Bảng xếp hạng BSI Top10

Bảng xếp hạng BSI Top10 là bảng xếp hạng đáng tin, chất lượng và cập nhật nhất trên social media dựa trên chỉ số mạng xã hội được đánh giá bởi Buzzmetrics – Buzzmetrics Social Index Top10. Bảng xếp hạng BSI Top10 tháng 06/2020 bao gồm Top 10 chiến dịch, Top 10 sự kiện và Top 10 người nổi tiếng trên các kênh truyền thông xã hội và báo điện tử trong thời gian từ 01/06/2020 – 30/06/2020.

Bảng xếp hạng BSI Top10 hoạt động dựa trên 5 tiêu chí chính: xem thêm Cách xếp hạng BSI Top10

BSI thể hiện tổng hòa các yếu tố và có độ ảnh hưởng quan trọng như nhau. Chỉ một yếu tố thay đổi, bảng xếp hạng BSI Top10 có thể thay đổi theo.

TOP 10 CHIẾN DỊCH NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 06/2020

NPH Garena tiếp tục chiếm lĩnh bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns với 4 chiến dịch: Liên Quân Mobile x Sword Art Online, Liên Quân Moblie - Đồng hành cùng APL 2020, Sinh nhật 2 tuổi FIFA Online 4 và FIFA Online 4 - Amazing Goal. Bên cạnh đó, các thương hiệu smartphone như Samsung và Oppo cũng góp mặt trong bảng xếp hạng tháng này với Galaxy A21s, Galaxy S20 series, Galaxy A31 và chiến dịch ra mắt Oppo A92. Ngoài ra, còn có sự xuất hiện trở lại của Red Bull kể từ bảng xếp hạng BSI Top10 Events tháng 9/2019 với chuỗi các hoạt động mang thông điệp "Năng lượng tích cực" từ thương hiệu. Với lượng thảo luận lớn trên social media về bộ đôi kem chống nắng Skin Aqua Tone Up UV phiên bản Lavender và phiên bản Mint Green đã giúp Sunplay lần đầu tiên góp mặt trong Top10 chiến dịch nổi bật nhất social media của Buzzmetrics.

• Garena - Liên Quân Mobile - Liên Quân Mobile x Sword Art Online: sự hợp tác lần này của tựa game Liên Quân Mobile và anime series Sword Art Online (SAO) khiến nhiều game thủ thích thú, nhất là những người chơi yêu thích anime. Công bố chính thức hợp tác cùng SAO vào đầu tháng 6, các bài viết liên quan đến chiến dịch và các trang phục mới đi kèm được cộng đồng game thủ đặc biệt quan tâm qua các bài đăng với hàng chục nghìn lượt bình luận và chia sẻ. Đánh dấu cho lần kết hợp này của Liên Quân Mobile và SAO là sự kiện Nerve Gear với nhiều quà tặng hấp dẫn từ NPH Garena. Người chơi tích cực tham gia sự kiện bằng cách thực hiện các nhiệm vụ như chia sẻ link, nhờ bạn bè nhấn link giúp đỡ,... góp phần giúp chiến dịch dẫn đầu trên bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 06/2020.
• Garena - Liên Quân Moblie - Đồng hành cùng APL 2020: là giải đấu quốc tế trực tuyến đầu tiên trong lịch sử Liên Quân Mobile, Arena of Valor Premier League 2020 (APL 2020) với sự góp mặt của 4 cái tên của Liên Quân Mobile Việt Nam thi đấu với các các đội tuyển đến từ khu vực Đông Nam Á và Đài Bắc Trung Hoa. Để quảng bá cho giải đấu, tựa game Liên Quân Mobile đã tung ra sự kiện Đồng hành cùng APL 2020 với nhiều trang phục miễn phí. Người chơi tham gia chia sẻ trang sự kiện, livestream các trận đấu để có cơ hội nhận được quà tặng từ ban tổ chức. Bên cạnh đó, MV "Liên Quân Rap Battle APL 2020" và cuộc thi vẽ tranh "Sáng tạo APL 2020" cũng nhận được sự chú ý của cộng đồng mạng. Các game thủ vừa xem livestream các trận đấu, vừa bình luận cổ vũ cho các đội nhà cũng như dành nhiều lời khen ngợi cho đội chiến thắng. Tuy nhiên, nhiều người dùng trên social media bày tỏ sự thất vọng đối với một số đội tuyển và phàn nàn về tình trạng game lỗi.
• Samsung - Galaxy A21s: phần lớn thảo luận của Galaxy A21s được tạo ra từ các bài đăng của fanpage "Người ấy là ai" - chương trình truyền hình được thảo luận nhiều nhất trên social media nửa đầu năm 2020 theo ghi nhận của Buzzmetrics, nhờ vào hoạt động tài trợ cho gameshow này. Mặt khác, Galaxy A21s còn có lượng nội dung được tạo ra bởi người dùng (UGC) cao nhất trong 3 chiến dịch của Samsung lọt vào bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 06/2020, phần lớn nhờ vào các mini game với thể lệ chia sẻ bài viết hoặc bình luận với hashtag #GalaxyA21s trên fanpage của Samsung, các trang cộng đồng người dùng công nghệ và fanpage của những nhà bán lẻ. Thông qua các hoạt động, người dùng đánh giá cao về dung lượng pin, khả năng chụp ảnh và chế độ sạc nhanh tiện lợi. Chất lượng màn hình, hiệu năng và chip Exynos là những yếu tố khiến nhiều người dùng chưa hài lòng về dòng điện thoại này.
• Sunplay - Skin Aqua Tone Up UV: sau thành công của sản phẩm kem chống nắng Skin Aqua Tone Up UV phiên bản Lavender, Sunplay tiếp tục cho ra mắt Skin Aqua Tone Up UV phiên bản Mint Green dành cho da nhạy cảm. Ngay khi xuất hiện trong MV mới nhất của AMEE "Yêu thì yêu không yêu thì yêu", bộ đôi Tone Up UV nhận được rất nhiều sự quan tâm từ phía cộng đồng mạng. Lượng thảo luận phần lớn được tạo ra từ việc người dùng trên social media tích cực tham gia tương tác trong mini game "Selfie cực xinh - Nâng tông cực đỉnh" trên fanpage, bài viết của KOLs, bài đánh giá, review trên các trang bán sản phẩm. Skin Aqua Tone Up UV phiên bản Lavender và phiên bản Mint Green đều được nhận xét đây là một sản phẩm tiện dụng, ẩm mịn và hiệu quả.
• Samsung - Galaxy A31: là một sản phẩm nữa của Samsung được quảng bá trong chương trình "Người ấy là ai", Galaxy A31 nhận được sự quan tâm của cộng đồng mạng qua chương trình này. Hơn nữa, các hoạt động game livestream bằng Galaxy A31, mini game quảng bá tính năng sản phẩm từ các nhà bán lẻ và các trang cộng đồng cũng góp phần mang lại lượng thảo luận không nhỏ cho chiến dịch. Mặc dù còn nhiều lời phàn nàn về hiệu năng do sử dụng dòng chip Helio nhưng Galaxy A31 vẫn được giới trẻ ưu ái với nhiều phản hồi tích cực như chụp ảnh đẹp, thời gian sử dụng lâu và thiết kế trẻ trung.
• OPPO A92: Chính thức ra mắt tại thị trường Việt Nam vào ngày 01/06, Oppo A92 thu hút rất nhiều sự chú ý trên social media. Lượng thảo luận phần lớn đến từ việc người dùng tham gia tương tác trong minigame trên fanpage, bài viết của KOLs, bài đánh giá, review trên các trang bán sản phẩm. Bên cạnh đó, cuộc thi "Thử thách TikTok Hashtag Dance Challenge OPPO A92 Vũ Điệu AAA tại Việt Nam" đã giúp cho số lượng nội dung được tạo ra bởi người dùng (UGC) cao thứ 3 trong Top10 chiến dịch nổi bật nhất social media tháng 06/2020. Hầu hết cộng đồng mạng đánh giá Oppo A92 là một sản phẩm với thiết kế đẹp, hiệu năng mạnh và camera chất. Tuy nhiên máy vẫn hơi giật và lag nhẹ khi chơi game là yếu tố khiến người dùng chưa thật sự hài lòng về sản phẩm này.
• Samsung - Galaxy S20 series: sau một tháng úp mở, Samsung đã chính thức giới thiệu Galaxy S20+ BTS Edition tại Việt Nam vào ngày 30/06. Mang diện mạo mới với sắc tím chủ đạo và hợp tác cùng nhóm nhạc Hàn Quốc BTS, phiên bản mới này của Galaxy S20 series nhanh chóng thu hút sự chú ý trên trên social media. Ngoài sức hút từ cộng đồng fan hâm mộ đông đảo của BTS, Galaxy S20+ BTS Edition cũng nhận được sự quan tâm đặc biệt từ giới công nghệ khi hầu hết các diễn đàn công nghệ uy tín đều có bài nhận xét và đánh giá sản phẩm. Cư dân mạng dành nhiều lời khen cho thiết kế, chất lượng hiển thị màn hình,... của Galaxy S20 series; nhưng giá lại là yếu tố mà nhiều người dùng cân nhắc trước khi quyết định mua sản phẩm.
• Garena - FIFA Online 4 - Sinh nhật 2 tuổi FIFA Online 4: là chiến dịch kỷ niệm 2 năm ra mắt FIFA Online 4 và tri ân các game thủ đã gắn bó trong thời gian qua với nhiều quà tặng có giá trị. Trong đó, sự kiện "Chia sẻ dấu ấn" được nhiều người chơi tham gia nhất với hàng loạt bài chia sẻ về thành tích của từng huấn luyện viên trong 2 năm với hashtag #Sinhnhật2tuổiFIFAOnline4. Giống như nhiều sự kiện khác của Garena, sự kiện này của FIFA Online 4 cũng yêu cầu người chơi hoàn thành trận đấu, chia sẻ trang sự kiện để thu thập mảnh hoặc mở quà. Tuy có nhiều game thủ gửi lời chúc mừng sinh nhật đến tựa game cũng như bày tỏ nhiều cảm xúc sau một khoảng thời gian gắn bó với FIFA Online 4, nhưng vẫn còn một bộ phận người chơi chưa hài lòng về quà tặng và phản ánh một số lỗi khi chơi game.
• Red Bull - Năng lượng tích cực: là chuỗi các hoạt động khởi động mùa hè nhằm lan tỏa thông điệp "Năng lượng tích cực" của thương hiệu. Cộng đồng mạng hăng hái tham gia mini game và thử thách "Lan tỏa năng lượng tích cực" bằng cách chia sẻ bài đăng trên fanpage chính thức của Red Bull Vietnam hoặc đăng tải trên trang Facebook cá nhân với hình ảnh/video thể hiện thông điệp của chiến dịch kèm hashtag #NangLuongTichCuc #HucTungThachThuc; đây là nguồn chính mang lại lượng thảo luận và lượng nội dung được tạo ra bởi người dùng (UGC) cho chiến dịch. Ngoài ra, phim hành động "Tìm lại" do thương hiệu tài trợ cũng nhận được nhiều phản hồi tốt từ cư dân mạng.
• Garena - FIFA Online 4 - Amazing Goal: nhằm giới thiệu 3 cầu thủ Việt Nam mới trong game, FIFA Online 4 tung ra sự kiện Amazing Goal, giúp người chơi có cơ hội sở hữu bộ ba này hoàn toàn miễn phí. Các game thủ đăng nhập vào trang sự kiện, thi đấu và chia sẻ trên trang Facebook cá nhân với hashtag #AmazingGoalFO4 để có thêm lượt chơi, góp phần giúp sự kiện đạt được tỷ lệ Object Mention/Buzz Volume cao nhất trên bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 06/2020: 86.96%. Hầu hết người chơi đều dành những đánh giá tích cực cho sự kiện như quà tặng ấn tượng, sự kiện hay. Mặc dù vậy, một bộ phận game thủ cho rằng nhiệm vụ khó, không nhận được quà, game lỗi.

TOP 10 NGƯỜI ẢNH HƯỞNG NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 06/2020

Bên cạnh những gương mặt quen thuộc như Trấn Thành, Sơn Tùng M-TP, Đen Vâu, Mỹ Tâm; bảng xếp hạng BSI Top10 Influencers tháng 06/2020 có sự quay trở lại của cầu thủ Nguyễn Công Phượng kể từ BSI Top10 Influencers tháng 11/2019. Bên cạnh đó, nhờ vào việc hoạt động sôi nổi trên social media, các nghệ sĩ Hari Won, Chi Pu, Bích Phương, Erik cũng lọt vào bảng xếp hạng tháng này. Đặc biệt, Lynk Lee là nhân vật lần đầu tiên góp mặt trong bảng xếp hạng Top10 người ảnh hưởng nổi bật nhất trên social media theo ghi nhận của Buzzmetrics.

• Trấn Thành và Hari Won là cặp đôi luôn nhận được nhiều tình cảm yêu quý và sự quan tâm từ phía người hâm mộ. Các bài đăng trên trang Facebook cá nhân cũng như những video về các gameshow, sự kiện có sự xuất hiện của 2 nghệ sĩ nhận được lượng bình luận và chia sẻ khá cao. Không những thế, Hari Won còn nhận được nhiều lời chúc tốt đẹp từ phía người hâm mộ nhân dịp sinh nhật của nữ ca sĩ.
• Sau khi tung ra trailer vào cuối tháng 5, phim tài liệu chiếu rạp “Sky Tour Movie” của Sơn Tùng M-TP được công chiếu vào tháng này và thu hút sự quan tâm lớn từ phía cộng đồng mạng. Không những thế, để đáp lại sự ủng hộ của người hâm mộ, nam ca sĩ tiếp tục cho ra mắt trailer MV “Có chắc yêu là đây”. Mặc dù chỉ mới tung ra trailer vào những ngày cuối tháng nhưng các thảo luận xoay quanh tên bài hát giúp Sơn Tùng M-TP nhận được lượng tương tác lớn trên social media. Người hâm mộ cũng bày tỏ sự mong chờ đối với các sản phẩm mới và dành nhiều lời khen cho nam ca sĩ như đẹp trai và tài năng.
• Đen Vâu và Mỹ Tâm đã chứng tỏ sức hút của mình khi tiếp tục góp mặt trên BSI Top10 Influencers tháng 06/2020. Mặc dù không có quá nhiều hoạt động trên social media, nhưng Mỹ Tâm vẫn khiến người hâm mộ hưởng ứng nhiệt tình khi livestream ca hát và giao lưu cùng khán giả. Bên cạnh đó, các hoạt động tương tác trên trang cá nhân của Đen Vâu cũng nhận được lượng thảo luận lớn từ phía cộng đồng mạng.
• Nguyễn Công Phượng là gương mặt duy nhất thuộc mảng bóng đá góp mặt trong Top10 người ảnh hưởng nổi bật nhất trên social media tháng 06/2020. Thi đấu tại giải đấu quốc gia V-League 2020, với 2 bàn thắng và 1 đường kiến tạo thành bàn trong tháng này, Công Phượng nhận được sự ủng hộ và lời khen từ phía cộng đồng mạng như điềm tĩnh, tốc độ. Bên cạnh đó, nam cầu thủ cũng nhận được nhiều lời chúc phúc từ phía người hâm mộ khi tổ chức lễ đính hôn.
• Với việc cùng lúc ra mắt MV trong tháng 06/2020 đã giúp Chi Pu và Bích Phương trở thành 2 nhân vật lọt vào Top10 người ảnh hưởng nổi bật nhất trên social media trong tháng 06/2020. Bên cạnh MV "Từ chối nhẹ nhàng thôi", lượng thảo luận còn nhắc về MV ra mắt trước đó - "Một cú lừa", các thảo luận tích cực đánh giá cao 2 sản phẩm âm nhạc này cũng như dành nhiều lời khen về giọng hát, ngoại hình của Bích Phương. Trong khi đó, Chi Pu tiếp tục gây dấu ấn với MV "Cung đàn vỡ đôi"; mặc dù đạt được chỉ số cảm xúc (Sentiment Score) thấp nhất trong bảng xếp hạng BSI Top10 Influencers tháng 06/2020 do vấp phải nhiều ý kiến trái chiều, nhưng Chi Pu vẫn nhận được một lượng lớn thảo luận tích cực từ phía người hâm mộ.
• Lynk Lee là một trong những ca sĩ đang nhận được sự quan tâm lớn từ cộng đồng mạng trong thời gian gần đây khi xuất hiện với diện mạo mới. Bên cạnh đó, MV "Không dám" được ra mắt cũng góp phần tạo nên phần lớn lượng thảo luận cho ca sĩ này. Tuy vẫn còn một số đánh giá chưa tốt về sự thay đổi ngoại hình, nhưng phần lớn người dùng trên social media đều ủng hộ và dành nhiều lời khen cho Lynk Lee.
• Nối tiếp thành thành công của ca khúc "Em không sai, chúng ta sai", MV mới ra mắt của Erik - "Ăn sáng nha" - cũng nhận được sự đánh giá cao của cộng đồng mạng như ca sĩ hát hay, MV dễ thương. Ngoài ra, việc tích cực tham gia sự kiện và gameshow cũng góp phần giúp nam ca sĩ này tiếp tục lọt vào Top10 người ảnh hưởng nổi bật nhất social media tháng 06/2020.

TOP 10 SỰ KIỆN NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 06/2020

Buzzmetrics xin không ghi nhận đánh giá cho Bảng xếp hạng BSI Top10 Events tháng 06/2020 do ảnh hưởng của dịch COVID-19 khiến số lượng sự kiện diễn ra trong tháng chưa đáng kể. Mặc dù Chính phủ đã cho phép tổ chức một số hoạt động thể thao, sự kiện tập trung đông người,… từ ngày 07/05/2020, nhưng các doanh nghiệp vẫn hạn chế tổ chức các sự kiện để phòng tránh dịch bệnh.

PHỤ LỤC

Thông tin chi tiết các chỉ số cấu thành nên BSI của bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns, BSI Top10 Influencers trong tháng 06/2020.

Để tìm hiểu thêm và trao đổi chi tiết hơn về cách đánh giá sức khỏe thương hiệu, chiến dịch cũng như tối ưu hóa hiệu quả hoạt động tương tác khách hàng trên social media dựa trên BSI – Buzzmetrics Social Index xin vui lòng liên hệ với bộ phận đại diện của Buzzmetrics qua email info@buzzmetrics.com

Bảng xếp hạng BSI Top10 là bảng xếp hạng đáng tin, chất lượng và cập nhật nhất trên social media dựa trên chỉ số mạng xã hội được đánh giá bởi Buzzmetrics - Buzzmetrics Social Index Top10. Bảng xếp hạng BSI Top10 tháng 02/2020 bao gồm Top 10 chiến dịch, Top 10 sự kiện và Top 10 người nổi tiếng trên các kênh truyền thông xã hội và báo điện tử trong thời gian từ 01/02/2020 – 29/02/2020.

Bảng xếp hạng BSI Top10 hoạt động dựa trên 5 tiêu chí chính: xem thêm Cách xếp hạng BSI Top10

BSI thể hiện tổng hòa các yếu tố và có độ ảnh hưởng quan trọng như nhau. Chỉ một yếu tố thay đổi, bảng xếp hạng BSI Top10 có thể thay đổi theo.

TOP 10 CHIẾN DỊCH NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 02/2020

Sau khi kết thúc Tết Nguyên Đán thì lễ Tình nhân là ngày được cộng đồng mạng mong chờ; chính vì thế mà các chiến dịch có liên quan như "Sự kiện Valentine" của Liên Quân Mobile hay "Valentine của tôi" của TikTok nhận được sự tương tác cao trên social media. Bên cạnh đó, với mục đích giải cứu nông sản Việt, thương hiệu bánh ABC Bakery lần đầu tiên xuất sắc lọt vào bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns khi cho ra mắt sản phẩm "Bánh mì thanh long". Ngoài ra, "Lắc xì 2020" của Ví Momo là chiến dịch Tết duy nhất (còn lại) góp mặt vào Top10 chiến dịch nổi bật nhất trên social media tháng 02/2020. Đặc biệt, ngành hàng smartphone cũng hoạt động khá sôi nổi khi có đến năm chiến dịch được ghi nhận bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 02/2020 với bốn cái tên thuộc về thương hiệu Samsung là Galaxy S20 Series, Galaxy A71, Galaxy A51, Galaxy Z Flip và thương hiệu Vsmart với chiến dịch quảng bá cho Joy 3. Mặt khác, Buzzmetrics cũng ghi nhận một chiến dịch ra mắt sản phẩm mới thuộc ngành hàng Beverage - We Real - Tươi ngon bất biến.

• Garena - Liên Quân Mobile - Sự kiện Valentine: trong dịp Valentine này, nhằm tri ân tới cả cộng đồng game thủ và gắn kết người chơi, Liên Quân Mobile tung ra hàng loạt sự kiện hấp dẫn như Tán Tướng Liên Quân, nhiệm vụ tình nhân, thả thính nhân vật,... Để có cơ hội nhận quà từ chương trình, người chơi thực hiện nhiệm vụ bằng cách đăng nhập, chơi, chia sẻ link trên trang Facebook cá nhân,... Các game thủ hăng hái tham gia các sự kiện để nhận quà mang lại lượng thảo luận khá cao cho chiến dịch và giúp tỉ lệ Object Mention/Buzz Volume đạt 78.88%, cao nhất bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 02/2020. Tuy nhiên, vẫn có một bộ phận người chơi phản ánh về tình trạng game lỗi, không nhận được quà.
• ABC Bakery - Bánh mì thanh long: bánh mì thanh long được ABC Bakery cho ra mắt trong bối cảnh thương hiệu muốn chung tay giải cứu nông sản Việt Nam và ngay lập tức nhận được sự quan tâm, ủng hộ lớn từ người tiêu dùng và trên social media. Bên cạnh các thảo luận tích cực khen bánh mì thanh long thơm ngon và thể hiện ý định muốn mua dùng thử thì việc ông Kao Siêu Lực - nhà sáng lập ABC Bakery - tiết lộ công thức làm bánh mì thanh long để các thương hiệu/cửa hàng bánh khác có thể cùng giải cứu nông sản càng khiến cho thương hiệu nhận được nhiều lời khen ngợi và chiếm được cảm tình của cộng đồng mạng.
• Samsung - Galaxy S20 Series: cùng với sự kiện Samsung Galaxy Unpacked 2020 diễn ra tại Mỹ, bộ ba Galaxy S20 Series cũng chính thức được ra mắt một tuần sau đó tại Việt Nam. Chiến dịch quảng bá có nhiều hoạt động được cộng đồng mạng tích cực hưởng ứng như chơi mini game, tham gia cuộc thi "Hòa nhịp trào lưu #ThuPhóngKhôngGian" và các bài viết quảng bá sản phẩm, livestream từ các trang công nghệ, trang review, KOLs đạt được hàng nghìn lượt bình luận và chia sẻ. Bộ ba sản phẩm Galaxy dòng S mới nhất của Samsung được đánh giá cao về độ phân giải màn hình, dung lượng pin và các tính năng nổi bật của camera như Space Zoom 100X, Single Take và Super Steady. Tuy nhiên, vẫn có một số đánh giá chưa thực sự hài lòng về thiết kế cụm camera sau và bản chip Exynos dành cho thị trường Việt Nam.
• Samsung - Galaxy A71: sau một tháng kể từ khi mở bán tại Việt Nam, Galaxy A71 - sản phẩm thuộc phân khúc trung cấp của Samsung - tiếp tục nhận được sự quan tâm trên social media. Người dùng mạng xã hội không chỉ tham gia các trò chơi tương tác quảng bá sản phẩm trên fanpage Samsung, trang của các nhà bán lẻ và các trang về công nghệ; mà còn tích cực thảo luận trên các bài viết, review sản phẩm của các trang công nghệ, community pages và KOLs; giúp chiến dịch đạt tỉ lệ Object Mention/Buzz Volume khá cao (58.71%) và cao nhất trong 4 chiến dịch lọt vào bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 02/2020 của thương hiệu Samsung. Cộng đồng mạng bày tỏ sự thích thú với tính năng mới của camera, thiết kế bắt mắt và màn hình lớn. Tuy nhiên, giá, pin và chất liệu của Samsung Galaxy A71 là những yếu tố mà người dùng đang phân vân khi ra quyết định mua hàng.
• Lavifood - We Real - Tươi ngon bất biến: We Real - một sản phẩm nước trái cây mới được ra mắt - đã góp mặt trong bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 02/2020 với chiến dịch "Tươi ngon bất biến". Hoạt động "Lì xì tươi" với sự tham gia của những người nổi tiếng như Ninh Dương Lan Ngọc, Jun Vũ, Midu,... xuyên suốt chiến dịch là nguồn đem lại lượng thảo luận lớn nhất. Bên cạnh đó, fanpage của thương hiệu còn tổ chức cuộc thi "Tươi bất biến" thu hút khá nhiều lượt tham gia từ cộng đồng mạng xã hội. Thông qua cuộc thi này, thương hiệu tạo ra được một lượng lớn lượt dùng thử và tăng độ nhận biết nhờ việc người chơi chụp ảnh cùng chai We Real và nêu cảm nhận khi sử dụng sản phẩm.
• TikTok - Valentine của tôi: hưởng ứng Lễ Tình nhân năm nay, TikTok chào đón mùa yêu với chiến dịch "Valentine của tôi". Người dùng TikTok tích cực tham gia các hoạt động trong chiến dịch như cuộc thi quay video và chia sẻ trên mạng xã hội với hashtag #TikTok #Valentinecuatoi với hàng ngàn clip liên quan đến nhiều chủ đề khác nhau như hẹn hò, bạn bè, gia đình, sự cô đơn... và không bất ngờ khi các clip về chủ đề hẹn hò luôn chiếm ưu thế trong dịp Valentine này. Bên cạnh đó, sự tham gia của người nổi tiếng như nhóm Vlog 1977, MisThy hay các trang community cũng mang về lượng thảo luận lớn cho chiến dịch.
• Samsung - Galaxy A51: là một trong bốn chiến dịch của thương hiệu Samsung xuất sắc lọt vào bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 02/2020. Các hoạt động quen thuộc như mini game quảng bá tính năng Camera Macro trên trang fanpage của thương hiệu, các trang công nghệ cũng như livestream của các KOLs và streamer tiếp tục nhận được sự chú ý trên social media. Ngoài ra, cộng đồng mạng còn hứng thú tham gia cuộc thi ảnh "Bắt trọn chất Art cùng Galaxy A" bằng cách chia sẻ những bức ảnh ấn tượng kèm hashtag của chiến dịch. Thiết kế và tính năng Macro chụp cận cảnh của camera là những điểm ấn tượng của Samsung Galaxy A51. Mặc dù vậy, thời lượng pin, độ nhạy vân tay và thời gian sạc là những điểm cần cải thiện theo ý kiến người tiêu dùng.
• Vsmart - Joy 3: lần đầu tiên sản phẩm của Vsmart lọt vào bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns. Các mini game trên fanpage của các đại lý bán lẻ nhằm quảng bá tính năng sản phẩm trước ngày ra mắt nhận được sự tương tác cao, mang lại lượng thảo luận khá lớn cho chiến dịch. Ngoài ra, các bài viết trên các trang của KOLs, page review cũng được người dùng mạng xã hội quan tâm. Cộng đồng mạng dành nhiều lời khen cho sản phẩm mới của thương hiệu smartphone trong nước như giá rẻ, màn hình to, pin trâu và thiết kế đẹp. Tuy nhiên, có một số đánh giá chưa tốt về RAM, độ phân giải và cảm ứng màn hình.
• Samsung - Galaxy Z Flip: cũng được ra mắt trong sự kiện Samsung Galaxy Unpacked 2020 và được mở bán tại Việt Nam ngay sau đó, Galaxy Z Flip là smartphone màn hình gập mới nhất của Samsung. Phần lớn lượng thảo luận của chiến dịch đến từ các mini game, livestream, bài viết review được đăng tải trên fanpage Samsung, community pages cũng như các đại lý bán lẻ và các trang thông tin công nghệ. Hầu hết các thảo luận đều bày tỏ sự ấn tượng với thiết kế của Galaxy Z Flip nhưng giá và độ bền là hai yếu tố chưa được cộng đồng mạng đánh giá cao.
• Ví Momo - Lắc xì 2020: tiếp nối chiến dịch năm ngoái, Lắc xì năm nay cũng thành công không kém khi nhận được lượng Buzz Volume và Audience Scale khổng lồ, cao nhất từ khi tổ chức chiến dịch "Lắc xì" đến nay và dẫn đầu trên bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 02/2020. Người chơi tích cực thực hiện nhiệm vụ bằng cách đăng nhập, chia sẻ link nhờ bạn bè lì xì, tham gia lì xì chéo, giới thiệu người mới,... nhằm nhận được thêm lượt Lắc xì để có thể thu thập đủ 12 Linh Thú và nhận quà trị giá 1 triệu đồng hoặc cùng chia 10 tỷ đồng.

TOP 10 SỰ KIỆN NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 02/2020

Buzzmetrics xin không ghi nhận đánh giá cho Bảng xếp hạng BSI Top10 Events tháng 02/2020 do ảnh hưởng của dịch COVID-19 khiến nhiều sự kiện trong tháng này bị hủy/hoãn vô thời hạn.

TOP 10 NGƯỜI ẢNH HƯỞNG NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 02/2020

Bảng xếp hạng BSI Top10 Influencers tháng 02/2020 với tất cả 10 gương mặt đều thuộc lĩnh vực giải trí. Ngoài những nhân vật quen thuộc như Trấn Thành, Sơn Tùng M-TP, Jack, Đen Vâu, là sự quay trở lại của Mỹ Tâm, Đức Phúc, Hương Giang, Hari Won, ViruSs và Đông Nhi.

• Trấn Thành trở thành người ảnh hưởng nổi bật nhất trên social media tháng 02/2020 khi có đến 4/5 chỉ số trong BSI xếp hạng cao nhất. Tập cuối web drama "Bố già" của nam nghệ sĩ được công chiếu vào đầu tháng 2 thu hút sự quan tâm lớn của người dùng social media. Hơn nữa, việc tích cực tham gia các gameshow cũng mang lại lượng thảo luận khổng lồ cho Trấn Thành.
• Đen Vâu, Sơn Tùng M-TP, Jack và Hari Won là những nghệ sĩ nhận có lượng fan hâm mộ đông đảo và nhận được nhiều tình cảm quý mến từ cộng đồng mạng. Những bài viết trên trang cá nhân của các nghệ sĩ nhận được lượng tương tác cao.
• Nhờ tung ra MV mới vào dịp Valentine đã giúp cho Mỹ Tâm và Đức Phúc cùng góp mặt tại BSI Top10 Influencers tháng 02/2020. MV "Hơn cả yêu" của Đức Phúc được cộng đồng mạng khen ngợi là có nội dung ý nghĩa về tình yêu lứa đôi, trong khi MV "Vậy cũng vui" của Mỹ Tâm nhận được sự ủng hộ của những người đang trong tình trạng còn độc thân.
• "Sắc đẹp dối trá" là bộ phim điện ảnh đầu tay của Hương Giang được khởi chiếu trong tháng thu hút sự chú ý cao trên mạng xã hội. Ngoài ra, MV "Tặng anh cho cô ấy" được ra mắt sau thời gian dài mong chờ của cộng đồng mạng cũng nhận được nhiều phản hồi tốt đẹp; hầu hết ý kiến là những lời khen tặng cho nữ ca sĩ như xinh đẹp và tài năng.
• Là một trong những streamer nổi tiếng nhất hiện nay, ViruSs luôn có lượng tương tác khá cao khi xuất hiện trên social media. Tháng này, nam streamer kết hợp cùng ca sĩ Hương Giang tung ra ca khúc nhạc phim "Sắc đẹp dối trá" - "Anh đi đi" nhận được nhiều phản hồi tích cực.
• Bằng việc tích cực tham gia các sự kiện, gameshow và có lượng fan hâm mộ đông đảo, ca sĩ Đông Nhi đã lọt vào bảng xếp hạng BSI Top10 Influencers 02/2020. Mặt khác, tuy chỉ xuất hiện vài giây trong MV "Hơn cả yêu" của ca sĩ Đức Phúc nhưng Đông Nhi vẫn nhận được nhiều lời chúc phúc từ cộng đồng mạng.

PHỤ LỤC

Thông tin chi tiết các chỉ số cấu thành nên BSI của bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns, BSI Top10 Influencers trong tháng 02/2020.

Để tìm hiểu thêm và trao đổi chi tiết hơn về cách đánh giá sức khỏe thương hiệu, chiến dịch cũng như tối ưu hóa hiệu quả hoạt động tương tác khách hàng trên social media dựa trên BSI - Buzzmetrics Social Index xin vui lòng liên hệ với bộ phận đại diện của Buzzmetrics qua email info@buzzmetrics.com

Bảng xếp hạng BSI Top10 là bảng xếp hạng đáng tin, chất lượng và cập nhật nhất trên social media dựa trên chỉ số mạng xã hội được đánh giá bởi Buzzmetrics – Buzzmetrics Social Index Top10. Bảng xếp hạng BSI Top10 tháng 04/2020 bao gồm Top 10 chiến dịch, Top 10 sự kiện và Top 10 người nổi tiếng trên các kênh truyền thông xã hội và báo điện tử trong thời gian từ 01/04/2020 – 30/04/2020.

Bảng xếp hạng BSI Top10 hoạt động dựa trên 5 tiêu chí chính: xem thêm Cách xếp hạng BSI Top10

BSI thể hiện tổng hòa các yếu tố và có độ ảnh hưởng quan trọng như nhau. Chỉ một yếu tố thay đổi, bảng xếp hạng BSI Top10 có thể thay đổi theo.

TOP 10 CHIẾN DỊCH NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 04/2020

Dịch COVID-19 tiếp tục là tâm điểm trên social media trong tháng 04 và không ngạc nhiên khi có đến 4 chiến dịch nhằm nâng cao ý thức và hỗ trợ phòng chống dịch lọt vào bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 04/2020: VitaDairy - Bảo vệ bác sĩ 24h, Bộ Y Tế - Tuyên truyền phòng chống dịch COVID-19, Garena Liên Quân Mobile - Liên Quân chung tay đánh bay Cô-Vít, Casper - Con sẽ ở nhà.

"100,000 chữ A" là chương trình được tổ chức với mục đích nâng cao nhận thức về trẻ tự kỷ, đã trở thành chiến dịch đứng thứ hai trong Top10 chiến dịch nổi bật nhất social media tháng 04/2020. Lần đầu tiên, thương hiệu Acecook góp mặt trên bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns khi cho ra mắt sản phẩm "Muối chấm Hảo Hảo".

Ngoài "Garena Liên Quân Mobile - Liên Quân chung tay đánh bay Cô-Vít", NPH Garena một lần nữa chiếm lĩnh bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns khi có thêm 4 chiến dịch lọt vào Top10 chiến dịch nổi bật nhất social media tháng 04/2020: Free Fire - 03.05 Tập hợp cả đội, cả hội hốt quà; Cờ Liên Quân - Nhân phẩm càng cao, rinh quà càng xịn; Liên Quân Mobile - Sự kiện tháng 5 huy hoàng; Free Fire - Sự kiện Sính lễ rước Mị.

• VitaDairy - Quỹ Bảo vệ bác sĩ 24h: liên tiếp đứng đầu bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 03/2020 và 04/2020; chiến dịch gây Quỹ Bảo vệ bác sĩ 24h tiếp tục nhận được sự quan tâm, hưởng ứng nhiệt tình của cộng đồng mạng thông qua việc đạt được hơn 200,000 bài đăng từ người dùng chỉ trong vòng 3 ngày (tổng lượng UGC của tháng 03 và 04/2020); chính vì thế, thương hiệu VitaDairy đã quyết định trao gói cứu trợ khẩn cấp cho các y bác sĩ thay vì đợi đến thời hạn kết thúc chương trình (ngày 13/04). Lượng thảo luận tích cực không chỉ đến từ việc người dùng trên social media nhiệt tình tham gia nhiều lần mà còn đến từ các phản hồi khen ngợi ý nghĩa của chương trình.
• Chiến dịch "100,000 chữ A": là chiến dịch do Mạng lưới Tự kỷ Việt Nam (VAN) và dự án A365 thực hiện với mục đích thu thập 100 nghìn chữ A nhằm khơi dậy mối quan tâm và nhận thức về tự kỷ. Cộng đồng mạng ủng hộ chương trình bằng cách đăng tải những bức hình đẹp, lạc quan (ưu tiên hoạt động thể thao) trên Facebook và gắn 3 hashtag bắt đầu bằng chữ A là #autism, #awareness, #a365.

- Với cách thức thực hiện tương tự nhưng đơn giản hơn so với chiến dịch Ngày hội hoa hướng dương 2018 (chiến dịch từng 2 lần liên tiếp lọt vào bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 11/2018 và BSI Top10 Campaigns tháng 12/2018), thì chiến dịch 100 nghìn chữ A dễ dàng lan tỏa mạnh mẽ trên social media hơn với tổng lượng thảo luận (Buzz Volume) 5,185,519 và số lượng người tham gia thảo luận (Audience Scale) lên đến 2,458,340. "100 nghìn chữ A" cũng chính là chiến dịch có lượng Buzz Volume cao nhất trên bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 04/2020.

- Tỷ lệ Object mention/Buzz volume của chương trình đạt 12.29% - đây là chỉ số thể hiện số lượng thảo luận có nhắc đến chương trình qua các bài đăng có hashtag #autism, #awareness, #a365 trên tổng thảo luận thu được.

Tuy nhiên, thời gian đầu ban tổ chức chưa đưa ra thông tin rõ ràng về việc chiến dịch: 100 nghìn chữ A chỉ là chương trình nhằm mục đích lan tỏa nhận thức về tự kỷ trong cộng đồng và không phải điều kiện bắt buộc để nhận được 200 triệu đồng từ nhà tài trợ Grand Challenges Canada (GCC). Điều này đã dẫn đến một số hiểu nhầm rằng gói tài trợ sẽ không được trao nếu không đủ 100 nghìn chữ A. Vì thế, một số người dùng trên social media đã có những đánh giá chưa tốt và cho rằng chương trình chỉ là chiêu trò truyền thông của A365. Dù có những ý kiến trái chiều về ý nghĩa chương trình nhưng không thể phủ nhận sức lan tỏa của hoạt động này thông qua số lượng bài viết đăng tải và chia sẻ kêu gọi ủng hộ - lượng UGC (lượng nội dung được tạo ra bởi người dùng) đạt hơn 643,000 bài viết; trong đó, một người dùng có thể đăng tải nhiều bài viết, họ cho rằng đây chỉ là hành động nhỏ mà có thể mang lại nhiều ý nghĩa; đó là lý do chương trình vẫn đạt chỉ số cảm xúc (Sentiment score) rất cao: 0.99.

• Acecook - Muối chấm Hảo Hảo: thông tin sản phẩm muối chấm Hảo Hảo được bán riêng vừa được đăng tải đã nhanh chóng khiến cộng đồng mạng dậy sóng và thu hút được lượng thảo luận khổng lồ về chủ đề này. Các bài viết được chia sẻ trên các fanpage/group giải trí nổi tiếng của giới trẻ và nhận được sự hưởng ứng tích cực từ người dùng trên social media. Từ lâu, gói muối chấm Hảo Hảo đã nhận được sự yêu thích của người dùng cũng như các phản hồi mong nhà sản xuất có thể bán riêng sản phẩm (xem thêm bài viết Hảo Hảo qua góc nhìn social listening); chính vì thế, không quá khó hiểu khi chỉ với thông báo ra mắt sản phẩm muối chấm Hảo Hảo đã giúp thương hiệu Acecook lần đầu tiên góp mặt vào bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 04/2020 với thứ hạng cao.
• Bộ Y Tế – Tuyên truyền phòng chống dịch COVID-19: với tình hình dịch bệnh vẫn còn diễn ra phức tạp, Bộ Y Tế tiếp tục đẩy mạnh các chiến dịch tuyên truyền phòng chống dịch COVID-19 nhằm nâng cao ý thức của người dân về mức độ nguy hiểm của dịch bệnh cũng như các phương pháp phòng tránh và giữ gìn sức khỏe. Các hoạt động social như dance/song cover tiếp tục nhận được sự hưởng ứng mạnh mẽ trên các trang mạng xã hội. Hơn nữa, trong tháng 5 này, Bộ Y Tế phối hợp cùng Gala Nhạc Việt cho ra mắt sản phẩm âm nhạc cộng đồng MV "Thank you - Những chiến binh thầm lặng" nhằm tri ân đội ngũ chống dịch và kêu gọi người dân ở nhà chống dịch. MV có nội dung ý nghĩa với sự góp mặt của hơn 70 nghệ sĩ thu hút sự quan tâm của cộng đồng mạng và mang lại lượng thảo luận khá cao cho chiến dịch. Nhìn chung, các hoạt động trong chiến dịch tuyên truyền phòng chống dịch COVID-19 của Bộ Y Tế luôn nhận được sự ủng hộ cao trên social media và giúp người dân ý thức được tầm quan trọng của việc tuân thủ các quy định chống dịch.
• Các chiến dịch của NPH game Garena: Hòa chung vào không khí chống dịch COVID-19 của cả nước, tựa game Liên Quân Mobile của NPH game Garena cũng cho ra mắt chiến dịch "Liên Quân chung tay đánh bay Cô-Vít" nhằm kêu gọi các game thủ cùng nhau ở nhà chống dịch và quyên góp hỗ trợ vào quỹ đẩy lùi COVID-19 của Nhà nước. Ngoài việc ra mắt MV "Bài hát Liên Quân version Cô-Vít", Liên Quân Mobile còn đưa ra thử thách rửa tay với sự góp mặt của nhiều streamer nổi tiếng, các game thủ tham gia thử thách bằng cách đăng tải điệu nhảy rửa tay trên nền nhạc "Bài hát Liên Quân version Cô-Vít" với hashtag #LienQuanKhoeManh #ONhaChoiLienQuan và tag tên bạn bè cùng thực hiện thử thách. Người chơi tích cực tham gia và chia sẻ trang sự kiện để nhận được quà từ chương trình. Đa phần các thảo luận tích cực đều đánh giá cao chiến dịch như nội dung MV hay, ý nghĩa, các clip cover dễ thương. Tuy nhiên, một vài người dùng vẫn chưa thực sự hài lòng về MV và phàn nàn một số lỗi gặp phải khi chơi game.

Bên cạnh đó, NPH Garena còn tung ra hàng loạt chương trình hấp dẫn với 4 sự kiện lọt vào bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 04/2020: Free Fire - 03.05 Tập hợp cả đội, cả hội hốt quà; Cờ Liên Quân - Nhân phẩm càng cao, rinh quà càng xịn; Liên Quân Mobile - Sự kiện tháng 5 huy hoàng; Free Fire - Sự kiện Sính lễ rước Mị. Các chiến dịch trên đều có các hoạt động khá tương đồng như yêu cầu người chơi thực hiện nhiệm vụ như đăng nhập, chia sẻ link sự kiện, kêu gọi bạn bè nhấn link hỗ trợ,... để nhận được quà tặng từ chương trình. Các game thủ hăng hái tham gia sự kiện để săn quà giúp các chiến dịch này đạt được lượng thảo luận khá lớn trên social media. Ngoài ra, các video quảng bá cho từng sự kiện như Sơn Tinh - Thủy Tinh 2020, Thỏ tiệc bể bơi,... cũng thu hút sự quan tâm của cộng đồng game thủ. Hầu hết người chơi dành những phản hồi tích cực cho các sự kiện như quà tặng khủng, skin đẹp và sự kiện hấp dẫn. Mặc dù vậy, vẫn còn một số game thủ phản ánh về tình trạng chưa nhận được quà, game lỗi, đặc biệt là lỗi chat.

• Casper - Con sẽ ở nhà: chiến dịch "Con sẽ ở nhà" do thương hiệu Casper Việt Nam phối hợp cùng VTV24 được diễn ra với mục đích gây quỹ ủng hộ Quỹ phòng, chống dịch COVID-19 Việt Nam và kêu gọi người dân ở nhà chống dịch. Cộng đồng mạng tích cực tham gia chương trình bằng cách đăng tải lên trang Facebook hoặc Instagram cá nhân hình ảnh/video có chứa dòng chữ "con sẽ ở nhà" kèm hashtag #conseonha. Với mỗi bài đăng hợp lệ, Casper Việt Nam sẽ ủng hộ 10.000 đồng vào Quỹ phòng, chống dịch COVID-19 Việt Nam. Hơn nữa, mỗi người có thể đăng ảnh/video được nhiều lần trong suốt thời gian diễn ra chiến dịch. Điều này đã giúp chương trình đạt được lượng thảo luận (Buzz Volume) 885,019 thảo luận với 285,698 người tham gia thảo luận (Audience Scale).

TOP 10 NGƯỜI ẢNH HƯỞNG NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 04/2020

Tháng 4 là tháng mà social media vẫn còn chịu nhiều ảnh hưởng của dịch COVID-19, nhưng các nghệ sĩ vẫn nhận được lượng tương tác cao trên mạng xã hội thông qua các hoạt động trong mùa dịch. Ngoài những nhân vật quen thuộc như Trấn Thành, Sơn Tùng M-TP, Mỹ Tâm, J97 - Jack, Chi Pu hay Hà Anh Tuấn thì BSI Top10 Influencers tháng 04/2020 có sự xuất hiện trở lại của các nghệ sĩ Hari Won, Đông Nhi và Hoàng Thùy Linh. Đặc biệt với thành công của series chuyện ma "Một nén nhang" và MV "Đưa cô Vy đi" đã giúp Huỳnh Lập quay trở lại Top10 người ảnh hưởng nổi bật nhất trên social media kể từ bảng xếp hạng BSI Top10 Influencers tháng 01/2019.

• Trấn Thành và Hari Won là cặp đôi giành được nhiều tình cảm yêu quý và sự quan tâm từ khán giả nên những bài đăng trên trang Facebook cá nhân của 2 nghệ sĩ như livestream, video TikTok, các hoạt động ở nhà mùa dịch,... luôn đạt được lượng tương tác cao. Ngoài ra, Trấn Thành còn khiến nhiều người ngưỡng mộ khi âm thầm kêu gọi và quyên góp cho các nghệ sĩ có hoàn cảnh khó khăn khác.
• Mặc dù không có hoạt động trên social media trong tháng này nhưng các thảo luận có liên quan đến Sơn Tùng M-TP luôn nhận được tương tác cao nhờ lượng fan hâm mộ đông đảo của nam ca sĩ. Cộng đồng mạng bày tỏ sự yêu mến với nam ca sĩ bằng những lời khen như đẹp trai, hát hay, các sản phẩm âm nhạc chất lượng mang đẳng cấp quốc tế.
• Các bài viết trên trang cá nhân của Mỹ Tâm thu hút sự quan tâm của người hâm mộ qua nhiều lượt bình luận và chia sẻ với những lời khen như hát hay, xinh đẹp và vui tính. Trong khi đó, J97 - Jack nhận được rất nhiều lời chúc tốt đẹp từ phía fan hâm mộ trên social media nhân dịp sinh nhật của nam ca sĩ. Chi Pu là một trong những nghệ sĩ hoạt động sôi nổi nhất trên mạng xã hội qua số lượng bài đăng khá nhiều trong tháng với nhiều phản hồi tích cực. Cuối tháng 4, ca sĩ Đông Nhi thông báo tin vui khi mang thai con đầu lòng và nhận được nhiều lời chúc phúc từ phía người hâm mộ.
• Sau khi phát hành chung trong album "Hoàng" trước đó, tháng 4 vừa rồi Hoàng Thùy Linh chính thức cho ra mắt MV "Kẻ cắp gặp bà già" thu hút rất nhiều sự quan tâm trên social media. Cộng đồng mạng khen ngợi MV lần này là một sản phẩm mang đậm chất nghệ thuật dân gian, nữ ca sĩ đã chinh phục được người hâm mộ bằng giọng hát hay, vẻ ngoài xinh đẹp và khả năng vũ đạo xuất sắc.
• Phát hành album "Truyện ngắn" giúp Hà Anh Tuấn nhận được sự quan tâm hơn nữa từ cộng đồng mạng, đa phần các thảo luận trên social media là những lời khen về nam ca sĩ như hát hay, đẹp trai và người hâm mộ bày tỏ sự phấn khích khi sau khoảng thời gian rất dài chờ đợi, những ai yêu mến giọng hát Hà Anh Tuấn cũng đã có cơ hội sở hữu chiếc album này.
• Huỳnh Lập cho ra mắt MV "Đưa cô Vy đi" và series chuyện ma "Một nén nhang" trong mùa COVID-19 nhận được rất nhiều sự quan tâm của đông đảo cộng đồng mạng. Chỉ sau 1 ngày ra mắt MV "Đưa cô Vy đi" đạt top 12 trending trên Youtube. Không những thế series chuyện ma "Một nén nhang" cũng nhận được nhiều phản hồi tích cực như nội dung lôi cuốn, hình ảnh chân thật và âm thanh tuyệt vời.

TOP 10 SỰ KIỆN NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 04/2020

Buzzmetrics xin không ghi nhận đánh giá cho Bảng xếp hạng BSI Top10 Events tháng 04/2020 do ảnh hưởng của dịch COVID-19 khiến nhiều sự kiện trong tháng này bị hủy/hoãn vô thời hạn.

PHỤ LỤC

Thông tin chi tiết các chỉ số cấu thành nên BSI của bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns, BSI Top10 Influencers trong tháng 04/2020.

Để tìm hiểu thêm và trao đổi chi tiết hơn về cách đánh giá sức khỏe thương hiệu, chiến dịch cũng như tối ưu hóa hiệu quả hoạt động tương tác khách hàng trên social media dựa trên BSI – Buzzmetrics Social Index xin vui lòng liên hệ với bộ phận đại diện của Buzzmetrics qua email info@buzzmetrics.com

Bảng xếp hạng BSI Top10 là bảng xếp hạng đáng tin, chất lượng và cập nhật nhất trên social media dựa trên chỉ số mạng xã hội được đánh giá bởi Buzzmetrics – Buzzmetrics Social Index Top10. Bảng xếp hạng BSI Top10 tháng 03/2020 bao gồm Top 10 chiến dịch, Top 10 sự kiện và Top 10 người nổi tiếng trên các kênh truyền thông xã hội và báo điện tử trong thời gian từ 01/03/2020 – 31/03/2020.

Bảng xếp hạng BSI Top10 hoạt động dựa trên 5 tiêu chí chính: xem thêm Cách xếp hạng BSI Top10

BSI thể hiện tổng hòa các yếu tố và có độ ảnh hưởng quan trọng như nhau. Chỉ một yếu tố thay đổi, bảng xếp hạng BSI Top10 có thể thay đổi theo.

TOP 10 CHIẾN DỊCH NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 03/2020

Với tình hình dịch COVID-19 đang diễn biến phức tạp và ảnh hưởng đến mọi mặt của nền kinh tế - xã hội như hiện nay thì nhiều tổ chức, doanh nghiệp đã có những thay đổi kịp thời và tạo ra nhiều chiến dịch có ích cho cộng đồng. Có đến bốn cái tên trong bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 03/2020 có những hoạt động liên quan đến đại dịch COVID-19: VitaDairy - Bảo vệ bác sĩ 24h, Bộ Y Tế - Tuyên truyền phòng chống dịch COVID-19, On1 - Gel rửa tay khô On1 và ABC Bakery - Bánh mì thanh long.

Không chỉ đại dịch COVID-19 ảnh hưởng tiêu cực đến đời sống xã hội mà hạn mặn ở Đồng bằng sông Cửu Long cũng gây ra nhiều khó khăn cho người dân nơi đây. Do đó, chiến dịch giải cứu "Hạn ngập mặn ở Đồng bằng sông Cửu Long" nhận được nhiều sự ủng hộ của đông đảo người dùng trên social media.

Ngoài ra, có hai chiến dịch nổi bật nhân dịp ngày Quốc tế Phụ nữ góp mặt vào bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 03/2020: chiến dịch thứ nhất đến từ NPH game Garena dành cho game Liên Quân Mobile với "Sự kiện 8 tháng 3"; chiến dịch thứ hai đến từ thương hiệu OMO - "Đừng để mẹ chỉ là mẹ". Bên cạnh đó, chiến dịch quảng bá sản phẩm cho Galaxy S20 Series và Galaxy A51 của Samsung cũng lọt vào Top10 chiến dịch nổi bật nhất social media tháng 03/2020. Mặt khác, sự kiện quốc tế thường niên Giờ Trái Đất - Earth Hour 2020 cũng được Buzzmetrics ghi nhận trên bảng xếp hạng tháng này.

• VitaDairy – Bảo vệ bác sĩ 24h: Có rất nhiều cá nhân, tổ chức và thương hiệu cùng chung tay cùng cộng đồng trong cuộc chiến chống dịch COVID-19 và nhãn hàng VitaDairy cũng không nằm ngoài danh sách đó. Tuy nhiên, thay vì quyên góp, ủng hộ cho các cá nhân bị ảnh hưởng bởi dịch bệnh; nhãn hàng đã lựa chọn gây quỹ bảo vệ cho Bác sĩ - nhóm người đang trong tuyến đầu phòng chống dịch bệnh với thông điệp "Bảo vệ y bác sĩ để y bác sĩ bảo vệ chúng ta". Cách thức gây quỹ tương tự như "Ngày hội hoa hướng dương 2018" - chiến dịch từng lọt vào bảng xếp hạng BSI Top10 Campains tháng 11/2018; trong đó, người dùng đăng tải lại hình ảnh của những bác sĩ cùng hashtag #Baovebacsi24h trên Facebook và với mỗi bài đăng như vậy sẽ đóng góp 10,000 đồng vào quỹ "Bảo Vệ Bác Sĩ 24h". Hoạt động này tuy mới được phát động vào những ngày cuối tháng 03 nhưng ngay lập tức nhận được sự quan tâm và tích cực chia sẻ từ người dùng trên social media và trở thành chiến dịch đứng đầu trên bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 03/2020.
• Bộ Y Tế – Tuyên truyền phòng chống dịch COVID-19: Trong bối cảnh dịch COVID-19 ngày càng diễn biến phức tạp và có nguy cơ lan rộng; Bộ Y Tế Việt Nam đã có một loạt các hoạt động tuyên truyền nhằm nâng cao ý thức của người dân về mức độ nguy hiểm của dịch COVID-19 cũng như các phương pháp giữ gìn sức khỏe, phòng tránh dịch bệnh. Các hoạt động này đã thu hút được sự quan tâm lớn trên social media và giúp chiến dịch đạt được lượng thảo luận (Buzz Volume), lượng người tham gia thảo luận (Audience Scale) và lượng nội dung tạo ra bởi người dùng (UGC) cao nhất trên bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 03/2020. Không chỉ bằng các hình thức truyền thống như báo đài; Bộ Y Tế còn đẩy mạnh hoạt động tuyên truyền trên các phương tiện social media khác nhau như Facebook, TikTok, Youtube và cả việc tạo ứng dụng khai báo y tế - NCOVI, giúp người dân cập nhật được nhanh chóng các tin tức mới nhất về diễn biến dịch bệnh. Không những có các kênh truyền thông đa dạng mà nội dung truyền tải cũng gây ấn tượng mạnh cho cộng đồng mạng: hợp tác với các nghệ sĩ nổi tiếng để tạo ra các bài hát có sức lan tỏa như "Ghen Cô Vy", "Việt Nam ơi! Đánh bay COVID" và các cuộc thi dance cover/song cover. Mặt khác, cộng đồng mạng còn thể hiện thái độ thích thú khi nhận được tin nhắn quan tâm và nhạc chờ thông báo (mỗi khi gọi điện thoại) từ Bộ Y Tế mỗi ngày. Hầu hết các phản hồi của người dùng mạng là các thảo luận tích cực, đánh giá cao công tác tuyên truyền của Bộ Y Tế là sáng tạo, thú vị cũng như kêu gọi người thân, bạn bè làm theo các chỉ thị của Bộ Y Tế để dịch bệnh nhanh chóng được kiểm soát tốt.
• Garena – Liên Quân Mobile - Sự kiện 8 tháng 3: nhằm tri nữ giới nói chung và nữ game thủ nói riêng, Liên Quân Mobile tung ra chuỗi sự kiện với nhiều hoạt động hấp dẫn như Triệu đóa hồng - Triệu quà free, Chinh phục Tháp Nữ Thần, 8/3 Chơi thả ga,... Người chơi tích cực tham gia sự kiện bằng cách thực hiện nhiệm vụ như đăng nhập chơi, chia sẻ trang, mời bạn bè giúp đỡ,... để có cơ hội nhận được phần thưởng từ chương trình. Hơn nữa, Liên Quân Mobile hợp tác cùng HuyR ra mắt MV "Anh thanh niên 2" quảng bá cho chiến dịch này cũng nhận được sự ủng hộ của cộng đồng mạng giúp chiến dịch có tỉ lệ Object Mention/Buzz Volume (91.22%) dẫn đầu trong Top10 chiến dịch nổi bật nhất social media tháng 03/2020 và cao nhất trong tất cả các chiến dịch của nhà phát hành game Garena từ trước đến nay. Mặc dù vậy, vẫn còn một số game thủ phản ánh về tình trạng game lỗi và chưa nhận được quà.
• Giải cứu "Hạn ngập mặn ở Đồng bằng sông Cửu Long": Bên cạnh dịch bên COVID-19 gây ảnh hưởng đến cuộc sống và kinh tế của nhiều người trên cả nước thì riêng đối với các tỉnh Đồng bằng sông Cửu Long, người dân ở đây còn phải chịu thêm cảnh thiếu nước ngọt cho sinh hoạt và sản xuất nông nghiệp do hạn xâm nhập mặn. Tuy nhiên, với tinh thần tương thân tương ái của người dân Việt Nam, đã có rất nhiều cá nhân, tổ chức ngay lập tức kêu gọi gây quỹ, quyên góp hỗ trợ người dân ở đây. Lượng thảo luận khổng lồ về chủ đề này chủ yếu đến từ người dùng Facebook cá nhân xoay quanh việc chia sẻ, cập nhật, thông tin gây quỹ và tiến độ hỗ trợ người dân miền Tây. Mặt khác, có đến 20% lượng thảo luận nhắc trực tiếp đến Thủy Tiên - nữ ca sĩ có nhiều hoạt động tích cực trong việc giúp người dân trong hạn ngập mặn.
• Samsung - Galaxy S20 Series: sau hơn một tháng kể từ ngày ra mắt, Galaxy S20 Series gồm bộ ba smartphone được cộng đồng mạng quan tâm nhất trong các dòng sản phẩm của Samsung được thể hiện qua lượng thảo luận và tỉ lệ Object Mention/Buzz Volume khá ấn tượng với vị trí thứ 3 trong bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 03/2020. Ngoài các mini game, livestream, bài review quảng bá tính năng sản phẩm thì TVC quảng cáo cùng nhóm nhạc Hàn Quốc BTS cùng các hoạt động đi kèm như giveaway được cộng đồng fan Kpop tích cực tham gia bình luận và chia sẻ. Bên cạnh đó, phim ngắn "A game" hợp tác sản xuất cùng Phê Phim và cuộc thi #ThuPhóngKhôngGian cũng nhận lượng tương tác khá cao. Người dùng đánh giá cao chất lượng hiển thị màn hình, chế độ sạc nhanh và các tính năng nổi bật của camera như Space Zoom 100X, Single Take, Super Steady. Tuy nhiên, thiết kế cụm camera sau, thời lượng pin và chip Exynos là các yếu tố mà người tiêu dùng chưa thực sự hài lòng.
• Samsung - Galaxy A51: tháng này Galaxy A51 cho ra mắt phiên bản màu mới Pink Crush Trendy nhận được sự chú ý cao từ người dùng mạng xã hội, đặc biệt là nữ giới. Các hoạt động livestream quảng bá tính năng sản phẩm và giveaway từ các KOL nổi tiếng như Trấn Thành, Huỳnh Phương và các streamer cũng nhận được lượng tương tác cao. Hầu hết người dùng bày tỏ sự hứng thú với phiên bản màu mới, thiết kế màn hình infinity-O và camera Macro chụp cận cảnh nhưng thời lượng pin, vân tay là những điểm chưa được đánh giá cao.
• Giờ Trái đất – Earth Hour 2020: sự kiện mang quy mô toàn cầu diễn ra hàng năm nhằm mục đích nâng cao ý thức cộng đồng trong việc tiết kiệm điện. Sự kiện từng lọt vào bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 03/2019 và tiếp tục giữ thứ hạng cao trong Top10 chiến dịch nổi bật trên social media trong tháng 03/2020. Bên cạnh các thảo luận chia sẻ về chiến dịch là các bài dự thi cuộc thi ảnh kêu gọi hưởng ứng giờ Trái đất đến từ các nhóm, tổ chức sinh viên trên cả nước.
• OMO – Đừng để mẹ chỉ là mẹ: mặc dù giữa tâm bão thảo luận về dịch COVID-19 nhưng chiến dịch "Đừng để mẹ chỉ là mẹ" của OMO nhằm tri ân hình ảnh người mẹ nhân dịp Quốc tế Phụ nữ vẫn thu hút được nhiều sự quan tâm trên social media. Các bài viết, mini game trên fanpage OMO, trang cá nhân của các KOLs, community pages được cộng đồng mạng tích cực tham gia tương tác, đây cũng là nguồn mang lại phần lớn lượng thảo luận (Buzz Volume) và lượng nội dung tạo ra bởi người dùng (UGC), giúp chiến dịch đạt được tỉ lệ Object Mention/Buzz Volume khá ấn tượng - 53.91%. Ngoài ra, người dùng mạng xã hội còn bày tỏ sự thích thú về "Bức tượng thiên chức" với hình tượng nửa đóa hoa hồng được đặt tại một số địa điểm công cộng qua các bài chia sẻ trên trang cá nhân và check-in địa điểm. Thêm vào đó, OMO đã cho ra mắt phim ngắn "Mẹ" với sự tham gia của dàn diễn viên nữ gạo cội như NSND Kim Xuân, Hồng Ánh,... cũng nhận được những phản hồi tích cực trên social media.
• On1 – Gel rửa tay khô On1: trong bối cảnh nhu cầu sử dụng các sản phẩm xà phòng, nước rửa tay là đang rất lớn trong mùa dịch COVID-19; công ty LIXCO đã kịp cho ra mắt sản phẩm gel rửa tay khô - On1 và nhanh chóng nhận được sự quan tâm lớn từ thị trường nói chung và trên social media nói riêng. Vốn dĩ On1 là thương hiệu nước rửa chén được ra mắt vào khoảng cuối năm 2019; tuy nhiên, cho đến hiện giờ, người dùng trên social media lại nhớ đến thương hiệu nhiều hơn với dòng sản phẩm gel rửa tay khô cùng thông điệp "Hôm nay bạn đã rửa tay chưa?". Lượng lớn thảo luận về On1 chủ yếu xoay quanh việc giới thiệu và hỏi mua sản phẩm; tuy có những thông tin trái chiều về sản phẩm nhưng phần lớn phản hồi của người dùng vẫn đánh giá cao sản phẩm về mùi hương, chất lượng, giá cả hợp lý và có nhiều dung tích để lựa chọn.
• ABC Bakery - Bánh mì thanh long ABC: góp mặt vào bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 02/2020, bánh mì thanh long là chiến dịch nổi bật của ABC Bakery trong thời gian qua và có đóng góp lớn trong việc giải cứu nông sản Việt. Chiến dịch kéo dài đến tháng 3 và tiếp tục nhận được sự ủng hộ của người tiêu dùng. Bên cạnh đó, vì hiểu được những khó khăn của các y bác sĩ tuyến đầu chống dịch COVID-19, nhà sáng lập ABC Bakery - ông Kao Siêu Lực đã sáng tạo ra một loại bánh mì mới - bánh mì dinh dưỡng - gửi tặng cho các y bác sĩ với hàm lượng dinh dưỡng tương đương một bữa ăn, nhằm tiếp thêm động lực cho đội ngũ y tế nước nhà. Cộng đồng mạng đánh giá cao và bày tỏ lòng biết ơn về những cống hiến của ông cùng thương hiệu cho đất nước khi các bài viết liên quan đến hai loại bánh mì này nhận được lượng bình luận và chia sẻ rất lớn.

TOP 10 NGƯỜI ẢNH HƯỞNG NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 03/2020

Mặc dù nhiều hoạt động bị hạn chế do ảnh hưởng của dịch COVID-19 nhưng các nghệ sĩ vẫn nhận được lượng tương tác cao trên mạng xã hội. Ngoài những gương mặt quen thuộc như Trấn Thành, Sơn Tùng M-TP, J97 - Jack, Đen Vâu, bảng xếp hạng BSI Top10 Influencers tháng 03/2020 có sự xuất hiện trở lại của các nghệ sĩ Chi Pu, Hà Anh Tuấn, Erik, Min. Đặc biệt, Châu Bùi và Thủy Tiên là hai nhân vật lần đầu tiên góp mặt trong Top10 người ảnh hưởng nổi bật nhất trên social media theo ghi nhận của Buzzmetrics.

• Trấn Thành tiếp tục chiếm lĩnh bảng xếp hạng BSI Top10 Influencers tháng 03/2020 với nhiều yếu tố dẫn đầu trong chỉ số BSI. Các bài đăng trên trang Facebook cá nhân của nam nghệ sĩ về các chủ đề chống dịch COVID-19, ngày Quốc tế Phụ nữ,... nhận được lượng bình luận và chia sẻ khá cao. Hầu hết các thảo luận về Trấn Thành trên mạng xã hội đều mang tính tích cực như đẹp trai, giàu tình cảm, hài hước.
• Là một trong những nghệ sĩ có lượng fan đông đảo nhất hiện nay, các hoạt động của Sơn Tùng M-TP trên mạng xã hội luôn nhận được lượng tương tác cao. Nam nghệ sĩ còn nhận được sự chú ý hơn nữa khi tung ra teaser "Khui đi chờ chi" gây sự tò mò cho người hâm mộ và sau đó là trọn video quảng cáo cho một nhãn hàng nước giải khát. Người dùng trên social media bày tỏ sự yêu mến với nam ca sĩ bằng những lời khen như tài năng, đẹp trai, hát hay.
• MV "Là một thằng con trai" được ra mắt giúp J97 - Jack giúp nhận được sự quan tâm hơn nữa từ cộng đồng mạng sau một khoảng thời gian chưa có sản phẩm âm nhạc mới. Đa phần các thảo luận trên social media là những phản hồi tích cực về nam ca sĩ như hát hay, đẹp trai và những lời chúc mừng về MV mới ra mắt.
• Là những nghệ sĩ giành được nhiều tình cảm từ khán giả: Chi Pu, Đen Vâu và Hà Anh Tuấn luôn được quan tâm khi có những hoạt động tương tác trên social media. Hơn nữa, trong tháng 3 này các nghệ sĩ có những hoạt động quyên góp, ủng hộ chính phủ, góp sức một phần vào trong công cuộc chiến chống dịch COVID-19 của cả nước và nhận được nhiều sự yêu mến hơn từ cộng đồng mạng.
• Sau khi trở về từ châu Âu, vùng đang có dịch COVID-19, Châu Bùi đã được kiểm tra sức khỏe và đưa đến nơi cách ly tập trung. Tại đây, Châu Bùi đã có những chia sẻ lạc quan và tích cực về cuộc sống nơi cách ly trên trang Facebook và kênh Youtube cá nhân. Những bài đăng của nữ fashionista giúp cộng đồng có những cái nhìn chân thực hơn và giúp nâng cao ý thức của người dân bị cách ly khi trở về từ vùng dịch.
• Bên cạnh dịch COVID-19 đang gây ảnh hưởng tiêu cực đến xã hội thì hạn mặn diễn ra tại các tỉnh miền Tây không chỉ ảnh hưởng đến khả năng sản xuất nông nghiệp mà còn gây khó khăn cho cuộc sống hàng ngày của người dân do thiếu nước sinh hoạt. Trước tình hình đó, ca sĩ Thủy Tiên đã phát động chương trình từ thiện quyên góp, tham gia khảo sát và giám sát việc lắp máy lọc nước cho người dân tại những địa phương thực sự khó khăn. Việc làm này của nữ ca sĩ được lan truyền mạnh mẽ trên mạng xã hội và nhận được sự ủng hộ của cộng đồng mạng với số tiền ủng hộ ngày càng tăng. Người dân bày tỏ lòng biết ơn, sự yêu quý và ca ngợi hành động giúp ích cho xã hội của Thủy Tiên.
• Góp mặt trong dự án của Viện Sức khỏe nghề nghiệp và môi trường cùng với nhạc sĩ Khắc Hưng, hai ca sĩ Min, Erik đã cho ra mắt MV "làm mưa làm gió" trong thời gian qua - "Ghen Cô Vy". Bài hát "Ghen Cô Vy" cùng vũ điệu rửa tay được ra đời trong thời điểm dịch bệnh với mục đích tuyên truyền các biện pháp phòng chống dịch bệnh một cách tích cực và vui nhộn, nhận được hưởng ứng cả trong và ngoài nước.

TOP 10 SỰ KIỆN NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 03/2020

Buzzmetrics xin không ghi nhận đánh giá cho Bảng xếp hạng BSI Top10 Events tháng 03/2020 do ảnh hưởng của dịch COVID-19 khiến nhiều sự kiện trong tháng này bị hủy/hoãn vô thời hạn.

PHỤ LỤC

Thông tin chi tiết các chỉ số cấu thành nên BSI của bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns, BSI Top10 Influencers trong tháng 03/2020.

Để tìm hiểu thêm và trao đổi chi tiết hơn về cách đánh giá sức khỏe thương hiệu, chiến dịch cũng như tối ưu hóa hiệu quả hoạt động tương tác khách hàng trên social media dựa trên BSI – Buzzmetrics Social Index xin vui lòng liên hệ với bộ phận đại diện của Buzzmetrics qua email info@buzzmetrics.com

Bảng xếp hạng BSI Top10 là bảng xếp hạng đáng tin, chất lượng và cập nhật nhất trên social media dựa trên chỉ số mạng xã hội được đánh giá bởi Buzzmetrics - Buzzmetrics Social Index Top10. Bảng xếp hạng BSI Top10 tháng 01/2020 bao gồm Top 10 chiến dịch, Top 10 sự kiện và Top 10 người nổi tiếng trên các kênh truyền thông xã hội và báo điện tử trong thời gian từ 01/01/2020 – 31/01/2020.

Bảng xếp hạng BSI Top10 hoạt động dựa trên 5 tiêu chí chính: xem thêm Cách xếp hạng BSI Top10

BSI thể hiện tổng hòa các yếu tố và có độ ảnh hưởng quan trọng như nhau. Chỉ một yếu tố thay đổi, bảng xếp hạng BSI Top10 có thể thay đổi theo.

TOP 10 CHIẾN DỊCH NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 01/2020

Trong dịp Tết này, nhà phát hành game Garena tổ chức nhiều chiến dịch nhằm nâng cao chất lượng trải nghiệm của người chơi, trong đó có 3 chiến dịch lọt vào bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 01/2020: Liên Quân Mobile - Sự kiện Tết 2020, Free Fire - Tết Chơi Free Fire - Hốt quà tím người, FIFA Online 4 - Chơi Tết mọi nơi, thảnh thơi rinh quà. Lần đầu tiên game sinh tồn PUBG Mobile thuộc VNG góp mặt vào bảng xếp hạng của Buzzmetrics với chiến dịch "Mở Thính thấy Tết". Không kém cạnh các nhà phát hành game, những thương hiệu smartphone cũng có nhiều hoạt động sôi nổi như Samsung xuất sắc giành 3 vị trí trên Top 10 chiến dịch nổi bật nhất trên social media tháng 01/2020 gồm Galaxy A51, Galaxy A71, Galaxy Note 10|10+ và thương hiệu Oppo với chiến dịch của Reno2 Series. Bên cạnh đó, BSI Top10 Campaigns tháng 01/2020 còn ghi nhận chiến dịch Tết ý nghĩa từ thương hiệu OMO: Vui trồng lộc Tết, lấm bẩn gieo điều hay. Ngoài ra, Tiger Remix là hoạt động duy nhất có tên trên cả 2 bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 01/2020 và BSI Top10 Events tháng 01/2020.

• Garena – Liên Quân Mobile - Sự kiện Tết 2020: khởi đầu năm 2020, Liên Quân Mobile tung ra sự kiện với nhiều hoạt động đa dạng dành cho người chơi trong dịp Tết Nguyên Đán như: đăng nhập nhận tướng mới, giật lì xì, chia sẻ link lên trang cá nhân Facebook nhận quà chúc Tết, quà mừng tuổi. Nhờ những hoạt động phong phú đã thu hút nhiều người chơi tham gia giúp chiến dịch đạt được số lượng Buzz Volume, lượng người tham gia thảo luận (Audience Scale) cao nhất bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns từ trước đến nay. Đặc biệt, năm nay chương trình Táo Quân đã dừng tổ chức nên chương trình Táo Liên Quân càng nhận về nhiều sự quan tâm từ cộng đồng hơn nữa khi có mặt những nghệ sĩ quen thuộc như Xuân Bắc, Tự Long, Vân Dung, Quang Thắng cùng các streamer nổi tiếng như Viruss, Ribi Sachi, Hậu Hoàng, Misthy, Độ Mixi, Cee Jay. Không chỉ là các hoạt động online mà Liên Quân Mobile còn tổ chức sự kiện offline trên khắp cả nước được nhiều bạn trẻ trong cộng đồng mong chờ vào háo hức tham dự.
• VNG - PUBG Mobile - Mở Thính thấy Tết: PUBG Mobile Việt Nam mang đến cho người chơi hàng loạt các hoạt động trong dịp Tết, điển hình là sự kiện gói bánh chưng thu hút nhiều lượt tham gia và chia sẻ trên Facebook. Bên cạnh đó, chiến dịch Tết lần này, nhà VNG tiếp tục mang đến phần 2 của MV "Một bước yêu vạn dặm đau 2" nhận về nhiều phản hồi tích cực như clip hay, cái kết đẹp.
• Garena - Free Fire - Tết Chơi Free Fire - Hốt quà tím người: tương tự các game khác của nhà Garena, Free Fire cũng mang đến cho game thủ sự kiện Tết 2020 hoành tráng với nhiều hoạt động khác nhau mô phỏng lại các trò chơi ngày Tết. Người chơi hào hứng tham gia chia sẻ link sự kiện đến cho bạn bè, tìm kiếm đồng đội để trao đổi mảnh ghép 12 con giáp để nhận quà trên fanpage Garena Free Fire - đây là hoạt động chính giúp chiến dịch thu về lượng thảo luận khổng lồ trên mạng xã hội. Bên cạnh việc hào hứng tham gia các sự kiện Tết, Free Fire còn nhận được nhiều sự hưởng ứng tích cực đối với MV "Vì yêu anh sẽ". Tuy thế vẫn có một vài phản hồi phàn nàn về thông tin sự kiện không rõ ràng, không nhận được mảnh, MV chưa hay.
• Garena - FIFA Online 4 - Chơi Tết mọi nơi, thảnh thơi rinh quà: để người chơi có cơ hội chơi game và có thời gian sum họp cùng gia đình và bạn bè trong dịp Tết FIFA Online 4 mang đến một sự kiện mới với trải nghiệm trên nền tảng FO4 Mobile. Sự kiện thu hút người chơi tham gia chia sẻ link sự kiện cùng hashtag về trang cá nhân Facebook có cơ hội nhận thẻ ICONS, thẻ 20TOTY, thẻ VN để nâng cấp đội hình. Lượng lớn Buzz Volume và Object Mention sự kiện tạo ra chủ yếu đến từ hoạt động chia sẻ link này. Phần lớn người chơi đều dành những đánh giá tích cực cho sự kiện như chương trình hay, nhiều quà; vẫn có một số nhỏ phản ánh về tình trang sập web, game bị lỗi, quà gửi lâu.
• Samsung - Galaxy A51: các hoạt động quen thuộc như mini game quảng bá tính năng Camera Macro trên trang fanpage của thương hiệu và các fanpage công nghệ cũng như livestream của các KOLs và streamer tiếp tục nhận được sự chú ý trên social media. Ngoài ra, cuộc thi "Gửi ảnh Macro chụp bằng Galaxy để nhận quà tặng Galaxy A51" từ trang tinhte.vn được người dùng Samsung thích thú tham gia với hàng trăm bức ảnh dự thi. Các thảo luận tích cực xoay quanh việc người dùng đánh giá cao thiết kế và tính năng chụp ảnh của sản phẩm. Tuy nhiên, vẫn còn một số ý kiến từ người dùng chưa hài lòng về thời lượng pin, chip xử lý và hiệu năng chưa tốt khi chơi game.
• Tiger Remix: sau thành công của đêm nhạc Countdown chào đón năm mới 2020, đại nhạc hội Tiger Remix tiếp tục được tổ chức và không kém phần sôi động tại thành phố Đà Nẵng. Sự kiện có sự góp mặt của dàn nghệ sĩ khách mời nổi tiếng như Mỹ Tâm, Noo Phước Thịnh, Bích Phương... thu hút sự tham gia của đông đảo bạn trẻ cũng như nhận được sự quan tâm lớn trên social media. Bên cạnh đó, người dùng mạng xã hội còn hứng thú với các hoạt động khác trong chiến dịch của Tiger Beer như cuộc thi "Song cover" với hàng trăm clip dự thi kèm hashtag #TigerRemix #BungNoKhatVong. Các thông tin về sự kiện và chiến dịch đăng tải trên fanpage Tiger Beer, trang cộng đồng và các trang giải trí đã mang về lượng bình luận và chia sẻ khá lớn; hầu hết là các phản hồi mang tính tích cực như sự kiện hoành tráng, ca sĩ hát hay và bày tỏ sự tiếc nuối khi không thể tham gia.
• Samsung - Galaxy A71: tháng 01/2020, Việt Nam tiếp tục là một trong những thị trường đầu tiên trên thế giới công bố mở bán một sản phẩm mới của Samsung - Galaxy A71. Các mini game và bài post quảng bá tính năng sản phẩm trên trang cộng đồng người yêu mến Samsung, fanpage chính, trang của các nhà bán lẻ và KOLs nhận được sự tương tác cao trên mạng xã hội. Ngoài ra, thử thách "Dance Awesome" nằm trong chiến dịch quảng bá cho dòng Galaxy A mới của Samsung kết hợp với nhóm nhạc Hàn Quốc BlackPink cũng được chú ý trên social media và giúp campaign trong tháng này của Samsung Galaxy A71 và Galaxy A51 đạt tỷ lệ Object Mention/Buzz Volume khá cao (56.21% và 52.15%). Mặc dù người dùng dành nhiều lời khen cho Samsung Galaxy A71 như camera chụp ảnh đẹp, màn hình to và vi xử lý hiệu năng tốt; nhưng thiết kế, chất liệu mặt lưng và giá chưa được đánh giá cao khi so sánh với các sản phẩm khác cùng phân khúc.
• Samsung - Galaxy Note 10|10+: là chiến dịch thứ 3 của thương hiệu Samsung lọt vào bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 01/2020. Các mini game hàng tháng từ fanpage, các trang công nghệ và đại lý bán lẻ cũng như bài viết từ các trang community page tiếp tục nhận được sự quan tâm của cộng đồng mạng. Thiết kế, bút S-pen và phiên bản màu mới "Aura blue" nhận được phản hồi tốt từ người dùng. Trong khi đó, thời lượng pin và trải nghiệm chơi game vẫn là hai điểm khiến người dùng chưa hài lòng.
• OMO - Vui trồng lộc Tết, lấm bẩn gieo điều hay: cùng với mục tiêu giúp mọi người có một cái Tết tích cực hơn thông qua hoạt động gieo lộc ngày Tết, OMO đã tạo nên sự kết hợp giữa truyện cổ tích và ý nghĩa của việc gieo trồng lộc tết bằng hai video: "Sự tích cây nêu tam lộc" và "Sự tích bác tiều phu gieo lộc" với sự xuất hiện của nhiều nghệ sĩ nổi tiếng như Việt Hương, Huỳnh Lập, Minh Dự,... thu hút sự quan tâm lớn từ người dùng trên social media. Bên cạnh đó, các hoạt động khác trong chiến dịch như mini game, livestream cũng mang lại lượng tương tác cao. Phần lớn lượng thảo luận đến từ các bài viết quảng bá từ các KOLs và fanpage OMO Vietnam với những phản hồi tích cực như thông điệp hay, sáng tạo và ý nghĩa.
• Oppo - Reno 2 Series: chương trình ưu đãi lớn mua 1 tặng 1 "Tết này về nhà cùng Oppo Reno2 F, 1 cho bạn - 1 cho gia đình" diễn ra vào đầu đầu tháng 1 tại Hà Nội có rất đông khách hàng tới tham gia và nhận được sự chú ý cao trên social media. Ngoài ra, các mini game, bài review, bài viết quảng bá trên fanpage Oppo, các đại lý bán lẻ, community pages cũng mang về lượng thảo luận khá cao cho chiến dịch. Người dùng có phản hồi tốt về sản phẩm như thiết kế đẹp, ưu đãi tốt, quảng cáo sáng tạo. Mặt khác, thời lượng pin, chip và giá là những điểm sản phẩm cần cải thiện theo ý kiến người tiêu dùng.

TOP 10 NGƯỜI ẢNH HƯỞNG NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 01/2020

Bên cạnh những gương mặt quen thuộc như Trấn Thành, Đen Vâu, Sơn Tùng M-TP, Nguyễn Quang Hải, huấn luyện viên Park Hang-Seo, Jack và Nguyễn Công Phượng, BSI Top10 Influencers tháng 01/2020 có sự quay trở lại của Trúc Nhân, Binz và Hoàng Thùy Linh.

• Với nhiều yếu tố trong chỉ số BSI vượt trội, Trấn Thành đã chiếm lĩnh vị trí số 1 trên bảng xếp hạng BSI Top10 Influencers tháng 01/2020. Nam nghệ sĩ tích cực tham gia các gameshow, sự kiện và hoạt động quảng cáo để tăng sức ảnh hưởng của mình. Đặc biệt, trong tháng này web drama "Bố già" chính thức được công chiếu mang lại lượng thảo luận khổng lồ cho Trấn Thành. Bộ phim nhận được nhiều phản hồi tích cực và khán giả bày tỏ sự yêu thích và mong chờ các tập tiếp theo. Hầu hết các thảo luận tích cực là những lời khen dành Trấn Thành như hài hước, tài giỏi, lãng mạn.
• Ngoài việc mắt MV "Một triệu like", tham gia MV "Điều nhỏ bé phi thường" và nhận giải "Nhân vật truyền cảm hứng" tại WeChoice Awards 2019, Đen Vâu còn tích cực tham gia sự kiện và hoạt động quảng bá của các thương hiệu. Hoạt động sôi nổi trên social media giúp rapper thu hút sự quan tâm lớn từ cộng đồng mạng. Đen Vâu nhận được sự yêu quý từ người hâm mộ với những lời khen như nhạc hay, chất.
• Bằng sức ảnh hưởng nhất định của mình, Sơn Tùng M-TP một lần nữa góp mặt vào bảng xếp hạng BSI Top10 Influencers hàng tháng. Tháng này, nam ca sĩ tiếp tục tham gia nhiều sự kiện, quảng cáo và nhận được sự ủng hộ từ lượng fan hâm mộ đông đảo. Phần lớn các thảo luận là những lời khen như hát hay, biểu diễn sân khấu tốt, đẹp trai.
• Bảng xếp hạng BSI Top10 Influencers tháng 01/2020 có sự góp mặt của 3 gương mặt thuộc lĩnh vực bóng đá. Cầu thủ Nguyễn Quang Hải và huấn luyện viên Park Hang-Seo cùng đội tuyển bóng đá Việt Nam tham dự Vòng chung kết U23 châu Á 2020 mặc dù không đạt được thành tích tốt nhưng vẫn nhận được sự ủng hộ và động viên từ người hâm mộ. Nguyễn Công Phượng tuy không tham gia thi đấu tại giải trên nhưng vẫn nhận được sự quan tâm khi trở về từ Bỉ và đầu quân cho CLB bóng đá thành phố Hồ Chí Minh.
• Trúc Nhân, Binz và Hoàng Thùy Linh một lần nữa lọt vào Top10 nhân vật nổi bật trên social media tháng này sau một quãng thời gian vắng mặt. Cả 3 nghệ sĩ đều tích cực tham gia sự kiện và các hoạt động quảng bá của các thương hiệu. Trúc Nhân và Binz ra mắt MV mới trong khi Hoàng Thùy Linh đạt giải thưởng ở WeChoice Awards 2019 và giải Mai Vàng 2019. Khán giả dành nhiều tình cảm cho các nghệ sĩ khi hầu hết các thảo luận là những lời khen như hát hay, dễ thương, tài năng.

TOP 10 SỰ KIỆN NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 01/2020

Thống trị bảng xếp hạng BSI Top10 Events tháng 01/2020 là những lễ hội hoa trong dịp Tết Canh Tý 2020 như "Đường hoa Nguyễn Huệ", "Đường hoa xuân Cần Thơ", "Lễ hội hoa xuân 2020" và "Hội hoa xuân công viên Tao Đàn". Các vị trí còn lại thuộc về các sự kiện âm nhạc sôi động như Tiger Remix, Đại nhạc hội: The Phoenix Empire - Dấu Ấn Phượng Hoàng, Đại hội mobi360, Phi vụ thế kỷ. Ngoài ra, lễ trao giải WeChoice Awards 2019 và sự kiện Bàn tiệc dài nhất Châu Á của thương hiệu Coca-Cola cũng góp mặt tại bảng xếp hạng BSI Top10 Events tháng 01/2020.

• Đường hoa Nguyễn Huệ 2020: là một trong những địa điểm du xuân tiêu biểu trong dịp Tết của người dân, đường hoa năm nay trang trí với chủ đề "Thành phố Hồ Chí Minh - Vững tin tiến bước", gồm 3 phân cảnh có những lối trang trí khác nhau. Sự kiện năm nay thu hút sự quan tâm rất lớn của người dân khi đạt lượng thảo luận cao hơn 24,608 bình luận và chia sẻ so với năm 2019. Đường hoa được tổ chức xuyên suốt dịp Tết Canh Tý 2020 phục vụ người dân tham quan, ngắm cảnh. Khung cảnh nơi đây được người dân đánh giá cao và kêu gọi bạn bè tới cùng du ngoạn, chụp ảnh, check in.
• Đại nhạc hội: The Phoenix Empire - Dấu Ấn Phượng Hoàng: là sự kiện đặc biệt tri ân cộng sự, đối tác và vinh danh các gương mặt xuất sắc nhất của hệ thống Matxi Corp. Sự kiện có sự góp mặt của nhiều ca sĩ nổi tiếng như Bằng Kiều, Đàm Vĩnh Hưng, Đông Nhi, Noo Phước Thịnh,... nhận được sự quan tâm lớn trên social media. Phần lớn nguồn thảo luận đến từ các fanpage của Matxi Corp và trang cá nhân của KOLs. Đại nhạc hội nhận được sự yêu thích từ khán giả với hầu hết những phản hồi tích cực như sự kiện hoành tráng, sân khấu đẹp, ca sĩ hát hay, tự hào về công ty.
• Gala WeChoice Awards 2019: là giải thưởng thường niên nhằm tôn vinh những con người, những sự kiện, sản phẩm và công trình có ảnh hưởng tích cực tới cộng đồng cũng như chia sẻ những câu chuyện truyền cảm hứng nhất trong suốt một năm. Chương trình năm nay với thông điệp ý nghĩa "Điều phi thường nhỏ bé" nhận được sự quan tâm rất lớn trên social media khi lượng thảo luận đạt 220,901 bình luận và chia sẻ, cao hơn hẳn so với WeChoice Awards 2018 (84,295 buzz) và cao nhất trên bảng xếp hạng BSI Top10 Events tháng 01/2020. Cộng đồng mạng tích cực tham gia bình chọn, bình luận và chia sẻ thông tin, bài viết, video xoay quanh lễ trao giải trên fanpage We Choice, trang cá nhân nghệ sĩ tham dự, community pages.
• Đường hoa xuân Cần Thơ 2020: đường hoa xuân Canh Tý 2020 thành phố Cần Thơ có chủ đề "Xuân hy vọng" được trang trí sinh động phục vụ người dân vui chơi dịp Tết. Các mô hình, phân cảnh tại sự kiện năm nay được đánh giá cao. Người dân hăng hái du xuân và kêu gọi bạn bè, người thân đến thăm quan, chụp ảnh, check in đóng góp thêm lượng thảo luận cho sự kiện.
• Lễ hội hoa xuân 2020: với mong muốn gìn giữ và lan tỏa những nét đẹp văn hoá truyền thống Việt Nam, mang đến trải nghiệm sống đẳng cấp cho cư dân, Vinhomes đã tổ chức lễ hội hoa xuân hoành tráng tại 3 khu đô thị tọa lạc tại thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội, với 3 chủ đề là "Đào Phúc Lộc", "Mai Phú Quý", "Bonsai Trường Thọ" và Tuần lễ văn hóa Việt - Nhật. Du khách không chỉ hào hứng chụp ảnh, ngắm hoa, check in mà còn được tham gia các trò chơi dân gian, xem biểu diễn nghệ thuật, ca nhạc,... Ngoài ra, cuộc thi ảnh "Rạng ngời Vinhomes" được rất nhiều lượt tham gia, mang lại lượng lớn thảo luận cho sự kiện.
• Đại hội 360mobi: từng góp mặt vào bảng xếp hạng BSI Top10 Events tháng 01/2019, Đại hội 360mobi năm nay tiếp tục lọt vào bảng xếp hạng BSI Top10 Events tháng 01/2020. Sự kiện năm nay có sự góp mặt của hàng loạt nghệ sĩ nổi tiếng như Tóc Tiên, Hoàng Touliver, K-ICM, Hoàng Thùy Linh,... và quy tụ hàng chục nghìn game thủ và khán giả tham gia. Lượng lớn thảo luận đến từ các mini game trên fanpage và người tham gia sự kiện hăng hái tham gia các hoạt động cosplay, chụp ảnh, check in với hashtag #daihoi360mobi để nhận giftcode và quà tặng từ chương trình.
• Bàn tiệc dài nhất châu Á: sự kiện được tổ chức bởi nhãn hàng Coca-Cola diễn ra tại Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh với bàn tiệc dài 810 mét được công nhận xác lập kỷ lục dài nhất châu Á. Sự kiện thu hút sự quan tâm lớn trên social media qua các hoạt động mini game, bài đăng trên fanpage Coca-Cola và trang cá nhân người tham dự. Hầu hết các thảo luận đến từ người tham gia xoay quanh ý tưởng bàn tiệc sáng tạo, hoành tráng, kết nối mọi người vào dịp Tết.
• Hội hoa xuân Tao Đàn 2020: cũng như mọi năm, Hội hoa xuân Tao Đàn là điểm hẹn đón du khách trong và ngoài nước đến tham quan vào dịp Tết. Hội hoa xuân năm nay được trang trí với những kỳ hoa, dị thảo, tiểu cảnh, hoa mai, phong lan quý hiếm,... thu hút nhiều khách tham quan. Hầu hết các thảo luận đến từ việc du khách tới du xuân chụp ảnh, check in trên mạng xã hội.
• Phi vụ thế kỷ: là sự kiện vinh danh doanh nhân xuất sắc của hệ thống và tri ân khách hàng của thương hiệu mỹ phẩm Linh Hương. Ngoài sự góp mặt của dàn nghệ sĩ khác mời nổi tiếng như Đan Trường, Bích Phương, Đức Phúc, Thu Minh,... với những bản "hit" sôi động; tiết mục vinh danh doanh nhân xuất sắc cũng rất được mong chờ bởi hàng nghìn khách mời. Phần lớn lượng thảo luận đến từ mini game trên fanpage, bài post từ các thành viên công ty; xoay quanh về niềm tự hào công ty, sự kiện hoành tráng, ca sĩ hát hay.

PHỤ LỤC

Thông tin chi tiết các chỉ số cấu thành nên BSI của bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns, BSI Top10 Events, BSI Top10 Influencers trong tháng 01/2020.

Để tìm hiểu thêm và trao đổi chi tiết hơn về cách đánh giá sức khỏe thương hiệu, chiến dịch cũng như tối ưu hóa hiệu quả hoạt động tương tác khách hàng trên social media dựa trên BSI - Buzzmetrics Social Index xin vui lòng liên hệ với bộ phận đại diện của Buzzmetrics qua email info@buzzmetrics.com

Bảng xếp hạng BSI Top10 là bảng xếp hạng đáng tin, chất lượng và cập nhật nhất trên social media dựa trên chỉ số mạng xã hội được đánh giá bởi Buzzmetrics - Buzzmetrics Social Index Top10. Bảng xếp hạng BSI Top10 tháng 12/2019 bao gồm Top 10 chiến dịch, Top 10 sự kiện và Top 10 người nổi tiếng trên các kênh truyền thông xã hội và báo điện tử trong thời gian từ 01/12/2019 – 31/12/2019.

Bảng xếp hạng BSI Top10 hoạt động dựa trên 5 tiêu chí chính: xem thêm Cách xếp hạng BSI Top10

BSI thể hiện tổng hòa các yếu tố và có độ ảnh hưởng quan trọng như nhau. Chỉ một yếu tố thay đổi, bảng xếp hạng BSI Top10 có thể thay đổi theo.

TOP 10 CHIẾN DỊCH NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 12/2019

Bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 12/2019 có đến 5 chiến dịch đến từ nhà Garena; trong đó có 3 sự kiện là "Sự kiện giáng sinh an lành", "10 triệu lời chúc cùng Liên quân hòa nhịp SEA Games" và "Chơi Liên Quân, Clear sạch quà" của Liên Quân Mobile; cùng với đó là 2 sự kiện của FIFA Online 4 là "Santa kết nối đồng đội - Trao quà gấp đôi" và "Đồng hành EACC Winner". Bên cạnh các chiến dịch game của NPH Garena thì các hoạt động quảng bá điện thoại của thương hiệu Samsung cũng là những các tên quen thuộc trên bảng xếp hạng; tháng 12 này Samsung có 2 chiến dịch có mặt trên bảng BSI Top 10 Campaigns đó là "Galaxy Note 10|10+" và "Galaxy A51".

Mặt khác, đánh trúng tâm lý của các bạn trẻ mỗi dịp Tết đến xuân về thì chiến dịch "Thoát ế đầu năm" của Larue trở thành chiến dịch Tết 2020 đầu tiên lọt vào bảng xếp hạng của Buzzmetrics. Cũng như vào dịp cuối năm thì các sự kiện âm nhạc như "Tiger Remix" và "Closeup - Free to love" là hoạt động nhận phần lớn sự quan tâm trên social media.

• Liên Quân Mobile – Sự kiện giáng sinh an lành: hòa trong không khí mùa Giáng sinh, Garena Liên Quân Mobile mang đến cộng đồng sự kiện giáng sinh an lành với nhiều hoạt động thú vị. Trong đó nhiệm vụ gửi link mời bạn bè tham gia chương trình tích điểm nhận trang phục hữu hạn Tel'annas Dạ Hội là hoạt động chủ yếu giúp sự kiện thu về lượng thảo luận cùng lượng người tham gia thảo luận cao nhất trên bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 12/2019. Mặc dù người chơi tích cực tham gia sự kiện nhưng vẫn còn nhiều ý kiến phàn nàn về việc game lag, tốn dung lượng, không nhận được quà và không đổi điểm được.
• Liên Quân Mobile – 10 triệu lời chúc cùng Liên quân hòa nhịp SEA Games: Lần đầu tiên trong lịch sử bộ môn eSports, Liên Quân Mobile chính thức được lựa chọn thành môn thi đấu tại SEA Games 30. Đồng hành cùng sự kiện này, Garena đã tổ chức hàng loạt các hoạt động giúp cộng đồng game có cơ hội cổ vũ và theo dõi giải đấu. Lượng thảo luận chủ yếu đến từ việc người chơi tích cực chia sẻ link sự kiện gửi lời chúc đến cho đội tuyển; không những thế người chơi còn tích cực xem livestream trận đấu nhận giftcode miễn phí và cùng cổ vũ các game thủ thi đấu. Phần lớn những bình luận tích cực là những lời chúc mừng, cổ vũ cho đội thi đấu hay những lời khen dành cho bài hát chủ đề của sự kiện "Vinh quang đang chờ"; tuy nhiên, việc đội tuyển chỉ giành về huy chương đồng khiến cho các khán giả thất vọng.
• Larue – Thoát ế đầu năm: Larue mở đầu chiến dịch Tết bằng clip hài của Xuân Nghị - Ước trước bước có qua; đánh trúng vào tâm lý của giới trẻ khi mỗi dịp Tết về: Muốn đầu năm thoát ế; và không chỉ đối với clip của Xuân Nghị mà phiên bản parody của Xóm Xéo Xắt cũng nhanh chóng thu hút được sự chú ý và chia sẻ lớn từ người dùng trên social media. Bên cạnh mong ước "thoát ế", thông điệp của chiến dịch còn gợi nhắc mọi người về tầm quan trọng của những điều ước nhỏ nhoi nhưng ý nghĩa vào đầu năm mới thay vì cứ mong ước những điều to tát. 70% lượng thảo luận của chiến dịch đến từ các bài đăng tương tác trên các fanpage, community page và 46% trong đó đến từ các fanpage của Yeah1. Lượng nội dung tạo ra bởi người dùng (UGC) thông qua hình thức chia sẻ thông điệp của chiến dịch và ảnh nắm bắt khoảnh khắc của Xuân Nghị cùng bia Larue trong phim hài Tết. Các thảo luận tích cực xoay quanh việc người dùng thích thú tham gia mini game của thương hiệu cùng những bình luận khen ngợi phim Tết có nội dung hài hước, thú vị. Tuy nhiên, có một vài ý kiến chia sẻ về việc họ mất quyền kiểm soát tài khoản Facebook và không chủ đích đăng tải các nội dung về chiến dịch.
• Garena & Clear – Chơi Liên Quân, Clear sạch quà: Liên tiếp đứng đầu bảng BSI Top Campaigns tháng 11/2019 và BSI Top Campaigns tháng 12/2019, chiến dịch mừng sinh nhật của Garena kết hợp với thương hiệu Clear Men cho thấy sức hút vượt trội trên social media. Trong tháng 12, lượng thảo luận chủ yếu vẫn đến từ việc người dùng tham gia các nhiệm vụ, chia sẻ các bài viết về trang cá nhân để thu thập mảnh để có cơ hội nhận được quà tặng. Ngoài ra, hoạt động hỗ trợ tổ chức offline toàn quốc cho cộng đồng Liên quân mobile cũng mang về nhiều phản hồi tích cực và góp phần gia tăng tương tác cho sự kiện. Bên cạnh việc người chơi tham gia và chia sẻ nhiệt tình, dành nhiều lời chúc sinh nhật cho Liên quân mobile, cũng có những phản ánh không tốt như game chán, lỗi mã code và cài đặt, trang phục xấu.
• Closeup – Free to love: sự kết hợp của Closeup và Yeah1 trong sự kiện âm nhạc miễn phí dành cho khán giả yêu nhạc diễn ra tại Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh, với thông điệp "Free To Love" hay "Luật Yêu Do Bạn Định" thu hút sự quan tâm và ủng hộ lớn từ người hâm mộ. Bên cạnh sự góp mặt của dàn nghệ sĩ khách mời nổi tiếng như Hương Giang, Đông Nhi, Đen Vâu, Min, Trúc Nhân,... các hoạt động bên lề như Closeup Dance, mini game đã thu hút gần 40,000 lượt người tham dự với hàng nghìn lượt check-in trên mạng xã hội, mang đến lượng thảo luận khổng lồ cho sự kiện. Ngoài ra, các bài post quảng bá trên các community page cũng nhận được sự tương tác cao. Hầu hết khán giả thích thú với thông điệp của sự kiện và bày tỏ sự yêu mến đối với các nghệ sĩ khách mời cũng như thể hiện sự tiếc nuối khi không thể tham gia.
• Samsung – Galaxy Note 10|10+: phiên bản màu "Aura blue" mới ra mắt vào tháng 12/2019 của bộ đôi này nhận được sự quan tâm lớn từ cộng đồng mạng. Lượng lớn thảo luận chủ yếu đến từ các mini game quảng bá tính năng sản phẩm trên fanpage Samsung, fanpage công nghệ và các đại lý bán lẻ. Ngoài ra, các bài viết từ KOLs, community pages và các bài review sản phẩm từ cộng đồng công nghệ cũng nhận được sự tương tác cao. Người dùng tích cực tham gia tương tác và chơi mini game giúp tỉ lệ Object mention/Buzz volume đạt 55.89%, tăng đáng kể so với tháng trước (41.41%). Các thảo luận tích cực xoay quanh về thiết kế, tính năng Live-focus video của camera, bút S-pen... và ý định mua hàng. Bên cạnh đó, một số khách hàng chưa thực sự hài lòng về thời lượng pin và chia sẻ những trải nghiệm không tốt trong quá khứ.
• Samsung – Galaxy A51: Việt Nam là thị trường đầu tiên trên thế giới được Samsung giới thiệu Galaxy A51 và nhận được sự chú ý lớn trên social media. Thông tin về sản phẩm và các hoạt động liên quan nhận được lượng lớn thảo luận từ cộng đồng mạng; bên cạnh việc tham gia các hoạt động mini game quảng bá tính năng từ các fanpage chính thức, cộng đồng công nghệ và nhà bán lẻ; người dùng còn hứng thú tham gia cuộc thi ảnh "Thế hệ Galaxy A tự hào" với các bài đăng là những ảnh chụp kèm hashtag của chiến dịch. Các bài viết từ KOLs và bài review sản phẩm cũng nhận được lượt tương tác cao. Thiết kế và các tính năng của sản phẩm như camera macro chụp cận cảnh, camera selfie, thiết kế màn hình Infinity-O display được đánh giá cao. Mặc dù vậy, có một số ý kiến chưa hài lòng về thiết kế cụm camera sau, chip xử lý, hiệu năng khi chơi game và giá.
• FIFA Online 4 – Santa kết nối đồng đội - Trao quà gấp đôi: ngoài sự kiện giáng sinh an lành của Liên Quân Mobile thì trong dịp giáng sinh lần này Garena cũng mang đến cho cộng đồng game FIFA Online 4 sự kiện "Santa kết nối đồng đội - Trao quà gấp đôi". Các game thủ sẽ cùng đồng đội tham gia các trận bóng để có cơ hội mở quà với các kết quả thắng trận 1v1, 2v2; với mỗi lượt mở quà game thủ còn nhận thêm phiếu giảm giá cho các vật phẩm được bày bán trong Ma Trận Giáng Sinh và tích lũy nhận thêm quà từ cây thông Noel. Ngoài ra, khi tham gia chia sẻ trang sự kiện game thủ được nhận thêm 1 lượt mở quà nữa - đây là hoạt động giúp sự kiện tạo nên lượng thảo luận và số người tham gia lớn trên social media. Dù người chơi yêu thích tham gia sự kiện nhưng vẫn có những phàn nàn thường gặp như lỗi không đăng nhập, không nhận được quà, game lag.
• Tiger Remix: đêm đầu tiên của chuỗi sự kiện âm nhạc Tiger Remix 2020 đã được tổ chức vào ngày 31/12 tại cả Thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội. Với sự góp mặt của nhiều ngôi sao ca nhạc, Tiger Remix là hoạt động countdown và chào năm mới duy nhất lọt vào bảng xếp hạng BSI Top10 Events tháng 12/2019. Các thông tin về sự kiện đăng tải trên fanpage Tiger Beer, trang cộng đồng và các trang giải trí đã mang về lượng chia sẻ và bình luận khá lớn; hầu hết là các phản hồi tích cực như sự kiện hoành tráng, mong chờ đến giao thừa và lời chúc mừng năm mới.
• FIFA Online 4 – Đồng hành EACC Winner: giải đấu lớn nhất của FIFA Online gồm 12 đội tham gia thi đấu trong đó có đội tuyển Việt Nam diễn ra tại Seoul. Để tiếp lửa đồng hành cùng những tuyển thủ, FIFA Online 4 Việt Nam đã ra mắt sự kiện Đồng hành cùng EACC Winter 2019; không chỉ tạo cơ hội cổ vũ các đội tuyển thi đấu mà người chơi còn có cơ hội nhận quà từ việc đá thắng trận và tham gia dự đoán tỉ số các trận đấu tại giải EACC Winner 2019. Hầu hết lượng bình luận tích cực về giải đến từ các bài share thông tin sự kiện nhận quà và các livestream cập nhật tình hình trận đấu.

TOP 10 NGƯỜI ẢNH HƯỞNG NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 12/2019

Bên cạnh 5 gương mặt quen thuộc của đội tuyển bóng đá Việt Nam là huấn luyện viên Park Hang-Seo và các cầu thủ Nguyễn Quang Hải, Đoàn Văn Hậu, Nguyễn Tiến Linh, Đặng Văn Lâm thì BSI Top10 Influencers tháng 12/2019 có thêm sự xuất hiện lần đầu tiên của cầu thủ Nguyễn Trọng Hoàng và sự quay trở lại của Hà Đức Chinh. Bên cạnh đó, Trấn Thành, Jack và Sơn Tùng M-TP là những nghệ sĩ có ảnh hưởng nhất trên social media trong tháng 12/2019.

• Dẫn dắt đội tuyển bóng đá U22 Việt Nam giành huy chương vàng tại SEA Games 30, huấn luyện viên Park Hang-Seo đã nhận được rất nhiều lời khen và trở thành nhân vật có ảnh hưởng nhất trên social media tháng 12/2019 theo ghi nhận của Buzzmetrics. Người hâm mộ bày tỏ tình cảm yêu mến, sự tin tưởng và ủng hộ dành cho vị huấn luyện viên người Hàn Quốc trong suốt thời gian qua.
• Các thành viên của đội tuyển U22 Việt Nam như Quang Hải, Văn Hậu, Tiến Linh, Đức Chinh và Trọng Hoàng nhận được sự yêu quý của người hâm mộ qua phần thể hiện xuất sắc trong các trận đấu thuộc khuôn khổ SEA Games 30 vừa qua. Đặc biệt, đây là lần đầu tiên Nguyễn Trọng Hoàng góp mặt trên BSI Top10 Influencers sau những cống hiến của cầu thủ này cho nền bóng đá nước nhà. Tuy nhiên, một số góp ý cho rằng các cầu thủ cần cố gắng hơn nữa trong các giải đấu sắp tới.
• Mặc dù đang thi đấu tại Muangthong United và không thể tham gia SEA Games 30 nhưng Đặng Văn Lâm vẫn nhận được sự quan tâm từ người hâm mộ. Phần lớn các thảo luận là những lời khen dành cho cầu thủ này như kỹ năng tốt, đẳng cấp, đẹp trai; bên cạnh đó, một số ý kiến cho rằng thủ thành thể hiện chưa tốt trên đất Thái và cần nỗ lực hơn.
• Trấn Thành một lần nữa góp mặt trên BSI Top10 Influencers hàng tháng của Buzzmetrics. Trong tháng 12, ngoài việc tích cực tham gia các chương trình truyền hình, sự kiện và quảng cáo; Trấn Thành còn tung ra trailer ra mắt web drama "Bố Già" nhận được sự chú ý cao từ cộng đồng mạng. Đa phần các thảo luận tích cực là những lời khen như đa tài, đẹp trai, hài hước và những lời chúc dành cho vợ chồng nghệ sĩ. Tuy nhiên, vẫn có một số phản hồi chưa thật sự hài lòng về kỹ năng dẫn chương trình của Trấn Thành.
• Bảng xếp hạng Top10 người ảnh hưởng nổi bật trên social media tháng 12/2019 có sự quay trở lại của Jack, với lượng thảo luận cao thứ 3. Một số hoạt động chính trong tháng này của Jack là kết hợp cùng K-ICM ra mắt MV "Hoa vô sắc" và xuất sắc đạt giải Best New Asian Artist Vietnam tại MAMA 2019. Tuy nhiên, lượng lớn thảo luận xoay quanh mâu thuẫn của Jack với công ty và việc Jack đổi nghệ danh thành J97. Đông đảo người hâm mộ ủng hộ, tin tưởng và gửi lời chúc sức khỏe đến ca sĩ; bên cạnh đó cũng có những ý kiến trái chiều về sự việc trên.
• Sơn Tùng M-TP chứng tỏ sức hút của mình khi tiếp tục góp mặt trên BSI Top10 Influencers tháng 12/2019. Việc tích cực tham gia các sự kiện và các hoạt động quảng bá của nhiều thương hiệu đã giúp ca sĩ tăng sức ảnh hưởng của mình trên social media. Đặc biệt, sự kiện "Họp báo công bố chiến lược phát triển công ty và kế hoạch ra mắt sản phẩm của nghệ sĩ Sơn Tùng M-TP" của công ty M-TP Entertainment nhận được sự quan tâm lớn từ cộng đồng mạng. Hầu hết các thảo luận là những lời khen dành cho ca sĩ như hát hay, đẹp trai và tài năng.

TOP 10 SỰ KIỆN NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 12/2019

Vào dịp cuối năm có rất nhiều sự kiện countdown chiếm sóng trên social media, tuy nhiên, Tiger Remix là sự kiện countdown duy nhất lọt vào bảng xếp hạng BSI Top10 Events tháng 12/2019. Ngoài ra, trong tháng 12 còn có rất nhiều sự kiện âm nhạc nổi bật khác trên social media như Truyền Thái Y Live Concert của nam ca sĩ Ngô Kiến Huy, Beck’s Stage Unexpected Rap Fest, Yamaha Ravolution Music Festival - RAVO 3 YEARS và sự kiện "Free to love" được tổ chức bởi Closeup.

Bên cạnh các sự kiện âm nhạc còn có cuộc thi sắc đẹp Hoa hậu Hoàn Vũ Việt Nam và chương trình Festival Hoa Đà Lạt cũng được cộng đồng mạng quan tâm theo dõi. Giải chạy thường niên Techcombank Marathon và sự kiện khai trương Uniqlo Thành phố Hồ Chí Minh cũng được Buzzmetrics ghi nhận là một trong 10 sự kiện nổi bật nhất trên social media. Cuối cùng, sự kiện ý nghĩa dành cho bệnh nhi ung thư - "Ngày hội hoa hướng dương" được diễn ra thường niên vào khoảng cuối năm tiếp tục nhận được sự hưởng ứng nhiệt tình của cộng đồng mạng.

• Festival Hoa Đà Lạt 2019: lễ hội được tổ chức hai năm một lần tại thành phố Đà Lạt, nhằm tôn vinh giá trị của hoa và nghề trồng hoa, kêu gọi đầu tư cũng như quảng bá hình ảnh, văn hóa, con người Đà Lạt. Năm 2019, festival lần thứ VIII với chủ đề "Đà Lạt và Hoa" được đánh giá cao trên các trang tin tức và các community page nhờ độ hoành tráng, không gian đẹp. Bên cạnh đó, lễ hội còn có sự xuất hiện của nhiều hoa hậu, á hậu, MC, nghệ sĩ nổi tiếng, đặc biệt là Hoa hậu Thế giới 2013 - Megan Young càng khiến sự kiện nhận nhiều sự quan tâm hơn từ cộng đồng mạng. Tuy nhiên, lễ hội cũng để lại nhiều tiếc nuối vì quá đông đúc, những hành động kém ý thức như xả rác, trộm hoa.
• Hoa Hậu Hoàn Vũ Việt Nam 2019: là cuộc thi sắc đẹp cấp quốc gia, tổ chức định kỳ hai năm một lần để lựa chọn người đẹp đại diện Việt Nam tham dự Hoa Hậu Hoàn Vũ Quốc tế. Đêm chung kết Miss Universe Vietnam 2019 gọi tên Nguyễn Trần Khánh Vân đăng quang hoa hậu trước sự chứng kiến hội đồng ban giám khảo, nghệ sĩ nổi tiếng. Cùng với những lời tán dương, ngưỡng mộ vẻ ngoài xinh đẹp, thần thái, tài năng của các thí sinh năm này thì phần phát biểu của H’Hen Nie khi truyền lại vương miện cho Tân hoa hậu cũng nhận về nhiều lời khen từ cộng đồng mạng. Bên cạnh đó, cũng có những tranh cãi cho rằng kết quả cuộc thi không công bằng và MC thiếu chuyên nghiệp.
• Ngày hội hoa hướng dương: từng dẫn đầu bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 11/2018 và BSI Top10 Campaigns tháng 12/2018, Ngày hội hoa hướng dương lần thứ 12 với chủ đề "Vì chiến binh hoa mặt trời" dành cho bệnh nhi ung thư đã nhận được nhiều phản hồi tích cực từ cộng đồng mạng. Các hoạt động ý nghĩa trong sự kiện như tặng quà, trao học bổng, hiến máu; đặc biệt hình thức gây quỹ bằng việc chia sẻ tranh vẽ hoặc tự làm hoa hướng và nhắn gửi các thông điệp yêu thương đến các bệnh nhi… được chia sẻ và hưởng ứng nhiệt tình.
• Concert Truyền Thái Y: sau 10 năm kể từ concert đầu tiên, "Truyền Thái Y" đánh dấu sự trở lại của Ngô Kiến Huy trên sân khấu âm nhạc. Sự kiện thu hút sự quan tâm lớn trên social media khi không chỉ miễn phí vé mà chương trình còn có sự tham dự của dàn khách mời nổi tiếng khác như Noo Phước Thịnh, Đông Nhi, Hoàng Thùy Linh,... Đa phần các bình luận và chia sẻ với nội dung tích cực như hoài niệm những ca khúc tuổi thơ, khen các ca sĩ hát hay, đêm nhạc hoành tráng.
• Khai trương Uniqlo Thành phố Hồ Chí Minh: tháng 12 vừa qua, thương hiệu thời trang đình đám đến từ Nhật Bản - Uniqlo đã chính thức khai trương cửa hàng đầu tiên tại thành phố Hồ Chí Minh và nhận được lượng lớn sự quan tâm chú ý trên social media. Phần lớn các phản hồi của cộng đồng mạng là các thảo luận tích cực xoay quanh quy mô rộng lớn của cửa hàng, chất lượng sản phẩm đáng kỳ vọng và các chương trình khuyến mãi hấp dẫn; tuy có lượng khách hàng quá đông vào ngày khai trương nhưng thương hiệu vẫn ghi được điểm cộng trong mắt cộng đồng mạng do có phong cách phục vụ chuyên nghiệp.
• Beck'Stage Unexpected Rap Fest: lễ hội âm nhạc Hip Hop lớn nhất Việt Nam do Bia Beck's Ice đồng hành cùng Kenh14 tổ chức. Nằm trong khuôn khổ lễ hội, trận đấu chung kết Beck’Stage Battle Rap và sự góp mặt của các đại diện của giới underground như Binz, LK, Rhymastic,... mang về lượng lớn thảo luận. Các bình luận đa số khen ngợi sự kiện chuyên nghiệp, các rapper tài năng, xứng đáng với kết quả; những trận đấu đỉnh cao và những màn trình diễn hấp dẫn. Tuy nhiên, cũng có ý kiến không hài lòng về MC chương trình, chất lượng âm thanh kém và bản full event ra trễ.
• Yamaha Ravolution Music Festival - Ravo 3 Years: duy trì sức hút khi tiếp tục lọt vào bảng xếp hạng BSI Top10 Events tháng 12/2019 với sự kiện chính Yamaha Ravolution Music Festival. Lễ hội âm nhạc này nhận được sự quan tâm lớn từ các Ravers nói riêng cũng như tín đồ EDM nói chung. Bên dưới các livestream sự kiện, các bài đăng trên fanpage Ravolution Music Festival và Yamaha Motor Vietnam, cư dân mạng bày tỏ sự hào hứng, khen ngợi chương trình có chất lượng âm thanh, ánh sáng tốt và dàn DJ đình đám; mặt khác, một số phản hồi không tốt từ khán giả như phần intro quá dài, livestream thường bị gián đoạn, sự kiện quá đông đúc, chật chội.
• Marathon Quốc tế Hồ Chí Minh Techcombank 2019: cùng với Techcombank Ironman 70.3 thì đây là lần thứ hai một sự kiện thể thao do Techcombank tổ chức lọt vào bảng xếp hạng BSI Top10 Events. Marathon Quốc tế Thành phố Hồ Chí Minh Techcombank trải qua mùa giải thứ 3 với tinh thần lan tỏa thông điệp "Cùng nhau vượt trội hơn mỗi ngày" đến mỗi người tham gia. Sự kiện đã thu hút đông đảo người tham gia; không chỉ đến với sự kiện chạy bộ mà còn thu hút cư dân mạng tham gia các hoạt động minigame tặng quà, thử thách "Chia sẻ khoảnh khắc vượt trội cùng Techcombank" trên Fanpage "Techcombank Việt Nam". Các thảo luận tích cực còn đến từ các bài đăng của vận động viên cập nhật các hình ảnh luyện tập để chuẩn bị cho giải chạy và chia sẻ cảm xúc thích thú, hào hứng sau khi hoàn thành đường chạy. Bên cạnh đó, sự kiện cũng được cộng đồng mạng đánh giá cao về khâu tổ chức chu đáo, đường chạy và huy chương đẹp. Tuy nhiên, vẫn xuất hiện một vài ý kiến góp ý về việc không nhận được email xác nhận thông tin đăng kí thành công, áo vận động viên nhận được không đúng với size đăng ký và chưa hỗ trợ tốt về khâu chia sẻ hình ảnh sau giải chạy cho vận động viên.

PHỤ LỤC

Thông tin chi tiết các chỉ số cấu thành nên BSI của bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns, BSI Top10 Events, BSI Top10 Influencers trong tháng 12/2019.

Để tìm hiểu thêm và trao đổi chi tiết hơn về cách đánh giá sức khỏe thương hiệu, chiến dịch cũng như tối ưu hóa hiệu quả hoạt động tương tác khách hàng trên social media dựa trên BSI - Buzzmetrics Social Index xin vui lòng liên hệ với bộ phận đại diện của Buzzmetrics qua email info@buzzmetrics.com

Bảng xếp hạng BSI Top10 là bảng xếp hạng đáng tin, chất lượng và cập nhật nhất trên social media dựa trên chỉ số mạng xã hội được đánh giá bởi Buzzmetrics - Buzzmetrics Social Index Top10. Bảng xếp hạng BSI Top10 tháng 11/2019 bao gồm Top 10 chiến dịch, Top 10 sự kiện và Top 10 người nổi tiếng trên các kênh truyền thông xã hội và báo điện tử trong thời gian từ 01/11/2019 – 30/11/2019.

Bảng xếp hạng BSI Top10 hoạt động dựa trên 5 tiêu chí chính: xem thêm Cách xếp hạng BSI Top10

BSI thể hiện tổng hòa các yếu tố và có độ ảnh hưởng quan trọng như nhau. Chỉ một yếu tố thay đổi, bảng xếp hạng BSI Top10 có thể thay đổi theo.

TOP 10 CHIẾN DỊCH NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 11/2019

Bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns có đến 3 sự kiện game như chương trình Sinh nhật Garena Liên Quân Mobile kết hợp cùng Clear Men - "Chơi Liên Quân, Clear sạch quà" và các chiến dịch đồng hành cùng giải đấu như "Garena Liên Quân - Đồng hành cùng AIC 2019" và "Garena FIFA online 4 - Đồng hành cùng Chung kết Quốc gia FVNC 2019". Bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns còn nổi bật với thương hiệu Samsung khi khẳng định được vị thế của mình trên social media với các chiến dịch quảng bá điện thoại Galaxy Note 10|10+, Galaxy A50s và Galaxy Fold. Ngoài ông lớn Samsung thì chiến dịch ra mắt Reno 2 Series của thương hiệu Oppo tiếp tục nhận nhiều sự quan tâm từ cộng đồng công nghệ.

Nhãn hàng bia Larue lần đầu tiên xuất hiện trên bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns thông qua chiến dịch Tết "Thoát ế đầu năm". Trang thương mại điện tử Sendo lại tiếp tục góp mặt trên Top10 các chiến dịch nổi bật trên social media trong chiến dịch khuyến mại Black Friday. Cuối cùng đó là chiến dịch "Social for good" sử dụng phương tiện truyền thông để tác động tích cực đến cộng đồng.

• Garena & Clear Men - Chơi Liên Quân, Clear Sạch Quà: Sự kiện thu mảnh đổi quà luôn là sự kiện hấp dẫn nhất đối với các game thủ và trong sinh nhật năm nay Liên Quân Mobile kết hợp cùng thương hiệu Clear Men tổ chức một sự kiện hoành tráng với nhiều phần quà có giá trị cao. Lượng thảo luận chính đến từ việc người chơi tham gia hoàn thành nhiệm vụ và chia sẻ trang sự kiện để có thêm cơ hội mở mảnh đổi quà vào tháng 12. Bên cạnh đó trên fanpage Garena Liên Quân Mobile còn tổ chức nhiều minigame góp phần gia tăng sự tương tác cho sự kiện, trong đó đặc biệt nổi bật với minigame chúc mừng sinh nhật nhận miễn phí trang phục dạ hội - phụ thuộc vào số lượng bình luận và chia sẻ mà các game thủ sẽ nhận được các nhân vật khác nhau. Tuy người chơi tích cực tham gia các hoạt động và dành nhiều lời chúc sinh nhật nhưng vẫn có những phàn nàn về việc đồ họa không đẹp, sự kiện chán, chưa có cập nhật giao diện cho người dùng iOS.
• Samsung - Galaxy Note 10|10+: lần đầu tiên trong năm 2019, cả 3 chiến dịch của Samsung cùng đạt được tỉ lệ Object mention/Buzz volume tốt (đều trên 40%). Điều này chứng tỏ thương hiệu đang làm tốt việc khiến người dùng ghi nhớ và bàn luận về các thông điệp mà thương hiệu muốn hướng đến. Tiếp nối thành công từ những tháng trước, tháng 11 này bộ đôi sản phẩm Note 10 của Samsung tiếp tục thu hút sự quan tâm trên social media, có lượng thảo luận cao nhất trong 3 chiến dịch của Samsung lọt vào BSI Top10 Campaigns tháng 11/2019. Lượng lớn bình luận và chia sẻ được tạo ra từ các hoạt động mini game quảng bá tính năng sản phẩm, livestream từ các streamer và KOLs. Hơn nữa, KOL Ninh Dương Lan Ngọc ra mắt MV "Gái già muốn lấy chồng" do Samsung tài trợ cũng nhận được những phản hồi tích cực từ khán giả. Thiết kế và các tính năng vượt trội của dòng sản phẩm này như Spen, camera, sạc nhanh, infinity-O-display,... luôn được đánh giá cao và được đề cử bởi người dùng. Bên cạnh đó, một số khách hàng vẫn chưa thực sự hài lòng về vân tay siêu âm, thời lượng pin và chip Exynos của bộ đôi Note 10|10+.
• Oppo - Reno 2 Series: sau hơn 1 tháng kể từ ngày ra mắt chính thức tại Việt Nam, bộ đôi Oppo Reno 2 series đã cho thấy sức hút của mình khi tiếp tục được cộng đồng mạng quan tâm. Hầu hết các thảo luận đến từ bài viết của KOLs, các trang bán lẻ và fanpage Oppo. Các bài viết về phiên bản màu mới của sản phẩm và mini game cũng nhận được lượt tương tác cao. Thiết kế và camera của dòng smartphone này được đánh giá cao nên có khá nhiều khách hàng có ý định mua. Mặc dù vậy, định kiến xuất xứ từ Trung Quốc, thời lượng pin và giá là những rào cản khi khách hàng ra quyết định mua sản phẩm.
• Samsung - Galaxy A50s: Là một trong 3 sản phẩm của Samsung xuất sắc góp mặt trong BSI Top10 Campaigns tháng 11/2019, Galaxy A50s đã chứng tỏ sức hút mạnh mẽ của mình trên social media. Các trò chơi tương tác trên fanpage, video livestream từ KOLs, các bài viết trên các community page thu hút sự quan tâm của cộng đồng mạng. Đa phần các thảo luận đánh giá cao camera, thiết kế của sản phẩm và ý định mua của khách hàng. Tuy nhiên, một số tính năng sản phẩm nhận được phản hồi chưa tốt từ phía người dùng như nóng máy, thời lượng pin thấp, cảm ứng vân tay chưa tốt.
• Samsung - Galaxy Fold: sự kiện ra mắt sản phẩm và chương trình "Trình diễn nghệ thuật ánh sáng cùng Samsung Galaxy Fold" diễn ra vào cuối tháng 11 thu hút sự quan tâm của cộng đồng mạng. Ngoài sự kiện trên, các hoạt động quảng bá thương hiệu từ KOLs, mini game, review,... cũng nhận được sự tương tác cao; đặc biệt, cuộc thi "Giải mã kỳ quan công nghệ" được cộng đồng mạng tích cực hưởng ứng thông qua lượng lớn thảo luận từ fanpage và các community page. Phần lớn thảo luận tích cực xoay quanh sự đột phá, sáng tạo và thiết kế của sản phẩm. Tuy nhiên, giá cả, độ bền và cơ chế gập chưa được đánh giá cao.
• Sendo - Black Friday: sau thành công từ chiến dịch "Mua sắm thông minh, trải nghiệm tuyệt đỉnh" thì chiến dịch sale mua sắm Black Friday đã giúp Sendo tiếp tục có mặt trong bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 11/2019. Ngoài các hoạt động săn sale trên ứng dụng người chơi còn thích thú với chương trình "Hoàn tiền 100 tỷ" thể hiện qua việc tích cực thảo luận về clip hài "Trăm tỷ ở đâu?" của Anh Tú và Puka. Mặt khác, Sendo còn tổ chức Gameshow Sendo được livestream trên tính năng Senlive - trong chương trình này người chơi còn có cơ hội tham gia game để nhận quà giá trị. Xuyên suốt chiến dịch người tiêu dùng không chỉ tích cực săn sale, tham gia các game nhận quà mà còn rất hào hứng khi xem các reaction về clip "Trăm tỷ ở đâu?" của các KOLs.
• Social For Good: chương trình vì cộng đồng văn minh nhân ái do nghệ sĩ Trấn Thành cùng các nhân vật nổi tiếng chia sẻ về cách sử dụng các phương tiện truyền thông tác động đến cộng đồng thông qua livestream về các chủ đề. Lượng buzz volume phần lớn tập trung trong ngày phát hành live-athon và các thảo luận chủ yếu xuất phát từ livestream chính thức trên fanpage MC Trấn Thành, các video clip cắt từ livestream đăng tải trên trang Yeah1. Xuyên suốt gần 5 tiếng chương trình diễn ra với các chủ đề khác nhau thì chủ đề về "Sự hi sinh của người phụ nữ" là chủ đề nổi bật nhất và nhận được nhiều ý kiến đồng tình từ người dùng trên social media. Người dùng trên mạng xã hội không chỉ nêu ra những quan điểm đồng tình với chương trình mà còn dành nhiều lời khen cho người dẫn chương trình Trấn Thành.
• Larue - Thoát ế đầu năm: chiến dịch Tết của nhãn hàng bia Larue khởi động bằng hàng loạt bài đăng trên các trang community page Thích Ăn Phở, Yeah1 Music, trang cá nhân của diễn viên hài Xuân Nghị nhắc đến chủ đề "Thoát ế". Đây là chủ đề thường được các bạn trẻ quan tâm vào mỗi dịp Tết đến nên thu hút khá đông bạn trẻ trên social media tham gia bình luận. Không chỉ vậy, đoạn clip ngắn giới thiệu về bộ phim hài Tết "Thoát ế đầu năm" cũng nhận về nhiều sự mong đợi ngày ra mắt của cộng đồng mạng.
• Garena Liên Quân Mobile - Đồng hành cùng AIC 2019: Arena of Valor International Championship (AIC) 2019 là một giải đấu quốc tế Liên Quân Mobile lớn nhất trong năm; trận chung kết diễn ra tại Thái Lan. Để người chơi có thể thuận tiện theo dõi và cỗ vũ đội tuyển Việt Nam thì NPH game Garena đã tổ chức xem livestream và nhận GIFT CODE miễn phí trong suốt các trận đấu thu hút nhiều sự theo dõi từ cộng đồng game Liên Quân. Ngoài hoạt động livestream trên fanpage thì để đồng hành cùng giải đấu còn có các mini game tạo sự tương tác từ phía người dùng như like và share bài post để nhận quà tặng từ hệ thống. Sự kiện được các game thủ hưởng ứng nhiệt tình nhưng bên cạnh những bình luận tích cực cổ vũ đội tuyển thì cũng có khá nhiều những ý kiến phàn nàn việc không nhìn thấy code, code bị lỗi, chất lượng livestream kém.
• Garena FIFA Online 4 - Đồng hành cùng Chung kết Quốc gia FVNC 2019: Vòng Chung kết Quốc gia FVNC 2019 Mùa 2 – Giải đấu FIFA Online 4 diễn ra vào ngày 3/11 tại Hà Nội tìm ra nhà vô địch lần này và xác định 2 đại diện cuối cùng của FIFA Online 4 Việt Nam tham dự giải quốc tế sắp tới. Đa phần các thảo luận đến từ các livestream và mini game dự đoán theo chủ đề "Chọn nhà vô địch - Rinh quà thỏa thích" trên fanpage của EA Sports FIFA Online 4 Vietnam. Người xem vừa tham gia cổ vũ cho các đội thi đấu, vừa tham gia bình luận và chia sẻ để nhận được code quà tặng từ chương trình. Các game thủ trong cuộc thi được đánh giá cao; tuy nhiên, nhiều người xem vẫn có một số góp ý cho sự kiện như bình luận viên chưa chuyên nghiệp, một số đội có lối chơi xấu, không nhận được code.

TOP 10 NGƯỜI ẢNH HƯỞNG NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 11/2019

Bên cạnh những cái tên quen thuộc như Trấn Thành, Sơn Tùng M-TP, Đen Vâu, Đông Nhi - Ông Cao Thắng; bảng xếp hạng BSI Top10 Influencers tháng 11/2019 có đến 6/10 gương mặt là các thành viên trong đội tuyển bóng đá Việt Nam.

Đội tuyển bóng đá Việt Nam đã có màn trình diễn ấn tượng tại các trận đấu trong khuôn khổ vòng loại World Cup 2022 và Sea Games 30. Huấn luyện viên Park Hang-Seo cùng 5 học trò của mình là Đặng Văn Lâm, Nguyễn Quang Hải, Nguyễn Công Phượng, Đoàn Văn Hậu và Nguyễn Tiến Linh đã trở thành những nhân vật có ảnh hưởng nhất trên social media trong tháng 11/2019 theo ghi nhận của Buzzmetrics.

• Với màn cản phá quả penalty thành công và phần thể hiện xuất sắc trong hai trận đấu thuộc khuôn khổ vòng loại World Cup 2022, Đặng Văn Lâm đã nhận được rất nhiều lời khen trên social media và chiếm lĩnh vị trí số 1 trên BSI Top10 Influencers tháng 11. Hơn nữa, thủ môn của đội tuyển Việt Nam đã vinh dự góp mặt trong Đội hình 11 cầu thủ xuất sắc nhất Đông Nam Á tại AFF Awards Night 2019. Phần lớn các thảo luận là những lời chúc và lời khen người hâm mộ dành cho thủ môn của đội tuyển Việt Nam như giỏi, đẳng cấp, đẹp trai, là người hùng của đội tuyển.
• Huấn luyện viên Park Hang-Seo tiếp tục được người hâm mộ tin tưởng và ủng hộ khi dẫn dắt đội tuyển tỏa sáng trong thời gian qua. Ông được khen là chiến lược gia tài năng, là người thầy tuyệt vời.
• Màn thể hiện xuất sắc trong các trận đấu đã giúp Nguyễn Quang Hải là gương mặt xếp thứ 3 trong BSI Top10 Influencers tháng 11/2019. Cầu thủ này nhận được sự quan tâm hơn nữa khi đạt giải Cầu thủ hay nhất Đông Nam Á.
• Đoàn Văn Hậu nhận được nhiều lời khen khi trở về sau một thời gian thi đấu tại Hà Lan. Hậu vệ của đội tuyển đã gây ấn tượng và sự xúc động mạnh mẽ cho người hâm mộ khi dũng cảm cản phá sự tấn công của đối thủ.
• Lập hat-trick trong trận Việt Nam - Lào và ghi bàn thắng duy nhất trong trận đấu với UAE đã giúp Nguyễn Tiến Linh trở thành gương mặt gây chú ý trên social media. Đa phần các thảo luận là những lời khen dành cho cầu thủ như đẹp trai, đá hay, lập siêu phẩm, đẳng cấp.
• Nguyễn Công Phượng là gương mặt thu hút sự quan tâm của cộng đồng mạng khi tiếp tục góp mặt trong BSI Top10 Influencers tháng 11/2019. Thi đấu trong khuôn khổ vòng loại World Cup 2022, Công Phượng nhận được sự ủng hộ và lời khen từ phía người hâm mộ như điềm tĩnh, tốc độ, đẹp trai.
• Nhân vật có lượng thảo luận cao nhất trên social media trong tháng 11/2019 là Đông Nhi - Ông Cao Thắng. Lễ cưới hoành tráng của cặp đôi thu hút sự quan tâm của cộng đồng mạng. Bên cạnh việc tổ chức đám cưới “thế kỷ”, cặp đôi vẫn tích cực tham gia các hoạt động quảng bá cho nhiều thương hiệu; phần lớn các thảo luận tích cực là những lời chúc phúc và tình cảm yêu mến của cộng đồng mạng dành cho cặp vợ chồng trẻ.
• Gương mặt quen thuộc góp mặt trong Top10 nhân vật nổi bật nhất trên social media hàng tháng, Trấn Thành đã chứng tỏ là người có ảnh hưởng lớn trên mạng xã hội. Bằng việc tích cực tham gia các gameshow, quảng cáo và đạt giải Nam diễn viên xuất sắc nhất tại Liên hoan phim Việt Nam; Trấn Thành đã nhận được những lời khen có cánh từ phía khán giả như đa tài, đẹp trai, tử tế, thân thiện.
• Sơn Tùng M-TP là một trong những nhân vật thường trực trên BSI Top10 Influencers bằng việc tích cực hoạt động, tham gia sự kiện và sự ủng hộ từ lượng fan hâm mộ đông đảo. Sơn Tùng M-TP càng nhận được sự quan tâm hơn hơn nữa khi tham gia sự kiện ký kết đầu tư và hợp tác chiến lược với Luxstay; khán giả dành nhiều tình cảm cho ca sĩ khi hầu hết các thảo luận là những lời khen như hát hay, đẹp trai, có tố chất lãnh đạo.
• Liveshow kỷ niệm 10 năm ca hát mang tên “Show của Đen” của ca sĩ Đen Vâu đã thu hút sự chú ý cộng đồng mạng. Hầu hết các thảo luận là những lời chúc và lời khen của khán giả dành cho nam ca sĩ.

TOP 10 SỰ KIỆN NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 11/2019

Vòng loại World Cup 2022 diễn ra tại Việt Nam đã trở thành sự kiện nổi bật nhất trên social media tháng 11/2019 khi đã có 2 trận đấu diễn ra trong tháng và được bàn luận sôi nổi trên mạng xã hội. Ở vị trí thứ 2 cũng được cộng đồng mạng quan tâm không kém đó là sự kiện Asia Artist Awards 2019. Tiếp theo không thể không kể đến các sự kiện âm nhạc trong tháng như V Heartbeat Live, Show của Đen, Beck'Stage Battle Rap và Yamaha Road To Ravolution - DJ Battle.

Ngoài ra, buổi fanmeeting lần đầu tiên của Youtuber Quỳnh Trần JP cũng nhận được sự chú ý của cộng đồng mạng. Hòa trong không khí tưng bừng mùa cuối năm, “Lễ hội bia Hà Nội” cũng là sự kiện được hưởng ứng mạnh mẽ trên social media. Bên cạnh đó là sự kiện cộng đồng mang ý nghĩa nhân văn Chạy vì trái tim. Đặc biệt, FIFA online 4 - Đồng hành cùng Chung kết Quốc gia FVNC 2019 là hoạt động duy nhất có tên trên cả 2 bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 11/2019 và BSI Top10 Events tháng 11/2019.

• Vòng loại World Cup 2022 (diễn ra tại Việt Nam): gồm trận đấu của đội tuyển Việt Nam với UAE và Thái Lan trong khuôn khổ vòng loại World Cup 2022, diễn ra trên sân vận động quốc gia Mỹ Đình. Hai trận đấu này nhận được sự quan tâm lớn từ cộng đồng mạng khi trở thành sự kiện nổi bật nhất trên social media tháng 11/2019 với lượng thảo luận cao nhất. Hầu hết các thảo luận và chia sẻ đến từ việc người hâm mộ tích cực tham gia các mini game dự đoán về trận đấu cũng như những lời cổ vũ, động viên và lời chúc chiến thắng dành cho đội tuyển.
• Asia Artist Awards 2019: lễ trao giải thường niên tôn vinh sự đóng góp của các nghệ sĩ Châu Á trong lĩnh vực truyền hình và âm nhạc, lần đầu tiên được tổ chức tại Việt Nam. Sự kiện với sự có mặt các ngôi sao giải trí hàng đầu châu Á, đặc biệt là các nghệ sĩ Hàn nhanh chóng nhận được sự hưởng ứng mạnh mẽ trên social media. Những thông tin về sự kiện liện tục đăng tải từ các fanpage của đơn vị tổ chức, các trang tin tức, trang cá nhân, fanclub của nghệ sĩ khách mời nhận về lượt share và bình luận khá lớn với lượng thảo luận cao thứ hai trên BSI Top10 Events tháng 11/2019. Người hâm mộ tích cực săn vé, bày tỏ sự phấn khích khi có cơ hội gặp thần tượng ngoài đời cùng nhiều lời khen về sân khấu hoành tráng, âm thanh hay. Bên cạnh đó còn có những đánh giá không hài lòng về khâu tổ chức thiếu chuyên nghiệp, các ca sĩ hát nhép, chưa có sự công bằng giữa các nghệ sĩ.
• V Heartbeat Live: tiếp tục khẳng định sức hút của mình trên mạng xã hội, chương trình giao lưu văn hóa Việt - Hàn lần nữa lọt vào BSI Top10 Events tháng 11/2019. Các thảo luận diễn ra sôi nổi trên trang cá nhân, fanclub của nghệ sĩ khách mời cũng như các trang tin tức về K-Pop. Sự kiện nhìn chung nhận được nhiều sự ủng hộ và mong chờ về độ hoành tráng và dàn khách mời sẽ xuất hiện. Phần lớn các thảo luận là những lời khen dành cho ca sĩ như hát hay, nhảy đẹp, tài năng; tuy nhiên vẫn có ý kiến cho rằng việc săn vé quá khó và ban tổ chức chưa thực sự chuyên nghiệp.
• Fan meeting Quỳnh Trần JP: Quỳnh Trần JP - Youtuber nổi tiếng với những video mukbang, review ăn uống - đã về Việt Nam tổ chức buổi off-fan "Gặp gỡ người thương" tại thành phố Hồ Chí Minh thu hút sự chú ý từ người hâm mộ. Hầu hết lượng lớn thảo luận về buổi fan meeting đến từ việc các khán giả rất mong chờ về sự kiện và bày tỏ sự yêu mến đối với mẹ con Quỳnh Trần JP. Sự kiện còn nhận được sự quan tâm hơn nữa khi có sự góp mặt của khách mời nổi tiếng như Quang Trung, vợ chồng Cris Phan.
• Show của Đen: liveshow kỷ niệm 10 năm ca hát của Đen Vâu không những lọt vào BSI Top10 Events tháng 11/2019 mà còn giúp ca sĩ này góp mặt trên BSI Top10 Influencers tháng 11/2019. Sự kiện nhận được sự quan tâm lớn từ người hâm mộ và vé tham dự liveshow đã nhanh chóng bán hết trong thời gian ngắn. Nguồn chủ yếu mang lại lượng thảo luận cho sự kiện đến từ trang cá nhân của Đen Vâu. Bên cạnh đó, sự kiện còn có sự xuất hiện của các khách mời nổi tiếng như Hoa hậu H'Hen Niê, ca sĩ Lynk Lee - giúp mang lại lượt thảo luận nhiều hơn nữa cho buổi liveshow. Nội dung các thảo luận tích cực đa phần là những lời khen như ca sĩ hát hay, sân khấu hoành tráng, chúc chương trình thành công tốt đẹp.
• Lễ hội bia Hà Nội: là sự kiện văn hóa ẩm thực thường niên được Habeco tổ chức trên nhiều tỉnh thành. Bên cạnh hoạt động như thưởng thức bia, ẩm thực và trò chơi, lễ hội nổi bật với đêm nhạc "Đậm cá tính - Chuẩn chất men Hanoi Bold & Light"; khi có sự góp mặt của nhiều ca sĩ nổi tiếng. Sự kiện năm nay nhận được nhiều sự quan tâm và thảo luận tích cực trên mạng xã hội đa phần đến từ các fanpage của ban tổ chức và các trang về ẩm thực. Hầu hết các thảo luận xoay quanh sự hào hứng, lời mời gọi người thân cùng tham gia cũng như những lời khen gợi cho lễ hội.
• Beck'Stage Battle Rap: là giải đấu battle rap cá nhân, nằm trong khuôn khổ chuỗi hoạt động hướng đến sự kiện âm nhạc Beck’Stage - Unexpected Rap Fest được tổ chức bởi thương hiệu bia Beck’s Ice. Các video về giải đấu, bài dự thi, clip quảng cáo bia Beck’s Ice cùng Binz mang đến lượng lớn lượt thảo luận cho sự kiện. Các bình luận và chia sẻ chủ yếu là những lời khen, động viên, kêu gọi bình chọn dành cho rapper dự thi; sự kiện chuyên nghiệp và có quy mô. Bên cạnh đó, một số ý kiến cho rằng sự kiện nhàm chán, hậu kỳ chưa tốt.
• Chạy vì trái tim: sự kiện chạy bộ thường niên, gây quỹ phẫu thuật tim cho trẻ em nghèo do Gamuda Land phối hợp với Quỹ Nhịp Tim Việt Nam tổ chức cuối tháng 11. Sự kiện nhận được sự quan tâm và ủng hộ của đông đảo cộng đồng mạng ngay từ những ngày đầu phát động; trong đó lượng thảo luận lớn nhất đến từ bài hát “Run for the heart” do nhạc sĩ Dương Khắc Linh sáng tác riêng cho sự kiện. Người dùng trên social media dành nhiều phản hồi tích cực cho sự kiện như khen ngợi chương trình nhân văn, ý nghĩa và hy vọng sẽ giúp được nhiều trẻ em bất hạnh.
• Yamaha Road To Ravolution - DJ Battle: là chuỗi sự kiện âm nhạc EDM do Yamaha Motor Việt Nam tài trợ chính; chương trình nhằm chọn ra top 3 DJ xuất sắc nhất tham dự đêm chung kết Yamaha Ravolution Music Festival – Ravo 3 Years. Ba vòng đấu loại trực tiếp (Live Battle) diễn ra tại thành phố Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và Hà Nội thu hút sự quan tâm rất lớn từ những người yêu thích EDM. Hầu hết thảo luận đến từ các livestream về cuộc thi và các bài post liên quan trên fanpage Ravolution Music Festival và Yamaha Motor Vietnam; khán giả có phản hồi tốt về sự kiện như nhạc hay, kích thích, trang trí đẹp.

PHỤ LỤC

Thông tin chi tiết các chỉ số cấu thành nên BSI của bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns, BSI Top10 Events, BSI Top10 Influencers trong tháng 11/2019.

Để tìm hiểu thêm và trao đổi chi tiết hơn về cách đánh giá sức khỏe thương hiệu, chiến dịch cũng như tối ưu hóa hiệu quả hoạt động tương tác khách hàng trên social media dựa trên BSI - Buzzmetrics Social Index xin vui lòng liên hệ với bộ phận đại diện của Buzzmetrics qua email info@buzzmetrics.com

Bảng xếp hạng BSI Top10 là bảng xếp hạng đáng tin, chất lượng và cập nhật nhất trên social media dựa trên chỉ số mạng xã hội được đánh giá bởi Buzzmetrics - Buzzmetrics Social Index Top10. Bảng xếp hạng BSI Top10 tháng 10/2019 bao gồm Top 10 chiến dịch, Top 10 sự kiện và Top 10 người nổi tiếng trên các kênh truyền thông xã hội và báo điện tử trong thời gian từ 01/10/2019 – 31/10/2019.

Bảng xếp hạng BSI Top10 hoạt động dựa trên 5 tiêu chí chính: xem thêm Cách xếp hạng BSI Top10

BSI thể hiện tổng hòa các yếu tố và có độ ảnh hưởng quan trọng như nhau. Chỉ một yếu tố thay đổi, bảng xếp hạng BSI Top10 có thể thay đổi theo.

TOP 10 CHIẾN DỊCH NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 10/2019

Bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 10/2019 tiếp tục chứng kiến sự so kè thứ hạng giữa NPH game Garena và thương hiệu Samsung; trong khi Garena có đến 2 chiến dịch đứng đầu bảng xếp hạng tháng này: Garena Liên Quân – Sự kiện Tuần phái đẹp 20/10 và Garena Liên Quân – Đấu Trường Danh Vọng mùa Đông 2019 thì Samsung cũng không kém cạnh với 3 vị trí trong danh sách Top10 chiến dịch nổi bật nhất trên social media trong tháng 10/2019, gồm Galaxy Note 10|10+, Galaxy A50s và Galaxy A20s. Bên cạnh đó, còn có đến 2 chiến dịch ra mắt sản sản phẩm thuộc ngành hàng smartphone thuộc về Realme 5 Series và Oppo Reno 2 Series. Các vị trí còn lại thuộc về chiến dịch "Mua sắm thông minh, trải nghiệm tuyệt đỉnh" của Sendo, sự kiện âm nhạc FWD Music Fest và tuần lễ thời trang Aquafina Vietnam International Fashion Week.

• Garena Liên Quân – Sự kiện Tuần phái đẹp 20/10: nếu năm 2018 sự kiện nhân dịp 20/10 "Ilumia thiên nữ áo dài" góp mặt trong bảng BSI Top10 Campaigns tháng 10/2018 thì trong năm 2019 Garena mang tới cho cộng đồng game Liên quân sự kiện Tuần phái đẹp 20/10. Chuỗi sự kiện có đa dạng các hoạt động như chia sẻ bài hát, hộp quà phái đẹp, các minigame nhận quà trên fanpage. Chương trình thu về lượng thảo luận khổng lồ cao nhất bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 10/2019 nhờ việc người chơi bình luận và chia sẻ các chương trình sự kiện để có cơ hội nhận quà. Không chỉ thế Garena còn có tổ chức cuộc thi Miss Liên Quân, ra mắt hình tượng Violet vợ người ta với MV Vợ Người ta của Suni Hạ Linh. Đa phần các game thủ rất quan tâm, tích cực tham gia các minigame trong khuôn khổ sự kiện và mời bạn bè cùng trao đổi vật phẩm; tuy thế, vẫn có phản hồi cho rằng vật phẩm xấu, game bị lỗi.
• Garena Liên Quân – Đấu Trường Danh Vọng mùa Đông 2019: giải đấu esport chuyên nghiệp của bộ môn Liên Quân Mobile, nhằm tìm ra các đội tuyển xuất sắc tham dự các giải thế giới; đặc biệt, mùa giải mùa giải mùa Đông 2019 sẽ trở thành Vòng loại chọn đội tuyển Liên Quân Việt Nam tại SEA Games 30 sau lượt đi. Đa phần các thảo luận tạo ra đến từ các livestream trận đấu trên fanpage Garena Liên Quân Mobile; người xem không chỉ theo dõi và ủng hộ các đội tuyển nhiệt tình mà còn hi vọng nhận được code quà tặng từ nhà phát hành Garena. Không chỉ vậy cộng đồng còn còn thể hiện sự chú ý tới chương trình khi tìm mua vé xem trận chung kết trong tháng 10 tại Hà Nội. Nhiều các thảo luận tích cực như khen các đội tuyển chơi hay, kỹ năng cao; code, quà tặng xịn.
• Samsung – Galaxy Note 10|10+: bên cạnh các hoạt động quen thuộc mỗi tháng như các mini game trên trang fanpage của thương hiệu và của các đại lý bán lẻ cũng như livestream của các KOLs và streamer; người dùng trên social media còn hứng thú với việc tham gia cuộc thi sáng tạo #SignYourNote và sự kiện "Không gian ánh sáng" được diễn ra các nhiều tỉnh, thành phố. Các thảo luận tích cực xoay quanh thích thú với thiết kế và tính năng sản phẩm như chụp hình đẹp, bút Spen và khả năng sạc nhanh. Tuy nhiên, vẫn còn một số ý kiến từ người dùng chưa hài lòng về dung lượng pin và gặp phải tình trạng chậm hiển thị thông báo khi sử dụng Note 10|10+.
• Samsung – Galaxy A50s: so với tháng trước thì tỉ lệ Object mention/Buzz volume của Galaxy A50s đã có sự cải thiện đáng kể từ 11.35% lên 41.09%, nhờ các mini game quảng bá tính năng sản phẩm trên trang fanpage của Samsung và các đại lý bán lẻ. Người dùng hào hứng tham gia các mini game và thể hiện ý định muốn mua sản phẩm là các chủ đề chính giúp mang lại lượng lớn thảo luận tích cực cho Samsung Galaxy A50s; trong khi các thảo luận tiêu cực tập trung vào trải nghiệm chơi game chưa mượt và pin nhanh hết.
• Realme – Realme 5 Series: đại nhạc hội realme với sự quy tụ nhiều nghệ sĩ nổi tiếng nhằm giới thiệu Realme 5 Series đã giúp thương hiệu có mặt trên cả 2 bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 10/2019 và BSI Top10 Events tháng 10/2019. Không chỉ nhận được sự hưởng ứng tích cực của người tham gia sự kiện đối với các màn trình diễn sôi động, Realme 5 Series còn được người dùng đánh giá cao về giá, dung lượng pin lớn và thiết kế đẹp. Tuy nhiên, nguồn gốc xuất xứ từ Trung Quốc, trải nghiệm chơi game chưa tốt và không có tính năng sạc pin nhanh là các rào cản đối với người dùng của Realme 5 Series.
• Sendo – Mua sắm thông minh, trải nghiệm tuyệt đỉnh: chiến dịch nhằm quảng bá tính năng mới của ứng dụng Sendo - Sen livestream thông qua các video livestream trên trang Facebook của KOLs nổi tiếng như Vinh Râu, Tạ Quốc Kỳ Nam… Mặt khác, lượng lớn thảo luận còn đến từ video hài "Đu đưa lên đỉnh" của BB Trần - Hải Triều và các mini game trên trang fanpage của Sendo. Chiến dịch này của Sendo có tỷ lệ Object mention/Buzz volume cao nhất trên bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 10/2019, với 63.92%. Bên cạnh các thảo luận tích cực đến từ việc hào hứng chơi mini game, người dùng trên social media còn thể hiện thái độ thích thú với chương trình hoàn tiền khi mua sắm trên Sendo cũng như đánh giá cao sự tiện lợi của tính năng Senlive và trợ lý ảo.
• Oppo – Reno 2 Series: bên cạnh đại nhạc hội ra mắt "Realme 5 Series" thì trong tháng 10/2019, trên social media còn chứng kiến một hoạt động ra mắt dòng smartphone mới - Oppo Reno 2 Series thông qua sự kiện âm nhạc với sự tham gia của Sơn Tùng M-TP. Bên cạnh các thảo luận thích thú với màn biểu diễn của Sơn Tùng M-TP, người dùng trên social media còn đánh giá cao Oppo Reno 2 Series về camera chụp hình đẹp, khả năng zoom tốt, màu đẹp, ảnh sắc nét và chống rung tốt. Trong khi đó, các thảo luận tiêu cực chủ yếu xoay quanh việc chất lượng âm thanh trong sự kiện chưa tốt cũng như bày tỏ quan điểm về việc không thích nguồn gốc xuất xứ của thương hiệu và cho rằng giá của sản phẩm là khá cao.
• FWD – Music Fest: chương trình tri ân mừng sinh nhật tuổi mới của Bảo hiểm FWD mang thông điệp #sốngđầy2019 đến với khách hàng. Trang FWD Vietnam và các trang cộng đồng liên tục cập nhật tin tức sự kiện, thông tin các ca sĩ khách mời nổi tiếng cùng các video livestream sự kiện thu về lượng lớn các lượt bình luận và chia sẻ. Không chỉ tìm hiểu địa điểm tổ chức, cách thức để có vé người dùng mạng xã hội còn rủ bạn cùng tham gia, dành nhiều lời khen cho chương trình về cả quy mô tổ chức và các tiết mục trình diễn. Nhờ tạo được lượng thảo luận và số người tham gia thảo luận lớn, tỉ lệ nhắc nhớ về tên sự kiện, tên thương hiệu cao, tỉ lệ yêu thích cao, lượng lớn nội dung được tạo bởi người dùng (UGC) đã giúp sự kiện “FWD Music Fest” đứng thứ 8 trên bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 10/2019 và thứ 2 trong bảng xếp hạng BSI Top10 Events tháng 10/2019.
• Aquafina – Vietnam International Fashion Week 2019: trải qua mùa 9 thành công và từng được Buzzmetrics ghi nhận với vị trí thứ 9 trong bảng xếp hạng BSI Top10 Events tháng 04/2019; chương trình tiếp tục kết hợp với thương hiệu Aquafina tổ chức và kỉ niệm Tuần lễ thời trang quốc tế Việt Nam lần thứ 10. Sự kiện có những có cải thiện đáng kể về số Buzz volume, Sentiment score, số UGC - có mặt trong cả hai bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns và Events theo thống kê Buzzmetrics; trong đó, lượng thảo luận khổng lồ trên social media không chỉ đến từ các bài viết về sự kiện trình diễn thời trang mà còn đến từ các cuộc thi #Thuthach10nam; thu hút sự tham gia nhiệt tình của người dùng trên social media. Chương trình ngoài sự góp mặt của nhiều nhà thiết kế, thương hiệu thời trang nổi tiếng trong và ngoài nước thì còn có sự tham gia của các người mẫu nhí - trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt giúp chương trình càng thêm ý nghĩa và nhận sự quan tâm của công chúng. Các thảo luận và chia sẻ được tạo ra chủ yếu từ các bài đăng của fanpage Aquafina Vietnam và Vietnam International Fashion Week.
• Samsung – Galaxy A20s: tương tự như Galaxy Note 10|10+ và Galaxy A50s, lượng thảo luận chủ yếu về Galaxy A20s chủ yếu đến từ các mini game trên trang fanpage của thương hiệu, các đại lý bán lẻ và các trang forum công nghệ. Và cũng nhờ chính các hoạt động thu hút người chơi tham gia bình luận về sản phẩm đã giúp chiến dịch nhận được tỷ lệ thảo luận nhắc nhớ về sản phẩm, thương hiệu cao thứ 3 trong bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 10/2019 với Object mention/Buzz volume đạt 50.77%. Người dùng đánh giá cao khả năng chụp hình, dung lượng pin lớn và thiết kế nổi bật; tuy nhiên, giá cao, hệ điều hành lỗi thời và có nhận định không tốt đối với các sản phẩm tầm trung của thương hiệu là các rào cản khiến người dùng cân nhắc khi lựa chọn Galaxy A20s.

TOP 10 NGƯỜI ẢNH HƯỞNG NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 10/2019

Bên cạnh những gương mặt quen thuộc của tháng trước, bảng xếp hạng Top10 nhân vật nổi bật nhất trên social media trong tháng 10 có sự xuất hiện của một vài gương mặt mới. Các cầu thủ Nguyễn Quang Hải, Nguyễn Công Phượng và huấn luyện viên Park Hang-Seo nhận được sự quan tâm của người hâm mộ khi đội tuyển bóng đá Việt Nam đang trong khuôn khổ vòng loại World Cup 2022. Trấn Thành, Sơn Tùng M-TP và Mỹ Tâm đã chứng tỏ sức ảnh hưởng của mình khi tiếp tục xuất hiện trong bảng xếp hạng. Mặt khác, nhờ vào các hoạt động sôi nổi trên social media, các nghệ sĩ như Đen Vâu, Jack, MisThy và cặp đôi Đông Nhi - Ông Cao Thắng cũng lọt vào BSI Top10 Influencers tháng 10/2019.

• Nguyễn Quang Hải đã trở thành người ảnh hưởng nổi bật nhất trên social media tháng này. Cầu thủ đã để lại dấu ấn mạnh mẽ khi là người duy nhất ghi bàn, làm nên chiến thắng cho tuyển Việt Nam trong trận đấu với Malaysia.
• Trong đội tuyển bóng đá quốc gia, Nguyễn Công Phượng tiếp tục là cái tên được quan tâm; tuy nhiên, trong hai trận đấu vào tháng 10 vừa qua, phong độ của cầu thủ đang bị người hâm mộ đặt ra nghi vấn do ngồi ghế dự bị nhiều lần khi thi đấu tại Bỉ. Gương mặt không thể thiếu trong đội tuyển được quan tâm tại thời điểm này đó là huấn luyện viên Park Hang-Seo, những chiến thuật của ông đã giúp đội tuyển tỏa sáng trong thời gian qua.
• Bằng việc tích cực hoạt động, Trấn Thành, Sơn Tùng M-TP và Mỹ Tâm là những nghệ sĩ thường xuyên xuất hiện trong bảng xếp hạng BSI Top10 Influencers do Buzzmetrics đánh giá. Ngoài việc tham gia các chương trình truyền hình quen thuộc như Giọng Ải Giọng Ai, Thách Thức Danh Hài, Trấn Thành cũng tích cực tham dự nhiều sự kiện giúp tăng sức ảnh hưởng của mình trên social media. Sơn Tùng M-TP tiếp tục gây ấn tượng khi tham gia các sự kiện lớn như sự kiện ra mắt sản phẩm mới của OPPO, lễ hội âm nhạc FWD Music Fest. Nhờ việc quảng bá cho nhiều thương hiệu và có lượng lớn người hâm mộ, ca sĩ Mỹ Tâm cũng tiếp tục giữ vững vị trí của mình trong lòng công chúng.
• Đen Vâu là ca sĩ đang được giới trẻ yêu mến trong thời gian qua, bên cạnh việc tung ra 2 MV "Lối nhỏ" và "Cảm ơn" cùng lúc trong tháng thì hoạt động gửi thông điệp "Cảm ơn đồng âm" trên các biển quảng cáo billboard đã giúp Đen Vâu nhận được sự quan tâm và ủng hộ rất lớn từ người hâm mộ.
• Lần đầu tiên tổ chức Fan Meeting và kết hợp ra mắt MV "Em gì ơi", Jack đã nhận được lượng thảo luận cao nhất trong BSI Top10 Influencers tháng 10/2019; đa phần các thảo luận là những tình cảm người hâm mộ dành cho ca sĩ và sức hút của MV mới ra mắt; tuy nhiên, Jack vẫn nhận được một số đánh giá chưa tốt về giọng hát cũng như vấp phải sự so sánh với các ca sĩ khác.
• Không chỉ hoạt động sôi nổi trong lĩnh vực streamer, tham gia các show truyền hình mà trong tháng 10 MisThy còn góp mặt trong MV "Em gì ơi" của Jack và K-IMC, nhờ các hoạt động nổi bật trên đã đưa MisThy lần đầu xuất hiện trong bảng xếp hạng BSI Top10 Influencers.
• Đặc biệt, bảng xếp hạng BSI Top10 Influencers tháng 10/2019 sẽ có một vị trí với hai nhân vật cùng xuất hiện là Đông Nhi và Ông Cao Thắng. Mặc dù đến tháng 11 lễ cưới mới diễn ra nhưng thông tin về đám cưới của cặp đôi Nhi - Thắng liên tục được giới truyền thông liên tục đưa tin; hình ảnh những tấm thiệp cưới đầu tiên mà các khách mời nghệ sĩ hé lộ cũng thu hút đông đảo sự chú ý từ cộng đồng mạng. Và khi cặp đôi này tung ra bộ ảnh cưới thì có rất nhiều bình luận từ người hâm mộ bày tỏ sự yêu mến và dành nhiều lời chúc phúc cho cặp vợ chồng.

TOP 10 SỰ KIỆN NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 10/2019

Dẫn đầu cách biệt trong bảng BSI Top10 Events tháng 10/2019 đó chính là chung kết giải đấu esport "Đấu Trường Danh Vọng mùa Đông" thuộc về game Liên Quân Mobile do Garena phát hành. Tiếp đến bảng xếp hạng sẽ không thể thiếu các sự kiện âm nhạc nổi bật như "FWD Music Fest", chương trình giao lưu Việt - Hàn "V Heartbeat Live" buổi fan meeting của Jack & K-ICM. Ngoài ra còn có sự kiện ra mắt Reno 2 Series của hãng OPPO và Đại nhạc hội Realme - Ra mắt Realme 5|5 Pro.

Những sự kiện nổi bật trong tháng không thể không kể đến sự kiện "Vòng loại World Cup Vietnam - Malaysia" với hơn một triệu lượt thảo luận chỉ trong vài ngày và tuần lễ thời trang "Aquafina Vietnam International Fashion Week". Cộng đồng yêu thích marathon trong tháng cũng sôi động hơn với sự kiện "Revive Marathon Xuyên Việt" và cuối cùng là chương trình "Sony Show" liên tiếp góp mặt vào bảng xếp hạng BSI Top10 Events tháng 09/2019 và BSI Top10 Events tháng 10/2019.

• Vòng loại World Cup Vietnam - Malaysia: trận đấu vòng loại World Cup lượt đi giữa tuyển Việt Nam và Malaysia diễn ra tại sân vận động quốc gia Mỹ Đình, Hà Nội. Trận đấu cho thấy sức hút của bóng đá và đội tuyển quốc gia khi là sự kiện nhận được lượng thảo luận lớn nhất trong BSI Top10 Event tháng 10/2019. Các thảo luận và chia sẻ xoay quanh việc người hâm mộ tích cực tham gia các mini game dự đoán tỉ số, cổ vũ nhiệt tình và dành lời chúc chiến thắng cho đội tuyển.
• Revive Marathon Xuyên Việt: chuỗi sự kiện do đài truyền hình Việt Nam đồng hành cùng với nhãn hàng Revive mang thông điệp "Cất Bước Chạy Nào Việt Nam Ơi", giải bao gồm 3 cung đường chạy tại Quảng Bình, Hà Nội trong tháng 9 và chặng cuối diễn ra vào tháng 10 tại thành phố Hồ Chí Minh. Lượng thảo luận chính chủ yếu đến từ minigame tặng quà trên fanpage "Revive Marathon Xuyên Việt" và những bài đăng từ người dùng check-in tại sự kiện nhận về nhiều lời khen và chúc mừng từ bạn bè. Dù chương trình được cộng động ủng hộ và hưởng ứng đông đảo nhưng vẫn có vài ý kiến góp ý về việc thiếu huy chương và người chạy xả rác.
• V Heartbeat Live: chương trình giao lưu văn hóa Việt – Hàn hàng tháng tiếp tục nhận được sự quan tâm của cộng đồng mạng khi lọt vào BSI Top10 Events tháng 10/2019. Đặc biệt, sự kiện tháng 10 của V Heartbeat Live có sự đồng hành của thương hiệu mỹ phẩm La Roche-Posay. Các thảo luận về sự kiện diễn ra sôi nổi trên social media qua các bài đăng từ các fanpage của các nghệ sĩ khách mời và một số trang tin tức thần tượng Hàn Quốc.
• Fan meeting Jack & K-ICM: Jack & K-ICM đã tổ chức buổi Fan Meeting lần đầu tiên trong sự nghiệp tại thành phố Hồ Chí Minh. Các bài viết về sự kiện đăng trên trang cá nhân của hai ca sĩ và một số trang giải trí đã thu hút sự quan tâm rất lớn của cộng đồng mạng, thể hiện qua hàng nghìn lượt thảo luận và chia sẻ. Sự kiện càng nhận nhiều sự ủng hộ hơn khi có sự xuất hiện của MisThy - nhân vật nữ chính trong MV "Em gì ơi". Tuy hai ca sĩ được các khán giả trẻ yêu mến và cỗ vũ nhưng vẫn có ý kiến không đánh giá cao về giọng hát và kỹ thuật trình diễn trong chương trình.
• Sự kiện ra mắt Reno 2 Series : sự kiện giới thiệu các sản phẩm mới Reno 2 Series của Oppo đã thu hút sự quan tâm rất lớn từ cộng đồng mạng. Các bài viết trên fanpage OPPO Vietnam và các trang liên quan đến đại sứ thương hiệu Sơn Tùng M-TP nhận được lượng lớn thảo luận và chia sẻ. Những cải tiến của sản phẩm cũng nhận được những phản hồi tích cực của người tiêu dùng.
• Đại nhạc hội Realme - Ra mắt Realme 5|5 Pro: đồng thời ra mắt sản phẩm mới kết hợp tổ chức đại nhạc hội, sự kiện đã thu hút sự quan tâm rất lớn trên social media. Lượng lớn các thảo luận được tạo ra qua các bài đăng từ fanpage Realme và các community page. Sự kiện được cộng đồng mạng đánh giá cao về quy mô và dàn ca sĩ nổi tiếng; sản phẩm cũng nhận được những phản hồi tích cực về chất lượng và giá. Tuy nhiên, một số lỗi kỹ thuật về điện đã làm gián đoạn chương trình.
• Sony Show: chuỗi sự kiện công nghệ kết hợp giải trí của Sony diễn ra thường niên ở hai thành phố lớn là Hà Nội và Hồ Chí Minh. Sau thành công ở sự kiện tại thành phố Hồ Chí Minh thì chương trình tiếp tục nhận được sự chào đón nhiệt tình từ cộng đồng công nghệ ở Hà Nội. Sự kiện nhận được lượng lớn thảo luận và chia sẻ qua các bài đăng trên fanpage Sony Vietnam và trang cá nhân của các nghệ sĩ khách mời. Dù người dùng thích thú tham gia các trải nghiệm sản phẩm và chương trình ca nhạc nhưng vẫn còn ý kiến phản ánh về việc sân khấu không đủ sức chứa, sự kiện quá đông.

PHỤ LỤC

Thông tin chi tiết các chỉ số cấu thành nên BSI của bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns, BSI Top10 Events, BSI Top10 Influencers trong tháng 10/2019.

Để tìm hiểu thêm và trao đổi chi tiết hơn về cách đánh giá sức khỏe thương hiệu, chiến dịch cũng như tối ưu hóa hiệu quả hoạt động tương tác khách hàng trên social media dựa trên BSI - Buzzmetrics Social Index xin vui lòng liên hệ với bộ phận đại diện của Buzzmetrics qua email info@buzzmetrics.com