Bảng xếp hạng BSI Top10

Bảng xếp hạng BSI Top10 là bảng xếp hạng đáng tin, chất lượng và cập nhật nhất trên social media dựa trên chỉ số mạng xã hội được đánh giá bởi Buzzmetrics - Buzzmetrics Social Index Top10. Bảng xếp hạng BSI Top10 tháng 10/2019 bao gồm Top 10 chiến dịch, Top 10 sự kiện và Top 10 người nổi tiếng trên các kênh truyền thông xã hội và báo điện tử trong thời gian từ 01/10/2019 – 31/10/2019.

Bảng xếp hạng BSI Top10 hoạt động dựa trên 5 tiêu chí chính: xem thêm Cách xếp hạng BSI Top10

BSI thể hiện tổng hòa các yếu tố và có độ ảnh hưởng quan trọng như nhau. Chỉ một yếu tố thay đổi, bảng xếp hạng BSI Top10 có thể thay đổi theo.

TOP 10 CHIẾN DỊCH NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 10/2019

Bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 10/2019 tiếp tục chứng kiến sự so kè thứ hạng giữa NPH game Garena và thương hiệu Samsung; trong khi Garena có đến 2 chiến dịch đứng đầu bảng xếp hạng tháng này: Garena Liên Quân – Sự kiện Tuần phái đẹp 20/10 và Garena Liên Quân – Đấu Trường Danh Vọng mùa Đông 2019 thì Samsung cũng không kém cạnh với 3 vị trí trong danh sách Top10 chiến dịch nổi bật nhất trên social media trong tháng 10/2019, gồm Galaxy Note 10|10+, Galaxy A50s và Galaxy A20s. Bên cạnh đó, còn có đến 2 chiến dịch ra mắt sản sản phẩm thuộc ngành hàng smartphone thuộc về Realme 5 Series và Oppo Reno 2 Series. Các vị trí còn lại thuộc về chiến dịch "Mua sắm thông minh, trải nghiệm tuyệt đỉnh" của Sendo, sự kiện âm nhạc FWD Music Fest và tuần lễ thời trang Aquafina Vietnam International Fashion Week.

• Garena Liên Quân – Sự kiện Tuần phái đẹp 20/10: nếu năm 2018 sự kiện nhân dịp 20/10 "Ilumia thiên nữ áo dài" góp mặt trong bảng BSI Top10 Campaigns tháng 10/2018 thì trong năm 2019 Garena mang tới cho cộng đồng game Liên quân sự kiện Tuần phái đẹp 20/10. Chuỗi sự kiện có đa dạng các hoạt động như chia sẻ bài hát, hộp quà phái đẹp, các minigame nhận quà trên fanpage. Chương trình thu về lượng thảo luận khổng lồ cao nhất bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 10/2019 nhờ việc người chơi bình luận và chia sẻ các chương trình sự kiện để có cơ hội nhận quà. Không chỉ thế Garena còn có tổ chức cuộc thi Miss Liên Quân, ra mắt hình tượng Violet vợ người ta với MV Vợ Người ta của Suni Hạ Linh. Đa phần các game thủ rất quan tâm, tích cực tham gia các minigame trong khuôn khổ sự kiện và mời bạn bè cùng trao đổi vật phẩm; tuy thế, vẫn có phản hồi cho rằng vật phẩm xấu, game bị lỗi.
• Garena Liên Quân – Đấu Trường Danh Vọng mùa Đông 2019: giải đấu esport chuyên nghiệp của bộ môn Liên Quân Mobile, nhằm tìm ra các đội tuyển xuất sắc tham dự các giải thế giới; đặc biệt, mùa giải mùa giải mùa Đông 2019 sẽ trở thành Vòng loại chọn đội tuyển Liên Quân Việt Nam tại SEA Games 30 sau lượt đi. Đa phần các thảo luận tạo ra đến từ các livestream trận đấu trên fanpage Garena Liên Quân Mobile; người xem không chỉ theo dõi và ủng hộ các đội tuyển nhiệt tình mà còn hi vọng nhận được code quà tặng từ nhà phát hành Garena. Không chỉ vậy cộng đồng còn còn thể hiện sự chú ý tới chương trình khi tìm mua vé xem trận chung kết trong tháng 10 tại Hà Nội. Nhiều các thảo luận tích cực như khen các đội tuyển chơi hay, kỹ năng cao; code, quà tặng xịn.
• Samsung – Galaxy Note 10|10+: bên cạnh các hoạt động quen thuộc mỗi tháng như các mini game trên trang fanpage của thương hiệu và của các đại lý bán lẻ cũng như livestream của các KOLs và streamer; người dùng trên social media còn hứng thú với việc tham gia cuộc thi sáng tạo #SignYourNote và sự kiện "Không gian ánh sáng" được diễn ra các nhiều tỉnh, thành phố. Các thảo luận tích cực xoay quanh thích thú với thiết kế và tính năng sản phẩm như chụp hình đẹp, bút Spen và khả năng sạc nhanh. Tuy nhiên, vẫn còn một số ý kiến từ người dùng chưa hài lòng về dung lượng pin và gặp phải tình trạng chậm hiển thị thông báo khi sử dụng Note 10|10+.
• Samsung – Galaxy A50s: so với tháng trước thì tỉ lệ Object mention/Buzz volume của Galaxy A50s đã có sự cải thiện đáng kể từ 11.35% lên 41.09%, nhờ các mini game quảng bá tính năng sản phẩm trên trang fanpage của Samsung và các đại lý bán lẻ. Người dùng hào hứng tham gia các mini game và thể hiện ý định muốn mua sản phẩm là các chủ đề chính giúp mang lại lượng lớn thảo luận tích cực cho Samsung Galaxy A50s; trong khi các thảo luận tiêu cực tập trung vào trải nghiệm chơi game chưa mượt và pin nhanh hết.
• Realme – Realme 5 Series: đại nhạc hội realme với sự quy tụ nhiều nghệ sĩ nổi tiếng nhằm giới thiệu Realme 5 Series đã giúp thương hiệu có mặt trên cả 2 bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 10/2019 và BSI Top10 Events tháng 10/2019. Không chỉ nhận được sự hưởng ứng tích cực của người tham gia sự kiện đối với các màn trình diễn sôi động, Realme 5 Series còn được người dùng đánh giá cao về giá, dung lượng pin lớn và thiết kế đẹp. Tuy nhiên, nguồn gốc xuất xứ từ Trung Quốc, trải nghiệm chơi game chưa tốt và không có tính năng sạc pin nhanh là các rào cản đối với người dùng của Realme 5 Series.
• Sendo – Mua sắm thông minh, trải nghiệm tuyệt đỉnh: chiến dịch nhằm quảng bá tính năng mới của ứng dụng Sendo - Sen livestream thông qua các video livestream trên trang Facebook của KOLs nổi tiếng như Vinh Râu, Tạ Quốc Kỳ Nam… Mặt khác, lượng lớn thảo luận còn đến từ video hài "Đu đưa lên đỉnh" của BB Trần - Hải Triều và các mini game trên trang fanpage của Sendo. Chiến dịch này của Sendo có tỷ lệ Object mention/Buzz volume cao nhất trên bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 10/2019, với 63.92%. Bên cạnh các thảo luận tích cực đến từ việc hào hứng chơi mini game, người dùng trên social media còn thể hiện thái độ thích thú với chương trình hoàn tiền khi mua sắm trên Sendo cũng như đánh giá cao sự tiện lợi của tính năng Senlive và trợ lý ảo.
• Oppo – Reno 2 Series: bên cạnh đại nhạc hội ra mắt "Realme 5 Series" thì trong tháng 10/2019, trên social media còn chứng kiến một hoạt động ra mắt dòng smartphone mới - Oppo Reno 2 Series thông qua sự kiện âm nhạc với sự tham gia của Sơn Tùng M-TP. Bên cạnh các thảo luận thích thú với màn biểu diễn của Sơn Tùng M-TP, người dùng trên social media còn đánh giá cao Oppo Reno 2 Series về camera chụp hình đẹp, khả năng zoom tốt, màu đẹp, ảnh sắc nét và chống rung tốt. Trong khi đó, các thảo luận tiêu cực chủ yếu xoay quanh việc chất lượng âm thanh trong sự kiện chưa tốt cũng như bày tỏ quan điểm về việc không thích nguồn gốc xuất xứ của thương hiệu và cho rằng giá của sản phẩm là khá cao.
• FWD – Music Fest: chương trình tri ân mừng sinh nhật tuổi mới của Bảo hiểm FWD mang thông điệp #sốngđầy2019 đến với khách hàng. Trang FWD Vietnam và các trang cộng đồng liên tục cập nhật tin tức sự kiện, thông tin các ca sĩ khách mời nổi tiếng cùng các video livestream sự kiện thu về lượng lớn các lượt bình luận và chia sẻ. Không chỉ tìm hiểu địa điểm tổ chức, cách thức để có vé người dùng mạng xã hội còn rủ bạn cùng tham gia, dành nhiều lời khen cho chương trình về cả quy mô tổ chức và các tiết mục trình diễn. Nhờ tạo được lượng thảo luận và số người tham gia thảo luận lớn, tỉ lệ nhắc nhớ về tên sự kiện, tên thương hiệu cao, tỉ lệ yêu thích cao, lượng lớn nội dung được tạo bởi người dùng (UGC) đã giúp sự kiện “FWD Music Fest” đứng thứ 8 trên bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 10/2019 và thứ 2 trong bảng xếp hạng BSI Top10 Events tháng 10/2019.
• Aquafina – Vietnam International Fashion Week 2019: trải qua mùa 9 thành công và từng được Buzzmetrics ghi nhận với vị trí thứ 9 trong bảng xếp hạng BSI Top10 Events tháng 04/2019; chương trình tiếp tục kết hợp với thương hiệu Aquafina tổ chức và kỉ niệm Tuần lễ thời trang quốc tế Việt Nam lần thứ 10. Sự kiện có những có cải thiện đáng kể về số Buzz volume, Sentiment score, số UGC - có mặt trong cả hai bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns và Events theo thống kê Buzzmetrics; trong đó, lượng thảo luận khổng lồ trên social media không chỉ đến từ các bài viết về sự kiện trình diễn thời trang mà còn đến từ các cuộc thi #Thuthach10nam; thu hút sự tham gia nhiệt tình của người dùng trên social media. Chương trình ngoài sự góp mặt của nhiều nhà thiết kế, thương hiệu thời trang nổi tiếng trong và ngoài nước thì còn có sự tham gia của các người mẫu nhí - trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt giúp chương trình càng thêm ý nghĩa và nhận sự quan tâm của công chúng. Các thảo luận và chia sẻ được tạo ra chủ yếu từ các bài đăng của fanpage Aquafina Vietnam và Vietnam International Fashion Week.
• Samsung – Galaxy A20s: tương tự như Galaxy Note 10|10+ và Galaxy A50s, lượng thảo luận chủ yếu về Galaxy A20s chủ yếu đến từ các mini game trên trang fanpage của thương hiệu, các đại lý bán lẻ và các trang forum công nghệ. Và cũng nhờ chính các hoạt động thu hút người chơi tham gia bình luận về sản phẩm đã giúp chiến dịch nhận được tỷ lệ thảo luận nhắc nhớ về sản phẩm, thương hiệu cao thứ 3 trong bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 10/2019 với Object mention/Buzz volume đạt 50.77%. Người dùng đánh giá cao khả năng chụp hình, dung lượng pin lớn và thiết kế nổi bật; tuy nhiên, giá cao, hệ điều hành lỗi thời và có nhận định không tốt đối với các sản phẩm tầm trung của thương hiệu là các rào cản khiến người dùng cân nhắc khi lựa chọn Galaxy A20s.

TOP 10 NGƯỜI ẢNH HƯỞNG NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 10/2019

Bên cạnh những gương mặt quen thuộc của tháng trước, bảng xếp hạng Top10 nhân vật nổi bật nhất trên social media trong tháng 10 có sự xuất hiện của một vài gương mặt mới. Các cầu thủ Nguyễn Quang Hải, Nguyễn Công Phượng và huấn luyện viên Park Hang-Seo nhận được sự quan tâm của người hâm mộ khi đội tuyển bóng đá Việt Nam đang trong khuôn khổ vòng loại World Cup 2022. Trấn Thành, Sơn Tùng M-TP và Mỹ Tâm đã chứng tỏ sức ảnh hưởng của mình khi tiếp tục xuất hiện trong bảng xếp hạng. Mặt khác, nhờ vào các hoạt động sôi nổi trên social media, các nghệ sĩ như Đen Vâu, Jack, MisThy và cặp đôi Đông Nhi - Ông Cao Thắng cũng lọt vào BSI Top10 Influencers tháng 10/2019.

• Nguyễn Quang Hải đã trở thành người ảnh hưởng nổi bật nhất trên social media tháng này. Cầu thủ đã để lại dấu ấn mạnh mẽ khi là người duy nhất ghi bàn, làm nên chiến thắng cho tuyển Việt Nam trong trận đấu với Malaysia.
• Trong đội tuyển bóng đá quốc gia, Nguyễn Công Phượng tiếp tục là cái tên được quan tâm; tuy nhiên, trong hai trận đấu vào tháng 10 vừa qua, phong độ của cầu thủ đang bị người hâm mộ đặt ra nghi vấn do ngồi ghế dự bị nhiều lần khi thi đấu tại Bỉ. Gương mặt không thể thiếu trong đội tuyển được quan tâm tại thời điểm này đó là huấn luyện viên Park Hang-Seo, những chiến thuật của ông đã giúp đội tuyển tỏa sáng trong thời gian qua.
• Bằng việc tích cực hoạt động, Trấn Thành, Sơn Tùng M-TP và Mỹ Tâm là những nghệ sĩ thường xuyên xuất hiện trong bảng xếp hạng BSI Top10 Influencers do Buzzmetrics đánh giá. Ngoài việc tham gia các chương trình truyền hình quen thuộc như Giọng Ải Giọng Ai, Thách Thức Danh Hài, Trấn Thành cũng tích cực tham dự nhiều sự kiện giúp tăng sức ảnh hưởng của mình trên social media. Sơn Tùng M-TP tiếp tục gây ấn tượng khi tham gia các sự kiện lớn như sự kiện ra mắt sản phẩm mới của OPPO, lễ hội âm nhạc FWD Music Fest. Nhờ việc quảng bá cho nhiều thương hiệu và có lượng lớn người hâm mộ, ca sĩ Mỹ Tâm cũng tiếp tục giữ vững vị trí của mình trong lòng công chúng.
• Đen Vâu là ca sĩ đang được giới trẻ yêu mến trong thời gian qua, bên cạnh việc tung ra 2 MV "Lối nhỏ" và "Cảm ơn" cùng lúc trong tháng thì hoạt động gửi thông điệp "Cảm ơn đồng âm" trên các biển quảng cáo billboard đã giúp Đen Vâu nhận được sự quan tâm và ủng hộ rất lớn từ người hâm mộ.
• Lần đầu tiên tổ chức Fan Meeting và kết hợp ra mắt MV "Em gì ơi", Jack đã nhận được lượng thảo luận cao nhất trong BSI Top10 Influencers tháng 10/2019; đa phần các thảo luận là những tình cảm người hâm mộ dành cho ca sĩ và sức hút của MV mới ra mắt; tuy nhiên, Jack vẫn nhận được một số đánh giá chưa tốt về giọng hát cũng như vấp phải sự so sánh với các ca sĩ khác.
• Không chỉ hoạt động sôi nổi trong lĩnh vực streamer, tham gia các show truyền hình mà trong tháng 10 MisThy còn góp mặt trong MV "Em gì ơi" của Jack và K-IMC, nhờ các hoạt động nổi bật trên đã đưa MisThy lần đầu xuất hiện trong bảng xếp hạng BSI Top10 Influencers.
• Đặc biệt, bảng xếp hạng BSI Top10 Influencers tháng 10/2019 sẽ có một vị trí với hai nhân vật cùng xuất hiện là Đông Nhi và Ông Cao Thắng. Mặc dù đến tháng 11 lễ cưới mới diễn ra nhưng thông tin về đám cưới của cặp đôi Nhi - Thắng liên tục được giới truyền thông liên tục đưa tin; hình ảnh những tấm thiệp cưới đầu tiên mà các khách mời nghệ sĩ hé lộ cũng thu hút đông đảo sự chú ý từ cộng đồng mạng. Và khi cặp đôi này tung ra bộ ảnh cưới thì có rất nhiều bình luận từ người hâm mộ bày tỏ sự yêu mến và dành nhiều lời chúc phúc cho cặp vợ chồng.

TOP 10 SỰ KIỆN NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 10/2019

Dẫn đầu cách biệt trong bảng BSI Top10 Events tháng 10/2019 đó chính là chung kết giải đấu esport "Đấu Trường Danh Vọng mùa Đông" thuộc về game Liên Quân Mobile do Garena phát hành. Tiếp đến bảng xếp hạng sẽ không thể thiếu các sự kiện âm nhạc nổi bật như "FWD Music Fest", chương trình giao lưu Việt - Hàn "V Heartbeat Live" buổi fan meeting của Jack & K-ICM. Ngoài ra còn có sự kiện ra mắt Reno 2 Series của hãng OPPO và Đại nhạc hội Realme - Ra mắt Realme 5|5 Pro.

Những sự kiện nổi bật trong tháng không thể không kể đến sự kiện "Vòng loại World Cup Vietnam - Malaysia" với hơn một triệu lượt thảo luận chỉ trong vài ngày và tuần lễ thời trang "Aquafina Vietnam International Fashion Week". Cộng đồng yêu thích marathon trong tháng cũng sôi động hơn với sự kiện "Revive Marathon Xuyên Việt" và cuối cùng là chương trình "Sony Show" liên tiếp góp mặt vào bảng xếp hạng BSI Top10 Events tháng 09/2019 và BSI Top10 Events tháng 10/2019.

• Vòng loại World Cup Vietnam - Malaysia: trận đấu vòng loại World Cup lượt đi giữa tuyển Việt Nam và Malaysia diễn ra tại sân vận động quốc gia Mỹ Đình, Hà Nội. Trận đấu cho thấy sức hút của bóng đá và đội tuyển quốc gia khi là sự kiện nhận được lượng thảo luận lớn nhất trong BSI Top10 Event tháng 10/2019. Các thảo luận và chia sẻ xoay quanh việc người hâm mộ tích cực tham gia các mini game dự đoán tỉ số, cổ vũ nhiệt tình và dành lời chúc chiến thắng cho đội tuyển.
• Revive Marathon Xuyên Việt: chuỗi sự kiện do đài truyền hình Việt Nam đồng hành cùng với nhãn hàng Revive mang thông điệp "Cất Bước Chạy Nào Việt Nam Ơi", giải bao gồm 3 cung đường chạy tại Quảng Bình, Hà Nội trong tháng 9 và chặng cuối diễn ra vào tháng 10 tại thành phố Hồ Chí Minh. Lượng thảo luận chính chủ yếu đến từ minigame tặng quà trên fanpage "Revive Marathon Xuyên Việt" và những bài đăng từ người dùng check-in tại sự kiện nhận về nhiều lời khen và chúc mừng từ bạn bè. Dù chương trình được cộng động ủng hộ và hưởng ứng đông đảo nhưng vẫn có vài ý kiến góp ý về việc thiếu huy chương và người chạy xả rác.
• V Heartbeat Live: chương trình giao lưu văn hóa Việt – Hàn hàng tháng tiếp tục nhận được sự quan tâm của cộng đồng mạng khi lọt vào BSI Top10 Events tháng 10/2019. Đặc biệt, sự kiện tháng 10 của V Heartbeat Live có sự đồng hành của thương hiệu mỹ phẩm La Roche-Posay. Các thảo luận về sự kiện diễn ra sôi nổi trên social media qua các bài đăng từ các fanpage của các nghệ sĩ khách mời và một số trang tin tức thần tượng Hàn Quốc.
• Fan meeting Jack & K-ICM: Jack & K-ICM đã tổ chức buổi Fan Meeting lần đầu tiên trong sự nghiệp tại thành phố Hồ Chí Minh. Các bài viết về sự kiện đăng trên trang cá nhân của hai ca sĩ và một số trang giải trí đã thu hút sự quan tâm rất lớn của cộng đồng mạng, thể hiện qua hàng nghìn lượt thảo luận và chia sẻ. Sự kiện càng nhận nhiều sự ủng hộ hơn khi có sự xuất hiện của MisThy - nhân vật nữ chính trong MV "Em gì ơi". Tuy hai ca sĩ được các khán giả trẻ yêu mến và cỗ vũ nhưng vẫn có ý kiến không đánh giá cao về giọng hát và kỹ thuật trình diễn trong chương trình.
• Sự kiện ra mắt Reno 2 Series : sự kiện giới thiệu các sản phẩm mới Reno 2 Series của Oppo đã thu hút sự quan tâm rất lớn từ cộng đồng mạng. Các bài viết trên fanpage OPPO Vietnam và các trang liên quan đến đại sứ thương hiệu Sơn Tùng M-TP nhận được lượng lớn thảo luận và chia sẻ. Những cải tiến của sản phẩm cũng nhận được những phản hồi tích cực của người tiêu dùng.
• Đại nhạc hội Realme - Ra mắt Realme 5|5 Pro: đồng thời ra mắt sản phẩm mới kết hợp tổ chức đại nhạc hội, sự kiện đã thu hút sự quan tâm rất lớn trên social media. Lượng lớn các thảo luận được tạo ra qua các bài đăng từ fanpage Realme và các community page. Sự kiện được cộng đồng mạng đánh giá cao về quy mô và dàn ca sĩ nổi tiếng; sản phẩm cũng nhận được những phản hồi tích cực về chất lượng và giá. Tuy nhiên, một số lỗi kỹ thuật về điện đã làm gián đoạn chương trình.
• Sony Show: chuỗi sự kiện công nghệ kết hợp giải trí của Sony diễn ra thường niên ở hai thành phố lớn là Hà Nội và Hồ Chí Minh. Sau thành công ở sự kiện tại thành phố Hồ Chí Minh thì chương trình tiếp tục nhận được sự chào đón nhiệt tình từ cộng đồng công nghệ ở Hà Nội. Sự kiện nhận được lượng lớn thảo luận và chia sẻ qua các bài đăng trên fanpage Sony Vietnam và trang cá nhân của các nghệ sĩ khách mời. Dù người dùng thích thú tham gia các trải nghiệm sản phẩm và chương trình ca nhạc nhưng vẫn còn ý kiến phản ánh về việc sân khấu không đủ sức chứa, sự kiện quá đông.

PHỤ LỤC

Thông tin chi tiết các chỉ số cấu thành nên BSI của bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns, BSI Top10 Events, BSI Top10 Influencers trong tháng 10/2019.

Để tìm hiểu thêm và trao đổi chi tiết hơn về cách đánh giá sức khỏe thương hiệu, chiến dịch cũng như tối ưu hóa hiệu quả hoạt động tương tác khách hàng trên social media dựa trên BSI - Buzzmetrics Social Index xin vui lòng liên hệ với bộ phận đại diện của Buzzmetrics qua email info@buzzmetrics.com

Bảng xếp hạng BSI Top10 là bảng xếp hạng đáng tin, chất lượng và cập nhật nhất trên social media dựa trên chỉ số mạng xã hội được đánh giá bởi Buzzmetrics - Buzzmetrics Social Index Top10. Bảng xếp hạng BSI Top10 tháng 09/2019 bao gồm Top 10 chiến dịch, Top 10 sự kiện và Top 10 người nổi tiếng trên các kênh truyền thông xã hội và báo điện tử trong thời gian từ 01/09/2019 – 30/09/2019.

Bảng xếp hạng BSI Top10 hoạt động dựa trên 5 tiêu chí chính: xem thêm Cách xếp hạng BSI Top10

BSI thể hiện tổng hòa các yếu tố và có độ ảnh hưởng quan trọng như nhau. Chỉ một yếu tố thay đổi, bảng xếp hạng BSI Top10 có thể thay đổi theo.

TOP 10 CHIẾN DỊCH NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 09/2019

NPH Garena vẫn giữ vị trí dẫn đầu bảng xếp hạng Top10 các chiến dịch nổi bật nhất trên social media trong tháng 09/2019 với Garena Liên Quân – Sự kiện Oánh Liên Quân - Quà cả tuần. Tuy nhiên, Samsung lại là thương hiệu có đến 2 chiến dịch có lượng thảo luận cao nhất nhì bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 09/2019 - Samsung Galaxy Note 10|10+ và Samsung Galaxy A50s. Bên cạnh đó, còn có đến 2 chiến dịch khác thuộc category Esport có mặt trong bảng xếp hạng tháng này: Free Fire – Đấu trường sinh tồn 2019 và Tình kiếm 3D – Trung thu Tết đoàn viên. Sau 2 tháng vắng mặt, Oppo đã quay trở lại bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns với hoạt động quảng bá cho Oppo A9. Mặt khác, Top10 chiến dịch nổi bật trên social media tháng 09/2019 còn ghi nhận chiến dịch vì cộng đồng do thương hiệu OMO khởi xướng - dự án "Trồng cây trồng trải nghiệm". Traveloka Epic Sale và Shopee "Ngày siêu mua sắm 9.9" là 2 chương trình khuyến mãi lọt vào bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 09/2019, trong khi chiến dịch "Bữa Sáng Nestlé Cho Trẻ Vui Khỏe Hơn" tiếp tục giữ thứ hạng ổn định trong tháng này.

• Garena Liên Quân – Sự kiện Oánh Liên Quân - Quà cả tuần: với các hoạt động tương tự trong tháng 8, chiến dịch chào tạm biệt mùa hè của Liên Quân Mobile tiếp tục nhận nhiều sự ủng hộ từ phía người chơi; liên tiếp trong 2 tháng liền có mặt trong bảng xếp hạng BSI Top10 Cammpaigns tháng 08/2019 và BSI Top10 Cammpaigns tháng 09/2019. Các game thủ hầu hết đều thích thú với sự kiện lần này vì có quà tặng, code chất lượng hơn các sự kiện trước.
• Samsung – Galaxy Note 10|10+: lượng thảo khổng lồ về Galaxy Note 10|10+ chủ yếu đến từ các mini game trên trang fanpage của thương hiệu và của các đại lý bán lẻ. Việc người dùng tích cực tham gia tương tác, chơi mini game không những giúp chỉ số cảm xúc của chiến dịch tăng cao hơn so với tháng trước, mà còn giúp cải thiện tỷ lệ Object mention/Buzz volume lên đến 40.70%. Bên cạnh đó, lượng thảo luận tích cực còn đến từ việc người dùng ấn tượng với khả năng chụp hình của Note 10|10+, thiết kế đẹp và hào hứng hỏi các thông tin về sản phẩm cũng như các chương trình ưu đãi, thu cũ đổi mới từ nhà bán lẻ. Trong khi đó, trải nghiệm khi chơi game chưa tốt và mức giá cao là các điểm khiến chiến dịch nhận phải các ý kiến tiêu cực.
• Trồng cây trồng trải nghiệm: Đây là dự án xã hội kêu gọi cộng đồng mạng chung tay gây quỹ để trồng 30,000 cây xanh trên khắp Việt Nam, được khởi xướng bởi OMO và đồng hành bởi các thương hiệu khác như Lifebuoy và Co.opmart. Dự án đã thu hút sự quan tâm ủng hộ từ cộng đồng mạng ngay từ những ngày đầu triển khai với số lượng thảo luận lớn và nhận được nhiều lời khen về chiến dịch ý nghĩa, thiết thực, đặc biệt trong giai đoạn ô nhiễm không khí đang có xu hướng ngày càng nghiêm trọng. Bên cạnh việc hào hứng tham gia "vẽ cây" để gây quỹ cho chiến dịch, người dùng trên social media còn tích cực chơi mini game kèm hashtag của chiến dịch trên trang cá nhân của KOLs như Jun Phạm, Quang Bảo, Han Sara, Phạm Bảo Hân… Mặt khác, việc chia sẻ, lan tỏa thông điệp và kêu gọi bạn bè cùng tham gia đã giúp cho chiến dịch "Trồng cây trồng trải nghiệm" đạt được tỷ lệ Object mention/Buzz volume cao thứ 2 trên bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 09/2019.
• Oppo – A9: ngoài việc có các bài đăng quảng bá Oppo A9 trên trang của các KOLs nổi tiếng thông qua hình thức livestream "đập hộp" sản phẩm hay các mini game trên fanpage của các đại lý bán lẻ, tương tự như các hoạt động giới thiệu dòng smartphone mới khác; thì điều khiến Oppo A9 lọt vào BSI Top10 Campaigns tháng này là lượng nội dung tạo ra bởi người dùng (UGC) cao nhất bảng xếp hạng, mà cụ thể đó là các bài đăng quảng bá sản phẩm của chính nhân viên bán hàng tại các đại lý bán lẻ. Bên cạnh các thảo luận tích cực thể hiện ý định mua hàng của người dùng trên social media cũng như các lời khen ngợi thiết kế đẹp, cấu hình mạnh; vẫn có khá nhiều ý kiến trái chiều về Oppo A9 như so sánh kém hơn các đối thủ trong cùng phân khúc, giá cao, không có hỗ trợ sạc nhanh và thái độ không tốt với nguồn gốc xuất xứ của thương hiệu.
• Samsung – Galaxy A50s: cùng với các mini game với quà tặng hấp dẫn trên trang của các cộng đồng công nghệ hay đại lý bán lẻ; các livestream giới thiệu tính năng sản phẩm kết hợp với chơi mini game trên trang của KOLs đã giúp Galaxy A50s đạt được tổng lượng thảo luận cao thứ 2 trên bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 09/2019. Tuy nhiên, tỷ lệ nhắc nhớ về thông điệp và sản phẩm chưa cao; Object mention/Buzz volume chỉ chiếm 11.35%. Thiết kế ấn tượng, camera chụp hình đẹp, sạc nhanh và có ý định muốn mua sản phẩm là các chủ đề thảo luận tích cực chính về Galaxy A50s; còn các thảo luận tiêu cực chủ yếu xoay quanh việc nhanh hết pin, cảm biến vây tay không nhạy và giá cao so với các sản phẩm khác trong cùng phân khúc.
• Garena Free Fire – Đấu trường sinh tồn 2019: là giải đấu dành cho người chơi Free Fire nhằm tìm ra nhà vô địch, đại diện Việt Nam tham gia giải đấu quốc tế. Lượng thảo luận tạo ra từ việc game thủ tích cực xem, chia sẻ livestream trận đấu và bình luận để có cơ hội nhận quà "vĩnh viễn" từ hệ thống. Tuy nhiên, các lỗi về hệ thống, mã code lỗi, code giới hạn khiến người chơi không hài lòng và có các phản hồi tiêu cực.
• Traveloka – Epic Sale: Traveloka tung ra chương trình ưu đãi hấp dẫn theo từng khung giờ thu hút sự quan tâm của cộng đồng những người yêu thích du lịch; bên cạnh đó, người dùng trên social media còn tích cực tham gia chơi mini game, cuộc thi ảnh "Đổi đời" để có cơ hội nhận được các giải thưởng đa dạng, hấp dẫn và chủ động chia sẻ thông tin của chương trình đến với bạn bè của mình.
• Shopee – Ngày siêu mua sắm 9.9: chương trình siêu khuyến mãi nhân ngày 9.9 của Shopee bắt đầu từ cuối tháng 08 và thực sự bùng nổ vào ngày 09.09 với nhiều ưu đãi hấp dẫn đã tạo nên lượng lớn thảo luận trên social media. Lượng thảo luận tích cực xoay quanh việc người dùng thích thú với các mã ưu đãi giá trị cũng như ấn tượng với các sản phẩm đa dạng được khuyến mại thuộc 11 ngành hàng khác nhau. Nhiều người bày tỏ sự yêu thích và tin tưởng khi chọn Shopee là nơi mua sắm, cũng như rất thích sự kiện giảm giá lần này và mong thương hiệu sẽ ra mắt nhiều sự kiện giảm giá hơn nữa. Bên cạnh việc săn deal, người dùng còn có thể tham gia chia sẻ, bình luận và hưởng ứng các minigame có thưởng của Shopee trên fanpage.
• Nestlé – Bữa Sáng Nestlé Cho Trẻ Vui Khỏe Hơn: Từng vào vào bảng xếp hạng BSI Top10 Campaign tháng 08/2019, chiến dịch tiếp tục thu hút đông đảo phụ huynh tham gia để xây dựng và duy trì thói quen ăn sáng cho trẻ, không chỉ qua rất nhiều hoạt động hấp dẫn mà còn qua chuỗi bài viết cung cấp kiến thức về chế độ ăn đủ chất cho trẻ, các talkshow trực tiếp với chuyên gia dinh dưỡng, các gợi ý thực đơn ăn sáng hấp dẫn… đã nhận được rất nhiều sự quan tâm, thảo luận tích cực từ phụ huynh. Chiến dịch còn có sự góp mặt của các KOLs và Community page để nhấn mạnh tầm quan trọng của bữa sáng đối với trẻ, cũng như vai trò của Nestlé trong việc hỗ trợ phụ huynh chuẩn bị những bữa sáng nhanh gọn mà vẫn đảm bảo đủ dinh dưỡng và năng lượng để trẻ học tập, vui chơi cả ngày dài. Tuy tổng lượng thảo luận về chiến dịch không quá cao như các chiến dịch còn lại trong BXH nhưng Nestlé lại đạt được tỷ lệ Object mention/Buzz volume cao thứ 3 - 43.34%.
• Tình kiếm 3D – Trung thu Tết đoàn viên: chiến dịch duy nhất tận dụng Occasion Based Marketing vào dịp Trung thu có mặt trong Top10 chiến dịch nổi bật trên social media tháng 09/2019. NPH game Funtap tung ra chiến dịch trong game Tình kiếm 3D với các hoạt động đa dạng thu hút nhiều lượt tương tác. Người chơi không chỉ bình luận và chia sẻ clip "Trung thu Tết đoàn viên" hay tham gia minigame trên fanpage mà còn tích cực tham gia sự kiện offline phát bánh trung thu ở phố đi bộ. Những hình ảnh được người chơi check-in tại sự kiện phát bánh thu về khá nhiều bình luận tích cực bày tỏ việc muốn đến tham gia; ngoài ra người dùng còn mời bạn bè xem clip trong chiến dịch và bảy tỏ suy nghĩ "Có nên về nhà vào Trung thu?"

TOP 10 NGƯỜI ẢNH HƯỞNG NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 09/2019

Bên cạnh sự xuất hiện của các nhân vật quen thuộc như Trấn Thành, Sơn Tùng M-TP, Mỹ Tâm; có đến 5/10 nhân vật góp mặt trong bảng xếp hạng BSI Top10 Influencers tháng 09/2019 là những cái tên thuộc đội tuyển bóng đá Việt Nam. Trong khi đó, Hari Won và Ngô Kiến Huy là hai gương mặt xuất hiện trong Top10 nhân vật nổi bật nhất trên social media 2 tháng liên tiếp.

• Trấn Thành và Hari Won tiếp tục giữ vững phong độ trong bảng xếp hạng BSI Top10 Influencers tháng 09/2019, không chỉ nhận được các đánh giá tích cực khi cùng tham gia các chương trình truyền hình với tần suất dày đặc, mà cộng đồng mạng còn dành nhiều lời khen ngợi và sự ngưỡng mộ đối với tình cảm của về Trấn Thành - Hari Won; mặt khác, concert Galaxy of love cũng giúp hai nhân vật này nhận được lượng lớn thảo luận trên social media và đồng thời góp mặt trong bảng xếp hạng BSI Top10 Events tháng 09/2019.
• Sơn Tùng M-TP và Mỹ Tâm vẫn là hai cái tên quen thuộc trong danh sách Top10 nhân vật nổi bật nhất trên social media hàng tháng nhờ việc tích cực tham gia các sự kiện âm nhạc và hoạt động quảng bá của các thương hiệu lớn. Và trong tháng 09/2019, Mỹ Tâm nhận được nhiều sự quan tâm chú ý khi cho ra mắt MV ca khúc mới "Anh đợi em được không?", trong khi Sơn Tùng M-TP lại thu hút được sự tham gia của người hâm mộ đến với các sự kiện có sự xuất hiện của mình.
• Bằng màn trình diễn ấn tượng trước đội bóng Thái Lan trong khuôn khổ giải đấu vòng loại World Cup 2022 đã giúp HLV Park Hang Seo cùng 4 học trò trong đội tuyển Việt Nam - Quang Hải, Công Phượng, Văn Hậu và Văn Lâm trở thành các nhân vật nổi bật nhất trên social media tháng 09/2019 theo ghi nhận của Buzzmetrics.
• Sức nóng của "Truyền Thái Y" vẫn chưa hạ nhiệt đã giúp Ngô Kiến Huy nhận được lượng lớn thảo luận trên mạng xã hội cùng các ý kiến khen ngợi ca khúc và thể hiện sự yêu thích đối với nam ca sĩ.

TOP 10 SỰ KIỆN NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 09/2019

V heartbeat Live Special - chương trình giao lưu Việt-Hàn vẫn duy trì phong độ sau suốt một thời gian dài tiếp tục được Buzzmetrics ghi nhận trong bảng BSI Top10 Events tháng 9/2019. Trong tháng còn một số sự kiện âm nhạc nổi bật khác như "Truyện Ngắn" Concert của ca sĩ Hà Anh Tuấn, đêm nhạc kỷ niệm 5 năm ca hát của HariWon - Galaxy of Love và tour diễn F(x) Tour của ban nhạc Cá Hồi Hoang.

Ngoài ra, Buzzmetrics còn ghi nhận giải chạy bộ vì cộng đồng UPRACE 2019, sự kiện Offline sinh nhật Au Fes, cuộc thi "Húc tung thách thức" do Red Bull tổ chức và sự kiện công nghệ "Sony Show". Cuối cùng, nổi bật trên social media không thể không kể đến Lễ hội "Where culture meets future" và Lễ trao giải VTV Awards 2019 tổ chức tại Hà Nội.

• Lễ hội "Where culture meets future": lễ hội mang đậm chất Nhật Bản với đa dạng các hoạt động như văn hóa, ẩm thực, festival đèn lồng và đại nhạc hội tại Vinhomes Smart City. Ngay từ khi hình ảnh không gian lễ hội được các trang community page đăng tải đã thu hút khá đông sự chú ý từ trên social media. Người dùng chủ yếu tìm hiểu thời gian để cùng bạn bè và người thân tham gia; họ cũng dành cho sự kiện nhiều lời khen về quy mô hoành tráng và phần trình diễn ấn tượng của các nghệ sĩ.
• "Truyện Ngắn" Concert: là live concert của ca sĩ Hà Anh Tuấn, giới thiệu hàng loạt những sáng tác mới của nhạc sĩ Phan Mạnh Quỳnh. Thông tin mở bán vé đêm liveshow đầu tiên diễn ra tại Hội An nhận được nhiều người săn đón; những bình luận thể hiện sự mong muốn tham dự sự kiện cũng như tiếc nuối khi không mua được vé. Các thảo luận tích cực về concert xoay quanh chất lượng âm thanh, sân khấu và giọng ca truyền cảm của Hà Anh Tuấn.
• UPRACE 2019: giải chạy bộ vì cộng đồng khởi động từ cuối tháng 8 được Buzzmetrics ghi nhận trong bảng xếp hạng BSI Top10 Events tháng 08/2019. Sự kiện tiếp tục được nhiều cá nhân và tập thể ủng hộ nhiệt tình khi giải bước vào những chặng đua cuối cùng trong tháng 9. Người tham gia tích cực khoe thành tích và chia sẻ cảm nghĩ của bản thân về giải trên trang facebook cá nhân; bên dưới các bài post đó cũng nhận rất nhiều lời khen và chúc mừng từ người thân và bạn bè. Tuy thế, sự kiện cũng nhận về một số phản ánh về app có tính năng chưa tốt, tính quãng đường chưa chính xác và tự động thoát ra hay tắt mất ứng dụng.
• Hari Won Concert _ Galaxy of Love: đêm nhạc kỷ niệm 5 năm ca hát của Hari Won diễn ra tại thành phố Hồ Chí Minh. Thông tin giới thiệu về chương trình liên tục được fanpage MC Trấn Thành và Hari Won thường xuyên đăng tải, nhận về nhiều lượt chia sẻ và bình luận. Những bình luận tích cực như mong chờ tới đêm diễn, khen tặng Hari dễ thương hát hay và lời chúc may mắn đến ca sĩ. Cũng vì vậy mà trong tháng 9, Hari Won là 1 trong Top10 nhân vật nổi bật trên social media.
• Redbull Húc tung thách thức: là đấu trường thể thao đường phố lớn nhất ở Việt Nam dành cho 4 môn: Street Workout, Parkour, Skateboard, và Street Dance; cuộc thi đã thu hút sự quan tâm chú ý lớn từ cộng đồng những người đam mê; và tham gia hưởng ứng nhiệt tình không chỉ đến từ người trẻ mà còn thu hút cả nhóm người trung niên. Ngoài việc được mãn nhãn với các màn trình diễn tại 2 sự kiện tại thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội; người đến tham gia còn được thưởng thức không khí âm nhạc đầy sôi động với các tên tuổi underground hàng đầu cũng như cơ hội nhận được các phần quà có giá trị từ nhãn hàng.
• Lễ trao giải VTV Awards 2019: giải thưởng nhằm ghi nhận và tôn vinh các chương trình và cá nhân đã ghi dấu ấn trên sóng Đài truyền hình Việt Nam. Chương trình nhanh chóng nhận nhiều sự quan tâm từ phía các khán giả; lượng lớn các thảo luận đến từ trang cộng đồng và trang của các nghệ sĩ có mặt trong danh sách đề cử. Phần lớn những bình luận thể hiện sự yêu mến và ủng hộ dành cho các nghệ sĩ; tuy nhiên, vẫn có một số bình luận không hài lòng về kết quả.
• Sony Show: sự kiện công nghệ kết hợp giải trí được Sony tổ chức thường niên; năm nay, sự kiện với chủ đề "Hello Future – Chạm đến tương lai" diễn ra trong tháng 9 tại Hồ Chí Minh, tháng 10 tại Hà Nội. Cộng đồng yêu thích công nghệ hào hứng đăng ký tham gia sự kiện và mong chờ những trải nghiệm sản phẩm mới. Dù được nhiều người yêu thích nhưng không gian sự kiện năm nay được đánh giá là khá hẹp, gây khó khăn trong di chuyển.
• V Heartbeat Live Special: chương trình giao lưu giữa các nghệ sĩ Việt - Hàn hàng tháng, thay vì diễn ra tại nhà hát Hòa Bình thì trong tháng 9 chương trình tổ chức ở Phố đi bộ Nguyễn Huệ. Hầu hết các thảo luận đến từ việc các fan chia sẻ link để săn vé tham gia sự kiện, ngoài ra thông tin về sự kiện cũng được trang fanclub của các idol Hàn quốc đưa tin - thu về khá nhiều lượt tương tác. Mặc dù nhận khá đông sự yêu mến và quan tâm từ người dùng trên social media nhưng vẫn có một số thảo luận lo ngại về việc sân khấu ngoài trời dễ bị mưa, không đảm bảo an ninh.
• Offline sinh nhật Au Fes: sự kiện mừng sinh nhật của Audition và Au2 - nơi họp mặt và giao lưu của cộng đồng game thủ, diễn ra tại 5 thành phố lớn. Lượng lớn các bài viết đến từ người dùng chia sẻ link giới thiệu chương trình từ fanpage Audition Vietnam để rủ bạn bè cùng tham gia và đăng tải hình ảnh check-in tại sự kiện lên trang cá nhân. Bình luận tích cực chủ yếu thể hiện sự thích thú khi nhận quà cùng trải nghiệm không khí vui tươi tại sự kiện, tuy thế vẫn có những bình luận không hài lòng về khâu tổ chức, trang phục nữ không đẹp.
• Cá Hồi Hoang F(x) Tour: chuyến lưu diễn xuyên Việt của nhóm nhạc Cá Hồi Hoang đi qua 7 tỉnh thành lớn bắt đầu từ cuối tháng 08 và kết thúc vào cuối tháng 09/2019 đã nhận được sự tham gia và hưởng ứng nhiệt tình từ người hâm mộ. Tuy tổng lượng thảo luận về F(x) Tour khá khiêm tốn so các sự kiện còn lại trong bảng xếp hạng, nhưng tỷ lệ nhắc nhở về sự kiện - object mention/buzz volume lại khá cao, chiếm 10.43%. Lượng lớn thảo luận tích cực đến từ các bình luận thể hiện sự thích thú đối với nhóm nhạc cũng như mong muốn được đến sự kiện và rủ bạn bè cùng đi.

PHỤ LỤC

Thông tin chi tiết các chỉ số cấu thành nên BSI của bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns, BSI Top10 Events, BSI Top10 Influencers trong tháng 09/2019.

Để tìm hiểu thêm và trao đổi chi tiết hơn về cách đánh giá sức khỏe thương hiệu, chiến dịch cũng như tối ưu hóa hiệu quả hoạt động tương tác khách hàng trên social media dựa trên BSI - Buzzmetrics Social Index xin vui lòng liên hệ với bộ phận đại diện của Buzzmetrics qua email info@buzzmetrics.com

Bảng xếp hạng BSI Top10 là bảng xếp hạng đáng tin, chất lượng và cập nhật nhất trên social media dựa trên chỉ số mạng xã hội được đánh giá bởi Buzzmetrics - Buzzmetrics Social Index Top10. Bảng xếp hạng BSI Top10 tháng 08/2019 bao gồm Top 10 chiến dịch, Top 10 sự kiện và Top 10 người nổi tiếng trên các kênh truyền thông xã hội và báo điện tử trong thời gian từ 01/08/2019 – 31/08/2019.

Bảng xếp hạng BSI Top10 hoạt động dựa trên 5 tiêu chí chính: xem thêm Cách xếp hạng BSI Top10

BSI thể hiện tổng hòa các yếu tố và có độ ảnh hưởng quan trọng như nhau. Chỉ một yếu tố thay đổi, bảng xếp hạng BSI Top10 có thể thay đổi theo.

TOP 10 CHIẾN DỊCH NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 08/2019

Bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 08/2019 chứng kiến sự phân chia vị trí đều cho các ngành hàng khác nhau chứ không chỉ tập trung vào 1-2 ngành hàng như các tháng trước. Đối Esport vẫn là các hoạt động của NPH Garena mà cụ thể là "Garena Liên Quân – Sự kiện Oánh Liên Quân - Quà cả tuần" và "Garena Free Fire – Sự kiện sinh nhật"; Samsung là thương hiệu duy nhất thuộc ngành hàng Consumer Electronics có đến 2 hoạt động quảng bá sản phẩm là Galaxy Note 10|10+ và Galaxy A80. Trong khi ngành hàng E-commerce cũng không kém phần sôi động với cuộc so kè của nhiều cái tên lớn; nhưng "Sendo - Sale khổng lồ" là chiến dịch duy nhất lọt top của ngành hàng này. Unilever sở hữu đến tận 4 chiến dịch trong bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng này; trong đó có 3 chiến dịch là hoạt động ra mắt sản phẩm mới: "Nước giặt Comfort", "OMO Matic thiên nhiên", "Lifebuoy Detox" cũng như chiến dịch vì cộng đồng với sự đồng hành của Khoai Lang Thang - "OMO Trải nghiệm diệu kỳ". Mặt khác, trong bảng xếp hạng Top10 chiến dịch nổi bật trên social media tháng này còn có chiến dịch "Bữa sáng Nestlé - Cho trẻ vui khỏe hơn" với thông điệp tạo dựng thói quen ăn sáng cho trẻ vui khỏe hơn.

• Garena Liên Quân – Sự kiện Oánh Liên Quân - Quà cả tuần: sự kiện chào tạm biệt mùa hè của Liên Quân Mobile mang về cho NPH Garena thêm một chiến dịch đứng đầu trong BSI Top10 Campaigns. Người chơi tích cực tham gia chia sẻ link sự kiện để nhận lượt quay thu thập mảnh và tìm người trao đổi mảnh ghép để nhận kiện tướng và trang phục; bên cạnh đó, các game thủ còn tham gia tương tác trên page để được thêm nhiều quà tặng miễn phí khi bài post có đủ lượt share. Nhờ vào các hoạt động mang tính tương tác cao, thu hút đông đảo người chơi tham gia bình luận và chia sẻ đã giúp sự kiện đạt số Audience Scale cao nhất trên bảng BSI Top10 Campaigns. Theo những phản hồi được Buzzmetrics ghi nhận thì sự kiện lần này được người chơi đánh giá hay hơn, quà tặng tốt hơn các sự kiện trước, tuy nhiên, vẫn có phản vài phản ánh về việc bị thoát ra khỏi game, chưa nhận được quà.
• Samsung – Galaxy Note 10|10+: tháng 8 luôn là tháng mà người dùng trên social media được chiêm ngưỡng flagship mới nhất - dòng Note - đến từ thương hiệu Samsung; và đây cũng là lần thứ 3 dòng điện thoại Galaxy Note lọt vào bảng xếp hạng Top10 các chiến dịch nổi bật nhất trên social media ngay khi vừa ra mắt. Bên cạnh các mini game quảng bá trên fanpage thương hiệu và các đại lý bán lẻ; lượng thảo luận khổng lồ đến từ sự quan tâm, bàn luận của cộng đồng mạng sau khi xem livestream sự kiện ra mắt điện thoại. Người dùng thể hiện sự yêu thích đối với thiết kế mới của sản phẩm cũng như đánh giá cao các tính năng khác như màn hình vô cực, camera chụp hình đẹp, sạc nhanh và dung lượng lưu trữ lớn; tuy nhiên, vẫn còn một số ý kiến chưa hài lòng về việc loại bỏ jack 3.5mm, trải nghiệm khi chơi game chưa tốt và mức giá cao.
• Comfort – Nước giặt Comfort: tham gia tài trợ cho cuộc thi Top Model Online 2019 với danh nghĩa một nhãn hiệu thời trang mang tên QGC; để rồi trong đêm Final Walk Vietnam’s Next Top Model, thương hiệu đã khiến cộng đồng mạng bất ngờ thích thú khi nhận ra QGC có nghĩa là "Quên giặt Comfort". Bên việc ấn tượng với màn ra mắt cùng thông điệp "Nước giặt Comfort chống thời trang lão hóa", người dùng trên social media còn tích cực kêu gọi bình chọn cho các thí sinh Top Model Online 2019 kèm các hashtag của thương hiệu - đây cũng là loại nội dung giúp cho chiến dịch "Nước giặt Comfort" đạt được tỷ lệ Object mention/Buzz volume cao thứ 2 trên bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 08/2019, với 56.63%.
• OMO – OMO Matic thiên nhiên: thương hiệu tung ra dòng sản phẩm mới OMO Matic thiên nhiên thu hút lượng lớn thảo luận trên social media; không chỉ bằng phim ngắn "Tâm Tư Ngàn Năm" do Huỳnh Lập sản xuất mà còn là các livestream quảng bá đến từ các KOLs nổi tiếng và các bài đăng trên các fanpage giải trí. Bên cạnh các thảo luận tích cực khen phim ngắn "Tâm Tư Ngàn Năm" hài hước, sáng tạo và người dùng tỏ ý định muốn dùng thử sản phẩm; thì chiến dịch còn đạt được tỷ lệ thảo luận nhắc nhớ về thông điệp khá cao - trên 44% tổng thảo luận.
• Sendo – Sale khổng lồ: hoạt động bắt đầu từ cuối tháng 07 và kéo dài đến đầu tháng 08, gây khuynh đảo trên social media với lượng thảo luận cao vượt trội đến từ các livestream giới thiệu chương trình "Sale khổng lồ 8.8" trên trang cá nhân của các KOLs cũng như các bài đăng trên các trang fanpage giải trí. Không những thế, các mini game với yêu cầu người chơi bình luận về một món hàng dự định sẽ mua trên Sendo cũng giúp chiến dịch đạt được tỷ lệ Object mention/Buzz volume cao thứ 3 trên bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 08/2019, với 53.43%. Bên cạnh các thảo luận tích cực hào hứng săn các sản phẩm khuyến mãi, thì ưu đãi hoàn tiền cũng được nhiều người dùng quan tâm.
• Samsung – Galaxy A80: Mini game giới thiệu tính năng nổi bật của sản phẩm cùng các bài đăng từ trang facebook của những người nổi tiếng vẫn là các hoạt động chính giúp Galaxy A80 nhận được lượng thảo luận khổng lồ trên social media. Không những vậy, các mini game này còn giúp tỷ lệ Object mention/Buzz volume của Galaxy A80 đạt được con số ấn tượng - 50.56% với thể lệ yêu cầu người chơi bình luận về những điểm bị thu hút bởi chiếc smartphone này. Người dùng không chỉ đánh giá cao thiết kế camera xoay lật, khả năng chụp hình đẹp mà còn thể hiện sự yêu thích đối với phiên bản trọn bộ Galaxy A80 Blackpink Special Edition. Giá khá cao so với dòng điện thoại phân khúc tầm trung, pin yếu và vân tay không nhạy là các điểm khiến Galaxy A80 nhận phải các phản hồi tiêu cực.
• Lifebuoy – Lifebuoy Detox: ngoài hoạt động tung ra dòng sản phẩm mới - Lifebuoy Detox gắn liền với hình ảnh Bé Bụi tuy dễ thương nhưng không kém phần nguy hiểm thu hút được sự chú ý người dùng trên social media. Mặt khác, cộng đồng mạng còn tích cực hưởng ứng #thuthachDetoxbuiPM2.5 kêu gọi mọi người trồng thêm cây, đi bộ hay cùng đi chung xe… để không những giúp detox bầu không khí đang bị ô nhiễm mà còn đóng góp cho gây quỹ "Tường cây xanh – Không khí sạch".
• Garena Free Fire – Sự kiện sinh nhật: NPH Garena tung ra hàng loạt các hoạt động trong chuỗi sự kiện Mừng sinh nhật 2 tuổi của Free Fire thu về lượng lớn bình luận trên social media. Ngoài các sự kiện đăng nhập để nhận quà, trang phục và giải thưởng giá trị thì Free Fire còn gây chú ý khi ra mắt MV So Close với 2 gương mặt đại diện là Binz và Phương Ly. Trong suốt thời gian diễn ra chương trình thì Free Fire nhận rất nhiều lời chúc và cảm ơn đến từ các game thủ nhưng vẫn có những phàn nàn về việc game không ổn định, không nhận được quà và quà không tốt như sự kiện trước.
• OMO – Trải nghiệm diệu kỳ: cùng đồng hành với Travel Blogger Khoai Lang Thang; chiến dịch "Trải nghiệm diệu kỳ" của OMO mang thông điệp "Gom góp chân thành" nhằm gây quỹ để xây dựng các sân chơi cho trẻ em nông thôn đã thu hút sự chú ý và tạo nên lượng lớn thảo luận trên social media (với lượng người tham gia thảo luận cao thứ 4 trên bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 08/2019). Các thảo luận tích cực xoay quanh việc cộng đồng mạng đánh giá cao ý nghĩa của chương trình cũng như hào hứng góp ý về các trò chơi mà người dùng muốn đem đến cho các trẻ em nông thôn.
• Nestlé – Bữa Sáng Nestlé Cho Trẻ Vui Khỏe Hơn: chiến dịch nhấn mạnh tầm quan trọng của bữa ăn sáng đối với sự phát triển toàn diện về thể chất và tinh thần của trẻ; nhắc nhớ và khuyến khích bố mẹ xây dựng thói quen ăn sáng khỏe cho trẻ thông qua các hoạt động, giải thưởng hấp dẫn thu hút một lượng lớn các phụ huynh tham gia. Đặc biệt, hoạt động "Thói quen ăn sáng khỏe" trên microsite giadinhnestle.com.vn được đông đảo phụ huynh hưởng ứng bằng cách chia sẻ hình ảnh, video bữa ăn sáng của trẻ với các sản phẩm Nestlé. Bên cạnh đó, chiến dịch còn nhận được sự quan tâm và thảo luận đáng kể qua những talkshow trực tiếp với các chuyên gia dinh dưỡng, các chuỗi bài viết cung cấp kiến thức để phụ huynh chuẩn bị bữa sáng đủ dưỡng chất và cách rèn luyện thói quen ăn sáng cho trẻ.

TOP 10 NGƯỜI ẢNH HƯỞNG NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 08/2019

Bên cạnh những cái tên quen thuộc có mặt trên bảng xếp hạng hàng tháng như Sơn Tùng M-TP, Trấn Thành, Mỹ Tâm, Đen Vâu và cầu thủ Quang Hải, Công Phượng; BSI Top10 Influencers tháng 08/2019 lần đầu tiên có sự góp mặt của Lương Thùy Linh (Hoa Hậu Miss World) và Ngô Kiến Huy; bên cạnh đó là sự quay trở lại của Trúc Nhân và Hari Won.

• Là một gương mặt quen thuộc xuất hiện thường xuyên trong bảng xếp hạng Top10 nhân vật nổi bật trên social media qua các tháng nhưng lần đầu tiên Trấn Thành chiếm lấy ngôi đầu bảng trong BSI Top10 Influencers tháng 08/2019. Không chỉ có hoạt động sôi nổi trên social media thông qua tần suất xuất hiện dày đặc trên các chương trình truyền hình, tham gia các sự kiện, hoạt động của các thương hiệu lớn, Trấn Thành còn nhận được nhiều sự khen ngợi về tài năng và đức tính. Không những thế, cộng đồng mạnh còn tỏ thái độ ngưỡng mộ với tình cảm của vợ chồng Trấn Thành - Hari Won.
• Sơn Tùng M-TP tiếp tục chiếm thứ hạng cao trên bảng xếp hạng BSI Top10 Influencers tháng 08/2019; các chủ đề thảo luận xoay quanh tour diễn Sky Tour và các bình luận chúc mừng của fan hâm mộ khi Sơn Tùng M-TP đạt giải "Nam ca sĩ phong cách nhất năm" tại ELLE Style Awards 2019.
• Bên cạnh đó, Mỹ Tâm và Đen Vâu cũng là hai nhân vật - nằm trong bảng xếp hạng Top10 nhân vật nổi bật nhất trên social media - có các hoạt động âm nhạc tích cực và được xướng tên trong các hạng mục trao giải tại ELLE Style Awards 2019.
• Cầu thủ Công Phượng và Nguyễn Quang Hải vẫn là những cái tên gây chú ý trên mạng xã hội; trong khi Công Phượng được cộng đồng mạng quan tâm với tình hình thi đấu ở Bỉ thì Quang Hải cũng tạo được những màn diễn diễn ấn tượng trong màu áo của Hà Nội FC và góp mặt trong các hoạt động quảng cáo của nhiều thương hiệu.
• Lương Thùy Linh lần đầu tiên lọt vào Top10 nhân vật nổi bật trên social media sau khi đăng quang cuộc thi Miss World Vietnam 2019; cộng đồng mạng ấn tượng bởi tài năng, ngoại hình cũng như những màn trình diễn trong cuộc thi.
• Vốn là một nhân vật tạo được lượng thảo luận lớn trên social media từ trước, nhờ tham gia chương trình “Chạy đi chờ chi” nhưng với sản phẩm âm nhạc mới ra mắt “Truyền Thái Y” đã giúp Ngô Kiến Huy lọt vào bảng xếp hạng BSI Top10 Influencers tháng này. Người hâm mộ dành nhiều lời khen cho giai điệu ca khúc, giọng hát của Ngô Kiến Huy và bất ngờ trước sự tham gia của dàn sao “Chạy đi chờ chi” trong MV.
• Sau thành công của ca khúc "Lớn rồi còn khóc nhè" giúp Trúc Nhân lọt vào BSI Top10 Influencers tháng 04/2019; Trúc Nhân tiếp tục chiếm được cảm tình của cộng đồng mạng với MV "Sáng mắt ra". Nội dung MV sáng tạo, được đầu tư chỉn chu, giọng hát hay và diễn xuất tốt là các lời khen tặng dành cho ca sĩ.

TOP 11 SỰ KIỆN NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 08/2019

Thông báo đính chính.

Do lỗi kỹ thuật, bảng xếp hạng BSI Top10 Events tháng 08/2019 có sự sai sót. Theo đó, thứ tự của các sự kiện có sự thay đổi và có sự xuất hiện của sự kiện “Yeah1 Weekend Box”. Vì vậy, bảng xếp hạng tháng 08 sẽ có 11 vị trí.

Buzzmetrics xin chân thành cáo lỗi cùng quý thương hiệu và độc giả.

Sự kiện nổi bật nhất trong tháng 8 mà Buzzmetrics ghi nhận được đó chính là đêm nhạc Rock “Yeah1 Weekend Box” - sự kiện dành cho các bạn trẻ yêu thích âm nhạc của giới Underground. Đêm chung kết cuộc thi sắc đẹp "Miss World Việt Nam" gây ấn tượng trên social media - giữ vị trí thứ 2 bảng BSI Top11 Events tháng 08/2019. Ngoài ra trong tháng 8, cộng đồng công nghệ cũng không kém phần sôi nổi với lễ ra mắt Samsung Galaxy Note 10|10+. Sự kiện âm nhạc "V Heartbeat" và tour diễn xuyên Việt - Sky Tour của nam ca sĩ Sơn Tùng là 2 chương trình tiếp theo góp mặt trong BSI Top11 Events tháng 08/2019. Các sự kiện thể thao đáng chú ý như giải chạy bộ trên ứng dụng web/mobile - "The UpRace", sự kiện "Danang International Marathon" tài trợ bởi Manulife và giải bóng rổ chuyên nghiệp "Vietnam Basketball Association"

Bên cạnh đó, BSI Top11 Events tháng 08/2019 cũng sẽ không thể thiếu lễ trao giải thường niên Elle Style Awards 2019, chuỗi sự kiện tự hào của cộng đồng LGBT+ - VietPride và Feel Japan 2019 - lễ hội Nhật Bản.

• Yeah1 Weekend Box: chuỗi sự kiện được YEAH1 tổ chức, trong tháng 8 diễn ra 2 đêm nhạc Rock tại Hà Nội với chủ đề “Hits of the Underground” và “Rock Heat”. Sự kiện có sự góp mặt của các nghệ sĩ và nhóm nhạc nổi tiếng thu hút rất đông sự chú ý từ các bạn trẻ hâm mộ giới Underground. Những đoạn clip ghi lại phần trình diễn của nghệ sĩ thu về nhiều lượt chia sẻ và bình luận; ngoài ra lượng thảo luận chính còn đến từ các minigame chia sẻ thông tin sự kiện. Hầu hết các ý kiến đều thể hiện mong muốn tham gia chương trình, bày tỏ sự yêu thích và sự ngưỡng mộ đối các tiết mục.
• Chung kết Miss World Việt Nam 2019: đêm chung kết cuộc thi Hoa hậu thế giới Việt Nam diễn ra tại Đà Nẵng được cộng đồng mạng sự quan tâm và theo dõi. Phần lớn các bình luận ủng hộ và nêu ra dự đoán của mình về thí sinh sẽ đăng quang; cũng như dành nhiều lời khen về nhan sắc và tài năng cho top 3 hoa hậu. Trong tháng 8, với việc đăng quang hoa hậu đã giúp Lương Thùy Linh trở thành 1 trong 10 có mặt trên bảng BSI Top11 Influencers tháng 08/2019.
• V Heartbeat: suốt hơn một năm diễn ra, chương trình giao lưu âm nhạc Việt - Hàn vẫn khẳng định được vị trí và sức hút của sự kiện trên mạng xã hội, liên tiếp có mặt trên BSI Top10 Events. Người dùng vẫn tích cực chia sẻ bài, tham gia minigame để săn vé và bày tỏ niềm vui, sự yêu thích khi găp thần tượng.
• Sơn Tùng M-TP – Sky Tour 2019: Sky Tour tiếp tục được các bạn trẻ đón nhận nồng nhiệt khi đến với Đà Nẵng và kết thúc chuyến lưu diễn tại Hà Nội. Chương trình tạo nên một làn sóng thảo luận sôi nổi trên social media, hình ảnh Sơn Tùng trong đêm diễn được fanpage M-TP đăng tải không chỉ nhận về hàng nghìn lượt bình luận mà tin về sự kiện còn được nhiều người dùng đăng tải và chia sẻ. Tuy chương trình dành được nhiều tình cảm và sự ủng hộ từ phía khán giả nhưng vẫn có những ý kiến không hài lòng về việc nhân viên an ninh quá cứng nhắc, làm mất đi sự thoải mái của khán giả.
• UpRace 2019: giải chạy bộ vì cộng đồng dành cho tất cả mọi người trên nền tảng web/mobile UpRace; ứng với số km chạy, các nhà tài trợ cam kết quyên góp vào các hoạt động xã hội. Ngay từ khi phát động cuộc thi nhanh chóng nhận được sự ủng hộ của nhiều cá nhân, tổ chức; trên mạng xã hội khá đông các bài viết kêu gọi người thân, bạn bè và đồng nghiệp đăng ký tham gia chương trình. Chương trình nhận về nhiều đánh giá cao về việc giúp nâng cao tinh thần thể thao mà còn có thể gây quỹ giúp đỡ cộng đồng. Tuy nhiên chương trình gặp phải những vấn đề về lỗi app không đăng nhập và kết nối được gây khó khăn cho người tham gia.
• Manulife Danang International Marathon: giải marathon quốc tế tài trợ chính bởi Manulife tổ chức tại Đà Nẵng thu hút rất đông các vận động viên khắp nơi tham gia thi đấu. Người dùng facebook ngoài việc tích cực chia sẻ thông tin giải, kêu gọi bạn bè đăng ký chạy mà còn chia sẻ những cảm xúc và thành tích đạt của bản thân. Giải chạy thu về nhiều phản hồi tích cực cùng nhiều lời khen cho cung đường chạy đẹp.
• VietPride 2019: sự kiện tự hào mang ý nghĩa quan trọng đối với cộng đồng LGBT+, diễn ra ở nhiều tỉnh thành với da dạng các hoạt động như diễu hành, ca nhạc, chiếu phim, trình diễn thời trang… Phần lớn các thảo luận thể hiện sự háo hức mong muốn tham gia chương trình và rủ bạn bè, người thân đi cùng. Những phần trình diễn trong các hoạt động năm nay được đánh giá cao về sự đầu tư và chỉnh chu trong các tiết mục.
• ELLE Style Awards 2019: sự kiện thường niên của ELLE Việt Nam, nhằm vinh danh những nhân vật tài năng, có nhiều đóng góp trong các hoạt động nghệ thuật, giải trí, kinh doanh, thời trang, văn hóa và xã hội. Lượng lớn thông tin, hình ảnh về sự kiện được trang cá nhân của các nghệ sĩ nổi tiếng và trang cộng đồng đăng tải thu hút sự chú ý từ công chúng. Người hâm mộ bày tỏ sự mong chờ và vui mừng khi thần tượng mình được xướng tên nhưng còn có một vài ý kiến trái chiều về việc tên nghệ sĩ bị đọc nhầm. Nữ ca sĩ Mỹ Tâm, nam ca sĩ Sơn Tùng M-TP, rapper Đen Vâu - những nghệ sĩ được vinh danh trong các hạng mục đề cử, cũng là những cái tên mà Buzzmetrics đánh giá cao trên bảng xếp hạng BSI Top10 Influencers hàng tháng.
• Feel Japan 2019: lễ hội Trải nghiệm văn hoá, du lịch và mua sắm Nhật Bản tổ chức tại thành phố Hồ Chí Minh. Lượng thảo luận chủ yếu tạo ra nhờ bài đăng của các nghệ sĩ và trang cộng đồng nhận về nhiều lượt tương tác trên social media; với các bình luận thể hiện sự thích thú mà ý muốn cùng bạn bè có mặt tại lễ hội.
• Vietnam Basketball Association - VBA 2019 by MB: giải bóng rổ chuyên nghiệp của Việt Nam do ngân hàng MB tài trợ. Giải đấu đi vào vòng kịch tính để tìm ra đội lọt vào chung kết; người hâm mộ tích cực tham gia minigame nhận quà từ sự kiện, cập nhật tình hình các trận đấu và cổ vũ ủng hộ đội yêu thích. Một số vấn đề trong giải đấu khiến người xem chưa hài lòng như cầu thủ phạm lỗi, trọng tài bắt không hay, chất lượng livestream kém.

PHỤ LỤC

Thông tin chi tiết các chỉ số cấu thành nên BSI của bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns, BSI Top11 Events, BSI Top10 Influencers trong tháng 08/2019.

Để tìm hiểu thêm và trao đổi chi tiết hơn về cách đánh giá sức khỏe thương hiệu, chiến dịch cũng như tối ưu hóa hiệu quả hoạt động tương tác khách hàng trên social media dựa trên BSI - Buzzmetrics Social Index xin vui lòng liên hệ với bộ phận đại diện của Buzzmetrics qua email info@buzzmetrics.com

Bảng xếp hạng BSI Top10 là bảng xếp hạng đáng tin, chất lượng và cập nhật nhất trên social media dựa trên chỉ số mạng xã hội được đánh giá bởi Buzzmetrics - Buzzmetrics Social Index Top10. Bảng xếp hạng BSI Top10 tháng 07/2019 bao gồm Top 10 chiến dịch, Top 10 sự kiện và Top 10 người nổi tiếng trên các kênh truyền thông xã hội và báo điện tử trong thời gian từ 01/07/2019 – 31/07/2019.

Bảng xếp hạng BSI Top10 hoạt động dựa trên 5 tiêu chí chính: xem thêm Cách xếp hạng BSI Top10

BSI thể hiện tổng hòa các yếu tố và có độ ảnh hưởng quan trọng như nhau. Chỉ một yếu tố thay đổi, bảng xếp hạng BSI Top10 có thể thay đổi theo.

TOP 10 CHIẾN DỊCH NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 07/2019

Samsung thắng lớn trong bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 07/2019 với đến 3 chiến dịch quảng bá cho các dòng smartphone chủ lực của mình như Galaxy S10|S1010+, Galaxy A70, Galaxy A80. Nhà phát hành Garena cũng tiếp tục khẳng định vị trí của mình trên bảng BSI Top10 Campaigns với chiến dịch "Chơi Liên Quân - Free Quân Huy 21/7". Bên cạnh đó là các chương trình khuyến mại của trang thương mại điện tử như "Sendo – Sale khổng lồ" và "Shopee – Mùa sale thương hiệu".

Chiến dịch ra mắt dòng sản phẩm Biti’s Hunter Street tiếp tục khẳng định sức hút của thương hiệu Biti’s Hunter, có mặt trong Top10 chiến dịch nổi bật trên social media tháng 07/2019. Không kém phần nổi bật là các chiến dịch hè "Trà xanh không độ – Mùa hè không độ", "Dr. Thanh – Phố hàng nóng" và chương trình ra mắt xe Honda Winner X.

• Garena – Chơi Liên Quân - Free Quân Huy 21/7: sau sự kiện Việt Nam vô địch giải AWC, Garena phát hành "Free Quân Huy 21/7" nhằm chúc mừng đội tuyển. Sự kiện tạo nên một lượng thảo luận khổng lồ và các chỉ số UGC, Audience Scale cao nhất bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 07/2018 nhờ các hoạt động đa dạng. Điển hình hoạt động chia sẻ link sự kiện về trang cá nhân facebook để có thêm lượt mở thẻ, thu thập mảnh nhận quà. Ngoài ra, mini game trên fanpage cũng nhận khá nhiều lượt tham gia và phản hồi tích cực như chương trình hấp dẫn, ủng hộ và nhiệt tình tham gia sự kiện; tuy thế vẫn có một số ý kiến phàn nàn về việc đăng nhập bị lỗi, phiên bản mới không hay.
• Samsung – Galaxy A80: bên cạnh các hoạt quen thuộc giúp Samsung tạo được lượng thảo luận khổng lồ như các mini game tương tác, giới thiệu tính năng nổi trội của sản phẩm trên fanpage của thương hiệu và đại lý bán lẻ; việc ra mắt phiên bản giới hạn Galaxy A80 X BlackPink giúp chiến dịch nhận thêm nhiều phản hồi tiêu cực bên cạnh việc đánh giá tốt thiết kế độc đáo có camera xoay lật. Tuy nhiên, Galaxy A80 vấp phải một số ý kiến chưa hài lòng về mức giá được cho là khá cao so dòng sản phẩm thuộc phân khúc tầm trung.
• Samsung – Galaxy A70: cùng với Galaxy A80, các hoạt động quảng bá cho Galaxy A70 cũng được Samsung đẩy mạnh; trong đó, màn hình vô cực và dung lượng pin cao được nhấn mạnh thông qua các mini game và các video livestream của KOLs nổi tiếng. Camera chụp hình đẹp, kích thước màn hình to cùng thời gian sử dụng lâu thuận tiện trong việc xem phim và chơi game là các điểm chính giúp Galaxy A70 nhận được các thảo luận tích cực; trong khi đó, tình trạng đơ cảm ứng và nóng máy khi chơi game lâu là những điểm mà người dùng cho rằng cần được cải thiện hơn.
• Samsung – Galaxy S10|S10+: mini game, các bài viết review, giới thiệu trên các trang cộng đồng công nghệ là những hoạt động chính giúp Galaxy S10|S10+ thu hút nhiều thảo luận và tương tác của người dùng trên social media; bên cạnh đó, việc đồng hành cùng cuộc thi ảnh "Một Sài Gòn khác biệt" cũng giúp thương hiệu nhận được những lời khen vì những góp phần tạo nên những bộ ảnh ấn tượng. Ngoài các ý kiến tích cực về chất lượng camera và mong muốn sở hữu Galaxy S10|S10+ khi đang có các chương trình ưu đãi lớn từ các nhà bán lẻ; mặt khác, vẫn còn các ý kiến tiêu cực về tình trạng chơi game chưa mượt.
• Sendo – Sale khổng lồ: chưa kịp hạ nhiệt với những ưu đãi hoành tráng nhân dịp sinh nhật Sendo vào tháng 05; người dùng trên social media lại tiếp tục đón nhận hàng loạt khuyến mãi lớn từ chương trình Sendo - Sale khổng lồ. Tuy hoạt động chỉ diễn ra trong một vài ngày nhưng đã nhanh chóng nhận được lượng thảo luận khổng lồ nhờ hàng loạt các livestream chơi mini game trên trang của của các micro influencers và các bài đăng trên fanpage của KOLs nổi tiếng. Các thảo luận tích cực xoay quanh việc ấn tượng với các ưu đãi hấp dẫn và hào hứng muốn tham gia săn sale.
• Biti’s Hunter – Biti’s Hunter Street: đoạn clip giới thiệu dòng sản phẩm mới của thương hiệu Biti’s Hunter lấy cảm hứng từ đường phố gây ấn tượng mạnh cho người dùng trên social media; không chỉ bởi thiết kế độc đáo mà còn bởi những thước phim đậm chất đường phố. Bên cạnh các màu sắc cơ bản, Biti’s Hunter Street còn có phiên bản đồng sáng tạo cùng nghệ sĩ Việt Max - Nameless Edition thu hút nhiều sự quan tâm chú ý; các thảo luận tích cực xoay quanh việc hỏi giá và thể hiện ý định sở hữu dòng sản phẩm mới này, cũng như hào hứng tham gia mini game.
• Honda – Honda Winner X: chiến dịch giới thiệu phiên bản mới của dòng xe Honda Winner X đã thu hút nhiều sự quan tâm, chú ý của cộng đồng mạng với đa dạng các hoạt động như các buổi triển lãm xe, lái thử xe và sự kiện âm nhạc "Thống lĩnh đỉnh cao". Bên cạnh các thảo luận đánh giá cao thiết kế xe, tích cực tham gia mini game thay đổi avatar và hào hứng muốn đến tham gia sự kiện âm nhạc hoành tráng; tuy nhiên, vẫn có những ý kiến trái chiều về thiết kế xe cũng như phàn nàn phần âm nhạc đầu chương trình chưa hay.
• Shopee – Mùa sale thương hiệu: chương trình khuyến mại của Shopee với nhiều các hoạt động đến từ fanpage Shopee và các fanpage của shop bán hàng thu hút lượng lớn thảo luận từ người dùng trên social media. Đa phần những nội dung nhận nhiều lượt tương tác đến từ các minigame, livestream trúng thưởng quà và voucher. Ngoài việc người dùng yêu thích tham gia minigame thì Shopee củng nhận sự ủng hộ mua hàng khi có chương trình miễn phí vận chuyển.

TOP 10 NGƯỜI ẢNH HƯỞNG NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 07/2019

Sơn Tùng M-TP chiếm lĩnh bảng xếp hạng BSI Top10 Influencers tháng 07/2019 với khoảng cách cách biệt khi tung ra MV "Hãy trao cho anh" cùng các thông tin về chuỗi sự kiện Sky Tour. Quang Hải và Công Phượng vẫn là 2 cầu thủ giành được nhiều sự quan tâm, chú ý từ người hâm mộ. MV "2 triệu năm" - nguồn cảm hứng cho các post/ảnh chế trên mạng xã hội - giúp Đen Vâu trụ vững bảng xếp hạng tháng này. Ca khúc nhạc phim "Mắt biếc" - "Có chàng trai viết trên cây" nhận được nhiều sự yêu thích và chia sẻ đã đưa Phan Mạnh Quỳnh lên vị trí thứ 4 trong danh sách Top10 các nhân vật nổi bật nhất trên social media. Bên cạnh các nhân vật quen thuộc như Trấn Thành, Mỹ Tâm; bảng xếp hạng tháng này chứng kiến lần đầu tiên góp mặt của ca sĩ Đông Nhi. Mặt khác, BSI Top10 Influencers tháng 07/2019 còn chào đón sự quay trở lại của Soobin Hoàng Sơn và Jack cùng các sản phẩm âm nhạc mới.

• Sau hơn một năm không có sản phẩm âm nhạc mới, Sơn Tùng M-TP đã chính thức quay trở lại và chiếm ngay vị trí đầu bảng xếp hạng BSI Top10 Influencers tháng 07/2019 bằng sự cách biệt lớn so với các vị trí còn lại; khi MV "Hãy trao cho anh" được ra mắt và ngay lập tức tạo nên làn sóng thảo luận khổng lồ trên social media. Mặc dù vẫn còn những ý kiến trái chiều nhưng tài năng và nỗ lực của anh ngày càng nhận được nhiều lời khen ngợi và công nhận; có thể thấy rõ điều này khi nhìn lại dữ liệu quá khứ do Buzzmetrics thống kê và đánh giá: chỉ số cảm xúc về Sơn Tùng M-TP trên social media ngày càng được cải thiện.
• Việc tham gia chương trình "Chạy đi chờ chi" đã giúp Trấn Thành ngày càng nhận được nhiều sự yêu mến và ủng hộ trên social media; mặt khác; các thảo luận tích cực còn xoay quanh tài năng, tính cách và bày tỏ sự ngưỡng mộ đối với tình cảm của vợ chồng Trấn Thành - Hari Won. Bên cạnh lượng thảo luận ổn định đến từ việc tích cực tham gia các sự kiện âm nhạc, người hâm mộ còn thể hiện sự yêu thích khi ca sĩ Mỹ Tâm tiếp tục tung ra bản audio cho bài hát "Rất vui được gặp nhau" - một ca khúc từng xuất hiện trong bộ phim "Chị trợ lý của anh".
• Cầu thủ Công Phượng và Nguyễn Quang Hải vẫn là những cái tên được người hâm mộ dành nhiều tình cảm. Trong khi Quang Hải xuất hiện trên social media với tần suất cao trong vai trò là gương mặt đại diện, quảng cáo cho các nhãn hàng nổi tiếng và được vinh danh trong chương trình "Vinh quang Việt Nam"; thì Công Phượng lại nhận được nhiều sự quan tâm và ủng hộ với tin chuyển sang thi đấu cho CLB Sint Truidense - Bỉ.
• Sức nóng của "Bài này Chill phết" cùng "2 triệu năm" trên mạng xã hội vẫn chưa giảm cùng việc xuất hiện trong các sự kiện đình đám trên social media đã giúp Đen Vâu tiếp tục có mặt trong danh sách Top10 nhân vật nổi bật nhất trên social media.
• Sau thành công của MV "Nhạt", Phan Mạnh Quỳnh tiếp tục ghi tên mình trong bảng xếp hạng Top10 nhân vật nổi bật nhất trên social media tháng 07/2019 với thứ hạng cao. Các ý kiến đánh giá cao các ca khúc do Phan Mạnh Quỳnh sáng tác và trình bày; đặc biệt là "Có chàng trai viết trên cây" - ca khúc chủ đề trong bộ phim "Mắt biếc" đang được cộng đồng mạng mong chờ.
• MV "Sóng gió" đã giúp Jack nhận được lượng thảo luận cao thứ 3 trong bảng xếp hạng tháng này, các thảo luận tích cực xoay quanh việc khen ngợi giọng hát của Jack cùng nội dung MV hấp dẫn.
• Sau thông tin được cầu hôn, Đông Nhi lần đầu tiên góp mặt trong bảng xếp hạng bởi lượng lớn các thảo luận chúc mừng và thể hiện sự ngưỡng mộ với cặp đôi Đông Nhi - Ông Cao Thắng.
• Soobin Hoàng Sơn quay trở lại bảng xếp hạng sau thời gian dài và ngay lập tức đón nhận sự ủng hộ nhiệt tình từ người hâm mộ dành cho MV "Nếu ngày ấy".

TOP 10 SỰ KIỆN NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 07/2019

Trong lần đầu tiên tổ chức tại Việt Nam, giải chung kết thế giới Liên Quân Mobile AOV World Cup 2019 đã giành vị trí đứng đầu bảng xếp hạng BSI Top10 Events tháng 07/2019. Hai vị trí tiếp theo trên bảng xếp hạng BSI Top10 không thể không nhắc tới sự kiện âm nhạc Sky Tour của ca sĩ Sơn Tùng M-TP và chương trình V Heartbeat. Các sự kiện, lễ hội mùa hè cũng không kém phần "ồn ào" trên social media như "Mùa hè không độ", "Phố hàng nóng", "Lễ hội nước Aqua League".

Trong tháng cộng đồng mạng tưng bừng mua sắm tại "Lễ hội mua sắm đỏ" trên hệ thống TTTM Vincom và sự kiện giày "Sneaker Fest 2019". Ngoài ra, Buzzmetrics còn ghi nhận "Lễ hội pháo hoa quốc tế Đà Nẵng" một lần nữa trở thành 1 trong 10 sự kiện nổi bật nhất trên social media. Sự kiện cuối cùng có mặt trên bảng xếp hạng BSI Top10 đó chính là "Đại tiệc âm nhạc Thống lĩnh đỉnh cao" do hãng Honda tổ chức

• Liên quân Mobile – AOV World Cup 2019: giải thế giới của bộ môn Liên Quân Mobile, lần đầu tiên tổ chức tại Việt Nam thu hút đông đảo sự quan tâm từ phía cộng đồng mạng. Các game thủ không chỉ đăng tải các thông tin về sự kiện mà còn tham gia chia sẻ và bình luận livestream các trận đấu trên fanpage để có cơ hội nhận quà tặng từ nhà phát hành. Hoạt động chia sẻ livestream là nội dung chính tạo nên lượng thảo luận (Buzz Volume) cao vượt trội trên bảng xếp hạng BSI Top10 Events tháng 07/2019. Bên cạnh đó, sự kiện cũng có lượng người tham gia thảo luận (Audience Scale) và lượng nội dung tạo ra bởi người dùng (UGC) cao nhất bảng xếp hạng BSI Top10 Events tháng này. Người chơi hào hứng cổ vũ và chúc mừng chiến thắng của đội tuyển Việt Nam, khen ngợi trận đấu hấp dẫn, bình luận viên hay; tuy vậy vẫn có một số ý kiến phàn nàn về quà tặng và code bị lỗi không nhập được.
• Sky Tour 2019: tour diễn xuyên Việt của ca sĩ Sơn Tùng M-TP được các bạn trẻ mong chờ suốt nhiều tháng đã được mở màn tại thành phố Hồ Chí Minh vào cuối tháng 7. Ngay từ khi họp báo diễn ra và thông tin mở bán vé chính thức, sự kiện đã nhanh chóng tạo nên làn sóng thảo luận sôi nổi trên mạng xã hội; bài đăng từ fanpage M-TP thu được khá nhiều lượt bình luận và chia sẻ. Không chỉ là những phản hồi bày tỏ lòng mến mộ đối với ca sĩ thần tượng; mà show diễn nhận được rất nhiều lời khen và đồng tình về quy định không được quay phim, chụp hình trong khu vực diễn ra chương trình đã giúp các khán giả có được những trải nghiệm thật hơn; tuy nhiên, vẫn có những phản hồi chưa hài lòng trong khâu xếp hàng check-in và kiểm soát vé.
• V Heartbeat: chương trình giao lưu cùng thần tượng Việt - Hàn tiếp tục khẳng định vị trí của mình trên bảng xếp hạng BSI Top10 Events tháng 07/2019. Sau 1 năm tổ chức, sự kiện vẫn nhận nhiều sự quan tâm từ phía các bạn trẻ khi tích cực tham gia mini game săn vé cũng như bày tỏ sự yêu thích dành cho Vlive và các thần tượng.
• Trà xanh không độ: sau 1 tháng tạm vắng mặt, chuỗi sự kiện Mùa hè không độ đã quay trở lại và đón nhận sự tham gia sôi nổi của sinh viên trường Đại học Sư Phạm Kỹ Thuật Thành Phố Hồ Chí Minh. Hoạt động kêu gọi người dùng bình luận tên chương trình bên dưới các bài post về sự kiện để có thể nhận được vé V.I.P đã giúp sự kiện đạt được lượng lớn thảo luận cùng tỷ lệ Object mention/Buzz volume cao.
• Phố Hàng Nóng: liên tiếp 3 tháng trụ vững trong bảng xếp hạng Top10 các sự kiện nổi bật trên social media đã chứng tỏ sức nóng của Phố Hàng Nóng trong việc thu hút sự tham gia của giới trẻ. Không chỉ quy tụ các nghệ sĩ nổi tiếng trong đêm nhạc mà người đến với sự kiện còn có hội tham gia các hoạt động giao và thưởng thức các món ăn đường phố.
• Lễ hội pháo hoa quốc tế Đà Nẵng: đêm chung kết diễn ra vào đầu tháng 7 với màn trình diễn pháo hoa của hai đội xuất sắc nhất cũng đã khép lại chuỗi sự kiện sau 2 tháng tranh tài, nhận nhiều sự chú ý trên social media. Ngoài những lời tán thưởng dành cho màn bắn pháo hoa hoành tráng thì các tiết mục của ca sĩ khách mời cũng rất được yêu thích. Trong suốt 2 tháng diễn ra lễ hội đều được Buzzmetrics ghi nhận trong bảng xếp hạng BSI Top10 Events tháng 06/2019 và BSI Top10 Events tháng 07/2019.
• Lễ hội mua sắm đỏ: ngày hội mua sắm kéo dài từ ngày 06/07 đến 14/07 trên toàn bộ hệ thống TTTM Vincom. Lượng thảo luận chủ yếu đến từ các bài đăng giới thiệu sự kiện trên các trang cộng đồng và người dùng tham gia check-in tại khu vực khuyến mại. Sự kiện được người dùng yêu thích, rủ bạn bè cùng đến mua sắm nhưng vẫn có ý kiến không tin tưởng chương trình sale.
• Lễ hội nước Aqua League: chương trình hội tụ các yếu tố: thể thao nước - âm nhạc - ẩm thực tổ chức tại Cocobay Đà Nẵng được đông đảo các bạn trẻ mong chờ trong mùa hè này. Nhiều những thảo luận đề cập đến việc muốn tham dự lễ hội và rủ bạn bè đi cùng; hưởng ứng tham gia các minigame săn vé trên các fanpage du lịch. Bên cạnh đó, người tham gia còn bày tỏ sự yêu thích đối với các các ca sĩ và hào hứng sau khi tham gia sự kiện.
• Sneaker Fest 2019 - IMPACT CON: sự kiện giao lưu giữa các tín đồ giày, được kết hợp cùng các hoạt động thể thao, âm nhạc tổ chức tại nhà thi đấu Nguyễn Du, Hồ Chí Minh. Những hình ảnh check-in tại sự kiện, thông tin về những shop hay nhóm nhạc, ca sĩ có mặt trong lễ hội nhận được khá nhiều lượt tương tác của các bạn trẻ trên social media. Tuy nhiên vẫn có những phản ánh về tình trạng mất cắp, sự kiện tổ chức chưa tốt.

PHỤ LỤC

Thông tin chi tiết các chỉ số cấu thành nên BSI của bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns, BSI Top10 Events, BSI Top10 Influencers trong tháng 07/2019.

Để tìm hiểu thêm và trao đổi chi tiết hơn về cách đánh giá sức khỏe thương hiệu, chiến dịch cũng như tối ưu hóa hiệu quả hoạt động tương tác khách hàng trên social media dựa trên BSI - Buzzmetrics Social Index xin vui lòng liên hệ với bộ phận đại diện của Buzzmetrics qua email info@buzzmetrics.com

Bảng xếp hạng BSI Top10 là bảng xếp hạng đáng tin chất lượng và cập nhật nhất trên social media dựa trên chỉ số mạng xã hội được đánh giá bởi Buzzmetrics - Buzzmetrics Social Index Top10. Bảng xếp hạng BSI Top10 tháng 04/2019 bao gồm Top 10 chiến dịch, Top 10 sự kiện và Top 10 người nổi tiếng trên các kênh truyền thông xã hội và báo điện tử trong thời gian từ 01/04/2019 – 30/04/2019.

Bảng xếp hạng BSI Top10 hoạt động dựa trên 5 tiêu chí chính: xem thêm Cách xếp hạng BSI Top10

BSI thể hiện tổng hòa các yếu tố và có độ ảnh hưởng quan trọng như nhau. Chỉ một yếu tố thay đổi, bảng xếp hạng BSI Top10 có thể thay đổi theo.

TOP 10 CHIẾN DỊCH NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 04/2019

Bộ ba game nhà Garena tiếp tục khẳng định vị trí của mình trên bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 04/2019 với 4 chiến dịch FIFA Online 4 – Sự kiện quẩy thả ga - Phê pha cùng đồng bọn, FIFA Online 4 – Xõa Cùng FIFA - Nhận Quà Thả Ga, Free Fire – Ngày chiến thắng - Chắc có quà; đặc biệt là vị trí dẫn đầu thuộc về chiến dịch Garena Liên Quân – Lao động hăng say - Vạn quà trao tay.

Ngoài các chuỗi sự kiện game thì chiếm ưu thế trong bảng xếp hạng là chiến dịch quảng bá các dòng smartphone đến từ thương hiệu Samsung với Galaxy S10|S10 plus và Galaxy A50, Huawei với dòng P30|P30 Pro, Realme với phiên bản Realme 3. Thương hiệu Coca-Cola gây ấn tượng trên social media khi ra mắt bộ sưu tập lon Avengers. Cuối cùng là một chiến dịch cộng đồng quen thuộc kêu gọi ý thức bảo vệ môi trường Thử thách dọn rác – Challenge for Change.

• Garena Liên Quân – Lao động hăng say - Vạn quà trao tay: chiến dịch của NPH Garena thành công trên bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns qua các tháng với số Buzz volume ấn tượng. Trong tháng 4, chiến dịch xoay quanh các chương trình minigame tặng vật phẩm, nổi bật nhất trong sự kiện là hoạt động "Chia sẻ ngay nhận quà liền tay" - các game thủ phải chia sẻ link sự kiện trên Facebook với đầy đủ bộ hashtag #1thang5LQM #LaoDongHangSay_VanQuaTraoTay #LienQuanMobile để có cơ hội nhận vật phẩm. Đây cũng chính là yếu chính góp phần giúp số Buzz volume và tỉ lệ Object mention/Buzz volume của chiến dịch cao nhất bảng BSI Top10 Campaigns tháng 04/2019. Không chỉ có các bình luận tích cực tìm người trao đổi vật phẩm, khen sự kiện nhiều quà mà người chơi còn dành nhiều lời khen dành cho diễn viên trong phim ngắn quảng cáo sự kiện "Điệp vụ học đường". Dù thế vẫn có những lời phàn nàn về việc bị thoát khỏi game đang chơi, quà không hữu dụng và không tin tưởng về kết quả sự kiện.
• Thử thách dọn rác – Challenge for Change: nếu sự có mặt của chiến dịch ở tháng 03/2019 chủ yếu đến từ sự chủ động lan tỏa của người dùng trên social media, thì đến tháng 04/2019; hoạt động lại càng được viral mạnh mẽ nhờ sự góp sức, tham gia của các thương hiệu và sự hưởng ứng tích cực từ các trang community page. Lượng nội dung được tạo ra bởi người dùng chủ yếu là các hình ảnh tham gia chiến dịch với hashtag #Challengeforchange #thuthachdonrac được đăng tải trên trang Facebook cá nhân, nhận rất nhiều sự quan tâm chia sẻ từ phía cộng động. Sự thành công của "Thử thách dọn rác" mang lại hiệu ứng tích cực mở đầu cho các chiến dịch bảo vệ môi trường.
• FIFA Online 4 – Sự kiện quẩy thả ga - Phê pha cùng đồng bọn: FO4 ra mắt các HLV trong game 5 chế độ mới mang phong cách bóng đá đường phố bằng chiến dịch Mode giải trí: "Sự kiện quẩy thả ga - Phê pha cùng đồng bọn". Chiến dịch tạo lượng lớn thảo luận nhờ hoạt động chia sẻ link sự kiện lên trang Facebook cá nhân để các game thủ nhận thêm lượt quay may mắn khi chiến thắng trận ở "Mode giải trí"; Tuy nhiên, lượng nội dung có ý nghĩa được tạo ra bởi ra người dùng (UGC) của chuỗi sự kiện khá thấp, vì người chơi chỉ chia sẻ link chứ không thực sự tạo ra nội dung có ý nghĩa về chương trình hay thương hiệu. Ngoài thảo luận tích cực được đề cập đến từ hoạt động trao đổi, tặng mảnh quà cho nhau để hoàn thành nhiệm vụ thì vẫn có vài ý kiến phàn nàn về lỗi hệ thống.
• FIFA Online 4 – Xõa cùng FIFA - Nhận quà thả ga: tiếp nối thành công từ sự kiện "Sự kiện quẩy thả ga - Phê pha cùng đồng bọn" cũng trong tháng 4 FIFA Online 4 tung ra sự kiện "Xõa cùng FIFA – Nhận guà thả ga" tạo điều kiện cho game thủ săn quà và nâng cấp đội hình trong dịp lễ. Để đủ điều kiện nhận thẻ hay quà tặng, người chơi phải chiến thắng 1 trận đá giải/xếp hạng, 1 trận đấu từ chế độ chơi mới (Mode giải trí) và 1 lượt share thông tin sự kiện kèm hashtag lên trang cá nhân - đây cũng chính là nội dung giúp chiến dịch tạo lượng Object mention nhanh chóng. Mặc dù người chơi tích cực tìm thành viên để hoàn thành nhiệm vụ nhưng vẫn có nhiều ý kiến không hài lòng về sự cố lỗi hệ thống, giá các thẻ cầu thủ khá cao.
• Huawei P30|P30 Pro: trong tháng 04/2019 dòng flagship mới nhất Huawei P30|P30 Pro gây ấn tượng tại thị trường Việt Nam; đặc biệt sự kiện ra mắt sản phẩm có sự xuất hiện của nghệ sĩ nổi tiếng và thu hút sự quan tâm của nhiều người trên social media. Dòng P30|P30 Pro thu hút lượng thảo luận và theo dõi bằng các hoạt động livestream của các influencers trải nghiệm tính năng sản phẩm, bài quảng bá từ các trang community page, review so sánh từ các trang công nghệ. Dòng smartphone này được đánh giá cao bởi tính năng siêu zoom và chụp tốt trong môi trường thiếu sáng; mặt khác, nguồn gốc xuất xứ của thương hiệu là nội dung chính khiến hoạt động quảng bá Huawei P30|P30 Pro nhận phải các phản hồi tiêu cực
• Free Fire – Ngày chiến thắng - Chắc có quà: tạo điều kiện cho người chơi Free Fire trong dịp lễ, NPH Garena tổ chức chuỗi sự kiện "Mừng chiến thắng" với các hoạt động tặng quà khi đăng nhập vào game. Chương trình "Share TÚT LÚT Quà" với thể lệ share post sự kiện trên trang fanpage Garena Free Fire là hoạt động chủ yếu giúp chiến dịch thu được lượng lớn các thảo luận từ người dùng mạng xã hội. Các game thủ tích cực tìm người trao đổi vật phẩm, kêu gọi bạn bè share bài để nhận quà; một số ý kiến phản hồi về tình trạng lỗi hệ thống, bị thoát game khi đang chơi.
• Samsung – Galaxy S10|S10 plus: Sau 1 tháng vắng mặt dòng flagship của Samsung đã quay trở lại bảng xếp hạng Top 10 các chiến dịch nổi bật nhất trên social media trong tháng 04/2019. Phần lớn lượng thảo luận đến từ việc người dùng tham gia minigame trên fanpage Samsung hay các đại lý bán lẻ và các trang công nghệ. Ngoài ra lượng bài review, livestream giới thiệu tính năng sản phẩm thì chương trình đổi cũ lấy mới cho dòng A50, S10| S10+ cũng nhận nhiều lượt tương tác. Trong đó, người dùng social đánh giá cao tính năng chia sẻ pin không dây, thiết kế màn hình tràn viền đẹp, góc chụp camera rộng, ảnh nét.
• Coca-Cola Avengers: chớp lấy cơ hội từ sức hút của bộ phim bom tấn Avengers: Endgame đang làm mưa làm gió trên mạng xã hội, nhãn hàng đã tung ra loạt sản phẩm có hình ảnh của "Biệt đội Siêu anh hùng" trên bộ lon Coca-Cola. Bộ sản phẩm nhanh chóng thu hút quan tâm, chú ý trên cộng đồng mạng, nhất là từ các fan Marvel, những bình luận thể hiện mong muốn sở hữu bộ sưu tập, tích cực tìm kiếm cơ hội nhân bộ sản phẩm thông qua các minigame.
• Samsung – Galaxy A50: thu hút lượng lớn thảo luận nhờ các hoạt động đa dạng như livestream từ KOLs; minigame từ các nhà bán lẻ ViettelStore, FPT Shop, CellphoneS và các trang công nghệ. Trái ngược với sự cải thiện về tổng lượng thảo luận (Buzz Volume) và chỉ số cảm xúc (Sentiment Score) là sự sụt giảm đáng kể về lượng UGC, lượng Audience Scale và tỉ lệ Object mention/Buzz volume. Điều này khiến cho chiến dịch mất đi sự tổng hòa, cụ thể là chỉ số BSI trong tháng giảm đi hơn 50% so với sự ghi nhận trong bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 03/2019. Các bình luận thể hiện sự quan tâm tìm hiểu chính sách mua hàng, mong muốn sở hữu sản phẩm cũng như khen camera chụp ảnh đẹp, dung lượng pin khủng là phản hồi tích cực chủ yếu từ người dùng.
• Realme 3: Lượng thảo luận lớn về dòng smartphone mới của hãng Realme đến từ các bài quảng bá sản phẩm trên trang cá nhân của KOLs, bài giới thiệu sản phẩm từ các trang ecommerce; ngoài ra, các video livestream từ các nhà bán lẻ nhận được nhiều sự quan tâm, giúp thương hiệu đạt được lượng UGC cao thứ 2 trong bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 04/2019. Realme 3 nhận được đánh giá cao về thiết kế đẹp, cấu hình ổn định với mức giá hợp lý và thể hiện ý định muốn mua; trong khi các ý kiến tiêu cực chủ yếu về tình trạng lỗi nguồn điện thoại.

TOP 10 NGƯỜI ẢNH HƯỞNG NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 04/2019

Bên cạnh những nghệ sĩ quen thuộc như Sơn Tùng M-TP, Trấn Thành, Mr. Siro, Mỹ Tâm, và streamer ViruSs, bảng xếp hạng BSI Top10 Influencers tháng 04/2019 vừa qua đã ghi nhận sự xuất hiện của những cái tên mới như Bùi Anh Tuấn, Hiền Hồ, Trúc Nhân và đặc biệt là sự quay trở lại của Chi Pu và Hà Anh Tuấn.

• Ngoài việc ra mắt phiên bản Remix của ca khúc "Nắng ấm xa dần", Sơn Tùng M-TP tiếp tục đón nhận sự ủng hộ và yêu thích từ người hâm mộ khi xuất hiện trong sự kiện âm nhạc F1 Vietnam Grand Prix được tổ chức tại Hà Nội - đây cũng là 1 trong 10 sự kiện nổi bật nhất trên social media trong tháng 04/2019 được Buzzmetrics ghi nhận.
• Quay trở lại sau một thời gian vắng bóng tại thị trường âm nhạc Việt Nam, ca khúc "Anh ơi ở lại" của Chi Pu đã nhận được nhiều bình luận tích cực về mặt hình ảnh cùng sự công nhận của khán giả trong việc cải thiện giọng hát của mình.
• Bên cạnh những hoạt động tích cực trên mạng xã hội, gần đây với sự góp mặt của Trấn Thành trong chương trình "Chạy đi chờ chi" đã nhận được sự yêu mến từ khán giả và người hâm mộ, giúp anh tiếp tục giữ vững vị trí ổn định trong bảng xếp hạng BSI Top10 Influencers.
• Tiếp nối từ thành công từ ca khúc "Một bước yêu, vạn dặm đau", Mr. Siro tiếp tục xuất hiện trong bảng xếp hạng cùng những lời yêu thương từ khán giả dành cho anh.
• Bên cạnh dư âm từ ca khúc "Tháng 4 là lời nói dối của em", ca sĩ Hà Anh Tuấn vừa qua đã có màn song ca với ca sĩ Mỹ Tâm trong đại nhạc hội Son III diễn ra vào cuối tháng 3. Chương trình đã tạo cho hai ca sĩ một lượng thảo luận lớn cùng những bình luận tích cực từ phía khán giả.
• Ca sĩ Trúc Nhân vừa qua cũng đã ra mắt MV "Lớn Rồi Còn Khóc Nhè" với nội dung xoay quanh về tình cảm gia đình, nhất là khi MV được ra mắt vào thời điểm cận dịp "Ngày của Mẹ" nên càng tạo được ấn tượng mạnh mẽ và sự đồng cảm cho người xem.
• Streamer ViruSs một lần nữa lọt vào bảng xếp hạng khi thu hút được những thảo luận từ những video reaction và review sản phẩm theo yêu cầu của fan trên kênh youtube của mình.

TOP 10 SỰ KIỆN NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 04/2019

Bảng xếp hạng BSI Top10 Events tháng 04/2019 nổi bật với lễ hội truyền thống như Lễ hội đền Hùng, Festival làng nghề truyền thống Huế; các chương trình du lịch, lễ hội biển nhằm thu hút du lịch trong dịp lễ như Lễ hội du lịch biển Sầm Sơn, Đà Nẵng – Điểm hẹn mùa hè. Mặc khác, không thể không nhắc đến Lễ hội ánh sáng diễn ra khắp các tỉnh miền Bắc và Lễ hội ánh sáng TP. Hồ Chí Minh.

Bên cạnh các lễ hội lớn là các sự kiện đáng chú ý như Giải thể thao sinh viên Việt Nam - VUG – Vietnam University Games Vietnam, tuần lễ thời trang Aquafina – Vietnam International Fashion Week, sự kiện chuẩn bị cho Giải đua F1 năm 2020 - Khởi động Formula 1 Vietnam Grand Prix với sự tài trợ của nhãn hàng bia Heineken Silver. Cuối cùng một chương trình âm nhạc quen thuộc trên bảng xếp hạng V Heartbeat.

• Lễ hội đền Hùng: ngày hội truyền thống của dân tộc tổ chức hằng năm tại Việt Trì, Phú Thọ từ ngày 8 đến ngày 11 tháng 3 âm lịch âm. Các lễ dâng hương, rước lễ, các hội thi, biểu diễn văn nghệ, văn hóa dân gian trong phần hội là các hoạt động khiến lễ hội đền Hùng thu hút nhiều sự tham gia. Lời mời bạn bè người thân cùng đi dâng hương, tham gia hội, trầm trồ khen lễ rước hoành tráng là các thảo luận tích cực mà sự kiện thu được, mặc khác vẫn có một vài ý kiến lo ngại tình trạng chen lấn, đông đúc.
• Lễ hội ánh sáng: chương trình tái hiện lại các mô hình kiến trúc bằng đèn led thu hút đông đảo người đến tham quan từ khắp các tỉnh miền Bắc; tạo được lượng thảo luận (Buzz Volume) và số người tham gia thảo luận (Audience Scale) cao nhất bảng BSI Top10 Events tháng 04/2019. Hầu hết các bình luận đều khen ngợi không gian sự kiện đẹp, muốn đưa gia đình đến đây chơi vào dịp lễ.
• V Heartbeat: chuỗi các hoạt động giao lưu âm nhạc giữa các Idol Hàn Quốc và Việt Nam do Vlive tổ chức tại Nhà hát Hòa bình - sự kiện thường xuyên được Buzzmetrics ghi nhận trong bảng xếp hạng BSI Top10 Events hàng tháng. Cách thức nhận vé tham dự sự kiện thông qua hoạt động đăng tải teaser V Heartbeat LIVE tháng 4 cùng hashtag chương trình kèm tên thần tượng đã giúp sự kiện nhận được các thảo luận tích cực thể hiện sự yêu thích đối với các ca sĩ và mong muốn nhận được vé sự kiện.
• Lễ hội du lịch biển Sầm Sơn: lấy chủ đề "Sắc màu biển ngọc" lễ hội du lịch biển tại Thanh Hóa nổi bật với chương trình nghệ thuật âm nhạc đặc sắc, diễu hành Carnaval đường phố. Các trang du lịch, trang cộng đồng đăng tải thông tin sự kiện nhận nhiều lượt bình luận và chia sẻ, giúp lễ hội có lượng nội dung tạo bởi người dùng (Buzz Volume) và tỉ lệ nhắc nhớ về sự kiện trên tổng thảo luận (Object mention/Buzz Volume) đứng top 3 trong bảng BSI Top10 Events tháng 04/2019. Người dùng thể hiện ý muốn đến tham gia lễ hội và dành lời nhận xét tích cực về việc chương trình ngày càng được đầu tư đẹp và thu hút hơn trước.
• Lễ hội ánh sáng TP. Hồ Chí Minh: không chỉ các tỉnh miền Bắc mà phía Nam cũng có một lễ hội ánh sáng hoành tráng với các mô hình đèn lồng khổng lồ cùng nhiều tác phẩm đèn led rực rỡ tại khu đô thị Phú Mỹ Hưng, thành phố Hồ Chí Minh. Bên cạnh các bài đăng và chia sẻ thông tin sự kiện từ các trang cộng đồng thì lượng lớn các thảo luận xoay quanh việc đăng tải hình ảnh check-in, rủ bạn bè cùng đến tham quan. Tuy nhiên vẫn có những ý kiến chưa hài lòng về giá vé khá cao và mô hình thực tế không đẹp như ảnh chụp.
• VUG – Vietnam University Games: tiếp nối sự thành công của các tháng trước, sự kiện thể thao dần đi đến chặng chung kết với các màn thi đấu, trình diễu kịch tính của bộ môn Futsal và Dance Battle thu hút đông đảo sự quan tâm từ cộng đồng sinh viên Việt Nam. Ngoài thảo luận thể hiện mong muốn đến xem để cỗ vũ đội tuyển trường mình, cùng nhiều lời khen dành cho các đội thi đấu thì có những ý kiến phản ánh hành vi không hay từ các cầu thủ hay quay phim và âm thanh chưa chuyên nghiệp.
• Festival nghề truyền thống Huế: lễ hội được tổ chức tại Thừa Thiên Huế định kỳ vào các năm lẻ trong khoảng cuối tháng 4; năm nay chương trình lấy chủ đề "Tinh hoa nghề Việt". Ngoài các hoạt động giới thiệu làng nghề thủ công và ẩm thực truyền thống Việt thì nổi bật nhất trong khuôn khổ festival là "Lễ hội khinh khí cầu quốc tế". Các lời khen cho lễ hội được đầu tư đẹp hơn các năm trước và mong muốn đến tham gia là các phản hồi chính xung quanh sự kiện.
• Đà Nẵng – Điểm hẹn mùa hè: nằm trong khuôn khổ chương trình "Khai trương mùa du lịch biển" tổ chức hằng năm nhằm quảng bá thương hiệu du lịch Đà Nẵng. Chương trình "Lễ hội khinh khí cầu" là một trong những hoạt động mở màn cho mùa du lịch biển tại đây. Thông tin sự kiện trên các trang du lịch nhanh chóng nhận nhiều lượt bình luận với nội dung chủ yếu thể hiện mong muốn tham gia và rủ bạn bè, người thân cùng đến với các lễ hội Đà Nẵng; người dân và khách du lịch còn hào hứng chia sẻ hình ảnh check-in lên trang cá nhân. Phần lớn các thảo luận đều đánh giá cao các hoạt động lễ hội.
• Aquafina – Vietnam International Fashion Week: sự kiện thời trang đình đám diễn ra hàng năm từng lọt vào bảng xếp hạng BSI Top10 Events tháng 10/2018 và BSI Top10 Events tháng 11/2017. Mùa thứ 9, Tuần lễ thời trang Việt Nam quay trở lại với diện mạo mới "Aquafina Vietnam International Fashion Week" đồng hành cùng thương hiệu nước uống Aquafina. Lượng lớn thảo luận không chỉ đến từ màn catwalk, các bộ sưu tập mà còn đến từ những vị khách mời với phong cách street style gây tranh cãi tạo nên sự chú ý lớn trên social media. Các mẫu thiết kế trong bộ sưu tập được đánh giá cao nhưng vẫn có một số quan điểm trái chiều sự cố té ngã của người mẫu trên sàn diễn.
• Khởi động Formula 1 Vietnam Grand Prix: chương trình do Grand Prix - Vinfast đồng hành cùng Heineken Silver tổ chức tại sân vận động Mỹ Đình, Hà Nội; nhằm chuẩn bị cho Giải đua xe F1 lần đầu tiên ở Việt Nam vào năm 2020. Tin tức về sự kiện nhanh chóng nhận sự hưởng ứng đông đảo từ phía cộng đồng mạng, nhiều những bình luận thể hiện sự hào hứng muốn đến tham gia, mong chờ sự xuất hiện của ca sĩ, DJ thần tượng. Tuy nhiên, Buzzmetrics vẫn ghi nhận một số phàn nàn về thiết kế đường đua chưa đẹp, nhiều bụi gây ảnh hưởng dân cư ở khu vực lân cận.

PHỤ LỤC

Thông tin chi tiết các chỉ số cấu thành nên BSI của bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns, BSI Top10 Events, BSI Top10 Influencers trong tháng 04/2019.

Để tìm hiểu thêm và trao đổi chi tiết hơn về cách đánh giá sức khỏe thương hiệu, chiến dịch cũng như tối ưu hóa hiệu quả hoạt động tương tác khách hàng trên social media dựa trên BSI - Buzzmetrics Social Index xin vui lòng liên hệ với bộ phận đại diện của Buzzmetrics qua email info@buzzmetrics.com

Bảng xếp hạng BSI Top10 là bảng xếp hạng đáng tin chất lượng và cập nhật nhất trên social media dựa trên chỉ số mạng xã hội được đánh giá bởi Buzzmetrics - Buzzmetrics Social Index Top10. Bảng xếp hạng BSI Top10 tháng 06/2019 bao gồm Top 10 chiến dịch, Top 10 sự kiện và Top 10 người nổi tiếng trên các kênh truyền thông xã hội và báo điện tử trong thời gian từ 01/06/2019 – 30/06/2019.Bảng xếp hạng BSI Top10 hoạt động dựa trên 5 tiêu chí chính: xem thêm Cách xếp hạng BSI Top10BSI thể hiện tổng hòa các yếu tố và có độ ảnh hưởng quan trọng như nhau. Chỉ một yếu tố thay đổi, bảng xếp hạng BSI Top10 có thể thay đổi theo.

TOP 10 CHIẾN DỊCH NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 06/2019

Hai vị trí dẫn đầu bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 06/2019 thuộc về nhà phát hành game (NPH) Garena với chiến dịch "FIFA online 4 – Quẩy đại tiệc - Đón cầu thủ Việt" và "Free Fire – Hè xả hơi - Xơi tỷ quà 2/6". Nhưng chiếm nhiều vị trí nhất trong bảng xếp hạng lại là các chiến dịch quảng cáo thuộc ngành hàng smartphone, trong đó Oppo với flagship mới nhất là Oppo Reno, Realme ra mắt sản phẩm Realme C2, Samsung với 2 dòng sản phẩm quen thuộc Galaxy S10|S10 Plus và Galaxy A70.

Bên cạnh đó là những chương trình hè dành cho giới trẻ của các thương hiệu như "Revive chanh muối, cứu nóng thần tượng" và sự kiện "Tiger Street Football". Mặt khác, không thể không nhắc chiến dịch "Điều kì diệu của vui chơi lấm bẩn" của thương hiệu OMO trong dịp hè về và sự quay trở lại của thương hiệu Biti’s khi cho ra mắt bộ sưu tập Biti’s Hunter Summer 2K19.

• FIFA Online 4 – Quẩy đại tiệc - Đón cầu thủ Việt: mừng dịp sinh nhật 1 tuổi của FIFA Online 4, NPH Garena tung ra sự kiện "Đại tiệc" online và offline với đa dạng hoạt động như vòng quay, trao đổi mảng... Trong đó nổi bật trên social media là sự kiện "Vòng quay cầu thủ" - người chơi tìm kiếm lượt quay bằng cách thực hiện nhiệm vụ đá thắng trận xếp hạng/đấu giải hay chia sẻ link sự kiện về trang cá nhân kèm hashtag để có cơ hội nhận được quà và tấm vé tham dự sự kiện sinh nhật offline tại thành phố Hồ Chí Minh. Đây là nội dung chính tạo nên lượng thảo luận (Buzz volume) khá cao cho sự kiện. Các game thủ cũng tích cực bình luận tìm kiếm người để trao đổi mảnh tuy nhiên có một số phản ánh về việc điều kiện tham gia sự kiện quá khó.
• Free Fire – Hè xả hơi - Xơi tỷ quà 2/6: từng vào vào bảng xếp hạng BSI Top10 Events tháng 05/2019, sự kiện của Free Fire bắt đầu diễn ra từ cuối tháng 5 và tiếp tục kéo dài đến đầu tháng 6. Tương tự tháng trước, lượng nội dung chính của chiến dịch tạo ra trên social media đến từ hoạt động chia sẻ trang sự kiện lên facebook kèm theo hashtag #2thang6FreeFire. Các game thủ tích cực tham gia game và gửi nhiều lời chúc đến NPH Garena, tuy nhiên vẫn có một số phàn nàn về tình trạng lỗi hệ thống, không nhận được quà.
• Tiger Beer – Tiger Street Football: là giải bóng đá đường phố do thương hiệu Tiger tổ chức, được diễn ra tại các thành phố lớn trong cả nước, thu hút sự chú ý và tham gia của nhiều đội bóng. Điều khiến Tiger Street Football đạt được lượng thảo luận khổng lồ và trở thành cái tên góp mặt ở cả 2 bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 06/2019 và BSI Top10 Events tháng 06/2019 là nhờ loạt hoạt động đa dạng thu hút sự tham gia tích cực người dùng trên social media, như mini game trên fanpage và cuộc thi kĩ năng tâng bóng với các giải thưởng hấp dẫn. Bên cạnh việc tích cực tham gia các trò chơi thì lượng thảo luận tích cực còn đến từ sự hào hứng đăng ký tham dự trận chung kết quy tụ sự có mặt của các danh thủ nổi tiếng thế giới.
• Samsung – Galaxy S10|S10+: liên tiếp nhiều tháng đứng vững trong bảng xếp hạng Top 10 chiến dịch nổi bật nhất trên social media, nhưng lần đầu tiên hoạt động quảng bá Galaxy S10|S10+ đạt được tỷ lệ nhắc đến thông điệp, sản phẩm Object mention/Buzz volume lên đến 60.46%. Bên cạnh các mini game trên các trang fanpage của thương hiệu, các trang cộng đồng công nghệ và từ các đại lý bán lẻ, lượng lớn thảo luận về S10|S10+ còn đến từ việc người dùng tích cực tham gia cuộc thi ảnh "Một Sài Gòn khác biệt" cũng như các bài viết quảng bá từ các fanpage giải trí và KOLs nổi tiếng. Chụp ảnh đẹp, thể hiện ý định muốn mua là các thảo luận tích cực chính về sản phẩm; trong khi pin nhanh hết và trải nghiệm chơi game không mượt vẫn là điểm khiến người dùng chưa hài lòng.
• Revive – Revive chanh muối, cứu nóng thần tượng: tuy hoạt động bắt đầu diễn ra từ giữa tháng 06 nhưng chiến dịch "Revive Chanh muối - Cứu nóng thần tượng" đã nhanh chóng tạo ra được lượng lớn thảo luận, thu hút sự tham gia và hưởng ứng nhiệt tình của người dùng trên social media thông qua trò chơi "cứu nóng thần tượng" trên trang microsite để nhận được nhiều phần quà hấp dẫn; mặt khác, thương hiệu không chỉ tương tác online với người dùng thông qua microsite mà còn thu hút họ đến các chuỗi sự kiện ngoài trời được tổ chức tại Hà Nội và Đà Nẵng để tăng cơ hội nhận thêm điểm thưởng. Bên cạnh việc đạt lượng thảo luận lớn và tích cực về chiến dịch, điều khiến "Revive Chanh muối - Cứu nóng thần tượng" không những lọt vào bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 06/2019 mà còn cả BXH BSI Top10 Events tháng 06/2019 là số lượng người tham gia thảo luận (Audience scale) cao top 3 trong bảng xếp hạng tháng này.
• Realme – Realme C2: tuy vừa mới ra mắt nhưng Realme C2 đã nhanh chóng lọt vào BSI Top10 Campaigns tháng 06/2019 với lượng người tham gia thảo luận trên social media cao nhất bảng xếp hạng. Lượng lớn thảo luận về chiến dịch đến từ loạt video hài "Chàng Kim Cương và nàng Giọt Sương" của Quang Trung cùng các clip parody lồng ghép điện thoại Realme C2 và livestream của các KOLs nổi tiếng. Bên cạnh việc nhận được đánh giá cao về thiết kế độc đáo, camera chụp hình đẹp; thảo luận tích cực về chiến dịch trên social media còn đến từ việc khen ngợi nội dung hài hước, vui nhộn trong các clip quảng bá Realme C2.
• Biti's Hunter – Summer 2K19: tiếp tục thành công từ BST Biti's Hunter 2k18 từng được Buzzmetrics đánh giá trong bảng Top10 chiến dịch nổi bật nhất trên social media tháng 06/2018. Trong lần quay trở lại này thương hiệu cho ra mắt BST Biti's Hunter 2k19, hầu hết lượng thảo luận (Buzz volume) tạo ra từ việc người dùng tham gia minigame trên trang thương mại điện tử Tiki, fanpage Biti’s Hunter và tương tác với bài viết giới thiệu sản phẩm từ fanpage của Sơn Tùng M-TP. Người dùng không chỉ đánh giá cao về kiểu dáng và thiết kế của dòng sản phẩm mà còn thể hiện ý định mua sản phẩm.
• Oppo – Oppo Reno: dòng smartphone mới nhất của Oppo - Reno đã nhanh chóng thu hút sự quan tâm và chú ý từ người dùng trên social media thông qua một loạt các hoạt động quảng bá như mini game trên trang fanpage thương hiệu, cuộc thi "Tôi là Reno", các bài review đánh giá trên các diễn đàn công nghệ cũng như hoạt động tài trợ cho chương trình truyền hình "Chạy đi chờ chi". Bên cạnh các thảo luận tích cực đánh giá cao thiết kế cùng với màu sắc ấn tượng, người dùng thể hiện sự yêu thích và ý định muốn mua; Oppo Reno vấp phải các ý kiến tiêu cực về giá cao, chip có hiệu năng kém và sản phẩm có nguồn gốc xuất xứ từ Trung Quốc.
• Samsung – Galaxy A70: mini game trên các fanpage, cộng đồng công nghệ cùng các livestream trải nghiệm điện thoại từ các influencers nổi tiếng vẫn là các hoạt động chính giúp các chiến dịch quảng bá của thương hiệu Samsung đạt được lượng thảo luận khổng lồ. Tỷ lệ Object mention/Buzz volume luôn là một chỉ số mà thương hiệu Samsung cần cải thiện, vì chỉ có khoảng 15% tổng số chiến dịch của Samsung từng lọt vào BXH BSI Top10 Campaigns qua các tháng có tỷ lệ Object mention/Buzz volume cao - trên 40%; tuy nhiên, trong tháng này, nhờ có chiến dịch Galaxy S10|S10 Plus cùng với Galaxy A70, đã giúp thương hiệu nâng tỷ lệ đó đến 20%. Tuy nhiên, bên cạnh các thảo luận đánh giá cao thiết kế, màn hình tràn viền, pin mạnh và 3 camera của A70; vẫn còn các thảo luận thể hiện ý kiến chưa hài lòng của người dùng về tình trạng nóng máy khi chơi game, loạn cảm ứng và vân tay không nhạy.
• OMO – Điều kì diệu của vui chơi lấm bẩn: sau thành công của chiến dịch "Tự nguyện lấm bẩn" khi lọt vào bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 08/2018, thương hiệu OMO tiếp tục tạo nên chuỗi các hoạt động khuyến khích các bậc phụ huynh để con trẻ "Tạm rời màn hình, trải nghiệm cuộc sống", không chỉ bằng các bài viết/tranh ảnh với nội dung cảm động - về việc cho trẻ em có cơ hội tận hưởng mùa hè đúng nghĩa - trên các community page và nhận được nhiều sự chia sẻ, yêu thích từ cộng đồng mạng; thương hiệu còn thực sự tạo cơ hội cho các gia đình cùng trải nghiệm lấm bẩn, khám phá niềm vui khi cùng đồng hành trong sự kiện Color Me Run.

TOP 10 NGƯỜI ẢNH HƯỞNG NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 06/2019

Bảng xếp hạng BSI Top10 Influencers tháng 06/2019 chứng kiến sự xuất hiện của nhiều gương mặt mới như Hoàng Thùy Linh, Phan Mạnh Quỳnh - đây là những nghệ sĩ có các sản phẩm nghệ thuật tung ra trong tháng và nhận được sự hưởng ứng nhiệt tình trên social media. HLV Park Hang Seo cùng các học trò của mình trong đội tuyển bóng đá Việt Nam, tiêu biểu là Công Phượng, Quang Hải, Anh Đức nhận được nhiều lời khen ngợi khi đánh bại tuyển Thái Lan trong vòng bán kết King’s Cup 2019. Sơn Tùng M-TP được cộng đồng mạng háo hức mong chờ Sky Tour 2019 và MV "Hãy trao cho anh" sắp diễn ra. Đen Vâu tiếp nối thành công của tháng trước, thừa thắng xông lên với MV "2 triệu năm". Trong khi đó, Trấn Thành và Mỹ Tâm vẫn giữ được phong độ ổn định qua các tháng trong bảng xếp hạng Top10 nhân vật nổi bật trên social media.

• Việc chiến thắng trước đội bóng Thái Lan trong giải King’s Cup giúp Việt Nam lọt vào chung kết đã đưa những cái tên quen thuộc trong đội tuyển bóng đá Việt Nam quay lại bảng xếp hạng các nhân vật nổi bật nhất trên social media trong tháng: Công Phượng, Nguyễn Quang Hải, Anh Đức và không thể không nhắc đến vị HLV Park Hang-Seo.
• Chưa kịp hạ nhiệt với con sốt "Bài này Chill phết", Đen Vâu đã nhanh chóng tung ra sản phẩm mới; và lần này không chỉ là những lời khen ngợi mà nam rapper còn được cộng đồng mạng ưu ái sáng tạo nên những meme vui nhộn dựa trên MV "2 triệu năm".
• Sau hơn 1 năm vắng mặt trên các bảng xếp hạng âm nhạc; Sơn Tùng đã khiến cộng đồng mạng dậy sóng khi chính thức tung ra trailer cho MV mới nhất; không những vậy, việc để các nghệ sĩ nổi tiếng quay "reaction clip" khi nghe bài hát "Hãy trao cho anh" càng khiến người hâm mộ háo hức mong chờ MV chính thức được tung ra vào đầu tháng 07.
• Hoàng Thùy Linh lần đầu tiên góp mặt trong bảng xếp hạng BSI Top10 Influencers tháng 06/2019 khi tung ra MV "Để Mị nói cho mà nghe"; ca khúc nhanh chóng được chia sẻ rộng rãi trên social media; không chỉ bởi ca từ bắt tai, vui nhộn mà còn đánh trúng tâm lý của các bạn trẻ khi sắp bước vào kỳ thi xét tuyển đại học vì nội dung MV xoay quanh các tác phẩm văn học mà các bạn trẻ cần ôn thi.
• Bên cạnh Hoàng Thùy Linh, bảng xếp hạng tháng này còn có sự góp mặt của Phan Mạnh Quỳnh khi tung ra sản phẩm mới - "Nhạt" vào cuối tháng 05/2019. Nam ca sĩ nhận được nhiều bình luận tích cực trong MV mới; ngoài ra, người dùng trên social media còn đánh giá cao giọng hát và khả năng sáng tác của Phan Mạnh Quỳnh.
• Trấn Thành và Mỹ Tâm là hai gương mặt quen thuộc xuất hiện trong bảng xếp hạng BSI Top10 Influencers do Buzzmetrics đánh giá và ghi nhận hàng tháng. lượng lớn thảo luận tích cực thể hiện sự yêu mến đối với Trấn Thành ngày càng gia tăng, nhất là từ khi nhân vật này tham gia chương trình "Chạy đi chờ chi". Trong khi đó, Mỹ Tâm luôn là nghệ sĩ có các hoạt động tích cực: tương tác trên mạng xã hội lẫn việc tham gia các show, sự kiện hàng tháng; đó là lý do lượng thảo luận của Mỹ Tâm luôn ổn định; bên cạnh đó là tình cảm và sự quý mến mà người hâm mộ dành cho cô, không chỉ về mặt tài năng mà còn về tính cách.

TOP 10 SỰ KIỆN NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 06/2019

Trong tháng 6 bảng BSI Top10 Events chiếm lĩnh bởi các lễ hội ẩm thực và sự kiện vui chơi giải trí mùa hè như "Phố hàng nóng", "Lễ hội ẩm thực đường phố Châu Á" của Coca-Cola và "Lễ hội pháo hoa quốc tế" điểm nhấn trong mùa du lịch Đà Nẵng. Cùng với đó còn có sự kiện chạy bộ như "Color Me Run 2019", "VnExpress Marathon".

Ngoài ra, không kém phần nổi bật trên social media là sự kiện âm nhạc quen thuộc "V Heartbeat", chương trình nhạc rock gây quỹ từ thiện "Đêm nhạc Rock'n'Share" và sự kiện giao lưu cộng đồng biker "Đại hội Moto Việt Nam". Cuối cùng là hai sự kiện nổi bật có mặt trong cả 2 bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 06/2019 và BSI Top10 Events tháng 06/2019 là sự kiện thể thao "Tiger Street Football" và chương trình "Revive Chanh muối – Cứu nóng thần tượng".

• V Heartbeat: liên tiếp góp mặt trong bảng xếp hạng Top10 sự kiện nổi bật nhất trên social media theo thống kê của Buzzmetrics kể từ sự kiện đầu tiên vào tháng 07/2018. Sự kiện vẫn thu hút nhiều các bạn trẻ quan tâm, tham gia săn vé để có thể có mặt trong chương trình giao lưu âm nhạc Việt - Hàn tại nhà Hát Hòa Bình.
• Lễ hội pháo hoa quốc tế Đà Nẵng: sự kiện thường niên do thành phố Đà Nẵng tổ chức nhằm thúc đẩy, phát triển du lịch. Các trang community page đưa tin về sự kiện cũng như các livestream về chương trình bắn pháo hoa nhận được lượng lớn các thảo luận bày tỏ sự thích thú và muốn đến Đà Nẵng để chiêm ngưỡng tận mắt. Trong năm 2018, lễ hội pháo hoa Đà Nẵng là sự kiện nằm trong Top 10 các sự kiện nổi bật nhất trên social media 3 tháng liên tiếp BSI Top10 Events tháng 04/2018, BSI Top10 Events tháng 05/2018 và BSI Top10 Events tháng 06/2018.
• Coca-Cola – Lễ hội ẩm thực đường phố Châu Á: Sự kiện lễ hội ẩm thực đường phố của thương hiệu Coca-Cola tiếp tục quay trở lại và đón nhận sự hưởng ứng nhiệt tình từ người dùng trên social media; đặc biệt là giới trẻ ở thành phố Đà Nẵng và Buôn Ma Thuột - nơi mà chuỗi sự kiện dừng chân trong tháng 06. Các thảo luận tích cực xoay quanh việc người dùng thể hiện ý định muốn tham gia, kêu gọi bạn bè cùng đến sự kiện và tham gia minigame trên fanpage để có cơ hội nhận được các voucher ăn uống tại sự kiện. Tuy nhiên vẫn có một số ý kiến chưa hài lòng về việc lễ hội đông đúc, giá thức ăn cao và không ngon.
• Color Me Run 2019: sự kiện chạy bộ đầy màu sắc được diễn ra thường niên và luôn là sự kiện thu hút nhiều sự quan tâm và tham gia của giới trẻ qua nhiều năm; đây cũng là năm thứ 4 sự kiện này được lọt vào bảng xếp hạng do Buzzmetrics thống kê và đánh giá: TOPBUZZ 2016, TOPBUZZ 2017, BSI Top10 Events tháng 05/2018 và BSI Top10 Events tháng 06/2019. Bên cạnh sự hào hứng dành cho đường chạy đầy sắc màu, người tham gia còn thích thú với đêm nhạc đầy sôi động với sự góp mặt của nhiều ca sĩ nổi tiếng.
• VnExpress Marathon: là giải chạy do báo VnExpress tổ chức diễn ra tại Quy Nhơn, nhằm quảng bá du lịch tại tỉnh. Các trang community page đăng tải thông tin giới thiệu về sự kiện thu hút sự chú ý từ cộng đồng mạng nhưng lượng thảo luận đáng kể tạo ra từ bài viết trên trang Facebook cá nhân của vận động viên. Nội dung tích cực chủ yếu là chia sẻ về trải nghiệm tại giải, khoe thành tích của bản thân đạt được và những lời tán thưởng từ người thân và bạn bè vận động viên.
• Đêm nhạc Rock'n'Share: đêm nhạc gây quỹ #VìTụiNhỏ do Psychotramps13 tổ chức tại Hồ Chí Minh với sự góp mặt của các ca sĩ, nhóm nhạc Rock nổi tiếng. Thông tin về sự kiện được fanpage chương trình và các nghệ sĩ nổi tiếng đăng tải, nhận nhiều lượt bình luận mong muốn đến xem buổi diễn, săn tìm vé và rủ bạn bè đi cùng.
• Đại hội Moto Việt Nam: sự kiện là nơi các biker giao lưu và trao đổi kinh nghiệm về niềm đam mê với xe phân khối lớn được tổ chức tại Hạ Long lấy chủ đề "Tuần Châu không ngủ". Thông tin sự kiện được các fanpage, nhóm về xe phân khối đăng tải thu hút đông đảo các biker trên cả nước; nhiều những thảo luận rủ bạn bè trong nhóm cùng nhau lập đội tham gia diễu hành. Mặc dù, sự kiện nhận được đông đảo sự ủng hộ và thích thú từ cộng đồng nhưng vẫn bắt gặp một vài thông tin không hay vì tên chương trình gây nhầm lẫn với một sự kiện khác.
• Phố hàng nóng: sau thành công tại chương trình đầu tiên vào cuối tháng 5 tại Hà Nội; trong tháng 6 lễ hội ẩm thực Phố Hàng Nóng tổ chức tại Đà Nẵng tiếp tục được Buzzmetrics ghi tên trên bảng xếp hạng BSI Top10 Events tháng 06/2019. Hầu hết lượng thảo luận đến từ các bài viết giới thiệu về chương trình của các KOLs/trang community và minigame săn vé trên fanpage Trà Thanh Nhiệt Dr.Thanh. Bên cạnh đó, thông tin chương trình của được người dùng chia sẻ trên trang cá nhân thu về nhiều lượt tương tác. Phần lớn bình luận tích cực thể hiện sự thích thú, muốn cùng bạn bè tham và bày tỏ sự hâm mộ đến các thần tượng.

PHỤ LỤC

Thông tin chi tiết các chỉ số cấu thành nên BSI của bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns, BSI Top10 Events, BSI Top10 Influencers trong tháng 06/2019.

Để tìm hiểu thêm và trao đổi chi tiết hơn về cách đánh giá sức khỏe thương hiệu, chiến dịch cũng như tối ưu hóa hiệu quả hoạt động tương tác khách hàng trên social media dựa trên BSI - Buzzmetrics Social Index xin vui lòng liên hệ với bộ phận đại diện của Buzzmetrics qua email info@buzzmetrics.com

Bảng xếp hạng BSI Top10 là bảng xếp hạng đáng tin chất lượng và cập nhật nhất trên social media dựa trên chỉ số mạng xã hội được đánh giá bởi Buzzmetrics - Buzzmetrics Social Index Top10. Bảng xếp hạng BSI Top10 tháng 05/2019 bao gồm Top 10 chiến dịch, Top 10 sự kiện và Top 10 người nổi tiếng trên các kênh truyền thông xã hội và báo điện tử trong thời gian từ 01/05/2019 – 31/05/2019.

Bảng xếp hạng BSI Top10 hoạt động dựa trên 5 tiêu chí chính: xem thêm Cách xếp hạng BSI Top10

BSI thể hiện tổng hòa các yếu tố và có độ ảnh hưởng quan trọng như nhau. Chỉ một yếu tố thay đổi, bảng xếp hạng BSI Top10 có thể thay đổi theo.

TOP 10 CHIẾN DỊCH NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 05/2019

Đứng đầu bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 05/2019 là "Kangnam – Hành trình lột xác", chiến dịch này nhằm mang lại cơ hội thay đổi diện mạo cho những nhân vật kém may mắn. MV "Bài Này Chill Phết" kết hợp cùng Đen Vâu giúp Strongbow Cider chiếm vị trí thứ 2 trong bảng xếp hạng. Lần lượt 3 vị trí kế tiếp thuộc về các chiến dịch của nhà Garena, đó là "Garena Liên Quân – Lao động hăng say - Vạn quà trao tay", "Garena Liên Quân – Đấu trường danh vọng mùa xuân 2019", "Garena Free Fire – Hè xả hơi - Xơi tỷ quà 2/6".

Sau một thời gian vắng mặt, các chiến dịch của ngành hàng thương mại điện tử đã quay trở lại bảng BSI Top10 Campaigns tháng 05/2019: Tiki tài trợ các video âm nhạc thông qua chiến dịch "Tiki đi cùng sao Việt", Sendo tổ chức chương trình "Sinh nhật Sendo". Samsung tiếp tục góp mặt với chiến dịch quảng bá dòng smartphone Galaxy S10|S10 plus. Cuối cùng, không thể không nhắc tới các chiến dịch khởi động hè như "Clear – Summer Water Beat 2019" và "Mùa hè không độ" của thương hiệu Trà xanh không độ.

• Kangnam – Hành trình lột xác: Từng lọt vào bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 06/2018, chương trình "Hành trình lột xác" mùa thứ 4 chính thức được khởi động và trở thành chiến dịch nổi bật nhất trên social media trong tháng 05/2019. Hoạt động đã thu hút sự tham gia và hưởng ứng nhiệt tình từ cộng đồng mạng. Người dùng đánh giá cao ý nghĩa chương trình và tích cực kêu gọi bình chọn để các nhân vật kém may mắn về ngoại hình có cơ hội nhận được tấm vé phẫu thuật thẩm mỹ miễn phí.
• Strongbow – Bài này Chill phết: Strongbow lần đầu tiên góp mặt trong bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns thông qua sự kết hợp giữa âm nhạc và hình ảnh, thông điệp của thương hiệu trong MV "Bài này Chill phết". Hoạt động này nhận được lượng nội dung tạo ra bởi người dùng - UGC cao nhất bảng xếp hạng tháng này. Thông thường, các MV nhận được tài trợ (sponsor) của các nhãn hàng ít nhiều sẽ vấp phải các ý kiến không hài lòng vì người dùng phát hiện ra có quảng cáo. Tuy nhiên, bằng sự kết hợp khéo léo và sự phù hợp giữa thông điệp thương hiệu và nội dung MV càng khiến người dùng đánh giá cao.
• Garena Liên Quân – Lao động hăng say - Vạn quà trao tay: sau khi thành công trên bảng BSI Top10 Campaigns tháng 04/2019, chiến dịch kéo dài đến đầu tháng 5 và tiếp tục giành thứ hạng cao trên bảng BSI Top10 Campaigns tháng 05/2019 cũng với hoạt động chia sẻ link sự kiện lên trang cá nhân với đầy đủ hashtag về chương trình để nhận vật phẩm tương tự tháng trước. Đây là hoạt động chủ yếu tạo ra lượng Buzz volume và Object mention cho sự kiện. Đa phần các game thủ tích cực hưởng ứng các hoạt động trao vật phẩm, tham gia trả lời câu hỏi từ fanpage với mong muốn nhận được quà.
• Garena Liên Quân – Đấu trường danh vọng mùa xuân 2019: giải đấu chuyên nghiệp thường niên cấp cao nhất của bộ môn Liên Quân Mobile tại Việt Nam, trận bán kết và chung kết mùa giải năm nay tổ chức tại thành phố Hồ Chí Minh. Lượng thảo luận lớn thu được đến từ việc người dùng bình luận, cổ vũ cho các đội thi đấu và tham gia chia sẻ livestream trận chung kết kèm hashtag #25thang5_ChungKetDTDV để có cơ hội nhận quà từ NPH Garena. Nhiều ý kiến mong muốn đến xem trực tiếp, khen trận chung kết gây cấn, hấp dẫn nhưng vẫn có một số phàn nàn về việc code hoạt động không ổn định, bình luận viên không hay.
• Gerena Free Fire – Hè xả hơi - Xơi tỷ quà 2/6: Free Fire tung ra chuỗi các hoạt động chào hè thu hút sự tham gia của các game thủ với hình thức chia sẻ link sự kiện để nhận quà và vật phẩm. Đặc biệt trong đó là sự kiện Máy Phun Quà - người chơi còn có cơ hội nhận thêm 1 lượt quay nhận quà khi chia sẻ trang sự kiện lên facebook kèm hashtag, nội dung thảo luận chính của chiến dịch dịch trên social. Tương tự như những chiến dịch khác của nhà Garena các gamer hào hứng rủ nhau cùng nhập hội để lãnh quà, đồng thời tìm người cũng trao đổi quà với nhau.
• Sendo – Sinh nhật Sendo: chương trình mừng sinh nhật lần thứ 7 của Sendo trở thành chiến dịch đạt được lượng thảo luận cao nhất trong bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 05/2019 bằng một loạt các hoạt động đa dạng trên social media. Không chỉ bị ấn tượng bởi các chương trình khuyến mãi hấp dẫn và các mini game có thưởng trên trang fanpage của thương hiệu hay trên các video livestream của KOLs; mà người dùng còn thể hiện sự thích thú đối với hoạt động Sendo tặng bánh cho đối thủ để cùng ăn mừng sinh nhật.
• Tiki – Đi cùng sao Việt: là dự án mà Tiki đồng hành cùng các nghệ sĩ Việt và tài trợ cho các sản phẩm nghệ thuật của họ mà chủ yếu là các video âm nhạc. Hoạt động này đã giúp Tiki nhận được lượng lớn thảo luận và thu hút nhiều người tham gia bình luận trên social media. Hầu hết các thảo luận tích cực thể hiện thái độ ủng hộ và khen ngợi các sản phẩm âm nhạc được Tiki đồng hành; tuy nhiên, việc người dùng tập trung nói về nội dung, chất lượng của các MV đã khiến cho tỷ lệ thảo luận trực tiếp về thương hiệu và thông điệp của thương hiệu không cao - chỉ chiếm 14.40%
• Samsung – Galaxy S10|S10+: là chiến dịch duy nhất thuộc ngành hàng Smartphone có mặt trong bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 05/2019. Chiến dịch quảng bá Galaxy S10|S10+ duy trì sự ổn định của mình bằng hàng loạt các hoạt động nổi bật như cuộc thi ảnh "Tạo khác biệt cùng Galaxy S10" nhận được nhiều sự hưởng ứng tham gia; hay các minigame trên các trang, cộng đồng công nghệ và các bài viết quảng bá, giới thiệu sản phẩm trên Facebook của các influencers nổi tiếng và từ fanpage của các đại lý bán lẻ. Camera chụp hình đẹp có các tính năng độc đáo như Live Focus - Color Point, màn hình tràn viền và tính năng chia sẻ pin không dây tiện lợi là các điểm chính được thảo luận tích cực; trong khi đó, tình trạng nóng máy, nhanh hết pin và lag máy khi chơi game lại là những điểm mà người dùng chưa hài lòng về Galaxy S10|S10+.
• Clear – Summer Water Beat 2019: tuy sự kiện Summer Water Beat do thương hiệu Clear tổ chức ở Hà Nội vào khoảng thời gian cuối tháng 05, nhưng đã nhanh chóng thu hút lượng lớn sự quan tâm, chú ý trên social media và trở thành cái tên xuất hiện ở cả hai hạng mục BSI Top10 Campaigns tháng 05/2019 và BSI Top10 Events tháng 05/2019. Không chỉ được tận hưởng không khí âm nhạc sôi động với sự góp mặt của nhiều nghệ sĩ nổi tiếng, mà người đến với sự kiện còn được tham gia nhiều trò chơi độc đáo như "Lễ hội súng nước", "Đường trượt nước khổng lồ"... Mặc dù có lượng thảo luận cao thứ 3 trong danh sách Top10 chiến dịch nổi bật nhất nhưng tỷ lệ thảo luận nhắc nhớ về thương hiệu, sự kiện chỉ chiếm 9.15% làm ảnh hưởng đến sự tổng hòa của chỉ số BSI.
• Trà xanh không độ – Mùa hè không độ: Sau 3 năm tổ chức, đại hội âm nhạc "Mùa hè không độ" từng được Buzzmetrics ghi nhận là một trong các sự kiện nổi bật nhất vào tháng 5, tháng 6 hàng năm [Link] [Link]; và dần trở thành sân chơi dành cho giới trẻ vào mỗi dịp hè. Năm nay, sự kiện tiếp tục thu hút sự hưởng ứng và mong muốn tham gia của cộng đồng mạng thông qua việc tích cực chơi minigame săn vé và bình luận bên dưới các video livestream của KOLs, cùng các ý kiến thể hiện sự thích thú khi được tham gia sự kiện quy tụ nhiều ca sĩ nổi tiếng.

TOP 10 NGƯỜI ẢNH HƯỞNG NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 05/2019

Ngoài các gương mặt quen thuộc như Trấn Thành, Mỹ Tâm, Sơn Tùng M-TP và ViruSs; trong bảng xếp hạng Top10 người ảnh hưởng nổi bật trên social media trong tháng 05/2019 có đến 3 nhân vật tham gia chiến dịch "Tiki đi cùng sao Việt" và tung ra các MV thu hút sự chú ý của cộng đồng mạng như Min, Chi Pu và Jack. Cặp đôi Bùi Anh Tuấn và Hiền Hồ tiếp tục giữ vững phong độ khi liên tiếp 2 tháng góp mặt trong bảng xếp hạng BSI Top10 Influencers tháng 05/2019. Sau thành công của MV "Anh đếch cần gì nhiều ngoài em" từng đưa rapper Đen Vâu vào bảng xếp hạng BSI Top10 Influencers tháng 11/2018 thì lần này, MV "Bài này Chill Phết" đã giúp Đen Vâu trở thành nhân vật nổi bật nhất trên social media trong tháng 05/2019.

• Không chỉ đi cùng Tiki trong ca khúc mới của bản thân, mà còn bằng sự kết hợp với Đen Vâu trong ca khúc "Bài này Chill Phết" đã giúp Min lần đầu lọt vào bảng xếp hạng BSI Top10 Influencers.
• Ca khúc "Cưới nhau đi - Yes I do" vẫn tiếp tục gây sức hút trên cộng đồng mạng, khiến bộ đôi Bùi Anh Tuấn - Hiền Hồ nhận được nhiều sự quan tâm và các thảo luận khen ngợi.
• Bên cạnh lượng lớn thảo luận yêu thích Trấn Thành khi làm MC các chương trình truyền hình thì việc góp mặt trong show thực tế "Chạy đi - Chờ chi" càng khiến nam nghệ sĩ nhận được nhiều sự ủng hộ từ người dùng mạng xã hội.
• Tuy vẫn chưa tung ra các sản phẩm âm nhạc mới, nhưng Sơn Tùng M-TP vẫn là cái tên nhận được nhiều sự quan tâm chú ý của người hâm mộ; chỉ bằng thông tin tiết lộ cho The Sky Tour 2019 sắp tới và sự xuất hiện trong phim ngắn "Tôi đã lì như thế đó" hợp tác với thương hiệu Pepsi đã khiến Sơn Tùng M-TP giữ vững trong bảng xếp hạng tháng này.
• Tháng này, bên cạnh các hoạt động game streaming và reaction, ViruSs còn nhận được các phản hồi tích cực khi kết hợp với Đức Phúc trong MV "Yêu được không". Album OST "Chị trợ lý của anh" của Mỹ Tâm chính thức ra mắt đã thu hút nhiều bình luận thích thú và muốn tham gia sự kiện ký tặng.
• Ca khúc "Anh ơi ở lại" tiếp tục tạo hiệu ứng tốt trên social media giúp Chi Pu giữ thứ hạng cao trong BSI Top10 Influencers tháng 05/2019. Bên cạnh phần lớn các thảo luận khen ngợi nỗ lực và sự cải thiện trong sản phẩm mới, vẫn còn các ý kiến trái chiều về giọng hát của cô. Bên cạnh đó, không thể không nhắc đến Jack - một gương mặt mới đã tạo nên sức hút trên social media bằng các ca khúc đình đám trên social media và nhận được nhiều phản ứng tích cực từ cộng đồng mạng.

TOP 10 SỰ KIỆN NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 05/2019

"Đấu trường danh vọng mùa xuân 2019", "Summer Water Beat by Clear" và "Mùa hè không độ" là 3 sự kiện xuất hiện trong cả 2 trong bảng xếp hạng BSI Top10 Events tháng 05/2019 và BSI Top10 Campaigns tháng 05/2019 của Buzzmetrics. Bên cạnh đó là sự quay trở lại của các sự kiện âm nhạc, lễ hội thường niên như "Phố hàng nóng", "Thơm Music Festival" và "Lễ hội hoa phượng đỏ".

Không kém phần nổi bật trên social còn có chương trình quảng bá du lịch "Festival biển Nha Trang", sự kiện thể thao "Techcombank Ironman 70.3" và giải đấu esport tầm cỡ thế thế giới "Mid-Season Invitational MSI 2019"; cuối cùng cái tên có mặt trong bảng xếp hạng tháng 5 này là sự kiện âm nhạc "V Heartbeat" hàng tháng.

• V Heartbeat: chương trình âm nhạc giao lưu giữa các nghệ sĩ Việt Nam cùng Hàn Quốc tổ chức mỗi cuối tháng tại Nhà hát Hòa Bình. Chiếm sống bảng BSI Top10 Events từ tháng 7/2018 đến nay sự kiện vẫn thu hút nhiều bạn trẻ nhiệt tình tham gia minigame săn vé với mong muốn có mặt trong sự kiện và dành nhiều lời khen có các các ca sĩ thần tượng.
• Festival biển Nha Trang: lễ hội mang đậm giá trị văn hóa truyền thống, đa dạng các hoạt động văn hóa, thể thao, văn nghệ được tỉnh Nha Trang - Khánh Hòa tổ chức nhằm phát triển du lịch. Tin tức về sự kiện nhanh chóng nhận được nhiều những thảo luận tích cực với nội dung chủ yếu là những lời chúc và khen ngợi dành cho các hoạt động trong chương trình. Bên cạnh các ý kiến bày tỏ mong muốn được tham gia lễ hội, Buzzmetrics cũng ghi nhận một vài ý kiến chia sẻ ngại tham gia do tình trạng đông đúc, chen lấn.
• Lễ hội hoa phượng đỏ: lễ hội du lịch đặc trưng của Hải Phòng, từng đạt vị trí thứ 3 trong BSI Top10 Events tháng 05/2018 do Buzzmetrics xếp hạng. Điểm nhấn của lễ hội năm nay là chương trình nghệ thuật "Hải phòng - Điểm đến thành công" cùng tiết mục pháo hoa được nhiều người quan tâm và chia sẻ. Nhiều thảo luận trên social media thể hiện sự yêu thích mong muốn tham gia chương trình, đồng thời thể hiện tình yêu và lòng tự hào về thành phố Hải Phòng thông qua lễ hội.
• Mid-Season Invitational MSI 2019: giải đấu Liên Minh Huyền Thoại thường niên giữa 13 đội tuyển vô địch các giải đấu quốc nội trên toàn thế giới. Vòng khởi động và vòng bảng tổ chức tại Việt Nam. Thông tin giải đấu được các trang game cập nhật liên tục và thu hút nhiều lượt chia sẻ trên trang cá nhân. Phần lớn các thảo luận thể hiện sự yêu thích, rủ nhau đi xem trực tiếp trận đấu, cổ vũ đội tuyển Việt Nam. Tuy thế, vẫn có một số phản hồi về việc livestream đường truyền kém, game thủ chơi không hay, gây thất vọng.
• Techcombank Ironman 70.3: Techcombank đồng hành cùng giải thi đấu thể thao ba môn phối hợp liên tục đã trở lại Đà Nẵng thu hút đông đảo các vận động viên. Hình ảnh và những cảm xúc khi tham gia giải thi đấu được người dùng đăng tải trên trang cá nhân nhận nhiều lời chúc mừng và tán dương phía bạn bè, người thân; cùng như lời cảm ơn đến ban tổ chức.
• Phố hàng nóng: Bên cạnh đại hội âm nhạc "Mùa hè không độ" thì lễ hội ẩm thực "Phố Hàng Nóng" cũng là một sự kiện được giới trẻ mong chờ vào dịp hè. "Phố hàng nóng" là một chuỗi các sự kiện được tổ chức ở nhiều nơi; và Hà Nội là điểm đầu tiên được tổ chức trong tháng 05/2019. Lượng lớn thảo luận đến từ bài viết của các KOLs/trang community page giới thiệu về sự kiện cũng như các livestream tham gia "Thách thức Nóng - Vẫn cứ tươi" tại sự kiện; không chỉ thích thú với việc tận hưởng các món ăn đường phố hấp dẫn mà giới trẻ còn được tham gia sự kiện âm nhạc đầy sôi động.
• Thơm Music Festival: Lễ hội âm nhạc Indie và Underground diễn ra tại thành phố Hồ Chí Minh. Sự kiện đã từng có mặt trong bảng BSI Top10 Events tháng 08/2018. Trong bảng BSI Top10 Events tháng 05/2019, sự kiện này xuất hiện lần nữa và đứng ở vị trí thứ 10. Lượng thảo luận chủ yếu đến từ video phát sóng trực tiếp tại sân khấu và bài post về sự kiện đến từ người hâm mộ. Mặc dù phần trình diễn của các ca sĩ nhận khá nhiều lời khen nhưng vẫn có một số phàn nàn về chất lượng âm thanh làm ảnh hưởng đến chương trình.

PHỤ LỤC

Thông tin chi tiết các chỉ số cấu thành nên BSI của bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns, BSI Top10 Events, BSI Top10 Influencers trong tháng 05/2019.

Để tìm hiểu thêm và trao đổi chi tiết hơn về cách đánh giá sức khỏe thương hiệu, chiến dịch cũng như tối ưu hóa hiệu quả hoạt động tương tác khách hàng trên social media dựa trên BSI - Buzzmetrics Social Index xin vui lòng liên hệ với bộ phận đại diện của Buzzmetrics qua email info@buzzmetrics.com

Bảng xếp hạng BSI Top10 là bảng xếp hạng đáng tin chất lượng và cập nhật nhất trên social media dựa trên chỉ số mạng xã hội được đánh giá bởi Buzzmetrics - Buzzmetrics Social Index Top10. Bảng xếp hạng BSI Top10 tháng 03/2019 bao gồm Top 10 chiến dịch, Top 10 sự kiện và Top 10 người nổi tiếng trên các kênh truyền thông xã hội và báo điện tử trong thời gian từ 01/03/2019 – 31/03/2019.

Bảng xếp hạng BSI Top10 hoạt động dựa trên 5 tiêu chí chính: xem thêm Cách xếp hạng BSI Top10

BSI thể hiện tổng hòa các yếu tố và có độ ảnh hưởng quan trọng như nhau. Chỉ một yếu tố thay đổi, bảng xếp hạng BSI Top10 có thể thay đổi theo.

TOP 10 CHIẾN DỊCH NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 03/2019

Bên cạnh các chiến dịch thuộc các thương hiệu quen thuộc như Garena với các hoạt động quảng bá và các giải đấu lớn như Liên Quân Mobile - Chùm sự kiện mừng ngày 8/3, FIFA Online 4 - National Championship 2019 và Giải đấu VCS mùa xuân 2019 hay Samsung với các dòng smartphone mới nhất như Galaxy S10|S10 Plus, Galaxy A50; bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 03/2019 còn có sự xuất hiện của các chiến dịch kêu gọi nâng cao ý thức cộng đồng trong việc bảo vệ môi trường như Thử thách dọn rác - Challenge for Change hay sự kiện quốc tế thường niên Giờ Trái đất. Ngoài ra, trong danh sách bảng xếp hạng tháng này còn ghi nhận hoạt động của NPH VNG với game Thiện Nữ Mobile và chiến dịch ra mắt Oppo F11|F11 Pro. Tiki tiếp tục gây dấu ấn trên social media bằng chuỗi hoạt động chào mừng sinh nhật lần thứ 9 - Sinh nhật huyền thoại.

• Garena – Chùm sự kiện cực đã mừng 8/3: NPH game Garena chào đón ngày "Quốc tế Phụ nữ 8/3" bằng một chuỗi các hoạt động khác nhau; không chỉ là các chương trình tặng thẻ quà, vòng quay Ô trỏ kì diệu; Garena còn có giải đấu Showmatch Shining Queen dành riêng cho các đội tuyển nữ; giải đấu được giới thiệu thông qua phim ngắn "Vì em xứng đáng" cùng MV bài hát cổ động… Lượng nội dung có ý nghĩa được tạo ra bởi ra người dùng (UGC) của chuỗi sự kiện mừng ngày 8/3 khá thấp; vì người dùng chỉ chủ yếu tham gia chia sẻ đường link tham gia minigame tặng quà, chứ không thực sự tạo ra các nội dung có ý nghĩa về chương trình hay thương hiệu. Các hoạt động của chiến dịch nhận được khá nhiều phản ứng tích cực từ phía các game thủ qua việc tích cực tìm người trao đổi vật phẩm.
• Thử thách dọn rác – Challenge for Change: xuất phát từ việc một người dùng Facebook (nước ngoài) khoe ảnh bản thân cùng cảnh quan trước và sau khi dọn dẹp rác đã dần dần lan truyền và trở thành một trào lưu thu hút nhiều người hưởng ứng; cùng với việc nhiều người tích cực tham gia thử thách dọn rác và đăng tải hình ảnh với hashtag #Challengeforchange, #thuthachdonrac lên trang Facebook cá nhân đã giúp chiến dịch tạo được lượng nội dung tạo ra bởi người dùng (UGC) cao thứ 3 trong bảng xếp hạng tháng này. Sự thành công của chiến dịch đến từ việc kết hợp thành công trào lưu Before-After-Challenge từng gây bão trên mạng xã hội trước đó cùng với sự quan tâm, lên tiếng kêu gọi của giới trẻ trong việc bảo vệ môi trường đã giúp cho "Thử thách dọn rác - Challenge for Change" lọt vào bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 03/2019 với thứ hạng cao. Đây cũng là lần đầu tiên có một hoạt động trên social media không có sự tài trợ của bất cứ thương hiệu nào lại tạo được hiệu ứng tích cực và làn sóng chú ý lớn trên social media.
• Samsung – Galaxy S10|S10+: sau sự kiện ra mắt ấn tượng tại thành phố Hồ Chí Minh, chiến dịch quảng bá Galaxy S10|S10+ tiếp tục gây chú ý với người dùng với sự kiện trải nghiệm tại Hà Nội cùng loạt minigame giới thiệu tính năng nổi bật trên các trang, cộng đồng công nghệ và các video livestream của influencers nổi tiếng. Các thảo luận tích cực xoay quanh việc người dùng đánh giá cao S10|S10+ có camera chụp ảnh đẹp, màn hình sắc nét, cảm biến vân tay tiện lợi, thiết kế đẹp và thể hiện ý định muốn mua sản phẩm. Mặt khác, vẫn có một vài ý kiến thể hiện thái độ chưa hài lòng về tình trạng nhanh nóng máy, thiết kế camera trước bất tiện và điện thoại nhanh mất giá.
• Samsung – Galaxy A50: Với các loại hoạt động quảng bá tương tự Galaxy S10|S10+ như minigame giới thiệu tính năng nổi bật của điện thoại, các bài viết review đánh giá từ cộng đồng công nghệ và livestream của influencers giúp Galaxy A50 lọt vào bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 03/2019. Thiết kế đẹp, hiệu năng pin lớn và camera góc rộng là những điểm chính nhận được phản hồi tích cực từ người dùng; tuy nhiên, vẫn có một số ý kiến tiêu cực về tình trạng máy bị lag khi chơi game và so sánh kém hơn các sản phẩm của đối thủ trong cùng phân khúc.
• Giờ Trái đất – Earth Hour 2019: chiến dịch "Giờ Trái Đất" là hoạt động được tổ chức vào tháng 3 hàng năm; sự kiện được nhiều nước trên thế giới hưởng ứng, trong đó Việt Nam. Năm nay với thông điệp "Tiết kiệm năng lượng - Bảo vệ trái đất" nêu cao tinh thần tiết kiệm - không chỉ tiết kiệm điện năng và tìm giải pháp năng lượng xanh mà còn kêu gọi việc không xả rác bừa bãi… Lượng lớn thảo luận về chiến dịch "Giờ Trái đất" đến từ các hoạt động đa dạng như tham gia minigame trên fanpage "Giờ trái đất Việt Nam"; cuộc thi "Bạn làm gì vào thời điểm tắt điện 1h" nhận được sự tham gia tích cực từ các tổ chức/hội nhóm sinh viên giúp "Giờ trái đất" nhận được lượng UGC cao thứ 5 trong bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 03/2019; bên cạnh đó không thể không nhắc đến sự kêu gọi ủng hộ của nhiều thương hiệu góp phần giúp hoạt động lan tỏa trên social media.
• FIFA online 4 - National Championship 2019: tạo điều kiện có người chơi FIFA Online 4 đồng hành cùng giải đấu National Championship 2019 cũng như thu hút sự chú ý của người chơi, ngoài những hoạt động livestream các trận đấu thì NPH Garena còn tổ chức sự kiện treo máy chào mừng giải đấu, minigames bình chọn ngôi vương, dự đoán tỉ số để người chơi có cơ hội nhận các phần thưởng giá trị. Bằng việc chia sẻ link dự đoán tỉ số kèm theo hashtag đã giúp chiến dịch đạt tỷ lệ nhắc nhớ về thông điệp và hoạt động trên tổng số thảo luận (Object mention/Buzz Volume) cao thứ hai trong bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 03/2019. Ngoài việc tích cực tham gia các hoạt động, thích thú với những giải thưởng từ chương trình thì trận chung kết cũng tạo nhiều ấn tượng cho người xem nhờ lối đánh linh hoạt của các đội thi đấu; tuy nhiên, vẫn có những ý kiến cho rằng giải đấu chưa chuyên nghiệp.
• Tiki – Sinh nhật huyền thoại: chương trình mừng sinh nhật lần thứ 9 của Tiki tạo được lượng lớn thảo luận không chỉ bởi các hoạt động khuyến mãi hấp dẫn mà còn bởi clip quảng cáo hài hước với sự xuất hiện của cặp đôi Trường Giang - Nhã Phương và diễn viên hài Xuân Nghị. Clip được tạo được sự chú ý cho người dùng trên social media khi tò mò về khuôn mặt của con gái Trường Giang - Nhã Phương. Lượng lớn bài share của người dùng xuất phát từ việc chia sẻ thông tin lịch khuyến mãi flash sale của Tiki. An tâm về nguồn gốc, chất lượng sản phẩm và thời gian giao hàng nhanh là những điểm nhấn quan trọng mà Tiki đã tạo nên được trong tâm trí người dùng; tuy nhiên, dù có các chương trình khuyến mãi hấp dẫn nhưng lại không sử dụng được khi thanh toán, cùng việc đơn hàng bị chia nhỏ khiến khách hàng phải chịu phí ship nhiều lần là hai điểm chính khiến Tiki nhận phải phản hồi tiêu cực.
• Thiện Nữ Mobile – Một bước yêu vạn dặm đau: NPH VNG giới thiệu game Thiện Nữ Mobile có đồ họa mới bằng việc kết hợp với MV "Một bước yêu vạn dặm đau" của Mr.Siro được tung ra vào giữa tháng 3 đã tạo nên lượng thảo luận khổng lồ trên social media. Việc độc quyền nghe trước ca khúc trong game cũng như cuộc thi cover lại ca khúc giúp hoạt động quảng bá nhận được nhiều sự hưởng ứng và tham gia tích cực. Mặc dù đạt thành công ấn tượng về số lượng thảo luận (Buzz Volume) và lượng người tham gia thảo luận (Audience Scale) cao nhất bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 03/2019; thì chỉ số thảo luận nhắc nhớ đến thương hiệu - Object mention/Buzz volume chỉ xấp xỉ 7% là nguyên nhân khiến cho chiến dịch chỉ đứng vị trí thứ 8, do người dùng chỉ tập trung thảo luận khen ngợi ca khúc và giọng hát của ca sĩ.
• OPPO – F11|F11 Pro: mặc dù ra mắt chính thức vào cuối tháng 03/2019 nhưng đã sớm nhanh chóng gây được sự chú ý lớn trên social media do ngay từ giữa tháng đã xuất hiện các bài viết review và video "đập hộp" sản phẩm. Lượng lớn thảo luận về Oppo F11|F11 Pro không chỉ đến từ video livestream sự kiện ra mắt sản phẩm hay các mini game giới thiệu tính năng trên trang fanpage của thương hiệu mà còn đến từ nhân viên bán hàng của các đại lý bán lẻ, mỗi tài khoản cá nhân lại trở thành một kênh quảng bá nổi bật trên Facebook. Người dùng ấn tượng với thiết kế, khả năng chụp hình của Oppo F11|F11 Pro và thể hiện ý định muốn mua sản phẩm; mặt khác, chip có hiệu năng kém cùng việc so sánh so với các dòng điện thoại trong cùng phân khúc khiến Oppo F11|F11 Pro nhận phải các đánh giá tiêu cực.
• Garena & Clear Men – Giải đấu VCS mùa xuân 2019: giải đấu từng được Buzzmetrics ghi nhận trong bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 02/2019, mùa giải Vietnam Championship tiếp tục nhận nhiều sự quan tâm từ cộng đồng game thủ. Ngoài những nội dung nhận khá nhiều lượt tương tác như livestreams, bài post cập nhật tình hình giải đấu tên trang "Vietnam Esports TV" thì chương trình dự đoán tỉ số đồng hành cùng mùa giải đến từ nhà tài trợ Clear Men cũng góp phần tạo nên lượng nội dung nhắc nhớ giải đấu, tên nhà tài trợ. Bên cạnh những thảo luận tích cực dành cho ban bình luận viên và những lời khen ngợi, cổ vũ tinh thần thi đấu đội tuyển thì vẫn có những ý kiến không hài lòng về cách đánh của các game thủ khiến đội phải chịu thất bại.

TOP 10 NGƯỜI ẢNH HƯỞNG NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 03/2019

Mr. Siro lần đầu tiên xuất hiện và ngay lập tức đứng đầu bảng xếp hạng Top 10 nhân vật nổi bật trên social media tháng 03/2019, thành công này đến từ sự yêu thích của người hâm mộ trên social media đối với MV mới ra mắt "Một bước yêu vạn dặm đau".

Bảng xếp hạng BSI Top10 Influencers tháng 03/2019 ghi nhận sự góp mặt của 3 cầu thủ tài năng. Quang Hải trở thành cầu thủ được người dùng trên social media nhắc đến nhiều nhất khi tạo ra những pha kiến tạo bóng ấn tượng giúp đội tuyển Việt Nam chiến thắng trước Thái Lan trong vòng loại bảng giải U23 Châu Á 2020. Mặt khác, Công Phượng dù đang thi đấu ở CLB Incheon United vẫn nhận được sự quan tâm và ủng hộ nhiệt tình từ người hâm mộ trong nước. Trong khi đó, Công Vinh lại nhận được nhiều thảo luận tích cực thể hiện sự ngưỡng mộ trong cuộc sống gia đình của cựu cầu thủ.

Mỹ Tâm, Sơn Tùng M-TP và Trấn Thành là những gương mặt quen thuộc xuất hiện trong bảng xếp hạng BSI Top10 Influencers hàng tháng với thứ hạng ổn định do Buzzmetrics ghi nhận; đây là các nhân vật nhận được nhiều hoạt động tương tác trên social media khi tham gia các sự kiện, chương trình truyền hình, phim ảnh hay tung ra các sản phẩm mới... và được người hâm mộ đón nhận tích cực.

MV "Anh đang ở đâu đấy anh" đã giúp Hương Giang trở thành nhân vật nổi bật nhất trên social media khi lọt vào bảng xếp hạng BSI Top10 Influencers tháng 11/2018; và tiếp nối thành công của MV trước - MV "Em đã thấy anh cùng người ấy" cũng nhanh chóng gây bão trên mạng xã hội và đưa Hương Giang tiếp tục góp mặt vào bảng xếp hạng BSI Top10 Influencers tháng 03/2019.

PewPew vẫn là một trong số các nhân vật nổi bật trên social media nhờ có các hoạt động đa dạng, không chỉ là về video streaming game, làm video reaction mà còn là gương mặt quen thuộc trong nhiều chiến dịch quảng cáo; tuy nhiên, bên cạnh các lời khen ngợi về sự thông minh và biết cách ăn nói, PewPew nhận phải khá nhiều ý kiến trái chiều (hơn các nhân vật khác) do các phát ngôn của mình.

Mặt khác, không thể không nhắc đến Huỳnh Lập - gương mặt quen thuộc trong các viral clip quảng cáo cho các thương hiệu với tần suất xuất hiện cao, cùng các dự án riêng không chỉ được đầu tư chỉn chu mà còn tạo ra được nhiều câu thoại/hình ảnh độc đáo và trở thành trend, câu nói cửa miệng của giới trẻ trên cộng đồng mạng.

TOP 10 SỰ KIỆN NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 03/2019

Chiếm lĩnh bảng xếp hạng BSI Top10 Events tháng 03/2019 là những lễ hội văn hóa, nghệ thuật thường niên từng được Buzzmetrics ghi nhận như Lễ hội cà phê Buôn Ma Thuột, Lễ hội áo dài, Lễ hội hoa ban và Lễ hội ánh sáng. Ngoài những lễ hội vui chơi giải trí, nổi bật trên mạng xã hội trong tháng là 3 sự kiện thể thao: Sống Festival, VUG - Vietnam University Games và Ngày chạy Olympic vì sức khỏe toàn dân. Cuối cùng không thể không nhắc đến các sự kiện âm nhạc đáng chú ý V Heartbeat và sự kiện đứng đầu bảng Top 10 sự kiện nổi bật nhất trên social media - Đại nhạc hội POPs Awards.

• Đại nhạc hội POPs Awards: chương trình âm nhạc và lễ trao giải thưởng thường niên POPs Awards diễn ra tại thành phố Hồ Chí Minh thu hút đông đảo sự yêu thích từ phía cộng đồng. Nội dung thảo luận chủ yếu tạo ra từ việc người dùng chia sẻ thông tin sự kiện và đăng tải hình ảnh tham gia chương trình. Hầu hết các bình luận tích cực đến từ việc chúc mừng và thể hiện sự hâm mộ đến với thần tượng.
• Lễ hội cà phê Buôn Ma Thuột: sự kiện thường niên nhằm quảng bá thương hiệu cà phê Buôn Ma Thuột; lễ hội lần thứ 7 năm nay với chủ đề "Tinh hoa đại ngàn" được tổ chức hoành tráng với nhiều hoạt động hấp dẫn để giới thiệu không chỉ cà phê mà còn văn hóa, ẩm thực và du lịch của Tây Nguyên. Các thảo luận tích cực xoay quanh việc người dùng khen ngợi, thích thú, bày tỏ mong muốn tham gia lễ hội và ấn tượng với hình ảnh thân thiện của đại sứ, hoa hậu H'Hen Niê.
• VUG - Vietnam University Games: giải thể thao sinh viên Việt Nam lần thứ 7 - VUG7 chính thức quay lại với 2 bộ môn quen thuộc: Bóng đá trong nhà (Futsal) và Nhảy đối kháng (Dance Battle). Sau 6 mùa tổ chức, VUG đã trở thành một sự kiện thể thao được mong chờ và hưởng ứng tích cực của hơn 80 trường đại học thuộc 6 tỉnh thành lớn trên cả nước. Lượng lớn thảo luận tích cực xoay quanh các bình luận cổ vũ, bầu chọn các đội yêu thích cũng như đánh giá, khen ngợi phần thi đấu, vũ đạo đầy hấp dẫn.
• V Heartbeat: chuỗi sự kiện âm nhạc với sự kết hợp giữa các nghệ sĩ nổi tiếng của Việt Nam và Hàn Quốc, luôn là hoạt động được giới trẻ háo hức mong chờ hàng tháng; và sau 2 tháng tạm vắng mặt, V Heartbeat đã quay trở lại bảng xếp hạng BSI Top10 Events tháng 03/2019 với thứ hạng cao. Lượng lớn thảo luận về sự kiện tập trung cao nhất vào đầu tháng khi thông báo danh sách các nghệ sĩ sẽ xuất hiện trong sự kiện tháng - trong đó có nhóm nhạc nam Super Junior. Thảo luận tích cực chủ yếu là bày bỏ mong muốn được tham gia chương trình và hào hứng thả tim săn vé; tuy nhiên, thể lệ để nhận vé vẫn là điều khiến nhiều người dùng bức xúc qua các tháng và tình trạng gặp lỗi khi đăng nhập hệ thống.
• Sống Festival: sự kiện do AIA Việt Nam tổ chức tại thành phố Hồ Chí Minh nhằm truyền tải thông điệp "Để sống, cần vui và khỏe". Với sự góp mặt của cựu danh thủ David Beckham cùng các cầu thủ nổi tiếng trong nước như Công Vinh và Đỗ Duy Mạnh đã giúp sự kiện thu hút sự chú ý lớn và mong muốn tham gia của nhiều người. Chương trình nhận được nhiều phản hồi tích cực về ý nghĩa chương trình, mong thương hiệu có thêm nhiều hoạt động tương tự cũng như bày tỏ sự yêu mến đối với các cầu thủ.
• Ngày chạy Olympic vì sức khỏe toàn dân: nhân kỷ niệm 73 năm ngày Thể thao Việt Nam, "Ngày chạy Olympic vì sức khỏe toàn dân" được phát động và hưởng ứng tích cực trên toàn quốc. Bên cạnh sự đồng hành của các thương hiệu lớn như Herbalife, MILO… thì lượng lớn thảo luận về sự kiện chủ yếu đến từ người dùng thông qua việc chia sẻ các hình ảnh, bài viết của bản thân khi tham gia sự kiện chạy bộ.
• Lễ hội áo dài TP.HCM lần VI: với chủ đề "Duyên dáng áo dài thành phố Hồ Chí Minh", lễ hội áo dài năm nay tiếp tục trở thành một trong các sự kiện nổi bật nhất trên social media theo đánh giá của Buzzmetrics. Phần lớn lượng thảo luận tạo ra từ việc người dùng tham gia bình chọn cuộc thi "Ảnh đẹp Áo dài Online", ngoài ra đêm hội áo dài nhận rất nhiều lời khen ngợi từ các khán giả xem livestream và đánh giá cao ý nghĩa của việc tôn vinh nét đẹp áo dài mà sự kiện mang lại.
• Lễ hội hoa ban: lễ hội của đồng bào khu vực miền núi Tây Bắc vào mùa hoa ban nở, nổi bật là sự kiện diễn ra tại Điện Biên với nhiều hoạt động đa dạng tạo nên lượng lớn thảo luận trên social. Những trang du lịch giới thiệu về lễ hội thu hút được nhiều bình luận thể hiện ý định tham gia; các hoạt động diễu hành, văn nghệ được đánh giá là khá hay, mang đậm bản sắc văn hóa. Không chỉ thế chương trình lễ hội còn có cuộc thi "Người đẹp hoa ban" thu hút nhiều sự theo dõi cùng nhiều lời khen dành cho các thí sinh dự thi.
• Lễ hội ánh sáng: trong khuôn khổ các hoạt động vui chơi mùa xuân khắp các tỉnh thành phía Bắc, liên tục giành thứ hạng trong bảng xếp hạng BSI Top 10 Events suốt 6 tháng bắt đầu tại Nam Định và Quảng Ninh. Các mô hình đèn LED thu hút đông đảo người dùng đến check-in và chụp ảnh; tuy nhiên vẫn có một số ý kiến phản ánh việc mô hình không đẹp được như quảng cáo.
• Lễ hội Hoa Anh Đào Nhật Bản - Hà Nội: lễ hội diễn ra tại khu vực tượng đài Lý Thái Tổ, Hà Nội với nhiều hoạt động văn hóa Việt - Nhật; ngoài ra, lễ hội còn trưng bày hơn 20,000 cành hoa đào và nhiều loài hoa đặc trưng của Việt Nam. Lượng thảo luận tìm hiểu về thông tin sự kiện, rủ bạn bè, người thân cùng nhau đi ngắm hoa đào, tham gia trò chơi truyền thống là chủ đề được đề cập nhiều nhất; bên cạnh đó, còn có nhiều hình ảnh check-in tại sự kiện được người dùng đăng tải lên trang cá nhân. Mặc khác, vẫn có các thảo luận tiêu cực về việc lễ hội quá đông.

PHỤ LỤC

Thông tin chi tiết các chỉ số cấu thành nên BSI của bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns, BSI Top10 Events, BSI Top10 Influencers trong tháng 03/2019

Để tìm hiểu thêm và trao đổi chi tiết hơn về cách đánh giá sức khỏe thương hiệu, chiến dịch cũng như tối ưu hóa hiệu quả hoạt động tương tác khách hàng trên social media dựa trên BSI - Buzzmetrics Social Index xin vui lòng liên hệ với bộ phận đại diện của Buzzmetrics qua email info@buzzmetrics.com