GIỚI THIỆU
Trong suốt một thời gian dài, thế hệ Millennials đã luôn là mối quan tâm hàng đầu của các thương hiệu khi họ được xem là lực lượng tiêu dùng đông đảo nhất với sức mua lớn và không ngừng gia tăng qua các năm. Tuy nhiên, ngay khi các thương hiệu nghĩ rằng mình đã “nắm trong tay” thế hệ tiêu dùng hùng mạnh nhất, thì lại chính là lúc họ phải đối mặt với một thế hệ hoàn toàn mới - GenZ.
Khi nhắc đến GenZ, người ta thường gắn liền với cái tên “người bản địa số” (hay “digital natives) - những người ra đời trong thời đại công nghệ phát triển và “sinh sống” trên social media. Theo số liệu ước tính, vào năm 2020, GenZ chiếm khoảng 40% lực lượng tiêu dùng trên thế giới và sự xuất hiện của thế hệ này được kỳ vọng sẽ định hình lại toàn bộ nền kinh tế toàn cầu. Một thế hệ mới đồng nghĩa với một cách tiếp cận mới!
Sự xuất hiện của GenZ đòi hỏi các thương hiệu phải điều chỉnh cách thức truyền thông, hay thậm chí phải xóa bỏ các chiến lược marketing truyền thống vốn đã được áp dụng từ trước đến nay. Để giúp các thương hiệu cũng như marketers hiểu rõ hơn về thế hệ tiêu dùng mới này, Buzzmetrics đã thực hiện một nghiên cứu về GenZ dựa trên các thảo luận của họ trên social media.
BÁO CÁO SẼ GIÚP GÌ CHO THƯƠNG HIỆU?
Báo cáo được thực hiện nhằm giúp các thương hiệu và marketers có cái nhìn tổng quan về GenZ, thông qua việc giải đáp các câu hỏi trọng tâm sau:
Ngôn ngữ báo cáo: Tiếng Anh
Số trang: 75
Thời gian nghiên cứu: 01.01.2020 - 31.12.2020
Phương pháp nghiên cứu: Báo cáo dựa trên phân tích thảo luận trên social media của một mẫu nghiên cứu bao gồm 400 Facebook users thuộc thế hệ GenZ (những người có khai báo năm sinh từ 1997 - 2007).
NỘI DUNG
Phần 1: Những điều marketers hiểu sai về GenZ
Phần 2: Khám phá “passion points” của GenZ
Phần 3: Công thức 5-BE giúp marketers nói chuyện với GenZ trên social
Phần 4: Các thương hiệu đang tiếp cận GenZ như thế nào?
Phần 5: Phụ lục
GIỚI THIỆU
Millennials là thế hệ sinh trong khoảng thời gian 1981 - 1996. Phụ nữ thuộc thế hệ này được các nhãn hàng xem là lực lượng tiêu dùng chính trong nhiều năm qua. Nhiều thương hiệu hiện đang xem Phụ nữ thế hệ Millennials như một nhóm người dùng đồng nhất, và thường dùng một thông điệp chung để kết nối. Tuy nhiên, Phụ nữ thế hệ Millennials phải trải qua những cột mốc quan trọng trong cuộc đời, ví dụ như lần đầu kết hôn, lần đầu làm vợ, lần đầu làm mẹ,... Những dấu ấn này tác động sâu sắc đến lối sống, hành vi và các mối quan tâm của Phụ nữ thế hệ Millennials, đòi hỏi sự tinh tế của thương hiệu trong việc kết nối với họ qua từng giai đoạn.
Vậy nên, đã đến lúc các thương hiệu thay đổi cách tiếp cận thế hệ Phụ nữ thế hệ Millennials như một nhóm người có cùng đặc điểm và hành vi, mà thay vào đó là những tập thể người khác nhau dựa trên đặc trưng về giai đoạn sống của họ.
Hiểu được những khó khăn và thách thức đó, Buzzmetrics đã thực hiện một nghiên cứu để phân tích thảo luận của thế hệ Phụ nữ thế hệ Millennials trên mạng xã hội. Báo cáo này sẽ giúp thương hiệu và các nhà làm Marketing hiểu rõ hơn về 4 nhóm Phụ nữ thế hệ Millennials, đồng thời gợi ý một số cách kết nối hiệu quả hơn thông qua những mối quan tâm hàng đầu của họ.
BÁO CÁO SẼ GIÚP GÌ CHO THƯƠNG HIỆU?
Báo cáo được thực hiện nhằm để thương hiệu có cái nhìn tổng quan về thế hệ Phụ nữ thế hệ Millennials, thông qua việc giải đáp các câu hỏi chính như sau:
Ngôn ngữ báo cáo: Tiếng Anh
Số trang: 72
Thời gian nghiên cứu: 01.01.2020 - 31.12.2020
Phương pháp nghiên cứu: Báo cáo dựa trên phân tích thảo luận trên social media của một mẫu nghiên cứu bao gồm 400 Facebook users thuộc thế hệ Phụ nữ thế hệ Millennials (những người có khai báo năm sinh từ 1981 - 1996).
NỘI DUNG
Phần 1: Sự khác biệt giữa Insight và Insight trên mạng xã hội về Phụ nữ thế hệ Millennials
Phần 2: Tìm hiểu về Phụ nữ thế hệ Millennials qua 4 nhóm
Phần 3: Kết nối với Phụ nữ thế hệ Millennials qua các mối quan tâm hàng đầu của họ
Phần 4: Phụ lục
GIỚI THIỆU
Từ lâu, nhóm các mẹ bỉm đã luôn là mối quan tâm hàng đầu của các thương hiệu, bởi họ là người quyết định hầu hết việc chi tiêu mua sắm cho gia đình. Tuy nhiên, để thuyết phục các mẹ sẵn sàng "móc hầu bao" thật sự không phải chuyện dễ dàng, nhất là khi các thương hiệu và marketers không thấu hiểu được hành trình làm mẹ, hay nói cách khác, không nắm bắt được những mối quan tâm, những khó khăn họ đang trải qua và kỳ vọng của họ trong từng giai đoạn phát triển của con trẻ.
Hơn thế nữa, đối tượng khách hàng mục tiêu hiện nay không chỉ đơn thuần là nhóm các mẹ Gen Y (Millennials) và Gen X quen thuộc nữa, mà còn xuất hiện mẹ bỉm thế hệ mới Gen Z (những người bắt đầu gánh vác vai trò làm cha mẹ, đang và sẽ trở thành lực lượng khách hàng chính của các thương hiệu). Theo kết quả từ Gen Z Syndicated Report của Buzzmetrics, Gen Z độc thân là một nhóm người dùng hoàn toàn “khác biệt” trên mạng xã hội và sở hữu nhiều điểm đặc trưng so với các thế hệ đi trước. Do đó, câu hỏi đặt ra là liệu Gen Z sẽ có sự chuyển đổi như thế nào từ trạng thái “độc thân” sang vai trò “làm mẹ”.
Để giúp các thương hiệu cũng như marketers hiểu rõ hơn về nhóm khách hàng mục tiêu này, Buzzmetrics đã thực hiện một nghiên cứu chuyên sâu về nhóm mẹ bỉm, dựa trên các thảo luận của họ trên social media.
BÁO CÁO SẼ GIÚP GÌ CHO THƯƠNG HIỆU?
Với mong muốn hỗ trợ cho các marketer thấu hiểu và tìm ra cách kết nối với nhóm khách hàng mẹ bỉm trên mạng xã hội, Buzzmetrics thực hiện nghiên cứu tổng hợp về nhóm khách hàng này, với 3 trọng tâm chính:
Ngôn ngữ báo cáo: Tiếng Anh
Số trang: 97
Thời gian nghiên cứu: 01.01.2020 - 31.12.2020
Phương pháp nghiên cứu: Báo cáo dựa trên phân tích thảo luận của mẹ bỉm trên social media
NỘI DUNG
Phần 1: Hành trình làm mẹ dưới góc nhìn của social media
Phần 2: Sự xuất hiện của “mẹ bỉm” thế hệ mới - Gen Z Moms
Phần 3: Phụ lục - Top 20 nguồn thảo luận nổi bật (page/group) trong từng giai đoạn của hành trình làm mẹ
