion Week" đồng hành cùng thương hiệu nước uống Aquafina. Lượng lớn thảo luận không chỉ đến từ màn catwalk, các bộ sưu tập mà còn đến từ những vị khách mời với phong cách street style gây tranh cãi tạo nên sự chú ý lớn trên social media. Các mẫu thiết kế trong bộ sưu tập được đánh giá cao nhưng vẫn có một số quan điểm trái chiều sự cố té ngã của người mẫu trên sàn diễn.
• Khởi động Formula 1 Vietnam Grand Prix: chương trình do Grand Prix - Vinfast đồng hành cùng Heineken Silver tổ chức tại sân vận động Mỹ Đình, Hà Nội; nhằm chuẩn bị cho Giải đua xe F1 lần đầu tiên ở Việt Nam vào năm 2020. Tin tức về sự kiện nhanh chóng nhận sự hưởng ứng đông đảo từ phía cộng đồng mạng, nhiều những bình luận thể hiện sự hào hứng muốn đến tham gia, mong chờ sự xuất hiện của ca sĩ, DJ thần tượng. Tuy nhiên, Buzzmetrics vẫn ghi nhận một số phàn nàn về thiết kế đường đua chưa đẹp, nhiều bụi gây ảnh hưởng dân cư ở khu vực lân cận.

PHỤ LỤC

Thông tin chi tiết các chỉ số cấu thành nên BSI của bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns, BSI Top10 Events, BSI Top10 Influencers trong tháng 04/2019.

Để tìm hiểu thêm và trao đổi chi tiết hơn về cách đánh giá sức khỏe thương hiệu, chiến dịch cũng như tối ưu hóa hiệu quả hoạt động tương tác khách hàng trên social media dựa trên BSI - Buzzmetrics Social Index xin vui lòng liên hệ với bộ phận đại diện của Buzzmetrics qua email info@buzzmetrics.com

Bảng xếp hạng BSI Top10 là bảng xếp hạng đáng tin chất lượng và cập nhật nhất trên social media dựa trên chỉ số mạng xã hội được đánh giá bởi Buzzmetrics - Buzzmetrics Social Index Top10. Bảng xếp hạng BSI Top10 tháng 06/2019 bao gồm Top 10 chiến dịch, Top 10 sự kiện và Top 10 người nổi tiếng trên các kênh truyền thông xã hội và báo điện tử trong thời gian từ 01/06/2019 – 30/06/2019.Bảng xếp hạng BSI Top10 hoạt động dựa trên 5 tiêu chí chính: xem thêm Cách xếp hạng BSI Top10BSI thể hiện tổng hòa các yếu tố và có độ ảnh hưởng quan trọng như nhau. Chỉ một yếu tố thay đổi, bảng xếp hạng BSI Top10 có thể thay đổi theo.

TOP 10 CHIẾN DỊCH NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 06/2019

Hai vị trí dẫn đầu bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 06/2019 thuộc về nhà phát hành game (NPH) Garena với chiến dịch "FIFA online 4 – Quẩy đại tiệc - Đón cầu thủ Việt" và "Free Fire – Hè xả hơi - Xơi tỷ quà 2/6". Nhưng chiếm nhiều vị trí nhất trong bảng xếp hạng lại là các chiến dịch quảng cáo thuộc ngành hàng smartphone, trong đó Oppo với flagship mới nhất là Oppo Reno, Realme ra mắt sản phẩm Realme C2, Samsung với 2 dòng sản phẩm quen thuộc Galaxy S10|S10 Plus và Galaxy A70.

Bên cạnh đó là những chương trình hè dành cho giới trẻ của các thương hiệu như "Revive chanh muối, cứu nóng thần tượng" và sự kiện "Tiger Street Football". Mặt khác, không thể không nhắc chiến dịch "Điều kì diệu của vui chơi lấm bẩn" của thương hiệu OMO trong dịp hè về và sự quay trở lại của thương hiệu Biti’s khi cho ra mắt bộ sưu tập Biti’s Hunter Summer 2K19.

• FIFA Online 4 – Quẩy đại tiệc - Đón cầu thủ Việt: mừng dịp sinh nhật 1 tuổi của FIFA Online 4, NPH Garena tung ra sự kiện "Đại tiệc" online và offline với đa dạng hoạt động như vòng quay, trao đổi mảng... Trong đó nổi bật trên social media là sự kiện "Vòng quay cầu thủ" - người chơi tìm kiếm lượt quay bằng cách thực hiện nhiệm vụ đá thắng trận xếp hạng/đấu giải hay chia sẻ link sự kiện về trang cá nhân kèm hashtag để có cơ hội nhận được quà và tấm vé tham dự sự kiện sinh nhật offline tại thành phố Hồ Chí Minh. Đây là nội dung chính tạo nên lượng thảo luận (Buzz volume) khá cao cho sự kiện. Các game thủ cũng tích cực bình luận tìm kiếm người để trao đổi mảnh tuy nhiên có một số phản ánh về việc điều kiện tham gia sự kiện quá khó.
• Free Fire – Hè xả hơi - Xơi tỷ quà 2/6: từng vào vào bảng xếp hạng BSI Top10 Events tháng 05/2019, sự kiện của Free Fire bắt đầu diễn ra từ cuối tháng 5 và tiếp tục kéo dài đến đầu tháng 6. Tương tự tháng trước, lượng nội dung chính của chiến dịch tạo ra trên social media đến từ hoạt động chia sẻ trang sự kiện lên facebook kèm theo hashtag #2thang6FreeFire. Các game thủ tích cực tham gia game và gửi nhiều lời chúc đến NPH Garena, tuy nhiên vẫn có một số phàn nàn về tình trạng lỗi hệ thống, không nhận được quà.
• Tiger Beer – Tiger Street Football: là giải bóng đá đường phố do thương hiệu Tiger tổ chức, được diễn ra tại các thành phố lớn trong cả nước, thu hút sự chú ý và tham gia của nhiều đội bóng. Điều khiến Tiger Street Football đạt được lượng thảo luận khổng lồ và trở thành cái tên góp mặt ở cả 2 bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 06/2019 và BSI Top10 Events tháng 06/2019 là nhờ loạt hoạt động đa dạng thu hút sự tham gia tích cực người dùng trên social media, như mini game trên fanpage và cuộc thi kĩ năng tâng bóng với các giải thưởng hấp dẫn. Bên cạnh việc tích cực tham gia các trò chơi thì lượng thảo luận tích cực còn đến từ sự hào hứng đăng ký tham dự trận chung kết quy tụ sự có mặt của các danh thủ nổi tiếng thế giới.
• Samsung – Galaxy S10|S10+: liên tiếp nhiều tháng đứng vững trong bảng xếp hạng Top 10 chiến dịch nổi bật nhất trên social media, nhưng lần đầu tiên hoạt động quảng bá Galaxy S10|S10+ đạt được tỷ lệ nhắc đến thông điệp, sản phẩm Object mention/Buzz volume lên đến 60.46%. Bên cạnh các mini game trên các trang fanpage của thương hiệu, các trang cộng đồng công nghệ và từ các đại lý bán lẻ, lượng lớn thảo luận về S10|S10+ còn đến từ việc người dùng tích cực tham gia cuộc thi ảnh "Một Sài Gòn khác biệt" cũng như các bài viết quảng bá từ các fanpage giải trí và KOLs nổi tiếng. Chụp ảnh đẹp, thể hiện ý định muốn mua là các thảo luận tích cực chính về sản phẩm; trong khi pin nhanh hết và trải nghiệm chơi game không mượt vẫn là điểm khiến người dùng chưa hài lòng.
• Revive – Revive chanh muối, cứu nóng thần tượng: tuy hoạt động bắt đầu diễn ra từ giữa tháng 06 nhưng chiến dịch "Revive Chanh muối - Cứu nóng thần tượng" đã nhanh chóng tạo ra được lượng lớn thảo luận, thu hút sự tham gia và hưởng ứng nhiệt tình của người dùng trên social media thông qua trò chơi "cứu nóng thần tượng" trên trang microsite để nhận được nhiều phần quà hấp dẫn; mặt khác, thương hiệu không chỉ tương tác online với người dùng thông qua microsite mà còn thu hút họ đến các chuỗi sự kiện ngoài trời được tổ chức tại Hà Nội và Đà Nẵng để tăng cơ hội nhận thêm điểm thưởng. Bên cạnh việc đạt lượng thảo luận lớn và tích cực về chiến dịch, điều khiến "Revive Chanh muối - Cứu nóng thần tượng" không những lọt vào bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 06/2019 mà còn cả BXH BSI Top10 Events tháng 06/2019 là số lượng người tham gia thảo luận (Audience scale) cao top 3 trong bảng xếp hạng tháng này.
• Realme – Realme C2: tuy vừa mới ra mắt nhưng Realme C2 đã nhanh chóng lọt vào BSI Top10 Campaigns tháng 06/2019 với lượng người tham gia thảo luận trên social media cao nhất bảng xếp hạng. Lượng lớn thảo luận về chiến dịch đến từ loạt video hài "Chàng Kim Cương và nàng Giọt Sương" của Quang Trung cùng các clip parody lồng ghép điện thoại Realme C2 và livestream của các KOLs nổi tiếng. Bên cạnh việc nhận được đánh giá cao về thiết kế độc đáo, camera chụp hình đẹp; thảo luận tích cực về chiến dịch trên social media còn đến từ việc khen ngợi nội dung hài hước, vui nhộn trong các clip quảng bá Realme C2.
• Biti's Hunter – Summer 2K19: tiếp tục thành công từ BST Biti's Hunter 2k18 từng được Buzzmetrics đánh giá trong bảng Top10 chiến dịch nổi bật nhất trên social media tháng 06/2018. Trong lần quay trở lại này thương hiệu cho ra mắt BST Biti's Hunter 2k19, hầu hết lượng thảo luận (Buzz volume) tạo ra từ việc người dùng tham gia minigame trên trang thương mại điện tử Tiki, fanpage Biti’s Hunter và tương tác với bài viết giới thiệu sản phẩm từ fanpage của Sơn Tùng M-TP. Người dùng không chỉ đánh giá cao về kiểu dáng và thiết kế của dòng sản phẩm mà còn thể hiện ý định mua sản phẩm.
• Oppo – Oppo Reno: dòng smartphone mới nhất của Oppo - Reno đã nhanh chóng thu hút sự quan tâm và chú ý từ người dùng trên social media thông qua một loạt các hoạt động quảng bá như mini game trên trang fanpage thương hiệu, cuộc thi "Tôi là Reno", các bài review đánh giá trên các diễn đàn công nghệ cũng như hoạt động tài trợ cho chương trình truyền hình "Chạy đi chờ chi". Bên cạnh các thảo luận tích cực đánh giá cao thiết kế cùng với màu sắc ấn tượng, người dùng thể hiện sự yêu thích và ý định muốn mua; Oppo Reno vấp phải các ý kiến tiêu cực về giá cao, chip có hiệu năng kém và sản phẩm có nguồn gốc xuất xứ từ Trung Quốc.
• Samsung – Galaxy A70: mini game trên các fanpage, cộng đồng công nghệ cùng các livestream trải nghiệm điện thoại từ các influencers nổi tiếng vẫn là các hoạt động chính giúp các chiến dịch quảng bá của thương hiệu Samsung đạt được lượng thảo luận khổng lồ. Tỷ lệ Object mention/Buzz volume luôn là một chỉ số mà thương hiệu Samsung cần cải thiện, vì chỉ có khoảng 15% tổng số chiến dịch của Samsung từng lọt vào BXH BSI Top10 Campaigns qua các tháng có tỷ lệ Object mention/Buzz volume cao - trên 40%; tuy nhiên, trong tháng này, nhờ có chiến dịch Galaxy S10|S10 Plus cùng với Galaxy A70, đã giúp thương hiệu nâng tỷ lệ đó đến 20%. Tuy nhiên, bên cạnh các thảo luận đánh giá cao thiết kế, màn hình tràn viền, pin mạnh và 3 camera của A70; vẫn còn các thảo luận thể hiện ý kiến chưa hài lòng của người dùng về tình trạng nóng máy khi chơi game, loạn cảm ứng và vân tay không nhạy.
• OMO – Điều kì diệu của vui chơi lấm bẩn: sau thành công của chiến dịch "Tự nguyện lấm bẩn" khi lọt vào bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 08/2018, thương hiệu OMO tiếp tục tạo nên chuỗi các hoạt động khuyến khích các bậc phụ huynh để con trẻ "Tạm rời màn hình, trải nghiệm cuộc sống", không chỉ bằng các bài viết/tranh ảnh với nội dung cảm động - về việc cho trẻ em có cơ hội tận hưởng mùa hè đúng nghĩa - trên các community page và nhận được nhiều sự chia sẻ, yêu thích từ cộng đồng mạng; thương hiệu còn thực sự tạo cơ hội cho các gia đình cùng trải nghiệm lấm bẩn, khám phá niềm vui khi cùng đồng hành trong sự kiện Color Me Run.

TOP 10 NGƯỜI ẢNH HƯỞNG NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 06/2019

Bảng xếp hạng BSI Top10 Influencers tháng 06/2019 chứng kiến sự xuất hiện của nhiều gương mặt mới như Hoàng Thùy Linh, Phan Mạnh Quỳnh - đây là những nghệ sĩ có các sản phẩm nghệ thuật tung ra trong tháng và nhận được sự hưởng ứng nhiệt tình trên social media. HLV Park Hang Seo cùng các học trò của mình trong đội tuyển bóng đá Việt Nam, tiêu biểu là Công Phượng, Quang Hải, Anh Đức nhận được nhiều lời khen ngợi khi đánh bại tuyển Thái Lan trong vòng bán kết King’s Cup 2019. Sơn Tùng M-TP được cộng đồng mạng háo hức mong chờ Sky Tour 2019 và MV "Hãy trao cho anh" sắp diễn ra. Đen Vâu tiếp nối thành công của tháng trước, thừa thắng xông lên với MV "2 triệu năm". Trong khi đó, Trấn Thành và Mỹ Tâm vẫn giữ được phong độ ổn định qua các tháng trong bảng xếp hạng Top10 nhân vật nổi bật trên social media.

• Việc chiến thắng trước đội bóng Thái Lan trong giải King’s Cup giúp Việt Nam lọt vào chung kết đã đưa những cái tên quen thuộc trong đội tuyển bóng đá Việt Nam quay lại bảng xếp hạng các nhân vật nổi bật nhất trên social media trong tháng: Công Phượng, Nguyễn Quang Hải, Anh Đức và không thể không nhắc đến vị HLV Park Hang-Seo.
• Chưa kịp hạ nhiệt với con sốt "Bài này Chill phết", Đen Vâu đã nhanh chóng tung ra sản phẩm mới; và lần này không chỉ là những lời khen ngợi mà nam rapper còn được cộng đồng mạng ưu ái sáng tạo nên những meme vui nhộn dựa trên MV "2 triệu năm".
• Sau hơn 1 năm vắng mặt trên các bảng xếp hạng âm nhạc; Sơn Tùng đã khiến cộng đồng mạng dậy sóng khi chính thức tung ra trailer cho MV mới nhất; không những vậy, việc để các nghệ sĩ nổi tiếng quay "reaction clip" khi nghe bài hát "Hãy trao cho anh" càng khiến người hâm mộ háo hức mong chờ MV chính thức được tung ra vào đầu tháng 07.
• Hoàng Thùy Linh lần đầu tiên góp mặt trong bảng xếp hạng BSI Top10 Influencers tháng 06/2019 khi tung ra MV "Để Mị nói cho mà nghe"; ca khúc nhanh chóng được chia sẻ rộng rãi trên social media; không chỉ bởi ca từ bắt tai, vui nhộn mà còn đánh trúng tâm lý của các bạn trẻ khi sắp bước vào kỳ thi xét tuyển đại học vì nội dung MV xoay quanh các tác phẩm văn học mà các bạn trẻ cần ôn thi.
• Bên cạnh Hoàng Thùy Linh, bảng xếp hạng tháng này còn có sự góp mặt của Phan Mạnh Quỳnh khi tung ra sản phẩm mới - "Nhạt" vào cuối tháng 05/2019. Nam ca sĩ nhận được nhiều bình luận tích cực trong MV mới; ngoài ra, người dùng trên social media còn đánh giá cao giọng hát và khả năng sáng tác của Phan Mạnh Quỳnh.
• Trấn Thành và Mỹ Tâm là hai gương mặt quen thuộc xuất hiện trong bảng xếp hạng BSI Top10 Influencers do Buzzmetrics đánh giá và ghi nhận hàng tháng. lượng lớn thảo luận tích cực thể hiện sự yêu mến đối với Trấn Thành ngày càng gia tăng, nhất là từ khi nhân vật này tham gia chương trình "Chạy đi chờ chi". Trong khi đó, Mỹ Tâm luôn là nghệ sĩ có các hoạt động tích cực: tương tác trên mạng xã hội lẫn việc tham gia các show, sự kiện hàng tháng; đó là lý do lượng thảo luận của Mỹ Tâm luôn ổn định; bên cạnh đó là tình cảm và sự quý mến mà người hâm mộ dành cho cô, không chỉ về mặt tài năng mà còn về tính cách.

TOP 10 SỰ KIỆN NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 06/2019

Trong tháng 6 bảng BSI Top10 Events chiếm lĩnh bởi các lễ hội ẩm thực và sự kiện vui chơi giải trí mùa hè như "Phố hàng nóng", "Lễ hội ẩm thực đường phố Châu Á" của Coca-Cola và "Lễ hội pháo hoa quốc tế" điểm nhấn trong mùa du lịch Đà Nẵng. Cùng với đó còn có sự kiện chạy bộ như "Color Me Run 2019", "VnExpress Marathon".

Ngoài ra, không kém phần nổi bật trên social media là sự kiện âm nhạc quen thuộc "V Heartbeat", chương trình nhạc rock gây quỹ từ thiện "Đêm nhạc Rock'n'Share" và sự kiện giao lưu cộng đồng biker "Đại hội Moto Việt Nam". Cuối cùng là hai sự kiện nổi bật có mặt trong cả 2 bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 06/2019 và BSI Top10 Events tháng 06/2019 là sự kiện thể thao "Tiger Street Football" và chương trình "Revive Chanh muối – Cứu nóng thần tượng".

• V Heartbeat: liên tiếp góp mặt trong bảng xếp hạng Top10 sự kiện nổi bật nhất trên social media theo thống kê của Buzzmetrics kể từ sự kiện đầu tiên vào tháng 07/2018. Sự kiện vẫn thu hút nhiều các bạn trẻ quan tâm, tham gia săn vé để có thể có mặt trong chương trình giao lưu âm nhạc Việt - Hàn tại nhà Hát Hòa Bình.
• Lễ hội pháo hoa quốc tế Đà Nẵng: sự kiện thường niên do thành phố Đà Nẵng tổ chức nhằm thúc đẩy, phát triển du lịch. Các trang community page đưa tin về sự kiện cũng như các livestream về chương trình bắn pháo hoa nhận được lượng lớn các thảo luận bày tỏ sự thích thú và muốn đến Đà Nẵng để chiêm ngưỡng tận mắt. Trong năm 2018, lễ hội pháo hoa Đà Nẵng là sự kiện nằm trong Top 10 các sự kiện nổi bật nhất trên social media 3 tháng liên tiếp BSI Top10 Events tháng 04/2018, BSI Top10 Events tháng 05/2018 và BSI Top10 Events tháng 06/2018.
• Coca-Cola – Lễ hội ẩm thực đường phố Châu Á: Sự kiện lễ hội ẩm thực đường phố của thương hiệu Coca-Cola tiếp tục quay trở lại và đón nhận sự hưởng ứng nhiệt tình từ người dùng trên social media; đặc biệt là giới trẻ ở thành phố Đà Nẵng và Buôn Ma Thuột - nơi mà chuỗi sự kiện dừng chân trong tháng 06. Các thảo luận tích cực xoay quanh việc người dùng thể hiện ý định muốn tham gia, kêu gọi bạn bè cùng đến sự kiện và tham gia minigame trên fanpage để có cơ hội nhận được các voucher ăn uống tại sự kiện. Tuy nhiên vẫn có một số ý kiến chưa hài lòng về việc lễ hội đông đúc, giá thức ăn cao và không ngon.
• Color Me Run 2019: sự kiện chạy bộ đầy màu sắc được diễn ra thường niên và luôn là sự kiện thu hút nhiều sự quan tâm và tham gia của giới trẻ qua nhiều năm; đây cũng là năm thứ 4 sự kiện này được lọt vào bảng xếp hạng do Buzzmetrics thống kê và đánh giá: TOPBUZZ 2016, TOPBUZZ 2017, BSI Top10 Events tháng 05/2018 và BSI Top10 Events tháng 06/2019. Bên cạnh sự hào hứng dành cho đường chạy đầy sắc màu, người tham gia còn thích thú với đêm nhạc đầy sôi động với sự góp mặt của nhiều ca sĩ nổi tiếng.
• VnExpress Marathon: là giải chạy do báo VnExpress tổ chức diễn ra tại Quy Nhơn, nhằm quảng bá du lịch tại tỉnh. Các trang community page đăng tải thông tin giới thiệu về sự kiện thu hút sự chú ý từ cộng đồng mạng nhưng lượng thảo luận đáng kể tạo ra từ bài viết trên trang Facebook cá nhân của vận động viên. Nội dung tích cực chủ yếu là chia sẻ về trải nghiệm tại giải, khoe thành tích của bản thân đạt được và những lời tán thưởng từ người thân và bạn bè vận động viên.
• Đêm nhạc Rock'n'Share: đêm nhạc gây quỹ #VìTụiNhỏ do Psychotramps13 tổ chức tại Hồ Chí Minh với sự góp mặt của các ca sĩ, nhóm nhạc Rock nổi tiếng. Thông tin về sự kiện được fanpage chương trình và các nghệ sĩ nổi tiếng đăng tải, nhận nhiều lượt bình luận mong muốn đến xem buổi diễn, săn tìm vé và rủ bạn bè đi cùng.
• Đại hội Moto Việt Nam: sự kiện là nơi các biker giao lưu và trao đổi kinh nghiệm về niềm đam mê với xe phân khối lớn được tổ chức tại Hạ Long lấy chủ đề "Tuần Châu không ngủ". Thông tin sự kiện được các fanpage, nhóm về xe phân khối đăng tải thu hút đông đảo các biker trên cả nước; nhiều những thảo luận rủ bạn bè trong nhóm cùng nhau lập đội tham gia diễu hành. Mặc dù, sự kiện nhận được đông đảo sự ủng hộ và thích thú từ cộng đồng nhưng vẫn bắt gặp một vài thông tin không hay vì tên chương trình gây nhầm lẫn với một sự kiện khác.
• Phố hàng nóng: sau thành công tại chương trình đầu tiên vào cuối tháng 5 tại Hà Nội; trong tháng 6 lễ hội ẩm thực Phố Hàng Nóng tổ chức tại Đà Nẵng tiếp tục được Buzzmetrics ghi tên trên bảng xếp hạng BSI Top10 Events tháng 06/2019. Hầu hết lượng thảo luận đến từ các bài viết giới thiệu về chương trình của các KOLs/trang community và minigame săn vé trên fanpage Trà Thanh Nhiệt Dr.Thanh. Bên cạnh đó, thông tin chương trình của được người dùng chia sẻ trên trang cá nhân thu về nhiều lượt tương tác. Phần lớn bình luận tích cực thể hiện sự thích thú, muốn cùng bạn bè tham và bày tỏ sự hâm mộ đến các thần tượng.

PHỤ LỤC

Thông tin chi tiết các chỉ số cấu thành nên BSI của bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns, BSI Top10 Events, BSI Top10 Influencers trong tháng 06/2019.

Để tìm hiểu thêm và trao đổi chi tiết hơn về cách đánh giá sức khỏe thương hiệu, chiến dịch cũng như tối ưu hóa hiệu quả hoạt động tương tác khách hàng trên social media dựa trên BSI - Buzzmetrics Social Index xin vui lòng liên hệ với bộ phận đại diện của Buzzmetrics qua email info@buzzmetrics.com

Bảng xếp hạng BSI Top10 là bảng xếp hạng đáng tin chất lượng và cập nhật nhất trên social media dựa trên chỉ số mạng xã hội được đánh giá bởi Buzzmetrics - Buzzmetrics Social Index Top10. Bảng xếp hạng BSI Top10 tháng 05/2019 bao gồm Top 10 chiến dịch, Top 10 sự kiện và Top 10 người nổi tiếng trên các kênh truyền thông xã hội và báo điện tử trong thời gian từ 01/05/2019 – 31/05/2019.

Bảng xếp hạng BSI Top10 hoạt động dựa trên 5 tiêu chí chính: xem thêm Cách xếp hạng BSI Top10

BSI thể hiện tổng hòa các yếu tố và có độ ảnh hưởng quan trọng như nhau. Chỉ một yếu tố thay đổi, bảng xếp hạng BSI Top10 có thể thay đổi theo.

TOP 10 CHIẾN DỊCH NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 05/2019

Đứng đầu bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 05/2019 là "Kangnam – Hành trình lột xác", chiến dịch này nhằm mang lại cơ hội thay đổi diện mạo cho những nhân vật kém may mắn. MV "Bài Này Chill Phết" kết hợp cùng Đen Vâu giúp Strongbow Cider chiếm vị trí thứ 2 trong bảng xếp hạng. Lần lượt 3 vị trí kế tiếp thuộc về các chiến dịch của nhà Garena, đó là "Garena Liên Quân – Lao động hăng say - Vạn quà trao tay", "Garena Liên Quân – Đấu trường danh vọng mùa xuân 2019", "Garena Free Fire – Hè xả hơi - Xơi tỷ quà 2/6".

Sau một thời gian vắng mặt, các chiến dịch của ngành hàng thương mại điện tử đã quay trở lại bảng BSI Top10 Campaigns tháng 05/2019: Tiki tài trợ các video âm nhạc thông qua chiến dịch "Tiki đi cùng sao Việt", Sendo tổ chức chương trình "Sinh nhật Sendo". Samsung tiếp tục góp mặt với chiến dịch quảng bá dòng smartphone Galaxy S10|S10 plus. Cuối cùng, không thể không nhắc tới các chiến dịch khởi động hè như "Clear – Summer Water Beat 2019" và "Mùa hè không độ" của thương hiệu Trà xanh không độ.

• Kangnam – Hành trình lột xác: Từng lọt vào bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 06/2018, chương trình "Hành trình lột xác" mùa thứ 4 chính thức được khởi động và trở thành chiến dịch nổi bật nhất trên social media trong tháng 05/2019. Hoạt động đã thu hút sự tham gia và hưởng ứng nhiệt tình từ cộng đồng mạng. Người dùng đánh giá cao ý nghĩa chương trình và tích cực kêu gọi bình chọn để các nhân vật kém may mắn về ngoại hình có cơ hội nhận được tấm vé phẫu thuật thẩm mỹ miễn phí.
• Strongbow – Bài này Chill phết: Strongbow lần đầu tiên góp mặt trong bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns thông qua sự kết hợp giữa âm nhạc và hình ảnh, thông điệp của thương hiệu trong MV "Bài này Chill phết". Hoạt động này nhận được lượng nội dung tạo ra bởi người dùng - UGC cao nhất bảng xếp hạng tháng này. Thông thường, các MV nhận được tài trợ (sponsor) của các nhãn hàng ít nhiều sẽ vấp phải các ý kiến không hài lòng vì người dùng phát hiện ra có quảng cáo. Tuy nhiên, bằng sự kết hợp khéo léo và sự phù hợp giữa thông điệp thương hiệu và nội dung MV càng khiến người dùng đánh giá cao.
• Garena Liên Quân – Lao động hăng say - Vạn quà trao tay: sau khi thành công trên bảng BSI Top10 Campaigns tháng 04/2019, chiến dịch kéo dài đến đầu tháng 5 và tiếp tục giành thứ hạng cao trên bảng BSI Top10 Campaigns tháng 05/2019 cũng với hoạt động chia sẻ link sự kiện lên trang cá nhân với đầy đủ hashtag về chương trình để nhận vật phẩm tương tự tháng trước. Đây là hoạt động chủ yếu tạo ra lượng Buzz volume và Object mention cho sự kiện. Đa phần các game thủ tích cực hưởng ứng các hoạt động trao vật phẩm, tham gia trả lời câu hỏi từ fanpage với mong muốn nhận được quà.
• Garena Liên Quân – Đấu trường danh vọng mùa xuân 2019: giải đấu chuyên nghiệp thường niên cấp cao nhất của bộ môn Liên Quân Mobile tại Việt Nam, trận bán kết và chung kết mùa giải năm nay tổ chức tại thành phố Hồ Chí Minh. Lượng thảo luận lớn thu được đến từ việc người dùng bình luận, cổ vũ cho các đội thi đấu và tham gia chia sẻ livestream trận chung kết kèm hashtag #25thang5_ChungKetDTDV để có cơ hội nhận quà từ NPH Garena. Nhiều ý kiến mong muốn đến xem trực tiếp, khen trận chung kết gây cấn, hấp dẫn nhưng vẫn có một số phàn nàn về việc code hoạt động không ổn định, bình luận viên không hay.
• Gerena Free Fire – Hè xả hơi - Xơi tỷ quà 2/6: Free Fire tung ra chuỗi các hoạt động chào hè thu hút sự tham gia của các game thủ với hình thức chia sẻ link sự kiện để nhận quà và vật phẩm. Đặc biệt trong đó là sự kiện Máy Phun Quà - người chơi còn có cơ hội nhận thêm 1 lượt quay nhận quà khi chia sẻ trang sự kiện lên facebook kèm hashtag, nội dung thảo luận chính của chiến dịch dịch trên social. Tương tự như những chiến dịch khác của nhà Garena các gamer hào hứng rủ nhau cùng nhập hội để lãnh quà, đồng thời tìm người cũng trao đổi quà với nhau.
• Sendo – Sinh nhật Sendo: chương trình mừng sinh nhật lần thứ 7 của Sendo trở thành chiến dịch đạt được lượng thảo luận cao nhất trong bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 05/2019 bằng một loạt các hoạt động đa dạng trên social media. Không chỉ bị ấn tượng bởi các chương trình khuyến mãi hấp dẫn và các mini game có thưởng trên trang fanpage của thương hiệu hay trên các video livestream của KOLs; mà người dùng còn thể hiện sự thích thú đối với hoạt động Sendo tặng bánh cho đối thủ để cùng ăn mừng sinh nhật.
• Tiki – Đi cùng sao Việt: là dự án mà Tiki đồng hành cùng các nghệ sĩ Việt và tài trợ cho các sản phẩm nghệ thuật của họ mà chủ yếu là các video âm nhạc. Hoạt động này đã giúp Tiki nhận được lượng lớn thảo luận và thu hút nhiều người tham gia bình luận trên social media. Hầu hết các thảo luận tích cực thể hiện thái độ ủng hộ và khen ngợi các sản phẩm âm nhạc được Tiki đồng hành; tuy nhiên, việc người dùng tập trung nói về nội dung, chất lượng của các MV đã khiến cho tỷ lệ thảo luận trực tiếp về thương hiệu và thông điệp của thương hiệu không cao - chỉ chiếm 14.40%
• Samsung – Galaxy S10|S10+: là chiến dịch duy nhất thuộc ngành hàng Smartphone có mặt trong bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 05/2019. Chiến dịch quảng bá Galaxy S10|S10+ duy trì sự ổn định của mình bằng hàng loạt các hoạt động nổi bật như cuộc thi ảnh "Tạo khác biệt cùng Galaxy S10" nhận được nhiều sự hưởng ứng tham gia; hay các minigame trên các trang, cộng đồng công nghệ và các bài viết quảng bá, giới thiệu sản phẩm trên Facebook của các influencers nổi tiếng và từ fanpage của các đại lý bán lẻ. Camera chụp hình đẹp có các tính năng độc đáo như Live Focus - Color Point, màn hình tràn viền và tính năng chia sẻ pin không dây tiện lợi là các điểm chính được thảo luận tích cực; trong khi đó, tình trạng nóng máy, nhanh hết pin và lag máy khi chơi game lại là những điểm mà người dùng chưa hài lòng về Galaxy S10|S10+.
• Clear – Summer Water Beat 2019: tuy sự kiện Summer Water Beat do thương hiệu Clear tổ chức ở Hà Nội vào khoảng thời gian cuối tháng 05, nhưng đã nhanh chóng thu hút lượng lớn sự quan tâm, chú ý trên social media và trở thành cái tên xuất hiện ở cả hai hạng mục BSI Top10 Campaigns tháng 05/2019 và BSI Top10 Events tháng 05/2019. Không chỉ được tận hưởng không khí âm nhạc sôi động với sự góp mặt của nhiều nghệ sĩ nổi tiếng, mà người đến với sự kiện còn được tham gia nhiều trò chơi độc đáo như "Lễ hội súng nước", "Đường trượt nước khổng lồ"... Mặc dù có lượng thảo luận cao thứ 3 trong danh sách Top10 chiến dịch nổi bật nhất nhưng tỷ lệ thảo luận nhắc nhớ về thương hiệu, sự kiện chỉ chiếm 9.15% làm ảnh hưởng đến sự tổng hòa của chỉ số BSI.
• Trà xanh không độ – Mùa hè không độ: Sau 3 năm tổ chức, đại hội âm nhạc "Mùa hè không độ" từng được Buzzmetrics ghi nhận là một trong các sự kiện nổi bật nhất vào tháng 5, tháng 6 hàng năm [Link] [Link]; và dần trở thành sân chơi dành cho giới trẻ vào mỗi dịp hè. Năm nay, sự kiện tiếp tục thu hút sự hưởng ứng và mong muốn tham gia của cộng đồng mạng thông qua việc tích cực chơi minigame săn vé và bình luận bên dưới các video livestream của KOLs, cùng các ý kiến thể hiện sự thích thú khi được tham gia sự kiện quy tụ nhiều ca sĩ nổi tiếng.

TOP 10 NGƯỜI ẢNH HƯỞNG NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 05/2019

Ngoài các gương mặt quen thuộc như Trấn Thành, Mỹ Tâm, Sơn Tùng M-TP và ViruSs; trong bảng xếp hạng Top10 người ảnh hưởng nổi bật trên social media trong tháng 05/2019 có đến 3 nhân vật tham gia chiến dịch "Tiki đi cùng sao Việt" và tung ra các MV thu hút sự chú ý của cộng đồng mạng như Min, Chi Pu và Jack. Cặp đôi Bùi Anh Tuấn và Hiền Hồ tiếp tục giữ vững phong độ khi liên tiếp 2 tháng góp mặt trong bảng xếp hạng BSI Top10 Influencers tháng 05/2019. Sau thành công của MV "Anh đếch cần gì nhiều ngoài em" từng đưa rapper Đen Vâu vào bảng xếp hạng BSI Top10 Influencers tháng 11/2018 thì lần này, MV "Bài này Chill Phết" đã giúp Đen Vâu trở thành nhân vật nổi bật nhất trên social media trong tháng 05/2019.

• Không chỉ đi cùng Tiki trong ca khúc mới của bản thân, mà còn bằng sự kết hợp với Đen Vâu trong ca khúc "Bài này Chill Phết" đã giúp Min lần đầu lọt vào bảng xếp hạng BSI Top10 Influencers.
• Ca khúc "Cưới nhau đi - Yes I do" vẫn tiếp tục gây sức hút trên cộng đồng mạng, khiến bộ đôi Bùi Anh Tuấn - Hiền Hồ nhận được nhiều sự quan tâm và các thảo luận khen ngợi.
• Bên cạnh lượng lớn thảo luận yêu thích Trấn Thành khi làm MC các chương trình truyền hình thì việc góp mặt trong show thực tế "Chạy đi - Chờ chi" càng khiến nam nghệ sĩ nhận được nhiều sự ủng hộ từ người dùng mạng xã hội.
• Tuy vẫn chưa tung ra các sản phẩm âm nhạc mới, nhưng Sơn Tùng M-TP vẫn là cái tên nhận được nhiều sự quan tâm chú ý của người hâm mộ; chỉ bằng thông tin tiết lộ cho The Sky Tour 2019 sắp tới và sự xuất hiện trong phim ngắn "Tôi đã lì như thế đó" hợp tác với thương hiệu Pepsi đã khiến Sơn Tùng M-TP giữ vững trong bảng xếp hạng tháng này.
• Tháng này, bên cạnh các hoạt động game streaming và reaction, ViruSs còn nhận được các phản hồi tích cực khi kết hợp với Đức Phúc trong MV "Yêu được không". Album OST "Chị trợ lý của anh" của Mỹ Tâm chính thức ra mắt đã thu hút nhiều bình luận thích thú và muốn tham gia sự kiện ký tặng.
• Ca khúc "Anh ơi ở lại" tiếp tục tạo hiệu ứng tốt trên social media giúp Chi Pu giữ thứ hạng cao trong BSI Top10 Influencers tháng 05/2019. Bên cạnh phần lớn các thảo luận khen ngợi nỗ lực và sự cải thiện trong sản phẩm mới, vẫn còn các ý kiến trái chiều về giọng hát của cô. Bên cạnh đó, không thể không nhắc đến Jack - một gương mặt mới đã tạo nên sức hút trên social media bằng các ca khúc đình đám trên social media và nhận được nhiều phản ứng tích cực từ cộng đồng mạng.

TOP 10 SỰ KIỆN NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 05/2019

"Đấu trường danh vọng mùa xuân 2019", "Summer Water Beat by Clear" và "Mùa hè không độ" là 3 sự kiện xuất hiện trong cả 2 trong bảng xếp hạng BSI Top10 Events tháng 05/2019 và BSI Top10 Campaigns tháng 05/2019 của Buzzmetrics. Bên cạnh đó là sự quay trở lại của các sự kiện âm nhạc, lễ hội thường niên như "Phố hàng nóng", "Thơm Music Festival" và "Lễ hội hoa phượng đỏ".

Không kém phần nổi bật trên social còn có chương trình quảng bá du lịch "Festival biển Nha Trang", sự kiện thể thao "Techcombank Ironman 70.3" và giải đấu esport tầm cỡ thế thế giới "Mid-Season Invitational MSI 2019"; cuối cùng cái tên có mặt trong bảng xếp hạng tháng 5 này là sự kiện âm nhạc "V Heartbeat" hàng tháng.

• V Heartbeat: chương trình âm nhạc giao lưu giữa các nghệ sĩ Việt Nam cùng Hàn Quốc tổ chức mỗi cuối tháng tại Nhà hát Hòa Bình. Chiếm sống bảng BSI Top10 Events từ tháng 7/2018 đến nay sự kiện vẫn thu hút nhiều bạn trẻ nhiệt tình tham gia minigame săn vé với mong muốn có mặt trong sự kiện và dành nhiều lời khen có các các ca sĩ thần tượng.
• Festival biển Nha Trang: lễ hội mang đậm giá trị văn hóa truyền thống, đa dạng các hoạt động văn hóa, thể thao, văn nghệ được tỉnh Nha Trang - Khánh Hòa tổ chức nhằm phát triển du lịch. Tin tức về sự kiện nhanh chóng nhận được nhiều những thảo luận tích cực với nội dung chủ yếu là những lời chúc và khen ngợi dành cho các hoạt động trong chương trình. Bên cạnh các ý kiến bày tỏ mong muốn được tham gia lễ hội, Buzzmetrics cũng ghi nhận một vài ý kiến chia sẻ ngại tham gia do tình trạng đông đúc, chen lấn.
• Lễ hội hoa phượng đỏ: lễ hội du lịch đặc trưng của Hải Phòng, từng đạt vị trí thứ 3 trong BSI Top10 Events tháng 05/2018 do Buzzmetrics xếp hạng. Điểm nhấn của lễ hội năm nay là chương trình nghệ thuật "Hải phòng - Điểm đến thành công" cùng tiết mục pháo hoa được nhiều người quan tâm và chia sẻ. Nhiều thảo luận trên social media thể hiện sự yêu thích mong muốn tham gia chương trình, đồng thời thể hiện tình yêu và lòng tự hào về thành phố Hải Phòng thông qua lễ hội.
• Mid-Season Invitational MSI 2019: giải đấu Liên Minh Huyền Thoại thường niên giữa 13 đội tuyển vô địch các giải đấu quốc nội trên toàn thế giới. Vòng khởi động và vòng bảng tổ chức tại Việt Nam. Thông tin giải đấu được các trang game cập nhật liên tục và thu hút nhiều lượt chia sẻ trên trang cá nhân. Phần lớn các thảo luận thể hiện sự yêu thích, rủ nhau đi xem trực tiếp trận đấu, cổ vũ đội tuyển Việt Nam. Tuy thế, vẫn có một số phản hồi về việc livestream đường truyền kém, game thủ chơi không hay, gây thất vọng.
• Techcombank Ironman 70.3: Techcombank đồng hành cùng giải thi đấu thể thao ba môn phối hợp liên tục đã trở lại Đà Nẵng thu hút đông đảo các vận động viên. Hình ảnh và những cảm xúc khi tham gia giải thi đấu được người dùng đăng tải trên trang cá nhân nhận nhiều lời chúc mừng và tán dương phía bạn bè, người thân; cùng như lời cảm ơn đến ban tổ chức.
• Phố hàng nóng: Bên cạnh đại hội âm nhạc "Mùa hè không độ" thì lễ hội ẩm thực "Phố Hàng Nóng" cũng là một sự kiện được giới trẻ mong chờ vào dịp hè. "Phố hàng nóng" là một chuỗi các sự kiện được tổ chức ở nhiều nơi; và Hà Nội là điểm đầu tiên được tổ chức trong tháng 05/2019. Lượng lớn thảo luận đến từ bài viết của các KOLs/trang community page giới thiệu về sự kiện cũng như các livestream tham gia "Thách thức Nóng - Vẫn cứ tươi" tại sự kiện; không chỉ thích thú với việc tận hưởng các món ăn đường phố hấp dẫn mà giới trẻ còn được tham gia sự kiện âm nhạc đầy sôi động.
• Thơm Music Festival: Lễ hội âm nhạc Indie và Underground diễn ra tại thành phố Hồ Chí Minh. Sự kiện đã từng có mặt trong bảng BSI Top10 Events tháng 08/2018. Trong bảng BSI Top10 Events tháng 05/2019, sự kiện này xuất hiện lần nữa và đứng ở vị trí thứ 10. Lượng thảo luận chủ yếu đến từ video phát sóng trực tiếp tại sân khấu và bài post về sự kiện đến từ người hâm mộ. Mặc dù phần trình diễn của các ca sĩ nhận khá nhiều lời khen nhưng vẫn có một số phàn nàn về chất lượng âm thanh làm ảnh hưởng đến chương trình.

PHỤ LỤC

Thông tin chi tiết các chỉ số cấu thành nên BSI của bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns, BSI Top10 Events, BSI Top10 Influencers trong tháng 05/2019.

Để tìm hiểu thêm và trao đổi chi tiết hơn về cách đánh giá sức khỏe thương hiệu, chiến dịch cũng như tối ưu hóa hiệu quả hoạt động tương tác khách hàng trên social media dựa trên BSI - Buzzmetrics Social Index xin vui lòng liên hệ với bộ phận đại diện của Buzzmetrics qua email info@buzzmetrics.com

Bảng xếp hạng BSI Top10 là bảng xếp hạng đáng tin chất lượng và cập nhật nhất trên social media dựa trên chỉ số mạng xã hội được đánh giá bởi Buzzmetrics - Buzzmetrics Social Index Top10. Bảng xếp hạng BSI Top10 tháng 03/2019 bao gồm Top 10 chiến dịch, Top 10 sự kiện và Top 10 người nổi tiếng trên các kênh truyền thông xã hội và báo điện tử trong thời gian từ 01/03/2019 – 31/03/2019.

Bảng xếp hạng BSI Top10 hoạt động dựa trên 5 tiêu chí chính: xem thêm Cách xếp hạng BSI Top10

BSI thể hiện tổng hòa các yếu tố và có độ ảnh hưởng quan trọng như nhau. Chỉ một yếu tố thay đổi, bảng xếp hạng BSI Top10 có thể thay đổi theo.

TOP 10 CHIẾN DỊCH NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 03/2019

Bên cạnh các chiến dịch thuộc các thương hiệu quen thuộc như Garena với các hoạt động quảng bá và các giải đấu lớn như Liên Quân Mobile - Chùm sự kiện mừng ngày 8/3, FIFA Online 4 - National Championship 2019 và Giải đấu VCS mùa xuân 2019 hay Samsung với các dòng smartphone mới nhất như Galaxy S10|S10 Plus, Galaxy A50; bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 03/2019 còn có sự xuất hiện của các chiến dịch kêu gọi nâng cao ý thức cộng đồng trong việc bảo vệ môi trường như Thử thách dọn rác - Challenge for Change hay sự kiện quốc tế thường niên Giờ Trái đất. Ngoài ra, trong danh sách bảng xếp hạng tháng này còn ghi nhận hoạt động của NPH VNG với game Thiện Nữ Mobile và chiến dịch ra mắt Oppo F11|F11 Pro. Tiki tiếp tục gây dấu ấn trên social media bằng chuỗi hoạt động chào mừng sinh nhật lần thứ 9 - Sinh nhật huyền thoại.

• Garena – Chùm sự kiện cực đã mừng 8/3: NPH game Garena chào đón ngày "Quốc tế Phụ nữ 8/3" bằng một chuỗi các hoạt động khác nhau; không chỉ là các chương trình tặng thẻ quà, vòng quay Ô trỏ kì diệu; Garena còn có giải đấu Showmatch Shining Queen dành riêng cho các đội tuyển nữ; giải đấu được giới thiệu thông qua phim ngắn "Vì em xứng đáng" cùng MV bài hát cổ động… Lượng nội dung có ý nghĩa được tạo ra bởi ra người dùng (UGC) của chuỗi sự kiện mừng ngày 8/3 khá thấp; vì người dùng chỉ chủ yếu tham gia chia sẻ đường link tham gia minigame tặng quà, chứ không thực sự tạo ra các nội dung có ý nghĩa về chương trình hay thương hiệu. Các hoạt động của chiến dịch nhận được khá nhiều phản ứng tích cực từ phía các game thủ qua việc tích cực tìm người trao đổi vật phẩm.
• Thử thách dọn rác – Challenge for Change: xuất phát từ việc một người dùng Facebook (nước ngoài) khoe ảnh bản thân cùng cảnh quan trước và sau khi dọn dẹp rác đã dần dần lan truyền và trở thành một trào lưu thu hút nhiều người hưởng ứng; cùng với việc nhiều người tích cực tham gia thử thách dọn rác và đăng tải hình ảnh với hashtag #Challengeforchange, #thuthachdonrac lên trang Facebook cá nhân đã giúp chiến dịch tạo được lượng nội dung tạo ra bởi người dùng (UGC) cao thứ 3 trong bảng xếp hạng tháng này. Sự thành công của chiến dịch đến từ việc kết hợp thành công trào lưu Before-After-Challenge từng gây bão trên mạng xã hội trước đó cùng với sự quan tâm, lên tiếng kêu gọi của giới trẻ trong việc bảo vệ môi trường đã giúp cho "Thử thách dọn rác - Challenge for Change" lọt vào bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 03/2019 với thứ hạng cao. Đây cũng là lần đầu tiên có một hoạt động trên social media không có sự tài trợ của bất cứ thương hiệu nào lại tạo được hiệu ứng tích cực và làn sóng chú ý lớn trên social media.
• Samsung – Galaxy S10|S10+: sau sự kiện ra mắt ấn tượng tại thành phố Hồ Chí Minh, chiến dịch quảng bá Galaxy S10|S10+ tiếp tục gây chú ý với người dùng với sự kiện trải nghiệm tại Hà Nội cùng loạt minigame giới thiệu tính năng nổi bật trên các trang, cộng đồng công nghệ và các video livestream của influencers nổi tiếng. Các thảo luận tích cực xoay quanh việc người dùng đánh giá cao S10|S10+ có camera chụp ảnh đẹp, màn hình sắc nét, cảm biến vân tay tiện lợi, thiết kế đẹp và thể hiện ý định muốn mua sản phẩm. Mặt khác, vẫn có một vài ý kiến thể hiện thái độ chưa hài lòng về tình trạng nhanh nóng máy, thiết kế camera trước bất tiện và điện thoại nhanh mất giá.
• Samsung – Galaxy A50: Với các loại hoạt động quảng bá tương tự Galaxy S10|S10+ như minigame giới thiệu tính năng nổi bật của điện thoại, các bài viết review đánh giá từ cộng đồng công nghệ và livestream của influencers giúp Galaxy A50 lọt vào bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 03/2019. Thiết kế đẹp, hiệu năng pin lớn và camera góc rộng là những điểm chính nhận được phản hồi tích cực từ người dùng; tuy nhiên, vẫn có một số ý kiến tiêu cực về tình trạng máy bị lag khi chơi game và so sánh kém hơn các sản phẩm của đối thủ trong cùng phân khúc.
• Giờ Trái đất – Earth Hour 2019: chiến dịch "Giờ Trái Đất" là hoạt động được tổ chức vào tháng 3 hàng năm; sự kiện được nhiều nước trên thế giới hưởng ứng, trong đó Việt Nam. Năm nay với thông điệp "Tiết kiệm năng lượng - Bảo vệ trái đất" nêu cao tinh thần tiết kiệm - không chỉ tiết kiệm điện năng và tìm giải pháp năng lượng xanh mà còn kêu gọi việc không xả rác bừa bãi… Lượng lớn thảo luận về chiến dịch "Giờ Trái đất" đến từ các hoạt động đa dạng như tham gia minigame trên fanpage "Giờ trái đất Việt Nam"; cuộc thi "Bạn làm gì vào thời điểm tắt điện 1h" nhận được sự tham gia tích cực từ các tổ chức/hội nhóm sinh viên giúp "Giờ trái đất" nhận được lượng UGC cao thứ 5 trong bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 03/2019; bên cạnh đó không thể không nhắc đến sự kêu gọi ủng hộ của nhiều thương hiệu góp phần giúp hoạt động lan tỏa trên social media.
• FIFA online 4 - National Championship 2019: tạo điều kiện có người chơi FIFA Online 4 đồng hành cùng giải đấu National Championship 2019 cũng như thu hút sự chú ý của người chơi, ngoài những hoạt động livestream các trận đấu thì NPH Garena còn tổ chức sự kiện treo máy chào mừng giải đấu, minigames bình chọn ngôi vương, dự đoán tỉ số để người chơi có cơ hội nhận các phần thưởng giá trị. Bằng việc chia sẻ link dự đoán tỉ số kèm theo hashtag đã giúp chiến dịch đạt tỷ lệ nhắc nhớ về thông điệp và hoạt động trên tổng số thảo luận (Object mention/Buzz Volume) cao thứ hai trong bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 03/2019. Ngoài việc tích cực tham gia các hoạt động, thích thú với những giải thưởng từ chương trình thì trận chung kết cũng tạo nhiều ấn tượng cho người xem nhờ lối đánh linh hoạt của các đội thi đấu; tuy nhiên, vẫn có những ý kiến cho rằng giải đấu chưa chuyên nghiệp.
• Tiki – Sinh nhật huyền thoại: chương trình mừng sinh nhật lần thứ 9 của Tiki tạo được lượng lớn thảo luận không chỉ bởi các hoạt động khuyến mãi hấp dẫn mà còn bởi clip quảng cáo hài hước với sự xuất hiện của cặp đôi Trường Giang - Nhã Phương và diễn viên hài Xuân Nghị. Clip được tạo được sự chú ý cho người dùng trên social media khi tò mò về khuôn mặt của con gái Trường Giang - Nhã Phương. Lượng lớn bài share của người dùng xuất phát từ việc chia sẻ thông tin lịch khuyến mãi flash sale của Tiki. An tâm về nguồn gốc, chất lượng sản phẩm và thời gian giao hàng nhanh là những điểm nhấn quan trọng mà Tiki đã tạo nên được trong tâm trí người dùng; tuy nhiên, dù có các chương trình khuyến mãi hấp dẫn nhưng lại không sử dụng được khi thanh toán, cùng việc đơn hàng bị chia nhỏ khiến khách hàng phải chịu phí ship nhiều lần là hai điểm chính khiến Tiki nhận phải phản hồi tiêu cực.
• Thiện Nữ Mobile – Một bước yêu vạn dặm đau: NPH VNG giới thiệu game Thiện Nữ Mobile có đồ họa mới bằng việc kết hợp với MV "Một bước yêu vạn dặm đau" của Mr.Siro được tung ra vào giữa tháng 3 đã tạo nên lượng thảo luận khổng lồ trên social media. Việc độc quyền nghe trước ca khúc trong game cũng như cuộc thi cover lại ca khúc giúp hoạt động quảng bá nhận được nhiều sự hưởng ứng và tham gia tích cực. Mặc dù đạt thành công ấn tượng về số lượng thảo luận (Buzz Volume) và lượng người tham gia thảo luận (Audience Scale) cao nhất bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 03/2019; thì chỉ số thảo luận nhắc nhớ đến thương hiệu - Object mention/Buzz volume chỉ xấp xỉ 7% là nguyên nhân khiến cho chiến dịch chỉ đứng vị trí thứ 8, do người dùng chỉ tập trung thảo luận khen ngợi ca khúc và giọng hát của ca sĩ.
• OPPO – F11|F11 Pro: mặc dù ra mắt chính thức vào cuối tháng 03/2019 nhưng đã sớm nhanh chóng gây được sự chú ý lớn trên social media do ngay từ giữa tháng đã xuất hiện các bài viết review và video "đập hộp" sản phẩm. Lượng lớn thảo luận về Oppo F11|F11 Pro không chỉ đến từ video livestream sự kiện ra mắt sản phẩm hay các mini game giới thiệu tính năng trên trang fanpage của thương hiệu mà còn đến từ nhân viên bán hàng của các đại lý bán lẻ, mỗi tài khoản cá nhân lại trở thành một kênh quảng bá nổi bật trên Facebook. Người dùng ấn tượng với thiết kế, khả năng chụp hình của Oppo F11|F11 Pro và thể hiện ý định muốn mua sản phẩm; mặt khác, chip có hiệu năng kém cùng việc so sánh so với các dòng điện thoại trong cùng phân khúc khiến Oppo F11|F11 Pro nhận phải các đánh giá tiêu cực.
• Garena & Clear Men – Giải đấu VCS mùa xuân 2019: giải đấu từng được Buzzmetrics ghi nhận trong bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 02/2019, mùa giải Vietnam Championship tiếp tục nhận nhiều sự quan tâm từ cộng đồng game thủ. Ngoài những nội dung nhận khá nhiều lượt tương tác như livestreams, bài post cập nhật tình hình giải đấu tên trang "Vietnam Esports TV" thì chương trình dự đoán tỉ số đồng hành cùng mùa giải đến từ nhà tài trợ Clear Men cũng góp phần tạo nên lượng nội dung nhắc nhớ giải đấu, tên nhà tài trợ. Bên cạnh những thảo luận tích cực dành cho ban bình luận viên và những lời khen ngợi, cổ vũ tinh thần thi đấu đội tuyển thì vẫn có những ý kiến không hài lòng về cách đánh của các game thủ khiến đội phải chịu thất bại.

TOP 10 NGƯỜI ẢNH HƯỞNG NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 03/2019

Mr. Siro lần đầu tiên xuất hiện và ngay lập tức đứng đầu bảng xếp hạng Top 10 nhân vật nổi bật trên social media tháng 03/2019, thành công này đến từ sự yêu thích của người hâm mộ trên social media đối với MV mới ra mắt "Một bước yêu vạn dặm đau".

Bảng xếp hạng BSI Top10 Influencers tháng 03/2019 ghi nhận sự góp mặt của 3 cầu thủ tài năng. Quang Hải trở thành cầu thủ được người dùng trên social media nhắc đến nhiều nhất khi tạo ra những pha kiến tạo bóng ấn tượng giúp đội tuyển Việt Nam chiến thắng trước Thái Lan trong vòng loại bảng giải U23 Châu Á 2020. Mặt khác, Công Phượng dù đang thi đấu ở CLB Incheon United vẫn nhận được sự quan tâm và ủng hộ nhiệt tình từ người hâm mộ trong nước. Trong khi đó, Công Vinh lại nhận được nhiều thảo luận tích cực thể hiện sự ngưỡng mộ trong cuộc sống gia đình của cựu cầu thủ.

Mỹ Tâm, Sơn Tùng M-TP và Trấn Thành là những gương mặt quen thuộc xuất hiện trong bảng xếp hạng BSI Top10 Influencers hàng tháng với thứ hạng ổn định do Buzzmetrics ghi nhận; đây là các nhân vật nhận được nhiều hoạt động tương tác trên social media khi tham gia các sự kiện, chương trình truyền hình, phim ảnh hay tung ra các sản phẩm mới... và được người hâm mộ đón nhận tích cực.

MV "Anh đang ở đâu đấy anh" đã giúp Hương Giang trở thành nhân vật nổi bật nhất trên social media khi lọt vào bảng xếp hạng BSI Top10 Influencers tháng 11/2018; và tiếp nối thành công của MV trước - MV "Em đã thấy anh cùng người ấy" cũng nhanh chóng gây bão trên mạng xã hội và đưa Hương Giang tiếp tục góp mặt vào bảng xếp hạng BSI Top10 Influencers tháng 03/2019.

PewPew vẫn là một trong số các nhân vật nổi bật trên social media nhờ có các hoạt động đa dạng, không chỉ là về video streaming game, làm video reaction mà còn là gương mặt quen thuộc trong nhiều chiến dịch quảng cáo; tuy nhiên, bên cạnh các lời khen ngợi về sự thông minh và biết cách ăn nói, PewPew nhận phải khá nhiều ý kiến trái chiều (hơn các nhân vật khác) do các phát ngôn của mình.

Mặt khác, không thể không nhắc đến Huỳnh Lập - gương mặt quen thuộc trong các viral clip quảng cáo cho các thương hiệu với tần suất xuất hiện cao, cùng các dự án riêng không chỉ được đầu tư chỉn chu mà còn tạo ra được nhiều câu thoại/hình ảnh độc đáo và trở thành trend, câu nói cửa miệng của giới trẻ trên cộng đồng mạng.

TOP 10 SỰ KIỆN NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 03/2019

Chiếm lĩnh bảng xếp hạng BSI Top10 Events tháng 03/2019 là những lễ hội văn hóa, nghệ thuật thường niên từng được Buzzmetrics ghi nhận như Lễ hội cà phê Buôn Ma Thuột, Lễ hội áo dài, Lễ hội hoa ban và Lễ hội ánh sáng. Ngoài những lễ hội vui chơi giải trí, nổi bật trên mạng xã hội trong tháng là 3 sự kiện thể thao: Sống Festival, VUG - Vietnam University Games và Ngày chạy Olympic vì sức khỏe toàn dân. Cuối cùng không thể không nhắc đến các sự kiện âm nhạc đáng chú ý V Heartbeat và sự kiện đứng đầu bảng Top 10 sự kiện nổi bật nhất trên social media - Đại nhạc hội POPs Awards.

• Đại nhạc hội POPs Awards: chương trình âm nhạc và lễ trao giải thưởng thường niên POPs Awards diễn ra tại thành phố Hồ Chí Minh thu hút đông đảo sự yêu thích từ phía cộng đồng. Nội dung thảo luận chủ yếu tạo ra từ việc người dùng chia sẻ thông tin sự kiện và đăng tải hình ảnh tham gia chương trình. Hầu hết các bình luận tích cực đến từ việc chúc mừng và thể hiện sự hâm mộ đến với thần tượng.
• Lễ hội cà phê Buôn Ma Thuột: sự kiện thường niên nhằm quảng bá thương hiệu cà phê Buôn Ma Thuột; lễ hội lần thứ 7 năm nay với chủ đề "Tinh hoa đại ngàn" được tổ chức hoành tráng với nhiều hoạt động hấp dẫn để giới thiệu không chỉ cà phê mà còn văn hóa, ẩm thực và du lịch của Tây Nguyên. Các thảo luận tích cực xoay quanh việc người dùng khen ngợi, thích thú, bày tỏ mong muốn tham gia lễ hội và ấn tượng với hình ảnh thân thiện của đại sứ, hoa hậu H'Hen Niê.
• VUG - Vietnam University Games: giải thể thao sinh viên Việt Nam lần thứ 7 - VUG7 chính thức quay lại với 2 bộ môn quen thuộc: Bóng đá trong nhà (Futsal) và Nhảy đối kháng (Dance Battle). Sau 6 mùa tổ chức, VUG đã trở thành một sự kiện thể thao được mong chờ và hưởng ứng tích cực của hơn 80 trường đại học thuộc 6 tỉnh thành lớn trên cả nước. Lượng lớn thảo luận tích cực xoay quanh các bình luận cổ vũ, bầu chọn các đội yêu thích cũng như đánh giá, khen ngợi phần thi đấu, vũ đạo đầy hấp dẫn.
• V Heartbeat: chuỗi sự kiện âm nhạc với sự kết hợp giữa các nghệ sĩ nổi tiếng của Việt Nam và Hàn Quốc, luôn là hoạt động được giới trẻ háo hức mong chờ hàng tháng; và sau 2 tháng tạm vắng mặt, V Heartbeat đã quay trở lại bảng xếp hạng BSI Top10 Events tháng 03/2019 với thứ hạng cao. Lượng lớn thảo luận về sự kiện tập trung cao nhất vào đầu tháng khi thông báo danh sách các nghệ sĩ sẽ xuất hiện trong sự kiện tháng - trong đó có nhóm nhạc nam Super Junior. Thảo luận tích cực chủ yếu là bày bỏ mong muốn được tham gia chương trình và hào hứng thả tim săn vé; tuy nhiên, thể lệ để nhận vé vẫn là điều khiến nhiều người dùng bức xúc qua các tháng và tình trạng gặp lỗi khi đăng nhập hệ thống.
• Sống Festival: sự kiện do AIA Việt Nam tổ chức tại thành phố Hồ Chí Minh nhằm truyền tải thông điệp "Để sống, cần vui và khỏe". Với sự góp mặt của cựu danh thủ David Beckham cùng các cầu thủ nổi tiếng trong nước như Công Vinh và Đỗ Duy Mạnh đã giúp sự kiện thu hút sự chú ý lớn và mong muốn tham gia của nhiều người. Chương trình nhận được nhiều phản hồi tích cực về ý nghĩa chương trình, mong thương hiệu có thêm nhiều hoạt động tương tự cũng như bày tỏ sự yêu mến đối với các cầu thủ.
• Ngày chạy Olympic vì sức khỏe toàn dân: nhân kỷ niệm 73 năm ngày Thể thao Việt Nam, "Ngày chạy Olympic vì sức khỏe toàn dân" được phát động và hưởng ứng tích cực trên toàn quốc. Bên cạnh sự đồng hành của các thương hiệu lớn như Herbalife, MILO… thì lượng lớn thảo luận về sự kiện chủ yếu đến từ người dùng thông qua việc chia sẻ các hình ảnh, bài viết của bản thân khi tham gia sự kiện chạy bộ.
• Lễ hội áo dài TP.HCM lần VI: với chủ đề "Duyên dáng áo dài thành phố Hồ Chí Minh", lễ hội áo dài năm nay tiếp tục trở thành một trong các sự kiện nổi bật nhất trên social media theo đánh giá của Buzzmetrics. Phần lớn lượng thảo luận tạo ra từ việc người dùng tham gia bình chọn cuộc thi "Ảnh đẹp Áo dài Online", ngoài ra đêm hội áo dài nhận rất nhiều lời khen ngợi từ các khán giả xem livestream và đánh giá cao ý nghĩa của việc tôn vinh nét đẹp áo dài mà sự kiện mang lại.
• Lễ hội hoa ban: lễ hội của đồng bào khu vực miền núi Tây Bắc vào mùa hoa ban nở, nổi bật là sự kiện diễn ra tại Điện Biên với nhiều hoạt động đa dạng tạo nên lượng lớn thảo luận trên social. Những trang du lịch giới thiệu về lễ hội thu hút được nhiều bình luận thể hiện ý định tham gia; các hoạt động diễu hành, văn nghệ được đánh giá là khá hay, mang đậm bản sắc văn hóa. Không chỉ thế chương trình lễ hội còn có cuộc thi "Người đẹp hoa ban" thu hút nhiều sự theo dõi cùng nhiều lời khen dành cho các thí sinh dự thi.
• Lễ hội ánh sáng: trong khuôn khổ các hoạt động vui chơi mùa xuân khắp các tỉnh thành phía Bắc, liên tục giành thứ hạng trong bảng xếp hạng BSI Top 10 Events suốt 6 tháng bắt đầu tại Nam Định và Quảng Ninh. Các mô hình đèn LED thu hút đông đảo người dùng đến check-in và chụp ảnh; tuy nhiên vẫn có một số ý kiến phản ánh việc mô hình không đẹp được như quảng cáo.
• Lễ hội Hoa Anh Đào Nhật Bản - Hà Nội: lễ hội diễn ra tại khu vực tượng đài Lý Thái Tổ, Hà Nội với nhiều hoạt động văn hóa Việt - Nhật; ngoài ra, lễ hội còn trưng bày hơn 20,000 cành hoa đào và nhiều loài hoa đặc trưng của Việt Nam. Lượng thảo luận tìm hiểu về thông tin sự kiện, rủ bạn bè, người thân cùng nhau đi ngắm hoa đào, tham gia trò chơi truyền thống là chủ đề được đề cập nhiều nhất; bên cạnh đó, còn có nhiều hình ảnh check-in tại sự kiện được người dùng đăng tải lên trang cá nhân. Mặc khác, vẫn có các thảo luận tiêu cực về việc lễ hội quá đông.

PHỤ LỤC

Thông tin chi tiết các chỉ số cấu thành nên BSI của bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns, BSI Top10 Events, BSI Top10 Influencers trong tháng 03/2019

Để tìm hiểu thêm và trao đổi chi tiết hơn về cách đánh giá sức khỏe thương hiệu, chiến dịch cũng như tối ưu hóa hiệu quả hoạt động tương tác khách hàng trên social media dựa trên BSI - Buzzmetrics Social Index xin vui lòng liên hệ với bộ phận đại diện của Buzzmetrics qua email info@buzzmetrics.com

Bảng xếp hạng BSI Top10 là bảng xếp hạng đáng tin chất lượng và cập nhật nhất trên social media dựa trên chỉ số mạng xã hội được đánh giá bởi Buzzmetrics - Buzzmetrics Social Index Top10. Bảng xếp hạng BSI Top10 tháng 02/2019 bao gồm Top 10 chiến dịch, Top 10 sự kiện và Top 10 người nổi tiếng trên các kênh truyền thông xã hội và báo điện tử trong thời gian từ 01/02/2019 – 28/02/2019.

Bảng xếp hạng BSI Top10 hoạt động dựa trên 5 tiêu chí chính: xem thêm Cách xếp hạng BSI Top10

BSI thể hiện tổng hòa các yếu tố và có độ ảnh hưởng quan trọng như nhau. Chỉ một yếu tố thay đổi, bảng xếp hạng BSI Top10 có thể thay đổi theo.

TOP 10 CHIẾN DỊCH NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 02/2019

Hầu hết các chiến dịch có mặt trong trong bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 02/2019 đều là những chiến dịch nằm trong bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns Tết 2019, có thể nhắc đến như chiến dịch Momo - Làng lắc xì, Bảo Xuân - Xuân không màu và các sự kiện Tết của nhà NPH Garena như Chuỗi sự kiện Liên Quân Tết 2019, FIFA Online 4 – Thú chơi ngày Tết, có hết ở FIFA, Free Fire – Sự kiện mừng Tết Kỷ Hợi 2019. Ngoài các chiến dịch Tết, Garena còn có hoạt động riêng của tháng như "Liên Quân Valentine" và giải đấu "Liên minh huyền thoại - Giải đấu VCS mùa xuân 2019" được tài trợ bởi thương hiệu Clear Men. Bên cạnh đó các hoạt động quảng bá mạnh mẽ của thương hiệu Samsung cho flagship Galaxy S10|S10 plus và Galaxy M20; là sự quay trở lại của thương hiệu Maybelline New York với việc quảng bá dòng sản phẩm Fit Me.

• Garena – Chuỗi sự kiện Liên Quân Tết 2019: dư âm từ mùa Tết Kỷ Hợi, các chiến dịch của NPH game Garena bắt đầu diễn ra từ cuối tháng 1 và kéo dài đến đầu tháng 2 đã tạo nên một lượng thảo luận khổng lồ; giúp cho chiến dịch chiếm giữ vị trí cao nhất bảng BSI Top10 Campaigns Tết 2019, cũng như giữ vững vị trí đầu bảng BSI Top10 Campaigns suốt 2 tháng liền. Nhờ các hoạt động đa dạng tạo tương tác cao nên giúp chiến dịch duy trì có lượng người tham gia thảo luận (Audience Scale) và lượng nội dung tạo ra bởi người dùng (UGC) cao nhất trong hai tháng; ngoài ra đối với chỉ số cảm xúc (Sentiment Score) và tỉ lệ nhắc nhớ thông điệp hoạt động, tên thương hiệu trên tổng thảo luận (Object mention/Buzz Volume) cũng tăng cao hơn so với tháng 1. Ngoài việc các game thủ tích cực tham gia hoạt động chia sẻ để nhận lì xì đầu năm thì phim "Táo liên quân" với sự xuất hiện của dàn "hot streamer" như Pewpew, Misthy, Độ Mixi cùng nghệ sĩ Xuân Bắc nhận nhiều sự quan tâm theo dõi; nhưng vẫn có một số ý kiến phản hồi về diễn viên đóng chưa hay, kịch bản nhạt.
• Garena – FIFA Online 4 - Thú chơi ngày Tết, có hết ở FIFA: chiến dịch "Thú chơi ngày Tết, có hết ở FIFA" là một trong những chiến dịch Tết của NPH Garena tiếp tục có mặt trong BSI Top10 Campaign tháng 02/2019. Ngoài sự kiện "đối pháo" từ tháng 1 thì chiến dịch còn có thêm chuỗi sự kiện "Tết chơi game thùng - Nhận quà cực khủng" và "Hái lộc đầu xuân - Cùng khuân quà Tết" diễn ra song song cùng nhau. Vẫn luật chơi như ở tháng 1 người chơi cần có 1 viên pháo tạo ra từ việc chia sẻ trang sự kiện kèm hashtag trên trang cá nhân và tích 6 viên pháo nhận được từ việc đá thắng trận để có 1 lượt đối pháo - đây là hoạt động giúp chiến dịch đạt được lượng nội dung được tạo bởi người dùng và tỉ lệ nhắc nhớ thông điệp và tên trò chơi trên tổng lượt bình luận (Object mention/Buzz Volume) khá cao - đứng thứ 2 trong bảng xếp hạng Top10 các chiến dịch nổi bật trong tháng. Chiến dịch của game FIFA Online 4 có khá nhiều lượt bình luận, tham gia chơi các minigame và mong muốn nhận được quà nhưng trong đó vẫn có ý kiến chưa hài lòng về việc quà không chất lượng, giá của các vật phẩm cao, lỗi kết nối hệ thống, giao diện không có phần chat gây bất tiện cho người dùng.
• Garena – Liên Quân Valentine: tháng 2 này ngoài các hoạt động chào mừng Tết Nguyên Đán 2019 với các chiến dịch được Buzzmetrics ghi nhận trong bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns Tết 2019, NPH Garena còn có chiến dịch đồng hành ngày Lễ tình nhân của game Liên Quân Mobile với các hoạt động nổi bật như gửi tặng bài hát, bộ phim Nhạc viện ngôi sao, mở bán rương ái tình cùng trang phục cặp đôi Valentine; tham gia Vòng quay tình nhân để nhận quà. Lượng lớn các bài post của người chơi chia sẻ bài nhạc được tạo ra từ hê thống của NPH Garena có nhắc tên mình - hoạt động này nhận được nhiều sự yêu thích từ phía cộng đồng game. Những bình luận tích cực dành cho chiến dịch Liên Quân Valentine thu đến từ việc các game thủ khen các đoạn nhạc tạo ra từ tên trong MV "Gửi yêu thương qua từng nốt nhạc" hay, sự kiện hấp dẫn, mong chờ phim ngắn Valentine "Nhạc viện ngôi sao", tuy thế vẫn có một vài ý kiến trái chiều về nhạc phim cũng như nội dung MV.
• Momo – Làng lắc xì: thành công trên cả 2 bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 01/2019 và BSI Top10 Campaigns Tết 2019; chiến dịch Momo - Làng lắc xì tiếp tục kéo dài và dư âm đến hết tháng 2 tạo nên làn sóng thảo luận khổng lồ xoay quanh các hoạt động lì xì, lắc heo vàng, đại hội truy tìm 12 con giáp. Người chơi chia sẻ thông tin để nhờ bạn bè lì xì, gửi lì xì chéo, trao đổi quà làm nhiệm vụ để tìm thêm lượt lắc nhận quà; Đặc biệt, hoạt động trao đổi và mua bán các con giáp diễn ra khá sôi nổi trên các group "lắc heo vàng", với mục đích thu thập đủ 12 con giáp có cơ hội chia 5 tỷ đồng. Chương trình không giới hạn số lượt làm nhiệm vụ của người chơi đã tạo nên làn sóng lắc ví Momo trên khắp các trang mạng xã hội. Mặc dù thu hút được lượng lớn người dùng tải app momo và tích cực chơi tham qua chương trình nhưng có một số bình luận bày tỏ sự thất vọng sau khi công bố giải thưởng không xứng đáng với số tiền đã bỏ ra để mua các con vật. Tuy nhận phải các phản hồi tiêu cực về kết quả trao thưởng nhưng không thể phủ nhận được hiệu ứng lan truyền/thu hút người chơi quá lớn vào khoảng thời gian dài trước đó của ví điện tử Momo; đó là lý do khiến chiến dịch "Làng lắc xì" vẫn nằm trong Top các chiến dịch nổi bật nhất trên social media tháng 02/2019.
• Garena – Free Fire - Sự kiện mừng Tết Kỷ Hợi 2019: ngoài những hoạt động giúp chiến dịch có mặt trong bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 01/2019 thì tháng 2 chiến dịch khởi động thêm hai hoạt động mới là "Sự kiện lì xì Tết" và "Sự kiện 500K lời chúc". Cả hai sự kiện đều khuyến khích người chơi chia sẻ hoạt động hay lời chúc về trang facebook cá nhân nhờ đó tạo sự tương tác nhiều hơn giúp cho số lượng lượng thảo luận của tháng 2 (Buzz volume - 100,154) tăng hơn gấp đôi so với tháng 1 (Buzz volume - 44,996); kéo theo đó là sự gia tăng của số người tham gia thảo luận (Audience Scale). Các thảo luận tích cực đến từ việc người chơi gửi nhiều lời chúc đến NPH Garena và còn nhiều lời khen đến với "Phim Tết 12 con giáp".
• Samsung – Galaxy S10|S10 plus: flagship mới nhất của Samsung - Galaxy S10|S10+ đã chính thức có mặt tại thị trường Việt Nam với sự kiện ra mắt hoành tráng diễn ra vào cuối tháng 02/2019. Tuy nhiên, lượng thảo luận khổng lồ về S10|S10+ không chỉ đến từ sự kiện ra mắt mà đã bắt đầu từ các bài viết đánh giá, so sánh và các mini game giới thiệu các tính năng mới ở flagship này vào giữa tháng. Người dùng thể hiện thái độ thích thú và đánh giá cao các tính năng mới như bộ 3 camera sau, tính năng vân tay siêu âm, màn hình infinity-O-display; ngoài ra, việc liên kết với các đại lý bán lẻ uy tín đưa ra mức giá bán hấp dẫn cùng nhiều quà tặng có giá trị cũng giúp cho việc quảng bá S10|S10+ tạo được hiệu ứng tích cực trên social media.
• Garena & Clear Men – Giải đấu VCS mùa xuân 2019: giải đấu Liên minh huyền thoại chuyên nghiệp Vietnam Championship Series đầu tiên trong năm 2019 với sự góp mặt của 8 đội tuyển. Những hoạt động tạo nên sự ồn ào của giải đấu trên social media hầu hết đến từ lượng bình luận và chia sẻ livestream các trận đấu cũng như việc người dùng tham gia minigame do Clear Men tài trợ. Các đội tuyển tham gia giải nhận nhiều lời cổ vũ từ phía cộng đồng game thủ cùng nhiều lời khen cho các trận đấu hay; tuy thế vẫn có một số phản ánh việc server bị lỗi trong giải đấu, tuyển thủ vi phạm luật; bình luận viên không hay.
• Samsung – Galaxy M20: Bên cạnh việc ra mắt S10|S10+ thì hoạt động quảng bá Galaxy M20 đã giúp Samsung cùng lúc có 2 chiến dịch lọt vào bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 02/2019. Lượng lớn thảo luận về Galaxy M20 đến từ các video livestream của các KOLs nhằm giới thiệu các tính năng nổi bật của dòng điện thoại này cũng như đến từ việc người dùng tham gia mini game trên trang fanpage của các đại lý bán lẻ hay các trang công nghệ như Techz, Techrum. Galaxy M20 nhận được các phản hồi tích cực về dung lượng pin lớn, khả năng sạc nhanh, người dùng thể hiện ý định muốn mua sản phẩm và khen điện thoại tốt trong tầm giá.
• Bảo Xuân – Xuân không màu 3: Lượng thảo luận trong tháng đến từ dư âm phim ngắn "Xuân của mẹ" và đoạn clip phỏng vấn "phản ứng của bố mẹ chồng khi con dâu xin về ăn Tết nhà mẹ" vẫn nhận được rất nhiều lượt chia sẻ và sự đồng cảm gây ấn tượng trên social. Không chỉ ghi dấu ấn trong tâm trí người xem qua chiến dịch truyền thông Tết mà sản phẩm Bảo Xuân - hộp quà tặng Tết cũng được các khách hàng đánh giá khá cao về bao bì cũng như chất lượng.
• Maybelline – FIT ME: thương hiệu Maybelline từng lọt vào bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 09/2018 với việc quảng bá dòng son Super Stay Matte Ink; thì với chiến dịch giới thiệu dòng kem nền Fit Me thông qua các minigame trên fanpage của Maybelline New York và trên các trang giải trí thu hút sự tham gia của người dùng trên social media. Bên cạnh việc hào hứng tham gia give-away thì các bài review của các beauty blogger cũng giành sự chú ý và phản hồi tích cực dành cho sản phẩm do có tông màu bắt da, chất kem mịn. Mặt khác, MV "Fit Me - Tự tin là chính tôi" do ca sĩ Hòa Minzy trình bày nhận nhiều lời khen bài hát hay, style trang điểm trong MV khá đẹp

TOP 10 NGƯỜI ẢNH HƯỞNG NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 02/2019

PewPew và ViruSs là 2 hot game-streamer nổi tiếng và đồng thời là 2 nhân vật cùng xuất hiện trong bảng xếp hạng BSI Top10 Influencers tháng 02/2019; lượng thảo luận khổng lồ về 2 nhân vật này không chỉ đến từ các video streaming game, mà còn đến từ các video reaction nhằm đưa ra quan điểm cá nhân về một vấn đề do fans nêu ra. Cả 2 nhân vật đều nhận được các thảo luận tích cực thể hiện sự yêu thích, quý mến từ người dùng trên social media; tuy nhiên, PewPew nhận phải nhiều ý kiến trái chiều do có đa dạng các hoạt động khác hơn như góp mặt trong các hoạt động quảng cáo, cũng như một số ý kiến không thích phong cách cá nhân của nhân vật này.

Bộ ba Trấn Thành, Mạc Văn Khoa và Ninh Dương Lan Ngọc là những cái tên nhận được nhiều sự quan tâm chú ý khi cùng tham gia bộ phim "Cua lại vợ bầu". Bên cạnh các bình luận đánh giá cao về khả năng diễn xuất, ngoại hình và tính cách của các nghệ sĩ; có một số ý kiến tranh cãi xoay quanh về cách quảng bá của hai bộ phim do Trấn Thành góp mặt được công chiếu cùng lúc, khiến Trấn Thành nhận phải một số thảo luận tiêu cực.

Sau thành công của bộ phim "Chị trợ lý của anh", Mỹ Tâm tiếp tục giữ vững phong độ khi nhận được nhiều sự yêu thích khi tung bản chính thức của các ca khúc nhạc phim; các thảo luận tích cực chủ yếu là lời khen ngợi về giọng ca và sự đa tài của nữ ca sĩ.

Công Phượng sau những thành công gặt hái được trong suốt khoảng thời gian qua, trở thành cầu thủ nổi bật nhất trong bảng xếp hạng BSI Top10 Influencers tháng 02/2019, khi việc chính thức đầu quân cho CLB Incheon United đã giúp Công Phượng nhận được sự quan tâm, chú ý lớn; cũng như các thảo luận cổ vũ, chúc mừng.

Noo Phước Thịnh và Sơn Tùng M-TP vẫn là hai nam ca sĩ nổi bật nhất trên social media cùng với lượng lớn sự yêu thích, ủng hộ từ người hâm mộ. Các thảo luận tích cực xoay quanh việc khen ngợi giọng hát, các ca khúc ấn tượng và ngoại hình thu hút của hai nhân vật này.

Sức ảnh hưởng lớn từ thành công của phim Hai Phượng đã giúp "đả nữ" Ngô Thanh Vân lần đầu tiên góp mặt vào danh sách Top 10 nhân vật nổi bật nhất trên social media do Buzzmetrics ghi nhận; các thảo luận tích cực đánh giá cao khả năng diễn xuất và các cảnh quay hành động của nữ diễn viên, cũng như những lời chúc mừng nhân dịp sinh nhật của cô.

TOP 10 SỰ KIỆN NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 02/2019

Trong dịp Tết Mậu Tuất, bảng BSI Top10 Events tháng 02/2018 đã ghi nhận 3 sự kiện Tết nổi bật tại Thành phố Hồ Chí Minh đó là "Đường hoa Nguyễn Huệ Tết Kỷ Hợi 2019", "Hội hoa Xuân công viên Tao Đàn" và "Hội hoa xuân & Đường hoa Phú Mỹ Hưng" và năm nay - Tết Kỷ Hợi 2019, ba sự kiện đó lại tiếp tục chiếm vị trí cao trên bảng xếp hạng BSI Top10 Events tháng 02/2019. Hòa mình vào không khí lễ hội mùa xuân trên khắp cả nước còn có "Lễ hội Khèn hoa & Lễ hội xuân mở cổng trời", "Lễ hội hoa xuân - Heo vàng gõ cửa" và "Lễ hội ánh sáng". Bên cạnh các lễ hội hoa rực rỡ, thì tại Bắc Ninh cũng diễn ra Festival "Về miền quan họ" nhân kỷ niệm ngày Quan họ Bắc Ninh được UNESCO công nhận là văn hóa phi vật thể. Cuối cùng những cái tên còn lại có mặt trong bảng xếp hạng tháng này là "Sự kiện ra mắt Samsung Galaxy S10|S10 Plus" tại thành phố Hồ Chí Minh, sự kiện dành cho cộng đồng yêu thích truyện tranh "Vietnam Comics Day" và "Giải thưởng Cúp chiến thắng 2018".

• Đường hoa Nguyễn Huệ Tết Kỷ Hợi 2019: sự kiện diễn ra thường niên Phố đi bộ Nguyễn Huệ vào mỗi dịp Tết đến xuân về được người dân Sài Thành mong chờ, "Thành phố Hồ Chí Minh – Khát vọng vươn xa" là chủ đề của đường hoa năm nay. Bài đăng từ các trang giải trí giới thiệu khung cảnh chuẩn bị cho đường hoa phục vụ Tết nhanh chóng thu hút nhiều lượt chia sẻ và bình luận; nhiều dòng trạng thái, hình ảnh tại khu vực phố đi bộ được người dùng cập nhật - giúp cho sự kiện đạt số lượng thảo luận (Buzz Volume) và số lượng nội dung tạo bởi người dùng (UGC) cao vượt trội so với các sự kiện khác trong bảng xếp hạng BSI Top10 Events tháng 02/2019. Sự kiện vẫn gặp phải một số phản ánh về tình trạng người dân đến check-in tăng cao những ngày Tết gây ngột ngạt, mất an ninh.
• Hội hoa Xuân công viên Tao Đàn: sự kiện thường niên quen thuộc diễn ra tại công viên Tao Đàn, thành phố Hồ Chí Minh trưng bày hơn 3000 loài kỳ hoa, dị thảo, cá lạ; ngoài khu vực triển lãm còn có khu vực lễ hội và trò chơi thu hút đông đảo các lượt khách đến tham quan. Đa số lượng thảo luận tích cực đến từ việc người dùng chia sẻ hình ảnh chụp cùng gia đình từ sự kiện nhận nhiều lời chúc mừng năm mới và lời khen từ bạn bè.
• Hội hoa xuân & Đường hoa Phú Mỹ Hưng: trở thành sự kiện nổi bật trên social media liên tiếp xuất hiện trong 2 tháng do Buzzmetrics ghi nhận và đánh giá. Ngoài những con đường trang trí rực rỡ ngập tràn sắc hoa phục vụ người dân thưởng lãm; đồng hành cùng đường hoa còn có các hoạt động nổi bật của các thương hiệu như chương trình "Lì xì Tết" trong chiến dịch "OMO Tết Trải Nghiệm" thu hút các gia đình đưa trẻ đến tham gia và đêm nhạc "Lazada - Vũ khúc mùa xuân".
• Lễ hội Khèn hoa & Lễ hội xuân mở cổng trời: lễ hội Khèn hoa được tổ chức song hành hội xuân mở cổng trời Fansipan - Sapa; ngoài những hoạt động nghệ thuật, văn hóa của đồng bào dân tộc vùng Tây Bắc sự kiện còn có các hoạt động du lịch tâm linh trên đỉnh Fansipan. Sự kiện nhanh chóng được các page du lịch đăng tải thông tin và thu về khá nhiều lượt tương tác tìm hiểu từ các bạn trẻ; những phản hồi thích thú rủ bạn bè cùng nhau chuẩn bị một chuyến tham quan lên Sapa. Ngoài những thảo luận tích cực thì có các ý kiến phàn nàn lễ hội chưa thực sự gây ấn tượng.
• Lễ hội ánh sáng: tổ chức khắp các tỉnh thành phía Bắc như Hà Nội, Yên Bái, Tuyên Quang, Bắc Giang,... với không gian mô hình đèn led rực rỡ và các hoạt động văn hóa văn nghệ; nhận lượng lớn sự hưởng ứng của người dân địa phương. Hình ảnh tại lễ hội được đăng tải trên trang facebook cá nhân thu về nhiều lượt bình luận tích cực thể hiện sự thích thú, muốn đến tham quan. Tuy vậy, sự kiện vấp phải ý kiến phàn nàn về giá vé đắt, mô hình đèn led không được như lời quảng bá.
• Lễ hội hoa xuân - Heo vàng gõ cửa: lễ hội mô phỏng lại không gian tết xưa của người dân vùng chài, diễn ra tại khu du lịch Sun World Halong Complex - Hạ Long nhằm phục vụ du khách trong dịp Tết Kỷ Hợi. Lượng thảo luận đến từ việc người dùng facebook chia sẻ thông tin về thời gian, địa điểm tổ chức. Ngoài những bình luận hào hứng hẹn bạn bè cùng nhau đếm thăm quan thì có ý kiến cho rằng lễ hội bị nhàm chán.
• Festival "Về miền quan họ": khuôn khổ Festival nổi bật với chương trình "Kỷ niệm 10 năm dân ca Quan họ Bắc Ninh được UNESCO công nhận là văn hóa phi vật thể" và chung kết "Người đẹp Kinh Bắc". Chương trình kỷ niệm nhận khá nhiều lời khen cho các tiết mục và tình cảm từ phía khán giả gửi đến các liền anh, liền chị. Đặc biệt, cộng đồng dành nhiều sự quan tâm đêm chung kết "Người đẹp Kinh Bắc", tham gia chia sẻ và kêu gọi bình chọn cho các thí sinh, tuy thế có một vài ý kiến cho rằng thí sinh năm nay không đẹp.
• Sự kiện ra mắt S10|S10 Plus (TP.HCM): Samsung chính thức trình làng bộ đôi Galaxy S10|S10 Plus, thị trường Việt Nam sự kiện ra mắt diễn ra ở thành phố Hồ Chí Minh giúp người dùng có những trải nghiệm mới nhất về dòng smartphone này. Lượng lớn các thảo luận bên dưới livestream buổi lễ bàn về các tính năng của dòng sản và tham gia các minigame từ thương hiệu Samsung.
• Giải thưởng Cúp chiến thắng 2018: giải thưởng thường niên nhằm tôn vinh những tài năng có nhiều đóng góp cho làng thể thao Việt Nam. Sự kiện thu hút nhiều sự chú ý từ phía khán giả yêu thể thao tham gia bình luận về các giải thưởng cũng như bày tỏ sự mến mộ đối với các vận động viên; tuy nhiên, vẫn có một vài ý kiến tranh cãi về kết quả trao giải.
• Vietnam Comics Day: sự kiện nhằm kết nối giữa những tác giả, họa sĩ Việt Nam với cộng đồng độc giả do công ty Comicola tổ chức. Lượng thảo luận chủ yếu đến từ các độc giả check-in và chia sẻ cảm xúc khi cầm trên tay bộ truyện yêu thích; bên cạnh đó, người tham gia tại sự kiện cũng bày tỏ thái độ thích thú khi được gặp gỡ với các tác giả.

PHỤ LỤC

Thông tin chi tiết các chỉ số cấu thành nên BSI của bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns, BSI Top10 Events, BSI Top10 Influencers trong tháng 02/2019

Để tìm hiểu thêm và trao đổi chi tiết hơn về cách đánh giá sức khỏe thương hiệu, chiến dịch cũng như tối ưu hóa hiệu quả hoạt động tương tác khách hàng trên social media dựa trên BSI - Buzzmetrics Social Index xin vui lòng liên hệ với bộ phận đại diện của Buzzmetrics qua email info@buzzmetrics.com

Bảng xếp hạng BSI Top10 là bảng xếp hạng đáng tin cậy dành cho các thương hiệu và agency, cung cấp những thông tin chất lượng và cập nhật nhất trên social media dựa trên chỉ số mạng xã hội được đánh giá bởi Buzzmetrics - Buzzmetrics Social Index Top10. Bảng xếp hạng BSI Top10 tháng 12/2018 bao gồm Top 10 chiến dịch, Top 10 sự kiện và Top 10 người nổi tiếng trên các kênh truyền thông xã hội và báo điện tử trong thời gian từ 01/12/2018 – 31/12/2018.

Bảng xếp hạng BSI Top10 hoạt động dựa trên 5 tiêu chí chính: xem thêm Cách xếp hạng BSI Top10

BSI thể hiện tổng hòa các yếu tố và có độ ảnh hưởng quan trọng như nhau. Chỉ một yếu tố thay đổi, bảng xếp hạng BSI Top10 có thể thay đổi theo.

TOP 10 CHIẾN DỊCH NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 12/2018

“Ngày hội hoa hướng dương 2018” tiếp tục đứng đầu bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 12/2018 với chỉ số BSI cao vượt trội so với các chiến dịch khác. Hai vị trí tiếp theo trong bảng xếp hạng tháng này thuộc về nhà phát hành (NPH) game Garena với các chiến dịch quảng bá cho FIFA Online 4: “Tự hào Việt Nam, vươn tầm thế giới” và “Santa xua tan nỗi lo F.A”. Chuỗi sự kiện Tiger Remix được tổ chức thường niên quay lại chiếm lĩnh cả 2 bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 12/2018 và BSI Top10 Events tháng 12/2018. Bên cạnh đó là hai đại diện quen thuộc của các trang web mua sắm trực tuyến Tiki - Mùa sale huyền thoại và Shopee - Sale sinh nhật 12.12. Ngoài chiến dịch quảng bá Samsung Galaxy Note 9 thì trong bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng này còn ghi nhận sự xuất hiện của thương hiệu smartphone mới - VSmart. Thương hiệu Ovaltine lần thứ 2 lọt vào bảng xếp hạng top các chiến dịch nổi trên social media với thông điệp “Bỏ áp lực thành tích, nuôi dưỡng điều con thích”. Ngoài ra, chiến dịch Tết đầu tiên lọt vào bảng xếp hạng thuộc về thương hiệu Mirinda với chiến dịch “Chuyện cũ bỏ qua”.

• Eco Pharma – Ngày hội hoa hướng dương 2018: Chiến dịch cùng với sự kiện “Ngày hội hoa hướng dương” được diễn ra đến đầu tháng 12/2018 và dù chương trình đã kết thúc nhưng sự ủng hộ và dư âm của các thảo luận trên social media vẫn còn tiếp tục. Người dùng không chỉ tích cực chia sẻ các thông tin về ý nghĩa của chương trình và mức quyên góp tổng kết; mà các bài viết vẽ tranh hoa hướng dương vẫn tiếp tục được lan truyền tạo hiệu ứng tích cực mạnh mẽ trên mạng xã hội. Chiến dịch “Ngày hội hoa hướng dương” tháng này tiếp tục đứng đầu bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 12/2018 với các chỉ số ấn tượng như BSI, Buzz Volume, UGC và Audicence Scale cao nhất (xem số liệu chi tiết ở bảng Phụ lục).
• Garena – FIFA Online 4 - Tự hào Việt Nam, vươn tầm thế giới: hoạt động chủ yếu của chiến dịch trong tháng này xoay quanh các mini game tham gia dự đoán tỉ số giải AFF Suzuki Cup và gửi lời chúc cổ vũ đội tuyển Việt Nam; đây cũng là loại nội dung giúp chiến dịch đạt lượng UGC cao thứ 2 trong bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 12/2018. Mặt khác, FIFA Online 4 cũng có các hoạt động tiếp tục quảng bá về bộ ba cầu thủ: Xuân Trường, Công Phương, Quang Hải. Các thảo luận tích cực đến từ việc game thủ thích thú với các quà tặng khi tham gia event nhận thẻ mở quà và phản hồi tốt về sự cải tiến của game sau phiên bản cập nhật. Tuy nhiên, vẫn có một số ý kiến chưa hài lòng của người chơi khi gặp phải tình trạng bị out khỏi game và giá bán cầu thủ đắt.
• Garena – FIFA Online 4 - Santa xua tan nỗi lo F.A: Ngoài các hoạt động đồng hành cùng giải đấu AFF Suzuki Cup, FIFA Online 4 còn có sự kiện mùa lễ hội Giáng Sinh “Santa xua tan nỗi lo F.A” với các quà tặng hấp dẫn. Phần lớn lượng thảo luận đóng góp cho sự kiện này đến từ việc game thủ chia sẻ link nhận quà về trang Facebook cá nhân. Bên cạnh các phản hồi tích cực khen game hay, nhiều quà tặng và clip quảng cáo hay thì các ý kiến tiêu cực xoay quanh chất lượng quà tặng, server lag và không truy cập được vào trang web nhận quà.
• Tiger – Tiger Remix: chuỗi sự kiện thường niên của thương hiệu Tiger - Tiger Remix tiếp tục là một trong các hoạt động nổi bật trên social media qua nhiều năm liên tiếp theo ghi nhận của Buzzmetrics. Năm nay, chiến dịch không chỉ là chuỗi sự kiện âm nhạc diễn ra tại các tỉnh thành lớn trên cả nước, mà Tiger còn tổ chức cuộc thi “Tìm kiếm tài năng Tiger Remix”. Mặt khác, các thảo luận về đại nhạc hội countdown vẫn là nội dung chính giúp chiến dịch nhận được lượng thảo luận khổng lồ. Tiger Remix nhận được nhiều sự yêu thích do quy tụ nhiều nghệ sĩ nổi tiếng, sân khấu hoành tráng khiến nhiều người dùng thể hiện mong muốn/ý định đến sự kiện; ngoài ra, cuộc thi “Tìm kiếm tài năng” cũng nhận được nhiều sự ủng hộ, thu hút nhiều bạn trẻ đăng kí tham gia. Một số phản hồi tiêu cực xoay quanh tình trạng đông đúc và bị mất cắp tại sự kiện.
• Shopee – Sale sinh nhật 12.12: lượng lớn thảo luận của Shopee đến từ các hoạt động đa dạng nhân dịp sinh nhật như các chương trình khuyến mãi rầm rộ hay các mini game. Lượng lớn thảo luận tích cực đến từ việc người dùng thích thú chơi và chia sẻ game “Lắc siêu xu”, “Đấu trường Shopee” và các bình luận sôi nổi tương tác với các Beauty Bloggers trên fanpage/youtube để có cơ hội nhận quà give-away. Mặt khác, Shopee còn được người dùng đánh giá tốt về việc có nhiều mặt hàng giá rẻ và giao hàng nhanh.
• Ovaltine – Bỏ áp lực thành tích, nuôi dưỡng điều con thích: chiến dịch được bắt đầu từ giữa tháng 12/2018 và nhanh chóng nhận được nhiều phản hồi tích cực xoay quanh việc đánh giá cao phim ngắn “Cho điều con thích” với thông điệp ý nghĩa và nội dung cảm động. Lượng nội dung được tạo ra bởi người dùng (UGC) chủ yếu đến từ việc chia sẻ phim ngắn trên trang Facebook cá nhân cùng ý kiến thể hiện thái độ yêu thích. Mặt khác, chiến dịch của Ovaltine còn có các bài viết truyền tải thông điệp “nuôi dưỡng điều con thích” thông qua bộ ảnh trên trang fanpage Ovaltine cùng các trang fanpage giải trí nổi tiếng khác.
• VSmart – Ra mắt điện thoại VSmart: sau thành công khi công bố thương hiệu xe VinFast, Vingroup tiếp tục cho ra mắt thương hiệu điện thoại VSmart với 4 smartphone tầm trung đầu tiên. Sự kiện ra mắt cùng các bài viết giới thiệu, nhận xét về điện thoại và các mini game dự đoán giá trên fanpage của các đại lý bán lẻ đã giúp VSmart nhận được lượng thảo luận khổng lồ trên social media. Người dùng đánh giá cao các dòng điện thoại của VSmart có thiết kế đẹp, dung lượng pin cao và có mức giá phù hợp với cấu hình; tuy nhiên, vẫn có một số ý kiến trái chiều cho rằng sản phẩm chưa đủ hấp dẫn, những lo ngại về linh kiện kém chất lượng từ Trung Quốc và người giới thiệu sản phẩm trong sự kiện ra mắt thuyết trình không thu hút.
• Samsung – Galaxy Note 9: thương hiệu Samsung tiếp tục đẩy mạnh việc quảng bá cho flagship Galaxy Note 9 bằng hàng loạt các hoạt động đa dạng như mini game giới thiệu tính năng sản phẩm trên trang công nghệ cùng các bài viết quảng bá trên các fanpage giải trí nổi tiếng. Bên cạnh các thảo luận đánh giá cao Note 9 có thiết kế đẹp, có bút S-pen giúp chụp hình tiện lợi; lượng thảo luận tích cực còn đến từ các bài tham gia cuộc thi ảnh “Cứ thế mà đăng”. Mặt khác, vẫn có các ý kiến chưa hài lòng của người dùng về Note 9 xoay quanh tình trạng nhanh hết pin, lag máy và cảm ứng bị đơ.
• Tiki – Mùa sale huyền thoại: tiếp nối thành công từ 2 tháng trước “Mùa sale huyền thoại 12.12” với các chương trình khuyến mại cùng hoạt động quay số may mắn trên app Tiki; tạo sự chú ý trên social trong dịp mua sắm cuối năm; với tỉ lệ thảo luận có liên quan khá cao trong bảng BSI Top10 Campaigns tháng 12/2018 - tỉ lệ object mention/buzz volume là 84.05% chỉ xếp sau chiến dịch “FIFA Online 4 - Santa xua tan nỗi lo F.A”; trong đó lượng object mention chủ yếu đến từ việc người chơi chia sẻ link “Vòng xoay may mắn” để nhận thêm lượt. Ngoài việc tích cực tham gia vòng xoay, chương trình khuyến mại nhận nhiều sự ủng hộ từ người tiêu dùng khi đăng tải hình ảnh có logo cùng hashtag chương trình.
• Mirinda – Chuyện cũ bỏ qua: tuy chiến dịch được khởi động vào tuần cuối cùng của tháng 12/2018 nhưng nhanh chóng nhận được nhiều phản hồi và chia sẻ tích cực về MV “Chuyện cũ bỏ qua” do Bích Phương trình bày. Và chiến dịch của Mirinda cũng là chiến dịch đầu tiên trong số các chiến dịch bắt đầu khởi động cho mùa Tết lọt vào bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 12/2018.

TOP 10 NGƯỜI ẢNH HƯỞNG NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 12/2018

Sau khi giành chiến thắng tại giải AFF Suzuki Cup 2018, HLV Park Hang Seo và các cầu thủ trong đội tuyển bóng đá Việt Nam: Nguyễn Quang Hải, Công Phượng, Lương Xuân Trường, Anh Đức và thủ môn Đặng Văn Lâm đã trở thành những cái tên chiếm lĩnh bảng xếp hạng BSI Top10 Influencers tháng 12/2018. Bên cạnh đó là những gương mặt nổi bật quen thuộc như Trấn Thành và Sơn Tùng M-TP nhờ vào các hoạt động tích cực trên social cùng sự yêu quý từ người hâm mộ. Ngoài các thảo luận tích cực về các tiết mục âm nhạc và giọng hát; trong tháng 12 này, Mỹ Tâm còn nhận được nhiều sự quan tâm về bộ phim sắp ra mắt - “Chị trợ lý của anh” và khiến nhiều người tò mò về khả năng diễn xuất. H'Hen Niê nhận được nhiều thảo luận ủng hộ, cổ vũ khi tham gia Hoa Hậu Hoàn Vũ và những bài viết chia sẻ, chúc mừng khi cô đạt Top 5 Miss Universe 2018 đã giúp H'Hen Niê trở thành 1 trong 10 nhân vật nổi bật nhất trên social media theo đánh giá của Buzzmetrics.

TOP 10 SỰ KIỆN NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 12/2018

Thành công trên bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 11/2018 “Ngày hội hoa hướng dương 2018” tiếp tục chiếm ngôi dẫn đầu bảng xếp hạng Campaigns tháng 12 và sự kiện đạt vị trí cao trong bảng BSI Top10 Events tháng 12/2018. Trong khi đó với việc đội tuyển Việt Nam giành chức vô địch AFF Cup đã đưa trận “Chung kết AFF Suzuki Cup 2018” trở thành sự kiện đầu bảng BSI Top10 Events tháng 12/2018 - với chỉ số BSI cao vượt trội nhất từ trước đến nay, tạo làn sóng lan tỏa mạnh mẽ trên social media. Tháng 12, người dùng còn được hòa trong không khí âm nhạc với hai liveshow hoành tráng “See Sing Share Concert - Gấu” của ca sĩ Hà Anh Tuấn và “Ten On Ten” của nữ ca sĩ Đông Nhi, cùng với đó đêm trao giải “V Heartbeat Year End party 2018” tiếp tục thu hút sự quan tâm của cộng đồng mạng qua nhiều tháng. Trong những ngày cuối năm sẽ là thiếu sót nếu không nhắc tới các sự kiện countdown đón mừng năm mới như “Lễ hội New Year’s Countdown Lights 2019” và “Tiger Remix” tại thành phố Hồ Chí Minh, "Vũ khúc ánh sáng - Sắc lửa 2019" tại Hà Nội và Đà Nẵng. Bên cạnh đó là hoạt động vui chơi giải trí “Lễ hôi ánh sáng Phú Thọ” và ngày hội văn hóa sneaker và streetwear “Sole Ex 2018”.

• Chung kết AFF Suzuki Cup 2018: Trận chung kết lượt về của giải AFF Suzuki Cup 2018 được diễn ra tại sân vận động Mỹ Đình đã thu hút sự chú ý đông đảo của người Việt Nam nói chung và cả cộng đồng mạng nói riêng; lượng thảo luận khổng lồ cùng lượng lớn người tham gia thảo luận thể hiện tinh thần ủng hộ đội tuyển quốc gia và chia sẻ niềm vui sau chiến thắng đã giúp trận chung kết lượt AFF Suzuki Cup 2018 trở thành sự kiện nổi bật nhất trên social media trong tháng 12/2018 với chỉ số BSI cao nhất từ trước đến giờ.
• V Heartbeat Year End Party 2018: ngoài đêm nhạc bình chọn bài hát yêu thích nhất như những tháng trước, sự kiện V Heartbeat tháng 12 còn có lễ trao giải V Live Awards - tôn vinh nghệ sĩ xuất sắc có nhiều cống hiến cho nền âm nhạc Việt. Sự kiện nhận được sự quan tâm rất lớn từ các bạn trẻ thể hiện qua việc tích cực tham gia các hoạt động săn vé và bày tỏ sự yêu mến đối với các nghệ sĩ trong chương trình. Sự kiện đạt tỉ lệ thảo luận về hoạt động cao nhất bảng BSI Top10 Events tháng 12/2018 với tỉ lệ object mention/buzz volume là 51.21%; trong đó lượng thảo luận chứa object mention chủ yếu đến từ việc chia sẻ link săn vé tham dự chương trình.
• See Sing Share Concert Đà Lạt: Hà Anh Tuấn là một ca sĩ ít có các hoạt động sôi nổi trên mạng xã hội; tuy nhiên, đây lại là nhân vật duy nhất sở hữu 2 sự kiện âm nhạc lọt vào bảng xếp hạng các sự kiện nổi bật nhất trên social media trong cùng năm 2018 theo đánh giá của Buzzmetrics; trong đó, đêm nhạc “Romance – Người đàn ông & bông hoa trên ngực trái” đứng đầu bảng xếp hạng BSI Top10 Events tháng 04/2018 và concert lần này diễn ra tại Đà Lạt với chủ đề Gấu cũng đạt thứ hạng cao trong BSI Top10 Events tháng 12/2018. Các thảo luận tích cực xoay quanh việc mong muốn được tham gia đêm nhạc, chia sẻ niềm hạnh phúc khi sở hữu được vé, cùng các ý kiến khen ngợi giọng hát và sự thích thú với các tiết mục song ca cùng các ca sĩ khách mời.
• Liveshow Ten On Ten: liveshow kỷ niệm 10 năm ca hát của Đông Nhi là sự kiện tạo được lượng lớn thảo luận trên social media - Buzz volume cao thứ 3 trên bảng xếp hạng BSI Top10 Events tháng 12/2018. Những thảo luận chủ yếu đến từ việc fan hâm mộ dành lời chúc và bày tỏ sự yêu thích với nữ ca sĩ, bên cạnh đó khán giả còn dành nhiều lời khen về quy mô sân khấu hoành tráng, dàn dựng công phu.
• Lễ hội New Year’s Countdown Lights 2019: chương trình âm nhạc đêm giao thừa diễn ra thường niên tại phố đi bộ Nguyễn Huệ được người dân Sài Gòn mong chờ những ngày cuối năm. Thông tin, hình ảnh và livestream sự kiện nhanh chóng nhận nhiều lượt tương tác tích cực bày tỏ sự hào hứng tham gia, trầm trồ sân khấu hoành tráng; tuy nhiên vẫn có ý kiến phàn nàn về tình trạng chen lấn, kẹt xe tại sự kiện.
• Vũ khúc ánh sáng - Sắc lửa 2019: không chỉ có thành phố Hồ Chí Minh mà Hà Nội và thành phố Đà Nẵng cũng rộn ràng trong không khí lễ hội countdown - chương trình được đài truyền hình Việt Nam truyền hình trực tiếp trên sóng VTV. Những khoảnh khắc từ sự kiện được người dùng cập nhật liên tục trên trang cá nhân thể hiện sự hào hứng; chương trình biểu diễn âm nhạc điểm qua những khoảnh khắc đáng nhớ của đất nước nhận được nhiều tình cảm từ khán giả.
• Sole Ex 2018: hội chợ triển lãm giày và phong cách thời trang đường phố được diễn ra tại Hà Nội với hơn 50 gian hàng thời trang trong và ngoài nước. Sự kiện thu nhiều lượt bình luận tìm hiểu thông tin; bên cạnh đó, trên trang cá nhân các tín đồ sneaker và streetwear đăng tải hình ảnh sản phẩm tại sự kiện nhận khá nhiều lời khen; tuy nhiên vẫn có một vài ý kiến phản ánh về không gian tổ chức khá chật, giá vé cao.
• Lễ hội ánh sáng Phú Thọ: hòa vào không khí lễ hội chào đón Giáng sinh diễn ra khắp cả nước, lễ hội ánh sáng ở Phú Thọ dàn dựng công phu với các mô hình kiến trúc rực rỡ màu sắc. Thu hút đông đảo lượt khách đến tham quan check-in, chia sẻ hình ảnh trên facebook và nhận những bình luận bày tỏ sự thích thú cách bày trí không gian lễ hội.

PHỤ LỤC

Thông tin chi tiết các chỉ số cấu thành nên BSI của bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns, BSI Top10 Events, BSI Top10 Influencers trong tháng 12/2018:

Để tìm hiểu thêm và trao đổi chi tiết hơn về cách đánh giá sức khỏe thương hiệu, chiến dịch cũng như tối ưu hóa hiệu quả hoạt động tương tác khách hàng trên social media dựa trên BSI - Buzzmetrics Social Index xin vui lòng liên hệ với bộ phận đại diện của Buzzmetrics qua email info@buzzmetrics.com

Bảng xếp hạng BSI Top10 là bảng xếp hạng đáng tin cậy dành cho các thương hiệu và agency, cung cấp những thông tin chất lượng và cập nhật nhất trên social media dựa trên chỉ số mạng xã hội được đánh giá bởi Buzzmetrics - Buzzmetrics Social Index Top10. Bảng xếp hạng BSI Top10 tháng 01/2019 bao gồm Top 10 chiến dịch, Top 10 sự kiện và Top 10 người nổi tiếng trên các kênh truyền thông xã hội và báo điện tử trong thời gian từ 01/01/2019 – 31/01/2019.

Bảng xếp hạng BSI Top10 hoạt động dựa trên 5 tiêu chí chính: xem thêm Cách xếp hạng BSI Top10

BSI thể hiện tổng hòa các yếu tố và có độ ảnh hưởng quan trọng như nhau. Chỉ một yếu tố thay đổi, bảng xếp hạng BSI Top10 có thể thay đổi theo.

TOP 10 CHIẾN DỊCH NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 01/2019

Bảng xếp hạng Top 10 chiến dịch nổi bật vào đầu năm thường là bảng xếp hạng quy tụ phần lớn các chiến dịch xoay quanh dịp Tết Nguyên Đán và bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 01/2019 cũng không ngoại lệ, khi cả 10 chiến dịch đều là các hoạt động về Tết Kỷ Hợi 2019. Có thể thấy danh sách các chiến dịch Tết năm nay phần lớn đều thuộc về các thương hiệu quen thuộc của Tết 2018 như Bảo Xuân - Xuân không màu 3, Momo Lì Xì - Làng Lắc Xì, Biti’s Hunter - Đi để trở về 3, OMO - Tết Trải nghiệm và Nestlé - Vui Tết như ý. Bên cạnh đó, thương hiệu Sunhouse lần đầu tiên góp mặt vào BXH Top10 các chiến dịch nổi bật trên social với chiến dịch “Tết này, đừng về nhà ăn Tết”; thì lần đầu tiên có một thương hiệu có cùng lúc 3 chiến dịch Tết lọt vào hạng BSI Top10 Campaigns tháng 01/2019, đó là Nhà phát hành game (NPH) Garena với các hoạt động Tết đa dạng, tràn ngập quà tặng: Liên Quân Mobile - Sự kiện Tết 2019, FIFA Online 4 - Thú chơi ngày Tết, có hết ở Fifa và Free Fire - Sự kiện mừng Tết Kỷ Hợi 2019. Ngoài ra, Sendo cũng góp mặt vào bảng xếp hạng tháng này cũng với các hoạt động dành cho dịp Tết - chiến dịch “Chợ Tết Sendo”.

Tuy nhiên, để có thể ghi nhận và đánh giá được đầy đủ các nỗ lực của thương hiệu trước, trong và sau Tết; Buzzmetrics ra mắt bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns Tết Kỷ Hợi 2019 với các số liệu được đo lường trong khoảng thời gian từ 15/12/2018 - 15/02/2019 để có cái nhìn tổng quan bức tranh sôi nổi của thị trường vào dịp Tết Nguyên Đán thông qua các chiến dịch trên social media với hơn 90 chiến dịch Tết được triển khai và đây là 10 chiến dịch nổi bật nhất được Buzzmetrics đo lường và thống kê:

• Garena – Chuỗi sự kiện Liên Quân Tết 2019: lượng thảo luận khổng lồ của chiến dịch là nhờ có nhiều hoạt động đa dạng chào mừng Tết Kỷ Hợi diễn ra từ cuối tháng 1, kéo dài đến đầu tháng 02/2019. Bên cạnh đó, chiến dịch cũng đạt được lượng người tham gia thảo luận (Audience Scale) và lượng nội dung tạo ra bởi người dùng (UGC) cao nhất bảng xếp hạng tháng này; trong khi tỷ lệ nhắc nhớ về thông điệp, các hoạt động và tên NPH Garena (Object mention/Buzz Volume) cùng thuộc top cao; và với việc đạt các chỉ số cao và thể hiện sự tổng hòa đã giúp “Garena Liên Quân Tết 2019” trở thành chiến dịch đứng đầu bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 01/2019. Các thảo luận tích cực về chiến dịch không chỉ xoay quanh việc hào hứng tham gia các mini game và hoạt động có quà, mà còn thể hiện sự thích thú video clip “Táo Liên Quân” khi có sự tham gia của nghệ sĩ Xuân Bắc cùng sự góp mặt của các game streamer nổi tiếng như PewPew, Misthy…
• Momo – Làng Lắc Xì: tiếp nối thành công sau khi trở thành chiến dịch nổi bật đứng vị trí thứ 2 trong bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 02/2018 với chỉ số BSI hơn 56,000; chiến dịch trong dịp Tết này của ví điện tử Momo càng thành công hơn năm ngoái với chỉ số BSI đã vượt hơn 274,000; cụ thể là lượng người tham gia thảo luận (Audience Scale) nhiều hơn 100,000 người so với chiến dịch mùa Tết năm 2018; tỷ lệ Object mention/Buzz volume đạt được 88.23% - tỷ lệ thảo luận nhắc nhớ đến chiến dịch và ví điện tử Momo cao gần gấp 2 lần so với chiến dịch 2018. Sự thành công của chiến dịch trong việc tạo dấu ấn nổi bật trong dịp Tết đến từ việc đa dạng các hoạt động lì xì, lắc heo vàng, đại hội truy tìm 12 con giáp… thu hút sự tham gia tích cực của người dùng trên social media.
• Garena – FIFA Online 4 - Thú chơi ngày Tết, có hết ở FIFA: chiến dịch “Thú chơi ngày Tết, có hết ở FIFA” diễn ra xuyên suốt dịp Tết với nhiều hoạt động và quà tặng hấp dẫn người chơi. “Đốt pháo nổ vang - Ngập tràn quà Tết” là hoạt động đầu tiên của chuỗi sự kiện Tết nhưng đã giúp chiến của Garena FIFA Online 4 chiếm vị trí thứ 3 trong bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 01/2019. Để có đủ điều kiện tham gia “đốt pháo”, người chơi phải thu thập đủ số pháo sẽ được thưởng khi chiến thắng các trận bóng; trong đó, buộc phải có 1 “viên pháo” đặc biệt mà người chơi chỉ được nhận khi chia sẻ thông tin về chương trình trên trang cá nhân - đây cũng chính là loại nội dung giúp chiến dịch nhanh chóng tạo được lượng UGC cao trong thời gian ngắn. Người dùng thích thú và tích cực tham gia, khen sự kiện hay và có nhiều quà tặng; tuy nhiên, vẫn có một vài ý kiến trái chiều về quà tặng và lỗi đăng nhập.
• Garena – Free Fire - Sự kiện mừng Tết Kỷ Hợi 2019: ngoài “Phim Tết 12 con giáp”, các hoạt động của Free Fire có loại nội dung khá tương tự các sự kiện Tết khác của NPH Garena, như các chương trình lì xì, chúc Tết, tham gia các trận đấu trong game để thu thập các huy hiệu 12 con giáp/viên pháo để đổi các vật phẩm có giá trị và chơi vòng xoay may mắn. Việc khuyến khích người chơi chia sẻ thông tin về chương trình trên trang cá nhân để có thể nhận lì xì cũng góp phần giúp chiến dịch nhận được lượng lớn UGC.
• Bảo Xuân – Xuân không màu 3: chiến dịch “Xuân không màu” của thương hiệu Bảo Xuân lần thứ 3 lọt vào Top các chiến dịch nổi bật nhất trên social media nhân dịp Tết Nguyên Đán 2019. Thương hiệu tiếp tục khéo léo truyền tải thông điệp Tết nhà ngoại thông qua việc khai thác khía cạnh “mẹ chồng nào cũng từng là nàng dâu” để gợi sự đồng cảm của người mẹ chồng với nàng dâu có mong muốn được ăn Tết nhà ngoại. Phim ngắn “Xuân của mẹ” cùng ca khúc chủ đề do ca sĩ Thùy Chi thể hiện tiếp tục gây xúc động cho người dùng trên social media; bên cạnh đó là các thảo luận tích cực thể hiện quan điểm đồng tình bên dưới các video phỏng vấn “phản ứng của bố mẹ chồng khi con dâu xin về ngoại đón Tết”. Năm thứ 3 thực hiện chiến dịch với tỷ lệ thảo luận nhắc nhớ về thông điệp và thương hiệu cao hơn hẳn 2 năm trước - với Object mention/Buzz volume là 48.67% - chứng tỏ thương hiệu ngày càng thành công trong việc ghi dấu ấn trong tâm trí người dùng về thông điệp của mình trong dịp Tết.
• Sunhouse – Tết này, đừng về nhà ăn Tết: nằm trong chuỗi chiến dịch ra mắt nhãn hàng Sunhouse Mana - Ủ ấm hạnh phúc gia đình, chiến dịch với thông điệp “Tết này, đừng về nhà ăn Tết. Hãy về nhà ăn cơm” đã giúp thương hiệu Sunhouse lọt vào bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 01/2019. “Ăn Tết” không phải là được thưởng thức “mâm cao cỗ đầy” mà là một bữa cơm nhà giúp “ủ ấm hạnh phúc gia đình” nhân dịp sum họp, đoàn viên sau một năm dài bận rộn; nhất là đối với những người con xa quê. Phim Tết “Tết này, đừng về nhà ăn Tết” được đánh giá cao về nội dung ý nghĩa, cảm động và đây cũng là loại hoạt động giúp chiến dịch thu hút nhiều sự chia sẻ của người dùng trên Facebook và đạt được tỷ lệ nhắc nhớ về thương hiệu, thông điệp cao với Object mention/Buzz volume là 58.32%.
• Biti’s Hunter – Đi để trở về 3: cùng với “Xuân không màu 3”, Biti’s Hunter là 1 trong 2 thương hiệu có chiến dịch với cùng 1 thông điệp liên tiếp 3 năm lọt vào bảng xếp Top các chiến dịch nổi bật trên social trong dịp Tết. Với các hoạt động đa dạng để truyền tải tinh thần “Đi để trở về” như cuộc thi chia sẻ về hành trình của bản thân trong năm vừa qua - “Your Journey 2018”, cuộc thi ảnh “Sẽ hứa đi cùng nhau” và không thể thiếu MV chủ đề “Đi để trở về” do Soobin Hoàng Sơn thể hiện; bên cạnh đó, thương hiệu đã tận dụng sự kiện nóng nhất trên mạng xã hội là trận đấu tứ kết Asian Cup 2019 và khéo léo lồng ghép thông điệp của mình như lời nhắn nhủ đến với đội tuyển Việt Nam sau khi trận đấu kết thúc đã nhận được sự hưởng ứng lớn. Bên cạnh ca khúc chủ đề, chiến dịch còn có MV “Đường về nhà” của Bích Phương và clip parody lại bài hát “Đi để trở về” theo phong cách “tả thực”, “63 tỉnh thành” đã giúp chiến dịch nhận được lượng lớn thảo luận tích cực trên social media.
• Nestlé – Vui Tết như ý: chiến dịch Tết thường niên của Gia Đình Nestlé với thông điệp “Cùng Nestlé chúc gì làm nấy để Vui Tết Như Ý!” thu hút một lượng lớn người dùng (Unique Audience) tích cực tham gia chơi và kêu gọi bạn bè cùng tham gia game “Tết Chúc Điều Hay” và “Làm Hay Như Điều Chúc” trên microsite giadinhnestle.com.vn. Một lượng lớn thảo luận tích cực đến từ việc người dùng tỏ ra rất thích thú và thể hiện ý định tham gia chương trình với mong ước được nhận các món quà giá trị từ Gia Đình Nestlé. Đặc biệt là giải thưởng Nestlé đến tận nhà trao giỏ quà, chúc Tết với đoàn lân, ông đồ được xem là món quà vô cùng ý nghĩa và mang lại niềm vui, may mắn cho cả năm. Ngoài ra, người dùng còn chia sẻ thói quen/ý định mua sắm các sản phẩm của Nestlé để dùng hoặc biếu Tết.
• OMO – Tết trải nghiệm: cùng với Sunhouse, OMO cũng chọn khía cạnh “Tết có phải chỉ là ăn Tết?” để triển khai chiến dịch năm nay. Nếu Sunhouse chọn câu trả lời “Ăn cơm bên gia đình” thì OMO lại chọn cách giải quyết vấn đề đi đúng với tinh thần của thương hiệu - “khám phá và học hỏi điều mới” và chọn “Tết trải nghiệm” để khai thác chủ đề. Bên cạnh các ý kiến đánh giá cao nội dung, ý nghĩa của phim Tết của Huỳnh Lập với thông điệp “Đừng chỉ ăn Tết, hãy trải nghiệm Tết”; người dùng trên social media cũng tích cực chia sẻ hình ảnh “Tết trải nghiệm” của gia đình mình thông qua trang microsite trainghiemtetvui.vn để có cơ hội nhận lì xì may mắn từ OMO; và từ đó trả lời cho câu hỏi Tết không chỉ gói gọn trong việc “ăn Tết” mà còn là cùng nhau dọn dẹp, chuẩn bị nhà cửa cho dịp Tết, mua sắm Tết và cùng gia đình du xuân.
• Sendo – Chợ Tết Sendo: có khá nhiều hoạt động quảng bá vào dịp Tết Nguyên Đán của các trang thương mại điện tử và ứng dụng mua sắm trên social media dưới nhiều hình thức như TV ads, chương trình lì xì, vòng xoay may mắn cùng các chương trình khuyến mãi với đa dạng các mặt hàng, ưu đãi về phí vận chuyển… Tuy nhiên, chiến dịch Chợ Tết của Sendo với các hoạt động đạt được sự tổng hòa về các yếu tố: lượng thảo luận, lượng người tham gia thảo luận, lượng nội dung tạo ra bởi người dùng (UGC) - đã giúp Sendo lọt vào bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 01/2019. Ngoài các thảo luận đánh giá cao trải nghiệm khi mua sắm trên Sendo, clip hài Tết “Ăn khế trúng vàng” nhận được nhiều lời khen ngợi về nội dung hài hước; mặt khác game “Rung cây trúng lì xì” thu hút được lượng lớn người chơi với cơ hội nhận được giải thưởng hấp dẫn, là nội dung chính giúp chiến dịch Tết của Sendo nhận được lượng lớn thảo luận nhắc nhớ về thương hiệu, chiến dịch với tỷ lệ object mention/buzz volume đạt 81.42%.

TOP 10 NGƯỜI ẢNH HƯỞNG NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 01/2019

HLV Park Hang Seo cùng các cầu thủ của đội tuyển Việt Nam vẫn tiếp tục nhận được sự quan tâm, yêu thích khi cùng nhau đưa Việt Nam vào top 8 đội bóng mạnh nhất trong giải ASEAN Cup 2019; trong đó, thủ thành Đặng Văn Lâm và cầu thủ Nguyễn Quang Hải, Nguyễn Công Phượng được Buzzmetrics ghi nhận là 3 nhân vật nổi bật nhất trên social media trong tháng 01/2019.

Bên cạnh bộ phim “Chị trợ lý của anh” tiếp tục nhận được nhiều lời khen ngợi giúp Mỹ Tâm giữ vị trí ổn định trong bảng xếp hạng; Trấn Thành cũng nhận nhiều sự yêu thích và mong đợi khi cùng lúc góp mặt trong 2 bộ phim đều được ra mắt trong tháng.

JustaTee, PewPew và Huỳnh Lập là những cái tên lọt vào bảng xếp hạng BSI Top10 Influencers tháng 01/2019 khi tham gia các hoạt động quảng bá cho các chiến dịch Tết; trong đó, có hai chiến dịch lọt vào bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 01/2019 là Garena Liên quân Tết 2019 và OMO - Tết trải nghiệm.

Bên cạnh việc nhận được nhiều sự quan tâm yêu thích khi tham gia biểu diễn ở chuỗi sự kiện Tiger Remix; lượng lớn thảo luận về Sơn Tùng còn đến từ những lời chúc mừng đi khi MV “Chạy ngay đi” chiến thắng hạng mục được yêu thích nhất của WeChoice Awards 2018.

TOP 10 SỰ KIỆN NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 01/2019

Chương trình âm nhạc “Tiger Remix” quay trở lại bảng BSI Top10 Events tháng 01/2019 với vị trí dẫn đầu. “Đại hội 360Mobi” và “Honda - Luôn luôn lắng nghe, luôn luôn vì bạn” là 2 sự kiện âm nhạc còn lại góp mặt trong bảng xếp hạng tháng này. Ngoài ra, các lễ trao giải như “WeChoice Awards 2018”, “Giải Mai Vàng” và “Làn sóng xanh Next step” cũng là những hoạt động nổi bật được công chúng chú ý nhiều mỗi dịp đầu năm. Không kém phần sôi nổi trên social media là “Lễ hội ẩm thực Châu Á” do Coca-Cola tổ chức. Hòa trong không khí của những ngày giáp Tết sẽ là thiếu sót nếu vắng đi “Hội hoa xuân Phú Mỹ Hưng” - sự kiện được nhiều người mong chờ. Bên cạnh các chương trình âm nhạc, lễ trao giải, lễ hội ẩm thực, hội hoa xuân tại hai thành phố lớn còn có “Lễ hội ánh sáng Tuyên Quang” và “Hội chợ Thái Lan Long An”.

• Tiger – Tiger Remix: tiếp tục hành trình của chuỗi sự kiện diễn ra tại các thành phố lớn trên cả nước như thành phố Hồ Chí Minh, Tiền Giang, Cần Thơ, Nha Trang... được khởi động từ tháng 12/2018; đại nhạc hội Tiger Remix trở thành sự kiện đứng đầu bảng xếp hạng BSI Top10 Events tháng 01/2019. Bên cạnh các đại hội âm nhạc hoành tráng, sự kiện tại tại Đà Nẵng còn diễn ra đêm chung kết cuộc thi “Tìm kiếm tài năng âm nhạc Tiger Remix 2019” thu hút sự quan tâm và chú ý của nhiều người trên social media. Các ý kiến tích cực đến từ người dùng xoay quanh các lời khen cuộc thi “Tìm kiếm tài năng âm nhạc” là một chương trình ý nghĩa, góp phần chắp cánh ước mơ cho những người đam mê âm nhạc; bên cạnh đó là các thảo luận thể hiện sự thích thú và mong muốn được tham gia sự kiện - nơi quy tụ nhiều ca sĩ nổi tiếng được giới trẻ yêu thích.
• WeChoice Awards 2018: giải thưởng thường niên vinh danh những nhân vật, sự kiện được giới trẻ yêu thích trong năm, sự kiện đã từng có mặt trong bảng xếp hạng Top 10 Events được nhắc đến nhiều nhất tháng 1/2017. Chương trình nhận nhiều sự yêu thích và quan tâm từ công đồng thông qua việc chia sẻ các livestream đêm gala, gửi lời chúc mừng cũng như sự yêu mến đến các nghệ sĩ. Sự kiện đạt tỉ lệ thảo luận về hoạt động cao nhất bảng BSI Top10 Events tháng 01/2019 với tỉ lệ object mention/buzz volume là 27.34%; trong đó lượng thảo luận chứa object mention chủ yếu đến từ việc chia sẻ thông tin các nghệ sĩ đạt giải.
• Đại hội 360Mobi: sự kiện thường niên tổ chức tại thành phố Hồ Chí Minh dành cho cộng đồng game thủ Việt Nam, nhận được sự hưởng ứng đông đảo từ các bạn trẻ. Lượng lớn thảo luận tạo ra đến từ việc người dùng chia sẻ thông tin về chương trình và tham gia minigame trên fanpage các trò chơi của 360mobi; trong đó nhiều phản hồi tích cực khen ngợi sự kiện hoành tráng, quy mô và gửi lời chúc đến nhà phát hành game VNG. Đại hội 360Mobi 2019 với việc cải thiện tỉ lệ object mention/buzz volume, số lượng nội dung được tạo ra bởi người dùng UGC khiến chỉ số BSI tăng cao so với Đại hội 360mobi năm 2018 - sự kiện cũng từng lọt vào BXH BSI Top10 Events tháng 1/2018.
• Giải Mai Vàng: giải thưởng thường niên tôn vinh các nghệ sĩ có những đóng góp tích cực trong lĩnh vực văn hóa nghệ thuật do báo Người lao động tổ chức; đêm gala trao giải thu hút sự quan tâm của các khán giả. Bên cạnh các thảo luận khen ngợi và chúc mừng các nghệ sĩ nhận giải thì cũng có các ý kiến cho rằng giải thưởng không thuyết phục, cũng như nghi ngờ tính minh bạch thông tin giải thưởng.
• Hội hoa xuân Phú Mỹ Hưng: hội hoa xuân năm nay lấy đề tài “Hoa và cuộc sống” được tổ chức tại bờ hồ Bán Nguyệt - đô thị Phú Mỹ Hưng, tái hiện hành trình “từ làng ra phố” của hoa. Chương trình diễn ra xuyên suốt dịp Tết trở thành địa điểm vui chơi quen thuộc của các gia đình cũng như là đề tại được chủ yếu đến nhiều mỗi dịp Tết đến xuân về; với việc tái hiện lại khung cảnh các làng hoa nổi tiếng được đa số người tham quan đánh giá cao và dành nhiều lời khen cũng như kêu gọi người thân đến đây du xuân chụp ảnh.
• Lễ hội ánh sáng Tuyên Quang: hòa trong không khí lễ hội ánh sáng diễn ra khắp các tỉnh phía Bắc, lễ hội tại Tuyên Quang với các mô hình kiến trúc được mô phỏng bằng đèn led. Sự kiện thu hút đông đảo người dân đến tham quan, nh ảnh trên trang cá nhân và nhận nhiều bình luận quan tâm đến sự kiện.
• Honda - Luôn luôn lắng nghe, luôn luôn vì bạn: chương trình âm nhạc tri ân khách hàng sử dụng xe tay ga của hãng xe Honda tổ chức tại SVĐ Mỹ Định, Hà Nội và SVĐ Quân khu 7, Tp.HCM với sự có mặt các các ca sĩ nổi tiếng kết hợp cùng màn biểu diễn công nghệ Hologram 3D. Thông tin chương trình từ fanpage và trang của các nghệ sĩ nhanh chóng thu hút nhiều lượt tương tác các bạn trẻ hỏi về cách đăng ký vé cũng như rủ bạn bè tham gia cùng. Hầu hết các livestream của đêm nhận được khá nhiều sự yêu thích và ủng hộ từ phía các khán giả.
• Lễ hội ẩm thực Châu Á Coca-Cola: thương hiệu Coca-Cola tiếp tục tổ chức các lễ hội ẩm thực sau thành công của các sự kiện trước đó; lần thứ 4 sự kiện được tổ chức và cũng là lần thứ 4 lễ hội ẩm thực của Coca-Cola lọt vào bảng xếp hạng Top các sự kiện nổi bật trên social media theo đánh giá của Buzzmetrics. Các ý kiến tích cực xoay quanh việc đánh giá cao chất lượng đồ ăn và các thảo luận kêu gọi bạn bè cùng tham gia sự kiện.
• Hội chợ Thái Lan Long An: hội chợ mua sắm và ẩm thực Thái Lan diễn ra tại Long An với gần 100 gian hàng được trưng bày. Người tham gia đăng tải hình ảnh và check-in tại các gian hàng trên trang cá nhân thu hút nhiều lượt bình luận tìm hiểu về hội chợ cũng như tham khảo ý kiến review hội chợ. Tuy có khá nhiều ý kiến tích cực đánh giá tốt các mặt hàng tại hội chợ những vẫn có một số ý kiến cảnh báo về tình trạng an ninh không tốt xảy ra cướp giật.
• Làn sóng xanh Next step: là giải thưởng âm nhạc thường niên và lâu đời của Việt Nam. Sự kiện nhận nhiều sự yêu thích, quan tâm của cộng đồng yêu âm nhạc thông qua việc người dùng tích cực chia sẻ sự kiện và kêu gọi bình chọn cho thần tượng. Mặc dù phần trình diễn của các ca sĩ nhận khá nhiều lời khen nhưng đêm gala vấp một số phàn nàn về chất lượng âm thanh và người dẫn chương trình.

PHỤ LỤC

Thông tin chi tiết các chỉ số cấu thành nên BSI của bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns, BSI Top10 Events, BSI Top10 Influencers trong tháng 01/2019 và BSI Top10 Campaigns Tết Kỷ Hợi 2019:

Để tìm hiểu thêm và trao đổi chi tiết hơn về cách đánh giá sức khỏe thương hiệu, chiến dịch cũng như tối ưu hóa hiệu quả hoạt động tương tác khách hàng trên social media dựa trên BSI - Buzzmetrics Social Index xin vui lòng liên hệ với bộ phận đại diện của Buzzmetrics qua email info@buzzmetrics.com

Bảng xếp hạng BSI Top10 là bảng xếp hạng đáng tin cậy dành cho các thương hiệu và agency, cung cấp những thông tin chất lượng và cập nhật nhất trên social media dựa trên chỉ số mạng xã hội được đánh giá bởi Buzzmetrics - Buzzmetrics Social Index Top10. Bảng xếp hạng BSI Top10 tháng 11/2018 bao gồm Top 10 chiến dịch, Top 10 sự kiện và Top 10 người nổi tiếng trên các kênh truyền thông xã hội và báo điện tử trong thời gian từ 01/11/2018 – 30/11/2018.

Bảng xếp hạng BSI Top10 hoạt động dựa trên 5 tiêu chí chính: xem thêm Cách xếp hạng BSI Top10

BSI thể hiện tổng hòa các yếu tố và có độ ảnh hưởng quan trọng như nhau. Chỉ một yếu tố thay đổi, bảng xếp hạng BSI Top10 có thể thay đổi theo.

TOP 10 CHIẾN DỊCH NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 11/2018

“Ngày hội hoa hướng dương 2018” trở thành chiến dịch nổi bật, tạo được hiệu ứng tích cực trên social media và đứng đầu bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 11/2018 với chỉ số BSI cao nhất từ trước đến giờ. Nhà phát hành (NPH) game Garena tiếp tục có những hoạt động quảng bá nổi bật như “Sự kiện tuần sinh nhật Liên Quân 25/11”, “FIFA Online 4 - Tự hào Việt Nam, vươn tầm thế giới”. Tháng 11/2018, người dùng trên social media còn chứng kiến hàng loạt chương trình khuyến mãi lớn của các trang/ứng dụng mua sắm; trong đó có 3 chiến dịch lọt vào bảng xếp hạng tháng này là Tiki - Mùa sale huyền thoại, Shopee - Siêu sale 11.11 và Sendo - Sale bom tấn. Bên cạnh các ngày hội khuyến mãi, tháng 11 còn là tháng tri ân thầy cô nhân dịp “Ngày giáo Việt Nam” và thương hiệu viễn thông Viettel với phim ngắn “Thầy đừng lo nữa” đã trở thành 1 trong 10 chiến dịch nổi bật nhất trên social media khi đã thành công khi khơi gợi cảm xúc về tuổi học trò của nhiều người; bên cạnh đó, Samsung Galaxy Note 9 vẫn giữ vị trí ổn định trong bảng xếp hạng liên tiếp qua các tháng. Mặt khác, không thể không nhắc đến hoạt động quảng bá của thương hiệu Vinfast, khi cả hai chiến dịch quảng bá “Xe ô tô Vinfast” và “Xe điện Klara” đều góp mặt trong bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 11/2018.

• Eco Pharma – Ngày hội hoa hướng dương 2018: Chiến dịch thuộc chuỗi chương trình “Ước mơ của Thúy” gồm nhiều hoạt động thiết thực và ý nghĩa như gian hàng vì bệnh nhi ung thư, hiến máu, trao quà, tặng học bổng… Ngoài sự kiện sẽ diễn ra vào đầu tháng 12, chiến dịch còn có hoạt động “Tôi đồng hành” giúp gây quỹ bằng việc chia sẻ tranh vẽ hoặc tự làm hoa hướng và nhắn gửi các thông điệp yêu thương đến các bệnh nhi. Chương trình được tổ chức liên tục trong nhiều năm và lần tổ chức thứ 11, “Ngày hội hoa hướng dương” đã trở thành chiến dịch nổi bật nhất mạng xã hội với việc đạt được các con số ấn tượng mà chưa có một chiến dịch nào đạt được trước đây:

_ Tỷ lệ Object mention/Buzz volume là 96.08% - đây là chỉ số thể hiện số lượng thảo luận có nhắc đến tên chương trình “ngày hội hoa hướng dương” cùng các hashtag #ngayhoihoahuongduong2018, #uocnguyenhong2018 trên tổng thảo luận thu được.

_ Bên cạnh đó, số người tham gia thảo luận (Audience Scale) trên social media được ghi nhận trong tháng 11/2018 là 723,967 và chương trình đạt được chỉ số BSI là 6,199,085 - cao hơn 2 lần so với chiến dịch đứng ở vị trí thứ hai.

_ Đóng góp không nhỏ trong việc tạo ra sự thành công của chương trình là lượng UGC - với 693,428 lượng nội dung được tạo ra bởi người dùng, bao gồm: các bài viết chia sẻ hình vẽ hoa hướng dương để gây quỹ; các ảnh chụp hoa hướng dương cùng hashtag; các status chia sẻ thông tin về ngày hội, về ý nghĩa chương trình; những bài viết của người dùng chia sẻ cách thức tham gia đúng để gây quỹ…

• Garena – Sự kiện tuần sinh nhật Liên quân 25 tháng 11: Chào đón tuần lễ sinh nhật bằng hàng loạt các hoạt động tặng quà hấp dẫn, NPH game Garena còn tung ra nhiều phim ngắn “Điệp vụ AFF” và “Tôi ghét bóng đá”, cùng chương trình “10 triệu lời chúc gửi đến U23 Việt Nam” để hòa cùng không khí cuồng nhiệt của giải AFF Suzuki Cup 2018 cũng như có cơ hội tham “vòng xoay may mắn” để nhận được các vật phẩm có giá trị. Các hoạt động này đã giúp chiến dịch “Liên quân 25 tháng 11” đạt được lượng UGC vượt trội so với các chiến dịch khác - với hơn 1.5 triệu nội dung tạo ra bởi người dùng, mà chủ yếu từ việc gửi lời chúc đến đội tuyển bóng đá Việt Nam. Việc người dùng thích thú chơi mini game và chia sẻ lời chúc là các điểm chính giúp chiến dịch nhận được thảo luận tích cực; trong khi thảo luận tiêu cực xoay quanh việc người chơi cho rằng NPH không minh bạch khi để xảy ra lỗi hệ thống trong “vòng xoay may mắn” khiến phần thưởng bị thu hồi.
• Garena – FIFA Online 4 - Tự hào Việt Nam, vươn tầm thế giới: tiếp tục hòa cùng không khí bóng đá, Garena FIFA Online 4 tung gói “cầu thủ mới” với bộ ba Công Phượng, Quang Hải và Xuân Trường cùng phim ngắn “Câu chuyện về người viết nên lịch sử bóng đá Việt” đã giúp chiến dịch nhận được nhiều phản hồi tích cực; trong đó, người dùng trên social media đánh giá cao phim ngắn và thể hiện mong muốn thu thập các cầu thủ mới trong game. Tương tự như “Tuần sinh nhật Liên Quân 25 tháng 11”, chiến dịch của FIFA Online 4 còn có hoạt động cổ vũ đội tuyển Việt Nam cũng như quảng bá về “bộ ba cầu thủ” đã được xuất hiện trong game; loại nội dung này giúp cho chiến dịch đạt được vị trí thứ 3 trong bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 11/2018.
• Tiki – Mùa sale huyền thoại: chiến dịch bắt đầu từ giữa tháng 10, gồm nhiều chương trình khuyến mãi như “Mùa sale huyền thoại 11.11” và Black friday đã giúp “Huyền thoại mùa sale” trở thành một trong 10 chiến dịch nổi bật nhất trên social media tháng 11/2018. Bên cạnh đó, việc dùng hình ảnh của cặp đôi Trường Giang - Nhã Phương trong clip quảng cáo “Trời ơi tin được không” đã giúp viral thông điệp của Tiki; và cùng với hoạt động quay số “vòng xoay may mắn” với các giải thưởng hấp dẫn thu hút người chơi, khiến cho chiến dịch đạt được lượng thảo luận nhắc nhớ về chiến dịch, thông điệp cao với tỷ lệ Object mention/Buzz volume chiếm đến 66.61%. Việc người tham gia game “Vòng xoay may mắn” và cuộc thi sáng tạo video “Trời ơi tin được không” cùng việc thích thú với chương trình khuyến mãi là các điểm chính giúp chiến dịch đạt được nhiều thảo luận tích cực. Mặt khác, một số ý kiến từ người dùng chia sẻ không thích clip quảng cáo và mức giảm giá không đúng với thực tế.
• Viettel – Thầy đừng lo nữa: từ việc phát triển thông điệp của thương hiệu - “Hãy nói theo cách của bạn” qua từng chiến dịch như “Hãy yêu thương theo cách của bạn” trong phim ngắn “Tôi ghét mẹ tôi” - chiến dịch từng giữ vị trí đứng đầu bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 03/2018. Viettel tiếp tục tạo nên chiến dịch đầy cảm xúc nhân dịp Ngày giáo Việt Nam bằng phim ngắn “Thầy đừng lo nữa” bằng thông điệp “Hãy tri ân thầy cô theo cách của bạn”. MV nhận được nhiều chia sẻ và phản hồi tích cực từ người dùng trên social media vì giúp họ gợi nhớ về khoảng thời gian ngồi trên ghế nhà trường.
• Samsung – Galaxy Note 9: mini game, video livestream và các bài viết review sản phẩm vẫn là các hoạt động chủ yếu giúp Note 9 tạo nên lượng thảo luận khổng lồ trên social media. Tháng này, tỷ lệ Object mention/Buzz volume của chiến dịch đã có sự cải thiện đáng kể khi đạt được hơn 40%; trong đó, lượng lớn thảo luận nhắc về Note 9 thuộc các mini game quảng bá tính năng trên fanpage của các đại lý bán lẻ và trên trang Techrum. Tuy nhiên, chiến dịch vẫn chưa đạt được sự tổng hòa tốt khi mà trái ngược với sự cải thiện của tỷ lệ Object mention/Buzz volume là sự sụt giảm của lượng UGC và lượng Audience Scale. Các bình luận thể hiện sự quan tâm, mong muốn sở hữu sản phẩm cùng các phản hồi khen thiết kế đẹp, camera chụp hình đêm tốt, Spen tiện lợi là các điểm chính giúp Note 9 nhận nhiều thảo luận tích cực.
• Shopee – Siêu sale 11.11: hoạt động siêu giảm giá của Shopee cũng đã được khởi động từ cuối tháng 10 và giúp ứng dụng mua sắm này đạt được sự quan tâm, chú ý lớn trên social media nhờ các hoạt khuyến mãi hấp dẫn, miễn phí vận chuyển và đêm nhạc “Ngày hội mua sắm 4.0” quy tụ nhiều nghệ sĩ nổi tiếng. Thảo luận tích cực chủ yếu đến từ việc người dùng thích thú với game “lắc siêu xu” và phản hồi tốt về chương trình vì có nhiều mặt hàng với giá tốt; tuy nhiên, vẫn có một số ý kiến thể hiện thái độ chưa hài lòng của người dùng tình trạng lỗi mã code không nhập được và lỗi game lag.
• Sendo – Sale bom tấn: chiến dịch nhân dịp Black Friday, tuy chỉ kéo dài trong 7 ngày nhưng đã tạo được lượng lớn thảo luận tích cực nhờ các chương trình khuyến mãi “Flashsale 1K” hấp dẫn ở nhiều khung giờ cùng mini game thu hút người chơi trên các trang fanpage giải trí nổi tiếng. Các thảo luận tích cực xoay quanh việc Sendo có đa dạng mặt hàng có chất lượng với giá tốt trong dịp khuyến mãi và app tiện lợi trong việc mua sắm. Tuy nhiên, một vài ý kiến từ người dùng phàn nàn về việc đơn hàng tự động hủy.
• Vinfast – Xe ô tô Vinfast: sau sự xuất hiện hoành tráng tại Paris Motor Show 2018 vào tháng 10, thương hiệu xe ô tô Vinfast của tập đoàn Vingroup chính thức được giới thiệu tại tại Việt Nam. Cùng với sự kiện ra mắt xe là chuỗi triển lãm diễn ra tại các tỉnh thành lớn đã giúp cho Vinfast trở thành cái tên lọt vào cả 2 bảng xếp hạng nổi bật trên social media theo đánh giá của Buzzmetrics: BSI Top10 Campaigns tháng 11/2018 và BSI Top10 Events tháng 11/2018. Chủ đề thảo luận chính xoay quanh việc review 3 mẫu xe của hãng; bên cạnh các thảo luận tích cực khen thiết kế xe đẹp, cùng các thông số xe ấn tượng và mức giá chào bán ưu đãi; Vinfast vẫn vấp phải nhiều ý kiến trái chiều về chất lượng xe khi thực sự lăn bánh và mức giá cao (khi hết chương trình ưu đãi).
• Vinfast – Xe điện Klara: bên cạnh việc ra mắt xe hơi, Vinfast còn đẩy mạnh quảng bá dòng xe điện. Lượng thảo luận khổng lồ không chỉ đến từ sự kiện ra mắt xe mà còn đến từ các hoạt động chạy thử và review xe, kéo theo đó là sự quan tâm chú ý của người dùng trên social media khi tích cực hỏi các thông tin về mức giá, các thông số của xe cùng các thảo luận thể hiện ý định muốn mua và khen thiết kế xe đẹp; tuy nhiên, vẫn có một số ý kiến cho rằng giá xe khá cao và dùng xe điện bất tiện hơn xe máy.

TOP 10 NGƯỜI ẢNH HƯỞNG NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 11/2018

Kể từ lần xuất hiện trong bảng xếp hạng BSI Top10 Influencers tháng 03/2018 sau khi đăng quang tại cuộc thi Hoa hậu Chuyển giới Quốc tế, Hương Giang (Idol) đã quay trở lại bảng xếp hạng BSI Top10 Influencers tháng 11/2018 với vị trí đứng đầu. Góp mặt trong bảng xếp hạng tháng này còn có sự xuất hiện của các cầu thủ thuộc đội tuyển bóng đá Việt Nam với các thành viên như Công Phượng, Quang Hải và Lương Xuân Trường. Bên cạnh đó là các gương mặt quen thuộc như Mỹ Tâm, Karik, Trấn Thành, Sơn Tùng M-TP và PewPew. Rapper Đen Vâu lần đầu lọt vào Top10 các nhân vật nổi bật trên social media với thành công của MV “Anh đếch cần gì nhiều ngoài em”.

MV “Anh đang ở đâu đấy anh” tạo nên lượng thảo luận yêu thích khổng lồ từ cộng đồng mạng đã giúp Hương Giang đứng đầu bảng xếp hạng BSI Top10 Influencers tháng 11/2018. Các thảo luận khen ngợi xoay quanh hình ảnh đẹp và chất lượng âm nhạc trong MV mới của nữ ca sĩ.

Công Phượng và Quang Hải dễ dàng nhận được vị trí cao trong bảng xếp hạng tháng này nhờ vào những pha ghi bàn tại vòng loại AFF Suzuki Cup 2018; và cùng với Lương Xuân Trường, ba nhân vật được phát triển thành gói cầu thủ mới trong game FIFA Online 4 đã giúp họ trở thành những gương mặt nổi bật nhất tháng này.

Trong khi đó, các thảo luận từ người hâm mộ cũng giúp Đen Vâu góp mặt lần đầu tiên trong bảng xếp hạng BSI Top10 Influencers với vị trí cao. “Anh đếch cần gì ngoài em” nhận được nhiều lời khen và có sức lan truyền lớn trên mạng xã hội theo đánh giá của Buzzmetrics.

Ngay sau đó, Karik cùng với các thảo luận tích cực về ngoại hình và giọng hát là lý do khiến nhân vật này đạt lượng chỉ số yêu thích đáng kể trên mạng xã hội.

Mỹ Tâm và Trấn Thành là hai cái tên tiếp theo với số lượng thảo luận yêu thích đáng kể từ người hâm mộ từ những hoạt động mà hai nghệ sĩ này tham gia.

FWD Music Fest cùng các hoạt động từ Ngày hội mua sắm Shopee là các chủ đề thảo luận chính giúp Sơn Tùng MTP nhận được lượng lớn thảo luận trong tháng 11/2018. Những lời khen dành cho nam ca sĩ xoay quanh ngoại hình và tính cách. Tuy nhiên, vẫn có một vài ý kiến trái chiều về phong cách biểu diễn trên sân khấu khiến Sơn Tùng phần nào mất điểm trong mắt người hâm mộ.

Các thảo luận về PewPew tháng này chủ yếu xoay quanh các lời khen về ngoại hình cũng như tính cách hài hước. Ngoài ra, “Bánh mì Pew Pew” cũng nhận được nhiều lời khen giúp nhân giữ vị trí tương đối ổn định trên bảng xếp hạng tháng này.

TOP 10 SỰ KIỆN NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 11/2018

Ngoài thành công từ “Sự kiện tuần sinh nhật Liên quân 25 tháng 11” trong BSI Top10 Campaigns tháng 11/2018 thì hai sự kiện do NPH Garena tổ chức đó là “Cuộc thi Đấu trường danh vọng Aog Winter 2018” và “Lễ khai mạc AIC Vietnam 2018” cũng có đạt thứ hạng cao trong bảng xếp hạng BSI Top10 Events tháng 11/2018. Mặt khác, không thể không nhắc đến sự kiện hoành tráng ra mắt xe ô tô và xe điện của thương hiệu xe Vinfast. Bên cạnh đó, những cái tên quen thuộc như sự kiện âm nhạc “V Heartbeat” và “Sự kiện Đánh thức bản lĩnh - Bức tường Tiger” cũng tiếp tục giành vị trí cao trong bảng xếp hạng.

Hòa trong không khí lễ hội đang tưng bừng mùa cuối năm, mạng xã hội còn chứng kiến nhiều lễ hội đặc sắc như “Lễ hội ánh sáng Nam Định”, “Lễ hội ánh sáng Quảng Ninh”, “Lễ hội cồng chiêng Tây Nguyên 2018” và “Lễ hội mùa đông Sapa”. Cuối cùng không thể không nhắc tới “Justice League Night Run 2018” - sự kiện thể thao kết hợp các hoạt động giải trí do thương hiệu MILO tài trợ.

• V Live – V Heartbeat: tuy tháng này V Heartbeat tạo được ít thảo luận hơn các sự kiện diễn ra ở tháng trước nhưng chương trình âm nhạc của V Live vẫn là sự kiện đứng đầu bảng xếp hạng BSI Top10 Events tháng 11/2018. Các thảo luận tích cực đến từ sự yêu mến, ủng hộ các nghệ sĩ thông qua việc “thả tim”; sự kiện được người tham gia đánh giá hoàng tráng với sự quy tụ của nhiều ca sĩ nổi tiếng trong và ngoài nước; tạo cơ hội cho người hâm mộ được nhìn thấy thần tượng của mình.
• Lễ hội ánh sáng Nam Định: lễ hội ánh sáng được tổ chức ở núi Ngăm - Nam Định, từ cuối tháng 11/2018 kéo dài đến đầu tháng 12/2018; không gian rộng lớn đầy ánh sáng với đa dạng mô hình trang trí đã thu hút sự tham gia và chia sẻ của người đến tham dự. Bên cạnh việc tích cực đăng tải ảnh chụp tại sự kiện và đánh giá cao cách trang trí; một số thảo luận từ phàn nàn về việc ngắt điện giữa chừng và e ngại tình trạng đông đúc.
• Lễ hội ánh sáng Quảng Ninh: không chỉ có ở Nam Định; lễ hội ánh sáng với nhiều công trình kiến trúc ngập tràn màu sắc đã giúp thành phố Quảng Ninh thu hút nhiều người đến tham quan và chia sẻ khoảnh khắc tại lễ hội. Ngoài việc thưởng thức các công trình ánh sáng, người đến lễ hội còn được tham gia các hoạt động vui chơi giải trí khác và thưởng thức ẩm thực địa phương.
• Justice League Night Run 2018: giải chạy bộ kết hợp với chương trình âm nhạc diễn ra ở thành phố Hồ Chí Minh đã thu hút sự quan tâm và nhận nhiều sự hưởng ứng trên social media qua các bình luận đăng ký mua vé, mà chủ yếu đến từ các bạn trẻ và nhóm gia đình. Ngoài ra là các phản hồi tích cực từ những bà mẹ kể về sự thích thú của bé khi hóa thân thành các siêu anh hùng, sự hào hứng của người tham gia đường chạy; tuy nhiên vẫn có một số ý kiến phản hồi không tốt về ca sĩ trình diễn trong đêm nhạc.
• Lễ hội Cồng chiêng Tây Nguyên: lễ hội được tổ chức hàng năm nhằm quảng bá hình ảnh không gian văn hóa Cồng Chiêng Tây Nguyên. Sự kiện bao gồm các hoạt động đa dạng được 5 tỉnh Tây Nguyên phối hợp tổ chức như lễ hội đường phố biểu diễn cồng chiêng, lễ hội phục dựng nghi lễ, triển lãm trình diễn trang phục dân tộc... Hầu hết các thảo luận tích cực xoay quanh việc khen ngợi lễ hội được tổ chức hoành tráng, các tiết mục biểu diễn đẹp mắt cùng cơ hội thưởng thức văn hóa ẩm thực phong phú tại lễ hội. Bên cạnh các thảo luận bày tỏ mong muốn được tham gia lễ hội, cũng có một vài ý kiến chia sẻ ngại tham gia và e ngại tình trạng đông đúc, chen lấn.
• Cuộc thi Đấu trường danh vọng Aog Winter 2018: đêm chung kết giải đấu chuyên nghiệp của Liên Quân Mobile tổ chức tại Hà Nội, nhận được nhiều sự quan tâm từ cộng đồng game thủ trong nước tạo nên lượng lớn thảo luận đứng đầu trong bảng BSI Top10 Events tháng 11/2018. Các thảo luận chủ yếu xoay quanh việc bình luận về các đội thi đấu và trao đổi mã code; ngoài ra người dùng facebook cũng tích cực tham gia minigame chia sẻ livestream trận đấu để nhận quà từ nhà tài trợ Oppo. Ngoài những phản hồi tích cực từ việc ủng hộ các đội thi đấu thì có những phản hồi phàn nàn về việc mã code được tặng khi xem livestream bị lỗi.
• Lễ khai mạc AIC Vietnam 2018: giải đấu Liên quân quốc tế AIC do NPH Garena tổ chức, với sự kiện khai mạc được tổ chức tại Hồ Chí Minh. Buổi lễ thu hút đông đảo sự theo dõi từ các game thủ thông qua livestream trên fanpage Liên Quân Garena Mobile và tham gia minigame chia sẻ livestream giải đấu. Sự kiện nhận được những thảo luận tích cực đến từ việc cổ vũ, khen ngợi lối đánh của đội tuyển Việt Nam trong vòng loại.
• Lễ hội mùa đông Sapa: nằm trong chuỗi “Lễ hội bốn mùa” với các hoạt động văn hóa đặc sắc của đồng bào dân tộc; trong đó, “Lễ hội mùa thu Sapa” từng lọt vào bảng xếp hạng BSI Top10 Events tháng 09/2018. Lượng lớn thông tin về mùa lễ hội được đăng tải bởi các trang du lịch hay hình ảnh của người dùng check in tại Sapa đã khiến nhiều người quan tâm, bày tỏ ý định muốn cùng bạn bè và người thân đến tham quan, cũng như thể hiện sự yêu thích trước vẻ đẹp nơi đây.
• Sự kiện Đánh thức bản lĩnh - Bức tường Tiger: trong tháng 11 các trò chơi vận động cùng bức tường Tiger tiếp tục hành trình xuyên Việt đến với thành phố Vũng Tàu. Sự kiện thu hút nhiều sự chú ý từ phía các bạn trẻ trên mạng xã hội tham gia thảo luận, bày tỏ việc muốn tham gia chương trình và chia sẻ thông tin liên quan đến bạn bè. Trong đó, Bức tường Tiger tháng 11 đạt chỉ số cảm xúc cao nhất trong suốt 6 tháng chương trình diễn ra - với sentiment score 0.95.

PHỤ LỤC

Thông tin chi tiết các chỉ số cấu thành nên BSI của bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns, BSI Top10 Events, BSI Top10 Influencers trong tháng 11/2018:

Để tìm hiểu thêm và trao đổi chi tiết hơn về cách đánh giá sức khỏe thương hiệu, chiến dịch cũng như tối ưu hóa hiệu quả hoạt động tương tác khách hàng trên social media dựa trên BSI - Buzzmetrics Social Index xin vui lòng liên hệ với bộ phận đại diện của Buzzmetrics qua email info@buzzmetrics.com