E-commerce Market Insight

Phân tích bán hàng trên sàn thương mại điện tử

Thương mại điện tử giúp các hoạt động mua bán diễn ra dễ dàng & nhanh chóng hơn bao giờ hết. Luôn bắt kịp sự chuyển dịch của sàn, đối thủ, người mua hàng với sự hỗ trợ của dữ liệu sẽ giúp thương hiệu ra quyết định hiệu quả, tối ưu hóa ROI & đạt mục tiêu kinh doanh.
Nhận tư vấn miễn phí

Bắt nhịp thị trường thương mại điện tử để ra quyết định hiệu quả

Nhận tư vấn miễn phí

Là giải pháp giúp theo dõi, đo lường và phân tích tình hình mua bán & cạnh tranh trên các sàn thương mại điện từ, giúp thương hiệu tìm ra chìa khóa thành công trên cuộc chiến bán lẻ trên sàn.

Ecommerce Market Insight cho phép thương hiệu thống kê theo thời gian dài để thấu hiểu insight toàn diện hỗ trợ lập kế hoạch, chiến lược bán hàng thương mại điện tử bằng cách trả lời 6 nhóm câu hỏi chính (6Ps): Sản phẩm (Product), Giá (Price), Khuyến mãi (Promotion), Điểm bán (Place), Khách hàng (People), Quy trình mua hàng (Process).

Hơn thế nữa, Ecommerce Market Insight cung cấp dữ liệu nhanh & liên tục giúp cập nhập insight đúng thời điểm để thực hiện & tối ưu hóa hiệu quả cho từng yếu tố trong công thức:
NMV = Traffic x CR x AOV - Return

Các chỉ số của Ecommerce Market Insight

Chúng tôi đã xây dựng & phát triển bộ chỉ số toàn diện, giúp lên kế hoạch & tối ưu hóa hoạt động bán hàng trực tuyến

NMV
=
TRAFFIC
x
CR
x
AOV
-
RETURN
Search Ranking
Visibility share (%)
Top popular keywords (Integrated with SL)
Banner position/ content
Image, content scoring
Availability to purchase (%)
Price comparison (across platforms/ retailers)
Promotion tracking
Price alert
Flash sales
EXECUTION
PLANNING
Voucher/ Gifts
VISIBILITY
DIGITAL SHELF
PRICE & PROMOTION
CUSTOMER SENTIMENTS
MARKET INSIGHTS
Product bundling
Customer review/ rating
Crisis alert
Crisis alert
CS Q&A
Competitive landscape (share, segmentation)
Category landscape (size, source of growth)
New launch evaluation
Portfolio analysis
Seller management (sales, shop credibility)
CS Q&A
NMV
=
TRAFFIC
x
CR
x
AOV
-
RETURN
Price alert
Promotion tracking
Voucher/ Gifts
Product bundling
CS Q&A
Customer review/ rating
Crisis alert
CS Q&A
Crisis alert
Flash sales
Price comparison (across platforms/ retailers)
Availability to purchase (%)
Image, content scoring
DIGITAL SHELF
Banner position/ content
Top popular keywords (Integrated with SL)
PLANNING
MARKET INSIGHTS
Competitive landscape (share, segmentation)
Category landscape (size, source of growth)
New launch evaluation
Portfolio analysis
Seller management (sales, shop credibility)
EXECUTION
VISIBILITY
Search ranking
Visibility share (%)
PRICE & PROMOTION
CUSTOMER SENTIMENTS
01

Market Insight

Phân tích chuyên sâu về ngành hàng trên thương mại điện tử

Cung cấp góc nhìn toàn cảnh về thị trường như: quy mô thị trường, giá trị, tăng trưởng, thị phần, phân khúc... giúp thương hiệu hình dung đúng bức tranh thị trường & tình hình cạnh tranh.

Phân tích danh mục sản phẩm & đánh giá sự thành công của chiến dịch tung sản phẩm mới trên sàn thương mại điện tử, giúp thương hiệu xây dựng danh mục sản phẩm tối ưu theo từng sàn.

Nhận tư vấn miễn phí
02

Visibility Analysis

Phân tích mức độ hiển thị

Giúp thương hiệu xác định bộ từ khóa phổ biến (kết hợp từ khóa trên sàn & từ khóa theo phân tích insight của social listening), xác định thứ hạng của thương hiệu (search ranking) theo bộ từ khóa, thị phần hiển thị so với đối thủ (visibility share) và tần suất xuất hiện trên các banner. Từ đó, thương hiệu sẽ có nhiều giải phải để tối ưu hóa lượt ghé thăm (traffic) cho cửa hàng.

Nhận tư vấn miễn phí
03

Digital Shelf Analysis

Phân tích gian hàng thương mại điện tử

Dự đoán lượng mua & cảnh báo hết hàng trong từng gian hàng, chấm điểm cách sử dụng hình ảnh & nội dung trong từng sản phẩm. Từ đó, hỗ trợ thương hiệu tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đối (conversion Rate) ở từng sản phẩm.

Nhận tư vấn miễn phí
04

Pricing Intelligence

Phân tích & so sánh giá

Cập nhập giá liên tục giữa các sàn & các người bán với nhau, cảnh báo phá giá, phân tích chuyên sâu độ nhạy cảm của cầu theo giá & phân tích chiến lược giá của các chiến dịch giảm giá nhanh (Flash Sales). Nhờ đó, thương hiệu sẽ luôn nắm bắt sự biến động về giá trên thị trường & xây dựng chiến lược giá để tối ưu hóa giá trị đơn hàng trung bình (Average Order Value) & tỷ lệ chuyển đổi (Conversion Rate).

Nhận tư vấn miễn phí
05

Promotional Insights

Phân tích chương trình khuyến mãi trực tuyến

Chạy các chương trình khuyến mại trực tuyến thông minh hơn, với sự hỗ trợ của dữ liệu bằng theo dõi liên tục & thống kê số lớn các chương trình khuyến mãi của các đối thủ đối thủ cạnh tranh. Từ đó, tìm ra cách thức khuyến mãi tối ưu về lượng mua, giá trị mua và lợi nhuận.

Nhận tư vấn miễn phí
06

Ratings & Reviews Analysis

Phân tích đánh giá & phản hồi của người mua

Giảm tỷ lệ hoàn trả (%Return) bằng cách xây dựng & quản lý tốt quy trình chăm sóc khách hàng thông qua việc kịp thời nắm bắt phản hồi người mua trên sàn & ngoài sàn (có sự kết hợp với dữ liệu social listening), dự đoán & cảnh báo rủi ro khủng hoảng từ phản hồi tiêu cực.

Nhận tư vấn miễn phí

TRẢI NGHIỆM CÔNG CỤ ECOMHEAT MIỄN PHÍ NGAY

Trải nghiệm các số liệu cơ bản, bạn sẽ hiểu ngay chúng tôi có thể giúp gì cho bạn

Liên hệ bộ phận tư vấn của chúng tôi để trải nghiệm ngay công cụ EcomHeat.

Khám phá EcomHeat

Case study

Tham khảo các phân tích thương mại điện tử từ kho insight công khai của Buzzmetrics

Ecommerce Audit và Retail Audit liên hệ với nhau như thế nào?

Retail Audit là một công cụ nghiên cứu khá quen thuộc với các thương hiệu, được sử dụng để đo lường hiệu quả bán hàng trong môi trường bán lẻ. Tuy nhiên, Retail Audit chủ yếu tập trung đo lường tình hình hoạt động của các nhãn hàng trên kênh truyền thống và hiện đại. Hiện nay, theo xu hướng tất yếu cũng như được sự hỗ trợ bởi nhu cầu Go-online được thúc đẩy bởi COVID-19 và giãn cách xã hội,  hoạt động mua sắm online ngày càng đóng vai trò quan trọng & chiếm tỷ trọng lớn. Đặc biệt là một số ngành hàng như: thời trang, làm đẹp, điện tử, chăm sóc mẹ và bé… Vì thế, Ecommerce Audit sẽ giúp hoàn thiện bức tranh mua bán của toàn ngành hàng trên cả kênh offline và online.

Đọc bài viết
Ecommerce Audit (ECA) là gì?

E-commerce Audit - hay còn gọi là Nghiên cứu đo lường bán hàng trực tuyến - là việc thu thập và phân tích dữ liệu về tình hình hàng hóa của các cửa hàng trên sàn thương mại điện tử như: lượng hàng bán ra theo thời gian thực, giá & khuyến mãi, vị trí của hàng, số người theo dõi, bình luận của người dùng hay các phản hồi sau mua của người dùng.

Đọc bài viết

Đồng hành cùng 300+ khách hàng thuộc nhiều ngành hàng khác nhau

Thành công của khách hàng là động lực mạnh mẽ nhất để chúng tôi phát triển mỗi ngày

Các nhóm giải pháp nghiên cứu chuyên sâu

Tham khảo trọn bộ giải pháp từ A-Z để tìm ra giải pháp thích hợp nhất cho nhu cầu của bạn

Brand Insight
Phân tích sức khoẻ thương hiệu

Là giải pháp giúp theo dõi, đo lường và phân tích sức khỏe của thương hiệu, góp phần xây dựng hình ảnh thương hiệu trên mạng xã hội.

Campaign Insight
Phân tích chiến dịch

Là giải pháp giúp theo dõi, đo lường và phân tích chiến dịch truyền thông mạng xã hội để thương hiệu đạt được hiệu quả kết nối cao nhất với người dùng.

Crisis Management
Giám sát và xử lý khủng hoảng truyền thông

Là giải pháp thu thập, phân tích và xử lý liên tục các nguồn thông tin tiêu cực để thương hiệu chủ động kiểm soát và quản lý rủi ro

Occasions Analysis
Phân tích các dịp đặc biệt

Là giải pháp giúp thương hiệu thấu hiểu & kết nối với khách hàng mục tiêu vào dịp đặc biệt (Tết,ngày phụ nữ, Trung Thu...) hoặc bối cảnh lựa chọn sản phẩm.

Consumer Insight
Phân tích người tiêu dùng

Thấu hiểu người dùng trên mạng xã hội (digital insight) thông qua phân tích sâu các mối quan tâm và hành vi thảo luận của họ (digital behaviour).

Online Survey
Khảo sát trực tuyến

Là giải pháp giúp thu thập ý kiến khách hàng từ khảo sát trực tuyến, giúp chủ động hỏi & đào sâu vào những vấn đề đã được bao quát bởi Social Listening data.

Trend Analysis
Phân tích xu hướng

Là giải pháp giúp phát hiện, phân tích & dự đoán sự vận động của các xu hướng thông qua theo dõi liên tục các chủ đề nóng liên quan.

KOL Analysis
Phân tích người ảnh hưởng

Là giải pháp giúp thương hiệu xác định tệp người ảnh hưởng phù hợp với các nhóm mục tiêu truyền thông & nhóm người nghe mục tiêu.

E-commerce Market Insight
Phân tích sàn thương mại điện tử

Là giải pháp giúp theo dõi, đo lường và phân tích tình hình mua bán & cạnh tranh trên các sàn thương mại điện từ, giúp thương hiệu tìm ra chìa khóa thành công trên cuộc chiến bán lẻ trên sàn.

Bạn đang tìm kiếm giải pháp?

Buzzmetrics hiểu rằng mỗi công ty đều khác biệt

Liên hệ để kết nối ngay với những chuyên gia phân tích hàng đầu của Buzzmetrics. Hãy cùng nhau tìm ra giải pháp cho riêng bạn!

Nhận tư vấn miễn phí
Nhận tư vấn miễn phí
Theo dõi chúng tôi trên mạng xã hội