BSI Top10: Bảng xếp hạng social media tháng 10/2019

Bảng xếp hạng BSI Top10 là bảng xếp hạng đáng tin, chất lượng và cập nhật nhất trên social media dựa trên chỉ số mạng xã hội được đánh giá bởi Buzzmetrics - Buzzmetrics Social Index Top10. Bảng xếp hạng BSI Top10 tháng 10/2019 bao gồm Top 10 chiến dịch, Top 10 sự kiện và Top 10 người nổi tiếng trên các kênh truyền thông xã hội và báo điện tử trong thời gian từ 01/10/2019 – 31/10/2019.

Bảng xếp hạng BSI Top10 hoạt động dựa trên 5 tiêu chí chính: xem thêm Cách xếp hạng BSI Top10

BSI thể hiện tổng hòa các yếu tố và có độ ảnh hưởng quan trọng như nhau. Chỉ một yếu tố thay đổi, bảng xếp hạng BSI Top10 có thể thay đổi theo.

TOP 10 CHIẾN DỊCH NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 10/2019

Bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 10/2019 tiếp tục chứng kiến sự so kè thứ hạng giữa NPH game Garena và thương hiệu Samsung; trong khi Garena có đến 2 chiến dịch đứng đầu bảng xếp hạng tháng này: Garena Liên Quân – Sự kiện Tuần phái đẹp 20/10 và Garena Liên Quân – Đấu Trường Danh Vọng mùa Đông 2019 thì Samsung cũng không kém cạnh với 3 vị trí trong danh sách Top10 chiến dịch nổi bật nhất trên social media trong tháng 10/2019, gồm Galaxy Note 10|10+, Galaxy A50s và Galaxy A20s. Bên cạnh đó, còn có đến 2 chiến dịch ra mắt sản sản phẩm thuộc ngành hàng smartphone thuộc về Realme 5 Series và Oppo Reno 2 Series. Các vị trí còn lại thuộc về chiến dịch "Mua sắm thông minh, trải nghiệm tuyệt đỉnh" của Sendo, sự kiện âm nhạc FWD Music Fest và tuần lễ thời trang Aquafina Vietnam International Fashion Week.

• Garena Liên Quân – Sự kiện Tuần phái đẹp 20/10: nếu năm 2018 sự kiện nhân dịp 20/10 "Ilumia thiên nữ áo dài" góp mặt trong bảng BSI Top10 Campaigns tháng 10/2018 thì trong năm 2019 Garena mang tới cho cộng đồng game Liên quân sự kiện Tuần phái đẹp 20/10. Chuỗi sự kiện có đa dạng các hoạt động như chia sẻ bài hát, hộp quà phái đẹp, các minigame nhận quà trên fanpage. Chương trình thu về lượng thảo luận khổng lồ cao nhất bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 10/2019 nhờ việc người chơi bình luận và chia sẻ các chương trình sự kiện để có cơ hội nhận quà. Không chỉ thế Garena còn có tổ chức cuộc thi Miss Liên Quân, ra mắt hình tượng Violet vợ người ta với MV Vợ Người ta của Suni Hạ Linh. Đa phần các game thủ rất quan tâm, tích cực tham gia các minigame trong khuôn khổ sự kiện và mời bạn bè cùng trao đổi vật phẩm; tuy thế, vẫn có phản hồi cho rằng vật phẩm xấu, game bị lỗi.
• Garena Liên Quân – Đấu Trường Danh Vọng mùa Đông 2019: giải đấu esport chuyên nghiệp của bộ môn Liên Quân Mobile, nhằm tìm ra các đội tuyển xuất sắc tham dự các giải thế giới; đặc biệt, mùa giải mùa giải mùa Đông 2019 sẽ trở thành Vòng loại chọn đội tuyển Liên Quân Việt Nam tại SEA Games 30 sau lượt đi. Đa phần các thảo luận tạo ra đến từ các livestream trận đấu trên fanpage Garena Liên Quân Mobile; người xem không chỉ theo dõi và ủng hộ các đội tuyển nhiệt tình mà còn hi vọng nhận được code quà tặng từ nhà phát hành Garena. Không chỉ vậy cộng đồng còn còn thể hiện sự chú ý tới chương trình khi tìm mua vé xem trận chung kết trong tháng 10 tại Hà Nội. Nhiều các thảo luận tích cực như khen các đội tuyển chơi hay, kỹ năng cao; code, quà tặng xịn.
• Samsung – Galaxy Note 10|10+: bên cạnh các hoạt động quen thuộc mỗi tháng như các mini game trên trang fanpage của thương hiệu và của các đại lý bán lẻ cũng như livestream của các KOLs và streamer; người dùng trên social media còn hứng thú với việc tham gia cuộc thi sáng tạo #SignYourNote và sự kiện "Không gian ánh sáng" được diễn ra các nhiều tỉnh, thành phố. Các thảo luận tích cực xoay quanh thích thú với thiết kế và tính năng sản phẩm như chụp hình đẹp, bút Spen và khả năng sạc nhanh. Tuy nhiên, vẫn còn một số ý kiến từ người dùng chưa hài lòng về dung lượng pin và gặp phải tình trạng chậm hiển thị thông báo khi sử dụng Note 10|10+.
• Samsung – Galaxy A50s: so với tháng trước thì tỉ lệ Object mention/Buzz volume của Galaxy A50s đã có sự cải thiện đáng kể từ 11.35% lên 41.09%, nhờ các mini game quảng bá tính năng sản phẩm trên trang fanpage của Samsung và các đại lý bán lẻ. Người dùng hào hứng tham gia các mini game và thể hiện ý định muốn mua sản phẩm là các chủ đề chính giúp mang lại lượng lớn thảo luận tích cực cho Samsung Galaxy A50s; trong khi các thảo luận tiêu cực tập trung vào trải nghiệm chơi game chưa mượt và pin nhanh hết.
• Realme – Realme 5 Series: đại nhạc hội realme với sự quy tụ nhiều nghệ sĩ nổi tiếng nhằm giới thiệu Realme 5 Series đã giúp thương hiệu có mặt trên cả 2 bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 10/2019 và BSI Top10 Events tháng 10/2019. Không chỉ nhận được sự hưởng ứng tích cực của người tham gia sự kiện đối với các màn trình diễn sôi động, Realme 5 Series còn được người dùng đánh giá cao về giá, dung lượng pin lớn và thiết kế đẹp. Tuy nhiên, nguồn gốc xuất xứ từ Trung Quốc, trải nghiệm chơi game chưa tốt và không có tính năng sạc pin nhanh là các rào cản đối với người dùng của Realme 5 Series.
• Sendo – Mua sắm thông minh, trải nghiệm tuyệt đỉnh: chiến dịch nhằm quảng bá tính năng mới của ứng dụng Sendo - Sen livestream thông qua các video livestream trên trang Facebook của KOLs nổi tiếng như Vinh Râu, Tạ Quốc Kỳ Nam… Mặt khác, lượng lớn thảo luận còn đến từ video hài "Đu đưa lên đỉnh" của BB Trần - Hải Triều và các mini game trên trang fanpage của Sendo. Chiến dịch này của Sendo có tỷ lệ Object mention/Buzz volume cao nhất trên bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 10/2019, với 63.92%. Bên cạnh các thảo luận tích cực đến từ việc hào hứng chơi mini game, người dùng trên social media còn thể hiện thái độ thích thú với chương trình hoàn tiền khi mua sắm trên Sendo cũng như đánh giá cao sự tiện lợi của tính năng Senlive và trợ lý ảo.
• Oppo – Reno 2 Series: bên cạnh đại nhạc hội ra mắt "Realme 5 Series" thì trong tháng 10/2019, trên social media còn chứng kiến một hoạt động ra mắt dòng smartphone mới - Oppo Reno 2 Series thông qua sự kiện âm nhạc với sự tham gia của Sơn Tùng M-TP. Bên cạnh các thảo luận thích thú với màn biểu diễn của Sơn Tùng M-TP, người dùng trên social media còn đánh giá cao Oppo Reno 2 Series về camera chụp hình đẹp, khả năng zoom tốt, màu đẹp, ảnh sắc nét và chống rung tốt. Trong khi đó, các thảo luận tiêu cực chủ yếu xoay quanh việc chất lượng âm thanh trong sự kiện chưa tốt cũng như bày tỏ quan điểm về việc không thích nguồn gốc xuất xứ của thương hiệu và cho rằng giá của sản phẩm là khá cao.
• FWD – Music Fest: chương trình tri ân mừng sinh nhật tuổi mới của Bảo hiểm FWD mang thông điệp #sốngđầy2019 đến với khách hàng. Trang FWD Vietnam và các trang cộng đồng liên tục cập nhật tin tức sự kiện, thông tin các ca sĩ khách mời nổi tiếng cùng các video livestream sự kiện thu về lượng lớn các lượt bình luận và chia sẻ. Không chỉ tìm hiểu địa điểm tổ chức, cách thức để có vé người dùng mạng xã hội còn rủ bạn cùng tham gia, dành nhiều lời khen cho chương trình về cả quy mô tổ chức và các tiết mục trình diễn. Nhờ tạo được lượng thảo luận và số người tham gia thảo luận lớn, tỉ lệ nhắc nhớ về tên sự kiện, tên thương hiệu cao, tỉ lệ yêu thích cao, lượng lớn nội dung được tạo bởi người dùng (UGC) đã giúp sự kiện “FWD Music Fest” đứng thứ 8 trên bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 10/2019 và thứ 2 trong bảng xếp hạng BSI Top10 Events tháng 10/2019.
• Aquafina – Vietnam International Fashion Week 2019: trải qua mùa 9 thành công và từng được Buzzmetrics ghi nhận với vị trí thứ 9 trong bảng xếp hạng BSI Top10 Events tháng 04/2019; chương trình tiếp tục kết hợp với thương hiệu Aquafina tổ chức và kỉ niệm Tuần lễ thời trang quốc tế Việt Nam lần thứ 10. Sự kiện có những có cải thiện đáng kể về số Buzz volume, Sentiment score, số UGC - có mặt trong cả hai bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns và Events theo thống kê Buzzmetrics; trong đó, lượng thảo luận khổng lồ trên social media không chỉ đến từ các bài viết về sự kiện trình diễn thời trang mà còn đến từ các cuộc thi #Thuthach10nam; thu hút sự tham gia nhiệt tình của người dùng trên social media. Chương trình ngoài sự góp mặt của nhiều nhà thiết kế, thương hiệu thời trang nổi tiếng trong và ngoài nước thì còn có sự tham gia của các người mẫu nhí - trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt giúp chương trình càng thêm ý nghĩa và nhận sự quan tâm của công chúng. Các thảo luận và chia sẻ được tạo ra chủ yếu từ các bài đăng của fanpage Aquafina Vietnam và Vietnam International Fashion Week.
• Samsung – Galaxy A20s: tương tự như Galaxy Note 10|10+ và Galaxy A50s, lượng thảo luận chủ yếu về Galaxy A20s chủ yếu đến từ các mini game trên trang fanpage của thương hiệu, các đại lý bán lẻ và các trang forum công nghệ. Và cũng nhờ chính các hoạt động thu hút người chơi tham gia bình luận về sản phẩm đã giúp chiến dịch nhận được tỷ lệ thảo luận nhắc nhớ về sản phẩm, thương hiệu cao thứ 3 trong bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 10/2019 với Object mention/Buzz volume đạt 50.77%. Người dùng đánh giá cao khả năng chụp hình, dung lượng pin lớn và thiết kế nổi bật; tuy nhiên, giá cao, hệ điều hành lỗi thời và có nhận định không tốt đối với các sản phẩm tầm trung của thương hiệu là các rào cản khiến người dùng cân nhắc khi lựa chọn Galaxy A20s.

TOP 10 NGƯỜI ẢNH HƯỞNG NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 10/2019

Bên cạnh những gương mặt quen thuộc của tháng trước, bảng xếp hạng Top10 nhân vật nổi bật nhất trên social media trong tháng 10 có sự xuất hiện của một vài gương mặt mới. Các cầu thủ Nguyễn Quang Hải, Nguyễn Công Phượng và huấn luyện viên Park Hang-Seo nhận được sự quan tâm của người hâm mộ khi đội tuyển bóng đá Việt Nam đang trong khuôn khổ vòng loại World Cup 2022. Trấn Thành, Sơn Tùng M-TP và Mỹ Tâm đã chứng tỏ sức ảnh hưởng của mình khi tiếp tục xuất hiện trong bảng xếp hạng. Mặt khác, nhờ vào các hoạt động sôi nổi trên social media, các nghệ sĩ như Đen Vâu, Jack, MisThy và cặp đôi Đông Nhi - Ông Cao Thắng cũng lọt vào BSI Top10 Influencers tháng 10/2019.

• Nguyễn Quang Hải đã trở thành người ảnh hưởng nổi bật nhất trên social media tháng này. Cầu thủ đã để lại dấu ấn mạnh mẽ khi là người duy nhất ghi bàn, làm nên chiến thắng cho tuyển Việt Nam trong trận đấu với Malaysia.
• Trong đội tuyển bóng đá quốc gia, Nguyễn Công Phượng tiếp tục là cái tên được quan tâm; tuy nhiên, trong hai trận đấu vào tháng 10 vừa qua, phong độ của cầu thủ đang bị người hâm mộ đặt ra nghi vấn do ngồi ghế dự bị nhiều lần khi thi đấu tại Bỉ. Gương mặt không thể thiếu trong đội tuyển được quan tâm tại thời điểm này đó là huấn luyện viên Park Hang-Seo, những chiến thuật của ông đã giúp đội tuyển tỏa sáng trong thời gian qua.
• Bằng việc tích cực hoạt động, Trấn Thành, Sơn Tùng M-TP và Mỹ Tâm là những nghệ sĩ thường xuyên xuất hiện trong bảng xếp hạng BSI Top10 Influencers do Buzzmetrics đánh giá. Ngoài việc tham gia các chương trình truyền hình quen thuộc như Giọng Ải Giọng Ai, Thách Thức Danh Hài, Trấn Thành cũng tích cực tham dự nhiều sự kiện giúp tăng sức ảnh hưởng của mình trên social media. Sơn Tùng M-TP tiếp tục gây ấn tượng khi tham gia các sự kiện lớn như sự kiện ra mắt sản phẩm mới của OPPO, lễ hội âm nhạc FWD Music Fest. Nhờ việc quảng bá cho nhiều thương hiệu và có lượng lớn người hâm mộ, ca sĩ Mỹ Tâm cũng tiếp tục giữ vững vị trí của mình trong lòng công chúng.
• Đen Vâu là ca sĩ đang được giới trẻ yêu mến trong thời gian qua, bên cạnh việc tung ra 2 MV "Lối nhỏ" và "Cảm ơn" cùng lúc trong tháng thì hoạt động gửi thông điệp "Cảm ơn đồng âm" trên các biển quảng cáo billboard đã giúp Đen Vâu nhận được sự quan tâm và ủng hộ rất lớn từ người hâm mộ.
• Lần đầu tiên tổ chức Fan Meeting và kết hợp ra mắt MV "Em gì ơi", Jack đã nhận được lượng thảo luận cao nhất trong BSI Top10 Influencers tháng 10/2019; đa phần các thảo luận là những tình cảm người hâm mộ dành cho ca sĩ và sức hút của MV mới ra mắt; tuy nhiên, Jack vẫn nhận được một số đánh giá chưa tốt về giọng hát cũng như vấp phải sự so sánh với các ca sĩ khác.
• Không chỉ hoạt động sôi nổi trong lĩnh vực streamer, tham gia các show truyền hình mà trong tháng 10 MisThy còn góp mặt trong MV "Em gì ơi" của Jack và K-IMC, nhờ các hoạt động nổi bật trên đã đưa MisThy lần đầu xuất hiện trong bảng xếp hạng BSI Top10 Influencers.
• Đặc biệt, bảng xếp hạng BSI Top10 Influencers tháng 10/2019 sẽ có một vị trí với hai nhân vật cùng xuất hiện là Đông Nhi và Ông Cao Thắng. Mặc dù đến tháng 11 lễ cưới mới diễn ra nhưng thông tin về đám cưới của cặp đôi Nhi - Thắng liên tục được giới truyền thông liên tục đưa tin; hình ảnh những tấm thiệp cưới đầu tiên mà các khách mời nghệ sĩ hé lộ cũng thu hút đông đảo sự chú ý từ cộng đồng mạng. Và khi cặp đôi này tung ra bộ ảnh cưới thì có rất nhiều bình luận từ người hâm mộ bày tỏ sự yêu mến và dành nhiều lời chúc phúc cho cặp vợ chồng.

TOP 10 SỰ KIỆN NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 10/2019

Dẫn đầu cách biệt trong bảng BSI Top10 Events tháng 10/2019 đó chính là chung kết giải đấu esport "Đấu Trường Danh Vọng mùa Đông" thuộc về game Liên Quân Mobile do Garena phát hành. Tiếp đến bảng xếp hạng sẽ không thể thiếu các sự kiện âm nhạc nổi bật như "FWD Music Fest", chương trình giao lưu Việt - Hàn "V Heartbeat Live" buổi fan meeting của Jack & K-ICM. Ngoài ra còn có sự kiện ra mắt Reno 2 Series của hãng OPPO và Đại nhạc hội Realme - Ra mắt Realme 5|5 Pro.

Những sự kiện nổi bật trong tháng không thể không kể đến sự kiện "Vòng loại World Cup Vietnam - Malaysia" với hơn một triệu lượt thảo luận chỉ trong vài ngày và tuần lễ thời trang "Aquafina Vietnam International Fashion Week". Cộng đồng yêu thích marathon trong tháng cũng sôi động hơn với sự kiện "Revive Marathon Xuyên Việt" và cuối cùng là chương trình "Sony Show" liên tiếp góp mặt vào bảng xếp hạng BSI Top10 Events tháng 09/2019 và BSI Top10 Events tháng 10/2019.

• Vòng loại World Cup Vietnam - Malaysia: trận đấu vòng loại World Cup lượt đi giữa tuyển Việt Nam và Malaysia diễn ra tại sân vận động quốc gia Mỹ Đình, Hà Nội. Trận đấu cho thấy sức hút của bóng đá và đội tuyển quốc gia khi là sự kiện nhận được lượng thảo luận lớn nhất trong BSI Top10 Event tháng 10/2019. Các thảo luận và chia sẻ xoay quanh việc người hâm mộ tích cực tham gia các mini game dự đoán tỉ số, cổ vũ nhiệt tình và dành lời chúc chiến thắng cho đội tuyển.
• Revive Marathon Xuyên Việt: chuỗi sự kiện do đài truyền hình Việt Nam đồng hành cùng với nhãn hàng Revive mang thông điệp "Cất Bước Chạy Nào Việt Nam Ơi", giải bao gồm 3 cung đường chạy tại Quảng Bình, Hà Nội trong tháng 9 và chặng cuối diễn ra vào tháng 10 tại thành phố Hồ Chí Minh. Lượng thảo luận chính chủ yếu đến từ minigame tặng quà trên fanpage "Revive Marathon Xuyên Việt" và những bài đăng từ người dùng check-in tại sự kiện nhận về nhiều lời khen và chúc mừng từ bạn bè. Dù chương trình được cộng động ủng hộ và hưởng ứng đông đảo nhưng vẫn có vài ý kiến góp ý về việc thiếu huy chương và người chạy xả rác.
• V Heartbeat Live: chương trình giao lưu văn hóa Việt – Hàn hàng tháng tiếp tục nhận được sự quan tâm của cộng đồng mạng khi lọt vào BSI Top10 Events tháng 10/2019. Đặc biệt, sự kiện tháng 10 của V Heartbeat Live có sự đồng hành của thương hiệu mỹ phẩm La Roche-Posay. Các thảo luận về sự kiện diễn ra sôi nổi trên social media qua các bài đăng từ các fanpage của các nghệ sĩ khách mời và một số trang tin tức thần tượng Hàn Quốc.
• Fan meeting Jack & K-ICM: Jack & K-ICM đã tổ chức buổi Fan Meeting lần đầu tiên trong sự nghiệp tại thành phố Hồ Chí Minh. Các bài viết về sự kiện đăng trên trang cá nhân của hai ca sĩ và một số trang giải trí đã thu hút sự quan tâm rất lớn của cộng đồng mạng, thể hiện qua hàng nghìn lượt thảo luận và chia sẻ. Sự kiện càng nhận nhiều sự ủng hộ hơn khi có sự xuất hiện của MisThy - nhân vật nữ chính trong MV "Em gì ơi". Tuy hai ca sĩ được các khán giả trẻ yêu mến và cỗ vũ nhưng vẫn có ý kiến không đánh giá cao về giọng hát và kỹ thuật trình diễn trong chương trình.
• Sự kiện ra mắt Reno 2 Series : sự kiện giới thiệu các sản phẩm mới Reno 2 Series của Oppo đã thu hút sự quan tâm rất lớn từ cộng đồng mạng. Các bài viết trên fanpage OPPO Vietnam và các trang liên quan đến đại sứ thương hiệu Sơn Tùng M-TP nhận được lượng lớn thảo luận và chia sẻ. Những cải tiến của sản phẩm cũng nhận được những phản hồi tích cực của người tiêu dùng.
• Đại nhạc hội Realme - Ra mắt Realme 5|5 Pro: đồng thời ra mắt sản phẩm mới kết hợp tổ chức đại nhạc hội, sự kiện đã thu hút sự quan tâm rất lớn trên social media. Lượng lớn các thảo luận được tạo ra qua các bài đăng từ fanpage Realme và các community page. Sự kiện được cộng đồng mạng đánh giá cao về quy mô và dàn ca sĩ nổi tiếng; sản phẩm cũng nhận được những phản hồi tích cực về chất lượng và giá. Tuy nhiên, một số lỗi kỹ thuật về điện đã làm gián đoạn chương trình.
• Sony Show: chuỗi sự kiện công nghệ kết hợp giải trí của Sony diễn ra thường niên ở hai thành phố lớn là Hà Nội và Hồ Chí Minh. Sau thành công ở sự kiện tại thành phố Hồ Chí Minh thì chương trình tiếp tục nhận được sự chào đón nhiệt tình từ cộng đồng công nghệ ở Hà Nội. Sự kiện nhận được lượng lớn thảo luận và chia sẻ qua các bài đăng trên fanpage Sony Vietnam và trang cá nhân của các nghệ sĩ khách mời. Dù người dùng thích thú tham gia các trải nghiệm sản phẩm và chương trình ca nhạc nhưng vẫn còn ý kiến phản ánh về việc sân khấu không đủ sức chứa, sự kiện quá đông.

PHỤ LỤC

Thông tin chi tiết các chỉ số cấu thành nên BSI của bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns, BSI Top10 Events, BSI Top10 Influencers trong tháng 10/2019.

Để tìm hiểu thêm và trao đổi chi tiết hơn về cách đánh giá sức khỏe thương hiệu, chiến dịch cũng như tối ưu hóa hiệu quả hoạt động tương tác khách hàng trên social media dựa trên BSI - Buzzmetrics Social Index xin vui lòng liên hệ với bộ phận đại diện của Buzzmetrics qua email info@buzzmetrics.com